TERMS & CONDITIONS

INDEX:
Recital
Article 1 : Definitions
Article 2: Scope and Purpose
Article 3: Contract Conclusion (offer, confirmation and acceptance)
Article 4: Customer commitments and Registration
Article 5: Availability of products
Article 6 : Order
Article 7: Subscription
Article 8: Title Retention
Article 9: Granted Rights
Article 10: Financial conditions
Article 11 : Withdrawal Right
Article 12: Liability, legal warranty and liability/warranty limitations
Article 13: Personal Data Protection
Article 14: Miscellaneous
Article 15: Governing Law and Litigations

 

Recital
NEXWAY SASU, having its head office at 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE, company with a share capital of 1,814.985,00 €, registered under Number B 440953859 RCS Nanterre, and NEXWAY Inc., having its head office at 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, each hereinafter referred to as « NEXWAY » or « We », are e-commerce companies acting on international scale.

NEXWAY was entrusted with the distribution of dematerialized software and other Products on this Website.

The present Terms and Conditions define the applicable Conditions of Sales of the downloadable products on this Website by NEXWAY. They apply exclusively to Buyers (*1) (hereinafter referred to as the « Customer » or « you »).

No Sale will be finalized without the Customer’s express consent of these Terms and Conditions. Their acceptance is materialized by the mandatory “ticking” of the validation box stating “By checking this box, I acknowledge having read the Terms and Conditions of Sales and the personal data charter of the online store and I expressly accept them”.

These Terms and Conditions can be registered and printed at any time by the Customer. For any purpose, we strongly recommend that you print and save them.

 

Article 1: Definitions
The terms mentioned below are within the scope of these Terms and Conditions and have the following meanings:

1.1 The term “Website” means any website operated by NEXWAY for the sale of products and services and subject to these Terms and Conditions. Websites operated by Suppliers are expressly excluded from this definition.

1.2 The term “Customer” designates any person (whether natural or legal) with the legal capacity to order products and services from this website. Unless otherwise indicated, the term “Customer” means both consumers and businesses.

1.3 The term “Products” means any decryption or authorization code, serial or authorization number, download link or a similar code or device that provides access to the Customer for first use or continuation using of a software, a service, or any other product (even physical ones).

1.4 The term “Services” refers to all services sold by NEXWAY to the Customer through this Website.

1.5 The term “Software” refers to all computer programs marketed in any form or medium from this Website.

1.6 The term “Subscription” refers to Products and Services covered by recurring payment obligations pursuant to which payments are due at the agreed interval or intervals.

1.7 The term “Supplier” means any natural or legal entity that provides, produces, manufactures or delivers products and services to NEXWAY for resale to Customers.

 

Article 2: Scope and Purpose
These Terms and Conditions apply to all offers, acceptances, deployments and the provision of services and supplies, by NEXWAY or to the Customer, in connection with the sale of Products and Services from this Website, as previously defined.

Any conflicting terms or divergent conditions applied by a Customer or a third party needs prior written consent of NEXWAY to be included to these Terms and Conditions.

These Terms & Conditions apply even if NEXWAY executes its contractual obligations without reservation and in full knowledge that the conditions of the Customer differ from these Terms & Conditions.

If the sale of Products and Services includes the provision of services or other activities performed by third parties, the special conditions relating to licenses and other special conditions of the third party concerned apply in addition to these Terms and Conditions.

 

Article 3: Contract Conclusion (offer, confirmation and acceptance)
An order placed by the Customer is considered an offer to purchase Products and/or Services addressed to NEXWAY and in accordance with these Terms and Conditions.

An order requires acceptance of NEXWAY. The Customer’s order is accepted at the time of delivery of the Products and Services ordered. The delivery of the product can occur by email or on the Website (either on the confirmation page or in the customer’s client account).

NEXWAY may, in its sole discretion, use third parties for the performance of its services.

In order to comply with applicable laws, NEXWAY reserves the right to request supporting documents, in order to verify the accuracy of the information provided by the User.

 

Article 4: Customer commitments and Registration
Only Customers already registered on the Website may place an order.

The registration on the Website is validated after filling the required information.

The Customer certifies that all the information he has given when placing the order (including, but not limited to, personal data and payment data) is current and accurate in all material respects.

The registration carried out for a purchase on this Website is reserved for adults. Any registration made by a minor person under the age of sixteen (16) years old requires the prior authorization of his/her legal representative.

The costs resulting from any inaccurate information submitted by the Customer, or data modified by the Customer after the order has been transmitted, will be borne by the Customer.

If the Customer has a Customer account with NEXWAY, he must manage and update his account information immediately to ensure the accuracy and completeness of such information.

NEXWAY reserves the right to immediately close the Customer’s account in the event that information mentioned at the time of its opening proves to be false.

Once registered, the Customer has a login and a password allowing him to connect to his account.

Only the account holder is allowed to log in using the login and password corresponding to that account. The Customer agrees to keep his password strictly confidential.

As such, any connection via the Customer’s account is deemed to have been made by the Customer himself or with his authorization, unless the Customer is able to prove otherwise.

The Customer can ask at any time the closure of his account via this form of contact.

 

Article 5: Availability of Products
The Products available are exclusively distributed in dematerialized form, unless otherwise indicated on this Website.

The offers of Products and prices are valid as long as they are visible on this Website, and within the limits of available stocks.

Therefore, orders are deemed accepted only after checking the inventory status. In the event of unavailability of Product after placing your order, we will notify you by email upon receipt of information provided by the publisher of the Product.

In case of unavailability of Product and if your payment has been accepted, NEXWAY will refund the sums paid within 15 days of such payment being accepted.

 

Article 6: Order
An email confirming the order is sent to the address entered by the Customer when registering, upon approval of payment.

The confirmation email contains the Product purchased, its price and, for Products sold in box, the delivery time.

In the case of an order for a downloadable product (such as a software activation key), access to the Product is done by clicking on the download link present either directly on the accepted payment return page or later on the confirmation email. The Customer automatically benefits from a period of 21 days from the date of receipt of the confirmation email to download the Product. At the end of these 21 days, the download is no longer available automatically and requires its release by customer service available via this contact form.

An invoice is also sent to the email address entered during the creation of the account or can be downloaded from the Website immediately after the order.

NEXWAY reserves the right to cancel or refuse any order from a Customer following a payment incident involving a previous order or where the information transmitted is manifestly incorrect.

Unless proven otherwise by the Customer, the data recorded by NEXWAY constitute proof of all transactions between him and NEXWAY.

 

Article 7: Subscription
7.1. Subscription
If you have purchased a Subscription, at the end of the initial period, you agree that your Subscription is automatically renewed for an identical period (1 month or 1 year as the case may be) and at the preferential renewal price (applicable taxes not included). The period of validity of the subscription begins with the confirmation of the order. The price of renewal may change. Additional online offers and discounts may be available upon renewal, but will not apply to your subscription.

Renewals will occur on the anniversary date of purchase on a monthly or annual basis (as per your initial purchase plan). This principle applies by default, with the exception of special promotions at the time of the initial purchase, for which the renewal price or the renewal period may change. These special conditions will be clearly stated during your initial purchase.

In case of annual subscription you will receive at least one email informing you of the imminent automatic renewal of your Subscription. You must ensure that NEXWAY has a valid email address to be able to notify you by sending emails, and that the nexway.com domain is not blocked by your anti-spam filtering software.

At the end of the initial period and of each successive renewal period, except in the event of termination of your Subscription, you expressly authorize NEXWAY to charge you each renewal by the reuse of the same payment information that you entered at the time of the initial purchase.

NEXWAY will notify you by email without delay of the renewal price, before the expiration of your license and of any price change, so that you can cancel your subscription before the first billing following the price change. You may need to install the latest version of the product for free at the time of renewal.

At any time, you can cancel your Subscription from your Customer account in the “My Account” section.

The cancellation only takes effect from the expiry date of the current subscription period.

NEXWAY may cancel the Subscription under the same conditions that apply to the Customer.

The use of Products and Services sold by NEXWAY may be dependent on Supplier-hosted online platforms, Supplier-processed data, and the Supplier’s ability to perform its services. If the Supplier interrupts the offer of the online platform in whole or in part, ceases the data processing or stops performing the Services in question (“Interruption”), NEXWAY may cancel the Subscription as of the date of the Interruption. NEXWAY will reimburse the Customer pro rata for the remainder of the subscription period following the Interruption.

 

7.2. Subscription preceded by a free trial period
If you register for a subscription with free trial period of thirty (30) days, the purchased Product on subscription will be available to You on a trial basis free of charge until the end of the trial period. After the thirty (30) day free trial, Your free trial will convert to a paid subscription and a regular price for the product on subscription will be charged.

All customers signing up for the free trial will be required to submit payment card details or where applicable any other payment data as part of the process, to allow automatic payments once the free trial period finishes.

By entering your credit card number or any other payment data, you agree that Nexway may store your payment data. After your thirty (30) day’s trial period expires, you expressly authorize Nexway to charge you regular subscription fees to be billed during a subscription period. The conditions of your subscription will be clearly indicated during your registration.

We will remind you about the end of your trial and upcoming charge to your credit card or payment method seven (7) days prior to the auto-renewal via email.

To avoid being charged for your free trial, you must cancel the trial at least one day prior to the auto-renewal billing date.

When your trial period has ended and your regular subscription period has started, the above section 7.1 and all other Terms and Conditions will apply to your subscription.

 

Article 8. Title Retention
NEXWAY reserves the right to own any Product until full payment of all claims arising from the contract, including ancillary claims (for example foreign exchange fees, financing costs, interest, etc.).

 

Article 9: Granted Rights
The Products are protected by international copyright and intellectual property regulations and treaties. They are the exclusive property of their publishers.

By downloading a Product or purchasing the boxed version of a Product, the Customer acquires a user license directly from the publisher of the Product. The rights of the Customer on the Product are exclusively governed by the provisions mentioned in the aforementioned license agreement.

The Customer acknowledges that the license agreement does not imply the transfer of the rights of reproduction, representation and exploitation relating to the Product. The Product may not be copied, adapted, translated, made available, distributed, modified, disassembled, decompiled or used in combination with any other software, except with the express authorization of the publisher of such Product, unless otherwise required by law.

The Customer is warned that non-observance of the license agreement conditions may be sanctioned by the publisher of the Product and potentially exposes him to legal proceedings.

 

Article 10: Financial conditions
10.1. Price and payment terms
The sale prices indicated on this Website are in the displayed currency and all taxes are included, unless stated otherwise. As part of a box order, any delivery charges are indicated to the Customer according to his choice of Products and are billed at the end of the order in addition to the price of the selected Products.

The VAT rate applied is that in force in the country where the Customer is domiciled.

Payments must be made prior to delivery, according to the terms and conditions indicated on the Site.

For professionals:  Late payment penalties are payable in the event of payment after the due date indicated on the invoice at the ECB refinancing rate plus 10 points. In addition, according to the European Directive 2011/7/EU on late payments, any delay in payment automatically entails, in addition to default interest, the debtor’s obligation to pay a lump sum indemnity of € 40 for recovery costs. Upon submission of evidence, additional compensation may be required if the recovery costs incurred exceed the lump sum award.

10.2. Secure payment
The payment for the Products is done exclusively by the means of payment made available on the Website.

The selected payment method is debited upon receipt of the order and subject to the prior authorization of the competent payment service provider. In the absence of authorization, the order will not be processed.

The payment solutions available on this Website are managed by our partners, who provide a secure acquisition of payments over the Internet.

The integrity of the data exchanged is ensured by the procedure of exchange and sealing of the messages by the use of SSL and SET technologies.

 

Article 11: Withdrawal Right
The Customer can exercise his right of withdrawal (*2) as follows:

• For Products sold on physical media (Backup DVD, CD Boxes), the Customer has a period of thirty (30) calendar days after receiving the Product to exercise his right of withdrawal. The Customer informs NEXWAY by email ([email protected]) or by post (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE or Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) of his decision of withdrawal by completing this withdrawal form (or any other document with equivalent indications) before the expiry of the aforementioned period.

The Customer will then receive, on the email address entered at the time of opening of his account, an acknowledgment of receipt of his request.

The Product must be returned in mint condition, complete and in its sealed original packaging within fourteen (14) calendar days following the sending of the withdrawal at the following address:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

If the Customer returns the Product in a simple letter which is lost because of the carrier, the Product will be deemed not to have been returned.

NEXWAY will refund the Customer [all amounts paid/the purchase price of the Product], [including delivery charges], within fifteen (15) calendar days of NEXWAY’s receipt of the relevant Product(s). However, NEXWAY is not obliged to refund additional costs if the Customer has chosen a more expensive mode of delivery than the standard delivery method used at the time of the initial delivery of the relevant by NEXWAY to the Customer.

• For download Products or software activation keys, for which the Customer has previously and expressly agreed to waive the exercise of his right of withdrawal (*3):

The waiver of your right of withdrawal is materialized by the mandatory “ticking”, prior to sale’s closing, of the Tick Box stating “I have read and I accept the Terms and Conditions of Sales. When proceeding to download or by receiving a software activation key I want to immediately access purchased content, and I therefore waive the exercise of my right of withdrawal”.

If the Customer did not have to waive the exercise of his right of withdrawal to access the product or the service, he has a period of thirty (30) calendar days from the date of the order to exercise his right of withdrawal. The Customer shall inform NEXWAY by email ([email protected]) or by post (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE or Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) of his decision of withdrawal by completing this withdrawal form (or any other document with equivalent indications) before the expiry of the aforementioned period. The Customer will then receive, on the email address entered at the time of opening of his account, an acknowledgment of receipt of his request.

In any case, the exercise of the right of withdrawal is free and does not have to be justified.

 

Article 12: Liability, legal warranty and liability/warranty limitations
12.1 Liability, Legal Warranty and Warranty/Liability limitation
NEXWAY is liable for any lack of conformity of the Product according to articles L. 211-4 et seq. of the French Consumer Code and for hidden defects according to articles 1641 et seq. Of the French Civil Code.

The Customer who acts upon legal warranty of conformity:

– has a period of two years from the date of download or delivery of the Product to act;

– may choose between repair or replacement of the Product, subject to the cost conditions provided for in Article L. 211-9 of the French Consumer Code;

– is exempted from showing proof of the lack of conformity of the good during twenty-four (24) months following the download or the delivery of the Product.

The legal warranty of conformity applies regardless of the commercial guarantee that may be granted.

In the event of the implementation of the guarantee on latent defects, the Customer can choose between the cancellation of the sale or a reduction of the selling price in accordance with Article 1644 of the French Civil Code.

NEXWAY shall not be held liable for the consequences resulting from the misuse of the Products sold on the Website.

If in doubt about the use of the Product, the Customer may contact at the following email address: [email protected].

By no means shall NEXWAY be liable for non-performance or improper performance of its obligations resulting from an unforeseeable or insurmountable event, or resulting from the non-performance or improper performance of a third party, and in particular from the publisher of the Product.

NEXWAY shall not be held liable for any malfunction of the Website due to an interruption of the Internet for any reason whatsoever or a failure of the server hosting system used by NEXWAY.

The Customer further acknowledges the right of NEXWAY to temporarily suspend access to the Website, where the Website or any linked server is subject to a refresh or maintenance operation. In this case, NEXWAY will endeavor to limit the inconvenience caused to Customers by reducing the interruption time to the minimum time necessary to complete the transaction in question.

NEXWAY cannot be held responsible for the non-performance of the contract concluded in case of force majeure, a fortuitous event or a cause beyond its control, such as in particular: natural disaster, war, earthquake, fire, explosions, riots, intervention of the governmental authorities, bad weather, water damage, malfunction or interruption of the electricity or telecommunication network.

 

12.2 Exclusion of Legal Warranty and Liability for Customers Ordering From Europe
All liability of NEXWAY is excluded for the consequences of changes to Products and Services by the Customer or a third party, improper handling or mishandling of Products and Services.

NEXWAY only sells Products and Services as defined in Section 1 and therefore assumes no liability for the proper operation of software and services provided by Suppliers for the specific needs of the Customer or for the compatibility of such software and services with the Customer’s computer equipment and components.

If NEXWAY by negligence breaches an essential contractual obligation, NEXWAY’s liability for damages shall be limited to the foreseeable damages normally expected under the circumstances. The essential contractual obligations are those the performance of which is required to achieve the objective of the contract.

If the Customer claims damages against NEXWAY for deliberate or gross negligence or the lack of a warranted feature, NEXWAY shall be liable within the statutory provisions.

NEXWAY’s liability remains legally valid in the event of culpable harm to life, body and health.

If NEXWAY’s liability is excluded or limited, so is the individual liability of NEXWAY’s employees, representatives and agents.

 

12.3 Exclusion of Legal Warranty and Liability for Customers Ordering outside Europe
The publisher of the Product may offer certain warranties for its software, but NEXWAY does not offer warranties on software purchased from this Website. NEXWAY disclaims all warranties and will not be held liable for any statement, warranty and conditions regarding the Software, whether express or implied, including warranties regarding merchantable quality, fitness for a particular purpose, titles, non-infringement, integration of system, serenity of use, and precision.

By no means shall the Customer hold NEXWAY liable for any indirect, special, incidental, punitive or consequential damages, whether or not foreseeable, even if NEXWAY has been advised of the possibility of such damages, including any loss of income, customers, goodwill or profits, arising out of or in connection with these conditions, whether in contract, tort or other liability. The total and cumulative liability of NEXWAY set forth herein shall in no event exceed the purchase price of the particular Products and Services that gave rise to the rights claim. Submitting multiple claims does not increase this limit. This limitation of liability applies notwithstanding the failure of any other exclusive remedy set forth herein.

 

Article 13: Personal Data Protection
By registering on the Website, you agree to provide us with sincere and genuine information about you and you consent that the website owner and its corporate affiliates may disclose your personal data to NEXWAY for the purposes of processing your purchase of Products and Services on the Website in accordance with these Terms and Conditions.

If the Customer is a minor under the age of sixteen (16) years old, his / her legal representative must expressly have validated the provisions relating to the Personal Data Charter. In this case, it is the legal representative who will exercise the rights of access, modification, rectification, erasure and, where applicable, portability of personal data concerning the minor, under the conditions provided for in this section. These rights will then be exercised exclusively by the concerned Customer when reaching the full legal age.

Customer data is subject to electronic data processing. Where applicable, NEXWAY may transmit personal data to the Supplier of Products and Services purchased by the Customer, service partners or joint venture companies, some of which may also be outside the European Economic Area, including USA, subject to appropriate security measures and legal provisions.

Thus, without prior notice, NEXWAY may store and use your personal information, provide your personal information to NEXWAY affiliates or third parties, its affiliates or its third parties for the purpose of:

• order processing, including processing your online payment and informing you of the status of your order;
• charging and delivering for the ordered Products;
• helping secure and improving the security of your order and transactions (for example by applying anti-fraud filters);
• registering your purchase with the Supplier (for warranty, technical support, or other purposes);
• the putting through to customer service and technical support;
• informing you about Product upgrades, special offers, other products, services and information (including third parties), market research, or survey and evaluation fill-in (in the case, you opted to receive these communications);
• improving the usability of the Website
• providing you with access to restricted areas of the Website;
• complying with legal requirements;
• implementing the terms and conditions, including the investigation of potential violations;

And for other lawful purposes.

Certain data, such as the types of services used and the number of users we receive each day, may be used by NEXWAY for statistical, marketing, promotional or other lawful purposes. This kind of information is collected in aggregated or statistical form, without identifying users individually.

If you have expressly accepted it during your registration on the Website, we may transmit your data to our business partners for information and prospecting purposes. If you accept, NEXWAY and its partners may send you information in the context of specific and ad hoc promotional campaigns or newsletters. These partners are specially chosen by NEXWAY and are recognized for the quality of their products and services.

You may request to no longer receive emails from us for marketing purposes at any time by clicking on the link provided and inserted at the bottom of each email that we or any of our partners will address you.

This data is securely stored in NEXWAY’s information system.

NEXWAY may communicate this data only as evidence or as part of a sales report to its partners. Where applicable when a partner is located outside the European Union, you agree that your data will be transmitted in the country of residence of that partner.

You may withdraw your consent for NEXWAY to use, store, transfer, disclose or otherwise process your information at any time by providing NEXWAY with reasonable prior notice via this form of contact. Nexway will then inform the Website owner of your decision.

The completeness of the treatments of your data are preserved in a register and were the object of a declaration with the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) under number 1297698 (*4).

NEXWAY also appoints a Personal Data Protection Officer (“DPO”)(*5). Our DPO can be contacted at the following email address: [email protected].

The Customer’s data are kept as long as his account is active as well as for a period of three months from the date of closing.

The data is then archived and returned exclusively in the context of litigation, during the period of the legal prescription.

The Customer has a right to access, modify, rectify, erase and, where applicable, to portability of his personal data (*6).

The right of access, modification, correction and deletion provided for in the preceding paragraph is exercised by either contacting the NEXWAY’s customer service at the following email address: [email protected], or by directly contacting NEXWAY’s DPO: [email protected].

If need be, the Customer is informed of his right to define guidelines for the storage, erasure and communication of his personal data after his death.

The Customer also has a right to portability on its data that has been processed using automated processes (*7).

The Customer expressly acknowledges that once he has shared content to a social network, an application or a third-party Internet site, NEXWAY is no longer responsible for the performance of its right to erase on these sites. If needed, the Customer should contact the publishers of the applications through which it shared the content in order to exercise its rights.

In case of difficulty related to the management of his personal data, the Customer has the right to lodge a complaint with the CNIL or with any other competent supervisory authority.

Cookies may be automatically installed on the browser software when accessing this Website. A cookie is an element that does not identify the visitor but is used to record information about its navigation. The browser settings may be used to refuse cookies according to the procedure described in the “Internet Option” tab of the browser.

We draw your attention to the fact that NEXWAY exclusively operates the online store for dematerialized sales accessible from the Website. You should refer to the general provisions of the publisher of Products for information on their personal data policy.

 

Article 14:   Miscellaneous
In the event of nullity of one of the provisions of the present Terms and Condition the remaining provisions of these Terms and Conditions shall remain in full force in effect.

The headings of the sections of these Terms and Conditions appear for convenience only and in no way affect the meaning of the provisions to which they refer.

No fact of tolerance by Nexway, even repeated, constitutes a waiver to any of the provisions of these Terms and Conditions.

These Terms and Conditions of sales are the only ones applicable and replace all other Terms and Conditions, except preliminary, express and written derogation.

Nexway may be required to modify some of the provisions of these Terms and Conditions. In any case, each purchase on the Website is governed by the Terms and Conditions applicable on the date of purchase and the modifications shall not apply to contracts concluded previously. For this reason, the Terms and Conditions in force must be expressly accepted by the Customer prior to each new order.

 

Article 15: Governing Law and Litigations
These terms and conditions are subject to US Federal Laws / US State Laws, subject to mandatory legal provisions in the consumer’s country of residence.

In the absence of a legal provision that assigns the decision of a possible dispute to the jurisdiction of the consumer’s place of residence, only the courts of San Francisco have jurisdiction.

Update 03.06.2021

TERMS & CONDITIONS

INDEX:
Recital
Article 1 : Definitions
Article 2: Scope and Purpose
Article 3: Contract Conclusion (offer, confirmation and acceptance)
Article 4: Customer commitments and Registration
Article 5: Availability of products
Article 6 : Order
Article 7: Subscription
Article 8: Title Retention
Article 9: Granted Rights
Article 10: Financial conditions
Article 11 : Withdrawal Right
Article 12: Liability, legal warranty and liability/warranty limitations
Article 13: Personal Data Protection
Article 14: Miscellaneous
Article 15: Governing Law and Litigations

 

Recital
NEXWAY SASU, having its head office at 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE, company with a share capital of 1,814.985,00 €, registered under Number B 440953859 RCS Nanterre, and NEXWAY Inc., having its head office at 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, each hereinafter referred to as « NEXWAY » or « We », are e-commerce companies acting on international scale.

NEXWAY was entrusted with the distribution of dematerialized software and other Products on this Website.

The present Terms and Conditions define the applicable Conditions of Sales of the downloadable products on this Website by NEXWAY. They apply exclusively to Buyers (*1) (hereinafter referred to as the « Customer » or « you »).

No Sale will be finalized without the Customer’s express consent of these Terms and Conditions. Their acceptance is materialized by the mandatory “ticking” of the validation box stating “By checking this box, I acknowledge having read the Terms and Conditions of Sales and the personal data charter of the online store and I expressly accept them”.

These Terms and Conditions can be registered and printed at any time by the Customer. For any purpose, we strongly recommend that you print and save them.

 

Article 1: Definitions
The terms mentioned below are within the scope of these Terms and Conditions and have the following meanings:

1.1 The term “Website” means any website operated by NEXWAY for the sale of products and services and subject to these Terms and Conditions. Websites operated by Suppliers are expressly excluded from this definition.

1.2 The term “Customer” designates any person (whether natural or legal) with the legal capacity to order products and services from this website. Unless otherwise indicated, the term “Customer” means both consumers and businesses.

1.3 The term “Products” means any decryption or authorization code, serial or authorization number, download link or a similar code or device that provides access to the Customer for first use or continuation using of a software, a service, or any other product (even physical ones).

1.4 The term “Services” refers to all services sold by NEXWAY to the Customer through this Website.

1.5 The term “Software” refers to all computer programs marketed in any form or medium from this Website.

1.6 The term “Subscription” refers to Products and Services covered by recurring payment obligations pursuant to which payments are due at the agreed interval or intervals.

1.7 The term “Supplier” means any natural or legal entity that provides, produces, manufactures or delivers products and services to NEXWAY for resale to Customers.

 

Article 2: Scope and Purpose
These Terms and Conditions apply to all offers, acceptances, deployments and the provision of services and supplies, by NEXWAY or to the Customer, in connection with the sale of Products and Services from this Website, as previously defined.

Any conflicting terms or divergent conditions applied by a Customer or a third party needs prior written consent of NEXWAY to be included to these Terms and Conditions.

These Terms & Conditions apply even if NEXWAY executes its contractual obligations without reservation and in full knowledge that the conditions of the Customer differ from these Terms & Conditions.

If the sale of Products and Services includes the provision of services or other activities performed by third parties, the special conditions relating to licenses and other special conditions of the third party concerned apply in addition to these Terms and Conditions.

 

Article 3: Contract Conclusion (offer, confirmation and acceptance)
An order placed by the Customer is considered an offer to purchase Products and/or Services addressed to NEXWAY and in accordance with these Terms and Conditions.

An order requires acceptance of NEXWAY. The Customer’s order is accepted at the time of delivery of the Products and Services ordered. The delivery of the product can occur by email or on the Website (either on the confirmation page or in the customer’s client account).

NEXWAY may, in its sole discretion, use third parties for the performance of its services.

In order to comply with applicable laws, NEXWAY reserves the right to request supporting documents, in order to verify the accuracy of the information provided by the User.

 

Article 4: Customer commitments and Registration
Only Customers already registered on the Website may place an order.

The registration on the Website is validated after filling the required information.

The Customer certifies that all the information he has given when placing the order (including, but not limited to, personal data and payment data) is current and accurate in all material respects.

The registration carried out for a purchase on this Website is reserved for adults. Any registration made by a minor person under the age of sixteen (16) years old requires the prior authorization of his/her legal representative.

The costs resulting from any inaccurate information submitted by the Customer, or data modified by the Customer after the order has been transmitted, will be borne by the Customer.

If the Customer has a Customer account with NEXWAY, he must manage and update his account information immediately to ensure the accuracy and completeness of such information.

NEXWAY reserves the right to immediately close the Customer’s account in the event that information mentioned at the time of its opening proves to be false.

Once registered, the Customer has a login and a password allowing him to connect to his account.

Only the account holder is allowed to log in using the login and password corresponding to that account. The Customer agrees to keep his password strictly confidential.

As such, any connection via the Customer’s account is deemed to have been made by the Customer himself or with his authorization, unless the Customer is able to prove otherwise.

The Customer can ask at any time the closure of his account via this form of contact.

 

Article 5: Availability of Products
The Products available are exclusively distributed in dematerialized form, unless otherwise indicated on this Website.

The offers of Products and prices are valid as long as they are visible on this Website, and within the limits of available stocks.

Therefore, orders are deemed accepted only after checking the inventory status. In the event of unavailability of Product after placing your order, we will notify you by email upon receipt of information provided by the publisher of the Product.

In case of unavailability of Product and if your payment has been accepted, NEXWAY will refund the sums paid within 15 days of such payment being accepted.

 

Article 6: Order
An email confirming the order is sent to the address entered by the Customer when registering, upon approval of payment.

The confirmation email contains the Product purchased, its price and, for Products sold in box, the delivery time.

In the case of an order for a downloadable product (such as a software activation key), access to the Product is done by clicking on the download link present either directly on the accepted payment return page or later on the confirmation email. The Customer automatically benefits from a period of 21 days from the date of receipt of the confirmation email to download the Product. At the end of these 21 days, the download is no longer available automatically and requires its release by customer service available via this contact form.

An invoice is also sent to the email address entered during the creation of the account or can be downloaded from the Website immediately after the order.

NEXWAY reserves the right to cancel or refuse any order from a Customer following a payment incident involving a previous order or where the information transmitted is manifestly incorrect.

Unless proven otherwise by the Customer, the data recorded by NEXWAY constitute proof of all transactions between him and NEXWAY.

 

Article 7: Subscription
7.1. Subscription
If you have purchased a Subscription, at the end of the initial period, you agree that your Subscription is automatically renewed for an identical period (1 month or 1 year as the case may be) and at the preferential renewal price (applicable taxes not included). The period of validity of the subscription begins with the confirmation of the order. The price of renewal may change. Additional online offers and discounts may be available upon renewal, but will not apply to your subscription.

Renewals will occur on the anniversary date of purchase on a monthly or annual basis (as per your initial purchase plan). This principle applies by default, with the exception of special promotions at the time of the initial purchase, for which the renewal price or the renewal period may change. These special conditions will be clearly stated during your initial purchase.

In case of annual subscription you will receive at least one email informing you of the imminent automatic renewal of your Subscription. You must ensure that NEXWAY has a valid email address to be able to notify you by sending emails, and that the nexway.com domain is not blocked by your anti-spam filtering software.

At the end of the initial period and of each successive renewal period, except in the event of termination of your Subscription, you expressly authorize NEXWAY to charge you each renewal by the reuse of the same payment information that you entered at the time of the initial purchase.

NEXWAY will notify you by email without delay of the renewal price, before the expiration of your license and of any price change, so that you can cancel your subscription before the first billing following the price change. You may need to install the latest version of the product for free at the time of renewal.

At any time, you can cancel your Subscription from your Customer account in the “My Account” section.

The cancellation only takes effect from the expiry date of the current subscription period.

NEXWAY may cancel the Subscription under the same conditions that apply to the Customer.

The use of Products and Services sold by NEXWAY may be dependent on Supplier-hosted online platforms, Supplier-processed data, and the Supplier’s ability to perform its services. If the Supplier interrupts the offer of the online platform in whole or in part, ceases the data processing or stops performing the Services in question (“Interruption”), NEXWAY may cancel the Subscription as of the date of the Interruption. NEXWAY will reimburse the Customer pro rata for the remainder of the subscription period following the Interruption.

 

7.2. Subscription preceded by a free trial period
If you register for a subscription with free trial period of thirty (30) days, the purchased Product on subscription will be available to You on a trial basis free of charge until the end of the trial period. After the thirty (30) day free trial, Your free trial will convert to a paid subscription and a regular price for the product on subscription will be charged.

All customers signing up for the free trial will be required to submit payment card details or where applicable any other payment data as part of the process, to allow automatic payments once the free trial period finishes.

By entering your credit card number or any other payment data, you agree that Nexway may store your payment data. After your thirty (30) day’s trial period expires, you expressly authorize Nexway to charge you regular subscription fees to be billed during a subscription period. The conditions of your subscription will be clearly indicated during your registration.

We will remind you about the end of your trial and upcoming charge to your credit card or payment method seven (7) days prior to the auto-renewal via email.

To avoid being charged for your free trial, you must cancel the trial at least one day prior to the auto-renewal billing date.

When your trial period has ended and your regular subscription period has started, the above section 7.1 and all other Terms and Conditions will apply to your subscription.

 

Article 8. Title Retention
NEXWAY reserves the right to own any Product until full payment of all claims arising from the contract, including ancillary claims (for example foreign exchange fees, financing costs, interest, etc.).

 

Article 9: Granted Rights
The Products are protected by international copyright and intellectual property regulations and treaties. They are the exclusive property of their publishers.

By downloading a Product or purchasing the boxed version of a Product, the Customer acquires a user license directly from the publisher of the Product. The rights of the Customer on the Product are exclusively governed by the provisions mentioned in the aforementioned license agreement.

The Customer acknowledges that the license agreement does not imply the transfer of the rights of reproduction, representation and exploitation relating to the Product. The Product may not be copied, adapted, translated, made available, distributed, modified, disassembled, decompiled or used in combination with any other software, except with the express authorization of the publisher of such Product, unless otherwise required by law.

The Customer is warned that non-observance of the license agreement conditions may be sanctioned by the publisher of the Product and potentially exposes him to legal proceedings.

 

Article 10: Financial conditions
10.1. Price and payment terms
The sale prices indicated on this Website are in the displayed currency and all taxes are included, unless stated otherwise. As part of a box order, any delivery charges are indicated to the Customer according to his choice of Products and are billed at the end of the order in addition to the price of the selected Products.

The VAT rate applied is that in force in the country where the Customer is domiciled.

Payments must be made prior to delivery, according to the terms and conditions indicated on the Site.

For professionals:  Late payment penalties are payable in the event of payment after the due date indicated on the invoice at the ECB refinancing rate plus 10 points. In addition, according to the European Directive 2011/7/EU on late payments, any delay in payment automatically entails, in addition to default interest, the debtor’s obligation to pay a lump sum indemnity of € 40 for recovery costs. Upon submission of evidence, additional compensation may be required if the recovery costs incurred exceed the lump sum award.

10.2. Secure payment
The payment for the Products is done exclusively by the means of payment made available on the Website.

The selected payment method is debited upon receipt of the order and subject to the prior authorization of the competent payment service provider. In the absence of authorization, the order will not be processed.

The payment solutions available on this Website are managed by our partners, who provide a secure acquisition of payments over the Internet.

The integrity of the data exchanged is ensured by the procedure of exchange and sealing of the messages by the use of SSL and SET technologies.

 

Article 11: Withdrawal Right
The Customer can exercise his right of withdrawal (*2) as follows:

• For Products sold on physical media (Backup DVD, CD Boxes), the Customer has a period of thirty (30) calendar days after receiving the Product to exercise his right of withdrawal. The Customer informs NEXWAY by email ([email protected]) or by post (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE or Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) of his decision of withdrawal by completing this withdrawal form (or any other document with equivalent indications) before the expiry of the aforementioned period.

The Customer will then receive, on the email address entered at the time of opening of his account, an acknowledgment of receipt of his request.

The Product must be returned in mint condition, complete and in its sealed original packaging within fourteen (14) calendar days following the sending of the withdrawal at the following address:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

If the Customer returns the Product in a simple letter which is lost because of the carrier, the Product will be deemed not to have been returned.

NEXWAY will refund the Customer [all amounts paid/the purchase price of the Product], [including delivery charges], within fifteen (15) calendar days of NEXWAY’s receipt of the relevant Product(s). However, NEXWAY is not obliged to refund additional costs if the Customer has chosen a more expensive mode of delivery than the standard delivery method used at the time of the initial delivery of the relevant by NEXWAY to the Customer.

• For download Products or software activation keys, for which the Customer has previously and expressly agreed to waive the exercise of his right of withdrawal (*3):

The waiver of your right of withdrawal is materialized by the mandatory “ticking”, prior to sale’s closing, of the Tick Box stating “I have read and I accept the Terms and Conditions of Sales. When proceeding to download or by receiving a software activation key I want to immediately access purchased content, and I therefore waive the exercise of my right of withdrawal”.

If the Customer did not have to waive the exercise of his right of withdrawal to access the product or the service, he has a period of thirty (30) calendar days from the date of the order to exercise his right of withdrawal. The Customer shall inform NEXWAY by email ([email protected]) or by post (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE or Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) of his decision of withdrawal by completing this withdrawal form (or any other document with equivalent indications) before the expiry of the aforementioned period. The Customer will then receive, on the email address entered at the time of opening of his account, an acknowledgment of receipt of his request.

In any case, the exercise of the right of withdrawal is free and does not have to be justified.

 

Article 12: Liability, legal warranty and liability/warranty limitations
12.1 Liability, Legal Warranty and Warranty/Liability limitation
NEXWAY is liable for any lack of conformity of the Product according to articles L. 211-4 et seq. of the French Consumer Code and for hidden defects according to articles 1641 et seq. Of the French Civil Code.

The Customer who acts upon legal warranty of conformity:

– has a period of two years from the date of download or delivery of the Product to act;

– may choose between repair or replacement of the Product, subject to the cost conditions provided for in Article L. 211-9 of the French Consumer Code;

– is exempted from showing proof of the lack of conformity of the good during twenty-four (24) months following the download or the delivery of the Product.

The legal warranty of conformity applies regardless of the commercial guarantee that may be granted.

In the event of the implementation of the guarantee on latent defects, the Customer can choose between the cancellation of the sale or a reduction of the selling price in accordance with Article 1644 of the French Civil Code.

NEXWAY shall not be held liable for the consequences resulting from the misuse of the Products sold on the Website.

If in doubt about the use of the Product, the Customer may contact at the following email address: [email protected].

By no means shall NEXWAY be liable for non-performance or improper performance of its obligations resulting from an unforeseeable or insurmountable event, or resulting from the non-performance or improper performance of a third party, and in particular from the publisher of the Product.

NEXWAY shall not be held liable for any malfunction of the Website due to an interruption of the Internet for any reason whatsoever or a failure of the server hosting system used by NEXWAY.

The Customer further acknowledges the right of NEXWAY to temporarily suspend access to the Website, where the Website or any linked server is subject to a refresh or maintenance operation. In this case, NEXWAY will endeavor to limit the inconvenience caused to Customers by reducing the interruption time to the minimum time necessary to complete the transaction in question.

NEXWAY cannot be held responsible for the non-performance of the contract concluded in case of force majeure, a fortuitous event or a cause beyond its control, such as in particular: natural disaster, war, earthquake, fire, explosions, riots, intervention of the governmental authorities, bad weather, water damage, malfunction or interruption of the electricity or telecommunication network.

 

12.2 Exclusion of Legal Warranty and Liability for Customers Ordering From Europe
All liability of NEXWAY is excluded for the consequences of changes to Products and Services by the Customer or a third party, improper handling or mishandling of Products and Services.

NEXWAY only sells Products and Services as defined in Section 1 and therefore assumes no liability for the proper operation of software and services provided by Suppliers for the specific needs of the Customer or for the compatibility of such software and services with the Customer’s computer equipment and components.

If NEXWAY by negligence breaches an essential contractual obligation, NEXWAY’s liability for damages shall be limited to the foreseeable damages normally expected under the circumstances. The essential contractual obligations are those the performance of which is required to achieve the objective of the contract.

If the Customer claims damages against NEXWAY for deliberate or gross negligence or the lack of a warranted feature, NEXWAY shall be liable within the statutory provisions.

NEXWAY’s liability remains legally valid in the event of culpable harm to life, body and health.

If NEXWAY’s liability is excluded or limited, so is the individual liability of NEXWAY’s employees, representatives and agents.

 

12.3 Exclusion of Legal Warranty and Liability for Customers Ordering outside Europe
The publisher of the Product may offer certain warranties for its software, but NEXWAY does not offer warranties on software purchased from this Website. NEXWAY disclaims all warranties and will not be held liable for any statement, warranty and conditions regarding the Software, whether express or implied, including warranties regarding merchantable quality, fitness for a particular purpose, titles, non-infringement, integration of system, serenity of use, and precision.

By no means shall the Customer hold NEXWAY liable for any indirect, special, incidental, punitive or consequential damages, whether or not foreseeable, even if NEXWAY has been advised of the possibility of such damages, including any loss of income, customers, goodwill or profits, arising out of or in connection with these conditions, whether in contract, tort or other liability. The total and cumulative liability of NEXWAY set forth herein shall in no event exceed the purchase price of the particular Products and Services that gave rise to the rights claim. Submitting multiple claims does not increase this limit. This limitation of liability applies notwithstanding the failure of any other exclusive remedy set forth herein.

 

Article 13: Personal Data Protection
By registering on the Website, you agree to provide us with sincere and genuine information about you and you consent that the website owner and its corporate affiliates may disclose your personal data to NEXWAY for the purposes of processing your purchase of Products and Services on the Website in accordance with these Terms and Conditions.

If the Customer is a minor under the age of sixteen (16) years old, his / her legal representative must expressly have validated the provisions relating to the Personal Data Charter. In this case, it is the legal representative who will exercise the rights of access, modification, rectification, erasure and, where applicable, portability of personal data concerning the minor, under the conditions provided for in this section. These rights will then be exercised exclusively by the concerned Customer when reaching the full legal age.

Customer data is subject to electronic data processing. Where applicable, NEXWAY may transmit personal data to the Supplier of Products and Services purchased by the Customer, service partners or joint venture companies, some of which may also be outside the European Economic Area, including USA, subject to appropriate security measures and legal provisions.

Thus, without prior notice, NEXWAY may store and use your personal information, provide your personal information to NEXWAY affiliates or third parties, its affiliates or its third parties for the purpose of:

• order processing, including processing your online payment and informing you of the status of your order;
• charging and delivering for the ordered Products;
• helping secure and improving the security of your order and transactions (for example by applying anti-fraud filters);
• registering your purchase with the Supplier (for warranty, technical support, or other purposes);
• the putting through to customer service and technical support;
• informing you about Product upgrades, special offers, other products, services and information (including third parties), market research, or survey and evaluation fill-in (in the case, you opted to receive these communications);
• improving the usability of the Website
• providing you with access to restricted areas of the Website;
• complying with legal requirements;
• implementing the terms and conditions, including the investigation of potential violations;

And for other lawful purposes.

Certain data, such as the types of services used and the number of users we receive each day, may be used by NEXWAY for statistical, marketing, promotional or other lawful purposes. This kind of information is collected in aggregated or statistical form, without identifying users individually.

If you have expressly accepted it during your registration on the Website, we may transmit your data to our business partners for information and prospecting purposes. If you accept, NEXWAY and its partners may send you information in the context of specific and ad hoc promotional campaigns or newsletters. These partners are specially chosen by NEXWAY and are recognized for the quality of their products and services.

You may request to no longer receive emails from us for marketing purposes at any time by clicking on the link provided and inserted at the bottom of each email that we or any of our partners will address you.

This data is securely stored in NEXWAY’s information system.

NEXWAY may communicate this data only as evidence or as part of a sales report to its partners. Where applicable when a partner is located outside the European Union, you agree that your data will be transmitted in the country of residence of that partner.

You may withdraw your consent for NEXWAY to use, store, transfer, disclose or otherwise process your information at any time by providing NEXWAY with reasonable prior notice via this form of contact. Nexway will then inform the Website owner of your decision.

The completeness of the treatments of your data are preserved in a register and were the object of a declaration with the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) under number 1297698 (*4).

NEXWAY also appoints a Personal Data Protection Officer (“DPO”)(*5). Our DPO can be contacted at the following email address: [email protected].

The Customer’s data are kept as long as his account is active as well as for a period of three months from the date of closing.

The data is then archived and returned exclusively in the context of litigation, during the period of the legal prescription.

The Customer has a right to access, modify, rectify, erase and, where applicable, to portability of his personal data (*6).

The right of access, modification, correction and deletion provided for in the preceding paragraph is exercised by either contacting the NEXWAY’s customer service at the following email address: [email protected], or by directly contacting NEXWAY’s DPO: [email protected].

If need be, the Customer is informed of his right to define guidelines for the storage, erasure and communication of his personal data after his death.

The Customer also has a right to portability on its data that has been processed using automated processes (*7).

The Customer expressly acknowledges that once he has shared content to a social network, an application or a third-party Internet site, NEXWAY is no longer responsible for the performance of its right to erase on these sites. If needed, the Customer should contact the publishers of the applications through which it shared the content in order to exercise its rights.

In case of difficulty related to the management of his personal data, the Customer has the right to lodge a complaint with the CNIL or with any other competent supervisory authority.

Cookies may be automatically installed on the browser software when accessing this Website. A cookie is an element that does not identify the visitor but is used to record information about its navigation. The browser settings may be used to refuse cookies according to the procedure described in the “Internet Option” tab of the browser.

We draw your attention to the fact that NEXWAY exclusively operates the online store for dematerialized sales accessible from the Website. You should refer to the general provisions of the publisher of Products for information on their personal data policy.

 

Article 14: Miscellaneous
In the event of nullity of one of the provisions of the present Terms and Condition the remaining provisions of these Terms and Conditions shall remain in full force in effect.

The headings of the sections of these Terms and Conditions appear for convenience only and in no way affect the meaning of the provisions to which they refer.

No fact of tolerance by Nexway, even repeated, constitutes a waiver to any of the provisions of these Terms and Conditions.

These Terms and Conditions of sales are the only ones applicable and replace all other Terms and Conditions, except preliminary, express and written derogation.

Nexway may be required to modify some of the provisions of these Terms and Conditions. In any case, each purchase on the Website is governed by the Terms and Conditions applicable on the date of purchase and the modifications shall not apply to contracts concluded previously. For this reason, the Terms and Conditions in force must be expressly accepted by the Customer prior to each new order.

 

Article 15: Governing Law and Litigations
These terms and conditions are subject to French law, subject to mandatory legal provisions in the consumer’s country of residence.

In the absence of a legal provision that assigns the decision of a possible dispute to the jurisdiction of the consumer’s place of residence, only the French courts have jurisdiction.

In any event, the consumer is informed that an Online Dispute Resolution platform, established by EU regulation 524/2013, has been set up and is accessible at the following address: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.

In the event of failure of the mediation procedure, the client may seize the competent courts.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: according to the preliminary article of the French Consumer Code

*2: according to the terms of articles L121-20 and L221-28 of the French Consumer Code

*3: according to article L-221-28 paragraph 13 of the French Consumer Code

*4: according to the Law “Informatique et Libertés”

*5: according to article 37 of the General Data Protection Regulation

*6:  according to law relating to computers, files and the freedoms of January 6, 1978 in the version in force on the date hereof, and in accordance with the European Community regulations

*7: under the conditions set out in Article 20 of the General Data Protection Regulation

Update 03.06.2021

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

INDEX:
Préambule
Article 1: Définitions
Article 2: Champ d’application et objet
Article 3: Conclusion du contrat (offre, confirmation et acceptation)
Article 4: Engagements du Client et Enregistrement
Article 5: Disponibilité des produits
Article 6: Commande
Article 7: Copie de sauvegarde
Article 8: Abonnement
Article 9: Réserve de Propriété
Article 10: Droits concédés
Article 11: Conditions financières
Article 12: Droit de rétractation
Article 13: Responsabilité, garantie légale et limitations de responsabilité / garantie
Article 14: Protection des données personnelles
Article 15: Divers
Article 16: Loi applicable et litiges 

 

PREAMBULE
NEXWAY SASU, sis au 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE , société au capital de 1.814.985,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 440 953 859 , et NEXWAY Inc., sis 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA  toutes dénommées ci-après « NEXWAY » ou  « Nous », sont des entreprises de commerce électronique agissant à l’échelle internationale.

La distribution dématérialisée des logiciels et autres produits téléchargeables sur ce Site Internet a été confiée à NEXWAY.

Les présentes conditions générales de vente définissent les conditions applicables à la vente par NEXWAY des produits vendus sur ce site Internet (ci-après dénommé le « Site »). Elles s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées avec des acheteurs consommateurs (*1)(ci-après dénommé l’ « Utilisateur » ou « vous »).

Aucune vente ne peut être finalisée en l’absence de l’acceptation expresse par l’Utilisateur des présentes conditions générales de vente. Leur acceptation est matérialisée par le « cochage » obligatoire de la case de validation « En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente et de la charte des données personnelles de la boutique en ligne que j’accepte expressément».

Les présentes conditions générales peuvent être enregistrées et imprimées à tout moment par l’Utilisateur. A toute fin utile, nous vous recommandons vivement de les imprimer et de les sauvegarder.

 

Article 1: Définitions
Les termes mentionnés ci-après revêtent dans le cadre des présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») les significations suivantes :

1.1		Le terme « Entreprise » désigne tout client qui conclut un acte juridique dans le cadre de son activité commerciale, professionnelle ou indépendante.
1.2		Le terme « Site Internet » désigne tout site Internet géré par NEXWAY pour la vente de produits et de services et assujetti aux CGV et aux mentions légales de NEXWAY. Les sites Internet exploités par les fournisseurs sont expressément exclus de cette définition.
1.3		Le terme « Consommateur » désigne une personne physique qui conclut un acte juridique dans un but n’ayant pas de rapport avec son activité professionnelle, commerciale ou indépendante.
1.4		Le terme « Client » désigne une personne physique ou une personne morale ayant la capacité juridique de commander des produits et des services à partir d’un site Web de NEXWAY. Sauf indication contraire, on entend par « Client » aussi bien les consommateurs (personnes privées) que les entreprises.
1.5		Le terme « Produits » désigne tout code de décryptage ou d’autorisation, numéro de série ou d’autorisation, lien de téléchargement ou code ou dispositif similaire qui procure au client un accès, une première utilisation ou la poursuite de l’utilisation d’un logiciel, d’un service ou d’autres produits (produits physiques inclus).
1.6		Le terme « Services » désigne l’ensemble des services du fournisseur vendus par NEXWAY au client par l’entremise de ce Site Internet.
1.7		Le terme « Logiciels » désigne l’ensemble des programmes informatiques des fournisseurs commercialisés sous toutes les formes et sur tous supports à partir de ce Site Internet.
1.8		Le terme « Abonnement » désigne les produits et les services visés par des obligations de paiement récurrentes, dont l’intervalle ou les intervalles ont été préalablement convenus
1.9		Le terme « Intervalle de paiement d’abonnement » désigne les intervalles auxquels il a été convenu que le paiement de l’abonnement était dû.
1.10		Le terme « Fournisseur » désigne toute personne physique ou morale qui fournit, produit, fabrique ou livre des produits et des services à NEXWAY à des fins de revente à un client.

