Как стать автором
Обновить
125.7
Рейтинг

Управление продуктом *

Учимся управлять продуктом

Сначала показывать
  • Новые
  • Лучшие
Порог рейтинга
  • Все
  • ≥0
  • ≥10
  • ≥25
  • ≥50
  • ≥100

Как упавший продакшен делает нас лучше

Блог компании Ozon Tech Service Desk *Управление проектами *Управление продуктом *IT-компании
Неважно, сколько раз ты упал. Важно — сколько раз ты поднялся.
© Мой домашний сервер

Вы не ослышались. Речь не о том, что упавший продакшен — это хорошо. Это плохо. Но продакшен иногда падает, надо это признать. Этого надо не допускать, но к этому надо быть готовым. Каждое падение, каждый инцидент — это большой стресс, но даже в такой неприятной обстановке настоящий самурай может найти возможность стать лучше.
Инциденты — это прекрасная возможность получить новые знания и навыки. Они выдёргивают нас из ежедневной рутины и сталкивают лицом к лицу с неожиданными трудностями и новыми людьми. Когда все собираются вместе и решают одну важную проблему, стирается иерархия и начинается самое интересное.

image
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑18 и ↓1 +17
Просмотры 2.1K
Комментарии 4

Новости

Как мы внедрили корпоративную CMS и с ее помощью объединили более 200 сотрудников из разных департаментов

Блог компании Positive Technologies CMS *Локализация продуктов *Управление продуктом *Подготовка технической документации *

Привет, Хабр! Меня зовут Алиса Комиссарова, я менеджер проектов в департаменте информационной поддержки Positive Technologies.

Еще пять лет назад технические писатели Positive Technologies для создания руководств пользователя и прочей техдокументации использовали разные программы, произвольно затачивая стиль и оформление документов под свои проекты. В один прекрасный день объем разрабатываемой документации перестал поспевать за бурным ростом бизнеса и запросами наших подразделений, и мы поняли, что надо срочно что-то делать. И тогда к нам пришла она — идея корпоративного управления контентом.

В этом посте я поделюсь историей о том, как мы в Positive Technologies внедряли (ох, это было непросто) систему SСHEMA ST4, профессиональную CMS для создания и управления информацией о продуктах, в рабочие процессы различных департаментов, а также расскажу:

     быстро ли прижилась система в компании,

    сколько сотрудников сейчас ею пользуются,

    как мы продолжаем внедрять СМS в различные департамены,

    какие у нас планы на будущее.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0 +6
Просмотры 1.4K
Комментарии 4

Лайфхаки для Growth Hacking

Блог компании Циан Growth Hacking *Управление продуктом *

Это рассказ о нашем опыте выстраивания процесса работы growth-команды и наборе лайфхаков, которые пригодятся продуктовому аналитику при работе в режиме быстрой проверки гипотез. 

Читать далее
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0 +6
Просмотры 551
Комментарии 1

Цифровой вагон приехал в депо

Блог компании Первая грузовая компания (ПГК) Управление проектами *Управление продуктом *Транспорт

Привет, меня зовут Артём Душин и я – продакт «Цифрового вагона», о создании которого и принципах работы мы уже рассказывали ранее. Если совсем коротко, то это сервис предиктивной аналитики технического состояния вагона. Он помогает заранее узнавать о том, что вагону нужен ремонт.  

Как известно, «плох тот повар, который никогда не пробовал собственных блюд». Поэтому мы с командой, работающей над этим сервисом, решили своими глазами посмотреть, как ремонтируют вагоны и для этого отправились в вагоноремонтное депо «Воскресенск».

Читать далее
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры 2.4K
Комментарии 6

Как продуктовые планы могут внести хаос в IT команду

Блог компании Лига Ставок Управление разработкой *Управление проектами *Управление продуктом *
Из песочницы

Привет, Хабр! Меня зовут Виталий, и за 9-летний опыт работы PM и 2-летний Agile coach в энтерпрайзе я часто сталкивался с ситуациями, как продуктовые планы влияли на ИТ-команды. Некоторые из таких ситуаций были безобидными, другие могли угробить всю компанию.

