Fechar minha conta

Fechar sua conta exclui todos os sites que você possui e todos os seus conteúdos. Após algumas semanas, os dados serão totalmente eliminados do nosso sistema e, neste ponto, o processo não pode ser revertido.

Sumário

Como excluir sua conta

Você pode fechar sua conta do WordPress.com permanentemente na tela Configurações de conta:

Seu nome de usuário é desativado, e todos os seus sites e conteúdos são excluídos. Após algumas semanas, esses dados serão totalmente removidos de nossos servidores e o processo não poderá ser revertido. Portanto, certifique-se de que deseja cancelar sua presença no WordPress.com antes de prosseguir.

Se você não ver a opção “Fechar sua conta permanentemente”, significa que você tem um plano ou domínio ativo em sua conta. Você pode cancelar/excluí-los na seção Compras de sua conta.

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Alternativas para fechar uma conta

Considere também estas medidas menos drásticas:

• Troque seu nome de usuário se não estiver satisfeito.
• Esvazie os posts, páginas e mídia do site.
• Exclua um site específico.
• Cancele a assinatura de notificações por e-mail do WordPress.com. Acesse suas configurações de assinatura e marque a caixa Bloquear atualizações de e-mail nos blogs do WordPress.com que você segue.

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Cancele primeiramente as compras

Se você tem um plano do WordPress.com ou outra atualização, precisará cancelar as compras ativas para poder excluir sua conta. Isso pode ser feito na seção Gerenciar compras da conta. Alguns sites do nosso plano Negócios podem precisar de contato com o suporte para excluir a conta. O WooCommerce.com também é afetado As contas do WordPress.com também são usadas para gerenciar compras, tíquetes e assinaturas do WooCommerce.com. Portanto, a exclusão da sua conta pode encerrar o acesso aos ativos do WooCommerce. Você pode verificar as informações no painel do WooCommerce.com da conta antes da exclusão, para verificar se não excluiu acidentalmente algo que queria manter.

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O nome de usuário não poderá ser reutilizado após o encerramento

Embora os dados sejam removidos quando a conta é encerrada, o nome de usuário fica impedido de ser registrado novamente, a fim de evitar a falsificação de identidade.

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Reutilizar um endereço de e-mail

Quando você exclui sua conta, seu endereço de e-mail permanece em nosso sistema por 30 dias. Isso significa que você não pode usar o endereço de e-mail da sua conta para se inscrever em uma nova conta do WordPress.com. Depois que os 30 dias se passarem e sua conta for removida, seu e-mail estará livre para usar com uma nova conta.

Cada conta do WordPress.com deve ter um endereço de e-mail exclusivo. Se você alterar o endereço de e-mail em sua conta para outro, o endereço de e-mail será liberado para você usar com uma nova conta.

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Restauração da conta

É possível reverter o fechamento da conta nos primeiros 30 dias após o fechamento. Se você fechou a sua conta por engano, fale conosco imediatamente. Podemos ajudá-lo a reabrir a sua conta nesse prazo de 30 dias. Após 30 dias, todos os dados da conta e sites serão removidos e não poderão ser restaurados.