 

Article 2: Champ d’application et objet
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des offres, des acceptations, des déploiements et des prestations de services et de fournitures, par NEXWAY ou au client, en rapport avec la vente de produits et de services à partir de ce Site.

Toute définition ou condition divergente émanent d’un client ou d’un tiers ne pourra être appliquée et ajoutée aux présentes CGV sans acceptation préalable écrite de NEXWAY.

Les présentes CGV s’appliquent même si NEXWAY exécute ses obligations contractuelles sans réserve et en toute connaissance du fait que les conditions du client diffèrent des présentes CGV.

Si la vente de produits et de services comprend la prestation de services ou d’autres activités exécutées par des tiers, alors les conditions particulières du tiers concerné trouvent application en sus des présentes CGV.

 

Article 3: Conclusion de contrat (offre, confirmation et acceptation)
Une commande passée par le client est considérée comme une offre d’achat de produits et de services adressée à NEXWAY en conformité avec les présentes CGV.

Une commande requiert l’acceptation consécutive de NEXWAY, laquelle acceptation est matérialisée par l’envoi d’un accusé réception ou, au plus tard, du fait de la fourniture des produits et des services commandés.

NEXWAY peut, à sa seule discrétion, recourir à des tiers pour l’exécution de ses services.

Afin de se conformer avec la législation en vigueur, NEXWAY se réserve le droit de demander des documents justificatifs à l’utilisateur, afin de vérifier la véracité des informations renseignées par ce dernier.

 

Article 4: Engagements du client et enregistrement
Seuls les Utilisateurs déjà inscrits sur le Site peuvent procéder à une commande.

L’inscription sur le Site est validée après renseignement des informations demandées.

Le client atteste que tous les renseignements qu’il a transmis au moment de la commande (y compris, sans toutefois s’y limiter, les données personnelles et les données de paiement) sont à jour et exacts à tous égards importants.

L’inscription effectuée en vue d’un achat sur le Site est réservée aux personnes majeures. Toute inscription faite par une personne mineure nécessite l’autorisation préalable de son représentant légal.

Les coûts résultant de toute information inexacte soumise par le client, ou de données modifiées par le client après que la commande ait été transmise, seront assumés par le client.

Si le client possède un compte client auprès de NEXWAY, il lui incombe de gérer et d’actualiser sans délai les renseignements liés à son compte afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité continues.

NEXWAY se réserve le droit de fermer immédiatement le compte de l’Utilisateur dans l’hypothèse où une information mentionnée au moment de son ouverture se révèlerait fausse.

Une fois inscrit, l’Utilisateur dispose d’un login et d’un mot de passe lui permettant de se connecter à son compte.

Seul le titulaire du compte est autorisé à se connecter en utilisant les login et mot de passe correspondant audit compte. Le client ne doit en aucun cas divulguer à des tiers le mot de passe d’accès à son compte.

A ce titre, toute connexion via le compte de l’Utilisateur est réputée avoir été faite par l’Utilisateur lui-même ou avec son autorisation, sauf si l’Utilisateur est en mesure d’en rapporter la preuve contraire.

L’Utilisateur peut demander à tout moment à clôturer son compte via ce formulaire de contact.

 

Article 5: Disponibilité des produits
Les produits disponibles (ci-après dénommés les « Produits ») sont exclusivement distribués sous forme dématérialisée, sauf mention contraire sur le Site.

Les offres de Produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, et dans la limite des stocks disponibles.

Par conséquent, les commandes ne sont réputées acceptées qu’après vérification de l’état des stocks. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de Produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dès réception des informations communiquées par l’éditeur du Produit.

En cas d’indisponibilité de produit et si votre paiement a été effectué, NEXWAY s’engage à vous rembourser les sommes versées sous 15 jours.

 

Article 6: Commande
Un email confirmant la commande est envoyé sur l’adresse renseignée par l’Utilisateur lors de son inscription, dès approbation du paiement.

L’email de confirmation contient notamment le Produit acheté, son prix et, pour les Produits vendus en boite, le délai de livraison.

Dans le cas d’une commande par téléchargement, l’accès au Produit se fait en cliquant sur le lien de téléchargement présent soit directement sur la page de retour de paiement accepté, soit ultérieurement sur l’e-mail de confirmation. L’Utilisateur bénéficie automatiquement d’une durée de 21 jours à compter de la date de réception de l’email de confirmation pour télécharger le Produit. A l’issue de ces 21 jours, le téléchargement n’est plus disponible automatiquement et nécessite son déblocage par le service client joignable via ce formulaire de contact.

Une facture est également envoyée à l’adresse email renseignée lors de la création du compte ou est téléchargeable depuis le Site immédiatement après la commande.

NEXWAY se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Utilisateur faisant suite à un incident de paiement portant sur une commande antérieure ou lorsque les informations transmises sont manifestement erronées.

Sauf preuve contraire rapportée par l’Utilisateur, les données enregistrées par NEXWAY constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre celui-ci et NEXWAY.

 

Article 7: Copie de sauvegarde
Une copie de sauvegarde sur DVD du Produit téléchargé peut être commandée par l’Utilisateur, lorsqu’il dispose d’une adresse postale en France Métropolitaine.

L’envoi de la copie de sauvegarde s’effectue par voie postale et les frais engagés pour cette option dépendent de l’article sélectionné.

 

Article 8: Abonnement
Article 8.1. Abonnement simple
Pour le cas où vous achetez un produit sous abonnement, à l’issue de la période initiale, vous acceptez que votre abonnement soit automatiquement renouvelé pour une période identique (1 mois ou 1 an selon le cas échéant) et au prix préférentiel de renouvellement (taxes applicables en sus).  La durée de validité de l’abonnement débute à la confirmation de la commande. Le prix du renouvellement peut évoluer. Des offres et remises en ligne supplémentaires peuvent être disponibles au moment de votre renouvellement, mais elles ne pourront pas s’appliquer à votre abonnement.

Les renouvellements auront lieu à la date anniversaire d’achat sur une base mensuelle ou annuelle (selon votre plan d’achat initial). Ce principe s’applique par défaut, à l’exception des promotions spéciales lors de l’achat initial, pour lesquelles le prix de renouvellement ou la période de renouvellement peuvent changer. Ces conditions spéciales seront clairement indiquées lors de votre achat initial (*2).

En cas d’abonnement annuel vous recevrez au moins un e-mail vous informant du renouvellement automatique imminent de votre abonnement. Vous devez vous assurer que NEXWAY dispose d’une adresse e-mail valide afin d’être en mesure de vous informer par envoi d’e-mails, et que le domaine nexway.com ne soit pas bloqué par votre logiciel de filtrage anti-spam.

A échéance de la période initiale et de chaque période de renouvellement successive, sauf en cas de résiliation de votre abonnement, vous autorisez expressément NEXWAY à vous facturer chaque renouvellement par la réutilisation des mêmes informations de paiement que vous avez renseigné lors de l’achat initial.

NEXWAY vous informera par email sans délai du prix du renouvellement, avant l’expiration de votre licence ainsi que de tout changement de prix, de sorte que vous puissiez annuler votre abonnement avant la première facturation suivant le changement de prix. Vous pourrez être amené à installer gratuitement la dernière version du produit au moment du renouvellement.

A tout moment, vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client dans la section « Mon compte ».

L’annulation ne prend effet qu’à compter de la date d’expiration de la période d’abonnement en cours.

NEXWAY peut annuler l’abonnement suivant les mêmes conditions qui s’appliquent au client.

L’utilisation des produits et services vendus par NEXWAY peut être tributaire des plateformes en ligne hébergées par le fournisseur, des données traitées par le fournisseur et de la capacité du fournisseur à exécuter les services. Si le fournisseur interrompt entièrement ou partiellement l’offre de la plateforme en ligne utilisée, cesse le traitement des données ou cesse d’exécuter les services en question (« Interruption »), NEXWAY peut annuler l’abonnement en date de l’interruption. NEXWAY remboursera le client au pro rata un montant équivalent au reste de la période de l’abonnement alors en cours suivant l’interruption.

 

8.2. Abonnement précédée d’une période d’essai gratuite
Si vous avez souscrit un abonnement avec une période d’essai gratuite de trente (30) jours, le Produit acheté sur abonnement vous sera disponible gratuitement à titre d’essai jusqu’à la fin de la période d’essai. Après l’essai gratuit de trente (30) jours, votre essai gratuit sera converti en abonnement payant et un prix régulier vous sera facturé pour le même produit.

Tous les clients ayant souscrit un abonnement avec une période d’essai gratuite devront soumettre les détails de leur carte de paiement ou, le cas échéant, toute autre donnée de paiement afin de permettre les paiements par prélèvements automatiques une fois la période d’essai gratuite terminée.

En saisissant votre numéro de carte de crédit ou toute autre donnée de paiement, vous acceptez que Nexway puisse stocker vos données de paiement. À l’expiration de votre période d’essai de trente (30) jours, vous autorisez expressément Nexway à vous facturer des frais d’abonnement réguliers durant toute la période d’abonnement. Les conditions de votre abonnement seront clairement indiquées lors de votre souscription.

 

Article 9: Réserve de propriété
NEXWAY se réserve le droit de propriété du produit jusqu’au paiement intégral de toutes les créances résultant du contrat, y compris des créances accessoires (par ex. les frais de change, les coûts de financement, les intérêts, etc.).

 

Article 10: Droits concédés
Les Produits sont protégés par la réglementation et les traités internationaux en matière de droits d’auteur et de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de leurs éditeurs.

En téléchargeant un Produit ou en achetant la version en boîte d’un Produit, l’Utilisateur acquiert une licence d’utilisation directement auprès de l’éditeur du Produit. Les droits de l’Utilisateur sur le Produit sont exclusivement régis par les dispositions mentionnées dans ladite licence d’utilisation.

L’Utilisateur reconnaît que la licence d’utilisation n’entraîne pas la cession des droits de reproduction, de représentation et d’exploitation afférents au Produit. Le Produit ne peut être copié, adapté, traduit, mis à disposition, distribué, modifié, désassemblé, décompilé ou utilisé en combinaison avec un autre logiciel, sauf autorisation expresse de l’éditeur ou disposition légale contraire.

L’Utilisateur est averti que le non-respect des conditions prévues par le contrat de licence peut être sanctionné par l’éditeur du Produit et l’expose à des poursuites judiciaires.

 

Article 11: Conditions financières
11.1. Prix et conditions de paiement
Les prix de vente indiqués sur le Site sont dans la monnaie affichée dans le panier et toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Dans le cadre d’une commande de boîte, les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de Produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des Produits sélectionnés.

Le taux de TVA appliqué est celui en vigueur dans le pays où est domicilié l’Utilisateur.

Les paiements doivent être effectués avant la livraison, selon les modalités qui sont indiquées sur le Site.

Pour les professionnels:

Des pénalités de retard sont exigibles, en cas de paiement après la date d’échéance indiquée sur la facture, au taux de refinancement de la BCE majoré de 10 points.

De plus, conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire.

 

11.2. Paiement Sécurisé
Le paiement des Produits se fait exclusivement par les moyens de paiement mis à disposition sur le Site.

Le débit du moyen de paiement est effectué dès réception de la commande, sous réserve de l’autorisation préalable des centres de paiement compétents. En l’absence d’autorisation, la commande ne peut être prise en compte.

Les solutions de paiement accessibles sur le Site sont gérées par nos partenaires, lesquels assurent un service d’acquisition sécurisée de paiements sur Internet.

L’intégrité des données échangées est assurée par la procédure d’échange et le scellement des messages par l’utilisation des technologies SSL et SET.

 

Article 12: Droit de rétractation
L’utilisateur peut exercer son droit de rétractation suivant les modalités suivantes (*3):

• Pour les produits vendus sur supports physiques (DVD de Sauvegarde, Boîtes CD), l’utilisateur dispose d’un délai de trente (30) jours calendaires révolus à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation. L’Utilisateur informe NEXWAY par e-mail ([email protected]) ou par courrier (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCE) de sa décision de rétractation en remplissant ce formulaire de rétractation (ou tout autre document comportant des indications équivalentes) avant l’expiration du délai susvisé.

En cas d’exercice du droit de rétractation, l’Utilisateur recevra, sur l’adresse email renseignée au moment de l’ouverture de son compte, un accusé de réception de sa demande.

Le Produit devra être retourné à l’état neuf et complet, non descellé et dans son emballage d’origine, aux frais de l’Utilisateur, dans un délai de quatorze (14) jours suivant l’envoi du formulaire de rétractation, à l’adresse suivante:

NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, FRANCE

Si l’Utilisateur retourne le Produit en lettre simple et que celui-ci est perdu du fait du transporteur, le Produit sera réputé ne pas avoir été restitué.

L’Utilisateur sera remboursé de la totalité des sommes qu’il a versées, y compris les frais de livraison, sous 15 jours par NEXWAY. NEXWAY n’est cependant pas tenue de rembourser les frais supplémentaires si l’Utilisateur a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard utilisé lors de l’envoi du produit par Nexway à l’utilisateur.

• Pour les produits en téléchargement ou toute clé d’activation de logiciel, pour laquelle l’utilisateur aura préalablement et expressément accepté de renoncer à son droit de rétractation (*4) :

La renonciation à votre droit de rétractation est matérialisée par le « cochage » obligatoire, avant conclusion de la vente, de la case de validation « J’ai pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente. En achetant un produit en téléchargement ou avec la réception d’une clé d’activation de logiciel, je souhaite accéder immédiatement au contenu et renonce à exercer mon droit de rétractation ».

Si l’utilisateur n’a pas eu à renoncer à son droit de rétractation pour accéder au produit ou au service, il dispose d’un délai de trente (30) jours calendaires révolus à compter de la date de la commande pour exercer son droit de rétractation. L’Utilisateur informe NEXWAY par e-mail ([email protected]) ou par courrier (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE) de sa décision de rétractation en remplissant ce formulaire de rétractation (ou tout autre document comportant des indications équivalentes) avant l’expiration du délai susvisé. En cas d’exercice du droit de rétractation, l’Utilisateur recevra, sur l’adresse email renseignée au moment de l’ouverture de son compte, un accusé de réception de sa demande.

Dans tous les cas, l’exercice du droit de rétractation est gratuit et n’a pas à être justifié.

 

Article 13: Responsabilité, garantie légale et limitations de responsabilité / garantie
Article 13.1. Responsabilité, garantie légale et limitations de responsabilité / garantie
NEXWAY est tenue des défauts de conformité du Produit dans les conditions de l’article L. 211-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

L’Utilisateur qui agit en garantie légale de conformité:

– bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la date de téléchargement ou de livraison du Produit pour agir ;

– peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;

– est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Dans l’hypothèse de la mise en œuvre de la garantie sur les vices cachés, l’utilisateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

NEXWAY ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des Produits vendus sur le Site.

En cas de doute sur l’utilisation du Produit, l’Utilisateur peut faire appel au service client de NEXWAY.

La responsabilité de NEXWAY ne peut en aucun cas être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution de ses obligations résultant d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, et notamment de l’éditeur du Produit.

La responsabilité de NEXWAY ne saurait être engagée pour tout dysfonctionnement du Site dû à une interruption du réseau Internet pour quelque cause que ce soit ou à une défaillance du système d’hébergement du serveur utilisé par NEXWAY.

L’Utilisateur reconnaît en outre à NEXWAY le droit d’interrompre temporairement l’accès au site, lorsque celui-ci ou tout serveur lié fait l’objet d’une opération d’actualisation ou de maintenance. Dans cette hypothèse, NEXWAY s’efforcera de limiter les désagréments causés aux Utilisateurs en réduisant le délai d’interruption au temps minimum nécessaire pour réaliser l’opération en cause.

NEXWAY ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, d’un cas fortuit ou d’une cause extérieure à sa volonté, tels que notamment : catastrophe naturelle, guerre, tremblement de terre, incendie, explosions, émeutes, intervention des autorités gouvernementales, intempéries, dégâts des eaux, mauvais fonctionnement ou interruption du réseau électrique ou de télécommunications.

 

13.2 Exclusion de la garantie légale et de la responsabilité pour les clients passant une commande en dehors des États-Unis
Toute responsabilité de NEXWAY est exclue à l’égard des conséquences de modifications apportées aux produits et aux services par le client ou par un tiers, d’une manipulation non-conforme ou d’un traitement erroné des produits et des services.

NEXWAY ne vend que les produits et les services tels que définis dans l’article 1. Par conséquent, NEXWAY décline toute responsabilité à l’égard du bon fonctionnement des logiciels et des services fournis par des fournisseurs pour les besoins particuliers du client ou à l’égard de la compatibilité de ces logiciels et services avec les composants compris dans la configuration particulière du matériel informatique chez le client.

Sauf indication contraire dans l’article 13.1, la responsabilité de NEXWAY du fait d’actes ou d’omissions est formellement exclue.

Si NEXWAY enfreint par négligence une obligation essentielle du contrat, la responsabilité de NEXWAY à l’égard des dommages et intérêts se limite aux dommages prévisibles normalement attendus dans les circonstances. Les obligations essentielles du contrat sont celles dont l’exécution est requise pour l’atteinte de l’objectif du contrat.

Si le client fait valoir des droits de dommages et intérêts reposant sur une préméditation ou une négligence grave de NEXWAY ou sur l’absence d’une caractéristique garantie par NEXWAY, NEXWAY est tenue responsable dans le cadre des dispositions légales.

La responsabilité NEXWAY reste valable de plein droit en cas d’atteinte coupable à la vie, à l’intégrité physique et à la santé.

Si la responsabilité de NEXWAY est exclue ou limitée, il en est de même pour la responsabilité individuelle des employés, salariés, collaborateurs, représentants et auxiliaires d’exécution de NEXWAY.

 

13.3 Exclusion de la garantie légale et de la responsabilité pour les clients passant une commande depuis les États-Unis
Le fournisseur peut offrir certaines garanties pour ses logiciels, mais NEXWAY n’offre pas de garantie sur les logiciels achetés à partir de ce site Internet.

NEXWAY décline toute garantie et se dégage de toute déclaration, garantie et condition au sujet des logiciels, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de titre, de non-violation, d’intégration de système, de sérénité d’utilisation, et de précision.

Le client ne peut en aucun cas tenir NEXWAY responsable de tout dommage indirect, particulier, accessoire, punitif ou consécutif, prévisible ou non, même si NEXWAY a été avisé de l’éventualité de tels dommages, y compris toute perte de revenu, de clientèle, d’achalandage ou de profits, découlant de ces conditions ou en lien avec celles-ci, qu’il s’agisse de dommages contractuels, délictuels ou relevant d’un autre régime de responsabilité.

La responsabilité totale et cumulative de NEXWAY établie aux présentes ne doit en aucun cas dépasser le prix d’achat des produits et services particuliers ayant donné lieu à la revendication des droits. Le fait de soumettre plusieurs revendications n’augmente pas cette limite. Cette limite de responsabilité s’applique nonobstant l’échec de tout autre recours exclusif énoncé aux présentes.

 

Article 14: Protection des Données Personnelles
En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.

Lorsque l’Utilisateur est un mineur de moins de seize ans, son représentant légal doit expressément avoir validé les dispositions relatives à la Charte sur les Données Personnelles. Dans ce cas, c’est le représentant légal qui exercera les droits d’accès, de modification, de rectification, d’effacement et, le cas échéant, de portabilité des données personnelles concernant la personne mineure, dans les conditions prévues au présent article. Ces droits seront ensuite exercés exclusivement par la personne concernée dès la date de sa majorité légale.

Les données des clients sont assujetties au traitement électronique des données. Le cas échéant, NEXWAY peut transmettre des données personnelles au fournisseur des produits et services achetés par le client, aux partenaires de service ou à des entreprises en partenariat, dont certains peuvent également se trouver en dehors de l’espace économique européen, y compris les É.-U., sous réserve des mesures de sécurité adéquates et des dispositions légales.

Par conséquent, sans préavis, NEXWAY peut stocker et utiliser vos informations personnelles, fournir vos informations personnelles à des sociétés affiliées à NEXWAY ou à des tiers, ainsi qu’à leurs sociétés affiliées dans le but de:

– traiter des commandes, y compris le traitement de votre paiement en ligne et vous informer de l’état de votre commande;

– charger et livrer les produits commandés;

– contribuer à sécuriser et à améliorer la sécurité de votre commande et de vos transactions (par exemple en appliquant des filtres anti-fraude);

– enregistrer votre achat auprès du fournisseur (pour la garantie, le support technique ou à d’autres fins);

– de mettre à votre disposition un service client et un support technique;

– vous informer sur les mises à jour de produits, les offres spéciales, d’autres produits, services (y compris des tiers), les études de marché, de sondage ou d’évaluation (pour le cas où vous avez accepté de recevoir ces communications);

– améliorer la maniabilité du site ;

– vous fournir un accès aux zones restreintes du site Internet;

– mettre en œuvre les CGV, y compris enquêter sur d’éventuelles violations;

– et se conformer aux exigences légales.

Certaines données, telles que les types de services utilisés et le nombre d’utilisateurs que nous recevons chaque jour, peuvent être utilisées par NEXWAY à des fins statistiques, marketing, promotionnelles ou autres. Ce type d’informations est collecté sous forme agrégée ou statistique, sans identification individuelle des utilisateurs.

Si vous l’avez expressément accepté lors de votre inscription sur le Site, nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires commerciaux à des fins d’information et prospection. En cas d’acceptation de votre part, NEXWAY et ses partenaires peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d’opérations promotionnelles précises et ponctuelles ou des lettres d’informations. Ces partenaires sont spécialement choisis par NEXWAY et sont reconnus pour la qualité de leurs Produits et services.

Ces données sont conservées de façon sécurisée dans le système d’information de NEXWAY.

NEXWAY est le seul détenteur de vos données personnelles. Elles sont utilisées à des fins de rapport statistiques en interne et peuvent être segmentées dans nos bases dans le but de mieux connaître vos attentes.

NEXWAY peut communiquer ces données, uniquement comme preuve, dans le cadre d’un rapport de vente auprès de son partenaire. Le cas échéant lorsque le partenaire est situé hors de l’Union Européenne, vous acceptez que vos données soient transmises dans le pays de résidence du partenaire.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à des fins marketing à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l’un de nos partenaires vous adresseront.

L’intégralité des traitements de vos données est conservée dans un registre et ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1297698 (*5).

NEXWAY a par ailleurs procédé à la nomination d’un Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO)(*6). Notre DPO peut être contacté via l’adresse mail suivant : [email protected].

Les données de l’Utilisateur sont conservées tant que son compte est actif ainsi que pendant un délai de trois mois à compter de sa date de clôture.

Les données sont ensuite archivées et restituables exclusivement dans le cadre d’un contentieux, pendant la durée de la prescription légale.

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’effacement et, le cas échéant, de portabilité des données personnelles le concernant (*7).

Le droit d’accès, de modification, de rectification et d’effacement prévu au paragraphe précédent, s’exerce auprès du service client à l’adresse email suivante : [email protected], ou directement auprès du DPO de NEXWAY : [email protected].

Le cas échéant, l’Utilisateur est informé de son droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.

Il dispose également d’un droit à la portabilité sur ses données ayant fait l’objet de traitements effectués à l’aide de procédés automatisés (*8).

L’Utilisateur reconnaît expressément que dès lors qu’il a partagé un contenu vers un réseau social, une application ou un site Internet tiers, NEXWAY n’est plus responsable de l’exécution du droit à l’effacement sur ces sites. La personne concernée devra s’adresser aux éditeurs des applications via lesquelles elle a partagé le contenu pour exercer son droit à l’effacement.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données personnelles, l’Utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de toute autorité de contrôle compétente.

Des cookies peuvent s’installer automatiquement sur le logiciel de navigation lors de l’accès au Site. Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier le visiteur mais sert à enregistrer des informations relatives à sa navigation. Le paramétrage du navigateur permet éventuellement de refuser les cookies selon la procédure décrite dans l’onglet « Option Internet » du navigateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que NEXWAY exploite exclusivement la boutique en ligne relative aux ventes dématérialisées accessible depuis le Site. Il convient de vous reporter aux dispositions générales de l’éditeur pour connaître sa politique en matière de données à caractère personnel.

 

Article 15: Divers
En cas de nullité de l’une des stipulations des présentes conditions générales les dispositions légales remplacent tout ou partie de ces conditions générales.

Les intitulés des articles des présentes conditions générales ne figurent qu’à fin de commodité et n’affectent en aucune manière le sens des dispositions auxquelles ils font référence.

Aucun fait de tolérance par NEXWAY, même répété, ne saurait constituer une renonciation de celle-ci à l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

NEXWAY peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales. En tout état de cause, chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande et les modifications ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Pour cette raison, les conditions générales en vigueur doivent être expressément acceptées par l’Utilisateur préalablement à chaque nouvelle commande.

 

Article 16: Droit applicable – litiges
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En l’absence de résolution amiable et préalable, la juridiction compétente est désignée selon les règles de compétence d’ordre public applicables s’agissant d’un contrat conclu entre un professionnel et un consommateur.

En l’absence d’une disposition légale attribuant la résolution d’un éventuel litige à la juridiction du domicile du consommateur, seuls les tribunaux français seront compétents.

NEXWAY adhère au Code Déontologique de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance).

Les litiges entre NEXWAY et le consommateur peuvent par ailleurs être résolus par un médiateur à la consommation (L.611 – L.616 et R.612 à R.616 du Code de la consommation), à ce titre NEXWAY met à votre disposition le médiateur de la FEVAD dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr

Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit être confié préalablement par écrit au Service Consommateur NEXWAY (NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, France).

Après démarche préalable écrite du consommateur vis-à-vis de NEXWAY, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur : http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

En tout état de cause, le Client consommateur est informé qu’une plateforme de Résolution des Litiges en Ligne (RLL), instituée par le règlement UE 524/2013, a été mise en place et est accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

En cas d’échec de la procédure de médiation, la Partie la plus diligente pourra saisir les tribunaux compétents.

 

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

*1: conformément à l’article préliminaire du Code de la consommation

*2: conformément aux articles L215-1 à L215-3 et L241-3 du Code de la consommation :

« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s’agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu’à celle-ci, à l’exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s’appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l’information du consommateur.

Lorsque le professionnel n’a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l’article L215-1, les sommes dues sont productives d’intérêts au taux légal. »

*3: conformément aux articles L121-20 et L221-28 du Code de la consommation

*4 : conformément à l’article L221-28 alinéa 13 du Code de la consommation

*5 : conformément à la loi “Informatique et Libertés”

*6 : conformément à l’article 37 du Règlement Général sur le Protection des Données

*7 : conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 et conformément à la réglementation communautaire

*8 : conformément à l’article 20 du Règlement Général sur la Protection des Données

Mise à jour 03/06/2021

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

INDEX:
Einleitung
§ 1: Definitionen
§ 2: Gegenstand und Geltungsbereich
§ 3: Vertragsabschluss (Angebot, Bestätigung und Annahme)
§ 4: Zusicherungen durch den Kunden und Registrierung
§ 5: Produktverfügbarkeit
§ 6: Bestellung
§ 7: Abonnement
§ 8: Eigentumsvorbehalt
§ 9: Nutzungsrechte
§ 10: Finanzielle Bedingungen
§ 11: Widerrufsbelehrung
§ 12: Haftung, gesetzliche Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen
§ 13: Personenbezogene Informationen und Datenschutz
§ 14: Sonstiges
§ 15: Anwendbares Recht, Rechtstand und salvatorische Klausel

 

Einleitung
NEXWAY SASU, mit Hauptsitz in Tour PB5, 1 avenue du Général de Gaulle, 92074 Paris La Défense Cedex, France, im Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Firmennummer 440 953 859 registriert, mit 1.814.985,00 € als Grundkapital, und NEXWAY Inc., mit Hauptsitz in 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA (nachfolgend “NEXWAY” oder “Wir” genannt), sind ein international tätiges E-Commerce Unternehmen.

Im Rahmen seiner Verkaufsaktivitäten wurden NEXWAY die Vertriebsrechte der Produkte dieser Website eingeräumt. NEXWAY ist damit offiziell verantwortlich für die Verwaltung des Online-Verkaufsservices dieser Webseite.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die anwendbare Geschäftsbedingungen der Produkte auf dieser Website durch NEXWAY. Sie gelten ausschließlich für Käufer (*1) (nachfolgend «Benutzer» oder «Sie» genannt). Ohne die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann kein Verkauf abgeschlossen werden. Ihre Annahme wird durch das obligatorische “Ankreuzen” der Validierungsbox: “Durch das Ankreuzen dieses Kästchens bestätige ich, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung des Online-Shops gelesen zu haben und akzeptiere diese ausdrücklich” bestätigt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Benutzer registriert und ausgedruckt werden. Für jeden Zweck empfehlen wir dringend, dass Sie sie drucken und speichern.

 

§ 1: Definitionen
Die folgenden Begriffe fallen in den Geltungsbereich dieser Geschäftsbedingungen und haben folgende Bedeutung: 1.1 Der Begriff “Firma” bezeichnet jeden Kunden, der im Rahmen seiner gewerblichen, beruflichen oder selbständigen Tätigkeit ein Rechtsgeschäft eingeht. 1.2 Der Begriff “Website” bezeichnet jede Website, die von NEXWAY für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrieben wird. Websites von Lieferanten betrieben sind ausdrücklich von dieser Definition ausgeschlossen. 1.3 Der Begriff „Verbraucher“ bezieht sich auf jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 1.4 Der Begriff “Kunde” bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die in der Lage ist, Produkte und Dienstleistungen von dieser Website zu bestellen. Wenn nicht anders angegeben, bedeutet der Begriff “Kunde” sowohl Verbraucher als auch Unternehmen. 1.5 Der Begriff “Produkte” bezeichnet Entschlüsselungs- oder Autorisierungscode, Seriennummer oder Autorisierungsnummer oder einen ähnlichen Code oder ein ähnliches Gerät, das dem Kunden den Zugang zur Erstbenutzung oder Verwendungsfortsetzung einer Software, eines Dienstes oder eines anderen Produkts (sogar physische). 1.6 Unter “Dienstleistungen” werden alle von NEXWAY über diese Website an den Kunden verkauften Dienstleistungen verstanden. 1.7 Der Begriff “Software” bezieht sich auf alle Computerprogramme, die in irgendeiner Form oder auf einem Medium von dieser Website angeboten werden. 1.8 Der Begriff “Abonnement” bezieht sich auf Produkte und Dienstleistungen, die durch wiederkehrende Zahlungsverpflichtungen (“Abonnements”) abgedeckt sind. Zahlungen sind in der vereinbarten Frist fällig. 1.9 Der Begriff “Lieferant” bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die an NEXWAY Produkte produziert oder liefert zum Weiterverkauf an einen Kunden.

 

§ 2: Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Dienstleistungen durch NEXWAY oder an den Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen aus dieser Website, unter Ausschluss entgegenstehender Bedingungen des Kunden.   Abweichende Bedingungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von NEXWAY. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn NEXWAY in Kenntnis abweichender Bedingungen des Kunden seine vertraglichen Verpflichtungen vorbehaltlos und in vollem Bewusstsein ausführt.  Umfasst der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen die Erbringung von Dienstleistungen oder sonstigen Tätigkeiten, die von Dritten erbracht werden, gelten zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen die besonderen Bedingungen des betreffenden Dritten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch gegenüber Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Mit der Abgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

§ 3: Vertragsabschluss (Angebot, Bestätigung und Annahme)
Eine vom Kunden abgegebene Bestellung stellt ein an uns gerichtetes Angebot zum Kauf von Produkten unter Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Alle vom Kunden aufgegebenen Bestellungen bedürfen unserer anschließenden Annahme. Vor der Annahme wird bei einer Onlinebestellung eine automatische Empfangsbestätigung der Bestellung des Kunden generiert. Diese automatische Bestätigung stellt keine formale Annahme der Bestellung durch uns dar, sondern dient lediglich zu Ihrer Information.  Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versendung der bestellten Ware. Diese wird in der Regel erst dann versandt und der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Zahlung des Kunden für den beim Kauf gültigen Produktpreis den Konten der NEXWAY gutgeschrieben wurde bzw. die Kreditkarte des Kunden erfolgreich autorisiert werden konnte.  Wir sind bei der Erbringung unserer Leistung frei, diese auch durch Dritte nach eigener Wahl zu erbringen.

Um die geltenden Gesetze einzuhalten, behält sich NEXWAY das Recht vor, Belege anzufordern, um die Richtigkeit der vom Benutzer bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

 

§ 4: Zusicherungen durch den Kunden und Registrierung
Nur Kunden, die bereits auf der Website registriert sind, können eine Bestellung aufgeben.

Die Registrierung auf der Website wird nach dem Ausfüllen der erforderlichen Informationen validiert.

Der Kunde sichert zu, dass alle von ihm bei der Produktbestellung gemachten Angaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Daten und Zahlungsdaten) in allen wesentlichen Aspekten aktuell und zutreffend sind, und dass sie für die Erfüllung seiner Produktbestellung ausreichen.

Die Registrierung für einen Kauf auf dieser Website ist Erwachsenen vorbehalten. Jede Registrierung durch eine minderjährige Person bedarf der vorherigen Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters.

Mehrkosten, die NEXWAY durch falsche/unvollständige Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde ist für die Pflege und unverzügliche Aktualisierung der Kontendaten bei NEXWAY hinsichtlich ihrer Richtigkeit und Vollständigkeit verantwortlich.

NEXWAY behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden sofort zu schließen, falls die zum Zeitpunkt der Eröffnung gemachten Angaben sich als falsch herausstellen sollten.

Nach der Registrierung erhält der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, um sich in seinem Kundenkonto einzuloggen.

Nur der Kundenkontoinhaber darf sich mit dem Login und dem Passwort des Kundenkontos anmelden. Der Benutzer verpflichtet sich, sein Passwort streng vertraulich zu behalten.

Jede Verbindung über das Benutzerkonto gilt daher als vom Benutzer selbst oder mit seiner Genehmigung gemacht, es sei denn, der Benutzer kann das Gegenteil beweisen.

Der Kontoinhaber kann jederzeit die Schließung seines Kontos erfragen.

 

§ 5: Produktverfügbarkeit
Die verfügbaren Produkte (nachfolgend “Produkte” genannt) werden ausschließlich in entmaterialisierter Form vertrieben, sofern auf der Website nicht anders angegeben.

Unsere Produkte und Preisangebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website sichtbar sind und solange Bestand vorrätig ist.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung in Abhängigkeit der verfügbaren Bestände einlösen. Bestellungen werden daher erst nach einer Verifizierung der Verfügbarkeit akzeptiert. Falls Sie eine Bestellung aufgegeben haben und ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, informieren wie Sie via E-Mail, sobald wir durch unsere Lieferanten von dieser Situation in Kenntnis gesetzt wurden.

Für den Fall, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, aber Ihre Zahlung bereits geleistet wurde, stimmt NEXWAY zu, Ihnen das Geld innerhalb von 15 Tagen zurück zu erstatten.

 

§ 6: Bestellung
Nach Zahlungsgenehmigung erhält der Kunde auf die, von ihm mitgeteilte, E-Mail-Adresse, eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält das gekaufte Produkt, dessen Preis und bei Produkten, die im Karton verkauft werden, die Lieferzeit.

Im Falle einer Bestellung für ein herunterladbares Produkt (z. B. mit einem Software-Aktivierungsschlüssel) erfolgt der Zugriff auf das Produkt durch Klicken auf den Download-Link, der entweder direkt nach Zalhungsgenehmigung oder später in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Der Kunde erhält automatisch eine 21-tägige Frist nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, um das Produkt herunterzuladen. Am Ende dieser 21 Tage ist der Download nicht mehr verfügbar und erfordert über folgendes Kontaktformular die Freigabe durch den Kundendienst.

Eine Rechnung wird auch an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Erstellung des Kontos eingegeben wurde, oder kann direkt nach der Bestellung von der Website heruntergeladen werden.

NEXWAY behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, falls zuvor ein Zahlungszwischenfall mit einer früheren Bestellung aufgetreten ist oder die übermittelten Informationen sich als falsch herausstellen.

Vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden, gelten die durch NEXWAY gespeicherten Daten als Beweis für die Gesamtheit der Verkaufsgeschäfte.

 

§ 7: Abonnement
7.1. Abonnement ohne kostenlosem Probezeitraum
Wenn Sie ein Abonnement gekauft haben, stimmen Sie zu, dass Ihr Abonnement am Ende der ersten Periode automatisch für einen identischen Zeitraum (1 Monat oder 1 Jahr, je nachdem) und zum bevorzugten Verlängerungspreis verlängert wird. Die Gültigkeitsdauer des Abonnements beginnt mit der Bestätigung der Bestellung. Der Preis für die Verlängerung kann sich ändern. Zusätzliche Online-Angebote und Rabatte sind möglicherweise bei Verlängerung verfügbar, gelten jedoch nicht für Ihr Abonnement.

Verlängerungen erfolgen am Jahrestag des Kaufs auf monatlicher oder jährlicher Basis (je nach Ihren ursprünglichen Kaufplan). Dieser Grundsatz gilt standardmäßig, mit Ausnahme von Sonderaktionen zum Zeitpunkt des Erstkaufs, für die sich der Verlängerungszeitraum oder der Verlängerungspreis ändern kann. Diese Sonderkonditionen werden bei Ihrem Erstkauf deutlich angegeben.

Im Falle eines Jahresabonnements erhalten Sie mindestens eine E-Mail, die Sie über die bevorstehende automatische Verlängerung Ihres Abonnements informiert. Sie müssen sicherstellen, dass NEXWAY über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt, um Sie per E-Mail benachrichtigen zu können, und dass die nexway.com-Domain nicht von Ihrer Anti-Spam-Filtersoftware blockiert wird.

Vorbehaltlich der Kündigung Ihres Abonnements, autorisieren Sie NEXWAY ausdrücklich, nach Ablauf der anfänglichen Frist und/oder nach jeder nachfolgenden Verlängerungsfrist, jede Verlängerung durch Wiederverwendung der gleichen Zahlungsinformationen, die Sie während des ursprünglichen Kaufs eingegeben haben, zu berechnen.

NEXWAY informiert Sie unverzüglich per E-Mail über den Verlängerungspreis, vor Ablauf Ihrer Lizenz sowie über Preisänderungen, sodass Sie Ihr Abonnement vor der ersten Abrechnung nach der Preisänderung kündigen können. Möglicherweise müssen Sie die neueste Version des Produkts zum Zeitpunkt der Verlängerung kostenlos installieren.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenbereich im Bereich “Mein Konto” kündigen.

Die Kündigung ist erst ab dem Ablaufdatum der aktuellen Abonnementsperiode wirksam.

NEXWAY kann das Abonnement unter den gleichen Bedingungen stornieren, die für den Kunden gelten.

Die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, die von NEXWAY verkauft werden, hängen von den Online-Plattformen des Anbieters, den vom Lieferanten verarbeiteten Daten und der Fähigkeit des Lieferanten zur Erbringung seiner Dienstleistungen ab. Unterbricht der Lieferant das Angebot der Online-Plattform ganz oder teilweise, stellt er die Datenverarbeitung ein oder stellt er die Ausführung der betreffenden Dienste ein (“Unterbrechung”), kann NEXWAY das Abonnement zum Zeitpunkt der Unterbrechung kündigen. NEXWAY wird den Kunden anteilig für den Rest der Abonnementsperiode nach der Unterbrechung entschädigen.

 

7.2. Abonnement mit kostenlosem Probezeitraum
Wenn Sie ein Abonnement mit einem kostenlosen Probezeitraum von dreißig (30) Tagen abgeschlossen haben, steht Ihnen das im Abonnement erworbene Produkt bis zum Ende des Probezeitraums kostenlos zur Probe zur Verfügung. Nach dem 30-tägigen (30) kostenlosen Probeabonnement wird Ihr kostenloses Probeabonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und Ihnen wird für dasselbe Produkt ein regulärer Preis in Rechnung gestellt.

Alle Kunden, die ein Abonnement mit einem kostenlosen Probezeitraum abgeschlossen haben, müssen ihre Zahlungskartendaten oder gegebenenfalls andere Zahlungsdaten angeben, um Lastschriftzahlungen nach Ablauf des kostenlosen Probezeitraums zu ermöglichen.

Durch Eingabe Ihrer Kreditkartennummer oder anderer Zahlungsdaten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Nexway Ihre Zahlungsdaten speichern kann. Am Ende Ihres 30-tägigen (30) Probezeitraums ermächtigen Sie Nexway ausdrücklich, Ihnen während der gesamten Laufzeit des Abonnements die regelmäßigen Abonnementgebühren in Rechnung zu stellen. Die Bedingungen Ihres Abonnements werden bei Abschluss des Abonnements klar und deutlich angegeben.

Wir senden Ihnen per E-Mail eine Erinnerung an das bevorstehende Ende Ihres Probezeitraums und die bevorstehende Belastung Ihrer Kreditkarte oder Zahlungsmethode sieben (7) Tage vor dem Ende Ihres Probezeitraums und somit der automatischen Verlängerung Ihres Abonnements zu.

Um zu vermeiden, dass Ihnen Ihr kostenloses Probeabonnement in Rechnung gestellt wird, müssen Sie das Probeabonnement mindestens einen Tag vor dem Abrechnungsdatum für die automatische Verlängerung stornieren.

Wenn Ihr Probezeitraum beendet ist und Ihre reguläre Abonnementlaufzeit begonnen hat, gelten Abschnitt 7.1 oben und alle anderen Geschäftsbedingungen für Ihr Abonnement.

 

§ 8. Eigentumsvorbehalt
NEXWAY behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Vertrag entstehenden Forderungen einschließlich Nebenforderungen (z.B. Umtauschgebühren, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor.

 

§ 9: Nutzungsrechte
Die Produkte sind durch internationale Urheberrechts- und Urheberrechtsbestimmungen geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum ihrer Herausgeber.

Durch Herunterladen eines Produkts oder Erwerb der verpackten Version eines Produkts erwirbt der Kunde eine Benutzerlizenz direkt vom Herausgeber des Produkts. Die Rechte des Kunden auf das Produkt unterliegen ausschließlich den Bestimmungen, die in der oben genannten Benutzerlizenz enthalten sind.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Nichteinhaltung der Benutzerlizenz-Bestimmungen vom Herausgeber des Produkts sanktioniert werden kann und ihn einem Gerichtsverfahren aussetzt.

 

§ 10: Finanzielle Bedingungen
10.1. Preis und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind in der im Warenkorb angezeigten Währung und einschließlich aller Steuern angegeben, sofern nicht anders angegeben. Produkte, die auf physischen Medien verkauft werden tragen Versandkosten mit sich, die dem Kunden bei der Auswahl seiner Produkte angezeigt und am Ende der Bestellung zusätzlich zum Preis der ausgewählten Produkte in Rechnung gestellt werden.

Der angewandte Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der in dem Land gilt, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Zahlungen haben vor der Lieferung und in der auf der Website beschriebenen Weise zu erfolgen.

Für Gewerbekunden:  Verzugsstrafen für verspätete Zahlungen sind bei Zahlung nach dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstag zum EZB-Refinanzierungssatz zuzüglich 10 Punkten zu zahlen.

Darüber hinaus beinhaltet ein Zahlungsverzug gemäß das Recht des Landes indem der Kunde seinen Wohnsitz hat über verspätete Zahlungen automatisch neben den Verzugszinsen auch die Verpflichtung des Schuldners zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung von 40 € für Inkassokosten.

Gegen Vorlage eines Nachweises, kann eine Zusatzentschädigung verlangt werden, wenn die angefallenen Wiedereinziehungskosten den Betrag des pauschalen Ausgleichs übersteigen.

 

10.2. Sichere Bezahlung
Die Zahlung der Produkte erfolgt ausschließlich mit den auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln.

Die gewählte Zahlungsart wird nach Eingang der Bestellung und vorbehaltlich der vorherigen Autorisierung des zuständigen Zahlungsdienstleisters abgebucht. In Ermangelung einer Autorisierung wird die Bestellung nicht bearbeitet.

Die auf dieser Website verfügbaren Zahlungslösungen werden von unseren Partnern verwaltet, die eine sichere Erfassung der Zahlungen über das Internet gewährleisten.

Die Integrität der ausgetauschten Daten wird durch den Austausch und das Versiegeln der Nachrichten durch SSL- und SET-Technologien sichergestellt.

 

§ 11: Widerrufsbelehrung
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht (* 2) wie folgt ausüben:

– Für Produkte, die auf physischen Medien verkauft werden (Backup-DVD, CD-            Boxen), hat der Kunde eine Frist von dreizig (30) Kalendertagen nach Erhalt des      Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Vor Ablauf der obengenannten Widerrufsfrist, informiert der Kunde NEXWAY per E-Mail ([email protected]) oder per Post (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE oder Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA), durch das Ausfüllen dieses Formulars für den Widerruf (oder jedes andere Dokument mit gleichwertigen Angaben), über seine Entscheidung vom Kauf zurückzutretten.

Der Kunde erhält dann an die bei der Eröffnung seines Kontos angegebene E-Mail-    Adresse eine Empfangsbestätigung für seine Anfrage.

Das Produkt muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Absendung der      Widerrufserklärung in vollständigem Zustand und in der versiegelten             Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgesandt werden:

NEXWAY SASU, 1 Avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Defense          Cedex, FRANKREICH.

Wenn der Kunde das Produkt in einem einfachen Brief zurückschickt, der wegen des      Transportunternehmens verloren gegangen ist, gilt das Produkt als nicht             zurückgegeben.

NEXWAY erstattet dem Kunden alle bezahlten Beträge, einschließlich Versandkosten,          innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach Erhalt des relevanten Produkts. NEXWAY ist jedoch nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der    Kunde eine teurere Liefermethode gewählt hat als die Standardlieferungsmethode, die von NEXWAY beim Erstversand verwendet wurde.

– Für Produkte, die zum Download bereitgestellt werden oder Software-Aktivierungsschlüssel, für die der Benutzer, zuvor und ausdrücklich zugestimmt hat, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten (* 3) :

Der Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht erfolgt durch das vor dem Abschluss des Kaufvertrags verpflichtende „Ankreuzen“ der Tick Box mit der Angabe “Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert. Indem ich mit dem Download fortfahre oder mit dem Erhalt eines Software-Aktivierungsschlüssels, möchte ich sofort auf Inhalte zugreifen können und verzichte somit mein Widerrufsrecht auszuüben.“

Wenn der Nutzer sein Widerrufsrecht nicht aufgeben muss, um auf das Produkt oder die Dienstleistung zuzugreifen, hat er eine Frist von dreizig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Vor Ablauf der obengenannten Widerrufsfrist, informiert der Kunde NEXWAY per E-Mail ([email protected]) oder per Post (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE oder Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA), durch das Ausfüllen dieses Formulars für den Widerruf (oder jedes andere Dokument mit gleichwertigen Angaben), über seine Entscheidung vom Kauf zurückzutreten.

Der Kunde erhält dann an die bei der Eröffnung seines Kontos angegebene E-Mail-    Adresse eine Empfangsbestätigung für seine Anfrage.

In jedem Fall ist die Ausübung des Widerrufsrechts kostenlos und muss nicht gerechtfertigt werden.

 

§ 12: Haftung, gesetzliche Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen
12.1: Haftung, gesetzliche Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen
NEXWAY haftet für Mängel der Konformität des Produkts gemäß den Regelungen des Landes wo der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Der Kunde, der sich auf die gesetzliche Gewährleistung der Konformität beruft:

– hat eine Frist von zwei Jahren ab dem Datum des Downloads oder der Lieferung des Produkts zu handeln;

– kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen, die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehen sind;

– ist davon befreit, innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach dem Herunterladen oder der Lieferung des Produkts einen Nachweis über die Nichtkonformität der Ware zu erbringen.

Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gilt unabhängig von der gewährten Garantie.

Im Falle der Ausführung der Garantie für verborgene Mängel kann der Kunde wählen zwischen der Stornierung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises.

NEXWAY haftet nicht für die Folgen, die sich aus dem Missbrauch der auf der Website verkauften Produkte ergeben.

Bei Zweifeln über die Verwendung des Produkts kann sich der Kunde an den Kundendienst von NEXWAY wenden.

NEXWAY haftet keinesfalls für die Nichterfüllung oder die nicht ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen, die sich aus einem unvorhersehbaren oder unüberwindbaren Ereignis ergeben oder die auf die Nichterfüllung oder die unkorrekte Erfüllung eines Dritten, insbesondere des Herausgebers des Produkts, zurückzuführen sind.

NEXWAY haftet nicht für eine Fehlfunktion der Website aufgrund einer Unterbrechung des Internets, aus welchem Grund auch immer, oder für einen Ausfall des von NEXWAY verwendeten Server-Hosting-Systems.

Der Kunde erkennt außerdem das Recht von Nexway an, den Zugriff auf die Website vorübergehend zu sperren, wenn die Website oder ein verbundener Server einer Aktualisierung oder Wartung unterzogen wird. In diesem Fall wird sich Nexway bemühen, die Unannehmlichkeiten für die Kunden zu begrenzen, indem die Unterbrechungszeit auf die für die Durchführung der betreffenden Transaktion erforderliche Mindestzeit reduziert wird.

NEXWAY kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages verantwortlich gemacht werden, die im Falle höherer Gewalt, eines zufälligen Ereignisses oder eines von ihr nicht zu vertretenden Grundes, wie insbesondere Naturkatastrophe, Krieg, Erdbeben, Feuer, Explosionen, Unruhen, Intervention von Regierungsbehörden, schlechtes Wetter, Wasserschäden, Fehlfunktion oder Unterbrechung des Strom- oder Telekommunikationsnetzes.

 

12.2 Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung und Haftung für Kundenbestellungen aus der Europäischen Union
Jede Haftung von NEXWAY ist ausgeschlossen für die Folgen von Änderungen an den Produkten durch den Kunden oder Dritte, unsachgemäße Behandlung oder falsche Handhabung von Produkten und Dienstleistungen.