Подробнее рассмотрим три ключевые ситуации и их последствия:

1. несвоевременное предоставление планов;

2. задачи с фиксированным сроком;

3. отсутствие планов или плохо проработанные задачи.

Если хотите об этом поразмыслить, добро пожаловать под кат.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑4 и ↓4 0
Просмотры 6.2K
Комментарии 12
Привет! Я Марина Каприз, зам. руководителя «Блока качества», как мы сокращённо называем блок обеспечения и контроля качества выпуска изменений в «РСХБ-Интех». Наш Блок похож на гильдию из классической MMO: мы встречаем и решаем проблемы, вполне знакомые профессиональным игрокам в World of Warcraft и EVE Online. Поэтому моя история будет напоминать серию постов на игровом форуме.
Let's play!
Всего голосов 18: ↑16 и ↓2 +14
Просмотры 2.4K
Комментарии 5

Проблемы продуктовых команд и инструменты спасения

Блог компании Первая грузовая компания (ПГК) Agile *Управление продуктом *Карьера в IT-индустрии Удалённая работа

Всем привет! Как Product Owner клиентского мобильного приложения Первой грузовой компании (ПГК), я уже рассказывала про формирование продуктовой команды и развитие компетенций ее участников. В этот раз поделюсь тем, как выявлять «боли» внутри команды и решать их.

Компания разрабатывает и внедряет разные цифровые продукты. Поэтому инструменты, о которых пойдет речь, мы используем регулярно. Они универсальны и полезны в работе над любым продуктом.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑2 и ↓2 0
Просмотры 631
Комментарии 5

Подпись в кармане: как мы разрабатывали приложение для подписания документов через Госуслуги

Блог компании Команда Госуслуг Разработка мобильных приложений *Управление продуктом *

Госуслуги уже давно не про запись на приём в ведомственные учреждения и не про единое окно (чтобы этот термин не значил) — мы расширяем горизонт и развиваем полноценную цифровую экосистему.  На этот раз перед нами стояла задача разработать решение для подписания документов с помощью мобильного приложения, которое получило название «Госключ».  

На связи команда проекта «Госключ» и директор проектов РТЛабс Константин Белов. Задачами, связанными с пилотированием новых процессов на региональных и даже федеральном уровнях, нас удивить сложно. Они — частый гость в наших офисах, но редко речь идет про мини-революцию и борьбу с «устоями».

Не секрет, что коронавирус заметно поменял все сферы жизни и бизнеса. И было бы странно, если бы пандемия не повлияла и на процесс подписания документов при помощи государственных сервисов.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑9 и ↓1 +8
Просмотры 2.4K
Комментарии 8

Лебедь, рак и щука или как приоритизировать backlog и не убить друг друга

Управление проектами *Agile *Управление продуктом *

Привет.

В прошлой статье я писал о запуске SAFe® в нашей компании и о первом опыте проведения PI планирования. Мы уже успели провести 3 таких мероприятия и готовимся к следующему. Ну а что же происходит между PI-планированиями? Очевидно, что работа: команды стремятся выполнить поставленные цели. А что в это время делает “бизнес”? Как это ни странно, но как только заканчивается одно PI-планирование, сразу же начинается работа над следующим. К началу следующего мероприятия Product Owner (PO) должен подготовить и согласовать со всеми заинтересованными сторонами backlog продукта.

Как такового backlog’а у нас раньше не существовало. Нет, конечно же, был список задач, которые нужно сделать. Но когда руководитель проекта (РП) задавал вопрос “Что там с моим продуктом?”, его отправляли в Jira со словами - “все там”. РП заходил в Jira и видел огромный перечень технических задач, из которых … скажем так, не всегда понятно: связана ли эта задача с его проектом/фичей, все ли задачи проекта занесены в команду, какой статус по задаче, какие сроки, в работе ли задача вообще. По сути это был один огромный технический backlog по всей компании, по всем продуктам, по всем командам - все в одной куче: и мухи, и котлеты. 

