При покупке валюты в интернет-банке стоимость будет ровно такой как указано. Действительно, на сайте курс отличается. Он отображает стоимость валюты в отделении. Откуда различия мне выяснить не удалось.
@baldr В этой статье я от лица всех продуктовых дизайнеров описываю наш процесс, методологии и сложности. Безусловно, мы рассказываем о продукте, так или иначе его рекламируя, но это не основная цель статьи.
Какого ответа по поводу работы поддержки и бота вы ждете от дизайнера? В новом интернет-банке актуальный курс валют.
Отзывы пользователей нам максимально интересны! Увы, из 30 комментариев, есть лишь пара конструктивных, связанных с дизайном. Мы уже взяли их в работу.
За 10 лет у людей изменилось представление о том, как должен выглядеть современный интерфейс. Даже если продукт продуман и удобен, новые пользователи не будут им пользоваться исключительно потому что им не нравится его внешний вид.
Как отметил господин @themen2 формализовать это невозможно. Как бы вы объяснили, почему советский ремонт устарел?
Первый пункт не могу прокомментировать( Раздел с кэшбеком в разработке, в ближайшее время выкатим.
Про то, что все не то и не там. Для вас и других пользователей старой версии продукта это определенно так. Сформировался четкий опыт использования, вы привыкли к определенным функциям в определенных местах. Если регулярно пользуетесь, то вам даже думать не нужно куда кликать и в какой последовательности. Со временем сформируете новый опыт.
Будет здорово, если опишете подробнее, что конкретно в новой логике вызывает непонимание.
При покупке валюты в интернет-банке стоимость будет ровно такой как указано. Действительно, на сайте курс отличается. Он отображает стоимость валюты в отделении. Откуда различия мне выяснить не удалось.
Карта/карты вложены в счёт, к которому они привязаны. В интерфейсе всё как в действительности.
Спасибо за комментарий)
@baldr В этой статье я от лица всех продуктовых дизайнеров описываю наш процесс, методологии и сложности. Безусловно, мы рассказываем о продукте, так или иначе его рекламируя, но это не основная цель статьи.
Какого ответа по поводу работы поддержки и бота вы ждете от дизайнера?
В новом интернет-банке актуальный курс валют.
Отзывы пользователей нам максимально интересны! Увы, из 30 комментариев, есть лишь пара конструктивных, связанных с дизайном. Мы уже взяли их в работу.
СБП работает в новой версии интернет-банка
А когда нам решать проблемы пользователей? Мы целыми днями на груммингах, дейликах и скрам митингах. Едва успеваем повейпить и смузи выпить.
За 10 лет у людей изменилось представление о том, как должен выглядеть современный интерфейс. Даже если продукт продуман и удобен, новые пользователи не будут им пользоваться исключительно потому что им не нравится его внешний вид.
Как отметил господин @themen2 формализовать это невозможно. Как бы вы объяснили, почему советский ремонт устарел?
А есть дизайнер на примете? С удовольствием наймем!
Первый пункт не могу прокомментировать(
Раздел с кэшбеком в разработке, в ближайшее время выкатим.
Про то, что все не то и не там. Для вас и других пользователей старой версии продукта это определенно так. Сформировался четкий опыт использования, вы привыкли к определенным функциям в определенных местах. Если регулярно пользуетесь, то вам даже думать не нужно куда кликать и в какой последовательности. Со временем сформируете новый опыт.
Будет здорово, если опишете подробнее, что конкретно в новой логике вызывает непонимание.
У нас комплексный подход, мы нагло воруем решения сразу у всех банков!
Но, увы, Сбер не так давно зарелизились, так что мы их продуктом «вдохновиться» не успели.
Какие ошибки и глюки интерфейса вы обнаружили в новом продукте?
Это информация о кэшбеке. Функциональность находится в разработке, скоро будет доступна.