NEXWAY als Verkäufter von Produkten und Dienstleistungen übernimmt keine Haftung für den ordnungsgemäßen Betrieb der Software und Dienstleistungen, die von Lieferanten für die spezifischen Bedürfnisse des Kunden oder für die Kompatibilität solcher Software und Dienstleistungen mit der Computerausrüstung und den Komponenten des Kunden bereitgestellt werden .

Sofern NEXWAY fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Haftung von NEXWAY auf Schadensersatz auf den vorhersehbaren, typischerweise zu erwartenden Schaden begrenzt. Die wesentlichen Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist.

Verlangt der Kunde Schadensersatz wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit oder wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, haftet NEXWAY nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung von NEXWAY bleibt bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit rechtskräftig.

Soweit die Haftung von NEXWAY ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von NEXWAY.

 

12.3 Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung und Haftung für Kunden, die außerhalb der Europäischen Union bestellen
Der Herausgeber des Produkts kann bestimmte Garantien für seine Software anbieten, aber NEXWAY bietet keine solchen Garantien für Software, die über diese Website erworben werden.

NEXWAY übernimmt keine Gewährleistungen und lehnt jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf die Software ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel, Nichtverletzung, Integration System, Gelassenheit und Präzision.

In keinem Fall haftet NEXWAY für indirekte, besondere, zufällige, Straf- oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese vorhersehbar sind oder nicht, selbst wenn NEXWAY auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, einschließlich etwaiger Einkommensverluste, Kundenverluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, sei es aus vertraglicher oder sonstiger Haftung ergeben. Die gesamte und kumulative Haftung von NEXWAY, die den Anspruch begründen, kann in keinem Fall den Kaufpreis der bestimmten Produkte und Dienstleistungen übersteigen. Das Einreichen mehrerer Ansprüche erhöht diese Begrenzung nicht. Diese Haftungsbeschränkung gilt ungeachtet des Fehlschlagens eines anderen hier aufgeführten ausschließlichen Rechtsbehelfs.

 

§ 13: Personenbezogene Informationen und Datenschutz
Mit der Registrierung auf der Website stimmen Sie zu, uns ehrliche und authentische Informationen über Sie zu geben.

Ausserdem, in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen, stimmen Sie zu, dass der Eigentümer der Website und seine Tochtergesellschaften Ihre persönlichen Daten an NEXWAY zum Zwecke der Verarbeitung Ihres Kaufs weitergeben dürfen.

Wenn der Kunde ein Minderjähriger unter 16 Jahren ist, muss sein gesetzlicher Vertreter die Bestimmungen in Bezug auf die Datenschutzrichtlinie ausdrücklich bestätigt haben. In diesem Fall ist es der gesetzliche Vertreter, der unter den in diesem Abschnitt vorgesehenen Bedingungen die Rechte auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung und gegebenenfalls Übertragbarkeit personenbezogener Daten in Bezug auf den Minderjährigen wahrnimmt. Diese Rechte werden dann ausschließlich vom betroffenen Kunden bei Erreichen des vollen gesetzlichen Alters ausgeübt.

Kundendaten unterliegen der elektronischen Datenverarbeitung. Sofern zutreffend und vorbehaltlich geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und gesetzlicher Bestimmungen, kann NEXWAY persönliche Daten an den Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen weitergeben, wovon einige sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der Vereinigten Staaten, befinden können.

Daher kann NEXWAY ohne vorherige Ankündigung Ihre persönlichen Daten speichern, verwenden und an Tochtergesellschaften oder Dritte weitergeben:

– für die Auftragsabwicklung, einschließlich Verarbeitung Ihrer Online-Zahlung und      um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;

– für das Aufladen und die Lieferung der bestellten Produkte;

– für die Unterstützung und Verbesserung der Sicherheit Ihrer Bestellung und             Transaktionen (zum Beispiel durch Anwendung von Anti-Fraud-Filtern);

– für die Registrierung Ihres Einkaufs beim Lieferanten;

– für die Durchleitung zum Kundendienst und zur technische Unterstützung;

– um Ihnen über Produkt-Upgrades, spezielle Angebote, andere Produkte,             Dienstleistungen und sonstigen Informationen (einschließlich Dritter),             Marktforschung oder Umfrage- und Evaluierungs-Fill-in (falls Sie sich für diese             Kommunikation entschieden haben) zu informieren;

– um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern;

– um Ihnen Zugang zu eingeschränkten Bereichen der Website zu gewähren;

– zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen;

– zur Umsetzung von Bedingungen einschließlich potenzielle Verstöße-             Untersuchungen;

– und für andere rechtmäßige Zwecke.

Einige Daten, z. B. die Art der genutzten Dienste und die Nutzeranzahl, die wir täglich erhalten, können von NEXWAY für statistische, Marketing-, Werbe- oder andere rechtmässige Zwecke verwendet werden. Diese Art von Information wird in aggregierter oder statistischer Form gesammelt, ohne die Benutzer einzeln zu identifizieren.

Wenn Sie dies bei Ihrer Registrierung auf der Website ausdrücklich akzeptiert haben, können wir Ihre Daten zu Informations- und Prospektionszwecken an unsere Geschäftspartner weitergeben. Wenn Sie zustimmen, können NEXWAY und seine Partner Ihnen Informationen im Zusammenhang mit spezifischen Ad-hoc-Werbekampagnen oder Newslettern senden. Diese Partner werden von NEXWAY speziell ausgewählt und sind für die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen anerkannt.

Sie können jederzeit verlangen keine E-Mails mehr von uns für Marketingzwecke zu erhalten, indem Sie auf den Link klicken, der am Ende jeder E-Mail steht, die wir oder unsere Partner Ihnen zukommen lassen.

Diese Daten werden sicher im Informationssystem von NEXWAY gespeichert.

NEXWAY darf diese Daten nur als Beweismittel im Rahmen eines Verkaufsberichts an seinen Partner weitergeben. Wenn sich der Partner außerhalb der Europäischen Union befindet, stimmen Sie zu, dass Ihre Daten im Land des Wohnsitzes des Partners übermittelt werden.

Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zu NEXWAY widerrufen, Ihre Informationen  zu verwenden, zu speichern, zu übertragen, offenzulegen oder anderweitig zu bearbeiten, indem Sie NEXWAY mit einer angemessenen Vorankündigung über diese Kontaktform benachrichtigen. Nexway wird dann den Eigentümer der Website über Ihre Entscheidung informieren.

Die gesamte Verarbeitung Ihrer Daten wird in einem Register geführt und der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) unter der Nummer 1297698 (* 4) gemeldet.

NEXWAY hat auch einen Datenschutzbeauftragten (DPO)(* 5) ernannt. Unser DPO kann über folgende Email Adresse kontaktiert werden: [email protected].

Die Daten des Kunden werden so lange gespeichert, wie sein Konto aktiv ist, sowie für einen Zeitraum von drei Monaten nach Abschlussdatum.

Die Daten werden dann ausschließlich im Rahmen eines Rechtsstreits während der gesetzlichen Verjährung archiviert und zurückgesandt.

Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung und gegebenenfalls Übertragbarkeit seiner persönlichen Daten (* 6).

Das Recht auf Zugriff, Änderung, Korrektur und Löschung gemäß dem vorstehenden Absatz erfolgt entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von NEXWAY unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] oder direkt mit NEXWAYs DPO: [email protected].

Im Bedarfsfall wird der Kunde über sein Recht informiert, Richtlinien für die Speicherung, Löschung und Übermittlung seiner persönlichen Daten nach seinem Tod festzulegen.

Es hat auch ein Recht auf Portabilität für seine Daten, die mit automatisierten Prozessen verarbeitet werden (* 7).

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass NEXWAY, sobald er Inhalte an ein soziales Netzwerk, eine Anwendung oder eine Internet-Site eines Drittanbieters weitergegeben hat, nicht mehr für die Erfüllung seines Rechts auf Löschung auf diesen Websites verantwortlich ist. Bei Bedarf muss sich der Kunde an die Herausgeber der Anwendungen wenden, über die er die Inhalte weitergegeben hat, um seine Rechte wahrzunehmen.

Im Falle von Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Cookies können beim Zugriff auf diese Website automatisch auf der Browser-Software installiert werden. Ein Cookie ist ein Element, das den Besucher nicht identifiziert, sondern Informationen über seine Navigation speichert. Durch die Parametrierung Ihres Browsers können Sie  über die Anwesenheit eines Cookies informiert werden und dies ggfs. auch ablehnen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass NEXWAY ausschließlich für die Verwaltung der Einkäufe über diese Website zuständig ist. Wir verweisen Sie auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produktherausgebers, um weitere Informationen zu deren personenbezogenen Datenschutzrichtlinie zu erhalten.

 

§ 14: Sonstiges
Im Falle der Nichtigkeit einer der Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen ersetzen die gesetzlichen Bestimmungen ganz oder teilweise diese allgemeinen Bedingungen. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben dann in vollem Umfang in Kraft.

Die Überschriften der Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und berühren in keiner Weise die Bedeutung der Bestimmungen, auf die sie sich beziehen.

Keine Tatsache der Toleranz von NEXWAY, auch nicht wiederholt, stellt einen Verzicht auf eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Die (wiederholte) Nichtanwendung eines Rechts durch NEXWAY kann nur als Duldung eines bestimmten Zustands betrachtet werden und führt nicht zu einer Rechtsverwirkung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die einzigen anwendbaren Bedingungen und ersetzen alle anderen Bedingungen, es sei denn es besteht eine vorherige ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung.

NEXWAY passt gegebenenfalls von Zeit zu Zeit einige der Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen an, daher sollten sie vor jedem Besuch der Website durchgelesen werden. Diese Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt wurden und wirken sich nicht auf früher vereinbarte Verträge aus.

Alle Einkäufe auf der Website werden von den Allgemeinen Bedingungen geregelt, die am Tag der Bestellung gültig waren.

 

§ 15: Anwendbares Recht, Rechtstand und salvatorische Klausel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht vorbehaltlich der zwingenden Rechtsbestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.

In Ermangelung einer Rechtsvorschrift, die die Entscheidung eines möglichen Rechtsstreits der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Verbrauchers zuordnet, sind nur die französischen Gerichte zuständig.

In jedem Fall wird der Verbraucher darüber informiert, dass eine Online-Streitbeilegungsplattform, die durch die EU-Verordnung 524/2013 eingerichtet wurde und unter folgender Adresse zugänglich ist: http: // ec. europa.eu/consumers/odr/.

Im Falle eines Scheiterns des Mediationsverfahrens kann der Kunde die zuständigen Gerichte befassen.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

* 1: gemäß L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

* 2: gemäß den Bestimmungen der Artikel L121-20 und L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

* 3: gemäß Artikel L-221-28 Absatz 13 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

* 4: nach dem Gesetz “Informatique et Libertés”

* 5: Gemäß Artikel 37 der Datenschutz-Grundverordnung

* 6: gemäß dem Gesetz über Computer, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in der zum Zeitpunkt des Inkrafttretens geltenden Fassung und gemäß den Bestimmungen der Europäischen Gemeinschaft

* 7: unter den Bedingungen von Artikel 20 der Datenschutz-Grundverordnung

Aktualisiert am 03.06.2021

TERMINI E CONDIZIONI

INDICE:
Considerazioni preliminari
Articolo 1: Definizion
Articolo 2: Scopo e Contenuto
Articolo 3: Conclusione del Contratto (offerta, conferma e accettazione)
Articolo 4: Impegni del cliente e Registrazione
Articolo 5: Disponibilità dei prodotti
Articolo 6: Ordine
Articolo 7: Abbonamento
Articolo 8: Riserva di Proprietà
Articolo 9: Diritti Concessi
Articolo 10: Condizioni Finanziarie
Articolo 11: Diritto di Recesso
Articolo 12: Responsabilità, garanzia legale e limitazioni di responsabilità/garanzia
Articolo 13: Tutela dei Dati Personali
Articolo 14: Varie
Articolo 15: Legge Applicabile e Controversie

Considerazioni preliminari
NEXWAY SASU, con sede sociale all’indirizzo 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE, società con un capitale sociale di 1.814.985.00 €, registrata al numero B 440953859 – RCS Nanterre, e NEXWAY Inc., con sede sociale all’indirizzo 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, Stati Uniti d’America, di seguito denominate «NEXWAY» o «Noi», sono società di e-commerce che operano su scala internazionale.

A NEXWAY è stata affidata la distribuzione di software dematerializzati e altri Prodotti presenti su questo Sito.

I presenti Termini e Condizioni definiscono le Condizioni di vendita applicabili da NEXWAY ai prodotti scaricabili su questo Sito. Si applicano esclusivamente agli Acquirenti (*1) (in seguito denominati «Cliente » o «Lei»).

Nessuna Vendita sarà conclusa senza l’espressa accettazione del Cliente di questi Termini e Condizioni. La loro accettazione si realizza tramite la spunta obbligatoria sulla casella di convalida in cui si afferma “Selezionando questa casella, dichiaro di aver preso conoscenza e di accettare i Termini e Condizioni di Vendita e l’Informativa sui Dati Personali del negozio online”.

Questi Termini e Condizioni possono essere archiviati e stampati in qualsiasi momento dal Cliente. Si consiglia vivamente di stamparli e conservarli per qualsiasi evenienza.

 

Articolo 1: Definizioni
I termini di seguito indicati rientrano nell’ambito di questi Termini e Condizioni e hanno il seguente significato:

1.1 Il termine “Sito” fa riferimento a qualsiasi Sito gestito da NEXWAY per la vendita di prodotti e servizi e soggetto ai presenti Termini e Condizioni. I siti Web gestiti dai Fornitori sono espressamente esclusi da queste definizioni.

1.2 Il termine “Cliente” designa qualsiasi persona (fisica o giuridica) con la capacità giuridica di ordinare prodotti e servizi su questo Sito. Salvo diversa indicazione, il termine “Cliente” indica sia consumatori sia aziende.

1.3 Il termine “Prodotti” si riferisce a qualsiasi decrittazione o codice di autorizzazione, numero di serie o di autorizzazione, link di download o un codice o dispositivo simile che fornisca l’accesso al Cliente per il primo utilizzo o la continuazione dell’uso di un software, un servizio o qualsiasi altro prodotto (anche quelli fisici).

1.4 Il termine “Servizi” si riferisce a tutti i servizi venduti da NEXWAY al Cliente attraverso questo Sito.

1.5 Il termine “Software” si riferisce a tutti i programmi per computer commercializzati in qualsiasi forma o mezzo da questo Sito.

1.6 Il termine “Sottoscrizione” si riferisce a Prodotti e Servizi che prevedono obblighi di pagamento periodico dove i pagamenti sono da effettuarsi dopo il periodo o i periodi di tempo concordati.

1.7 Il termine “Fornitore” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che fornisce, produce, realizza o consegna prodotti e servizi a NEXWAY per la rivendita ai Clienti.

 

Articolo 2: Scopo e Contenuto
Questi Termini e Condizioni si applicano a tutte le offerte, le accettazioni, gli impieghi e alla prestazione di servizi e forniture, da parte di NEXWAY o al Cliente, in relazione alla vendita di Prodotti e Servizi di questo Sito, come definito in precedenza.

Eventuali condizioni contrastanti o divergenti applicate da un Cliente o da una terza parte richiedono previo consenso scritto di NEXWAY per essere incluse in questi Termini e Condizioni.

I presenti Termini e Condizioni si applicano anche se NEXWAY esegue i propri obblighi contrattuali senza alcuna riserva e con la piena consapevolezza che le condizioni del Cliente differiscono da questi Termini e Condizioni.

Se la vendita di Prodotti e Servizi include la fornitura di servizi o altre attività eseguite da terze parti, si applicano le condizioni speciali relative alle licenze e alle altre condizioni speciali della terza parte oltre ai presenti Termini e Condizioni.

 

Articolo 3: Conclusione del Contratto (offerta, conferma e accettazione)
Un ordine effettuato dal Cliente è considerato un’offerta di acquisto di Prodotti e/o Servizi indirizzata a NEXWAY e in conformità con i presenti Termini e Condizioni.

Un ordine richiede l’accettazione di NEXWAY. L’ordine del Cliente è accettato al momento della consegna dei Prodotti e dei Servizi ordinati. La consegna del prodotto può avvenire tramite e-mail o sul Sito (nella pagina di conferma o nell’account cliente).

NEXWAY può, a sua esclusiva discrezione, avvalersi di terze parti per l’esecuzione dei suoi servizi.

Al fine di ottemperare alle leggi vigenti, NEXWAY si riserva il diritto di richiedere documenti giustificativi per verificare l’esattezza delle informazioni fornite dall’utente.

 

Articolo 4: Impegni del cliente e Registrazione
Solo i Clienti già registrati sul Sito possono effettuare un ordine.

La registrazione sul sito viene convalidata dopo aver completato le informazioni richieste.

Il Cliente certifica che tutte le informazioni che ha fornito al momento dell’ordine (inclusi, ma non limitate a, dati personali e dati di pagamento) sono attuali e accurati sotto tutti gli aspetti rilevanti.

La registrazione effettuata per acquistare su questo sito è riservata agli adulti. Qualsiasi registrazione effettuata da un minore di età inferiore ai sedici (16) anni richiede l’autorizzazione preventiva del suo rappresentante legale.

I costi derivanti da eventuali informazioni inesatte comunicate dal Cliente, o da dati modificati dal Cliente dopo la trasmissione dell’ordine, saranno a carico del Cliente.

Se il Cliente ha un account Cliente con NEXWAY, deve gestire e aggiornare immediatamente le informazioni sul suo account per garantire l’accuratezza e la completezza di tali informazioni.

NEXWAY si riserva il diritto di chiudere immediatamente l’account del Cliente nel caso in cui le informazioni menzionate al momento della sua apertura risultino false.

Una volta registrato, il Cliente ha un login e una password che gli consentono di connettersi al suo account.

Solo il titolare dell’account è autorizzato ad accedere utilizzando il login e la password corrispondenti a tale account. Il Cliente accetta di mantenere la sua password strettamente riservata.

Pertanto, qualsiasi connessione tramite l’account del Cliente è considerata come effettuata dal Cliente stesso o con la sua autorizzazione, a meno che il Cliente non sia in grado di dimostrare il contrario.

Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account tramite questo modulo di contatto.

 

Articolo 5: Disponibilità dei Prodotti
I Prodotti disponibili sono distribuiti esclusivamente in forma dematerializzata, salvo diversa indicazione su questo sito.

L’offerta di Prodotti e i prezzi sono validi purché siano presenti su questo Sito e nei limiti delle scorte disponibili.

Pertanto, gli ordini si intendono accettati solo dopo aver verificato lo stato dell’inventario. In caso di indisponibilità del Prodotto dopo aver effettuato l’ordine, la informeremo via e-mail al ricevimento delle informazioni fornite dall’editore del Prodotto.

In caso di indisponibilità del Prodotto e se il pagamento è stato accettato, NEXWAY rimborserà le somme versate entro 15 giorni dall’accettazione di tale pagamento.

 

Articolo 6: Ordine
Una e-mail di conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo inserito dal Cliente al momento della registrazione, previa approvazione del pagamento.

L’e-mail di conferma contiene il Prodotto acquistato, il suo prezzo e, per i Prodotti venduti in scatola, i tempi di consegna.

Nel caso di un ordine per un prodotto scaricabile (ad esempio una chiave di attivazione di un software), l’accesso al Prodotto viene effettuato cliccando sul link di download presente

sulla pagina di conferma del pagamento o in seguito sull’e-mail di conferma. Il Cliente ha automaticamente a sua disposizione un periodo di 21 giorni dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma per scaricare il Prodotto. Al termine di questi 21 giorni, il download non è più disponibile automaticamente e dev’essere richiesto tramite il servizio clienti disponibile tramite questo modulo di contatto.

Una fattura viene inoltre inviata all’indirizzo e-mail inserito durante la creazione dell’account o può essere scaricata dal sito immediatamente dopo l’ordine.

NEXWAY si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da parte del Cliente a seguito di problemi con il pagamento relativo a un ordine precedente o nel caso in cui le informazioni trasmesse siano manifestamente errate.

Salvo prova contraria da parte del Cliente, i dati registrati da NEXWAY costituiscono la prova di tutte le transazioni tra lui e NEXWAY.

 

Articolo 7: Abbonamento
7.1. Abbonamento senza periodo di prova gratuito
Nel caso di acquisto di un abbonamento, alla fine del periodo iniziale, l’utente accetta che il proprio abbonamento venga rinnovato automaticamente per un periodo identico (1 mese o 1 anno a seconda del caso) e al prezzo preferenziale di rinnovo (più le tasse applicabili). Il periodo di validità dell’abbonamento inizia con la conferma dell’ordine. Il prezzo del rinnovo può variare. Ulteriori offerte e sconti online potrebbero essere disponibili al momento del rinnovo, ma non si applicheranno al tuo abbonamento.

I rinnovi avverranno in base alla data del primo acquisto, su base mensile o annuale (secondo il piano di acquisto iniziale). Questo principio si applica per impostazione predefinita, ad eccezione delle promozioni speciali esistenti al momento dell’acquisto iniziale, per le quali il prezzo di rinnovo o il periodo di rinnovo possono variare. Queste condizioni speciali saranno chiaramente indicate durante l’acquisto iniziale.

In caso di abbonamento annuale riceverà almeno una e-mail che la informerà dell’imminente rinnovo automatico dell’Abbonamento. È necessario assicurarsi che NEXWAY possieda un indirizzo e-mail valido per essere in grado di inviarle e-mail di notifica e che il dominio nexway.com non venga bloccato dal filtro anti-spam.

Alla fine del periodo iniziale e di ogni successivo periodo di rinnovo, tranne in caso di disdetta dell’Abbonamento, lei autorizza espressamente NEXWAY ad addebitare ogni rinnovo mediante il riutilizzo delle stesse informazioni di pagamento immesse al momento dell’acquisto iniziale.

NEXWAY ti informerà tempestivamente via e-mail del prezzo di rinnovo, prima della scadenza della licenza e di eventuali variazioni di prezzo, in modo da poter annullare l’abbonamento prima della prima fatturazione a seguito della modifica del prezzo. Potrebbe essere necessario installare gratuitamente l’ultima versione del prodotto al momento del rinnovo.

In qualsiasi momento, è possibile disdire l’Abbonamento dal proprio account Cliente nella sezione “Il mio Account”.

La cancellazione ha effetto solo a partire dalla data di scadenza del periodo di abbonamento corrente.

NEXWAY può disdire l’Abbonamento alle stesse condizioni applicabili al Cliente.

L’utilizzo di Prodotti e Servizi venduti da NEXWAY può dipendere dalle piattaforme online ospitate dal Fornitore, dai dati elaborati dal Fornitore e dalla capacità del Fornitore di eseguire i suoi servizi. Se il Fornitore interrompe l’offerta della piattaforma online in toto o in parte, cessa l’elaborazione dei dati o interrompe l’esecuzione dei Servizi in questione (“Interruzione”), NEXWAY può annullare l’Abbonamento a partire dalla data di Interruzione. NEXWAY rimborserà il Cliente proporzionalmente per il periodo di abbonamento rimanente successivo all’interruzione.

 

7.2. Abbonamento con periodo di prova gratuito
Se Lei ha sottoscritto un abbonamento con un periodo di prova gratuito di trenta (30) giorni, il Prodotto acquistato con l’abbonamento sarà a Sua disposizione gratuitamente fino alla fine del periodo di prova. Dopo i trenta (30) giorni di prova gratuita, quest’ultima sarà convertita in un abbonamento a pagamento e Le verrà addebitato un prezzo regolare per lo stesso prodotto.

Tutti i clienti che hanno sottoscritto un abbonamento con un periodo di prova gratuito saranno tenuti a fornire i dati della loro carta di pagamento o, se del caso, qualsiasi altro dato di pagamento, al fine di consentire pagamenti tramite addebito automatico dopo la fine del periodo di prova gratuito.

Fornendo il Suo numero di carta di credito o altri dati di pagamento, Lei accetta che Nexway possa conservare i Suoi dati di pagamento. Al termine del periodo di prova di trenta (30) giorni, Lei autorizza espressamente Nexway a fatturarle delle spese di abbonamento regolari durante tutto il periodo di abbonamento. Le condizioni del Suo abbonamento saranno indicate in maniera chiara al momento della sottoscrizione.

Le invieremo una e-mail di promemoria notificandole la fine imminente del periodo di prova e l’imminente addebito sulla Sua carta di credito, o del metodo di pagamento scelto, sette (7) giorni prima della fine del periodo di prova e quindi del rinnovo automatico dell’abbonamento.

Per evitare la fatturazione per la Sua prova gratuita, deve annullare detta prova almeno un giorno prima della data di fatturazione del rinnovo automatico.

Al termine del periodo di prova e all’inizio del periodo di abbonamento regolare, la sezione 7.1 di cui sopra e tutte le altre condizioni generali si applicheranno al Suo abbonamento.

 

Articolo 8: Riserva di Proprietà
NEXWAY si riserva il diritto di conservare la proprietà di qualsiasi Prodotto fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto, compresi i crediti accessori (ad esempio, commissioni di cambio, costi di finanziamento, interessi, ecc.).

 

Articolo 9: Diritti Concessi
I Prodotti sono protetti dai regolamenti e dai trattati internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. Sono di proprietà esclusiva dei loro editori.

Scaricando un Prodotto o acquistando la versione in scatola di un Prodotto, il cliente acquisisce una licenza d’uso direttamente dall’editore del Prodotto. I diritti del Cliente sul Prodotto sono regolati esclusivamente dalle disposizioni menzionate nel suddetto accordo di licenza.

Il Cliente riconosce che il contratto di licenza non implica il trasferimento dei diritti di riproduzione, rappresentazione e sfruttamento relativi al Prodotto. Il Prodotto non può essere copiato, adattato, tradotto, reso disponibile, distribuito, modificato, sottoposto ad operazioni di disassemblaggio o decompilazione o utilizzato in combinazione con qualsiasi altro software, se non con l’espressa autorizzazione dell’editore di tale Prodotto, se non diversamente richiesto dalla legge.

Il Cliente è consapevole che l’inosservanza delle condizioni del contratto di licenza può essere sanzionata dall’editore del Prodotto e potenzialmente lo espone a procedimenti legali.

 

Articolo 10: Condizioni Finanziarie
10.1 Prezzo e termini di pagamento
I prezzi di vendita indicati su questo Sito sono nella valuta visualizzata e tutte le tasse sono incluse, salvo diversa indicazione. Come parte di un ordine di un prodotto in scatola, le spese di consegna sono indicate al Cliente in base alla sua scelta di Prodotti e compaiono alla fine dell’ordine in aggiunta al prezzo dei Prodotti selezionati.

L’aliquota IVA applicata è quella in vigore nel paese in cui il Cliente è domiciliato.

I pagamenti devono essere effettuati prima della consegna, secondo i termini e le condizioni indicati sul sito. Per i professionisti: Penali per ritardato pagamento sono pagabili in caso di pagamento successivo alla data di scadenza indicata sulla fattura al tasso di rifinanziamento della BCE più 10 punti. Inoltre, in conformità con la Direttiva europea 2011/7/UE sui ritardi di pagamento, qualsiasi ritardo nei pagamenti comporta automaticamente, oltre agli interessi di mora, l’obbligo del debitore di pagare un indennizzo forfettario di € 40 per le spese di recupero. Su presentazione di prove, può essere richiesto un risarcimento aggiuntivo se i spese di recupero sostenuti superano l’importo forfettario.

 

10.2 Pagamento sicuro
Il pagamento per i Prodotti viene effettuato esclusivamente tramite i mezzi di pagamento messi a disposizione sul Sito.

L’addebito tramite il metodo di pagamento selezionato sarà effettuato al ricevimento dell’ordine e previa autorizzazione del fornitore di servizi di pagamento competente. In assenza di autorizzazione, l’ordine non verrà elaborato.

Le soluzioni di pagamento disponibili su questo Sito sono gestite dai nostri partner, che forniscono un’acquisizione sicura dei pagamenti su Internet.

L’integrità delle informazioni trasmesse è assicurata da procedure di scambio e criptazione dei messaggi tramite protocolli SSL e SET.

 

Articolo 11: Diritto di Recesso
Il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso (*2) come segue:

• Per i Prodotti venduti su supporti fisici (DVD di Backup, CD), il Cliente ha un periodo di trenta (30) giorni dalla ricezione del Prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso. Il Cliente informa NEXWAY via e-mail ([email protected]) o per posta (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE o Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA ) della sua decisione di recedere completando questo modulo di recesso (o qualsiasi altro documento con indicazioni equivalenti) prima della scadenza del suddetto periodo.

Il Cliente riceverà quindi, all’indirizzo e-mail inserito al momento dell’apertura del suo account, un avviso di ricevimento della sua richiesta.

Il Prodotto deve essere restituito in ottime condizioni, completo e nella sua confezione originale sigillata, entro i quattordici (14) giorni successivi alla data di consegna al seguente indirizzo:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Torre PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Se il Cliente restituisce il Prodotto tramite lettera semplice che viene persa a causa del corriere, il Prodotto sarà ritenuto non restituito.

NEXWAY rimborserà il Cliente [tutte le somme pagate/il prezzo di acquisto del Prodotto], [comprese le spese di spedizione], entro quindici (15) giorni di dalla ricezione da parte di NEXWAY dei relativi Prodotti. Tuttavia, NEXWAY non è tenuta a rimborsare costi aggiuntivi se il Cliente ha scelto una modalità di consegna più costosa rispetto al metodo di consegna standard utilizzato al momento della consegna iniziale da parte di NEXWAY al Cliente.

·       Per scaricare prodotti o chiavi di attivazione del software, per i quali il Cliente ha precedentemente ed espressamente accettato di rinunciare all’esercizio del suo diritto di recesso (*3).

La rinuncia al suo diritto di recesso si realizza tramite la spunta obbligatoria, prima della conclusione della vendita, della casella in cui si afferma “Dichiaro di aver letto e di accettare i Termini e Condizioni di Vendita. Nel procedere al download o Ricevendo un codice di attivazione del software, desidero accedere immediatamente ai contenuti e quindi rinunciare all’esercizio del mio diritto di recesso.”

Se il Cliente non ha dovuto rinunciare all’esercizio del suo diritto di recesso per accedere al prodotto o al servizio, ha un periodo di trenta (30) giorni dalla data dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso.

Il Cliente dovrà informare NEXWAY via e-mail ([email protected]) o per posta (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE o Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) della sua decisione di recedere compilando questo modulo di recesso (o qualsiasi altro documento con indicazioni equivalenti) prima della scadenza del suddetto periodo. Il Cliente riceverà quindi, all’indirizzo e-mail inserito al momento dell’apertura del suo account, un avviso di ricevimento della sua richiesta.

In ogni caso, l’esercizio del diritto di recesso è gratuito e non deve essere giustificato.

 

Articolo 12: Responsabilità, garanzia legale e limitazioni di responsabilità/garanzia
12.1 Responsabilità, garanzia legale e limitazioni di responsabilità/garanzia
NEXWAY è responsabile per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto ai sensi degli articoli L. 211-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e per i vizi occulti ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese.

Il Cliente che agisce sulla base della garanzia legale di conformità:

– ha un periodo di due anni dalla data di download o consegna del Prodotto per agire;

– può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fatte salve le condizioni di costo di cui all’articolo L. 211-9 del Codice del Consumo francese;

– è esentato dal dimostrare la mancanza di conformità del bene per ventiquattro (24) mesi dopo il download o la consegna del Prodotto.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dall’eventuale garanzia commerciale.

In caso di esecuzione della garanzia sui difetti latenti, il Cliente può scegliere tra l’annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita in conformità con l’articolo 1644 del Codice Civile francese.

NEXWAY non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti dall’uso improprio dei Prodotti venduti sul Sito.

In caso di dubbi sull’uso del Prodotto, il Cliente può contattare il servizio clienti di NEXWAY.

NEXWAY non sarà in alcun modo responsabile per inadempimento o inadeguato adempimento degli obblighi causato da un evento imprevedibile o insormontabile, o derivante da inadempimento o inadeguato adempimento di terzi, e in particolare dell’editore del Prodotto.

NEXWAY non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali malfunzionamenti del Sito dovuti a un’interruzione per qualsiasi motivo del collegamento Internet o a un malfunzionamento del server utilizzato da NEXWAY.

Il Cliente riconosce inoltre il diritto di Nexway di sospendere temporaneamente l’accesso al Sito, nel caso in cui il Sito o qualsiasi server collegato sia soggetto a un’operazione di aggiornamento o manutenzione. In questo caso, Nexway si impegna a limitare l’inconveniente causato ai clienti riducendo il tempo di interruzione al tempo minimo indispensabile e completare la transazione in questione.

NEXWAY non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto concluso in caso di forza maggiore, evento fortuito o causa al di fuori del proprio controllo, come in particolare: disastri naturali, guerre, terremoti, incendi, esplosioni, rivolte, interventi di autorità governative, maltempo, danni idrici, malfunzionamento o interruzione della rete elettrica o di telecomunicazione.

 

12.2 Esclusione di Garanzia Legale e Responsabilità per i Clienti che Ordinano dall’Europa
È esclusa qualsiasi responsabilità di NEXWAY per le conseguenze delle modifiche ai Prodotti e ai Servizi effettuate da parte del Cliente o di terzi, la gestione impropria o la cattiva gestione di Prodotti e Servizi.

NEXWAY vende esclusivamente prodotti e servizi come definiti nella Sezione 1 e pertanto non si assume alcuna responsabilità per il corretto funzionamento del software e dei servizi forniti dai Fornitori per le esigenze specifiche del Cliente o per la compatibilità di tali software e servizi con le apparecchiature e i componenti del computer del Cliente.

Se NEXWAY per negligenza viola un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità di NEXWAY per i danni sarà limitata ai danni prevedibili normalmente previsti nelle circostanze. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui esecuzione è richiesta per raggiungere lo scopo del contratto.

Se il Cliente chiede un risarcimento danni a NEXWAY per negligenza intenzionale o grave o per la mancanza di una caratteristica garantita, NEXWAY sarà responsabile secondo le disposizioni di legge.

La responsabilità di NEXWAY rimane legalmente valida in caso di danno colposo alla vita, al corpo e alla salute.

Se la responsabilità di NEXWAY è esclusa o limitata, lo è anche la responsabilità individuale dei dipendenti, rappresentanti e agenti di NEXWAY.

 

12.3 Esclusione di Garanzia Legale e Responsabilità per i Clienti che Ordinano fuori dall’Europa
L’editore del Prodotto può offrire determinate garanzie per il suo software, ma NEXWAY non offre garanzie sul software acquistato su questo Sito. NEXWAY declina ogni garanzia e non potrà essere ritenuta responsabile di alcuna dichiarazione, garanzia e condizione riguardanti il Software, sia esplicita che implicita, incluse garanzie relative a qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, titoli, non violazione, integrazione del sistema, serenità di uso e precisione.

In nessun caso il Cliente può ritenere NEXWAY responsabile di eventuali danni indiretti, speciali, incidentali, punitivi o consequenziali, anche se non prevedibili, anche se NEXWAY è stata informata della possibilità di tali danni, comprese eventuali perdite di reddito, clienti, avviamento o profitti, derivanti da queste condizioni o relative ad esse, derivanti dal contratto, illeciti o altra responsabilità. La responsabilità totale e complessiva di NEXWAY qui enunciata non supererà in nessun caso il prezzo di acquisto dei Prodotti e dei Servizi specifici che hanno dato origine alla rivendicazione dei diritti. L’invio di più richieste non aumenterà questo limite. Questa limitazione di responsabilità si applica anche nel caso di fallimento di qualsiasi altro rimedio esclusivo stabilito nel presente documento.

 

Articolo 13: Tutela dei Dati Personali
Registrandosi sul Sito, l’utente accetta di fornire informazioni sincere e autentiche su di sé e acconsente a che il proprietario del Sito e le sue società affiliate possano divulgare i suoi dati personali a NEXWAY ai fini dell’elaborazione dell’acquisto di Prodotti e Servizi sul Sito in conformità con questi Termini e Condizioni.

Se il Cliente è un minorenne, di età inferiore ai sedici (16) anni, il suo/la sua rappresentante legale deve aver espressamente convalidato le disposizioni relative alla Tutela dei Dati Personali. In questo caso, è il legale rappresentante che eserciterà i diritti di accesso, modifica, rettifica, cancellazione e, ove applicabile, portabilità dei dati personali relativi al minore, alle condizioni previste in questa sezione. Questi diritti saranno quindi esercitati esclusivamente dal Cliente interessato al raggiungimento della piena capacità giuridica.

I dati dei clienti sono soggetti a elaborazione elettronica. Ove applicabile, NEXWAY può trasmettere dati personali al Fornitore dei Prodotti e Servizi acquistati dal Cliente, partner di servizio o joint venture, alcuni dei quali potrebbero trovarsi anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti, con le adeguate misure di sicurezza e disposizioni legali .

Pertanto, senza preavviso, NEXWAY può memorizzare e utilizzare le informazioni personali, fornire le informazioni personali agli affiliati di NEXWAY o a terze parti per i seguenti scopi:

• elaborazione degli ordini, compresa l’elaborazione del pagamento online e l’invio di informazioni sullo stato del suo ordine;
• il caricamento e consegna per i Prodotti ordinati;
• aiutare a proteggere e migliorare la sicurezza del suo ordine e delle transazioni (ad esempio applicando filtri antifrode);
• registrazione dell’acquisto presso il Fornitore (per garanzia, supporto tecnico o altri scopi);
• la messa a disposizione del servizio clienti e del supporto tecnico;
• informarla su aggiornamenti dei prodotti, offerte speciali, altri prodotti, servizi e informazioni (incluse terze parti), ricerche di mercato, sondaggi e questionari di valutazione (nel caso in cui aveste scelto di ricevere tali comunicazioni);
• migliorare la fruibilità del Sito;
• fornirle l’accesso alle aree riservate del Sito;
• rispettare i requisiti legali;
• implementare i Termini e Condizioni, incluse le indagini sulle eventuali violazioni.

E per altri scopi legittimi.

Alcuni dati, come i tipi di servizi utilizzati e il numero di utenti attivi ogni giorno, possono essere utilizzati da NEXWAY per fini statistici, di marketing, promozionali o altri scopi legittimi. Queste informazioni vengono raccolte in forma aggregata o statistica, senza identificare individualmente gli utenti.

Se ha espresso il suo consenso durante la registrazione sul Sito, i suoi dati potranno essere trasmessi ai nostri partner commerciali a scopo informativo e di prospezione. Se acconsente, NEXWAY e i suoi partner possono inviarle informazioni nell’ambito di campagne promozionali o newsletter specifiche e ad hoc. Questi partner sono scelti appositamente da NEXWAY e sono riconosciuti per la qualità dei loro prodotti e servizi.

Può chiedere di non ricevere più nostre e-mail commerciali in qualsiasi momento cliccando sul link presente in fondo a ciascuna e-mail che noi o uno dei nostri partner le invieremo.

Questi dati sono memorizzati in modo sicuro nel sistema di informazione di NEXWAY.

NEXWAY può comunicare questi dati solo come prova o come parte di un rapporto di vendita ai propri partner. Laddove applicabile quando un partner si trova al di fuori dell’Unione Europea, l’utente accetta che i suoi dati siano trasmessi nel Paese di residenza di quel partner.

È possibile revocare il proprio consenso all’uso, archiviazione, trasferimento, divulgazione o altrimenti elaborazione delle proprie informazioni da parte di NEXWAY in qualsiasi momento fornendo a NEXWAY un ragionevole preavviso attraverso questo modulo di contatto. Nexway informerà quindi il proprietario del Sito della sua decisione.

La completezza delle informazioni sul trattamento dei vostri dati è conservata in un registro ed è stata oggetto di una dichiarazione presso la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) con il numero 1297698 (*4).

NEXWAY nomina inoltre un responsabile della protezione dei dati personali (*5) il quale può essere contattato indirizzo di posta elettronica: [email protected]

I dati del Cliente vengono conservati fino a quando il suo account è attivo e per un periodo di tre mesi dalla data di chiusura.

I dati vengono quindi archiviati e restituiti esclusivamente nel contesto di un contenzioso, durante il periodo prescritto dalla legge.

Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare, cancellare e, laddove applicabile, ha diritto alla portabilità dei suoi dati personali (*6).

Il diritto di accesso, modifica, correzione e cancellazione di cui al paragrafo precedente viene esercitato contattando il servizio clienti di NEXWAY al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected], o contattando direttamente il responsabile della protezione dei dati personali: [email protected]

Se necessario, il Cliente viene informato del suo diritto di definire le linee guida per l’archiviazione, la cancellazione e la comunicazione dei suoi dati personali dopo la sua morte.

Il Cliente ha inoltre il diritto alla portabilità sui propri dati elaborati utilizzando processi automatizzati (*7).

Il Cliente riconosce espressamente che, una volta che ha condiviso contenuti su un social network, un’applicazione o un sito Internet di terzi, NEXWAY non è più responsabile dell’esecuzione del diritto di cancellazione dei dati su questi siti. Se necessario, il Cliente deve contattare gli editori delle applicazioni attraverso le quali ha condiviso i contenuti per poter esercitare i propri diritti.

In caso di difficoltà legate alla gestione dei suoi dati personali, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo presso il CNIL o qualsiasi altra autorità di vigilanza competente.

I cookie possono essere installati automaticamente nel browser quando si accede a questo Sito. Un cookie è un elemento che non identifica il visitatore ma è utilizzato per registrare informazioni sulla sua navigazione. Le impostazioni del browser possono essere utilizzate per rifiutare i cookie in base alla procedura descritta nella scheda “Opzioni Internet” del browser.

Vorremmo portare la vostra attenzione sul fatto che NEXWAY gestisce esclusivamente il negozio online per la vendita dematerializzata accessibile dal Sito. È necessario fare riferimento alle disposizioni generali dell’editore dei Prodotti per informazioni sulla loro politica sui dati personali.

 

Articolo 14: Varie
In caso di nullità di una delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, le restanti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

I titoli delle sezioni di queste Termini e Condizioni appaiono solo per comodità e non influenzano in alcun modo il significato delle disposizioni a cui si riferiscono.

Nessun episodio di tolleranza da parte di Nexway, neppure ripetuto, costituisce una rinuncia a nessuna delle disposizioni di questi Termini e Condizioni.

Questi Termini e Condizioni di vendita sono gli unici applicabili e sostituiscono tutti gli altri Termini e Condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte.

A Nexway potrebbe essere richiesto di modificare alcune disposizioni di questi Termini e Condizioni. In ogni caso, ogni acquisto sul Sito è regolato dai Termini e Condizioni applicabili alla data dell’acquisto e le modifiche non si applicano ai contratti conclusi in precedenza. Per questo motivo, i Termini e Condizioni in vigore devono essere espressamente accettati dal Cliente prima di ogni nuovo ordine.

 

Articolo 15: Legge Applicabile e Controversie
Queste Termini e Condizioni sono soggetti alla legge francese. In assenza di un precedente accordo amichevole, il tribunale competente è designato secondo le regole di ordine pubblico applicabili nel caso di un contratto stipulato tra un professionista e un consumatore.

In assenza di una disposizione giuridica che attribuisca la risoluzione di una possibile controversia alla giurisdizione del luogo in cui il consumatore è domiciliato, solo i tribunali francesi saranno competenti.

In ogni caso, il consumatore viene informato che è stata istituita una piattaforma di risoluzione delle controversie online, istituita dal regolamento UE 524/2013 ed è accessibile al seguente indirizzo: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/. In caso di fallimento della procedura di mediazione, il cliente può ricorrere ai tribunali competenti.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

* 1: ai sensi dell’articolo introduttivo del Codice del Consumo francese

* 2: ai sensi degli articoli L121-20 e L221-28 del Codice del Consumo francese

* 3: ai sensi dell’articolo L-221-28 paragrafo 13 del Codice del Consumo francese

* 4: ai sensi della legge “Informatique et Libertés”

*5: ai sensi dell’articolo 37 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

* 6: ai sensi della legge relativa ai computer, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978 nella versione in vigore alla data del presente documento e in conformità con i regolamenti della Comunità Europea

* 7: alle condizioni di cui all’articolo 20 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

 Aggiorna il 03.06.2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÍNDICE:
Preámbulo
Artículo 1: Definiciones
Artículo 2: Alcance y finalidad
Artículo 3: Finalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
Artículo 5: Disponibilidad de productos
Artículo 6: Pedido
Artículo 7: Suscripción
Artículo 8: Retención de titularidad
Artículo 9: Derechos otorgados
Artículo 10: Condiciones económicas
Artículo 11: Derecho de desistimiento
Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
Artículo 13: Protección de datos personales
Artículo 14: Varios
Artículo 15: Legislación aplicable y litigios

 

Preámbulo
NEXWAY SASU, con sede en 1 Avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, Francia, una empresa con un capital social de 1.814.985,00 €, registrada con el número B 440953859 – RCS Nanterre; y NEXWAY Inc., con sede social en 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, Estados Unidos, ambas referidas en lo sucesivo como «NEXWAY» o «Nosotros», son compañías de comercio electrónico que funcionan a escala internacional.

NEXWAY tiene como misión la distribución de software sin soporte físico y otros Productos de este Sitio Web.

Los presentes Términos y Condiciones definen las condiciones de venta aplicables de los productos de NEXWAY en dicho Sitio Web. Estas condiciones se aplican exclusivamente a los compradores (*1) (en lo sucesivo. el «Cliente» o «usted»).

Toda venta conlleva el consentimiento expreso por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones. Su aceptación se materializará marcando el recuadro de validación que dice: “Al marcar este recuadro, reconozco haber leído los presentes Términos y Condiciones de Venta y la ficha de datos personales de la tienda online, y aceptarlos expresamente”.

El Cliente puede acceder a los Términos y Condiciones e imprimirlos siempre que quiera. Para cualquier finalidad, recomendamos de hecho que los imprima y los guarde.

 

Artículo 1: Definiciones
Los términos mencionados a continuación se enmarcan en el ámbito de aplicación de los presentes Términos y Condiciones con los siguientes significados:

1.1  El término “Sitio Web” significa cualquier sitio web operado por NEXWAY para la venta de productos y servicios, y sujeto a estos Términos y Condiciones. Los sitios web operados por Proveedores quedan expresamente excluidos de esta definición.

1.2  El término “Cliente” designa a cualquier persona (física o jurídica) con capacidad legal para pedir productos y servicios de este Sitio Web. A menos que se indique de otro modo, el término “Cliente” significa tanto clientes como negocios.

1.3  El término “Productos” significa cualquier código de desencriptación o autorización, número de serie o de autorización, enlace de descarga o código o dispositivo similar que brinde acceso al Cliente a usar por primera vez o seguir usando un software, servicio o cualquier otro producto (incluso los físicos).

1.4  El término “Servicios” se refiere a todos los servicios vendidos por NEXWAY al Cliente a través de su Sitio Web.

1.5  El término “Software” se refiere a todos los programas informáticos comercializados en cualquier forma o medio desde este Sitio Web.

1.6  El término “Suscripción” se refiere a los Productos y Servicios cubiertos por obligaciones de pago recurrentes de acuerdo al intervalo o los intervalos acordados.

1.7  El término “Proveedor” significa cualquier entidad natural o legal que proporcione, produzca, fabrique o suministre productos y servicios a NEXWAY para su reventa a los Clientes.

 

Artículo 2: Alcance y finalidad
Estos Términos y Condiciones se aplican a toda oferta, aceptación, despliegue y provisión de servicios y suministros, por parte de NEXWAY o al Cliente, en relación con la venta de Productos y Servicios de este Sitio Web, de acuerdo a la definición anteriormente facilitada.

Cualquier condición divergente o término conflictivo que aplique un Cliente o un tercero tiene que contar con autorización previa y por escrito de NEXWAY para incluirse en estos Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones son de aplicación aunque NEXWAY ejecute sus obligaciones contractuales sin reserva y con pleno conocimiento de que las condiciones del Cliente difieren de lo establecido en el presente documento.

Si la venta de Productos y Servicios incluye el suministro de servicios u otras actividades llevadas a cabo por terceros, las condiciones especiales relativas a licencias y otras condiciones especiales de dichos terceros se aplicarán de forma adicional a estos Términos y Condiciones.

 

Artículo 3: Finalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
Cualquier pedido realizado por el Cliente se considera una oferta de compra de Productos y/o Servicios dirigida a NEXWAY y de conformidad con estos Términos y Condiciones.

Todo pedido requiere la aceptación por parte de NEXWAY. El pedido del Cliente queda aceptado en el momento de entrega de los Productos y Servicios solicitados. Dicha entrega puede producirse por correo electrónico o en el Sitio Web (sea en la página de confirmación o en la cuenta de usuario del Cliente).

NEXWAY podrá, a su entera discreción, servirse de terceros para llevar a cabo sus servicios.

Para cumplir con las leyes aplicables, NEXWAY se reserva el derecho de solicitar documentos de respaldo para verificar la exactitud de la información proporcionada por el usuario.

 

Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
Solo los Clientes ya registrados en el Sitio Web pueden realizar pedidos.

El registro en el Sitio Web se valida tras facilitar la información requerida.

El Cliente certifica que toda la información que ha proporcionado en el momento de realizar el pedido (datos personales y datos de pago, entre otros) es actual y precisa a todos los respectos materiales.

El registro llevado a cabo para una compra en este Sitio Web está reservado exclusivamente a adultos. Cualquier registro realizado por un menor de menos de dieciséis años (16) requiere la autorización previa de su representante o tutor legal.

Los costes resultantes de cualquier información inexacta remitida por el Cliente, o datos modificados por el Cliente una vez transmitido el pedido, correrán a cargo del propio Cliente.

Si el Cliente tiene una cuenta de NEXWAY, debería gestionarla y actualizarla inmediatamente para asegurarse de que dicha es información es precisa y completa.

NEXWAY se reserva el derecho a cerrar inmediatamente la cuenta del Cliente en caso de que la información mencionada en el momento de su apertura demuestre ser falsa.

Una vez registrado, el Cliente dispone de un nombre de usuario y una contraseña que le permiten conectarse a su cuenta.