Читать далее
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Просмотры 823
Комментарии 0

Рефакторинг продукта как фактор развития компании. Часть 1: история одного проекта

Проектирование и рефакторинг *Управление продуктом *Читальный зал

Под катом рассказ моего коллеги по Altenar IT-аналитика Андрея Андрианова в формате “от первого лица” об особенностях нашего рефакторинга.  Надеюсь, что описанный опыт по изменению внутренней структуры кода имеющий целью облегчить понимание его работы будет вам полезен. 

Читать далее
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры 747
Комментарии 2

В простых системах меньше даунтайм

Блог компании Дата-центр «Миран» Управление проектами *Развитие стартапа Управление продуктом *Инженерные системы
Перевод

Четырёхсотметровый контейнеровоз Maersk класса Triple-E перевозит 18 тысяч контейнеров на 11 тысяч морских миль между Европой и Азией, а вся его команда легко поместится в московской маршрутке

Как бывший морской архитектор, а ныне консультант по маркетингу стартапов, уверенно вам скажу: если команда из тринадцати человек способна без поломок провести через полмира самый большой на планете контейнеровоз, то нет вообще никаких невыполнимых задач для маленького стартапа.

В простых системах меньше даунтайм.

На кораблях максимально простые системы. До боли понятные интерфейсы. Всё многократно дублируется. Если систему легко понять и ей легко управлять, то будет легко и чинить, что уменьшает время простоев. Это очень важное качество для корабля, где «даунтайм» может означать аварию за тысячу километров от ближайшей помощи.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑13 и ↓2 +11
Просмотры 3.9K
Комментарии 12

Хотим применять Искусственный интеллект в реальных проектах. Как ставить техническое задание?

Машинное обучение *Управление разработкой *Управление продуктом *Искусственный интеллект
Из песочницы

Зачастую получаю запросы в формате: «Хочу чтобы система сама определяла лучший гардероб для пользователя» - «Хочу попробовать внедрить компьютерное зрения за тем чтобы следить за моими сотрудникам» - «…приложение само должно подставлять мебель в комнате» и так далее…

Начнем с того что определение искусственного интеллекта не совсем совпадает с представлениям пользователей, есть некий образ - волшебный магический ящик который должен решать все поставленные задачи. Со стороны своего опыта я бы дал другое определение искусственного интеллекта - это скорее набор подходов для решения конкретных  задач в сферах: компьютерного зрения и генерации изображений, обработка естественных языков, аналитические модели определяющие закономерности с помощью заранее загруженных данных и специальных алгоритмов (Список не исчерпывающий можно углубиться, но в львиной доли случаев эти области комбинируются и реализуют новые исследовательские области).

Читать далее
Всего голосов 9: ↑3 и ↓6 -3
Просмотры 4K
Комментарии 5

Важные скиллы продакта

Управление проектами *Управление продуктом *
Из песочницы

В этой статье постараюсь разложить по полочкам свои наблюдения относительно важных навыков, которыми должен обладать хороший продакт-менеджер.

Не секрет, что хард-скиллы — не самое главное, чтобы быть успешным в управлении продуктом. Гораздо важнее обладать нужными софт-скиллами. Среди них выделю три, на мой взгляд, наиболее полезных.

Итак, начнем по порядку.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑5 и ↓6 -1
Просмотры 2.3K
Комментарии 1

Позвольте людям работать руками (или почему вам не нужна автоматизация)

Анализ и проектирование систем *Управление проектами *Управление продуктом *

Рано или поздно каждый продакт становится достаточно матёрым, чтобы грамотно автоматизировать любую ручную работу:

•‎ Финотдел тратит время на отчет? Вот вам кнопка, жмите, отчет сформируется автоматически!

•‎ Аналитики делают ручные выгрузки? Вжух, и у нас теперь красивый автоматический дашборд!