Solo el titular de la cuenta está autorizado a iniciar sesión usando el nombre de usuario y la contraseña correspondientes a la misma. El Cliente acuerda mantener la estricta confidencialidad de su contraseña.

Por tanto, cualquier conexión realizada a través de una cuenta se considerará realizada por el propio Cliente o al menos con su autorización, a menos que este pueda demostrar lo contrario.

El Cliente puede solicitar en cualquier momento que cerremos su cuenta mediante este formulario de contacto.

 

Artículo 5: Disponibilidad de Productos
Los Productos disponibles se distribuyen exclusivamente en formato digital, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web.

Las ofertas de Productos y los precios son válidos mientras permanezcan visibles en este Sitio Web, y dentro del límite marcado por los stocks disponibles.

Por tanto, los pedidos se considerarán aceptados solo tras comprobar las existencias. En caso de que un Producto no estuviera disponible tras realizar un pedido, se lo notificaremos al Cliente por correo electrónico en cuanto recibamos la información proporcionada por el editor del mismo.

Si un Producto no estuviera disponible y el pago se hubiera aceptado, NEXWAY reembolsará las sumas pagadas dentro de los 15 días siguientes a la aceptación del mismo.

 

Artículo 6: Pedido
Una vez aprobado un pago, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación en el correo electrónico que facilitó en el momento de registrarse.

El correo electrónico de confirmación contiene el Producto adquirido, su precio y, para los Productos en formato físico, el plazo de entrega.

Si se trata de un pedido de productos descargables (como claves de activación de software), el acceso al Producto se realiza mediante un clic en el enlace de descarga incluido bien directamente en la página de información del pago aceptado o más adelante, en el correo electrónico de confirmación. El Cliente se beneficia automáticamente de un periodo de 21 días para la descarga del Producto a partir de la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación. Una vez transcurridos esos 21 días, la descarga deja de estar automáticamente disponible y requiere realizar una petición al servicio de atención al cliente mediante este formulario de contacto.

También enviaremos una factura a la dirección de correo electrónico facilitada durante la creación de la cuenta, o se puede descargar del Sitio Web inmediatamente después de efectuar el pedido.

NEXWAY se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente tras un incidente de pago en algún pedido anterior, o si la información transmitida es manifiestamente incorrecta.

A menos que el Cliente demuestre lo contrario, los datos registrados por NEXWAY constituyen la prueba de todas las transacciones que se hayan llevado a cabo entre ambas partes.

 

Artículo 7: Suscripción
7.1. Suscripción sin periodo de prueba gratuito
Si compraste una suscripción, al final del período inicial, acepta que la suscripción se renovará automáticamente por un periodo idéntico (1 mes o 1 año, según el caso) y al precio de renovación preferencial (impuestos aplicables extra). El período de validez de la suscripción comienza con la confirmación del pedido. El precio de la renovación puede cambiar. Las ofertas y descuentos adicionales en línea pueden estar disponibles al momento de la renovación, pero no se aplicarán a su suscripción.

Las renovaciones se producirán en el aniversario de la fecha de compra, de forma mensual o anual (en función del plan de compra inicial). Este principio se aplica por defecto, con la excepción de promociones especiales en el momento de la compra inicial, en cuyo caso el precio o el periodo de la renovación podrían cambiar. Estas condiciones especiales se especificarán con claridad durante la compra inicial

En caso de suscripción anual, el Cliente recibirá al menos un correo electrónico informándote de la inminente renovación automática de su Suscripción. Debe asegurarse de que NEXWAY tenga una dirección de correo electrónico válida para poder enviarle notificaciones en ese formato, y que el dominio nexway.com no esté bloqueado por su software de filtrado antispam.

Al final del periodo inicial y de cada periodo de renovación sucesivo, excepto en caso de concluir su Suscripción, el Cliente autoriza expresamente a NEXWAY a cobrarle cada renovación utilizando la misma información de pago que hubiera introducido en el momento de la compra inicial.

NEXWAY le notificará por correo electrónico sin demora el precio de renovación, antes del vencimiento de su licencia y de cualquier cambio de precio, para que pueda cancelar su suscripción antes de la primera facturación después del cambio de precio. Es posible que deba instalar la última versión del producto de forma gratuita al momento de la renovación.

En cualquier momento, el Cliente puede cancelar su Suscripción desde su cuenta en el apartado “Mi cuenta”.

La cancelación solo entra en vigor a partir de la fecha de expiración del actual periodo de suscripción.

NEXWAY puede cancelar la Suscripción bajo las mismas condiciones que se aplican al Cliente.

El uso de Productos y Servicios vendidos por NEXWAY podría depender de plataformas online gestionadas por Proveedores, datos procesados por Proveedores y la capacidad del Proveedor de llevar a cabo sus servicios. Si el Proveedor interrumpe la oferta de la plataforma online total o parcialmente, o deja de procesar datos o de llevar a cabo los Servicios en cuestión (“Interrupción”), NEXWAY puede cancelar la Suscripción en la fecha de esa Interrupción. NEXWAY reembolsará al Cliente prorrateando el periodo de Suscripción restante tras dicha Interrupción.

 

7.2. Suscripción con periodo de prueba gratuito
Si ha realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito de treinta (30) días, el Producto adquirido en el marco de la suscripción se pondrá a su disposición de manera gratuita a modo de prueba hasta el final de dicho periodo. Tras la prueba gratuita de treinta (30) días, su prueba gratuita se convertirá en una suscripción de pago y se le cobrará un precio periódico por el mismo producto.

Todos los clientes que hayan realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito deberán facilitar los datos de su tarjeta de pago o, en su caso, cualquier otro dato de pago de cara a la domiciliación del pago una vez concluido el periodo de prueba gratuito.

Al introducir su número de tarjeta de crédito o cualquier otro dato de pago, acepta que Nexway pueda guardar sus datos de pago. Tras la expiración de su periodo de prueba de treinta (30) días, autoriza expresamente a Nexway a facturarle gastos de suscripción periódicos durante el periodo de suscripción. Las condiciones de su suscripción se indicarán claramente en el momento de su inscripción.

Le enviaremos un recordatorio por correo electrónico tras la finalización inminente de su periodo de prueba, así como del importe que se cargará en su tarjeta de crédito o su modo de pago siete (7) días antes de la finalización de su periodo de prueba y, por lo tanto, de la renovación automática de su suscripción.

Para evitar que se le facture su prueba gratuita, debe cancelar la prueba al menos un día antes de la fecha de facturación de la renovación automática.

Si su periodo de prueba concluye y comienza su periodo de suscripción regular, se aplicarán a este último la anterior sección 7.1, así como las demás condiciones generales.

 

Artículo 8: Retención de titularidad
NEXWAY se reserva el derecho a conservar la propiedad de cualquier Producto hasta el pago total de todas las reclamaciones derivadas del contrato, incluyendo obligaciones arancelarias (por ejemplo, comisiones de cambio de divisa, costes de financiación, interés, etc.).

 

Artículo 9: Derechos otorgados
Los Productos están protegidos por regulaciones y tratados de propiedad intelectual y de copyright internacionales. Como tales, son propiedad exclusiva de sus editores.

Al descargar un Producto o comprar la versión física de un Producto, el Cliente adquiere una licencia de usuario directamente al editor del mismo. Los derechos del Cliente sobre el Producto se rigen exclusivamente por las disposiciones mencionadas en el acuerdo de licencia anteriormente especificado.

El Cliente reconoce que el acuerdo de licencia no implica la transferencia de los derechos de reproducción, representación y explotación relativos al Producto. Queda terminantemente prohibido copiar, adaptar, traducir, ofrecer, distribuir, modificar, desmontar y descompilar el Producto, así como usarlo en combinación con cualquier otro software, excepto con autorización expresa del editor de dicho Producto, siempre que la ley no establezca lo contrario.

El incumplimiento de las condiciones del acuerdo de licencia podría conllevar acciones por parte del editor del Producto, exponiendo potencialmente al Cliente a procedimientos legales.

 

Artículo 10: Condiciones económicas
10.1. Precio y condiciones de pago
Los precios de venta indicados en este Sitio Web se muestran en la divisa mostrada, e incluyen todos los impuestos, a menos que se especifique lo contrario. Como parte de los pedidos físicos, los gastos de envío se le indicarán al Cliente en función de los Productos elegidos, y serán facturados al final del susodicho pedido, junto con el precio de los Productos seleccionados.

El IVA aplicado será el vigente en el país en el que el Cliente esté domiciliado.

Los pagos deben realizarse antes de la entrega, de acuerdo con los términos y condiciones indicados en el Sitio.

Para los profesionales:  Multas por pagos atrasados ​​se pagan en el caso de un pago posterior a la fecha de vencimiento indicada en la factura a la tasa de refinanciamiento del BCE más 10 puntos. Además, en conformidad con la Directiva Europea 2011/7 /UE concernientes a todo retardo en los pagos genera una penalidad, por lo tanto el deudor deberá pagar  una indemnización de 40 € por cargos de gestión de pago. Una indemnización complementaria podrá ser reclamada presentando justificantes correspondientes, cuando los cargos de gestión de pago  señalados sean superiores al importe de indemnización tarifaria.

 

10.2. Pago seguro
El abono del precio de los Productos se realiza exclusivamente a través de los medios de pago disponibles en el Sitio Web.

Se efectuará el apunte de débito con el método de pago seleccionado al recibir el pedido, siempre que se cuente con autorización previa del proveedor de servicios de pago competente. En ausencia de autorización, la orden no se procesará.

Las soluciones de pago disponibles en este Sitio Web las gestionan nuestros socios, que brindan un método de pagos seguro por Internet.

La integridad de los datos intercambiados queda garantizada por el procedimiento de intercambio y sellado de los mensajes y por el uso de las tecnologías SSL y SET.

 

Artículo 11: Derecho de desistimiento
El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento (*2) como se indica a continuación:

• Para Productos vendidos en formato físico (DVD de copia de seguridad, cajas de CD), el Cliente dispone de un periodo de treinta (30) días naturales tras recibir el Producto para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente deberá informar a NEXWAY por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCIA o  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ESTADOS UNIDOS) de su decisión de devolución completando este formulario de desistimiento (o cualquier otro documento con indicaciones equivalentes) antes de que expire el periodo anteriormente mencionado.

El Cliente recibirá a continuación, en la dirección de correo electrónico introducida en el momento de apertura de su cuenta, una confirmación de recepción de la petición.

El Producto devuelto debe enviarse en un estado impecable, completo y en su embalaje original sellado, dentro de los catorce (14) días siguiente al envío del formulario de desistimiento, a la siguiente dirección:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCIA.

Si el Cliente devuelve el Producto por correo ordinario y este se pierde por culpa del transportista, la devolución no se considerará efectuada.

NEXWAY devolverá al Cliente [todas las cantidades abonadas/el precio de compra del Producto], [incluyendo gastos de envío], dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la recepción por parte de NEXWAY del Producto o los Productos relevante(s). Sin embargo, NEXWAY no está obligado a devolver costes adicionales si el Cliente elige una fórmula de envío más cara que el método estándar empleado por NEXWAY para efectuar el envío inicial.

• Para Productos descargados o las claves de activación de software, para los que el Cliente haya renunciado previa y expresamente a ejercer el derecho de retractación (*3).

La renuncia a su derecho de retractación se realiza mediante la «marcación» obligatoria de una casilla mostrada antes de completar su compra, en la que se indica: «He leído y acepto los Términos y condiciones. Al proceder a efectuar la descarga o al recibir esta clave de activación de software, quiero acceder de inmediato al contenido y, por tanto, renuncio a mi derecho de retractación».

Si el Cliente no hubiera renunciado a ejercer sus derecho de retractación para acceder al producto o servicio, dispone de un periodo de treinta (30) días naturales desde la fecha del pedido para ejercer dicho derecho de desistimiento. El Cliente deberá informar a NEXWAY por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCIA o  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ESTADOS UNIDOS) de su decisión de devolución completando este formulario de desistimiento (o cualquier otro documento con indicaciones equivalente) antes de que expire el periodo anteriormente mencionado. El Cliente recibirá a continuación, en la dirección de correo electrónico introducida en el momento de apertura de su cuenta, una confirmación de recepción de la petición.

El cualquier caso, ejercer el derecho de desistimiento es gratuito y no requiere justificación ninguna.

 

Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
12.1 Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
NEXWAY se responsabilizará de cualquier falta de conformidad del Producto de acuerdo a los artículos L. 211-4 et seq. del Código del Consumidor francés, así como de los defectos ocultos según los artículos 1641 et seq. del Código del Consumidor francés.

Todo Cliente que ejerce la garantía legal de conformidad:

– dispone para actuar de un periodo de dos años desde la fecha de descarga o entrega del Producto;

– puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, según las condiciones de coste especificadas en el Artículo L. 211-9 del Código del Consumidor francés;

– no tiene por qué mostrar prueba alguna del defecto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la descarga o la entrega del Producto.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que pudiera otorgarse.

En caso de implementación de la garantía sobre defectos latentes, el Cliente podrá elegir entre la cancelación de la venta y la reducción del precio de la misma, de acuerdo con el Artículo 1644 del Código del Consumidor francés.

NEXWAY no se responsabilizará de las consecuencias resultantes de un uso indebido de los Productos que se venden en el Sitio Web.

En caso de duda sobre el uso del Producto, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de NEXWAY : [email protected]

NEXWAY no será responsable en ningún caso de eventos imprevisibles o insalvables derivados del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones, o del incumplimiento o cumplimiento indebido de un tercero, y en particular del editor del Producto.

NEXWAY tampoco será responsable de fallos de funcionamiento del Sitio Web debidos a una interrupción de Internet, sea cual sea el motivo, o de un fallo del sistema de hosting del servidor.

El Cliente, además, reconoce el derecho de NEXWAY a suspender temporalmente el acceso al Sitio Web cuando dicho Sitio Web o cualquier servidor vinculado deba someterse a una operación de mantenimiento o actualización. En este caso, NEXWAY se esforzará por limitar las molestias ocasionadas a los Clientes reduciendo el tiempo de interrupción al mínimo necesario para completar la transacción en cuestión.

NEXWAY no podrá considerarse responsable del incumplimiento de contratos concluidos por causa de fuerza mayor, un evento fortuito o una causa que escape a su control, como desastres naturales, guerra terremoto, incendios, explosiones, revueltas, intervención de autoridades gubernamentales, mal tiempo, daños ocasionados por el agua, o funcionamiento erróneo o interrupción de la electricidad o la red de comunicaciones.

 

12.2 Exclusión de la garantía legal y responsabilidad para Clientes que hagan pedidos desde Europa
Queda fuera de la responsabilidad de NEXWAY cualquier consecuencia de cambios implementados a los Productos y Servicios por parte del Cliente o de un tercero, así como de manipulaciones indebidas o erróneas de dichos Productos y Servicios.

NEXWAY solo vende Productos y Servicios según lo definido en la Sección 1 y, por tanto, no admite responsabilidad alguna por un uso adecuado del software y los servicios suministrados por Proveedores para las necesidades específicas del Cliente, o por la compatibilidad de dicho software o servicios con el equipo y los componentes informáticos del Cliente.

Si NEXWAY, por negligencia, incumpliera una obligación contractual esencial, su responsabilidad por los daños incurridos se limitará a los daños previsibles normalmente esperables de acuerdo a las circunstancias. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo desempeño es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.

Si el Cliente reclama daños contra NEXWAY por negligencia deliberada o manifiesta, o falta de una característica garantizada, NEXWAY sí deberá responsabilizarse dentro de las provisiones estatutarias.

La responsabilidad de NEXWAY se mantendrá legalmente válida en caso de daño inexcusable contra la vida, el cuerpo y la salud.

En caso de que la responsabilidad de NEXWAY quedase excluida o limitada, también sería el caso de la responsabilidad individual de sus empleados, representantes y agentes.

 

12.3 Exclusión de la garantía legal y responsabilidad para Clientes que hagan pedidos desde fuera de Europa
El editor del Producto podría ofrecer ciertas garantías para su software, pero NEXWAY no ofrece garantía alguna sobre el software adquirido en el Sitio Web. En concreto, NEXWAY niega cualquier garantía y no podrá considerarse responsable de afirmaciones, garantías o condiciones relativas al Software, sean expresas o implícitas, lo que incluye garantías referidas a la calidad comercializable, la adecuación a un uso concreto, la no infracción, la integración de sistemas, la serenidad de uso y la precisión.

Asimismo, el Cliente no responsabilizará a NEXWAY de daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o derivados, fueran o no previsibles, incluso en el caso de que NEXWAY hubiera sido avisado de la posibilidad de que se originasen dichos daños como, entre otros, pérdidas de ingresos, clientes, plusvalías o beneficios que pudieran relacionarse con dichas condiciones, contractuales o extracontractuales, o con cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad total acumulada de NEXWAY establecida en este documento no excederá en ningún caso el precio de compra de los Productos y Servicios que originalmente dieran origen a la reclamación de derechos. Remitir múltiples reclamaciones no incrementa este límite. Esta limitación de responsabilidad se aplica sin perjuicio de la ausencia de cualquier otro remedio exclusivo aquí establecido.

 

Artículo 13: Protección de datos personales
Al registrarse en el Sitio Web, el Cliente acepta suministrarnos información sincera y genuina sobre sí mismo, además de dar su consentimiento para que el propietario del Sitio Web y sus filiales corporativas desvelen sus datos personales a NEXWAY con el fin de procesar compras de Productos y Servicios en el Sitio Web de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Si el Cliente es menor de dieciséis (16) años, su representante legal deberá expresamente validar las provisiones relativas a la normativa sobre datos personales. En este caso, será el representante legal quien ejercerá los derechos de acceso, modificación, rectificación, eliminación y, cuando sea aplicable, portabilidad de datos personales relativos al menor, bajo las condiciones establecidas en esta sección. Estos derechos solo puede ejercerlos el Cliente afectado siempre que alcance la edad legal para ello.

Los datos de los Clientes se someten a un procesamiento electrónico. Cuando proceda, NEXWAY podría transmitir datos personales al Proveedor de los Productos y Servicios comprados por el Cliente, así como a socios de servicios o compañías de empresas conjuntas, algunas de las cuales podrían además estar situadas fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, entre otros países), de conformidad con las medidas de seguridad y las disposiciones legales apropiadas.

Por ello, sin aviso previo, NEXWAY puede almacenar y usar la información personal del Cliente, y facilitársela a sus afiliados o terceros, o afiliados y terceros de estos con el fin de:

• procesar pedidos, lo que incluye el proceso de los pagos online y la comunicación del estado de pedidos;
• cobrar y enviar los Productos solicitados;
• ayudar a asegurar y mejorar la seguridad de los pedidos y transacciones (por ejemplo, aplicando filtros antifraude);
• registrar compras realizadas al Proveedor (para asuntos de garantía, soporte técnico y otros fines);
• conectar con el servicio de atención al cliente y de soporte técnico;
• informar al Cliente sobre mejoras de Productos, ofertas especiales, otros productos, servicios e información (incluidos terceros), investigaciones de mercado o encuestas y evaluaciones (en caso en el que el cliente hubiera aceptado recibir dichas comunicaciones);
• mejorar la facilidad de uso del Sitio Web;
• proporcionar al Cliente acceso a zonas restringidas del Sitio Web;
• cumplir requisitos legales;
• implementar los Términos y Condiciones, incluida la investigación de posibles incumplimientos;

y para otros fines legítimos.

Ciertos datos, como el tipo de servicios empleados y el número de usuarios que recibimos cada día, podrían serle de utilidad a NEXWAY con fines estadísticos, de marketing, promocionales o, en general, legítimos. Esta clase de información se recoge de forma agregada o estadística, sin identificar a los usuarios individualmente.

Si el Cliente lo ha aceptado expresamente durante tu registro en el Sitio Web, podremos transmitir sus datos a nuestros socios comerciales con fines informativos o para proyección de perspectivas. Si así lo acepta el Cliente, NEXWAY y sus socios pueden enviarle información en el contexto de campañas o boletines promocionales específicos o ad hoc. NEXWAY ha seleccionado especialmente a estos socios , reconocidos por sus productos y servicios.

El Cliente puede solicitar en cualquier momento no seguir recibiendo correos electrónicos con fines de marketing haciendo clic en el enlace facilitado e insertado en la parte inferior de todos los correos electrónicos que Nosotros o cualquiera de nuestros socios le dirijan.

Los datos se almacenan de forma segura en el sistema de información de NEXWAY.

NEXWAY podría comunicarlos solo como prueba o como parte de un informe de ventas a sus socios. Siempre que sea aplicable cuando un socio esté ubicado fuera de la Unión Europea, el Cliente acuerda que sus datos se transmitan al país de residencia del socio en cuestión.

Por su parte, el Cliente puede en cualquier momento retirar su consentimiento a NEXWAY para usar, almacenar, transferir, desvelar o, de otro modo, procesar su información. Para ello, solo tiene que notificárselo a NEXWAY con un plazo de antelación razonable mediante este formulario de contacto. NEXWAY procederá entonces a informar al propietario del Sitio Web de esa decisión.

La totalidad de los tratamientos que reciben los datos del Cliente están preservados en un registro y fueron objeto de una declaración ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”), con el número de identificación 1297698 (*4).

NEXWAY, asimismo, también designa a un agente de protección de datos personales (APD) (*5). Puede contactar con nuestro APD mediante el siguiente correo electrónico: [email protected]

Los datos del Cliente se guardan mientras su cuenta permanezca activa, y durante un periodo de tres meses desde la fecha de cierre.

Transcurrido ese tiempo, los datos se archivan y solo se desvelan en caso de litigio, durante el periodo de prescripción legal.

El Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar, borrar y, cuando proceda, portar sus datos personales (*6).

El derecho de acceso, modificación, corrección y eliminación expuesto en el párrafo anterior se ejerce o bien contactando con el servicio de atención al cliente de NEXWAY en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o contactando directamente con el APD de NEXWAY: [email protected].

Si fuera necesario, informamos al Cliente de su derecho a definir directrices para el almacenamiento, la eliminación o la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Asimismo, el Cliente también tiene derecho a portar aquellos de sus datos que se hayan sometido a procesos automatizados (*7).

El Cliente reconoce expresamente que, una vez compartido contenido en una red social, que es un sitio de Internet de terceros, NEXWAY deja de ser responsable de que pueda o no ejercer su derecho a borrarlos de dichas webs. En caso necesario, el Cliente debería contactar con los editores de las aplicaciones mediante las que compartió el contenido con el fin de ejercer sus derechos.

Si surgiera alguna dificultad relativa a la gestión de sus datos personales, el Cliente tiene derecho a poner una reclamación ante la CNIL o cualquier otra autoridad supervisora competente.

Es posible que se instalen cookies de forma automática en el software del navegador al acceder a este Sitio Web. Una cookie es un elemento que no identifica al visitante, pero que sirve para registrar información sobre su navegación. Siempre se puede ajustar la configuración del navegador para rechazar cookies de acuerdo con el procedimiento descrito en la pestaña “Opciones de Internet” del mismo.

Le recordamos que NEXWAY solo gestiona las ventas no físicas de la tienda online accesible a través del Sitio Web. Es necesario consultar las disposiciones generales del editor de Productos para más información sobre su política sobre datos personales.

 

Artículo 14: Varios
En caso de nulidad de alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, el resto de este documento permanecerá plenamente vigente.

Los títulos de las secciones de estos Términos y Condiciones se indican solo por conveniencia, y en ningún acaso afectan al significado de las disposiciones a las que se refieren.

Que NEXWAY tolere, incluso de forma repetida, el incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no constituye renuncia alguna a su obligatoriedad.

Estos Términos y Condiciones de ventas son los únicos aplicables y sustituyen a todos los demás, excepto desestimación preliminar, expresa y por escrito.

Es posible que NEXWAY se vea en la obligación de modificar algunas de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones. En tal caso, cualquier compra en el Sitio Web se regirá por los Términos y Condiciones aplicables en la fecha de la transacción, y las modificaciones no se aplicarán a contratos cerrados con anterioridad. Por este motivo, el Cliente debe aceptar expresamente los Términos y Condiciones vigentes antes de cada nuevo pedido.

 

Artículo 15: Legislación aplicable y litigios
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En ausencia de una resolución amistosa previa, el tribunal competente quedará asignado de acuerdo con las normas de política pública aplicable para casos de contrato finalizado entre un profesional y un Cliente.

En ausencia de una disposición legal que atribuya la resolución de una posible disputa a la jurisdicción del domicilio del Cliente, solo los tribunales franceses tendrán competencia.

En cualquier caso, se informa al consumidor que se ha establecido una plataforma de resolución de disputas en línea, establecida por el reglamento 524/2013 de la UE, que está disponible en la siguiente dirección: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.

En caso de incumplimiento del procedimiento de mediación, el cliente puede recurrir a los tribunales competentes.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: de acuerdo con el artículo preliminar del Código del Consumidor francés

*2: de acuerdo con lo dispuesto en los artículos L121-20 y L221-28 Código del Consumidor francés

*3: de acuerdo con el párrafo 13 del artículo L-221-28 del Código del Consumidor francés

*4: de acuerdo con la ley “Informatique et Libertés”

*5: de acuerdo con el artículo 37 de la Ley de Protección General de Datos

*6: de acuerdo con la ley relativa a ordenadores, archivos y libertades de 6 de enero de 1978 en la versión vigente en la fecha indicada en este documento, y de conformidad con las regulaciones de la Comunidad Europea

*7: según las condiciones establecidas en el Artículo 20 de la Ley de Protección General de Datos

actualizar el 03/06/2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÍNDICE:
Preámbulo
Artículo 1: Definiciones
Artículo 2: Alcance y finalidad
Artículo 3: Formalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
Artículo 5: Disponibilidad de productos
Artículo 6: Pedido
Artículo 7: Suscripción
Artículo 8: Retención de titularidad
Artículo 9: Derechos otorgados
Artículo 10: Condiciones económicas
Artículo 11: Derecho de Cancelación
Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
Artículo 13: Protección de datos personales
Artículo 14: Varios
Artículo 15: Legislación aplicable

 

Preámbulo
NEXWAY SASU, con sede en 1 Avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, Francia, una empresa con un capital social de 1.814.985,00 €, registrada con el número B 440953859 – RCS Nanterre; y NEXWAY Inc., con sede social en 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, Estados Unidos de America, ambas referidas en lo sucesivo como «NEXWAY» o «Nosotros», son compañías de comercio electrónico que funcionan a escala internacional.

NEXWAY tiene como misión la distribución de software sin soporte físico y otros Productos de este Sitio Web.

Los presentes Términos y Condiciones definen las condiciones de venta aplicables de los productos de NEXWAY en dicho Sitio Web. Estas condiciones se aplican exclusivamente a los compradores (*1) (en lo sucesivo. el «Cliente» o «Consumidor »).

Toda venta otorga el consentimiento expreso por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones. Su aceptación se materializará marcando el recuadro de validación que dice: “Al marcar este recuadro, reconozco haber leído los presentes Términos y Condiciones de Venta y la ficha de datos personales de la tienda online, y aceptarlos expresamente”.

El Cliente puede acceder a estos Términos y Condiciones e imprimirlos a discreción. Para cualquier finalidad, recomendamos de hecho que los imprima y los guarde.

 

Artículo 1: Definiciones
Los términos mencionados a continuación se enmarcan en el ámbito de aplicación de los presentes Términos y Condiciones con los siguientes significados:

• El término “Sitio Web” significa cualquier sitio web operado por NEXWAY para la venta de productos y servicios, y sujeto a estos Términos y Condiciones. Los sitios web operados por Proveedores quedan expresamente excluidos de esta definición.

1.2 El termino “Consumidor” significa a cualquier persona natural con capacidad legal para contratar productos y servicios de este Sitio web para su uso privado.

1.3  El término “Cliente” designa a cualquier empresa (persona física y/o jurídica) con capacidad legal para pedir productos y servicios de este Sitio Web.

1.4  El término “Productos” significa cualquier código de desencriptación o autorización, número de serie o de autorización, enlace de descarga o código o dispositivo similar que brinde acceso al Cliente a usar ya sea por primera vez o para continuar usando un software, servicio o cualquier otro producto  (incluso los productos físicos), en los cuales se establezca que se ofrezcan.

1.5 El termino “Territorio” significa el lugar en el cual el lugar de residencia del  Consumidor y/o el Cliente en el cual adquiere el Producto y/o el Servicio y suscribe el contrato de comercio electrónico.

1.6  El término “Servicios” se refiere a todos los servicios vendidos por NEXWAY al Cliente a través de su Sitio Web, en lo que se establezca precisamente que dichos servicios se ofrecen en el Territorio, y bajo que condiciones.

1.7  El término “Software” se refiere a todos los programas informáticos comercializados en cualquier forma o medio desde este Sitio Web, en lo que se establezca que se ofrecen para México y bajo que condiciones.

1.8  El término “Suscripción” se refiere a los Productos y Servicios cubiertos por obligaciones de pago recurrentes de acuerdo al intervalo o los intervalos  acordados.

1.9  El término “Proveedor” significa cualquier entidad natural o legal que proporcione, produzca, fabrique o suministre productos y servicios a NEXWAY para su reventa a los Clientes en la jurisdicción autorizada.

 

Artículo 2: Alcance y finalidad
2.1 Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier oferta, aceptación, despliegue y provisión de servicios y suministros, por parte de NEXWAY o al Cliente-y/ al Consumidor, en relación con la venta de Productos y Servicios de este Sitio Web, de acuerdo a ciertas restricciones para ciertas jurisdicciones.

2.2 Cualquier condición divergente o término conflictivo que aplique un Cliente y/o Conusmido y/o un tercero tiene que contar con autorización previa y por escrito de NEXWAY para incluirse en estos Términos y Condiciones.

2.3 Los Términos y Condiciones son de aplicación forzosa NEXWAY ejecute sus obligaciones contractuales sin reserva.

2.4 Si la venta de Productos y Servicios incluye el suministro de servicios u otras actividades llevadas a cabo por terceros, las condiciones especiales relativas a licencias y otras condiciones especiales de dichos terceros se aplicarán de forma adicional a estos Términos y Condiciones.

2.5 Es obligación del Cliente y/o del Consumidor verificar los Productos y Servicios que son ofrecidos en el Territorio, ya que ciertos Productos y Servicios no son ofrecidos a ciertas jurisdicciones todavía.

 

Artículo 3: Formalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
3.1 Cualquier pedido realizado por el Cliente y/o el Consumidor se considera una oferta de compra de Productos y/o Servicios dirigida a NEXWAY que sea aceptada y se regirá bajo estos Términos y Condiciones.

3.2 Todo pedido requiere la aceptación expresa por parte de NEXWAY. El pedido del Cliente y/o del Consumidor quedará materializado / finalizado en el momento de entrega de los Productos y/o Servicios solicitados. Dicha entrega puede producirse por correo electrónico o mediante la entrega en el Sitio Web (sea en la página de confirmación o en la cuenta de usuario del Cliente y/ del Consumidor).

3.3 NEXWAY podrá, a su entera discreción, servirse de terceros para llevar a cabo sus servicios, los cuales serán informados al Cliente y/o al Consumidor

3.4 Para cumplir con las leyes aplicables, NEXWAY se reserva el derecho de solicitar documentos de respaldo para verificar la exactitud de la información proporcionada por el usuario.

 

Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
4.1 Solo los Clientes y/o los Consumidores registrados en el Sitio Web pueden realizar pedidos.

4.2 El registro en el Sitio Web se valida tras facilitar la información requerida.

4.3 El Cliente y/o el Consumidor certifica que toda la información que ha proporcionado en el momento de realizar el pedido (datos personales y datos de pago, entre otros) es actual y precisa a todos los respectos materiales.

El registro llevado a cabo para una compra en este Sitio Web está reservado exclusivamente a adultos. Cualquier registro realizado por un menor de menos de dieciocho años (18) requiere la autorización previa de su representante o tutor legal.

Los costes resultantes de cualquier información inexacta remitida por el Cliente y/o el Consumidor, o datos modificados por el Cliente y/o el Consumidor  una vez transmitido el pedido, correrán a cargo del propio Cliente y/o del Consumidor.

Si el Cliente y/o el Consumidor tiene una cuenta de NEXWAY, debería gestionarla y actualizarla inmediatamente para asegurarse de que dicha es información es precisa y completa.

NEXWAY se reserva el derecho a cerrar inmediatamente la cuenta del Cliente y/o del Consumidor en caso de que la información mencionada en el momento de su apertura demuestre ser falsa.

Una vez registrado, el Cliente y/o el Consumidor dispone de un nombre de usuario y una contraseña que le permiten conectarse a su cuenta.

 

4.4 Solo el titular de la cuenta está autorizado a iniciar sesión usando el nombre de usuario y la contraseña correspondientes a la misma. Es responsabilidad del Cliente y/o del Consumidor mantener la estricta confidencialidad de su contraseña.

Por tanto, cualquier conexión realizada a través de una cuenta se considerará realizada por el propio Cliente y/o Consumidor o al menos con su autorización, a menos que este pueda demostrar lo contrario.

4.5 El Cliente y/o el Consumidor  puede solicitar en cualquier momento que cerremos su cuenta mediante el formulario de contacto proporcionado en el Sitio Web.

 

Artículo 5: Disponibilidad de Productos
5.1 Los Productos disponibles se distribuyen exclusivamente en formato digital, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web.

5.2 Las ofertas de Productos y los precios son válidos mientras permanezcan visibles en este Sitio Web, y dentro del límite marcado por los stocks disponibles.

Por tanto, los pedidos se considerarán aceptados solo tras comprobar las existencias. En caso de que un Producto no estuviera disponible tras realizar un pedido, se lo notificaremos al Cliente y/o al Consumidor por correo electrónico en cuanto recibamos la información proporcionada por el editor del mismo.

5.3 Si un Producto no estuviera disponible y el pago se hubiera aceptado, NEXWAY reembolsará las sumas pagadas dentro de los 15 días siguientes a la aceptación del mismo, y será notificado al Cliente y/o al Consumidor.

 

Artículo 6: Pedido
6.1 Un email de confirmación del Pedido será enviado al correo electrónico que dio de alta el Cliente cuando hizo su inscripción, con la aprobación del pago.

El correo electrónico de confirmación informará el Producto adquirido, su precio y, para los Productos en formato físico se informará el plazo de entrega.

6.2 Si se trata de un pedido de productos descargables (como claves de activación de software), el acceso al Producto se realiza mediante un clic en el enlace de descarga incluido ya sea directamente en la página de información del pago aceptado o será posteriormente en un correo electrónico de confirmación. El Cliente y/o el Consumidor se beneficiará automáticamente de un plazo de 21 días para la descarga del Producto a partir de la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación. Una vez transcurridos esos 21 días, la descarga deja de estar automáticamente disponible y requiere realizar una petición al servicio de atención al Cliente mediante este formulario de contacto del Sitio Web.

6.3 También enviaremos una factura a la dirección de correo electrónico facilitada durante la creación de la cuenta, o bien se podrá descargar del Sitio Web inmediatamente después de efectuar el pedido.

6.4 NEXWAY se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente y/o el Consumidor, en caso de un incidente de pago en algún pedido anterior, o si la información transmitida es considerada incorrecta.

Los datos registrados por NEXWAY constituyen la prueba de todas las transacciones que se hayan llevado a cabo entre las partes.

 

Artículo 7: Suscripción
7.1. Suscripción sin periodo de prueba gratuito
7.1.1 Si el Cliente y/o el Consumidor adquirió  un Producto bajo un esquema de suscripción, al final del período inicial, la suscripción se entendera renovada tacita y automáticamente por el mismo periodo  (ya sea 1 mes o 1 año, según sea el caso) y al precio de renovación preferencial (más impuestos aplicables). 7.1.2 El período de validez de la suscripción comienza con la confirmación del pedido. El precio de la renovación esta sujeto a modificación. Las ofertas y descuentos adicionales en línea pueden estar disponibles al momento de la renovación, pero no se aplicarán al momento de la suscripción inicial.

7.1.3 Las renovaciones tendrán lugar  en el aniversario de la fecha de compra, de forma mensual o anual (en función del plan de compra inicial). Este principio se aplica por defecto, con la excepción de promociones especiales en el momento de la compra inicial, en cuyo caso el precio o el periodo de la renovación podrian estar sujeto a modificaciones. Estas condiciones especiales se especificarán con claridad al momento de suscribir la compra inicial.

7.1.4 En caso de suscripción anual, el Cliente y/o el Consumidorrecibirá al menos un correo electrónico informándole de la inminente renovación automática de su Suscripción. Debe asegurarse de que NEXWAY tenga una dirección de correo electrónico válida para poder enviarle notificaciones en ese formato, y que el dominio nexway.com no esté bloqueado por su software de filtrado antispam.

7.1.5 Al final del periodo inicial y de cada periodo de renovación sucesivo, excepto en caso de concluir su Suscripción, el Cliente y/o el Consumidor autoriza expresamente a NEXWAY a cobrarle cada renovación utilizando la misma información de pago que hubiera introducido en el momento de la compra inicial.

7.1.6 NEXWAY le notificará por correo electrónico sin demora el precio de renovación, antes del vencimiento de su licencia y de cualquier cambio de precio, para que pueda cancelar su suscripción antes de la primera facturación después del cambio de precio.

7.1.7 Es posible que deba instalar la última versión del producto de forma gratuita al momento de la renovación, por lo que el Cliente y/o el Consumidor deberá verificar los requerimientos técnicos antes de confirmar el pedido.

7.1.8 En cualquier momento, el Cliente puede cancelar su Suscripción desde su cuenta en el apartado “Mi cuenta”.

7.1.9 La cancelación solo entra en vigor a partir de la fecha de expiración del actual periodo de suscripción.

7.1.10 NEXWAY puede cancelar la Suscripción bajo las mismas condiciones que se aplican al Cliente.

7.1.11 El uso de Productos y Servicios vendidos por NEXWAY podría depender de plataformas online gestionadas por Proveedores, datos procesados por Proveedores y la capacidad del Proveedor de llevar a cabo sus servicios. Si el Proveedor interrumpe la oferta de la plataforma online total o parcialmente, o deja de procesar datos o de llevar a cabo los Servicios en cuestión (“Interrupción”), NEXWAY puede cancelar la Suscripción en la fecha de esa Interrupción. NEXWAY reembolsará al Cliente prorrateando el periodo de Suscripción restante tras dicha Interrupción. NEXWAY comunicará al Cliente esta situación inmediatamente.

 

7.2. Suscripción con periodo de prueba gratuito
7.2.1 Si ha realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito de treinta (30) días, el Producto adquirido en el marco de la suscripción se pondrá a su disposición de manera gratuita a modo de prueba hasta el final de dicho periodo. Tras la prueba gratuita de treinta (30) días, su prueba gratuita se convertirá en una suscripción de pago y se le cobrará un precio periódico por el mismo producto.

7.2.2 Todos los clientes que hayan realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito deberán facilitar los datos de su tarjeta de pago o, en su caso, cualquier otro dato de pago de cara a la domiciliación del pago una vez concluido el periodo de prueba gratuito.

7.2.3 Al introducir su número de tarjeta de crédito o cualquier otro dato de pago, acepta que Nexway pueda guardar sus datos de pago. Tras la expiración de su periodo de prueba de treinta (30) días, autoriza expresamente a Nexway a facturarle gastos de suscripción periódicos durante el periodo de suscripción. Las condiciones de su suscripción se indicarán claramente en el momento de su inscripción.

7.2.4 Le enviaremos un recordatorio por correo electrónico tras la finalización inminente de su periodo de prueba, así como del importe que se cargará en su tarjeta de crédito o su modo de pago siete (7) días antes de la finalización de su periodo de prueba y, por lo tanto, de la renovación automática de su suscripción.

7.2.5 Para evitar que se le facture su prueba gratuita, debe cancelar la prueba al menos un día antes de la fecha de facturación de la renovación automática.

7.2.6 Si su periodo de prueba concluye y comienza su periodo de suscripción regular, se aplicarán a este último la anterior sección 7.1, así como las demás condiciones generales.

 

Artículo 8: Retención de titularidad
NEXWAY se reserva el derecho a conservar la propiedad de cualquier Producto hasta el pago total de todos los derechos generados del contrato, incluyendo intereses accesorios  (por ejemplo, comisiones de cambio de divisa, costes de financiación, interés, etc.).

 

Artículo 9: Derechos otorgados
9.1 Los Productos están protegidos por legislación y tratados internacionales sobre la  propiedad intelectual y derechos de autor (“Copyright”) internacionales. Como tales, son propiedad exclusiva de sus creadores.

9.2 Al descargar un Producto y/o comprar la versión física de un Producto, el Cliente adquiere una “Licencia de Usuario” directamente al editor del mismo. Los derechos del Cliente sobre el Producto se rigen exclusivamente por las disposiciones mencionadas en el acuerdo de licencia anteriormente especificado.

9.3 El Cliente reconoce que el acuerdo de licencia no implica la transferencia de los derechos de reproducción, representación y explotación relativos al Producto. Queda terminantemente prohibido copiar, adaptar, traducir, ofrecer, distribuir, modificar, desmontar y descompilar el Producto, así como usarlo en combinación con cualquier otro software, excepto con autorización expresa del editor de dicho Producto, siempre que la ley no establezca lo contrario.

9.4 El incumplimiento de las condiciones del acuerdo de licencia podría conllevar acciones por parte del editor del Producto, exponiendo potencialmente al Cliente a procedimientos legales.

 

Artículo 10: Condiciones económicas
10.1. Precio y condiciones de pago
Los precios de venta indicados en este Sitio Web se muestran en la divisa mostrada. e incluyen el IVA en caso de que la ley tributaria del Territorio así lo exija. Sin perjuicio de lo anterior, los precios de venta no incluyen las eventuales retenciones a la fuente de Impuesto a la Renta que el Cliente y/o el Consumidor deba efectuar de conformidad con las leyes tributarias del Territorio. Asimismo, en caso de que el Cliente sea un agente retenedor y que tenga la obligación de retener el IVA correspondiente en virtud de la legislación nacional tributaria aplicable en su Territorio, se descontara el IVA del precio final bajo la condición que el Cliente acredite previa y fehacientemente su calidad de agente retenedor a Nexway. Para estos efectos, el Cliente debera enviar un correo electrónico a ([email protected] para efectos de acreditar su condición de agente retenedor a NEXWAY. Como parte de los pedidos físicos, los gastos de envío se le aplicarán al Cliente y/o al Consumidor en función de los Productos elegidos, y serán facturados al final del pedido, junto con el precio de los Productos seleccionados.

Los pagos deben realizarse para completar el pedido, de acuerdo con los términos y condiciones indicados en el Sitio.

10.2. Pago seguro
El pago del precio de los Productos se realiza exclusivamente a través de los medios de pago disponibles en el Sitio Web.

Se efectuará el pago con el método de pago seleccionado al realizar  el pedido, siempre que se cuente con autorización del sistema  de pago competente. En ausencia de autorización, el pedido no se procesará.

Las soluciones de pago disponibles en este Sitio Web la gestionan nuestros socios, que brindan un método de pagos seguro por Internet.

La integridad de los datos otorgados queda garantizada por el procedimiento de intercambio y sellado de los mensajes y por el uso de las tecnologías “SSL” y “SET”.

10.3. Métodos de pago no reembolsables 
Le informamos, que por razones técnicas ligadas a nuestros intermediarios de pagos, los métodos de pago que se enumeran a continuación no son reembolsables:

– Chile: Multicaja, redcompra
– Colombia: Baloto, efecty, Others Cash, pse
– México: Bank Referenced, Others Cash, oxxo, seveneleven
– Perù: pagoefectivo

Si usted selecciona uno de los anteriores métodos de pago, usted reconocerá y dará su consentimiento puntual aceptando que Nexway no podrá reembolsar esta compra.

Esta decisión se acepta al marcar la casilla de verificación a través de la cual se reconoce y se brinda la aceptación de dicho consentimiento. La casilla de verificación dice “Al elegir este método de pago, reconozco y acepto que la política de reembolso no se aplicará a mi compra por lo tanto esta no será reembolsable ».

 

Artículo 11: Derecho de Cancelación
11.1 El Cliente y/o El Consumidor puede ejercer su derecho de cancelación (*2) como se indica a continuación:

Para Productos vendidos en formato físico (DVD de copia de seguridad, cajas de CD), el Cliente y/o El Consumidor dispone de un periodo de treinta (30) días naturales tras recibir el Producto para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente y/o El Consumidor  deberá  enviar  a NEXWAY por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCIA o  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ESTADOS UNIDOS) de su decisión de devolución completando este formulario de desistimiento (o cualquier otro documento con indicaciones equivalentes) antes de que expire el periodo anteriormente mencionado.

El Cliente y/o El Consumidor recibirá a continuación, en la dirección de correo electrónico introducida en el momento de apertura de su cuenta, una confirmación de recepción de la petición.

El Producto devuelto debe enviarse en un estado impecable, completo y en su embalaje original sellado, dentro de los catorce (14) días siguiente al envío del formulario de desistimiento, a la siguiente dirección:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCIA.

Si el Cliente  y/o el Consumidor devuelve el Producto por correo ordinario y este se pierde por culpa del transportista, la devolución no se considerará efectuada.

NEXWAY devolverá al Cliente y/o al Consumidor  [todas las cantidades abonadas/el precio de compra del Producto], [incluyendo gastos de envío], dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la recepción por parte de NEXWAY del Producto o los Productos relevante(s). Sin embargo, NEXWAY no está obligado a devolver costes adicionales si el Cliente y/o el Consumidor  elige una fórmula de envío más cara que el método estándar empleado por NEXWAY para efectuar el envío inicial.

11.2 Para Productos descargados o las claves de activación de software, el Cliente y/o el Consumidor  ha renunciado previa y expresamente a ejercer el derecho de cancelación (*3).

 

Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
12.1 NEXWAY se responsabilizará frente al Consumidor de cualquier falta de conformidad del Producto de acuerdo a los artículos L. 211-4 siguiente sq. del Código del Consumidor aplicable para la Republica Francesa, así como de los defectos ocultos según los artículos 1641 et seq. del Código del Consumidor aplicable para la República Francesa.

Los Productos que se hayan comprado con distribuidores deben devolverse según las políticas de devolución y reembolso del proveedor.

12.2 NEXWAY garantiza que los medios de soporte de datos del Software estarán libres de defectos de materiales y fabricación durante un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de adquisición.

Fuera de Francia, las vías de acción y los servicios de asistencia ofrecidos por Objectif Lune sólo estarán disponibles de presentarse un comprobante de compra de una fuente debidamente autorizada y el Cliente y/o el Consumidor deberá informarlo directamente al email [email protected], indicando el problema encontrado.

NEXWAY NO GARANTIZA DE MODO ALGUNO EL RENDIMIENTO NI LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE MEDIANTE EL USO DEL SOFTWARE. LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA CONSTITUYEN LA ÚNICA VÍA DE ACCIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE UNA GARANTÍA EXPRESA O TÁCITA OTORGADA POR NEXWAY RESPECTO DE LA COMERCIALIDAD, LA PROTECCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS O IDONEIDAD PAR.

NEXWAY no se responsabilizará de las consecuencias resultantes de un uso indebido de los Productos que se venden en el Sitio Web.

En caso de duda sobre el uso del Producto, el Cliente y/o el Consumidor puede contactar con el servicio de atención al cliente de NEXWAY: [email protected]

NEXWAY se exime de toda responsabilidad en caso de occurencia de eventos imprevisibles o insalvables derivados del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones, o del incumplimiento o cumplimiento indebido de un tercero, y en particular del editor del Producto.

NEXWAY tampoco será responsable de fallas de funcionamiento del Sitio Web debidos a una interrupción de Internet, sea cual fuere el motivo, o de una falla del sistema de hosting del servidor.

El Cliente y/o el Consumidor, además, reconoce el derecho de NEXWAY a suspender temporalmente el acceso al Sitio Web cuando dicho Sitio Web o cualquier servidor vinculado deba someterse a una operación de mantenimiento o actualización. En este caso, NEXWAY se esforzará por limitar las molestias ocasionadas a los Clientes reduciendo el tiempo de interrupción al mínimo necesario para completar la transacción en cuestión.

NEXWAY sera eximida de toda responsabilidad en caso de incumplimiento de contratos terminados por causa de fuerza mayor, un evento fortuito o una causa que escape a su control, como desastres naturales, guerra terremoto, incendios, explosiones, revueltas, intervención de autoridades gubernamentales, mal tiempo, daños ocasionados por el agua, o funcionamiento erróneo o interrupción de la electricidad o la red de comunicaciones.

 

12.3 Exclusión de la garantía legal y responsabilidad para Clientes y/o Consumidor que hagan pedidos desde fuera de Europa
El editor del Producto podría ofrecer ciertas garantías para su software, pero NEXWAY no ofrece garantía alguna sobre el software adquirido en el Sitio Web.

Los Productos adquiridos en el Sitio Web mediante descargas electrónicas de Software no son elegibles para una devolución.

NEXWAY niega cualquier garantía y no tiene ninguna obligación de proveer una garantía ni condiciones relativas al Software, sean expresas o implícitas, lo que excluye todo tipo de garantías referidas a la calidad comercializable, la adecuación a un uso concreto, la no infracción, la integración de sistemas, la diligencia  de su uso y la precisión.

NEXWAY no asume ninguna responsabilidad frente al Cliente y/o el Consumidor que puedan generar daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o derivados, ya  fueran o no previsibles, incluso en el caso de que NEXWAY hubiera sido avisado de la posibilidad de que se originasen dichos daños como, entre otros, pérdidas de ingresos, clientes, plusvalías o beneficios que pudieran relacionarse con dichas condiciones, contractuales o extracontractuales, o con cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad total acumulada de NEXWAY establecida en este documento no excederá en ningún caso el precio de compra de los Productos y Servicios que originalmente dieran origen a la reclamación de derechos. En ningún caso múltiples reclamaciones no incrementarán en ningún momento este límite.

 

Artículo 13: Protección de datos personales
13.1 Al registrarse en el Sitio Web, el Cliente y/o el Consumidor acepta suministrarn a Nexway información veraz y genuina sobre sí mismo, además de dar su consentimiento para que el propietario del Sitio Web y sus filiales corporativas desvelen sus datos personales a NEXWAY con el fin de procesar sus compras de Productos y Servicios en el Sitio Web de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

13.2 Los datos de los Clientes y/o de los Consumidores se someten a un procesamiento electrónico. Cuando proceda, NEXWAY podría transmitir datos personales al Proveedor de los Productos y Servicios comprados por el Cliente y/o Consumidor, así como a socios de servicios o compañías de empresas conjuntas, algunas de las cuales podrían además estar situadas fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, entre otros países), de conformidad con las medidas de seguridad y las disposiciones legales apropiadas.

13.3 NEXWAY puede almacenar y usar la información personal del Cliente y/o del Consumidor, y facilitársela a sus afiliados o terceros, o afiliados y terceros de estos con el fin de:

• procesar pedidos, lo que incluye el proceso de los pagos online y la comunicación del estado de pedidos;
• cobrar y enviar los Productos solicitados;
• ayudar a asegurar y mejorar la seguridad de los pedidos y transacciones (por ejemplo, aplicando filtros antifraude);
• registrar compras realizadas al Proveedor (para asuntos de garantía, soporte técnico y otros fines);
• conectar con el servicio de atención al cliente y/o Consumidor y de soporte técnico;
• informar al Cliente y/o el Consumidor sobre mejoras de Productos, ofertas especiales, otros productos, servicios e información (incluidos terceros), investigaciones de mercado o encuestas y evaluaciones (en caso en el que el cliente y/o el Consumidor hubiera aceptado recibir dichas comunicaciones);
• mejorar la facilidad de uso del Sitio Web;
• proporcionar al Cliente y/o al Consumidor acceso a zonas restringidas del Sitio Web;
• cumplir requisitos legales;
• implementar los Términos y Condiciones, incluida la investigación de posibles incumplimientos;

y para otros fines legítimos.

13.4 NEXWAY  se obliga a guardar confidencialidad respecto del tratamiento de datos personales de EL CLIENTE Y/O EL CONSUMIDOR, aun después de que finalice el presente convenio de confidencialidad.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION

EL CLIENTE y/o el CONSUMIDOR, en todo momento tendrá derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, mediante el siguiente procedimiento

1. Deberá hacer llegar al departamento de atención al Cliente y/o el Consumidor su solicitud indicando que es lo que desea hacer, dicha solicitud deberá contener:
2. a) El nombre y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
   b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; como son en caso de persona física, credencial de elector, pasaporte vigente y cedula profesional; en caso de persona moral, acta constitutiva e identificación oficial del representante legal.
   c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar o cancelar, y
   d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
   e) documentación que sustente y fundamente su solicitud. NEXWAY comunicará a EL CLIENTE y/o el Consumidor , en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación debiendo constar acuse de recibido por parte del departamento de atención al Cliente y/o el Consumidor para que se pueda contabilizar este termino, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

13.5 Ciertos datospodrían serle de utilidad a NEXWAY con fines estadísticos, de marketing, promocionales o, en general, legítimos. Esta clase de información se recoge de forma agregada o estadística, sin identificar a los usuarios individualmente.

13.6 Si el Cliente y/o el Consumidor ha aceptado expresamente durante tu registro en el Sitio Web, podremos transmitir sus datos a nuestros socios comerciales con fines informativos o para proyección de perspectivas únicamente.

13.7 Si así lo acepta el Cliente y/o el Consumdor, NEXWAY y sus socios pueden enviarle información en el contexto de campañas o boletines promocionales específicos o ad hoc. NEXWAY ha seleccionado especialmente a ciertos proveedores, reconocidos por sus productos y servicios.

13.8 El Cliente y/o el Consumidor puede solicitar en cualquier momento no seguir recibiendo correos electrónicos con fines de marketing haciendo clic en el enlace facilitado e insertado en la parte inferior de todos los correos electrónicos que Nosotros o cualquiera de nuestros socios le dirijan.

13.9 Los datos se almacenan de forma segura en el sistema de información de NEXWAY.

13.10 NEXWAY podría comunicarlos solo como prueba o como parte de un informe de ventas a sus socios / distribuidores. Siempre que sea aplicable cuando un socio esté ubicado fuera de la Unión Europea, el Cliente y/o el Consumidor  acuerda que sus datos se transmitan al país de residencia del distribuidor de ese país.

13.11 Por su parte, el Cliente y/o el Consumidor puede en cualquier momento retirar su consentimiento a NEXWAY para usar, almacenar, transferir, desvelar o, de otro modo, procesar su información. Para ello, solo tiene que notificárselo a NEXWAY con un plazo de antelación razonable mediante este formulario de contacto. NEXWAY procederá entonces a informar al propietario del Sitio Web de esa decisión.

13.12 La totalidad de los tratamientos que reciben los datos del Cliente y/o del Consumidor están preservados en un registro y fueron objeto de una declaración ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”), con el número de identificación 1297698 (*4).

13.13 NEXWAY, asimismo, también designa a un agente de protección de datos personales (APD) (*5). Puede contactar con nuestro APD mediante el siguiente correo electrónico: [email protected]

13.14 Los datos del Cliente y/o el Consumidor seran almancenados  mientras su cuenta permanezca activa, y durante un periodo de tres meses desde la fecha después de la finalización.

13.15 Transcurrido ese tiempo, los datos se archivan y solo se desvelan en caso de litigio, durante el periodo de prescripción legal.

13.16 El Cliente y/o el Consumidor tiene derecho a acceder, modificar, rectificar, borrar y, cuando proceda, portar sus datos personales (*6).

13.17 El derecho de acceso, modificación, corrección y eliminación expuesto en el párrafo anterior se ejerce o bien contactando con el servicio de atención al cliente de NEXWAY en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o contactando directamente con el APD de NEXWAY: [email protected].

13.18 Si fuera necesario, informamos al Cliente/o El Consumidor de su derecho a definir directrices para el almacenamiento, la eliminación o la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

13.19 Asimismo, el Cliente y/o el Consumidor también tiene derecho a portar aquellos de sus datos que se hayan sometido a procesos automatizados (*7).

13.20 El Cliente y/o el Consumidor reconoce expresamente que, una vez compartido contenido en una red social, que es un sitio de Internet de terceros, NEXWAY deja de ser responsable de que pueda o no ejercer su derecho a borrarlos de dichas webs. En caso necesario, el Cliente y/o el Consumidor debería contactar con los editores de las aplicaciones mediante las que compartió el contenido con el fin de ejercer sus derechos.

13.21 Es posible que se instalen cookies de forma automática en el software del navegador al acceder a este Sitio Web. Una cookie es un elemento que no identifica al visitante, pero que sirve para registrar información sobre su navegación. Siempre se puede ajustar la configuración del navegador para rechazar cookies de acuerdo con el procedimiento descrito en la pestaña “Opciones de Internet” del mismo.

13.22 Le recordamos que NEXWAY solo gestiona las ventas no físicas de la tienda online accesible a través del Sitio Web. Es necesario consultar las disposiciones generales del editor de Productos para más información sobre su política sobre datos personales.

 

Artículo 14: Varios
14.1 Los títulos de los artículos de estos Términos y Condiciones se indican solo para una mejor comprensión, y en ningún acaso afectan al significado de las disposiciones a las que se refieren.

14.2 Estos Términos y Condiciones de ventas son las únicas disposiciones aplicables y sustituyen a todos los demás posibles acuerdos, excepto desestimación preliminar, expresa y por escrito.

14.3 En caso de que NEXWAY modifique  algunas de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, cualquier compra en el Sitio Web se regirá por los Términos y Condiciones aplicables en la fecha de la transacción, y las modificaciones no se aplicarán a contratos formalizados con anterioridad. Por este motivo, el Cliente y/o el Consumidor deberá leer y aceptar expresamente los Términos y Condiciones vigentes antes de cada nuevo pedido.

 

Artículo 15: Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en la Republica Francesa.

Todas las ventas de Productos y Servicios están regidas por las leyes aplicables de la Republica Francesa sin dar efecto a disposiciones sobre conflictos de leyes y cualquier controversia será dirimida por los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Paris, Francia.

El presente Contrato no se regirá por las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (Convention on Contracts for the International Sale of Goods – CISG), cuya aplicabilidad se excluye de forma expresa

En ausencia de una resolución amistosa previa conforme al proceso de reclamación en línea del articulo 12.2 de estos Términos y Condiciones, las partes podrán acudir a los el tribunales competentes de Paris Francia.

En cualquier caso, en caso de que el Consumidor tuviere su residencia en un Estado de la Union Europea debera recurrir, de forma previa a cualquier acción judicial, a la  plataforma de resolución de disputas en línea, establecida por el reglamento 524/2013 de la UE, que está disponible en la siguiente dirección: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.

En caso de persistir el desacuerdo entre el Consumidor y Nexway, el Consumidor podrá iniciar las acciones judiciales correspondiente frente a los tribunales de Francia competentes para conocer de dicho asunto.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: de acuerdo con el artículo preliminar del Código del Consumidor francés

*2: de acuerdo con lo dispuesto en los artículos L121-20 y L221-28 Código del Consumidor francés

*3: de acuerdo con el párrafo 13 del artículo L-221-28 del Código del Consumidor francés

*4: de acuerdo con la ley “Informatique et Libertés”

*5: de acuerdo con el artículo 37 de la Ley de Protección General de Datos

*6: de acuerdo con la ley relativa a ordenadores, archivos y libertades de 6 de enero de 1978 en la versión vigente en la fecha indicada en este documento, y de conformidad con las regulaciones de la Comunidad Europea

*7: según las condiciones establecidas en el Artículo 20 de la Ley de Protección General de Datos

actualizar el 03/06/2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÍNDICE:
Preámbulo
Artículo 1: Definiciones
Artículo 2: Alcance y finalidad
Artículo 3: Finalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
Artículo 5: Disponibilidad de productos
Artículo 6: Pedido
Artículo 7: Suscripción
Artículo 8: Retención de titularidad
Artículo 9: Derechos otorgados
Artículo 10: Condiciones económicas
Artículo 11: Derecho de desistimiento
Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
Artículo 13: Protección de datos personales
Artículo 14: Varios
Artículo 15: Legislación aplicable y litigios

 

Preámbulo
NEXWAY SASU, con sede en 1 Avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, Francia, una empresa con un capital social de 1.814.985,00 €, registrada con el número B 440953859 – RCS Nanterre; y NEXWAY Inc., con sede social en 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, Estados Unidos, ambas referidas en lo sucesivo como «NEXWAY» o «Nosotros», son compañías de comercio electrónico que funcionan a escala internacional.

NEXWAY tiene como misión la distribución de software sin soporte físico y otros Productos publicados en este Sitio Web.

Los presentes Términos y Condiciones definen las condiciones de venta aplicables a los productos de NEXWAY en dicho Sitio Web. Estas condiciones se aplican exclusivamente a los compradores (*1) (en lo sucesivo. el «Cliente» o «usted»).

Toda venta conlleva el consentimiento expreso por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones. Su aceptación se materializará marcando el recuadro de validación que dice: “Al marcar este recuadro, reconozco haber leído los presentes Términos y Condiciones de Venta y la ficha de datos personales de la tienda online, y aceptarlos expresamente”.

El Cliente puede acceder a los Términos y Condiciones e imprimirlos siempre que quiera. Para cualquier finalidad, recomendamos de hecho que los imprima y los guarde.

 

Artículo 1: Definiciones
Los términos mencionados a continuación se enmarcan en el ámbito de aplicación de los presentes Términos y Condiciones y se les asignarán los siguientes significados:

1.1  El término “Sitio Web” significa cualquier sitio web operado por NEXWAY para la venta de productos y servicios, y sujeto a estos Términos y Condiciones. Los sitios web operados por Proveedores quedan expresamente excluidos de esta definición.

1.2  El término “Cliente” designa a cualquier persona (humana o jurídica) con capacidad legal para pedir y adquirir productos y servicios de este Sitio Web. A menos que se indique de otro modo, el término “Cliente” significa tanto clientes como negocios.

1.3  El término “Productos” significa cualquier código de desencriptación o autorización, número de serie o de autorización, enlace de descarga o código o dispositivo similar que brinde acceso al Cliente a usar por primera vez o seguir usando un software, servicio o cualquier otro producto (incluso los físicos).

1.4  El término “Servicios” se refiere a todos los servicios vendidos por NEXWAY al Cliente a través de su Sitio Web.

1.5  El término “Software” se refiere a todos los programas informáticos comercializados en cualquier forma o medio desde este Sitio Web.

1.6  El término “Suscripción” se refiere a los Productos y Servicios cubiertos por obligaciones de pago recurrentes de acuerdo al intervalo o los intervalos acordados.

1.7  El término “Proveedor” significa cualquier entidad natural o legal que proporcione, produzca, fabrique o suministre productos y servicios a NEXWAY para su reventa a los Clientes.

 

Artículo 2: Alcance y finalidad
Estos Términos y Condiciones se aplican a toda oferta, aceptación, despliegue y provisión de servicios y suministros, por parte de NEXWAY o al Cliente, en relación con la venta de Productos y Servicios de este Sitio Web, de acuerdo a la definición anteriormente facilitada.

Cualquier condición divergente o término conflictivo que aplique un Cliente o un tercero tiene que contar con autorización previa y por escrito de NEXWAY para incluirse en estos Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones son de aplicación aunque NEXWAY ejecute sus obligaciones contractuales sin reserva y con pleno conocimiento de que las condiciones del Cliente difieren de lo establecido en el presente documento.

Si la venta de Productos y Servicios incluye el suministro de servicios u otras actividades llevadas a cabo por terceros, las condiciones especiales relativas a licencias y otras condiciones especiales de dichos terceros se aplicarán de forma adicional a estos Términos y Condiciones.

 

Artículo 3: Finalización del contrato (oferta, confirmación y aceptación)
Cualquier pedido realizado por el Cliente se considera una oferta de compra de Productos y/o Servicios dirigida a NEXWAY y de conformidad con estos Términos y Condiciones.

Todo pedido requiere la aceptación por parte de NEXWAY. El pedido del Cliente queda aceptado en el momento de entrega de los Productos y Servicios solicitados. Dicha entrega puede producirse por correo electrónico o en el Sitio Web (sea en la página de confirmación o en la cuenta de usuario del Cliente).

NEXWAY podrá, a su entera discreción, servirse de terceros para llevar a cabo sus servicios.

Para cumplir con las leyes aplicables, NEXWAY se reserva el derecho de solicitar documentos de respaldo para verificar la exactitud de la información proporcionada por el usuario.

 

Artículo 4: Obligaciones del Cliente y registro
Solo los Clientes ya registrados en el Sitio Web pueden realizar pedidos.

El registro en el Sitio Web se valida tras facilitar la información requerida.

El Cliente certifica que toda la información que ha proporcionado en el momento de realizar el pedido (datos personales y datos de pago, entre otros) es actual y precisa a todos los respectos materiales.

El registro llevado a cabo para una compra en este Sitio Web está reservado exclusivamente a adultos. Cualquier registro realizado por un menor de menos de dieciséis años (16) requiere la autorización previa de su representante o tutor legal.

Los costes resultantes de cualquier información inexacta remitida por el Cliente, o datos modificados por el Cliente una vez transmitido el pedido, correrán a cargo del propio Cliente.

Si el Cliente tiene una cuenta de NEXWAY, debería gestionarla y actualizarla inmediatamente para asegurarse de que dicha es información es precisa y completa.

NEXWAY se reserva el derecho a cerrar inmediatamente la cuenta del Cliente en caso de que la información mencionada en el momento de su apertura demuestre ser falsa.

Una vez registrado, el Cliente dispone de un nombre de usuario y una contraseña que le permiten conectarse a su cuenta.

Solo el titular de la cuenta está autorizado a iniciar sesión usando el nombre de usuario y la contraseña correspondientes a la misma. El Cliente acuerda mantener la estricta confidencialidad de su contraseña.

Por tanto, cualquier conexión realizada a través de una cuenta se considerará realizada por el propio Cliente o al menos con su autorización, a menos que este pueda demostrar lo contrario.

El Cliente puede solicitar en cualquier momento que cerremos su cuenta mediante este formulario de contacto.

 

Artículo 5: Disponibilidad de Productos
Los Productos disponibles se distribuyen exclusivamente en formato digital, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web.

Las ofertas de Productos y los precios son válidos mientras permanezcan visibles en este Sitio Web, y dentro del límite marcado por los stocks disponibles.

Por tanto, los pedidos se considerarán aceptados solo tras comprobar las existencias. En caso de que un Producto no estuviera disponible tras realizar un pedido, se lo notificaremos al Cliente por correo electrónico en cuanto recibamos la información proporcionada por el editor del mismo.

Si un Producto no estuviera disponible y el pago se hubiera aceptado, NEXWAY reembolsará las sumas pagadas dentro de los 15 días siguientes a la aceptación del mismo.

 

Artículo 6: Pedido
Una vez aprobado un pago, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación en el correo electrónico que facilitó en el momento de registrarse.

El correo electrónico de confirmación contiene el Producto adquirido, su precio y, para los Productos en formato físico, el plazo de entrega.

Si se trata de un pedido de productos descargables (como claves de activación de software), el acceso al Producto se realiza mediante un clic en el enlace de descarga incluido bien directamente en la página de información del pago aceptado o más adelante, en el correo electrónico de confirmación. El Cliente se beneficia automáticamente de un periodo de 21 días para la descarga del Producto a partir de la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación. Una vez transcurridos esos 21 días, la descarga deja de estar automáticamente disponible y requiere realizar una petición al servicio de atención al cliente mediante este formulario de contacto.

También enviaremos una factura a la dirección de correo electrónico facilitada durante la creación de la cuenta, o se puede descargar del Sitio Web inmediatamente después de efectuar el pedido.

NEXWAY se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente tras un incidente de pago en algún pedido anterior, o si la información transmitida es manifiestamente incorrecta.

A menos que el Cliente demuestre lo contrario, los datos registrados por NEXWAY constituyen la prueba de todas las transacciones que se hayan llevado a cabo entre ambas partes.

 

Artículo 7: Suscripción
7.1. Suscripción sin periodo de prueba gratuito
Si compraste una suscripción, al final del período inicial, acepta que la suscripción se renovará automáticamente por un periodo idéntico (1 mes o 1 año, según el caso) y al precio de renovación preferencial (impuestos aplicables extra). El período de validez de la suscripción comienza con la confirmación del pedido. El precio de la renovación puede cambiar. Las ofertas y descuentos adicionales en línea pueden estar disponibles al momento de la renovación, pero no se aplicarán a su suscripción.

Las renovaciones se producirán en el aniversario de la fecha de compra, de forma mensual o anual (en función del plan de compra inicial). Este principio se aplica por defecto, con la excepción de promociones especiales en el momento de la compra inicial, en cuyo caso el precio o el periodo de la renovación podrían cambiar. Estas condiciones especiales se especificarán con claridad durante la compra inicial

En caso de suscripción anual, el Cliente recibirá al menos un correo electrónico informándote de la inminente renovación automática de su Suscripción. Debe asegurarse de que NEXWAY tenga una dirección de correo electrónico válida para poder enviarle notificaciones en ese formato, y que el dominio nexway.com no esté bloqueado por su software de filtrado antispam.

Al final del periodo inicial y de cada periodo de renovación sucesivo, excepto en caso de concluir su Suscripción, el Cliente autoriza expresamente a NEXWAY a cobrarle cada renovación utilizando la misma información de pago que hubiera introducido en el momento de la compra inicial.

NEXWAY le notificará por correo electrónico sin demora el precio de renovación, antes del vencimiento de su licencia y de cualquier cambio de precio, para que pueda cancelar su suscripción antes de la primera facturación después del cambio de precio. Es posible que deba instalar la última versión del producto de forma gratuita al momento de la renovación.

En cualquier momento, el Cliente puede cancelar su Suscripción desde su cuenta en el apartado “Mi cuenta”.

La cancelación solo entra en vigor a partir de la fecha de expiración del actual periodo de suscripción.

NEXWAY puede cancelar la Suscripción bajo las mismas condiciones que se aplican al Cliente.

El uso de Productos y Servicios vendidos por NEXWAY podría depender de plataformas online gestionadas por Proveedores, datos procesados por Proveedores y la capacidad del Proveedor de llevar a cabo sus servicios. Si el Proveedor interrumpe la oferta de la plataforma online total o parcialmente, o deja de procesar datos o de llevar a cabo los Servicios en cuestión (“Interrupción”), NEXWAY puede cancelar la Suscripción en la fecha de esa Interrupción. NEXWAY reembolsará al Cliente prorrateando el periodo de Suscripción restante tras dicha Interrupción.

 

7.2. Suscripción con periodo de prueba gratuito
Si ha realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito de treinta (30) días, el Producto adquirido en el marco de la suscripción se pondrá a su disposición de manera gratuita a modo de prueba hasta el final de dicho periodo. Tras la prueba gratuita de treinta (30) días, su prueba gratuita se convertirá en una suscripción de pago y se le cobrará un precio periódico por el mismo producto.

Todos los clientes que hayan realizado una suscripción con un periodo de prueba gratuito deberán facilitar los datos de su tarjeta de pago o, en su caso, cualquier otro dato de pago de cara a la domiciliación del pago una vez concluido el periodo de prueba gratuito.

Al introducir su número de tarjeta de crédito o cualquier otro dato de pago, acepta que Nexway pueda guardar sus datos de pago. Tras la expiración de su periodo de prueba de treinta (30) días, autoriza expresamente a Nexway a facturarle gastos de suscripción periódicos durante el periodo de suscripción. Las condiciones de su suscripción se indicarán claramente en el momento de su inscripción.

Le enviaremos un recordatorio por correo electrónico tras la finalización inminente de su periodo de prueba, así como del importe que se cargará en su tarjeta de crédito o su modo de pago siete (7) días antes de la finalización de su periodo de prueba y, por lo tanto, de la renovación automática de su suscripción.

Para evitar que se le facture su prueba gratuita, debe cancelar la prueba al menos un día antes de la fecha de facturación de la renovación automática.

Si su periodo de prueba concluye y comienza su periodo de suscripción regular, se aplicarán a este último la anterior sección 7.1, así como las demás condiciones generales.

 

Artículo 8: Retención de titularidad
NEXWAY se reserva el derecho a conservar la propiedad de cualquier Producto hasta el pago total de todas las reclamaciones derivadas del contrato, incluyendo obligaciones arancelarias (por ejemplo, comisiones de cambio de divisa, costes de financiación, interés, etc.).

 

Artículo 9: Derechos otorgados
Los Productos están protegidos por regulaciones y tratados de propiedad intelectual y de copyright internacionales. Como tales, son propiedad exclusiva de sus editores.

Al descargar un Producto o comprar la versión física de un Producto, el Cliente adquiere una licencia de usuario directamente al editor del mismo. Los derechos del Cliente sobre el Producto se rigen exclusivamente por las disposiciones mencionadas en el acuerdo de licencia anteriormente especificado.

El Cliente reconoce que el acuerdo de licencia no implica la transferencia de los derechos de reproducción, representación y explotación relativos al Producto. Queda terminantemente prohibido copiar, adaptar, traducir, ofrecer, distribuir, modificar, desmontar y descompilar el Producto, así como usarlo en combinación con cualquier otro software, excepto con autorización expresa del editor de dicho Producto, siempre que la ley no establezca lo contrario.

El incumplimiento de las condiciones del acuerdo de licencia podría conllevar acciones por parte del editor del Producto, exponiendo potencialmente al Cliente a procedimientos legales.

 

Artículo 10: Condiciones económicas
10.1. Precio y condiciones de pago
Los precios de venta indicados en este Sitio Web se muestran en la divisa mostrada, e incluyen todos los impuestos, EXCLUYENDO LA RETENCIÓN DE IMPUESTOS que las autoridades o entidades financieras locales puedan realizar en el país de residencia del Cliente, y que es responsabilidad del cliente.Como parte de los pedidos físicos, los gastos de envío se le indicarán al Cliente en función de los Productos elegidos, y serán facturados al final del susodicho pedido, junto con el precio de los Productos seleccionados.

El IVA aplicado será el vigente en el país en el que el Cliente esté domiciliado.

Los pagos deben realizarse antes de la entrega, de acuerdo con los términos y condiciones indicados en el Sitio.

Para los profesionales:  En el caso de un pago posterior a la fecha de vencimiento indicada en la factura , las multas por pagos atrasados ​​se pagan con un interés equivalente a la tasa de refinanciamiento del Banco Central Europeo más 10 puntos devengable hasta la fecha de la cancelación total de la deuda. Además, de conformidad con la Directiva Europea 2011/7 /UE, todo retardo en los pagos genera una penalidad, por lo tanto el deudor deberá pagar  una indemnización adicional de 40 € (Euros Cuarenta) por cargos de gestión de pago. Una indemnización complementaria a lo expuesto precedentemente podrá ser reclamada presentando Nexway los justificantes correspondientes, cuando los cargos de gestión de pago  señalados sean superiores al importe de indemnización tarifaria.

10.2. Pago seguro
El abono del precio de los Productos se realiza exclusivamente a través de los medios de pago disponibles en el Sitio Web.

Se efectuará el apunte de débito con el método de pago seleccionado al recibir el pedido, siempre que se cuente con autorización previa del proveedor de servicios de pago competente. En ausencia de autorización, la orden no se procesará.

Las soluciones de pago disponibles en este Sitio Web las gestionan nuestros socios, que brindan un método de pagos seguro por Internet.

La integridad de los datos intercambiados queda garantizada por el procedimiento de intercambio y sellado de los mensajes y por el uso de las tecnologías SSL y SET.

 

10.3. Métodos de pago no reembolsables
Le informamos, que por razones técnicas ligadas a nuestros intermediarios de pagos, los métodos de pago que se enumeran a continuación no son reembolsables:

• Cobro express ;
• Pagofacil ;

Si usted selecciona uno de los anteriores métodos de pago, usted reconocerá y dará su consentimiento puntual aceptando que Nexway no podrá reembolsar esta compra.

Esta decisión se acepta al marcar la casilla de verificación a través de la cual se reconoce y se brinda la aceptación de dicho consentimiento. La casilla de verificación dice “Al elegir este método de pago, reconozco y acepto que la política de reembolso no se aplicará a mi compra por lo tanto esta no será reembolsable ».

 

Artículo 11: Derecho de desistimiento
El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento (*2) como se indica a continuación:

• Para Productos vendidos en formato físico (DVD de copia de seguridad, cajas de CD), el Cliente dispone de un periodo de diez (10) días naturales tras recibir el Producto para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente deberá informar a NEXWAY por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCIA o  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ESTADOS UNIDOS) de su decisión de devolución completando este formulario de desistimiento (o cualquier otro documento con indicaciones equivalentes) antes de que expire el periodo anteriormente mencionado.

El Cliente recibirá a continuación, en la dirección de correo electrónico introducida en el momento de apertura de su cuenta, una confirmación de recepción de la petición.

El Producto devuelto debe enviarse en un estado impecable, completo y en su embalaje original sellado, dentro de los catorce (14) días siguiente al envío del formulario de desistimiento, a la siguiente dirección:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCIA.

Si el Cliente devuelve el Producto por correo ordinario y este se pierde por culpa del transportista, la devolución no se considerará efectuada.

NEXWAY devolverá al Cliente [todas las cantidades abonadas/el precio de compra del Producto], [incluyendo gastos de envío], dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la recepción por parte de NEXWAY del Producto o los Productos relevante(s). Sin embargo, NEXWAY no está obligado a devolver costes adicionales si el Cliente elige una fórmula de envío más cara que el método estándar empleado por NEXWAY para efectuar el envío inicial.

• Para Productos descargados o las claves de activación de software, para los que el Cliente haya renunciado previa y expresamente a ejercer el derecho de retractación (*3).

La renuncia a su derecho de retractación se realiza mediante la «marcación» obligatoria de una casilla mostrada antes de completar su compra, en la que se indica: «He leído y acepto los Términos y condiciones. Al proceder a efectuar la descarga o al recibir esta clave de activación de software, quiero acceder de inmediato al contenido y, por tanto, renuncio a mi derecho de retractación».

Si el Cliente no hubiera renunciado a ejercer sus derecho de retractación para acceder al producto o servicio, dispone de un periodo de diez (10) días naturales desde la fecha del pedido para ejercer dicho derecho de desistimiento. El Cliente deberá informar a NEXWAY por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCIA o  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ESTADOS UNIDOS) de su decisión de devolución completando este formulario de desistimiento (o cualquier otro documento con indicaciones equivalente) antes de que expire el periodo anteriormente mencionado. El Cliente recibirá a continuación, en la dirección de correo electrónico introducida en el momento de apertura de su cuenta, una confirmación de recepción de la petición.

El cualquier caso, ejercer el derecho de desistimiento es gratuito y no requiere justificación ninguna.

 

Artículo 12: Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
12.1 Responsabilidad, garantía legal y limitaciones de responsabilidad/garantía
NEXWAY se responsabilizará de cualquier falta de conformidad del Producto de acuerdo a los artículos L. 211-4 et seq. del Código del Consumidor francés, así como de los defectos ocultos según los artículos 1641 et seq. del Código del Consumidor francés.

Todo Cliente que ejerce la garantía legal de conformidad:

– dispone para actuar de un periodo de dos años desde la fecha de descarga o entrega del Producto;

– puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, según las condiciones de coste especificadas en el Artículo L. 211-9 del Código del Consumidor francés;

– no tiene por qué mostrar prueba alguna del defecto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la descarga o la entrega del Producto.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que pudiera otorgarse.

En caso de implementación de la garantía sobre defectos latentes, el Cliente podrá elegir entre la cancelación de la venta y la reducción del precio de la misma, de acuerdo con el Artículo 1644 del Código del Consumidor francés.

NEXWAY no se responsabilizará de las consecuencias resultantes de un uso indebido de los Productos que se venden en el Sitio Web.

En caso de duda sobre el uso del Producto, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de NEXWAY : [email protected]

NEXWAY no será responsable en ningún caso de eventos imprevisibles o insalvables derivados del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones, o del incumplimiento o cumplimiento indebido de un tercero, y en particular del editor del Producto.

NEXWAY tampoco será responsable de fallos de funcionamiento del Sitio Web debidos a una interrupción de Internet, sea cual sea el motivo, o de un fallo del sistema de hosting del servidor.

El Cliente, además, reconoce el derecho de NEXWAY a suspender temporalmente el acceso al Sitio Web cuando dicho Sitio Web o cualquier servidor vinculado deba someterse a una operación de mantenimiento o actualización. En este caso, NEXWAY se esforzará por limitar las molestias ocasionadas a los Clientes reduciendo el tiempo de interrupción al mínimo necesario para completar la transacción en cuestión.

NEXWAY no podrá considerarse responsable del incumplimiento de contratos concluidos por causa de fuerza mayor, un evento fortuito o una causa que escape a su control, como desastres naturales, guerra terremoto, incendios, explosiones, revueltas, intervención de autoridades gubernamentales, mal tiempo, daños ocasionados por el agua, o funcionamiento erróneo o interrupción de la electricidad o la red de comunicaciones.

 

12.2 Exclusión de la garantía legal y responsabilidad para Clientes que hagan pedidos desde Europa
Queda fuera de la responsabilidad de NEXWAY cualquier consecuencia de cambios implementados a los Productos y Servicios por parte del Cliente o de un tercero, así como de manipulaciones indebidas o erróneas de dichos Productos y Servicios.

NEXWAY solo vende Productos y Servicios según lo definido en la Sección 1 y, por tanto, no admite responsabilidad alguna por un uso inadecuado del software y los servicios suministrados por Proveedores para las necesidades específicas del Cliente, o por la compatibilidad de dicho software o servicios con el equipo y los componentes informáticos del Cliente.

Si NEXWAY, por negligencia, incumpliera una obligación contractual esencial, su responsabilidad por los daños incurridos se limitará a los daños previsibles normalmente esperables de acuerdo a las circunstancias. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo desempeño es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.

Si el Cliente reclama daños contra NEXWAY por negligencia deliberada o manifiesta, o falta de una característica garantizada, NEXWAY sí deberá responsabilizarse dentro de las provisiones estatutarias.

La responsabilidad de NEXWAY se mantendrá legalmente válida en caso de daño inexcusable contra la vida, el cuerpo y la salud.

En caso de que la responsabilidad de NEXWAY quedase excluida o limitada, también sería el caso de la responsabilidad individual de sus empleados, representantes y agentes.

 

12.3 Exclusión de la garantía legal y responsabilidad para Clientes que hagan pedidos desde fuera de Europa
El editor del Producto podría ofrecer ciertas garantías para su software, pero NEXWAY no ofrece garantía alguna sobre el software adquirido en el Sitio Web. En concreto, NEXWAY niega cualquier garantía y no podrá considerarse responsable de afirmaciones, garantías o condiciones relativas al Software, sean expresas o implícitas, lo que incluye garantías referidas a la calidad comercializable, la adecuación a un uso concreto, la no infracción, la integración de sistemas, la serenidad de uso y la precisión.

Asimismo, el Cliente no responsabilizará a NEXWAY de daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o derivados, fueran o no previsibles, incluso en el caso de que NEXWAY hubiera sido avisado de la posibilidad de que se originasen dichos daños como, entre otros, pérdidas de ingresos, clientes, plusvalías o beneficios que pudieran relacionarse con dichas condiciones, contractuales o extracontractuales, o con cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad total acumulada de NEXWAY establecida en este documento no excederá en ningún caso el precio de compra de los Productos y Servicios que originalmente dieran origen a la reclamación de derechos. Remitir múltiples reclamaciones no incrementa este límite. Esta limitación de responsabilidad se aplica sin perjuicio de la ausencia de cualquier otro remedio exclusivo aquí establecido.

 

Artículo 13: Protección de datos personales
Al registrarse en el Sitio Web, el Cliente acepta suministrarnos información sincera y genuina sobre sí mismo, además de dar su consentimiento para que el propietario del Sitio Web y sus filiales corporativas desvelen sus datos personales a NEXWAY con el fin de procesar compras de Productos y Servicios en el Sitio Web de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Si el Cliente es menor de dieciséis (16) años, su representante legal deberá expresamente validar las provisiones relativas a la normativa sobre datos personales. En este caso, será el representante legal quien ejercerá los derechos de acceso, modificación, rectificación, eliminación y, cuando sea aplicable, portabilidad de datos personales relativos al menor, bajo las condiciones establecidas en esta sección. Estos derechos solo puede ejercerlos el Cliente afectado siempre que alcance la edad legal para ello.

Los datos de los Clientes se someten a un procesamiento electrónico. Cuando proceda, NEXWAY podría transmitir datos personales al Proveedor de los Productos y Servicios comprados por el Cliente, así como a socios de servicios o compañías de empresas conjuntas, algunas de las cuales podrían además estar situadas fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, entre otros países), de conformidad con las medidas de seguridad y las disposiciones legales apropiadas.

Por ello, sin aviso previo, NEXWAY puede almacenar y usar la información personal del Cliente, y facilitársela a sus afiliados o terceros, o afiliados y terceros de estos con el fin de:

• procesar pedidos, lo que incluye el proceso de los pagos online y la comunicación del estado de pedidos;
• cobrar y enviar los Productos solicitados;
• ayudar a asegurar y mejorar la seguridad de los pedidos y transacciones (por ejemplo, aplicando filtros antifraude);
• registrar compras realizadas al Proveedor (para asuntos de garantía, soporte técnico y otros fines);
• conectar con el servicio de atención al cliente y de soporte técnico;
• informar al Cliente sobre mejoras de Productos, ofertas especiales, otros productos, servicios e información (incluidos terceros), investigaciones de mercado o encuestas y evaluaciones (en caso en el que el cliente hubiera aceptado recibir dichas comunicaciones);
• mejorar la facilidad de uso del Sitio Web;
• proporcionar al Cliente acceso a zonas restringidas del Sitio Web;
• cumplir requisitos legales;
• implementar los Términos y Condiciones, incluida la investigación de posibles incumplimientos;

y para otros fines legítimos.

Ciertos datos, como el tipo de servicios empleados y el número de usuarios que recibimos cada día, podrían serle de utilidad a NEXWAY con fines estadísticos, de marketing, promocionales o, en general, legítimos. Esta clase de información se recoge de forma agregada o estadística, sin identificar a los usuarios individualmente.

Si el Cliente lo ha aceptado expresamente durante tu registro en el Sitio Web, podremos transmitir sus datos a nuestros socios comerciales con fines informativos o para proyección de perspectivas. Si así lo acepta el Cliente, NEXWAY y sus socios pueden enviarle información en el contexto de campañas o boletines promocionales específicos o ad hoc. NEXWAY ha seleccionado especialmente a estos socios , reconocidos por sus productos y servicios.

El Cliente puede solicitar en cualquier momento no seguir recibiendo correos electrónicos con fines de marketing haciendo clic en el enlace facilitado e insertado en la parte inferior de todos los correos electrónicos que Nosotros o cualquiera de nuestros socios le dirijan.

Los datos se almacenan de forma segura en el sistema de información de NEXWAY.

NEXWAY podría comunicarlos a terceros solo como prueba o como parte de un informe de ventas a sus socios. Siempre que sea aplicable cuando un socio esté ubicado fuera de la Unión Europea, el Cliente acuerda que sus datos se transmitan al país de residencia del socio en cuestión.

Por su parte, el Cliente puede en cualquier momento retirar su consentimiento a NEXWAY para usar, almacenar, transferir, desvelar o, de otro modo, procesar su información. Para ello, solo tiene que notificárselo a NEXWAY con un plazo de antelación razonable mediante este formulario de contacto. NEXWAY procederá entonces a informar al propietario del Sitio Web de esa decisión.

La totalidad de los tratamientos que reciben los datos del Cliente están preservados en un registro y fueron objeto de una declaración ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”), con el número de identificación 1297698 (*4).

NEXWAY, asimismo, también designa a un agente de protección de datos personales (APD) (*5). Puede contactar con nuestro APD mediante el siguiente correo electrónico: [email protected]

Los datos del Cliente se guardan mientras su cuenta permanezca activa, y durante un periodo de tres meses desde la fecha de cierre.

Transcurrido ese tiempo, los datos se archivan y solo se desvelan en caso de litigio, durante el periodo de prescripción legal.

El Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar, borrar y, cuando proceda, portar sus datos personales (*6).

El derecho de acceso, modificación, corrección y eliminación expuesto en el párrafo anterior se ejerce o bien contactando con el servicio de atención al cliente de NEXWAY en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o contactando directamente con el APD de NEXWAY: [email protected].

Si fuera necesario, informamos al Cliente de su derecho a definir directrices para el almacenamiento, la eliminación o la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Asimismo, el Cliente también tiene derecho a portar aquellos de sus datos que se hayan sometido a procesos automatizados (*7).

El Cliente reconoce expresamente que, una vez compartido contenido en una red social, que es un sitio de Internet de terceros, NEXWAY deja de ser responsable de que pueda o no ejercer su derecho a borrarlos de dichas webs. En caso necesario, el Cliente debería contactar con los editores de las aplicaciones mediante las que compartió el contenido con el fin de ejercer sus derechos.

Si surgiera alguna dificultad relativa a la gestión de sus datos personales, el Cliente tiene derecho a poner una reclamación ante la CNIL o cualquier otra autoridad supervisora competente.

Es posible que se instalen cookies de forma automática en el software del navegador al acceder a este Sitio Web. Una cookie es un elemento que no identifica al visitante, pero que sirve para registrar información sobre su navegación. Siempre se puede ajustar la configuración del navegador para rechazar cookies de acuerdo con el procedimiento descrito en la pestaña “Opciones de Internet” del mismo.

Le recordamos que NEXWAY solo gestiona las ventas no físicas de la tienda online accesible a través del Sitio Web. Es necesario consultar las disposiciones generales del editor de Productos para más información sobre su política sobre datos personales.

 

Artículo 14:  Varios
En caso de nulidad de alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, el resto de este documento permanecerá plenamente vigente.

Los títulos de las secciones de estos Términos y Condiciones se indican solo por conveniencia, y en ningún acaso afectan al significado de las disposiciones a las que se refieren.

Que NEXWAY tolere, incluso de forma repetida, el incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no constituye renuncia alguna a su obligatoriedad.

Estos Términos y Condiciones de ventas son los únicos aplicables y sustituyen a todos los demás, excepto desestimación preliminar, expresa y por escrito.

Es posible que NEXWAY se vea en la obligación de modificar algunas de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones. En tal caso, cualquier compra en el Sitio Web se regirá por los Términos y Condiciones aplicables en la fecha de la transacción, y las modificaciones no se aplicarán a contratos cerrados con anterioridad. Por este motivo, el Cliente debe aceptar expresamente los Términos y Condiciones vigentes antes de cada nuevo pedido.

 

Artículo 15: Legislación aplicable y litigios
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En ausencia de una resolución amistosa previa, el tribunal competente quedará asignado de acuerdo con las normas de política pública aplicable para casos de contrato finalizado entre un profesional y un Cliente.

En ausencia de una disposición legal que atribuya la resolución de una posible disputa a la jurisdicción del domicilio del Cliente, solo los tribunales franceses tendrán competencia.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: de acuerdo con el artículo preliminar del Código del Consumidor francés

*2: de acuerdo con lo dispuesto en los artículos L121-20 y L221-28 Código del Consumidor francés

*3: de acuerdo con el párrafo 13 del artículo L-221-28 del Código del Consumidor francés

*4: de acuerdo con la ley “Informatique et Libertés”

*5: de acuerdo con el artículo 37 de la Ley de Protección General de Datos

*6: de acuerdo con la ley relativa a ordenadores, archivos y libertades de 6 de enero de 1978 en la versión vigente en la fecha indicada en este documento, y de conformidad con las regulaciones de la Comunidad Europea

*7: según las condiciones establecidas en el Artículo 20 de la Ley de Protección General de Datos

actualizar el 03/06/2021

TERMOS E CONDIÇÕES

ÍNDICE:
Introdução
Artigo 1: Significados
Artigo 2: Âmbito e Objetivo
Artigo 3: Realização do Contrato (oferta, confirmação e aceitação)
Artigo 4: Responsabilidades do cliente e Registo
Artigo 5: Disponibilidade de Produtos
Artigo 6: Encomenda
Artigo 7: Assinatura
Artigo 8: Reserva de propriedade
Artigo 9: Direitos conferidos
Artigo 10: Condições financeiras
Artigo 11: Direito de resolução
Artigo 12: Responsabilidade, garantia legal e limitações da responsabilidade e da garantia
Artigo 13: Proteção de Dados Pessoais
Artigo 14: Diversos
Artigo 15: Lei Aplicável e Litígios

 

Introdução
NEXWAY SASU, com sede em 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, França,empresa com capital social de 1.814.985,00 €, registada sob o número B 440953859 – RCS Nanterre, e NEXWAY Inc., com sede em 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, ambos doravante denominados “NEXWAY” ou “Nós“, são empresas de comércio eletrónico que atuam a nível internacional.

A NEXWAY foi encarregada da distribuição de software desmaterializado e outros Produtos nesta página web.

Os presentes Termos e Condições definem as Condições de Vendas aplicáveis dos produtos para transferência nesta página web pela Nexway. Aplicam-se exclusivamente aos Compradores (*1) (doravante denominado “Cliente” ou “você”).

Nenhuma venda será finalizada sem o Cliente concordar expressamente com estes Termos e Condições. A aceitação é materializada com o “assinalar” obrigatório da caixa de validação, indicando: “Ao assinalar esta caixa, eu reconheço ter lido e aceito expressamente os Termos e Condições de Vendas e a declaração de dados pessoais da loja online”.

Estes Termos e Condições podem ser registados e impressos a qualquer momento pelo Cliente. Recomendamos que os imprima e guarde para qualquer propósito.

 

Artigo 1: Significados
Os termos mencionados em seguida estão dentro do âmbito destes Termos e Condições e têm os seguintes significados:

1.1 O termo “Página web” significa qualquer página web operada pela NEXWAY para venda de produtos e serviços e sujeito a estes Termos e Condições. Os sites operados pelos Fornecedores estão expressamente excluídos desta definição.

1.2 O termo “Cliente” designa qualquer pessoa (natural ou legal) com capacidade legal para solicitar produtos e serviços desta página web. Salvo indicação em contrário, o termo “Cliente” significa consumidores e empresas.

1.3 O termo “Produtos” significa qualquer código de descodificação ou autorização, número de série ou de autorização, ligação de transferência ou um código ou dispositivo similar que forneça acesso ao Cliente para o primeiro uso ou continuação de utilização de um software, um serviço ou qualquer outro produto (mesmo físicos).

1.4 O termo “Serviços” refere-se a todos os serviços vendidos pela NEXWAY ao Cliente através desta página web.

1.5 O termo “Software” refere-se a todos os programas de computador comercializados em qualquer forma ou meio desta Página web.

1.6 O termo “Subscrição” refere-se a Produtos e Serviços cobertos por obrigações de pagamento recorrentes nos termos dos quais os pagamentos são devidos no intervalo ou intervalos acordados.

1.7 O termo “Fornecedor” significa qualquer entidade natural ou jurídica que forneça, produza, fabrique ou entregue produtos e serviços à NEXWAY para revenda aos Clientes.

 

Artigo 2: Âmbito e Objetivo
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as ofertas, aceitações, distribuição e fornecimento de serviços e materiais, pela NEXWAY ou ao Cliente, em conexão com a venda de Produtos e Serviços desta Página web, conforme definido anteriormente.

Quaisquer termos conflitantes ou condições divergentes aplicadas por um Cliente ou por terceiros precisam de consentimento prévio por escrito da NEXWAY para que sejam incluídos nestes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições são aplicáveis mesmo que a NEXWAY execute as suas obrigações contratuais sem reservas e com pleno conhecimento de que as condições do Cliente diferem destes Termos e Condições.

Se a venda de Produtos e Serviços incluir a prestação de serviços ou outras atividades realizadas por terceiros, as condições especiais relativas a licenças e outras condições especiais da terceira parte envolvida aplicam-se além destes Termos e Condições.

 

Artigo 3: Realização do Contrato (oferta, confirmação e aceitação)
Uma encomenda feita pelo Cliente é considerada uma oferta de compra de Produtos e/ou Serviços dirigidos à NEXWAY e de acordo com estes Termos e Condições.

Uma encomenda exige a aceitação da NEXWAY. A encomenda do Cliente é aceite no momento da entrega dos Produtos e Serviços encomendados. A entrega do produto pode ocorrer por e-mail ou na Página web (na página de confirmação ou na conta do cliente).

A NEXWAY pode, a seu exclusivo critério, utilizar terceiros para o desempenho dos seus serviços.

A fim de cumprir as leis aplicáveis, a NEXWAY reserva-se o direito de solicitar documentos comprovativos para verificar a exatidão das informações fornecidas pelo usuário.

 

Artigo 4: Responsabilidades do cliente e Registo
Apenas os clientes já registados na página web poderão efetuar uma encomenda.

O registo na página web é validado após preencher as informações solicitadas.

O Cliente certifica que todas as informações fornecidas ao fazer a encomenda (incluindo, mas não limitado, a dados pessoais e dados de pagamento) são atuais e corretas em todos os aspetos relevantes.

O registo realizado para uma compra nesta Página web está reservado a adultos. Qualquer inscrição feita por uma pessoa menor de dezasseis (16) anos exige a autorização prévia do seu representante legal.

Os custos resultantes de quaisquer informações incorretas enviadas pelo Cliente, ou de dados modificados pelo Cliente após a transmissão da encomenda, serão suportados pelo Cliente.

Se o Cliente tiver uma conta de Cliente com NEXWAY, deverá gerir e atualizar as informações da conta imediatamente de forma a garantir a exatidão e a integralidade dessas informações.

A NEXWAY reserva-se o direito de fechar imediatamente a conta do Cliente no caso da informação mencionada no momento da sua abertura se revelar falsa.

Uma vez registado, o Cliente possui um nome de utilizador e uma palavra-passe que o permite conectar-se à sua conta.

Apenas o titular da conta pode aceder à sua conta utilizando o nome de utilizador e a palavra-passe correspondentes a essa conta. O Cliente concorda em manter a sua palavra-passe estritamente confidencial.

Como tal, qualquer conexão através da conta do Cliente é considerada como feita pelo próprio Cliente ou com a sua autorização, a menos que o Cliente possa provar o contrário.

O Cliente pode solicitar a qualquer momento o encerramento da sua conta através deste formulário de contacto.

 

Artigo 5: Disponibilidade de Produtos
Os Produtos disponíveis são distribuídos exclusivamente em forma desmaterializada, a menos que seja indicado o contrário nesta Página web.

As ofertas de produtos e preços são válidas desde que sejam visíveis nesta página web e dentro dos limites das existências disponíveis.

Portanto, as encomendas serão consideradas aceites apenas depois de verificado o estado do inventário. No caso de indisponibilidade do Produto depois de efetuado o pedido de encomenda, dar-lhe-emos conhecimento por e-mail mediante a receção da informação fornecida pelo editor do Produto.

No caso de indisponibilidade do Produto e do seu pagamento ter sido aceite, a NEXWAY irá reembolsar as quantias pagas no prazo de 15 dias após a aceitação desse pagamento.

 

Artigo 6: Encomenda
Será enviado um e-mail com a confirmação da encomenda para o endereço introduzido pelo Cliente quando se registou, após a aprovação do pagamento.

O email de confirmação contém o Produto comprado, o preço e – para os Produtos vendidos em caixa – o prazo de entrega.

No caso de uma encomenda de um produto para transferência (como uma chave de ativação de software), o acesso ao Produto é efetuado clicando na ligação de transferência, presente diretamente na página de pagamento aceite, ou posteriormente no e-mail de confirmação. O Cliente dispõe automaticamente de um período de 21 dias a partir da data de receção do e-mail de confirmação para transferir o Produto. No final destes 21 dias, a transferência já não estará disponível automaticamente e requer a disponibilização pelo serviço de apoio ao cliente, disponível através deste formulário de contacto.

Será também enviada uma fatura para o endereço de e-mail inserido durante a criação da conta ou esta poderá ser transferida da página web imediatamente após a encomenda.

A NEXWAY reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um Cliente no seguimento de um incidente de pagamento que envolva uma encomenda anterior ou onde a informação transmitida seja manifestamente incorreta.