•‎ Сэйлзы заполняют данные о клиенте вручную? Хоп, и данные уже парсятся автоматом!

Тогда продакт начинает чувствовать себя этакой Белоснежкой, которая улучшает всё, к чему прикоснется. Да и коллеги его хвалят — ведь всем нравится, когда что-то делалось руками, а теперь работает «само по себе». Пусть вкалывают роботы, а не человек!

Но это ошибка. На длинной дистанции автоматизация часто бесполезна и даже вредна для бизнеса. А продакт – как раз тот человек, который должен предостеречь окружающих.

Сегодня расскажу, как вовремя распознать зловредную автоматизацию.

Узнать больше
Всего голосов 48: ↑43 и ↓5 +38
Просмотры 13K
Комментарии 30

Как есть слонов по кусочкам в крупных популяциях, или как мы работаем с большими проектами

Блог компании Ozon Tech Управление разработкой *Управление проектами *Управление продуктом *IT-компании
Привет, Хабр! Давайте поговорим о проектном управлении в продуктах Ozon.

Меня зовут Андрей, я пришёл в компанию менеджером по продукту полгода назад. И первое, что бросилось мне в глаза, — отсутствие излишней бюрократии, которую ожидаешь встретить в корпорации: формальных планёрок, отчётных встреч, бесконечных служебок и приказов. Ура! Не надо отчитываться по решённым задачам разработчиков, объёму техдолга, собирать статистику спринтов, искать виноватых или самому ходить «на ковёр».

При дальнейшем погружении в работу нашей команды выяснилось, что частично эти процессы всё же есть, но реже, чем я ожидал в начале. Отчеты — перед заказчиками по проектам в работе, а планирование происходит раз в месяц (как и у большинства других команд); ключевой формат планирования — технический комитет, где встречаются заказчики от бизнеса и исполнители от IT.

Такой подход к планированию связан с масштабом — количеством и размером продуктов в Ozon. Здесь нет фундаментального ноу-хау — принцип «Давайте есть слона по кусочкам» для работы с большими проектами работает и в нашем случае. Наша специфика в том, что приходится думать не только о нюансах работы с отдельно взятым слоном, но и об их популяции: учёте, хранении, планировании поставок, селекции и разведении. 


Откуда в Ozon появляются слоны, как организованы процесс поставки проектным командам, как организовано верхнеуровневое планирование и отчётность, — расскажу в серии статей. В этот раз — о том, с чего всё начинается.
Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0 +13
Просмотры 2.3K
Комментарии 4

Будьте сами изменениями, или Три года тотального самоуправления на химическом производстве

Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико) Управление продуктом *Управление продажами *Управление персоналом *Будущее здесь

Чем отличается миссия от эволюционной цели?

Миссия — это то, что вы хотите сделать в жизни. Эволюционная цель — это то, к чему вы хотите приложиться, чтобы это было достигнуто и совершено в мире. В этот момент ваши конкуренты превращаются в союзников. 

Если ваша миссия, как у врача — лечить людей, это значит, что вам нужно, чтобы люди болели, иначе вы не сможете их лечить. Другие врачи будут вашими конкурентами. А если ваша эволюционная цель «Все люди здоровы», то все врачи — ваши союзники в деле, чтобы люди когда-то перестали болеть, а вы смогли заняться чем-то другим.

У компании «Ойл Энерджи» эволюционная цель — все скважины в мире построены и эксплуатируются бережно с применением качественных и безопасных материалов. После этого можно будет заняться чем-то другим, а пока для достижения цели компания трансформировалась в принадлежащую самой себе и живет по принципам Социократии 3.0. Эта история в основном интересна владельцам компаний, но, как говорится, плох тот миддл, кто не хочет стать топом. Посмотрим, как это было и как это вообще возможно.

Читать далее
Всего голосов 19: ↑19 и ↓0 +19
Просмотры 2K
Комментарии 1

ИТ — эффективность ему к лицу

Управление разработкой *Управление проектами *Управление сообществом *Управление продуктом *Управление персоналом *

Всем привет! Это Маслов.