A menos que seja provado o contrário pelo Cliente, os dados registados pela NEXWAY constituem prova de todas as transações entre o Cliente e a NEXWAY.

 

Artigo 7: Assinatura
7.1. Assinatura sem período de teste gratuito
Se você comprou uma assinatura, aceita que, no fim do período inicial, a sua Subscrição seja renovada automaticamente por um período idêntico (1 mês ou 1 ano conforme o caso) e pelo preço preferencial de renovação (Impostos adicionais aplicáveis). O período de validade da assinatura começa com a confirmação do pedido. O preço da renovação pode mudar. Ofertas e descontos online adicionais podem estar disponíveis no momento da sua renovação, mas não se aplicarão à sua assinatura.

As renovações ocorrerão na data de aniversário da compra mensal ou anual (conforme o seu plano de compra inicial). Este princípio aplica-se por defeito, com exceção de promoções especiais no momento da compra inicial, para os quais o preço de renovação ou o período de renovação podem mudar. Estas condições especiais serão claramente indicadas durante a sua compra inicial.

Em caso de subscrição anual, você receberá pelo menos um e-mail com a informação sobre a renovação automática iminente da sua subscrição. Você deve garantir que a NEXWAY tenha um endereço de e-mail válido para poder notificá-lo enviando e-mails, e que o domínio nexway.com não está bloqueado pelo seu software de filtragem antisspam.

No final do período inicial e de cada período de renovação sucessivo, exceto no caso de rescisão da sua Subscrição, o Cliente autoriza expressamente a NEXWAY a cobrar-lhe cada renovação pela reutilização das mesmas informações de pagamento que introduziu no momento da compra inicial.

A NEXWAY notificará você por e-mail sem demora do preço da renovação, antes do vencimento da sua licença e de qualquer alteração de preço, para que você possa cancelar sua assinatura antes do primeiro faturamento após a alteração do preço. Pode ser necessário instalar a versão mais recente do produto gratuitamente no momento da renovação.

A qualquer momento, pode cancelar a Subscrição da sua conta de Cliente na secção “Minha Conta”.

O cancelamento só é válido a partir da data de expiração do período de subscrição atual.

A NEXWAY pode cancelar a Subscrição nas mesmas condições que se aplicam ao Cliente.

O uso de produtos e serviços vendidos pela NEXWAY pode depender das plataformas on-line hospedadas pelo Fornecedor, dos dados processados pelo Fornecedor e da capacidade do Fornecedor para efetuar os seus serviços. Se o Fornecedor interromper a oferta da plataforma on-line, no todo ou em parte, cessar o processamento de dados ou interromper a execução dos Serviços em questão (“Interrupção”), a NEXWAY pode cancelar a Subscrição a partir da data da Interrupção. A NEXWAY reembolsará o Cliente proporcionalmente pelo restante do período de subscrição após a Interrupção.

7.2. Assinatura com período de teste gratuito
Se tiver subscrito uma assinatura com um período de teste gratuito de trinta (30) dias, o Produto comprado mediante assinatura estará disponível gratuitamente em caráter teste até ao final do período de teste. Após o teste gratuito de trinta (30) dias, o seu teste gratuito será convertido em assinatura paga e será-lhe cobrado um preço regular pelo mesmo produto.

Todos os clientes que tenham subscrito uma assinatura com um período de teste gratuito deverão apresentar os dados do seu cartão de pagamento ou, se for caso disso, quaisquer outros dados de pagamento que permitam o pagamento por débito direto após o termo do período de teste gratuito.

Ao introduzir o número do seu cartão de crédito ou quaisquer outros dados de pagamento, aceita que a Nexway possa armazenar os seus dados de pagamento. No final do seu período de teste de trinta (30) dias, você autoriza expressamente a Nexway a cobrar taxas de assinatura regulares durante o período de assinatura. As condições da sua subscrição serão claramente indicadas no momento da sua subscrição.

Enviar-lhe-emos uma mensagem por correio eletrónico para confirmar o fim iminente do seu período de teste e o débito futuro no seu cartão de crédito ou meio de pagamento sete (7) dias antes do final do seu peródo de teste, e, por conseguinte, a renovação automática da sua assinatura.

Para evitar ser faturado pelo seu teste gratuito, deve cancelar o teste pelo menos um dia antes da data de renovação automática da faturação.

Uma vez terminado o seu período de teste e iniciado o seu período de assinatura regular, aplicar-se-á à sua assinatura a seção 7.1 e todas as outras condições gerais.

 

Artigo 8. Reserva de propriedade
A NEXWAY reserva-se o direito de possuir qualquer Produto até o pagamento integral de todos os créditos decorrentes do contrato, incluindo créditos auxiliares (por exemplo, taxas de câmbio, custos de financiamento, juros, etc.).

 

Artigo 9: Direitos conferidos
Os Produtos estão protegidos por regulamentos e tratados internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual. Os mesmos são propriedade exclusiva dos seus editores.

Ao transferir um Produto ou comprar a versão em caixa de um Produto, o Cliente adquire uma licença de utilizador diretamente da editora do Produto. Os direitos do Cliente sobre o Produto são exclusivamente regidos pelas disposições já mencionadas no contrato de licença.

O Cliente reconhece que o contrato de licença não implica a transferência dos direitos de reprodução, representação e exploração relativos ao Produto. O Produto não pode ser copiado, adaptado, traduzido, disponibilizado, distribuído, modificado, desmontado, descompilado ou utilizado em combinação com qualquer outro software, exceto com a autorização expressa do editor desse Produto, a menos que seja exigido por lei.

Adverte-se o Cliente que o não cumprimento das condições do contrato de licença pode ser alvo de sanções por parte da editora do Produto e potencialmente o expõe a processos legais.

 

Artigo 10: Condições financeiras
10.1. Preço e condições de pagamento
Os preços de venda indicados nesta página web estão na moeda apresentada e todos os impostos estão incluídos, salvo indicação em contrário. Como parte de uma encomenda, todos os custos de entrega são indicados ao Cliente de acordo com a escolha dos Produtos e são cobrados no final da encomenda, além do preço dos Produtos selecionados.

A taxa de IVA aplicada é a taxa vigente no país onde o Cliente é residente.

Os pagamentos devem ser feitos antes da entrega, de acordo com os termos e condições indicados no Site.

Para profissionais :Multas por atraso no pagamento são pagas em caso de pagamento após a data de vencimento indicada na fatura, à taxa de refinanciamento do BCE mais 10 pontos. Além disso, de acordo com a Diretiva Europeia 2011/7 / UE sobre os pagamentos em atraso, qualquer atraso no pagamento implica automaticamente, além de juros, a obrigação do devedor de pagar uma indemnização de quantia fixa de € 40 por custos de recuperação. Após a apresentação de provas, poderá ser necessária uma compensação adicional se os custos de recuperação incorridos excederem o préço por montante fixo.

 

10.2. Pagamento seguro

O pagamento dos Produtos é feito exclusivamente pelos meios de pagamento disponibilizados na página web.

O método de pagamento selecionado é debitado após a receção do pedido e sujeito à autorização prévia do provedor competente dos serviços de pagamento. Na ausência de autorização, a encomenda não será processada.

As soluções de pagamento disponíveis nesta página web são geridas pelos nossos parceiros, que fornecem uma aquisição segura de pagamentos pela Internet.

A integridade dos dados trocados é assegurada pelo procedimento de troca e isolamento das mensagens pelo uso de tecnologias SSL e SET.

 

Artigo 11: Direito de resolução
O Cliente pode exercer o seu direito de resolução (*2) da seguinte forma:

• Para produtos vendidos em suportes físicos (DVD de cópia de segurança, caixas de CD), o Cliente tem um período de trinta (30) dias de calendário depois de receber o Produto para exercer seu direito de resolução. O Cliente informa a NEXWAY por e-mail ([email protected]) ou por correio (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE ou  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, EUA) da sua decisão de resolução preenchendo este formulário de resolução (ou qualquer outro documento com indicações equivalentes) antes do termo do prazo supramencionado.

O Cliente receberá um aviso de receção do seu pedido no endereço de e-mail introduzido no momento da abertura da conta.

O Produto deve ser devolvido em perfeitas condições, completo e na embalagem original selada no prazo de catorze (14) dias seguintes depois do envio da resolução ao seguinte endereço:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Se o Cliente devolver o Produto em uma simples carta que se perde por causa do transportador, o Produto será considerado como não devolvido.

A NEXWAY reembolsará o Cliente [todos os valores pagos / o preço de compra do Produto], [incluindo os custos de entrega], no prazo de quinze (15) dias seguintes ao recebimento do(s) Produto(s) relevante(s) da NEXWAY. No entanto, a NEXWAY não é obrigada a reembolsar custos adicionais se o Cliente escolher um modo de entrega mais caro do que o método de entrega padrão utilizado no momento da entrega inicial pela NEXWAY ao Cliente.

• Para Produtos transferidos ou chaves de ativação de software, para os quais o Cliente previa e expressamente concordou em renunciar ao exercício do seu direito de resolução (*3).

A renúncia ao seu direito de resolução é materializada pelo “assinalar” obrigatório, antes do encerramento da venda, da caixa de validação indicando “Eu li e aceito os Termos e Condições de Venda. Ao proceder à transferência ou ao receber esta chave de ativação de software, eu quero aceder de imediato ao conteúdo e, portanto, renunciar ao exercício do meu direito de resolução”.

Se o Cliente não teve de renunciar ao exercício do seu direito de resolução para aceder ao produto ou o serviço, o mesmo tem um período de trinta (30) dias a partir da data do pedido para exercer seu direito de resolução. O Cliente informa a NEXWAY por e-mail ([email protected]) ou por correio (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE ou Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, EUA) da sua decisão de resolução preenchendo este formulário de resolução (ou qualquer outro documento com indicações equivalentes) antes do termo do prazo supramencionado.

O Cliente receberá um aviso de receção do seu pedido no endereço de e-mail introduzido no momento da abertura da conta.

De qualquer forma, o exercício do direito de resolução é gratuito e não tem que ser justificado.

 

Artigo 12: Responsabilidade, garantia legal e limitações da responsabilidade e da garantia
12.1 Responsabilidade, Garantia Legal e limitações da responsabilidade e da garantia
A NEXWAY é responsável por qualquer falta de conformidade do Produto de acordo com os artigos L. 211-4 e seguintes do Código do Consumidor Francês e por defeitos ocultos de acordo com os artigos 1641 e seguintes do Código Civil Francês.

O Cliente que atua sobre a garantia legal de conformidade:

– tem um período de dois anos a partir da data da transferência ou entrega do Produto para atuar;

– pode escolher entre reparação ou substituição do Produto, sujeito às condições de custo previstas no artigo L. 211-9 do Código do Consumidor Francês;

– está isento de demonstrar a falta de conformidade do bem durante vinte e quatro (24) meses depois da transferência ou da entrega do Produto.

A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente da garantia comercial que pode ser concedida.

No caso da implementação da garantia em defeitos latentes, o Cliente pode escolher entre o cancelamento da venda ou a redução do preço de venda de acordo com o artigo 1644 do Código Civil Francês.

A NEXWAY não se responsabiliza pelas consequências decorrentes do mau uso dos Produtos vendidos na página web.

Em caso de dúvida sobre o uso do Produto, o Cliente pode entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da NEXWAY.

A NEXWAY nunca será responsável pelo incumprimento ou desempenho impróprio das suas obrigações resultantes de um evento imprevisível ou intransponível, ou resultante do incumprimento ou desempenho impróprio de um terceiro e, em particular, do editor do Produto.

A NEXWAY não será responsável por qualquer mau funcionamento da página web devido a uma interrupção da Internet por qualquer motivo ou uma falha no sistema de hospedagem do servidor usado pela NEXWAY.

O Cliente reconhece ainda o direito da Nexway de suspender temporariamente o acesso à Página web, quando a mesma ou qualquer servidor vinculado estejam sujeitos a uma operação de atualização ou manutenção. Nesse caso, a Nexway irá esforçar-se para limitar o inconveniente causado aos Clientes ao reduzir o tempo de interrupção ao mínimo necessário para completar a transação em questão.

A NEXWAY não pode ser responsabilizada pelo incumprimento do contrato concluído em caso de força maior, um evento fortuito ou uma causa fora do seu controlo, tais como: desastre natural, guerra, terramoto, incêndio, explosões, distúrbios, intervenção das autoridades governamentais, mau tempo, danos causados pela água, mau funcionamento ou interrupção da rede elétrica ou de telecomunicações.

 

12.2 Exclusão de Garantia Legal e Responsabilidade para Clientes que façam a encomenda na Europa
Toda a responsabilidade da NEXWAY é excluída pelas consequências das alterações aos Produtos e Serviços pelo Cliente ou por terceiros, manuseio inadequado ou manipulação incorreta de Produtos e Serviços.

A NEXWAY só vende produtos e serviços conforme definido na Secção 1 e, portanto, não assume qualquer responsabilidade pelo bom funcionamento dos softwares e serviços prestados pelos Fornecedores para as necessidades específicas do Cliente ou pela compatibilidade de tais softwares e serviços com o equipamento e componentes informáticos do Cliente.

Se a NEXWAY, por negligência, violar uma obrigação contratual essencial, a responsabilidade da NEXWAY por danos será limitada aos danos previsíveis normalmente esperados nas circunstâncias. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo desempenho é necessário para alcançar o objetivo do contrato.

Se o Cliente reclama danos contra a NEXWAY por negligência deliberada ou grave ou a falta de um recurso assegurado, a NEXWAY será responsável nas disposições legais.

A responsabilidade da NEXWAY permanece legalmente válida em caso de danos culposos à vida, ao corpo e à saúde.

Se a responsabilidade da NEXWAY é excluída ou limitada, o mesmo se aplica em relação à responsabilidade individual dos funcionários, representantes e agentes da NEXWAY.

 

12.3 Exclusão de Garantia Legal e Responsabilidade para Clientes que façam a encomenda fora da Europa
A editora do Produto pode oferecer certas garantias para o seu software, mas a NEXWAY não oferece garantias sobre o software adquirido nesta página web. A NEXWAY renuncia a todas as garantias e não será responsável por qualquer declaração, garantia e condições relativas ao Software, expressas ou implícitas, incluindo garantias relativas à qualidade comercial, adequação a um propósito específico, designações, não infração, integração do sistema, serenidade de utilização e precisão.

De nenhum modo poderá o Cliente considerar a NEXWAY responsável por quaisquer indemnizações indiretas, especiais, acidentais, punitivas ou consequentes, previsíveis ou não, mesmo que a NEXWAY tenha sido avisada da possibilidade de tais danos, incluindo qualquer perda de rendimentos, clientes, vendas ou lucros, decorrentes ou em conexão com estas condições, seja em contrato, delito civil ou outra responsabilidade. A responsabilidade total e cumulativa da NEXWAY aqui estabelecida não deve, em caso algum, exceder o preço de compra dos Produtos e Serviços específicos que deram origem à reivindicação de direitos. O envio de múltiplas reivindicações não aumenta este limite. Esta limitação de responsabilidade aplica-se, não obstante o incumprimento de qualquer outro recurso exclusivo aqui estabelecido.

 

Artigo 13: Proteção de Dados Pessoais
Ao registar-se na Página web, você concorda em fornecer-nos informações verdadeiras e genuínas sobre si e concorda que o proprietário da Página web e suas afiliadas corporativas possam divulgar os seus dados pessoais à NEXWAY para fins de processamento da compra de Produtos e Serviços na Página web de acordo com estes Termos e Condições.

Se o Cliente é um menor com menos de dezasseis (16) anos de idade, o seu representante legal deve ter validado expressamente as disposições relativas à Carta de Dados Pessoais. Neste caso, é o representante legal que exercerá os direitos de acesso, modificação, retificação, apagamento e, quando aplicável, a portabilidade de dados pessoais relativos ao menor, nas condições previstas nesta secção. Esses direitos serão então exercidos exclusivamente pelo Cliente em questão ao atingir a idade legal.

Os dados do cliente estão sujeitos ao processamento eletrónico de dados. Quando aplicável, a NEXWAY pode transmitir dados pessoais ao Fornecedor de Produtos e Serviços adquiridos pelo Cliente, parceiros de serviço ou empresas de empreendimento conjunto, alguns dos quais também podem estar fora do Espaço Económico Europeu, incluindo EUA, sujeito a medidas de segurança apropriadas e disposições legais.

Assim, sem aviso prévio, a NEXWAY pode armazenar e utilizar as suas informações pessoais, fornecer as suas informações pessoais às afiliadas da NEXWAY ou a terceiros, afiliadas dos mesmos ou terceiros para fins de:

• processamento de encomendas, incluindo o processamento do seu pagamento on-line e informando-o do estado da sua encomenda;
• cobrança e entrega dos produtos encomendados;
• ajudar a garantir e melhorar a segurança da sua encomenda e transações (por exemplo, aplicando filtros antifraude);
• registar a sua compra com o Fornecedor (para garantia, suporte técnico ou outros fins);
• de o passar ao serviço de apoio ao cliente e ao suporte técnico;
• de o informar sobre atualizações de Produtos, ofertas especiais, outros produtos, serviços e informações (incluindo terceiros), pesquisa de mercado ou levantamento de pesquisa e avaliação (no caso, você optou por receber estas comunicações);
• melhorar a funcionalidade da Página web;
• fornecer-lhe o acesso a áreas restritas da Página web;
• cumprir os requisitos legais;
• implementar os termos e condições, incluindo a investigação de possíveis infrações;

E para outros fins legais.

Alguns dados, como os tipos de serviços utilizados e o número de utilizadores que recebemos por dia, podem ser utilizados pela NEXWAY para fins estatísticos, de marketing, promocionais ou outros fins legais. Este tipo de informação é recolhido de forma agregada ou estatística, sem identificar utilizadores individualmente.

Se o aceitou expressamente durante a sua inscrição na Página web, podemos transmitir os seus dados aos nossos parceiros de negócios para fins de informação e prospeção. Se aceitar, a NEXWAY e seus parceiros podem enviar-lhe informações no contexto de campanhas promocionais específicas ad hoc ou boletins informativos. Esses parceiros são especialmente escolhidos pela NEXWAY e são reconhecidos pela qualidade dos seus produtos e serviços.

O Cliente pode solicitar não receber mais e-mails da nossa parte, para fins de marketing, a qualquer momento, clicando na ligação fornecida e inserida na parte inferior de cada e-mail que nós ou alguns dos nossos parceiros lhe enviaremos.

Estes dados são armazenados de forma segura no sistema de informações da NEXWAY.

A NEXWAY pode comunicar esses dados apenas como evidência ou como parte de um relatório de vendas aos seus parceiros. Onde aplicável, quando um parceiro estiver localizado fora da União Europeia, você concorda que seus dados serão transmitidos para o país de residência desse parceiro.

Você pode revogar o seu consentimento à NEXWAY de utilizar, armazenar, transferir, divulgar ou processar as suas informações a qualquer momento, informando a NEXWAY com um aviso prévio razoável por e-mail: [email protected]. A Nexway informará então o proprietário da Página web da sua decisão.

A totalidade do tratamento dos seus dados são preservados em um registo e foram objeto de uma declaração com a Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) sob o número 1297698 (*4).

A NEXWAY também nomeia um Responsável de Proteção de Dados Pessoais (“RPD”) (*5). O nosso RPD pode ser contactado por e-mail: [email protected].

Os dados do Cliente são guardados enquanto a sua conta estiver ativa e por um período de três meses depois da data do encerramento.

Os dados são então arquivados e devolvidos exclusivamente no contexto do litígio, durante o período da prescrição legal.

O Cliente tem o direito de aceder, modificar, corrigir, apagar e, quando aplicável, proceder à portabilidade dos seus dados pessoais (*6).

O direito de acesso, modificação, correção e exclusão previstos no parágrafo anterior é exercido através do contacto com o serviço de atendimento ao cliente da NEXWAY no seguinte endereço de e-mail: [email protected] ou diretamente contactando o RPD da NEXWAY: [email protected].

Se necessário, o Cliente é informado do seu direito de definir diretrizes para o armazenamento, apagamento e comunicação dos seus dados pessoais depois da sua morte.

O Cliente também tem direito a proceder à portabilidade dos seus dados processados através de processos automatizados (*7).

O Cliente reconhece expressamente que, uma vez que tenha partilhado conteúdos em redes sociais, aplicações ou Páginas web de terceiros, a NEXWAY deixa de ser responsável pelo desempenho do seu direito de apagar nestas páginas web. Se necessário, o Cliente deve entrar em contacto com os editores das aplicações através dos quais partilhou o conteúdo para exercer os seus direitos.

Em caso de dificuldade relacionada com a gestão dos seus dados pessoais, o Cliente tem o direito de apresentar uma queixa junto da CNIL ou com qualquer outra autoridade de supervisão competente.

Os cookies podem ser instalados automaticamente no software do navegador ao aceder a esta Página web. Um cookie é um elemento que não identifica o visitante, mas é utilizado para registar informações sobre a sua navegação. As configurações do navegador podem ser utilizadas para recusar cookies de acordo com o procedimento descrito no guia “Opções de Internet” do navegador.

Chamamos a sua atenção para o facto da NEXWAY operar exclusivamente a loja online para vendas desmaterializadas acessíveis a partir da Página web. O Cliente deve consultar as condições gerais dos editores de Produtos para obter informações sobre as suas políticas de dados pessoais.

 

Artigo 14: Diversos
Em caso de nulidade de uma das disposições dos presentes Termos e Condições, as restantes disposições destes Termos e Condições permanecerão em pleno vigor.

Os títulos das secções destes Termos e Condições aparecem apenas por conveniência e de modo algum afetam o significado das disposições a que se referem.

Nenhum facto de tolerância da Nexway, mesmo repetido, constitui uma renúncia a qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições de vendas são os únicos aplicáveis e substituem todos os outros Termos e Condições, exceto derrogação preliminar, expressa e escrita.

A Nexway pode ser obrigada a modificar algumas das disposições destes Termos e Condições. Em qualquer caso, cada compra no site é regida pelos Termos e Condições aplicáveis na data de compra e as modificações não se aplicam aos contratos realizados anteriormente. Por este motivo, os Termos e Condições em vigor devem ser expressamente aceites pelo Cliente antes de cada nova encomenda.

 

Artigo 15: Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos e Condições estão sujeitos à Lei Francesa. Na ausência de uma resolução prévia amigável, o tribunal competente é designado de acordo com as regras de ordem pública aplicáveis ​​no caso de um contrato celebrado entre um profissional e um consumidor.

Na ausência de uma disposição legal que atribua a resolução de uma eventual disputa à jurisdição do domicílio do consumidor, somente os tribunais franceses serão competentes.

De qualquer forma, o consumidor é informado de que uma plataforma on-line de resolução de disputas, estabelecida pelo regulamento da UE 524/2013, foi criada e pode ser acessada no seguinte endereço: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.

No caso de falha do procedimento de mediação, o cliente pode recorrer aos tribunais competentes.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: de acordo com o artigo preliminar do Código do Consumidor Francês

*2: de acordo com os termos dos artigos L121-20 e L221-28 do Código do Consumidor Francês

*3: de acordo com o artigo L-221-28, parágrafo 13 do Código do Consumidor Francês.

*4: de acordo com a lei “Informatique et Libertés”

*5: de acordo com o artigo 37.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados

*6: de acordo com a lei relativa a computadores, arquivos e liberdades de 6 de janeiro de 1978, versão em vigor na data deste documento e de acordo com os regulamentos da Comunidade Europeia.

*7: nas condições previstas pelo artigo 20.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados

 

Atualizar o 03.06.2021

TERMOS E CONDIÇÕES

ÍNDICE:
Introdução
Artigo 1: Significados
Artigo 2: Âmbito e Objetivo
Artigo 3: Realização do Contrato (oferta, confirmação e aceitação)
Artigo 4: Compromissos do cliente e registro
Artigo 5: Disponibilidade de Produtos
Artigo 6: Pedido
Artigo 7: Assinatura
Artigo 8: Reserva de propriedade
Artigo 9: Direitos conferidos
Artigo 10: Condições financeiras
Artigo 11: Direito de resolução
Artigo 12: Responsabilidade, garantia legal e limitações da responsabilidade e da garantia
Artigo 13: Proteção de Dados Pessoais
Artigo 14: Diversos
Artigo 15: Lei Aplicável e Litígios

Introdução
NEXWAY SASU, com sede em 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, França,empresa com capital social de 1.814.985,00 €, registada sob o número B 440953859 – RCS Nanterre, e NEXWAY Inc., com sede em 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, ambos doravante denominados “NEXWAY” ou “Nós“, são empresas de comércio eletrônico que atuam em escala internacional.

A NEXWAY foi encarregada da distribuição de software desmaterializado e outros Produtos neste website.

Os presentes Termos e Condições definem as Condições de Vendas aplicáveis dos produtos para download neste site pela Nexway. Eles se Aplicam exclusivamente aos Compradores (*1) (doravante denominado “Cliente” ou “você”).

Nenhuma Venda será finalizada sem o consentimento expresso do Cliente destes Termos e Condições. Sua aceitação é materializada pela obrigatoriedade de “marcar” a caixa de validação, afirmando: “Ao marcar esta caixa, reconheço ter lido os Termos e Condições de Vendas e o regulamento de dados pessoais da loja online e os aceito expressamente”.

Estes Termos e Condições podem ser registados e impressos a qualquer momento pelo Cliente. Recomendamos que os imprima e guarde para qualquer finalidade..

 

Artigo 1: Significados
Os termos mencionados abaixo estão dentro do escopo destes Termos e Condições e têm os seguintes significados:

1.1 O termo “Site” significa qualquer site operado pela NEXWAY para a venda de produtos e serviços está sujeito a estes Termos e Condições. Os sites operados por Fornecedores estão expressamente excluídos desta definição.

1.2 O termo “Cliente” designa qualquer pessoa (natural ou legal) com capacidade legal para solicitar produtos e serviços neste site. Salvo indicação em contrário, o termo “Cliente” significa consumidores e empresas.

1.3 O termo “Produtos” significa qualquer código de descriptografia ou autorização, número de série ou autorização, link para download ou um código ou dispositivo similar que forneça acesso ao Cliente para o primeiro uso ou continuação de utilização de um software, um serviço ou qualquer outro produto (mesmo físicos).

1.4 O termo “Serviços” refere-se a todos os serviços vendidos pela NEXWAY ao Cliente através deste site.

1.5 O termo “Software” refere-se a todos os programas de computador comercializados de qualquer forma ou meio neste Site.

1.6 O termo “Assinatura” refere-se a Produtos e Serviços cobertos por obrigações de pagamento recorrentes, segundo as quais os pagamentos são devidos no intervalo ou intervalos acordados.

1.7 O termo “Fornecedor” significa qualquer entidade natural ou jurídica que forneça, produza, fabrique ou entregue produtos e serviços à NEXWAY para revenda aos Clientes.

 

Artigo 2: Âmbito e Objetivo
Estes Termos e Condições se aplicam a todas as ofertas, aceitações, distribuição e prestação de serviços e materiais, pela NEXWAY ou ao Cliente, em conexão com a venda de Produtos e Serviços deste Site, conforme definido anteriormente.

Quaisquer termos conflitantes ou condições divergentes aplicadas por um Cliente ou por terceiros precisam de consentimento prévio por escrito da NEXWAY para que sejam incluídos nestes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições são aplicáveis mesmo que a NEXWAY execute suas obrigações contratuais sem reservas e com pleno conhecimento de que as condições do Cliente diferem desses Termos e Condições.

Se a venda de Produtos e Serviços incluir a prestação de serviços ou outras atividades realizadas por terceiros, as condições especiais relativas a licenças e outras condições especiais da terceira parte envolvida aplicam-se além destes Termos e Condições.

O Cliente terá a sua disposição os telefones e emails especificados neste documento para cada procedimento que julgar necessário. Caso não encontre neste documento o item relacionado a sua necessidade, poderá entrar em contato com a Nexway pelo email [email protected] , ou pelo telefone 41 4042-6383 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 14h às 21h do horário de Brasília), ou com a Kaspersky, pelo website www.kaspersky.com.br, ou pelo telefone 11 3948-3843 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h).

A comunicação enviada pelo Cliente para telefone ou email distinto daquele especificado neste pacto, tornará seu atendimento prejudicado. É dever do Cliente ler atentamente este documento, para as devidas orientações em como realizar seus pedidos, e estes serem respondidos no menor prazo possível.

 

Artigo 3: Realização do Contrato (oferta, confirmação e aceitação)
Um pedido feito pelo Cliente é considerado uma oferta de compra de Produtos e / ou Serviços dirigidos à NEXWAY e de acordo com estes Termos e Condições.

Um pedido requer a aceitação da NEXWAY. O pedido do Cliente é aceito no momento da entrega dos Produtos e Serviços solicitados. A entrega do produto pode ocorrer por email ou no site (na página de confirmação ou na conta do cliente).

A NEXWAY pode, a seu exclusivo critério, utilizar terceiros para o desempenho dos seus serviços.

A fim de cumprir as leis aplicáveis, a NEXWAY reserva-se o direito de solicitar documentos comprovativos para verificar a exatidão das informações fornecidas pelo usuário.

 

Artigo 4: Compromissos do cliente e registro
Somente clientes já registrados no site podem fazer um pedido.

Apenas os clientes já registados na página web poderão efetuar uma encomenda.

O registro no site é validado após o preenchimento das informações necessárias.

O Cliente certifica que todas as informações que ele forneceu ao fazer o pedido (incluindo, entre outros, dados pessoais e dados de pagamento)  são atuais e corretas em todos os aspetos relevantes.

O registro realizado para uma compra neste site é reservado para adultos. Qualquer registro feito por uma pessoa menor de dezesseis (16) anos requer a autorização prévia de seu representante legal.

Os custos resultantes de quaisquer informações incorretas enviadas pelo Cliente, ou de dados modificados pelo Cliente após a transmissão do pedido, serão de responsabilidade do Cliente.

Se o Cliente tiver uma conta com a NEXWAY, ele deverá gerenciar e atualizar as informações da conta imediatamente para garantir a precisão e a integridade de tais informações.

A NEXWAY reserva-se o direito de fechar imediatamente a conta do Cliente, caso as informações mencionadas no momento de sua abertura sejam falsas.

Depois de registrado, o Cliente possui um login e uma senha, permitindo que ele se conecte à sua conta.

Somente o titular da conta pode fazer login usando o nome de usuário e a senha correspondentes a essa conta. O Cliente concorda em manter sua senha estritamente confidencial.

Como tal, qualquer conexão via conta do Cliente é considerada como tendo sido feita pelo próprio Cliente ou com sua autorização, a menos que o Cliente possa provar o contrário.

O Cliente pode solicitar a qualquer momento o encerramento de sua conta através  deste formulário de contato.

 

Artigo 5: Disponibilidade de Produtos

Os produtos disponíveis são distribuídos exclusivamente na forma desmaterializada, a menos que indicado de outra forma neste site.

As ofertas de produtos e preços são válidas desde que sejam visíveis neste site e dentro dos limites dos estoques disponíveis.

Portanto, os pedidos são considerados aceitos somente após a verificação do status do estoque. No caso de indisponibilidade do Produto após fazer seu pedido, iremos notificá-lo por e-mail após o recebimento das informações fornecidas pelo editor do Produto.

Em caso de indisponibilidade do Produto e se o seu pagamento tiver sido aceito, a NEXWAY reembolsará os valores pagos no prazo de 15 dias após a aceitação do pagamento.

 

Artigo 6: Pedido
Será enviado um e-mail com a confirmação do pedido para o endereço digitado pelo Cliente ao se registrar, após a aprovação do pagamento.

O e-mail de confirmação contém o Produto adquirido, seu preço e, para os Produtos vendidos em caixa, o prazo de entrega.

No caso de um pedido de um produto para download (como uma chave de ativação de software), o acesso ao Produto é feito clicando no link de download presente diretamente na página de pagamento aceito ou posteriormente no e-mail de confirmação. O Cliente se beneficia automaticamente de um período de 21 dias a partir da data de recebimento do email de confirmação para fazer o download do Produto. No final desses 21 dias, o download não estará mais disponível automaticamente e requer sua liberação pelo serviço de atendimento ao cliente disponível através deste formulário de contato.

Um recibo também é enviado para o endereço de e-mail inserido durante a criação da conta ou pode ser baixado do site imediatamente após o pedido.

A NEXWAY reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um Cliente após um incidente de pagamento envolvendo um pedido anterior ou quando as informações transmitidas estiverem manifestamente incorretas.

Salvo prova em contrário do Cliente, os dados gravados pela NEXWAY constituem prova de todas as transações entre ele e a NEXWAY.

 

Artigo 7: Assinatura
7.1. Assinatura sem período de teste gratuito
Se você adquiriu uma Assinatura, no final do período inicial, concorda que sua Assinatura seja renovada automaticamente por um período idêntico (1 mês ou 1 ano, conforme o caso) e pelo preço preferencial de renovação (impostos aplicáveis ​​não incluídos ). O período de validade da assinatura começa com a confirmação do pedido. O preço da renovação pode mudar. Ofertas e descontos online adicionais podem estar disponíveis no momento da sua renovação, mas não se aplicarão à sua assinatura.

As renovações ocorrerão na data de aniversário da compra sendo mensal ou anual (conforme seu plano da compra inicial). Esse princípio se aplica por padrão, com exceção de promoções especiais no momento da compra inicial, para as quais o preço ou o período de renovação podem mudar. Estas condições especiais serão claramente indicadas durante a sua compra inicial.

No caso de assinatura anual, você receberá pelo menos um e-mail informando sobre a iminente renovação automática de sua assinatura. Você deve garantir que a NEXWAY tenha um endereço de e-mail válido para poder notificá-lo enviando e-mails e que o domínio nexway.com não seja bloqueado pelo seu software de filtragem anti-spam.

No final do período inicial e de cada período sucessivo de renovação, exceto no caso de rescisão da sua Assinatura, você autoriza expressamente a NEXWAY a cobrar cada renovação pela reutilização das mesmas informações de pagamento que você inseriu no momento da compra inicial.

A NEXWAY notificará você por e-mail sem demora sobre o valor da renovação, antes do vencimento da sua licença e de qualquer alteração de preço, para que você possa cancelar sua assinatura antes da primeira cobrança após a alteração do preço. Pode ser necessário instalar a versão mais recente do produto gratuitamente no momento da renovação.

A NEXWAY notificará você por e-mail sem demora do preço da renovação, antes do vencimento da sua licença e de qualquer alteração de preço, para que você possa cancelar sua assinatura antes do primeiro faturamento após a alteração do preço. Pode ser necessário instalar a versão mais recente do produto gratuitamente no momento da renovação.

A qualquer momento, você pode cancelar sua Assinatura em sua conta de cliente na seção “Minha conta”.

O cancelamento só entra em vigor a partir da data de expiração do período da assinatura atual.

A NEXWAY pode cancelar a assinatura nas mesmas condições que se aplicam ao Cliente.

O uso de Produtos e Serviços vendidos pela NEXWAY pode depender das plataformas online hospedadas pelo Fornecedor, dos dados processados ​​pelo Fornecedor e da capacidade do Fornecedor em executar seus serviços. Se o Fornecedor interromper a oferta da plataforma online, no todo ou em parte, cessar o processamento de dados ou parar de executar os Serviços em questão (“Interrupção”), a NEXWAY poderá cancelar a Assinatura  a partir data da Interrupção. A NEXWAY reembolsará o Cliente proporcionalmente pelo restante do período de assinatura após a Interrupção.

 

7.2. Assinatura com período de teste gratuito
Se tiver subscrito uma assinatura com um período de teste gratuito de trinta (30) dias, o Produto comprado mediante assinatura estará disponível gratuitamente em caráter teste até ao final do período de teste. Após o teste gratuito de trinta (30) dias, o seu teste gratuito será convertido em assinatura paga e será-lhe cobrado um preço regular pelo mesmo produto.

Todos os clientes que tenham subscrito uma assinatura com um período de teste gratuito deverão apresentar os dados do seu cartão de pagamento ou, se for caso disso, quaisquer outros dados de pagamento que permitam o pagamento por débito direto após o termo do período de teste gratuito.

Ao introduzir o número do seu cartão de crédito ou quaisquer outros dados de pagamento, aceita que a Nexway possa armazenar os seus dados de pagamento. No final do seu período de teste de trinta (30) dias, você autoriza expressamente a Nexway a cobrar taxas de assinatura regulares durante o período de assinatura. As condições da sua subscrição serão claramente indicadas no momento da sua subscrição.

Enviar-lhe-emos uma mensagem por correio eletrónico para confirmar o fim iminente do seu período de teste e o débito futuro no seu cartão de crédito ou meio de pagamento sete (7) dias antes do final do seu peródo de teste, e, por conseguinte, a renovação automática da sua assinatura.

Para evitar ser faturado pelo seu teste gratuito, deve cancelar o teste pelo menos um dia antes da data de renovação automática da faturação.

Uma vez terminado o seu período de teste e iniciado o seu período de assinatura regular, aplicar-se-á à sua assinatura a seção 7.1 e todas as outras condições gerais.

 

Artigo 8. Reserva de propriedade
A NEXWAY reserva-se o direito de possuir qualquer Produto até o pagamento integral de todos os créditos decorrentes do contrato, incluindo créditos auxiliares (por exemplo, taxas de câmbio, custos de financiamento, juros, etc.).

 

Artigo 9: Direitos conferidos
Os produtos são protegidos por tratados e regulamentos internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual. Eles são de propriedade exclusiva de seus editores.

Ao fazer o download de um Produto ou adquirir a versão em caixa de um Produto, o Cliente adquire uma licença de usuário diretamente do editor do Produto. Os direitos do Cliente sobre o Produto são regidos exclusivamente pelas disposições mencionadas no contrato de licença .

O Cliente reconhece que o contrato de licença não implica a transferência dos direitos de reprodução, representação e exploração relacionados ao Produto. O Produto não pode ser copiado, adaptado, traduzido, disponibilizado, distribuído, modificado, desmontado, descompilado ou usado em combinação com qualquer outro software, exceto com a autorização expressa do editor deste Produto, a menos que exigido por lei.

Adverte-se o Cliente que a não observância das condições do contrato de licença pode ser sancionada pelo editor do Produto e potencialmente o expõe a procedimentos legais.

 

Artigo 10: Condições financeiras
10.1. Preço e condições de pagamento
Os preços de venda indicados neste site estão na moeda exibida e todos os impostos estão incluídos, salvo indicação em contrário.
Como parte de um pedido em caixa, quaisquer despesas de entrega são indicadas ao Cliente de acordo com a sua escolha de Produtos e são cobradas no final do pedido, além do preço dos Produtos selecionados.

A taxa de IVA aplicada é a taxa, imposto, em vigor no país onde o Cliente está domiciliado.

Os pagamentos devem ser feitos antes da entrega, de acordo com os termos e condições indicados no Site.

Para profissionais :

As multas por atraso de pagamento são pagas em caso de pagamento após a data de vencimento indicada na fatura à taxa de refinanciamento do BCE mais 10 pontos.

Além disso,de acordo com a Diretiva Europeia 2011/7 / UE sobre os pagamentos em atraso, qualquer atraso no pagamento implica automaticamente, além de juros, a obrigação do devedor de pagar uma indenização de quantia fixa de € 40 por custos de recuperação.

Após a apresentação de provas, poderá ser necessária uma compensação adicional se os custos de recuperação incorridos excederem o preço por montante fixo.

Pagamento por Boleto Bancário:

Ao finalizar um pedido de compra, o Cliente receberá o boleto. O boleto recebido não constitui aceitação da compra por parte da Nexway. O aceite ocorrerá depois do pagamento, e mediante o repasse dos valores da instituição bancária recebedora à Nexway.

Em até 7 (sete) dias úteis, e mediante ao cumprimento integral do parágrafo anterior, o Cliente receberá uma correspondência eletrônica (no endereço de e-mail cadastrado), com as instruções de instalação, detalhes do pedido, suporte técnico, formas de contato, e a respectiva Licença de Uso. O CLIENTE DEVE GUARDAR ESTA CORRESPONDÊNCIA, O BOLETO, O COMPROVANTE DO PAGAMENTO E ESTE DOCUMENTO, ENQUANTO PERDURAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO.

Caso o Cliente não receba a correspondência com a rotina de instalação, detalhes do pedido, formas de contato com o Suporte, e a respectiva Licença de Uso, em até 7 (sete) dias úteis contados do pagamento, deverá entrar em contato com a Nexway, pelo e-mail [email protected], remetendo uma foto ou digitalização do comprovante de pagamento (legível).

Pagamento por cartão de crédito ou outros meios eletrônicos:

Ao finalizar uma compra, o Cliente receberá uma correspondência (no endereço de e-mail cadastrado), com as instruções de instalação, detalhes do pedido, suporte técnico, formas de contato, e a respectiva Licença de Uso. O CLIENTE DEVE GUARDAR ESTA CORRESPONDÊNCIA E ESTE DOCUMENTO, ENQUANTO PERDURAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO.

O Cliente está ciente que sua fatura de cartão de crédito trará o nome daquele que realizou a cobrança identificado como “EC NEXWAY”.

O prazo para recebimento desta correspondência eletrônica (no endereço de e-mail cadastrado), varia de minutos até 3 (três) dias úteis, conforme as rotinas internas da Operadora de Cartão de Crédito do Cliente.

Caso o Cliente não receba a correspondência com a rotina de instalação, detalhes do pedido, formas de contato com o Suporte, e a respectiva Licença de Uso, em até 3 (três) dias úteis, contados do pagamento, deverá entrar em contato com a Nexway, pelo e-mail [email protected], informando data da transação e os dados de seu cadastro.

Para todos os Clientes:

Recebida pelo Cliente a correspondência com instruções de instalação, este será o responsável pelo download do software, pelas configurações de uso, e pelo uso de acordo com suas necessidades.

O Cliente confirma que possui no mínimo 18 anos de idade, e que todas as informações digitadas durante o procedimento de cadastro são verdadeiras. Caso verifique alguma divergência entre os dados fornecidos e os recebidos, deverá imediatamente avisar a Nexway pelo email: [email protected].

 

10.2. Pagamento seguro

O pagamento pelos Produtos é feito exclusivamente pelos meios de pagamento disponibilizados no Site.

O método de pagamento selecionado é debitado após o recebimento do pedido e sujeito à autorização prévia do provedor de serviços de pagamento competente. Na falta de autorização, o pedido não será processado.

As soluções de pagamento disponíveis neste site são gerenciadas por nossos parceiros, que fornecem uma aquisição segura de pagamentos pela Internet.

A integridade dos dados trocados é garantida pelo procedimento de troca e isolamento das mensagens pelo uso das tecnologias SSL e SET.

 

Artigo 11: Direito de resolução
O Cliente pode exercer o seu direito de resolução (*2) da seguinte forma:

• Para produtos vendidos em suportes físicos (DVD de cópia de segurança, caixas de CD), o Cliente tem um período de trinta (30) dias de calendário depois de receber o Produto para exercer seu direito de resolução. O Cliente informa a NEXWAY por e-mail ([email protected]) ou por correio (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE ou  Nexway Customer Support, 4804 Mission Street suite #208 – San Francisco, CA 94112, EUA) da sua decisão de resolução preenchendo este formulário de resolução (ou qualquer outro documento com indicações equivalentes) antes do termo do prazo supramencionado.

O Cliente receberá um aviso de receção do seu pedido no                   endereço de e-mail introduzido no momento da abertura da conta.

O Produto deve ser devolvido em perfeitas condições, completo e na embalagem original selada no prazo de catorze (14) dias seguintes depois do envio da resolução ao seguinte endereço:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Se o Cliente devolver o Produto em uma simples carta que se perde por causa do transportador, o Produto será considerado como não devolvido.

A NEXWAY reembolsará o Cliente [todos os valores pagos / o preço de compra do Produto], [incluindo os custos de entrega], no prazo de quinze (15) dias seguintes ao recebimento do(s) Produto(s) relevante(s) da NEXWAY. No entanto, a NEXWAY não é obrigada a reembolsar custos adicionais se o Cliente escolher um modo de entrega mais caro do que o método de entrega padrão utilizado no momento da entrega inicial pela NEXWAY ao Cliente.

• Para Produtos baixados ou chaves de ativação de software, para os quais o Cliente prévia e expressamente concordou em renunciar ao exercício do seu direito de resolução (*3).

A renúncia ao seu direito de resolução é materializada pelo “assinalar” obrigatório, antes do encerramento da venda, da caixa de validação indicando “Eu li e aceito os Termos e Condições de Venda.

Ao continuar o download ou receber uma chave de ativação de software, desejo acessar imediatamente o conteúdo adquirido e, portanto, renuncio ao exercício do meu direito de retirada

Se o Cliente não tiver renunciado ao exercício do seu direito de retirada para acessar o produto ou o serviço, ele terá um período de trinta (30) dias corridos a partir da data do pedido para exercer seu direito de retirada. O Cliente informa a NEXWAY por e-mail ([email protected]) , ou pelo telefone 41 4042-6383 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 14h às 21h), fornecendo detalhes do pedido e indicando o motivo de sua solicitação, ou por correio (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE ou Nexway Customer Support,4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, EUA) da sua decisão de resolução preenchendo este formulário de resolução (ou qualquer outro documento com indicações equivalentes) antes do termo do prazo supramencionado.

Para o Cliente que pagou com cartão de crédito ou outros meios eletrônicos de pagamento, os valores serão devolvidos pelo mesmo método de pagamento. Para o Cliente que pagou via boleto bancário, o valor será devolvido via Mercado Pago.

Realizado o pedido de cancelamento, o Cliente se compromete a desinstalar o software de seu dispositivo, destruindo inclusive cópias em quaisquer tipos de suporte.

O Cliente está ciente que se depois de realizada a compra, solicitar junto a sua operadora de cartão de crédito, o cancelamento por qualquer motivo, este pedido quando acatado pela operadora de cartões, gerará uma penalidade financeira (multa) aplicada pela operadora de cartões em desfavor da Nexway.

Neste caso, poderá a Nexway: Desabilitar a licença cancelada pelo Cliente, pleitear junto ao Cliente a restituição da multa cobrada pela operadora de cartões, tomar as medidas cabíveis em face ao Cliente para o recebimento do crédito, ou ainda, não celebrar novas vendas com o Cliente.

A Nexway não tem gerência ou controle sobre eventuais intercorrências junto a conta do Cliente com o Mercado Pago ou Paypal.

O Cliente receberá um aviso de receção do seu pedido no endereço de e-mail introduzido no momento da abertura da conta.

De qualquer forma, o exercício do direito de resolução é gratuito e não tem que ser justificado.

 

Artigo 12: Responsabilidade, garantia legal e limitações da responsabilidade e da garantia
12.1 Responsabilidade, Garantia Legal e limitações da responsabilidade e da garantia
A NEXWAY é responsável por qualquer falta de conformidade do Produto, de acordo com os artigos L. 211-4 e segs. do Código do Consumidor francês e por defeitos ocultos, de acordo com os artigos 1641 e segs. Do Código Civil Francês.

O Cliente que age mediante garantia legal de conformidade:

– tem um período de dois anos a partir da data da transferência ou entrega do Produto para atuar;

– pode escolher entre o reparo ou a substituição do Produto, sujeito às condições de custo previstas no Artigo L. 211-9 do Código do Consumidor Francês;

– está isento de comprovar a falta de conformidade da mercadoria durante vinte e quatro (24) meses após o download ou a entrega do Produto.

A garantia legal de conformidade se aplica independentemente da garantia comercial que pode ser concedida.

No caso de implementação da garantia contra defeitos latentes, o Cliente pode escolher entre o cancelamento da venda ou uma redução do preço de venda, de acordo com o Artigo 1644 do Código Civil Francês.

A NEXWAY não se responsabiliza pelas consequências decorrentes do mau uso dos Produtos vendidos no Site.

Em caso de dúvida sobre o uso do Produto, o Cliente pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente NEXWAY no seguinte endereço de e-mail: [email protected].

De forma alguma a NEXWAY será responsável pelo não desempenho ou desempenho inadequado de suas obrigações resultantes de um evento imprevisível ou intransponível, ou resultante do desempenho não realizado ou inadequado de terceiros e, em particular, do editor do Produto.

A NEXWAY não se responsabiliza por qualquer mau funcionamento do site devido a uma interrupção da Internet por qualquer motivo ou falha do sistema de hospedagem do servidor usado pela NEXWAY.

O Cliente reconhece ainda o direito da NEXWAY de suspender temporariamente o acesso ao site, onde o site ou qualquer servidor vinculado está sujeito a uma operação de atualização ou manutenção. Nesse caso, a NEXWAY se esforçará para limitar os inconvenientes causados ​​aos Clientes, reduzindo o tempo de interrupção ao tempo mínimo necessário para concluir a transação em questão.

A NEXWAY não pode ser responsabilizada pela não execução do contrato celebrado em caso de força maior, um evento fortuito ou uma causa fora de seu controle, como, por exemplo: desastre natural, guerra, terremoto, incêndio, explosão, tumultos, intervenção das autoridades governamentais, mau tempo, danos causados ​​por água, mau funcionamento ou interrupção da rede de eletricidade ou telecomunicações.

Os softwares foram testados e funcionam dentro dos parâmetros lógicos e requisitos técnicos para os quais foram criados, e como descrito no website. No entanto, a Nexway não garante que o software será executado sem defeitos em todas as circunstâncias. Em casos remotos, pode ocorrer conflito ou ocorrerem problemas de performance, devido a outros softwares instalados.

Caso o Cliente não esteja satisfeito com a performance do software, sugerimos a leitura do Artigo 12: Direito de resolução.

Estas condições de garantia não abrangem downloads de website de terceiros.

Em caso de mal-funcionamento do software, o Cliente enviará detalhes da ocorrência à Kaspersky por meio do website www.kaspersky.com.br , ou pelo telefone 11 3958-3843 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h).

A Nexway não fornece garantia, tão pouco se responsabiliza por danos decorrentes de manuseio incorreto, desrespeito às instruções de funcionamento ou de instalação, requisitos técnicos insuficientes, tão pouco caso a instalação ocorra em dispositivos com programas e/ou sistemas operacionais piratas (cópias não autorizadas).

A fim de apurar eventuais problemas relacionados a instalação, performance e estabilidade do software, a Nexway poderá solicitar as licenças de uso do sistema operacional e de outros softwares do Cliente, assim como o histórico de navegação.

O Cliente tem o direito limitado e não-exclusivo para uso de cada uma da(s) Licença(s) de Uso adquirida(s). Poderá inclusive desinstalar o software em um equipamento, e depois instalá-lo em outro.

Não haverá qualquer tipo de garantia ou direito em reparação caso o Cliente adquira licença de uso doméstico e utilizá-la em ambiente empresarial. De igual modo, há vedação para aquisição de versão empresarial para uso doméstico.

No caso  de uso  do  software  em equipamentos em uso comercial, profissional ou promocional,  o Cliente se encarregará de ter as autorizações necessárias para sua instalação, assim como contatará seu próprio Suporte Técnico, que fará a instalação do software conforme especificações da rede de computadores local.

É vedada a instalação do software em equipamentos utilizados em missão crítica, incluindo, mas não se limitando a: Hospitais, clinicas médicas, laboratórios de qualquer tipo, administradores de bancos de dados, órgãos de segurança pública e transportes.

O CLIENTE ESTÁ CIENTE QUE NESTES CASOS, NÃO HÁ GARANTIA DE ESTABILIDADE, TÃO POUCO DIREITO A RESSARCIMENTO OU INDENIZAÇÃO DECORRENTE DA PERFORMANCE DO PRODUTO.

O Cliente não responsabilizará a Nexway, se o uso do software ocorrer em desacordo com estes Termos, ou em desacordo com a Legislação e Jurisprudência vigentes.

Independente do uso do antivírus, o Cliente está obrigado a fazer backups periódicos (cópias de segurança), de todos seus arquivos digitais. Backups periódicos atrelados ao uso de antivírus, são a única forma de maximizar a integridade de dados.

Serviços prestados pela Nexway

A Nexway fornecerá suporte ao Cliente para problemas relacionados a compra, tais como: Envio da Licença de uso, compensações nos pagamentos, renovação automática, envio ou reenvio de instruções para ativação, cancelamentos e reembolsos, por meio do endereço eletrônico [email protected]  , ou pelo telefone 41 4042-6383 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 14h às 21h do horário de Brasília).

A Nexway cancelará pedidos e fará reembolsos, nas formas previstas neste Termo.

Independente da forma de pagamento, é obrigação do Cliente a guarda da correspondência com as instruções de instalação, detalhes do pedido, suporte, formas de contato, e este Termo.

Para o Cliente que optou pelo pagamento via boleto bancário, também é obrigação a guarda do comprovante de pagamento legível, o qual poderá ser solicitado pela Nexway, caso ocorra algum problema com a compensação bancária.

Serviços prestados pela Kaspersky

A desenvolvedora de antivírus Kaspersky, fornecerá suporte técnico ao Cliente para problemas relacionados a instalação e desinstalação, pop-ups, performance do produto, e quaisquer outros relacionados ao uso cotidiano do software, por meio do website www.kaspersky.com.br , ou telefone 11 3958-3843 (de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h).

 

12.2 Exclusão de Garantia Legal e Responsabilidade para Clientes que façam a encomenda na Europa
Toda responsabilidade da NEXWAY é excluída pelas consequências de alterações nos Produtos e Serviços pelo Cliente ou por terceiros, manuseio ou manuseio inadequado dos Produtos e Serviços.

A NEXWAY vende apenas Produtos e Serviços, conforme definido na Seção 1 e, portanto, não assume nenhuma responsabilidade pelo bom funcionamento do software e serviços fornecidos pelos Fornecedores para as necessidades específicas do Cliente ou para a compatibilidade desses softwares e serviços.

Se a NEXWAY, por negligência, violar uma obrigação contratual essencial, a responsabilidade da NEXWAY por danos será limitada aos danos previsíveis normalmente esperados nas circunstâncias. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo desempenho é necessário para alcançar o objetivo do contrato.

Se o Cliente reivindicar danos contra a NEXWAY por negligência grave ou deliberada ou a falta de um recurso garantido, a NEXWAY será responsável dentro das disposições legais.

A responsabilidade da NEXWAY permanece legalmente válida em caso de dano culposo à vida, corpo e saúde.

Se a responsabilidade da NEXWAY é excluída ou limitada, o mesmo se aplica em relação à responsabilidade individual dos funcionários, representantes e agentes da NEXWAY.

 

12.3 Exclusão de Garantia Legal e Responsabilidade para Clientes que façam a encomenda fora da Europa
O editor do Produto pode oferecer certas garantias para o seu software, mas a NEXWAY não oferece garantias no software adquirido neste Site. A NEXWAY se isenta de todas as garantias e não se responsabiliza por nenhuma declaração, garantia e condições relacionadas ao Software, sejam expressas ou implícitas, incluindo garantias de qualidade comercializável, adequação a um fim específico, títulos, não violação, integração de sistema, serenidade de uso e precisão.

De maneira alguma o Cliente responsabilizará a NEXWAY por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, punitivos ou conseqüentes, previsíveis ou não, mesmo que a NEXWAY tenha sido avisada da possibilidade de tais danos, incluindo qualquer perda de receita, clientes, boa vontade ou lucros, decorrentes de ou relacionados a essas condições, sejam contratuais, ilícitos ou outras responsabilidades. A responsabilidade total e cumulativa da NEXWAY aqui estabelecida não deve, em hipótese alguma, exceder o preço de compra dos Produtos e Serviços específicos que deram origem à reivindicação de direitos. O envio de múltiplas reivindicações não aumenta este limite. Esta limitação de responsabilidade aplica-se, não obstante o incumprimento de qualquer outro recurso estabelecido neste documento.

 

Artigo 13: Proteção de Dados Pessoais
Ao se registrar no site, você concorda em nos fornecer informações verdadeiras e genuínas sobre você e concorda que o proprietário do site e suas afiliadas corporativas possam divulgar seus dados pessoais à NEXWAY para fins de processamento de sua compra de produtos e serviços no site de acordo com estes Termos e Condições.

Se o Cliente é um menor com menos de dezasseis (16) anos de idade, o seu representante legal deve ter validado expressamente as disposições relativas à Carta de Dados Pessoais. Neste caso, é o representante legal que exercerá os direitos de acesso, modificação, retificação, apagamento e, quando aplicável, a portabilidade de dados pessoais relativos ao menor, nas condições previstas nesta secção. Esses direitos serão então exercidos exclusivamente pelo Cliente em questão ao atingir a idade legal.

Os dados do cliente estão sujeitos ao processamento eletrônico de dados. Onde aplicável, a NEXWAY pode transmitir dados pessoais ao Fornecedor de Produtos e Serviços adquiridos pelo Cliente, parceiros de serviço ou empresas de joint venture, alguns dos quais também podem estar fora da Área Econômica Europeia, incluindo EUA, sujeitos a medidas de segurança e disposições legais apropriadas.

Assim, sem aviso prévio, a NEXWAY pode armazenar e utilizar as suas informações pessoais, fornecer as suas informações pessoais às afiliadas da NEXWAY ou a terceiros, afiliadas dos mesmos ou terceiros para fins de:

• processamento de pedidos, incluindo o processamento de seu pagamento on-line e informações sobre o status do seu pedido;

• cobrança e entrega dos produtos encomendados;
• ajudar a proteger e melhorar a segurança de seus pedidos e transações (por exemplo, aplicando filtros antifraude);
• registrar sua compra com o fornecedor (para garantia, suporte técnico ou outros fins);
• de o passar ao serviço de apoio ao cliente e ao suporte técnico;
• de o informar sobre atualizações de Produtos, ofertas especiais, outros produtos, serviços e informações (incluindo terceiros), pesquisa de mercado ou levantamento de pesquisa e avaliação (no caso, você optou por receber estas comunicações);
• melhorar a usabilidade do site
• fornecer acesso a áreas restritas do site;
• cumprimento de requisitos legais;
• implementar os termos e condições, incluindo a investigação de possíveis violações;

E para outros fins legais.

Certos dados, como os tipos de serviços utilizados e o número de usuários que recebemos diariamente, podem ser usados ​​pela NEXWAY para fins estatísticos, de marketing, promocionais ou outros fins legais. Esse tipo de informação é coletada de forma agregada ou estatística, sem identificar usuários individualmente.

Se você o tiver aceito expressamente durante o seu registro no site, poderemos transmitir seus dados aos nossos parceiros de negócios para fins de informação e prospecção. Se você aceitar, a NEXWAY e seus parceiros poderão enviar informações a você no contexto de campanhas promocionais específicas ou ad hoc ou boletins. Esses parceiros são escolhidos especialmente pela NEXWAY e são reconhecidos pela qualidade de seus produtos e serviços.

Você pode solicitar que não receba mais e-mails nossos para fins de marketing a qualquer momento, clicando no link fornecido e inserido na parte inferior de cada e-mail que nós ou qualquer um de nossos parceiros lhe enviaremos.

Esses dados são armazenados com segurança no sistema de informações da NEXWAY.

A NEXWAY pode comunicar esses dados apenas como evidência ou como parte de um relatório de vendas para seus parceiros. Quando aplicável, quando um parceiro estiver localizado fora da União Europeia, você concorda que seus dados serão transmitidos no país de residência desse parceiro.

Você pode revogar o seu consentimento à NEXWAY de utilizar, armazenar, transferir, divulgar ou processar as suas informações a qualquer momento, informando a NEXWAY com um aviso prévio razoável por e-mail:[email protected]. A Nexway informará então o proprietário da Página web da sua decisão.

A integridade dos tratamentos dos seus dados é preservada em um registro e foi objeto de uma declaração com a Comissão Nacional de Informações e Liberdades (“CNIL”) sob o número 1297698 (* 4).

A NEXWAY também nomeia um Responsável de Proteção de Dados Pessoais (“RPD”) (*5). O nosso RPD pode ser contactado por e-mail: [email protected].

Os dados do Cliente são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período de três meses a partir da data de fechamento.

Os dados são então arquivados e devolvidos exclusivamente no contexto de litígios, durante o período da prescrição legal

O Cliente tem o direito de acessar, modificar, corrigir, apagar e, quando aplicável, proceder à portabilidade dos seus dados pessoais (*6).

O direito de acesso, modificação, correção e exclusão previstos no parágrafo anterior é exercido através do contacto com o serviço de atendimento ao cliente da NEXWAY no seguinte endereço de e-mail: [email protected] ou diretamente contactando o RPD da NEXWAY: [email protected].

Se necessário, o Cliente é informado de seu direito de definir diretrizes para o armazenamento, apagamento e comunicação de seus dados pessoais após sua morte.

O Cliente também tem direito à portabilidade dos seus dados processados através de processos automatizados (*7).

O Cliente reconhece expressamente que, depois de compartilhar o conteúdo com uma rede social, aplicativo ou site de terceiros, a NEXWAY não é mais responsável pelo desempenho de seu direito de apagar esses sites. Se necessário, o Cliente deve entrar em contato com os editores dos aplicativos através dos quais compartilhou o conteúdo para exercer seus direitos.

Em caso de dificuldade relacionada ao gerenciamento de seus dados pessoais, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao CNIL ou a qualquer outra autoridade supervisora ​​competente.

Os cookies podem ser instalados automaticamente no software do navegador ao acessar este site. Um cookie é um elemento que não identifica o visitante, mas é utilizado para registar informações sobre a sua navegação. As configurações do navegador podem ser utilizadas para recusar cookies de acordo com o procedimento descrito no guia “Opções de Internet” do navegador.

Chamamos sua atenção para o fato de que a NEXWAY opera exclusivamente a loja online para vendas desmaterializadas acessíveis a partir do site. Você deve consultar as condições gerais do editor de Produtos para obter informações sobre suas políticas de dados pessoais.

 

Artigo 14: Diversos
No caso de nulidade de uma das disposições dos presentes Termos e Condições, as demais disposições destes Termos e Condições permanecerão em pleno vigor.

Os títulos das seções destes Termos e Condições aparecem apenas por conveniência e de forma alguma afetam o significado das disposições a que se referem.

Nenhum fato de tolerância da Nexway, mesmo repetido, constitui uma renúncia a qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições de vendas são os únicos aplicáveis ​​e substituem todos os outros Termos e Condições, exceto derrogações preliminares, expressas e por escrito.

A Nexway pode ser obrigada a modificar algumas das disposições destes Termos e Condições. De qualquer forma, cada compra no site é regida pelos Termos e Condições aplicáveis ​​na data da compra e as modificações não se aplicam aos contratos celebrados anteriormente. Por esse motivo, os Termos e Condições em vigor devem ser expressamente aceitos pelo Cliente antes de cada novo pedido.

 

Artigo 15: Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos e Condições estão sujeitos à Lei Francesa. Na ausência de uma resolução prévia amigável, o tribunal competente é designado de acordo com as regras de ordem pública aplicáveis ​​no caso de um contrato celebrado entre um profissional e um consumidor.

Na ausência de uma disposição legal atribuindo a resolução de uma possível disputa à jurisdição do domicílio do consumidor, somente os tribunais franceses serão competentes.

——–

* 1: de acordo com o artigo preliminar do Código do Consumidor Francês

* 2: nos termos dos artigos L121-20 e L221-28 do Código do Consumidor Francês

* 3: de acordo com o artigo L-221-28, parágrafo 13 do Código do Consumidor Francês

* 4: de acordo com a lei “Informatique et Libertés”

* 5: de acordo com o artigo 37 do Regulamento Geral de Proteção de Dados

* 6: de acordo com a lei relativa a computadores, arquivos e liberdades de 6 de janeiro de 1978 na versão em vigor na presente data e em conformidade com os regulamentos da Comunidade Europeia

* 7: nas condições estabelecidas no artigo 20.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados

 

Atualizado 03.06.2021

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

INHOUD:
Recital
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Omvang en doel
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst (aanbieding, bevestiging en aanvaarding)
Artikel 4: Verbintenissen van de Klant en Registratie
Artikel 5: Beschikbaarheid van Producten
Artikel 6: Bestelling
Artikel 7: Abonnement
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud
Artikel 9: Toegekende rechten
Artikel 10: Financiële voorwaarden
Artikel 11: Herroepingsrecht
Artikel 12: Aansprakelijkheid, wettelijke garantie en aansprakelijkheids-/garantiebeperkingen
Artikel 13: Bescherming van persoonsgegevens
Artikel 14: Diversen
Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen

 

Recital
Nexway SASU, met hoofdkantoor te 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, FRANKRIJK, vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van 1.814.985 euro, ingeschreven in het handelsregister van Nanterre onder nummer B 440953859, Nexway Inc, met hoofdkantoor te 4804 Mission Street #208, San Francisco, CA 94112, USA, alle drie hierna ‘NEXWAY’ of ‘Wij’ genoemd, zijn e-commercebedrijven die internationaal actief zijn. NEXWAY is belast met de distributie van gedematerialiseerde software en andere Producten op deze Website.

Deze Algemene voorwaarden definiëren de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van de downloadbare producten op deze Website door Nexway. Zij zijn uitsluitend van toepassing op Kopers (*1) (hierna te noemen de «Klant» of «u»).

Geen enkele verkoop zal worden afgerond zonder de uitdrukkelijke instemming van de Klant met deze Algemene voorwaarden. Zijn aanvaarding wordt gematerialiseerd door het verplichte aanvinken van een validatievakje.

Deze Algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door de Klant worden geregistreerd en afgedrukt. Voor elk doel raden wij u ten zeerste aan om ze af te drukken en op te slaan.

Artikel 1: Definities
Onderstaande termen vallen binnen het kader van deze Voorwaarden en hebben de volgende betekenis:

1.1	Onder de term “Website” wordt verstaan een door NEXWAY geëxploiteerde website voor de verkoop van producten en diensten en met inachtneming van deze Algemene voorwaarden. Door Leveranciers geëxploiteerde websites zijn uitdrukkelijk uitgesloten van deze definitie.
1.2	De term “Klant” verwijst naar een persoon (natuurlijke of rechtspersoon) met de wettelijke bevoegdheid om producten en diensten van deze website te bestellen. Tenzij anders aangegeven, betekent de term “Klant” zowel consumenten als bedrijven.
1.3	De term “Producten” betekent elke decoderings- of autorisatiecode, serienummer of autorisatienummer, downloadlink of een soortgelijke code of apparaat die/dat de Klant toegang verschaft tot software, een service of een ander product (zelfs fysieke) voor het eerste gebruik of de voortzetting van het gebruik ervan.
1.4	De term “Services” verwijst naar alle diensten die NEXWAY via deze Website aan de Klant verkoopt.
1.5	De term “Software” verwijst naar alle computerprogramma’s die vanaf deze Website in welke vorm of op welk medium dan ook op de markt worden gebracht.
1.6	De term “Abonnement” verwijst naar Producten en Services waarvoor periodieke betalingsverplichtingen gelden op grond waarvan betalingen verschuldigd zijn met de overeengekomen tussenpozen.
1.7	Met de term “Leverancier” wordt bedoeld elke natuurlijke of rechtspersoon die producten en services aan NEXWAY levert of produceert voor wederverkoop aan Klanten.

Artikel 2: Omvang en doel
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, acceptaties, implementaties en het verlenen van services en leveringen door NEXWAY of aan de Klant, in verband met de verkoop van Producten en Services van deze Website, zoals eerder gedefinieerd.

Voor het opnemen van eventuele tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van een Klant of een derde is voorafgaande schriftelijke toestemming van NEXWAY nodig.

Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing indien NEXWAY haar contractuele verplichtingen uitvoert zonder voorbehoud en met volledige kennis van het feit dat de voorwaarden van de Klant afwijken van deze Voorwaarden.

Als de verkoop van Producten en Services de levering van services of andere activiteiten door derden omvat, zijn naast deze Voorwaarden ook de bijzondere voorwaarden met betrekking tot licenties en andere bijzondere voorwaarden van de betreffende derde van toepassing.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst (aanbieding, bevestiging en aanvaarding)
Een door de Klant geplaatste bestelling wordt beschouwd als een aan NEXWAY gericht aanbod tot afname van Producten en/of Services in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Een bestelling vereist acceptatie van NEXWAY. De bestelling van de Klant wordt aanvaard op het moment van levering van de bestelde Producten en Services. De levering van het product kan plaatsvinden per e-mail of op de Website (hetzij op de bevestigingspagina of in het klantenaccount van de Klant).

NEXWAY kan, naar eigen goeddunken, gebruikmaken van derden voor het uitvoeren van services.

Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, behoudt NEXWAY zich het recht voor om ondersteunende documenten te vragen om de juistheid van de door de gebruiker verstrekte informatie te verifiëren.

 

Artikel 4: Verbintenissen van de Klant en Registratie
Alleen Klanten die al op de Website zijn geregistreerd kunnen een bestelling plaatsen.

De registratie op de Website wordt gevalideerd na het invullen van de vereiste informatie.

De Klant verklaart dat alle informatie die hij bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven (inclusief, maar niet beperkt tot, persoonsgegevens en betalingsgegevens) in alle materiële opzichten actueel en accuraat is.

De registratie die voor een aankoop op de Website wordt uitgevoerd is voorbehouden aan volwassenen. Elke registratie door een minderjarige die jonger is dan zestien (16) jaar vereist de voorafgaande toestemming van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger.

De kosten die voortvloeien uit onjuiste informatie die door de Klant is verstrekt of gegevens die door de Klant zijn gewijzigd nadat de bestelling is verzonden, komen voor rekening van de Klant.

Als de Klant een klantenaccount bij NEXWAY heeft, moet hij zijn accountgegevens onmiddellijk beheren en bijwerken om de juistheid en volledigheid van dergelijke informatie te waarborgen.

NEXWAY behoudt zich het recht voor om de account van de Klant onmiddellijk te sluiten in het geval dat de bij het creëren van de account vermelde informatie onjuist blijkt te zijn.

Eenmaal geregistreerd, beschikt de Klant over een gebruikersnaam en een wachtwoord waarmee hij verbinding kan maken met zijn account.

Alleen de houder van de account mag inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord dat overeenkomt met die account. De Klant gaat ermee akkoord zijn wachtwoord strikt vertrouwelijk te houden.

Als zodanig wordt elke verbinding via de account van de Klant geacht te zijn gemaakt door de Klant zelf of met zijn toestemming, tenzij de Klant het tegendeel kan bewijzen.

De Klant kan te allen tijde vragen om sluiting van zijn account via dit contactformulier.

Artikel 5: Beschikbaarheid van Producten
De beschikbare Producten worden uitsluitend in gedematerialiseerde vorm verspreid, tenzij anders aangegeven op deze Website.

De aanbiedingen van Producten en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op deze Website en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.

Daarom worden bestellingen pas geacht te zijn geaccepteerd na controle van de voorraadstatus. In het geval dat het Product na het plaatsen van uw bestelling niet beschikbaar is, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen na ontvangst van de informatie die door de uitgever van het Product is verstrekt.

Als het Product niet beschikbaar is en uw betaling is geaccepteerd, zal NEXWAY de betaalde bedragen binnen 15 dagen na aanvaarding van een dergelijke betaling terugbetalen.

Artikel 6: Bestelling
Na goedkeuring van de betaling wordt een e-mail ter bevestiging van de bestelling verstuurd naar het adres dat de Klant bij de registratie heeft opgegeven.

De bevestigingsmail bevat het gekochte Product, de prijs ervan en, voor Producten die in de doos worden verkocht, de levertijd.

In het geval van een bestelling van een downloadbaar product (zoals een activeringssleutel voor software), wordt het Product toegankelijk gemaakt door te klikken op de downloadlink op de pagina na de acceptatie van de betaling of op een later tijdstip in de bevestigingsmail. De Klant heeft automatisch een periode van 21 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bevestigingsmail de tijd om het Product te downloaden. Aan het einde van deze 21 dagen is de download niet langer automatisch beschikbaar en moet de vrijgave ervan via dit contactformulier bij de klantenservice worden aangevraagd.

Er wordt ook een factuur gestuurd naar het e-mailadres dat tijdens het aanmaken van de account is opgegeven of kan onmiddellijk na de bestelling van de Website worden gedownload.

NEXWAY behoudt zich het recht voor om een bestelling van een Klant te annuleren of te weigeren als gevolg van een betalingsincident met betrekking tot een eerdere bestelling of indien de verzonden informatie duidelijk onjuist is.

Tenzij de Klant het tegendeel bewijst, vormen de door NEXWAY opgeslagen gegevens het bewijs van alle transacties tussen hem en NEXWAY.

Artikel 7: Abonnement
7.1 Abonnement zonder gratis proefperiode
Als u een abonnement hebt gekocht, gaat u aan het einde van de eerste periode ermee akkoord dat uw abonnement automatisch wordt verlengd voor een identieke periode (1 maand of 1 jaar naargelang het geval) en tegen de preferentiële verlengingsprijs (toepasselijke belastingen niet inbegrepen). De geldigheidsduur van het abonnement begint met de bevestiging van de bestelling. De prijs van verlenging kan veranderen. Extra online aanbiedingen en kortingen zijn mogelijk beschikbaar bij verlenging, maar zijn niet van toepassing op uw abonnement.

Verlengingen vinden plaats op de verjaardag van de aankoop op maand- of jaarbasis (zoals bepaald in uw eerste aankoopplan). Dit principe is standaard van toepassing, met uitzondering van speciale promoties op het moment van de eerste aankoop, waarvoor de verlengingsprijs of de verlengingsperiode kan veranderen. Deze speciale voorwaarden worden duidelijk vermeld tijdens uw eerste aankoop.

In het geval van een jaarabonnement ontvangt u ten minste één e-mail waarin u op de hoogte wordt gesteld van de op handen zijnde automatische verlenging van uw abonnement. U dient ervoor te zorgen dat NEXWAY een geldig e-mailadres heeft om u per e-mail op de hoogte te kunnen stellen en dat het nexway.com-domein niet wordt geblokkeerd door uw anti-spamfiltersoftware.

Aan het einde van de eerste periode en van elke volgende verlengingsperiode, behalve in het geval van beëindiging van uw Abonnement, machtigt u NEXWAY uitdrukkelijk om u elke keer een vergoeding in rekening te brengen voor het hergebruik van dezelfde betalingsgegevens die u bij de eerste aankoop hebt ingevoerd.

NEXWAY stelt u onverwijld per e-mail op de hoogte van de verlengingsprijs, vóór het verstrijken van uw licentie en van elke prijswijziging, zodat u uw abonnement kunt annuleren vóór de eerste facturering na de prijswijziging. Mogelijk moet u de nieuwste versie van het product gratis installeren op het moment van verlenging.

U kunt uw Abonnement te allen tijde via “uw Klantenaccount” in het gedeelte Mijn Account annuleren.

De annulering wordt pas van kracht vanaf de vervaldatum van de huidige abonnementsperiode.

NEXWAY kan het Abonnement annuleren onder dezelfde voorwaarden als die welke van toepassing zijn op de Klant.

Het gebruik van door NEXWAY verkochte Producten en Services kan afhankelijk zijn van door de Leverancier gehoste online platforms, door de Leverancier bewerkte gegevens, en het vermogen van de Leverancier om zijn services te verlenen. Als de Leverancier het aanbod van het online platform geheel of gedeeltelijk onderbreekt, de gegevensverwerking staakt of de uitvoering van de betreffende Services staakt (Storing), kan NEXWAY het Abonnement per de datum van de Storing annuleren. NEXWAY zal de Klant voor de rest van de abonnementsperiode na de Storing naar rato terugbetalen.

7.2 Abonnement met gratis proefperiode
Als u een abonnement hebt genomen met een gratis proefperiode van dertig (30) dagen, is het aangeschafte Product gratis voor u beschikbaar tot aan het einde van de proefperiode. Na deze dertig (30) dagen wordt uw proefabonnement omgezet in een betaald abonnement en wordt een regelmatige prijs in rekening gebracht voor dit Product.

Alle klanten die zich abonneren op een abonnement met een gratis proefperiode, moeten de gegevens van hun creditcard verstrekken, of andere betalingsgegevens indien van toepassing, om na afloop van de gratis proefperiode de automatische afschrijvingen mogelijk te maken.

Door het invoeren van uw creditcardnummer, of andere betalingsgegevens, gaat u ermee akkoord dat Nexway uw betalingsgegevens kan opslaan. U geeft Nexway uitdrukkelijk toestemming om aan het einde van uw proefperiode van dertig (30) dagen een regelmatig abonnementsbedrag in rekening te brengen gedurende de hele looptijd van het abonnement. De voorwaarden van uw abonnement worden duidelijk aangegeven bij uw inschrijving op het abonnement.

Wij sturen u zeven (7) dagen voor het einde van uw proefperiode en dus voor de automatische verlenging van uw abonnement, een e-mail om u te herinneren aan het naderende einde van uw proefperiode en de aanstaande betaling via uw creditcard of betaalmethode.

Om te voorkomen dat uw gratis proefperiode in rekening wordt gebracht, moet u de proefperiode ten minste één dag voor de factureringsdatum van de automatische verlenging annuleren.

Wanneer uw proefperiode is afgelopen en uw normale abonnementsperiode is begonnen, zijn het artikel 7.1 hierboven en alle andere voorwaarden van toepassing op uw abonnement.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
NEXWAY behoudt zich het recht voor om enig Product in eigendom te hebben tot volledige betaling van alle vorderingen uit hoofde van de overeenkomst, inclusief bijkomende vorderingen (bijvoorbeeld valutakosten, financieringskosten, rente, enz.)

Artikel 9: Toegekende rechten
De Producten worden beschermd door internationale regelgeving en verdragen op het gebied van auteursrecht en intellectuele eigendom. Ze zijn het exclusieve eigendom van hun uitgevers.

Door het downloaden van een Product of het kopen van de doosversie van een Product, verkrijgt de Klant een gebruikslicentie rechtstreeks van de uitgever van het Product. De rechten van de Klant op het Product worden uitsluitend beheerst door de bepalingen vermeld in de eerder genoemde licentieovereenkomst.

De Klant erkent dat de licentieovereenkomst geen overdracht van de rechten van reproductie, vertegenwoordiging en exploitatie met betrekking tot het Product inhoudt. Het Product mag niet worden gekopieerd, aangepast, vertaald, beschikbaar gesteld, gedistribueerd, gewijzigd, gedemonteerd, gedecompileerd of gebruikt in combinatie met andere software, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van de uitgever van het Product, tenzij de wet anders voorschrijft.

De Klant wordt gewaarschuwd dat het niet naleven van de voorwaarden van de licentieovereenkomst door de uitgever van het Product kan worden bestraft en hem mogelijk blootstelt aan gerechtelijke procedures.

Artikel 10: Financiële voorwaarden
10.1. Prijs
De op deze Website vermelde verkoopprijzen zijn in de getoonde valuta en alle belastingen zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld. In het kader van een bestelling in dozen worden de eventuele leveringskosten aan de Klant meegedeeld naargelang zijn keuze van Producten en worden ze aan het einde van de bestelling gefactureerd bovenop de prijs van de geselecteerde Producten.

Het toegepaste btw-tarief is het tarief dat van kracht is in het land waar de Klant gedomicilieerd is.

Payments must be made prior to delivery, according to the terms and conditions indicated on the Site.

For professionals:

Late payment penalties are payable in the event of payment after the due date indicated on the invoice at the ECB refinancing rate plus 10 points.

In addition, according to the European Directive 2011/7/EU on late payments, any delay in payment automatically entails, in addition to default interest, the debtor’s obligation to pay a lump sum indemnity of € 40 for recovery costs.

Upon submission of evidence, additional compensation may be required if the recovery costs incurred exceed the lump sum award.

10.2. Beveiligde betaling
De betaling voor de Producten gebeurt uitsluitend via het betaalmiddel dat beschikbaar is op de Website.

De gekozen betaalmethode wordt gedebiteerd na ontvangst van de bestelling en na voorafgaande toestemming van de bevoegde betalingsdienstaanbieder. Zonder toestemming wordt de bestelling niet verwerkt.

De op deze Website beschikbare betaaloplossingen worden beheerd door onze partners, die zorgen voor een veilige verwerving van betalingen via het internet.

De integriteit van de uitgewisselde gegevens wordt gewaarborgd door de procedure van uitwisseling en verzegeling van de berichten via SSL- en SET-technologieën.

Artikel 11: Herroepingsrecht
Neem het Nexway-restitutiebeleid door

De Klant kan zijn herroepingsrecht (*2) als volgt uitoefenen:

• Voor producten verkocht op fysieke media (back-up-dvd, cd-boxen) beschikt de Klant over een termijn van dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De Klant informeert NEXWAY per e-mail ([email protected]) of per post (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANKRIJK of Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208, San Francisco, CA 94112, USA) over zijn besluit tot herroeping door dit herroepingsformulier (of enig ander document met gelijkwaardige indicaties) in te vullen vóór het verstrijken van de voornoemde termijn

De Klant ontvangt dan op het bij het openen van zijn account ingevulde e-mailadres een ontvangstbevestiging van zijn verzoek

Het Product moet binnen veertien (14) kalenderdagen na verzending van de herroeping in goede staat, volledig en in de verzegelde originele verpakking worden geretourneerd aan het volgende adres:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANKRIJK.

Als de Klant het Product in een eenvoudige brief retourneert die door de vervoerder verloren is gegaan, wordt het Product geacht niet te zijn geretourneerd.

NEXWAY zal de Klant [alle betaalde bedragen/de aankoopprijs van het Product], [inclusief verzendkosten], binnen vijftien (15) kalenderdagen na ontvangst van de relevante Producten terugbetalen. NEXWAY is echter niet verplicht extra kosten te vergoeden indien de Klant heeft gekozen voor een duurdere wijze van levering dan de standaard bezorgmethode die wordt gebruikt ten tijde van de eerste levering van de betreffende Producten door NEXWAY aan de Klant.

• Bij het downloaden van Producten of software-activeringssleutels, waarvoor de Klant eerder en uitdrukkelijk heeft ingestemd om af te zien van de uitoefening van zijn herroepingsrecht (*3) :

Het afstaan van uw herroepingsrecht wordt verwezenlijkt door (vóór de aankoop) het verplicht aanvinken van het selectievakje met de vermelding ‘Ik heb de Verkoopvoorwaarden gelezen en aanvaard. Bij het downloaden of het ontvangen van een software-activeringssleutel wil ik onmiddellijk toegang krijgen tot de gekochte inhoud, en ik zie daarom af van de uitoefening van mijn herroepingsrecht.

Als de Klant geen afstand heeft moeten doen van de uitoefening van zijn herroepingsrecht om toegang te krijgen tot het product of de service, beschikt hij over een termijn van dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De Klant zal NEXWAY per e-mail (c[email protected]) of per post (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANKRIJK of Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208, San Francisco, CA 94112, USA) op de hoogte stellen van zijn beslissing tot herroeping door dit herroepingsformulier (of enig ander document met gelijkwaardige indicaties) in te vullen voor het verstrijken van de voornoemde periode. De Klant ontvangt dan, op het e-mailadres dat hij bij de opening van zijn account heeft opgegeven, een ontvangstbevestiging van zijn verzoek.

De uitoefening van het herroepingsrecht is in ieder geval gratis en hoeft niet te worden gerechtvaardigd.

Artikel 12: Aansprakelijkheid, wettelijke garantie en aansprakelijkheids-/garantiebeperkingen
12.1 Aansprakelijkheid, wettelijke garantie en garantie/aansprakelijkheidsbeperking
NEXWAY is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van het Product volgens de artikelen L. 211-4 e.v. van het Franse consumentenwetgeving en voor verborgen gebreken volgens de artikelen 1641 e.v. van het Franse burgerlijk wetboek.

De Klant die handelt op basis van wettelijke garantie van overeenstemming:

• heeft een termijn van twee jaar vanaf de datum van download of levering van het product om te handelen;
• heeft de keuze tussen reparatie of vervanging van het Product, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 211-9 van de Franse consumentenwetgeving;
• is vrijgesteld van het bewijzen van het gebrek aan overeenstemming van het product gedurende vierentwintig (24) maanden volgend op het downloaden of de levering van het product.

De wettelijke garantie van overeenstemming is van toepassing ongeacht de commerciële garantie die kan worden verleend.

In het geval van toepassing van de garantie op verborgen gebreken, heeft de Klant de keuze tussen annulering van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse burgerlijk wetboek.

NEXWAY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het misbruiken van op de Website verkochte Producten.

Bij twijfel over het gebruik van het Product kan de Klant contact opnemen met de klantenservice van NEXWAY.

NEXWAY is in geen geval aansprakelijk voor het niet of onjuist nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van een onvoorziene of onoverkomelijke gebeurtenis, of als gevolg van het niet of onjuist nakomen van een derde, en in het bijzonder de uitgever van het Product.

NEXWAY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een storing op de Website als gevolg van een onderbreking van de internetverbinding, om welke reden dan ook, of een storing in het hostingsysteem van de server die NEXWAY gebruikt.

De Klant erkent verder het recht van Nexway om de toegang tot de Website tijdelijk op te schorten, wanneer de Website of een gekoppelde server wordt ververst of onderhouden. In dit geval zal Nexway ernaar streven het ongemak voor Klanten te beperken door de onderbreking te beperken tot de minimale tijd die nodig is om de transactie in kwestie te voltooien.

NEXWAY kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het afgesloten contract in geval van overmacht, een toevallige gebeurtenis of een oorzaak buiten zijn controle, in het bijzonder: natuurramp, oorlog, aardbeving, brand, explosies, rellen, ingrijpen van de overheid, slecht weer, waterschade, storingen of onderbrekingen van het elektriciteits- of telecommunicatienetwerk.

12.2 Uitsluiting van wettelijke garantie en aansprakelijkheid voor klanten die vanuit Europa bestellen
Alle aansprakelijkheid van NEXWAY is uitgesloten voor de gevolgen van wijzigingen in Producten en Services door de Klant of een derde of onjuiste behandeling van Producten en Services.

NEXWAY verkoopt alleen Producten en Services zoals gedefinieerd in artikel 1 en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor de goede werking van software en services die door Leveranciers worden geleverd ten behoeve van de specifieke behoeften van de Klant of voor de compatibiliteit van dergelijke software en services met de computerapparatuur en -onderdelen van de Klant.

Als NEXWAY door nalatigheid een essentiële contractuele verplichting niet nakomt, is de aansprakelijkheid van NEXWAY voor schade beperkt tot de voorzienbare schade die normaal gesproken onder de omstandigheden wordt verwacht. De essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de uitvoering noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken.

Als de Klant schadevergoeding vordert tegen NEXWAY wegens opzet, grove nalatigheid of het ontbreken van een gegarandeerde functie, is NEXWAY aansprakelijk binnen de wettelijke bepalingen.

De aansprakelijkheid van NEXWAY blijft van rechtswege van kracht in het geval van een toerekenbare beschadiging van leven, lichaam en gezondheid.

Als de aansprakelijkheid van NEXWAY uitgesloten of beperkt is, is de individuele aansprakelijkheid van de werknemers, vertegenwoordigers en agenten van NEXWAY beperkt.

12.3 Uitsluiting van wettelijke garantie en aansprakelijkheid voor klanten die buiten Europa bestellen
De uitgever van het Product kan bepaalde garanties bieden voor zijn software, maar NEXWAY biedt geen garanties voor de via deze Website gekochte software. NEXWAY wijst alle garanties af en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige verklaring, garantie en voorwaarden met betrekking tot de Software, expliciet of impliciet, met inbegrip van garanties met betrekking tot verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, titels, niet-inbreuk, integratie van het systeem, sereniteit van gebruik en nauwkeurigheid.

De Klant zal NEXWAY op geen enkele wijze aansprakelijk stellen voor enige indirecte, speciale, incidentele, punitieve of gevolgschade, al dan niet voorzienbaar, zelfs als NEXWAY op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, met inbegrip van inkomensverlies, klanten, goodwill of winstderving, voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden, ongeacht of deze schade voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad of andere aansprakelijkheid. De totale en cumulatieve aansprakelijkheid van NEXWAY zoals hierin uiteengezet, zal in geen geval hoger zijn dan de aankoopprijs van de specifieke Producten en Services die aanleiding hebben gegeven tot de aanspraak op de rechten. Het indienen van meerdere claims verhoogt deze limiet niet. Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing ondanks het falen van enig ander exclusief rechtsmiddel dat in dit document wordt genoemd.

Artikel 13: Bescherming van persoonsgegevens
Door u op de Website te registreren, gaat u ermee akkoord ons waarheidsgetrouwe informatie over u te verstrekken en stemt u ermee in dat de website-eigenaar en de aan hem gelieerde ondernemingen uw persoonsgegevens aan NEXWAY mogen doorgeven met het oog op de verwerking van uw aankoop van Producten en Diensten op de Website in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

Indien de Klant minderjarig is onder de leeftijd van zestien (16) jaar, moet zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger de bepalingen met betrekking tot het Persoonsgegevenshandvest uitdrukkelijk hebben gevalideerd. In dit geval is het de wettelijke vertegenwoordiger die het recht van toegang, wijziging, correctie, rectificatie, uitwissing en, indien van toepassing, overdraagbaarheid van persoonsgegevens van de minderjarige zal uitoefenen, onder de voorwaarden die in dit gedeelte worden bepaald. Deze rechten zullen dan uitsluitend worden uitgeoefend door de betrokken Klant bij het volledig bereiken van de wettelijke leeftijd.

De gegevens van de Klant worden elektronisch verwerkt. Indien van toepassing kan NEXWAY persoonsgegevens doorgeven aan de Leverancier van Producten en Diensten die door de Klant, servicepartners of joint ventures zijn aangeschaft, waarvan sommige zich ook buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten, kunnen bevinden, met inachtneming van passende beveiligingsmaatregelen en wettelijke bepalingen.

Zonder voorafgaande kennisgeving kan NEXWAY uw persoonsgegevens opslaan en gebruiken, en uw persoonsgegevens aan NEXWAY gelieerde ondernemingen of derden, zijn gelieerde ondernemingen of zijn derden verstrekken met als doel:

• orderverwerking, met inbegrip van de verwerking van uw online betaling en het u informeren over de status van uw bestelling;
• het in rekening brengen en leveren van de bestelde Producten;
• het helpen beveiligen en verbeteren van de veiligheid van uw bestelling en transacties (bijvoorbeeld door het toepassen van antifraudefilters);
• het registreren van uw aankoop bij de Leverancier (voor garantie, technische ondersteuning of andere doeleinden);
• het doorsturen naar de klantenservice en technische ondersteuning;
• u te informeren over productupgrades, speciale aanbiedingen, andere producten, diensten en informatie (met inbegrip van derden), marktonderzoek of het invullen van enquêtes en evaluaties (in het geval dat u ervoor hebt gekozen deze communicatie te ontvangen);
• het verbeteren van de bruikbaarheid van de Website;
• u toegang te verlenen tot beperkte delen van de Website;
• het voldoen aan wettelijke vereisten;
• het implementeren van de algemene voorwaarden, met inbegrip van het onderzoek naar mogelijke overtredingen;

en voor andere wettelijke doeleinden.

Bepaalde gegevens, zoals het soort diensten dat wordt gebruikt en het aantal gebruikers dat we dagelijks ontvangen, kunnen door NEXWAY worden gebruikt voor statistische, marketing-, promotie- of andere wettelijke doeleinden. Dit soort informatie wordt verzameld in geaggregeerde of statistische vorm, zonder de gebruikers individueel te identificeren.

Als u dit uitdrukkelijk hebt geaccepteerd tijdens uw registratie op de Website, kunnen wij uw gegevens doorgeven aan onze zakelijke partners voor informatie- en prospectiedoeleinden. Indien u hiermee akkoord gaat, kunnen NEXWAY en haar partners u informatie sturen in het kader van specifieke en ad-hocpromotiecampagnes of nieuwsbrieven. Deze partners worden speciaal door NEXWAY gekozen en worden erkend voor de kwaliteit van hun producten en diensten.

U kunt te allen tijde verzoeken om niet langer e-mails van ons te ontvangen voor marketingdoeleinden door te klikken op de link onder aan elke e-mail die wij of een van onze partners aan u richten.

Deze gegevens worden veilig opgeslagen in het informatiesysteem van NEXWAY.

NEXWAY mag deze gegevens alleen als bewijs of als onderdeel van een verkooprapport aan partners doorgeven. Indien van toepassing wanneer een partner buiten de Europese Unie is gevestigd, gaat u ermee akkoord dat uw gegevens worden verzonden naar het land waar die partner woont.

U kunt uw toestemming voor NEXWAY om uw gegevens te gebruiken, op te slaan, over te dragen, openbaar te maken of op andere wijze te verwerken te allen tijde intrekken door NEXWAY hiervan vooraf in kennis te stellen via dit contactformulier. NEXWAY zal dan de eigenaar van de Website op de hoogte stellen van uw beslissing.

De volledigheid van de behandeling van uw gegevens wordt bewaard in een register en is het voorwerp geweest van een verklaring bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (‘CNIL’) onder nummer 1297698 (*4).

NEXWAY benoemt ook een functionaris voor de bescherming van persoonsgegevens (‘DPO’) (*5). U kunt contact opnemen met onze DPO via de volgende e-mail: [email protected].

De gegevens van de Klant worden bewaard zolang zijn account actief is en voor een periode van drie maanden na de datum van afsluiting.

De gegevens worden dan uitsluitend gearchiveerd en teruggestuurd in het kader van een geschil, gedurende de periode van de wettelijke verjaringstermijn.

De Klant beschikt over een recht van toegang, wijziging, rectificatie, uitwissing en, in voorkomend geval, overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens (*6).

Het recht op toegang, wijziging, correctie en verwijdering zoals voorzien in de vorige paragraaf wordt uitgeoefend door ofwel contact op te nemen met de klantenservice van NEXWAY op het volgende e-mailadres: klantenondersteuning, contact met ons opnemen, of door rechtstreeks contact op te nemen met de DPO van NEXWAY: [email protected]

De Klant wordt zo nodig op de hoogte gesteld van zijn recht om richtlijnen vast te stellen voor het opslaan, wissen en communiceren van zijn persoonsgegevens na zijn overlijden.

De Klant heeft ook recht op overdraagbaarheid van zijn gegevens die via geautomatiseerde processen zijn verwerkt (*7).

De Klant erkent uitdrukkelijk dat zodra hij inhoud heeft gedeeld met een sociaal netwerk, een applicatie of een website van een derde, NEXWAY niet langer verantwoordelijk is voor de uitvoering van zijn recht om op deze sites te wissen. De Klant dient zo nodig contact op te nemen met de uitgevers van de applicaties via welke hij de inhoud heeft gedeeld om zijn rechten uit te oefenen.

In geval van moeilijkheden in verband met het beheer van zijn persoonsgegevens heeft de Opdrachtgever het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL of een andere bevoegde toezichthoudende instantie.

De browserinstellingen kunnen worden gebruikt om cookies te weigeren volgens de procedure beschreven in het tabblad ‘Internetoptie’ van de browser.

Wij vestigen uw aandacht op het feit dat NEXWAY uitsluitend de online winkel exploiteert voor gedematerialiseerde verkopen die toegankelijk zijn via de Website. U dient de algemene bepalingen van de uitgever van Producten te raadplegen voor informatie over hun beleid inzake persoonsgegevens.

Artikel 14: Diversen
In het geval van nietigheid van een van de bepalingen van deze Algemene voorwaarden blijven de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden volledig van kracht.

De titels van de artikelen van deze Algemene voorwaarden worden slechts gemakshalve weergegeven en doen op geen enkele wijze afbreuk aan de betekenis van de bepalingen waarnaar zij verwijzen.

Geen enkel feit van tolerantie door Nexway, zelfs niet herhaald, vormt een verklaring van afstand van enige bepaling van deze Voorwaarden.

Deze verkoopvoorwaarden zijn de enige die van toepassing zijn en vervangen alle andere Voorwaarden, met uitzondering van een voorlopige, uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking.

Nexway kan worden verplicht om sommige bepalingen van deze Voorwaarden te wijzigen. In ieder geval is elke aankoop op de Website onderworpen aan de Algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de datum van aankoop en de wijzigingen zijn niet van toepassing op eerder gesloten contracten. Om deze reden moeten de geldende Algemene voorwaarden uitdrukkelijk door de Klant worden aanvaard vóór elke nieuwe bestelling.

Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen
Deze Algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij gebrek aan een voorafgaande minnelijke schikking, wordt de bevoegde rechtbank aangewezen volgens de regels van openbare orde die van toepassing zijn in het geval van een overeenkomst gesloten tussen een beroepsbeoefenaar en een consument.

Bij gebrek aan een wettelijke bepaling die de beslechting van een eventueel geschil toewijst aan de jurisdictie van de woonplaats van de consument, zullen enkel de Franse rechtbanken bevoegd zijn.

De consument wordt er in ieder geval van op de hoogte gebracht dat er een online geschillenbeslechtingsplatform is opgericht, opgericht bij EU-verordening 524/2013, dat toegankelijk is op het volgende adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bij het mislukken van de bemiddelingsprocedure kan de cliënt zich tot de bevoegde rechter wenden.

————————————

*1: volgens het inleidende artikel van de Franse consumentenwetgeving
*2: volgens de bepalingen van de artikelen L121-20 en L221-28 van de Franse consumentenwetgeving
*3: volgens artikel L-221-28, paragraaf 13 van de Franse consumentenwetgeving
*4: volgens de Franse wet inzake gegevensbescherming
*5: volgens artikel 37 van de Algemene verordening gegevensbescherming
*6: in overeenstemming met de wet inzake computers, bestanden en vrijheden van 6 januari 1978 in de versie die van kracht was op de datum van dit document, en in overeenstemming met de Europese gemeenschapsverordeningen
*7: onder de voorwaarden van artikel 20 van de Algemene verordening gegevensbescherming
Update aan 03.06.2021

Условия и положения

Статья 1: определения
Статья 2: охват и цель
Статья 3: заключение контракта (оферта, подтверждение и акцепт)
Статья 4: обязательства Клиента и регистрация
Статья 5: доступность Продуктов
Статья 6: заказ
Статья 7: подписка
Статья 8: сохранение правового титула
Статья 9: получаемые права
Статья 10: финансовые условия
Статья 11: право на отказ
Статья 12: ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
Статья 13: защита персональных данных Регистрируясь
Статья 14: разное
Статья 15: применяемое законодательство и разбирательства

 

Компания Nexway SASU с головным офисом, расположенным по адресу: 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, Франция, с акционерным капиталом 1 814 985,00 €, зарегистрированная в торговом реестре г. Нантер под номером B 440953859, и компания Nexway Inc., с головным офисом, расположенным по адресу: 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, США, далее совместно именуемые «NEXWAY» или «Мы», — это компании, занимающиеся электронной коммерцией на международных рынках сбыта.

NEXWAY получил право на распространение нематериального программного обеспечения и других Продуктов на этом Сайте.

В настоящих Положениях и Условиях излагаются применимые Nexway Условия Продаж загружаемых продуктов на этом Сайте. Они относятся исключительно к Покупателям, (*1) (далее именуемым «Клиент» или «вы»).

Ни одна продажа не может быть завершена, если Клиент в явной форме не согласился с настоящими Положениями и Условиями. Их принятие происходит в виде проставления галочки в соответствующем пункте.

Клиент может в любой момент ознакомиться и распечатать настоящие Положения и Условия. МЫ рекомендуем распечатать их и хранить в надежном месте.

 

Статья 1: определения
Перечисленные ниже термины в рамках настоящих Положений и Условий имеют следующие значения:

1.1 Термин «Сайт» означает любой сайт, оператором которого является NEXWAY, предназначенный для продажи продуктов и услуг и попадающий под действие настоящих Положений и Условий. Сайты, операторами которых являются Поставщики, исключаются из этого определения.

1.2 Термин «Клиент» означает любое лицо (юридическое или физическое), у которого есть правовая возможность заказывать продукты и услуги через настоящий сайт. Если не указано иное, термин «Клиент» относится и к частным покупателям, и к компаниям.