Тема ИТ - это бездонная дыра современности. Весь мир катится именно в неё. Многие профессии уже умерли или скоро умрут. Миллионы людей ежедневно меняют профессии. Инвесторы пожинают плоды своей предприимчивости.

Всегда ли эта оптимизация эффективна? Нет ли такого, что сокращая 10 операционистов за 40 тысяч рублей компания вынуждена нанимать 5 программистов за 100, 200, 300 тысяч рублей? Действительно ли бизнес-процесс стал лучше? И понимает ли компания, сколько денег приносит/экономит для неё каждый конкретный сотрудник в периоде?

Читать далее
Всего голосов 5: ↑0 и ↓5 -5
Просмотры 2.2K
Комментарии 2

Детектирование и оценка сбоев

Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико) Блог компании Авито Разработка веб-сайтов *Тестирование веб-сервисов *Управление продуктом *

Поговорим про инциденты и инцидент-менеджмент. Буквально погрузимся в них, разберём основные черты и характер. Рассмотрим типовые ситуации из моего опыта, как этот процесс работает в Авито, как мы измеряем наши инциденты, как их фиксируем, какие есть тонкие моменты и каких результатов мы в этом добились.

Меня зовут Дмитрий Химион, я работаю в компании Авито и в последнее время занимаюсь механизмом, который автоматизировано детектирует деградации продуктов Авито, определяет потери и собирает информацию по сбоям.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры 1.2K
Комментарии 5

Странный мир Python, используемого крупными инвестиционными банками

Python *Системы управления версиями *Управление продуктом *Финансы в IT
Перевод

Мир больших финансов — это чужая страна; всё в ней происходит иначе

Сегодня мы сквозь замочную скважину взглянем на группу программных систем, о которой общество знает очень мало. Я называю её «банковским Python». Реализации банковского Python, по сути, являются проприетарными форками всей экосистемы Python, которые используются во многих (но не во всех) крупнейших инвестиционных банках. Банковский Python сильно отличается от обычной разновидности Python, которую любят (или ненавидят) большинство людей.

Тысячи людей работают над этими системами (или, скорее, внутри них), но в открытом вебе о них есть не так много информации. Когда я пытался объяснять в разговорах, что такое банковский Python, люди часто высмеивали мои рассказы, как бред лунатика. Всё это кажется слишком эксцентричным.

Я расскажу о вымышленной, объединившей в себе черты многих, воображаемой системе банковского Python под названием «Минерва». Названия подсистем будут изменены, и хотя я попытаюсь быть точным, некоторые подробности придётся стилизовать; кроме того, мне неизвестны все детали. Возможно, я даже допущу случайную ошибку. Но, надеюсь, общая картина будет правдивой.
Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑28 и ↓2 +26
Просмотры 13K
Комментарии 5

Как попасть в топ-5 на Product Hunt без топ-хантера

Блог компании Alconost Growth Hacking *Интернет-маркетинг Развитие стартапа Управление продуктом *

В ноябре 2021 наш сервис Nitro вышел на Product Hunt и занял 4-е место среди топ-продуктов дня. В этой статье хочу поделиться инсайтами, а также опытом успешных и провальных запусков на Product Hunt за 2021 год.

В сети полно статей о запусках на Product Hunt, что нового будет в этой?

- В статьях от 2019 года и ранее устаревшая информация: я тщательно отфильтровала ее и описала, что изменилось;

- Все советуют "найти топ-хантера" — мы запускались без хантера и получили неплохой результат;

- Наконец, в подобных статьях обычно фигурируют продукты, рассчитанные на широкую аудиторию — но что, если ваш продукт не относится к таковым? Наш тоже не относится, но мы все-таки попали в топ.

Расскажу о подготовке к лончу с советами, предостережениями и кучей примеров.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры 819
Комментарии 4

Вклад авторов

Работа