1.3 Термин «Продукты» означает любой код расшифровки или авторизации, серийный номер, код авторизации, ссылку для загрузки или иной сходный код или метод, позволяющий Клиенту получить доступ к первому использованию или продолжению использования программы, услуги или любого продукта (даже физического).

1.4 Термин «Услуги» означает любые услуги, которые NEXWAY продает Клиенту через этот Сайт.

1.5 Термин «Программы» означает любые компьютерные программы, рекламируемые в любой форме и любым способом через данный Сайт.

1.6 Термин «Подписка» означает Продукты и Услуги, для которых предусмотрены обязательства регулярных платежей, и эти платежи осуществляются с заранее оговоренным интервалом или интервалами.

1.7 Термин «Поставщик» означает любое физическое или юридическое лицо, которое поставляет, производит, изготавливает или доставляет продукты и услуги NEXWAY для перепродажи Клиентам.

 

Статья 2: охват и цель
Настоящие Положения и Условия применяются ко всем предложениям, акцептам, распределениям и поставкам услуг и материалов, предоставленным NEXWAY или полученным Клиентом, в связи с продажей Продуктов и Услуг через данный Сайт, как это было определено ранее.

Любые противоречащие термины и условия, применяющиеся Клиентом или третьим лицом, могут быть включены в настоящие Положения и Условия только с предварительного письменного согласия NEXWAY.

Настоящие Положения и условия применяются даже в том случае, если NEXWAY исполняет свои обязанности по контракту без оговорок и полностью понимая, что условия Клиента отличаются от настоящих Положений и Условий.

Если в продажу Продуктов и Услуг входит поставка услуг или другие действия, исполняемые третьими лицами, то особые условия, относящиеся к лицензиям, и другие используемые третьими лицами особые условия применяются совместно с настоящими Положениями и Условиями.

 

Статья 3: заключение контракта (оферта, подтверждение и акцепт)
Заказ, размещенный Клиентом, считается офертой на приобретение Продуктов и/или Услуг, направленной NEXWAY и регулируемой настоящими Положениями и Условиями.

Заказ требует акцепта со стороны NEXWAY. Заказ Клиента считается принятым в момент доставки заказанных Продуктов и Услуг. Доставка продукта может проводиться по электронной почте или через Сайт (на странице подтверждения или в клиентской учетной записи).

NEXWAY может, по своему единоличному решению, привлекать третьих лиц к исполнению услуг.

В целях соблюдения применимого законодательства NEXWAY оставляет за собой право запросить подтверждающие документы для проверки точности информации, предоставленной пользователем.

 

Статья 4: обязательства Клиента и регистрация
Разместить заказ могут только Клиенты, уже зарегистрированные на Сайте.

После заполнения всех требуемых данных регистрация на Сайте проходит валидацию.

Клиент подтверждает, что все данные, введенные во время размещения заказа (включая, без ограничений, персональные и платежные данные) являются действительными и точными во всех существенных аспектах.

Регистрация для покупок на данном Сайте разрешена только совершеннолетним. Регистрация лиц, не достигших возраста шестнадцати (16) лет, возможна только с предварительного разрешения их загонных представителей.

Расходы, возникшие в результате предоставления Клиентом неверной информации или изменения Клиентом информации после размещения заказа, возмещаются Клиентом.

Если у Клиента есть учетная запись Клиента на сайте NEXWAY, то он должен следить и своевременно обновлять сведения учетной записи, чтобы они были точными и полными.

NEXWAY оставляет за собой право немедленно блокировать учетную запись Клиента, если указанная при ее открытии информация окажется ложной.

После регистрации Клиент получает логин и пароль, позволяющие ему входить в свою учетную запись.

Только держателю учетной записи разрешено входить в нее, используя соответствующие логин и пароль. Клиент соглашается держать свой пароль в секрете.

Таким образом, любые действия в учетной записи Клиента считаются сделанными самим Клиентом или с его согласия, если Клиент не сможет доказать обратное.

Клиент может в любое время потребовать закрыть его учетную запись через эту контактную форму.

 

Статья 5: доступность Продуктов
Продукты доступны и распространяются исключительно в нематериальной форме, если иное не указано на Сайте.

Предложения Продуктов и цены являются действительными, пока они видны на Сайте, и пока они являются в наличии.

Таким образом, заказ считается принятым только после проверки наличия. В том случае, если о недоступности Продукта станет известно после размещения заказа, мы сообщим вам об этом письмом после получения информации от издателей Продукта.

В том случае, если о недоступности Продукта станет известно после получения оплаты, NEXWAY возместит вам расходы в течение 15 дней после получения такой оплаты.

 

Статья 6: заказ
После подтверждения оплаты на адрес, указанный Клиентом при регистрации, высылается подтверждение заказа.

В письме с подтверждением заказа содержатся сведения о купленном Продукте, его цене и, если Продукт поставляется в коробке, время доставки.

В том случае, если заказ – это загружаемый продукт (например, ключ активации программы), то доступ к Продукту можно получить, нажав на ссылку для загрузки либо на странице после подтверждения оплаты, либо позже в письме с подтверждением. Клиент автоматически получает 21 день на загрузку Продукта, начиная с даты получения письма с подтверждением. По прошествии 21 дня автоматическая загрузка становится недоступной, и для загрузки потребуется обратиться в службу поддержки через форму для обращений.

Кроме того, на адрес, указанный при создании учетной записи, высылается счет-фактура. Этот же счет можно будет загрузить с Сайта сразу же после выполнения заказа.

NEXWAY оставляет за собой право отменить или отказать Клиенту в любом заказе в том случае, если для предыдущего заказа возникла проблема с оплатой, или если Клиент предоставил лживую информацию.

Пока Клиентом не доказано обратное, записанные NEXWAY данные являются доказательством всех транзакций между NEXWAY и Клиентом.

 

Статья 7: подписка
7.1. Подписка без пробного периода
Покупая Подписку, вы в конце изначального периода соглашаетесь, что ваша Подписка автоматически продлится на такой же период (это может быть 1 месяц или 1 год) и по льготной цене(с применимых налогов в дополнение ). Срок действия подписки начинается с подтверждения заказа. Цена продления может измениться. Дополнительные онлайн-предложения и скидки могут быть доступны во время вашего продления, но могут не относиться к вашей подписке.

Продление происходит по истечении полного месяца или полного года с даты покупки, в зависимости от вашего плана. Этот принцип применяется по умолчанию, за исключением особых промо-кампаний во время изначальной покупки: в этом случае цена или период продления могут меняться. Особые условия будут ясно изложены во время изначальной покупки.

В случае годовой подписки вы получите как минимум одно электронное письмо, извещающее о скором автоматическом продлении Подписки. Вы должны удостовериться, что у NEXWAY есть ваш работающий адрес эл. почты, на который можно присылать письма с уведомлениями, и что сайт nexway.com не блокируется вашим спам-фильтром.

В конце изначального периода и каждого последующего из периодов, за исключением случаев прекращения Подписки, вы явным образом разрешаете NEXWAY взимать с вас плату за каждое продление, повторно используя ту же платежную информацию, что вы ввели при изначальной покупке.

NEXWAY незамедлительно уведомит вас по электронной почте о цене продления, до истечения срока действия вашей лицензии и о любом изменении цены, чтобы вы могли отменить свою подписку до первого выставления счета после изменения цены. Вам может понадобиться установить последнюю версию продукта бесплатно во время обновления.

В любой момент вы можете отменить Подписку из учетной записи Клиента, в разделе «Моя учетная запись».

Отмена вступает в силу с даты окончания текущего периода подписки.

NEXWAY может отменить Подписку на тех же условиях, что применяются к Клиенту.

Использование Продуктов и Услуг, продающихся NEXWAY, может зависеть от управляющихся Поставщиками онлайн-платформ, обрабатываемых Поставщиками данных и возможности Поставщиков предоставлять свои услуги. Если Поставщик целиком или частично прекращает поставку услуг онлайн-платформы, прекращает обработку данных или прекращает предоставлять такие услуги (Прекращение Работы), то NEXWAY может отменить Подписку, начиная с даты Прекращения Работы. NEXWAY возместит Клиенту средства пропорционально тому, сколько времени подписки оставалось после Прекращения Работы.

 

7.2. Абонемент с бесплатным пробным периодом
Если вы подписались на абонемент с бесплатным пробным периодом на тридцать (30) дней, купленный по абонементу Продукт будет доступен для вас бесплатно в качестве пробной версии до окончания пробного периода. После бесплатного пробного периода в тридцать (30) дней ваша пробная версия будет преобразована в платный абонемент, и за тот же продукт вам будет выставлен счет по обычной цене.

Все клиенты, подписавшиеся на абонемент с бесплатным пробным периодом, должны предоставить подробные реквизиты своей платежной карты или в соответствующем случае любые другие реквизиты платежа, чтобы позволить производить оплату путем автоматического списания суммы по окончании бесплатного пробного периода.

Вводя номер вашей кредитной карты или любых других реквизитов платежа, вы подтверждаете согласие с тем, что Nexway может хранить ваши платежные реквизиты. По истечении вашего пробного периода в тридцать (30) дней вы недвусмысленно даете разрешение Nexway выставлять вам счета на обычную абонентскую плату в течение всего периода абонемента. Условия вашего абонемента четко указаны во время подписки.

Мы направим вам по электронной почте напоминание о предстоящем окончании вашего пробного периода и предстоящем дебетовании вашей кредитной карты или вашего способа оплаты за семь (7) дней до окончания вашего пробного периода и, следовательно, автоматического продления вашего абонемента.

Чтобы избежать фактурирования за бесплатный пробный период, вы должны аннулировать пробную версию как минимум за один день до даты выставления счета за автоматическое продление.

Когда закончится ваш пробный период и начнется обычный период абонемента, к вашему абонементу будут применяться раздел 7.1 выше и все другие общие условия.

 

Статья 8: сохранение правового титула
NEXWAY оставляет за собой право собственности на любой Продукт до полной выплат по всем претензиям, возникающим вследствие контракта (например, комиссия за обмен валюты, стоимость финансирования, проценты и т. д.).

 

Статья 9: получаемые права
Продукты защищены международными положениями и договорами о защите авторского права и интеллектуальной собственности. Они являются исключительной собственностью их издателей.

Загружая Продукт или покупая версию Продукта в коробке, Клиент приобретает пользовательскую лицензию напрямую у издателя Продукта. Права Клиента относительно Продукта управляются исключительно положениями, изложенными в соответствующем лицензионном соглашении.

Клиент понимает и соглашается с тем, что лицензионное соглашение не дает ему права на воспроизведение, представление и эксплуатацию Продукта в своих интересах. Продукт запрещается копировать, адаптировать, переводить, делать доступным, распространять, модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать или использовать в сочетании с любым другим программным обеспечением без явного разрешения издателя Продукта, если иное не требуется по закону.

Клиент предупрежден, что несоблюдение условий лицензионного соглашения может повлечь за собой санкции со стороны издателя Продукта и потенциально привести к судебному разбирательству.

 

Статья 10: финансовые условия
10.1. Цены и условия оплаты
Цена продажи, указанная на веб-сайте, показывается в указанной валюте с учетом всех налогов, если не сказано обратное. В случае заказа Продукта в коробке, стоимость доставки указывается в зависимости от выбора Продуктов, и оплата за нее взимается в конце заказа, прибавляясь к цене выбранных Продуктов.

Ставка НДС применяется в зависимости от ее размера в стране пребывания Клиента.

Оплата должна быть произведена до доставки, согласно условиям, указанным на сайте.

 

10.2. Безопасные платежи
Оплата Продуктов производится исключительно платежными способами, доступными на Сайте.

Оплата при помощи выбранного метода взимается по получении заказа, и для нее необходима предварительная авторизация компетентного поставщика услуг оплаты. В том случае, если авторизация отсутствует, заказ не будет обработан.

Системы оплаты, представленные на сайте, управляются нашими партнерами, поставляющими безопасное получение платежей через Интернет.

Безопасность передаваемых данных обеспечивается процедурой обмена и шифрованием сообщений и использованием технологий SSL и SET.

 

Статья 11: право на отказ
Клиент может воспользоваться своим правом на отказ (*2) следующим образом:

• Если Продукт продавался на физическом носителе (резервные DVD, коробки с CD), то у Клиента есть тридцать (30) календарных дней с момента получения продукта на то, чтобы воспользоваться своим правом на отказ. Клиент сообщает NEXWAY по электронной почте ([email protected]) или письмом (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE или Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) о своем решении отказаться от продукта, заполнив форму отказа (или любой другой документ, обозначенный таким образом) до истечения указанного выше периода.

После этого Клиент на зарегистрированный при создании учетной записи адрес электронной почты получит подтверждение получения обращения.

В течение 14 дней после отправки уведомления об отказе продукт должен быть возвращен в идеальном состоянии, в полной комплектации и в оригинальной запечатанной упаковке на следующий адрес:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Если Клиент возвращает Продукт обычным письмом, которое теряется по вине почтовой службы, то Продукт считается не возвращенным.

NEXWAY возмещает Клиенту [все выплаченные суммы/цену продажи Продукта], [в том числе расходы на доставку], в течение пятнадцати (15) календарных дней после получения NEXWAY соответствующего Продукта или Продуктов. Однако NEXWAY не обязана возмещать дополнительные расходы, если Клиент выбрал более дорогой метод доставки, чем стандартный метод доставки, применявшийся во время доставки соответствующего Продукта от NEXWAY Клиенту.

• Если Продукт продавался в виде ключей активации программы, то Клиент предварительно и явным образом мог отказаться от использования права на отказ (*3) :

Отказ от использования права на отказ осуществляется следующим образом: до завершения покупки Клиенту предлагается отметить обязательную галочку у пункта, гласящего, что он прочитал и принимает положения и условия, и получая ключ активации программы, он отказывается от своего права на отказ.

Если же Клиент не должен был отказываться от своего права на отказ, чтобы получить доступ к продукту или услуге, то у него есть тридцать (30) календарных дней с латы заказа на то, чтобы воспользоваться своим правом на отказ. Клиент должен сообщить NEXWAY по электронной почте ([email protected]) или письмом (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE или Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) о своем решении отказаться от продукта, заполнив форму отказа (или любой другой документ, обозначенный таким образом) до истечения указанного выше периода. После этого Клиент получит на зарегистрированный при создании учетной записи адрес электронной почты подтверждение получения обращения.

В любом случае, право на отказ можно использовать свободно, без каких-либо обоснований.

 

Статья 12: ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
12.1 Ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
NEXWAY несет ответственность за несоответствие Продукта согласно статьям L. 211-4 и след. Французского Кодекса потребителя и за скрытые дефекты согласно статьям 1641 и след. Французского гражданского кодекса.

Покупатель, действующий в соответствии с легальной гарантией соответствия:

должен начать действовать в течение двух лет с даты доставки или загрузки Продукта;

может выбрать между починкой или заменой продукта, в соответствии с условиями касательно стоимости, изложенными в статьям L. 211-9 Французского Кодекса потребителя;

не обязан доказывать несоответствие Продукта в течение двадцати четырех (24) месяцев с даты доставки или загрузки Продукта.

Юридическая гарантия соответствия применяется независимо от коммерческой гарантии, которую вы могли получить.

В случае применения гарантии относительно скрытых дефектов, Клиент может выбрать между отменой продажи и снижением цены продажи, в соответствии со статьей 1644 Французского гражданского кодекса.

NEXWAY не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с использованием Продуктов, продающихся на Сайте.

В случае возникновения сомнений касательно использования Продуктов, Пользователь может обратиться в службу поддержки NEXWAY.

Ни в коем случае NEXWAY не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, если это произошло в результате непредвиденных или непреодолимых обстоятельств или невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств третьими лицами, в частности — издателем Продукта.

NEXWAY не несет ответственности за перебои в работе Сайта, произошедшие из-за любых сбоев в сети Интернет, или же из-за неполадок в используемой NEXWAY системе хостинга серверов.

Клиент также признает право Nexway временно приостанавливать доступ к Сайту, когда на Сайте или любом связанным с ним сервере проводится обновление или техническое обслуживание. В этом случае Nexway приложит все усилия к тому, чтобы ограничить доставленные Клиентам неудобства, снизив время отключения Сайта до минимально возможного для проведения операции.

NEXWAY не несет ответственности за неисполнение обязательств по контракту, ставшее результатом форс-мажора – события или причины, которые NEXWAY не могла контролировать, как то: стихийное бедствие, война, землетрясение, пожар, взрыв, бунт, вмешательство властей, плохая погода, потоп, сбой или прекращение работы электрических сетей или сетей связи.

 

12.2 Исключения касательно юридической гарантии и ответственности для Клиентов из Европы
NEXWAY не несет никакой ответственности за последствия внесенных в Продукты или Услуги изменений, сделанных Клиентом или третьим лицом, или недопустимого использования Продуктов или Услуг.

NEXWAY только продает Продукты и Услуги, как это указано в разделе 1, и таким образом не несет ответственности за корректность работы программ и услуг, предоставленных Поставщиками, применительно к специфическим нуждам Клиента, или за совместимость таких программ и услуг с компьютерным оборудованием Клиента и его компонентами.

Если NEXWAY по небрежности нарушает существенное условие контракта, то ответственность NEXWAY за причиненный ущерб ограничивается суммой предвидимого ущерба, обычно ожидаемого в таких обстоятельствах. Существенные условия контракта — это такие условия, исполнение которых необходимо для выполнения всего контракта.

Если Клиент предъявляет NEXWAY претензии в связи с преднамеренной или грубой небрежностью или отсутствием гарантированной функции, то NEXWAY несет ответственность в рамках законодательных положений.

Ответственность NEXWAY остается юридически действующей в случае преступного вреда жизни, телу и здоровью.

В том случае, если ответственность NEXWAY исключена или ограничена, то же самое относится к персональной ответственности сотрудников, представителей и агентов NEXWAY.

 

12.3 Исключения касательно юридической гарантии и ответственности для Клиентов, находящихся вне Европы
Издатель Продукции может предлагать определенные гарантии для своей программы, но NEXWAY не предлагает гарантий для программ, продающихся через Сайт. NEXWAY отказывается от всех гарантий и ответственности за любые утверждения, гарантийные обязательства и условия, связанные с Программами, явные или предписываемые, в том числе гарантии товарной пригодности, годности для определенных целей, правовых титулов, отсутствия нарушений прав, системной интеграции, ясности использования и точности.

Ни при каких обстоятельствах NEXWAY не несет ответственность перед Клиентом за любые непрямые, особые, случайные, косвенные или штрафные убытки, предвиденные или непредвиденные, даже если NEXWAY была уведомлена о возможности такого ущерба. Это относится в том числе к потере выручки, клиентов, гудвилла или прибыли, произошедшей в связи или вытекающий из этих условий, будь то в результате контракта, деликта или иной причины. Общая совокупная ответственность NEXWAY, как это изложено в настоящем документе, ни при каких обстоятельствах не будет превышать цену покупки тех Продуктов и Услуг, которые привели к праву заявить претензию. Подача нескольких претензий не увеличивает это ограничение. Это ограничение ответственности применяется несмотря на безрезультатность любых других эксклюзивных средств правовой защиты, изложенных в настоящем документе.

 

Статья 13: защита персональных данных Регистрируясь
на Сайте, вы соглашаетесь предоставить нам правдивые и реальные сведения о себе и даете согласие на то, что владелец Сайта и аффилированные компании могут раскрывать ваши персональные данные NEXWAY для целей обработки покупок Продуктов и Услуг на Сайте в соответствии с настоящими Положениями и Условиями.

Если Клиент – несовершеннолетний, не достигший возраста шестнадцати (16) лет, то с положениями относительно персональных данных должен явным образом согласиться его законный представитель. В этом случае право на доступ, изменение, уточнение, удаление и, где это применимо, перенос персональных данных несовершеннолетнего в соответствии с условиями, изложенными в этом разделе, также получает законный представитель Когда соответствующий Клиент достигнет совершеннолетия, эти права полностью перейдут к нему.

Пользовательские данные обрабатываются электронным образом. Там, где это применимо, NEXWAY может передавать персональные данные Поставщику Продуктов и Услуг, приобретенных Клиентом, сервисным партнерам или совместным предприятиям, часть которых может находиться за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Это проделывается с соблюдением необходимых мер безопасности и юридических условий.

Соответственно, NEXWAY без предварительного уведомления может хранить и использовать ваши персональные данные и предоставлять ваши персональные данные аффилированным с NEXWAY компаниям и третьим лицам для следующих целей:

обработка заказов, в том числе обработка онлайн-платежей и информирование о статусе заказа;

взимание оплаты и доставка заказанных Продуктов;

обеспечение и повышение безопасности вашего заказа и транзакций (например, применение защищающих от мошенничества фильтров);

регистрация вашей покупки у Поставщика (с целями предоставления гарантии, технической поддержки и другими);

обеспечение пользовательской и технической поддержки;

информирование об обновлениях Продуктов, специальных предложениях, других продуктах и услугах (в том числе третьих лиц), маркетинговых исследованиях и анкетах для исследования и оценки (если вы выбрали получать такого рода сообщения);

улучшение работы Сайта;

предоставление доступа к ограниченным разделам Сайта;

выполнение законных требований;

соблюдение положений и условий, в том числе расследование возможных нарушений;

и другие законные цели.

Некоторые данные, например, тип использованных услуг и ежедневное количество пользователей, NEXWAY может использовать для целей статистики, маркетинга, рекламы и иных законных целей. Такие данные собираются в агрегированном или статистическом виде, без возможности идентификации конкретного пользователя.

Если вы выразили согласие на это при регистрации на Сайте, то мы можем передавать ваши данные нашим деловым партнерам с целью информирования и привлечения клиентов. Если вы согласились, то NEXWAY и партнеры компании могут присылать вам новостную рассылку и информацию касательно определенных и специальных промо-кампаний. Таких партнеров NEXWAY отбирает специально, и они известны своим качеством продуктов и услуг.

Вы в любой момент можете отказаться от получения маркетинговых писем, нажав на ссылку, которая присутствует в конце каждого из отправляемых вам нами или нашими партнерами писем.

Эти данные безопасно хранятся в информационной системе NEXWAY.

NEXWAY может передавать эти данные только как часть отчета о продажах перед партнерами. Там, где это применимо, когда партнер расположен за пределами ЕС, вы соглашаетесь, что ваши данные будут переданы в страну местонахождения этого партнера.

Вы в любой момент можете отозвать у NEXWAY согласие на использование, хранение, передачу, раскрытие или иную обработку ваших данных, уведомив NEXWAY заранее за разумный промежуток времени путем заполнения этой формы. В таком случае Nexway проинформирует владельца Сайта о вашем решении.

Полные сведения об операциях с вашими данными хранятся в реестре, и о них была подана декларация в комиссию Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) под номером 1297698 (*4).

NEXWAY также назначает сотрудника, ответственного за защиту персональных данных (Personal Data Protection Officer; DPO)(*5). С DPO можно связаться по следующей ссылке: .

Данные Клиента хранятся все время, пока активна его учетная запись, а также в течение трех месяцев с даты ее закрытия.

Затем данные архивируются, и вернуть из архива их возможно только для целей судебного разбирательства, на установленный правовым предписанием период. У Клиента есть право на доступ, изменение, уточнение, удаление и, где это применимо, перенос своих персональных данных (*6).

Чтобы воспользоваться правом на доступ, изменение, исправление и удаление, упомянутом в предыдущем параграфе, требуется обратиться в службу поддержки NEXWAY по следующему адресу электронной почты: , или обратиться напрямую к DPO NEXWAY: .

Клиенту сообщается о его праве в случае необходимости определить, что делать с хранением, удалением и передачей его персональных данных после его смерти.

У Клиента также есть право получить свои данные, обработанные автоматическими процессами. (*7).

Клиент явным образом соглашается с тем, что как только он опубликовал контент в социальной сети, приложении или на сайте третьих лиц, NEXWAY более не несет ответственности за обеспечение его права удалять данные с таких сайтов. При необходимости, для того, чтобы воспользоваться своим правом, Клиент должен обращаться к издателю приложения, через которое он публиковал контент.

В случает затруднений, связанных с управлением его персональными данными, Клиент имеет право подать жалобу в CNIL или любой другой компетентный надзорный орган.

При доступе к Сайту в программе-браузере могут быть автоматически установлены файлы cookie. Файл cookie – это элемент, который не идентифицирует пользователя, но используется для записи информации о его действиях на сайте. В настройках браузера вы можете запретить прием файлов cookie: это делается согласно процедуре, описанной в разделе «Настройки Интернета» браузера.

Обращаем ваше внимание на то, что NEXWAY управляет исключительно магазином, продающим нематериальные Продукты и доступным через Сайт. Для получения сведений о политике относительно персональных данных в Продуктах обращайтесь к их издателям.

 

Статья 14: разное
В том случае, если какие-то части настоящих Положений и Условий утратят силу, остальные части продолжат действовать в полной мере.

Заголовки разделов настоящих Положений и Условий предназначены исключительно для вашего удобства и никоим образом не влияют на значение разделов, к которым относятся.

Ни один случай игнорирования NEXWAY нарушений, даже если он повторялся, не отменяет никаких частей настоящих Положений и Условий.

Настоящие Положения и Условия продаж являются единственными применимыми и заменяют собой любые другие Положения и Условия, за исключением того случая, когда будут отменены с предварительным уведомлением и в явном и письменном виде.

Nexway может изменить какие-то части настоящих Положений и Условий. В любом случае, каждая покупка на Сайте регулируется Положениями и Условиями, действующими на дату покупки, и последующие изменения Положений и Условий не применяются к заключенным ранее контрактам. По этой причине перед каждым новым заказом Клиент должен в явном виде согласиться с полными Положениями и Условиями.

 

Статья 15: применяемое законодательство и разбирательства
Настоящие Положения и Условия регулируются законами Франции. В том случае, если сторонам не удалось прийти к соглашению, назначается компетентный суд в соответствии с правилами публичного порядка для контракта, заключенного между профессионалом и потребителем.

В том случае, если отсутствуют какие-либо законные положения, требующие разрешать возможные споры по месту проживания потребителя, компетентными являются только французские суды.

 

————————————

*1: согласно вводной статье Французского Кодекса потребителя

*2: согласно условиям статей L121-20 и L221-28 Французского Кодекса потребителя

*3: согласно параграфу 13 статьи L-221-28 Французского Кодекса потребителя

*4: согласно закону Informatique et Libertés

*5: согласно статье 37 закона General Data Protection Regulation

*6: согласно закону о компьютерах, файлах и свободах от 6 января 1978 года в действующей редакции и в соответствии с правилами Европейского сообщества

*7: согласно условиям, изложенным в статье 20 закона General Data Protection Regulation

 

Обновлено 03/06/2021

Условия и положения

Статья 1: определения
Статья 2: охват и цель
Статья 3: заключение контракта (оферта, подтверждение и акцепт)
Статья 4: обязательства Клиента и регистрация
Статья 5: доступность Продуктов
Статья 6: заказ
Статья 7: подписка
Статья 8: сохранение правового титула
Статья 9: получаемые права
Статья 10: финансовые условия
Статья 11: право на отказ
Статья 12: ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
Статья 13: защита персональных данных Регистрируясь
Статья 14: разное
Статья 15: применяемое законодательство и разбирательства

 

Компания Nexway SASU с головным офисом, расположенным по адресу: 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex, Франция, с акционерным капиталом 1 814 985,00 €, зарегистрированная в торговом реестре г. Нантер под номером B 440953859, и компания Nexway Inc., с головным офисом, расположенным по адресу: 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, США, далее совместно именуемые «NEXWAY» или «Мы», — это компании, занимающиеся электронной коммерцией на международных рынках сбыта.

NEXWAY получил право на распространение нематериального программного обеспечения и других Продуктов на этом Сайте.

В настоящих Положениях и Условиях излагаются применимые Nexway Условия Продаж загружаемых продуктов на этом Сайте. Они относятся исключительно к Покупателям, (*1) (далее именуемым «Клиент» или «вы»).

Ни одна продажа не может быть завершена, если Клиент в явной форме не согласился с настоящими Положениями и Условиями. Их принятие происходит в виде проставления галочки в соответствующем пункте.

Клиент может в любой момент ознакомиться и распечатать настоящие Положения и Условия. МЫ рекомендуем распечатать их и хранить в надежном месте.

 

Статья 1: определения
Перечисленные ниже термины в рамках настоящих Положений и Условий имеют следующие значения:

1.1 Термин «Сайт» означает любой сайт, оператором которого является NEXWAY, предназначенный для продажи продуктов и услуг и попадающий под действие настоящих Положений и Условий. Сайты, операторами которых являются Поставщики, исключаются из этого определения.

1.2 Термин «Клиент» означает любое лицо (юридическое или физическое), у которого есть правовая возможность заказывать продукты и услуги через настоящий сайт. Если не указано иное, термин «Клиент» относится и к частным покупателям, и к компаниям.

1.3 Термин «Продукты» означает любой код расшифровки или авторизации, серийный номер, код авторизации, ссылку для загрузки или иной сходный код или метод, позволяющий Клиенту получить доступ к первому использованию или продолжению использования программы, услуги или любого продукта (даже физического).

1.4 Термин «Услуги» означает любые услуги, которые NEXWAY продает Клиенту через этот Сайт.

1.5 Термин «Программы» означает любые компьютерные программы, рекламируемые в любой форме и любым способом через данный Сайт.

1.6 Термин «Подписка» означает Продукты и Услуги, для которых предусмотрены обязательства регулярных платежей, и эти платежи осуществляются с заранее оговоренным интервалом или интервалами.

1.7 Термин «Поставщик» означает любое физическое или юридическое лицо, которое поставляет, производит, изготавливает или доставляет продукты и услуги NEXWAY для перепродажи Клиентам.

 

Статья 2: охват и цель
Настоящие Положения и Условия применяются ко всем предложениям, акцептам, распределениям и поставкам услуг и материалов, предоставленным NEXWAY или полученным Клиентом, в связи с продажей Продуктов и Услуг через данный Сайт, как это было определено ранее.

Любые противоречащие термины и условия, применяющиеся Клиентом или третьим лицом, могут быть включены в настоящие Положения и Условия только с предварительного письменного согласия NEXWAY.

Настоящие Положения и условия применяются даже в том случае, если NEXWAY исполняет свои обязанности по контракту без оговорок и полностью понимая, что условия Клиента отличаются от настоящих Положений и Условий.

Если в продажу Продуктов и Услуг входит поставка услуг или другие действия, исполняемые третьими лицами, то особые условия, относящиеся к лицензиям, и другие используемые третьими лицами особые условия применяются совместно с настоящими Положениями и Условиями.

 

Статья 3: заключение контракта (оферта, подтверждение и акцепт)
Заказ, размещенный Клиентом, считается офертой на приобретение Продуктов и/или Услуг, направленной NEXWAY и регулируемой настоящими Положениями и Условиями.

Заказ требует акцепта со стороны NEXWAY. Заказ Клиента считается принятым в момент доставки заказанных Продуктов и Услуг. Доставка продукта может проводиться по электронной почте или через Сайт (на странице подтверждения или в клиентской учетной записи).

NEXWAY может, по своему единоличному решению, привлекать третьих лиц к исполнению услуг.

В целях соблюдения применимого законодательства NEXWAY оставляет за собой право запросить подтверждающие документы для проверки точности информации, предоставленной пользователем.

 

Статья 4: обязательства Клиента и регистрация
Разместить заказ могут только Клиенты, уже зарегистрированные на Сайте.

После заполнения всех требуемых данных регистрация на Сайте проходит валидацию.

Клиент подтверждает, что все данные, введенные во время размещения заказа (включая, без ограничений, персональные и платежные данные) являются действительными и точными во всех существенных аспектах.

Регистрация для покупок на данном Сайте разрешена только совершеннолетним. Регистрация лиц, не достигших возраста шестнадцати (16) лет, возможна только с предварительного разрешения их загонных представителей.

Расходы, возникшие в результате предоставления Клиентом неверной информации или изменения Клиентом информации после размещения заказа, возмещаются Клиентом.

Если у Клиента есть учетная запись Клиента на сайте NEXWAY, то он должен следить и своевременно обновлять сведения учетной записи, чтобы они были точными и полными.

NEXWAY оставляет за собой право немедленно блокировать учетную запись Клиента, если указанная при ее открытии информация окажется ложной.

После регистрации Клиент получает логин и пароль, позволяющие ему входить в свою учетную запись.

Только держателю учетной записи разрешено входить в нее, используя соответствующие логин и пароль. Клиент соглашается держать свой пароль в секрете.

Таким образом, любые действия в учетной записи Клиента считаются сделанными самим Клиентом или с его согласия, если Клиент не сможет доказать обратное.

Клиент может в любое время потребовать закрыть его учетную запись через эту контактную форму.

 

Статья 5: доступность Продуктов
Продукты доступны и распространяются исключительно в нематериальной форме, если иное не указано на Сайте.

Предложения Продуктов и цены являются действительными, пока они видны на Сайте, и пока они являются в наличии.

Таким образом, заказ считается принятым только после проверки наличия. В том случае, если о недоступности Продукта станет известно после размещения заказа, мы сообщим вам об этом письмом после получения информации от издателей Продукта.

В том случае, если о недоступности Продукта станет известно после получения оплаты, NEXWAY возместит вам расходы в течение 15 дней после получения такой оплаты.

 

Статья 6: заказ
После подтверждения оплаты на адрес, указанный Клиентом при регистрации, высылается подтверждение заказа.

В письме с подтверждением заказа содержатся сведения о купленном Продукте, его цене и, если Продукт поставляется в коробке, время доставки.

В том случае, если заказ – это загружаемый продукт (например, ключ активации программы), то доступ к Продукту можно получить, нажав на ссылку для загрузки либо на странице после подтверждения оплаты, либо позже в письме с подтверждением. Клиент автоматически получает 21 день на загрузку Продукта, начиная с даты получения письма с подтверждением. По прошествии 21 дня автоматическая загрузка становится недоступной, и для загрузки потребуется обратиться в службу поддержки через форму для обращений.

Кроме того, на адрес, указанный при создании учетной записи, высылается счет-фактура. Этот же счет можно будет загрузить с Сайта сразу же после выполнения заказа.

NEXWAY оставляет за собой право отменить или отказать Клиенту в любом заказе в том случае, если для предыдущего заказа возникла проблема с оплатой, или если Клиент предоставил лживую информацию.

Пока Клиентом не доказано обратное, записанные NEXWAY данные являются доказательством всех транзакций между NEXWAY и Клиентом.

 

Статья 7: подписка
7.1. Подписка без пробного периода
Покупая Подписку, вы в конце изначального периода соглашаетесь, что ваша Подписка автоматически продлится на такой же период (это может быть 1 месяц или 1 год) и по льготной цене(с применимых налогов в дополнение ). Срок действия подписки начинается с подтверждения заказа. Цена продления может измениться. Дополнительные онлайн-предложения и скидки могут быть доступны во время вашего продления, но могут не относиться к вашей подписке.

Продление происходит по истечении полного месяца или полного года с даты покупки, в зависимости от вашего плана. Этот принцип применяется по умолчанию, за исключением особых промо-кампаний во время изначальной покупки: в этом случае цена или период продления могут меняться. Особые условия будут ясно изложены во время изначальной покупки.

В случае годовой подписки вы получите как минимум одно электронное письмо, извещающее о скором автоматическом продлении Подписки. Вы должны удостовериться, что у NEXWAY есть ваш работающий адрес эл. почты, на который можно присылать письма с уведомлениями, и что сайт nexway.com не блокируется вашим спам-фильтром.

В конце изначального периода и каждого последующего из периодов, за исключением случаев прекращения Подписки, вы явным образом разрешаете NEXWAY взимать с вас плату за каждое продление, повторно используя ту же платежную информацию, что вы ввели при изначальной покупке.

NEXWAY незамедлительно уведомит вас по электронной почте о цене продления, до истечения срока действия вашей лицензии и о любом изменении цены, чтобы вы могли отменить свою подписку до первого выставления счета после изменения цены. Вам может понадобиться установить последнюю версию продукта бесплатно во время обновления.

В любой момент вы можете отменить Подписку из учетной записи Клиента, в разделе «Моя учетная запись».

Отмена вступает в силу с даты окончания текущего периода подписки.

NEXWAY может отменить Подписку на тех же условиях, что применяются к Клиенту.

Использование Продуктов и Услуг, продающихся NEXWAY, может зависеть от управляющихся Поставщиками онлайн-платформ, обрабатываемых Поставщиками данных и возможности Поставщиков предоставлять свои услуги. Если Поставщик целиком или частично прекращает поставку услуг онлайн-платформы, прекращает обработку данных или прекращает предоставлять такие услуги (Прекращение Работы), то NEXWAY может отменить Подписку, начиная с даты Прекращения Работы. NEXWAY возместит Клиенту средства пропорционально тому, сколько времени подписки оставалось после Прекращения Работы.

 

7.2. Абонемент с бесплатным пробным периодом
Если вы подписались на абонемент с бесплатным пробным периодом на тридцать (30) дней, купленный по абонементу Продукт будет доступен для вас бесплатно в качестве пробной версии до окончания пробного периода. После бесплатного пробного периода в тридцать (30) дней ваша пробная версия будет преобразована в платный абонемент, и за тот же продукт вам будет выставлен счет по обычной цене.

Все клиенты, подписавшиеся на абонемент с бесплатным пробным периодом, должны предоставить подробные реквизиты своей платежной карты или в соответствующем случае любые другие реквизиты платежа, чтобы позволить производить оплату путем автоматического списания суммы по окончании бесплатного пробного периода.

Вводя номер вашей кредитной карты или любых других реквизитов платежа, вы подтверждаете согласие с тем, что Nexway может хранить ваши платежные реквизиты. По истечении вашего пробного периода в тридцать (30) дней вы недвусмысленно даете разрешение Nexway выставлять вам счета на обычную абонентскую плату в течение всего периода абонемента. Условия вашего абонемента четко указаны во время подписки.

Мы направим вам по электронной почте напоминание о предстоящем окончании вашего пробного периода и предстоящем дебетовании вашей кредитной карты или вашего способа оплаты за семь (7) дней до окончания вашего пробного периода и, следовательно, автоматического продления вашего абонемента.

Чтобы избежать фактурирования за бесплатный пробный период, вы должны аннулировать пробную версию как минимум за один день до даты выставления счета за автоматическое продление.

Когда закончится ваш пробный период и начнется обычный период абонемента, к вашему абонементу будут применяться раздел 7.1 выше и все другие общие условия.

 

Статья 8: сохранение правового титула
NEXWAY оставляет за собой право собственности на любой Продукт до полной выплат по всем претензиям, возникающим вследствие контракта (например, комиссия за обмен валюты, стоимость финансирования, проценты и т. д.).

 

Статья 9: получаемые права
Продукты защищены международными положениями и договорами о защите авторского права и интеллектуальной собственности. Они являются исключительной собственностью их издателей.

Загружая Продукт или покупая версию Продукта в коробке, Клиент приобретает пользовательскую лицензию напрямую у издателя Продукта. Права Клиента относительно Продукта управляются исключительно положениями, изложенными в соответствующем лицензионном соглашении.

Клиент понимает и соглашается с тем, что лицензионное соглашение не дает ему права на воспроизведение, представление и эксплуатацию Продукта в своих интересах. Продукт запрещается копировать, адаптировать, переводить, делать доступным, распространять, модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать или использовать в сочетании с любым другим программным обеспечением без явного разрешения издателя Продукта, если иное не требуется по закону.

Клиент предупрежден, что несоблюдение условий лицензионного соглашения может повлечь за собой санкции со стороны издателя Продукта и потенциально привести к судебному разбирательству.

 

Статья 10: финансовые условия
10.1. Цены и условия оплаты

Цена продажи, указанная на веб-сайте, показывается в указанной валюте с учетом всех налогов, если не сказано обратное. В случае заказа Продукта в коробке, стоимость доставки указывается в зависимости от выбора Продуктов, и оплата за нее взимается в конце заказа, прибавляясь к цене выбранных Продуктов.

Ставка НДС применяется в зависимости от ее размера в стране пребывания Клиента.

Оплата должна быть произведена до доставки, согласно условиям, указанным на сайте.

 

10.2. Безопасные платежи

Оплата Продуктов производится исключительно платежными способами, доступными на Сайте.

Оплата при помощи выбранного метода взимается по получении заказа, и для нее необходима предварительная авторизация компетентного поставщика услуг оплаты. В том случае, если авторизация отсутствует, заказ не будет обработан.

Системы оплаты, представленные на сайте, управляются нашими партнерами, поставляющими безопасное получение платежей через Интернет.

Безопасность передаваемых данных обеспечивается процедурой обмена и шифрованием сообщений и использованием технологий SSL и SET.

 

Статья 11: право на отказ
Клиент может воспользоваться своим правом на отказ (*2) следующим образом:

• Если Продукт продавался на физическом носителе (резервные DVD, коробки с CD), то у Клиента есть тридцать (30) календарных дней с момента получения продукта на то, чтобы воспользоваться своим правом на отказ. Клиент сообщает NEXWAY по электронной почте ([email protected]) или письмом (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE или Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) о своем решении отказаться от продукта, заполнив форму отказа (или любой другой документ, обозначенный таким образом) до истечения указанного выше периода.

После этого Клиент на зарегистрированный при создании учетной записи адрес электронной почты получит подтверждение получения обращения.

В течение 14 дней после отправки уведомления об отказе продукт должен быть возвращен в идеальном состоянии, в полной комплектации и в оригинальной запечатанной упаковке на следующий адрес:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Если Клиент возвращает Продукт обычным письмом, которое теряется по вине почтовой службы, то Продукт считается не возвращенным.

NEXWAY возмещает Клиенту [все выплаченные суммы/цену продажи Продукта], [в том числе расходы на доставку], в течение пятнадцати (15) календарных дней после получения NEXWAY соответствующего Продукта или Продуктов. Однако NEXWAY не обязана возмещать дополнительные расходы, если Клиент выбрал более дорогой метод доставки, чем стандартный метод доставки, применявшийся во время доставки соответствующего Продукта от NEXWAY Клиенту.

• Если Продукт продавался в виде ключей активации программы, то Клиент предварительно и явным образом мог отказаться от использования права на отказ (*3) :

Отказ от использования права на отказ осуществляется следующим образом: до завершения покупки Клиенту предлагается отметить обязательную галочку у пункта, гласящего, что он прочитал и принимает положения и условия, и получая ключ активации программы, он отказывается от своего права на отказ.

Если же Клиент не должен был отказываться от своего права на отказ, чтобы получить доступ к продукту или услуге, то у него есть тридцать (30) календарных дней с латы заказа на то, чтобы воспользоваться своим правом на отказ. Клиент должен сообщить NEXWAY по электронной почте ([email protected]) или письмом (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE или Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) о своем решении отказаться от продукта, заполнив форму отказа (или любой другой документ, обозначенный таким образом) до истечения указанного выше периода. После этого Клиент получит на зарегистрированный при создании учетной записи адрес электронной почты подтверждение получения обращения.

В любом случае, право на отказ можно использовать свободно, без каких-либо обоснований.

 

Статья 12: ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
12.1 Ответственность, юридическая гарантия и ограничения ответственности и гарантии
NEXWAY несет ответственность за несоответствие Продукта согласно статьям L. 211-4 и след. Французского Кодекса потребителя и за скрытые дефекты согласно статьям 1641 и след. Французского гражданского кодекса.

Покупатель, действующий в соответствии с легальной гарантией соответствия:

должен начать действовать в течение двух лет с даты доставки или загрузки Продукта;

может выбрать между починкой или заменой продукта, в соответствии с условиями касательно стоимости, изложенными в статьям L. 211-9 Французского Кодекса потребителя;

не обязан доказывать несоответствие Продукта в течение двадцати четырех (24) месяцев с даты доставки или загрузки Продукта.

Юридическая гарантия соответствия применяется независимо от коммерческой гарантии, которую вы могли получить.

В случае применения гарантии относительно скрытых дефектов, Клиент может выбрать между отменой продажи и снижением цены продажи, в соответствии со статьей 1644 Французского гражданского кодекса.

NEXWAY не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с использованием Продуктов, продающихся на Сайте.

В случае возникновения сомнений касательно использования Продуктов, Пользователь может обратиться в службу поддержки NEXWAY.

Ни в коем случае NEXWAY не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, если это произошло в результате непредвиденных или непреодолимых обстоятельств или невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств третьими лицами, в частности — издателем Продукта.

NEXWAY не несет ответственности за перебои в работе Сайта, произошедшие из-за любых сбоев в сети Интернет, или же из-за неполадок в используемой NEXWAY системе хостинга серверов.

Клиент также признает право Nexway временно приостанавливать доступ к Сайту, когда на Сайте или любом связанным с ним сервере проводится обновление или техническое обслуживание. В этом случае Nexway приложит все усилия к тому, чтобы ограничить доставленные Клиентам неудобства, снизив время отключения Сайта до минимально возможного для проведения операции.

NEXWAY не несет ответственности за неисполнение обязательств по контракту, ставшее результатом форс-мажора – события или причины, которые NEXWAY не могла контролировать, как то: стихийное бедствие, война, землетрясение, пожар, взрыв, бунт, вмешательство властей, плохая погода, потоп, сбой или прекращение работы электрических сетей или сетей связи.

 

12.2 Исключения касательно юридической гарантии и ответственности для Клиентов из Европы
NEXWAY не несет никакой ответственности за последствия внесенных в Продукты или Услуги изменений, сделанных Клиентом или третьим лицом, или недопустимого использования Продуктов или Услуг.

NEXWAY только продает Продукты и Услуги, как это указано в разделе 1, и таким образом не несет ответственности за корректность работы программ и услуг, предоставленных Поставщиками, применительно к специфическим нуждам Клиента, или за совместимость таких программ и услуг с компьютерным оборудованием Клиента и его компонентами.

Если NEXWAY по небрежности нарушает существенное условие контракта, то ответственность NEXWAY за причиненный ущерб ограничивается суммой предвидимого ущерба, обычно ожидаемого в таких обстоятельствах. Существенные условия контракта — это такие условия, исполнение которых необходимо для выполнения всего контракта.

Если Клиент предъявляет NEXWAY претензии в связи с преднамеренной или грубой небрежностью или отсутствием гарантированной функции, то NEXWAY несет ответственность в рамках законодательных положений.

Ответственность NEXWAY остается юридически действующей в случае преступного вреда жизни, телу и здоровью.

В том случае, если ответственность NEXWAY исключена или ограничена, то же самое относится к персональной ответственности сотрудников, представителей и агентов NEXWAY.

 

12.3 Исключения касательно юридической гарантии и ответственности для Клиентов, находящихся вне Европы
Издатель Продукции может предлагать определенные гарантии для своей программы, но NEXWAY не предлагает гарантий для программ, продающихся через Сайт. NEXWAY отказывается от всех гарантий и ответственности за любые утверждения, гарантийные обязательства и условия, связанные с Программами, явные или предписываемые, в том числе гарантии товарной пригодности, годности для определенных целей, правовых титулов, отсутствия нарушений прав, системной интеграции, ясности использования и точности.

Ни при каких обстоятельствах NEXWAY не несет ответственность перед Клиентом за любые непрямые, особые, случайные, косвенные или штрафные убытки, предвиденные или непредвиденные, даже если NEXWAY была уведомлена о возможности такого ущерба. Это относится в том числе к потере выручки, клиентов, гудвилла или прибыли, произошедшей в связи или вытекающий из этих условий, будь то в результате контракта, деликта или иной причины. Общая совокупная ответственность NEXWAY, как это изложено в настоящем документе, ни при каких обстоятельствах не будет превышать цену покупки тех Продуктов и Услуг, которые привели к праву заявить претензию. Подача нескольких претензий не увеличивает это ограничение. Это ограничение ответственности применяется несмотря на безрезультатность любых других эксклюзивных средств правовой защиты, изложенных в настоящем документе.

 

Статья 13: защита персональных данных Регистрируясь
на Сайте, вы соглашаетесь предоставить нам правдивые и реальные сведения о себе и даете согласие на то, что владелец Сайта и аффилированные компании могут раскрывать ваши персональные данные NEXWAY для целей обработки покупок Продуктов и Услуг на Сайте в соответствии с настоящими Положениями и Условиями.

Если Клиент – несовершеннолетний, не достигший возраста шестнадцати (16) лет, то с положениями относительно персональных данных должен явным образом согласиться его законный представитель. В этом случае право на доступ, изменение, уточнение, удаление и, где это применимо, перенос персональных данных несовершеннолетнего в соответствии с условиями, изложенными в этом разделе, также получает законный представитель Когда соответствующий Клиент достигнет совершеннолетия, эти права полностью перейдут к нему.

Пользовательские данные обрабатываются электронным образом. Там, где это применимо, NEXWAY может передавать персональные данные Поставщику Продуктов и Услуг, приобретенных Клиентом, сервисным партнерам или совместным предприятиям, часть которых может находиться за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Это проделывается с соблюдением необходимых мер безопасности и юридических условий.

Соответственно, NEXWAY без предварительного уведомления может хранить и использовать ваши персональные данные и предоставлять ваши персональные данные аффилированным с NEXWAY компаниям и третьим лицам для следующих целей:

обработка заказов, в том числе обработка онлайн-платежей и информирование о статусе заказа;

взимание оплаты и доставка заказанных Продуктов;

обеспечение и повышение безопасности вашего заказа и транзакций (например, применение защищающих от мошенничества фильтров);

регистрация вашей покупки у Поставщика (с целями предоставления гарантии, технической поддержки и другими);

обеспечение пользовательской и технической поддержки;

информирование об обновлениях Продуктов, специальных предложениях, других продуктах и услугах (в том числе третьих лиц), маркетинговых исследованиях и анкетах для исследования и оценки (если вы выбрали получать такого рода сообщения);

улучшение работы Сайта;

предоставление доступа к ограниченным разделам Сайта;

выполнение законных требований;

соблюдение положений и условий, в том числе расследование возможных нарушений;

и другие законные цели.

Некоторые данные, например, тип использованных услуг и ежедневное количество пользователей, NEXWAY может использовать для целей статистики, маркетинга, рекламы и иных законных целей. Такие данные собираются в агрегированном или статистическом виде, без возможности идентификации конкретного пользователя.

Если вы выразили согласие на это при регистрации на Сайте, то мы можем передавать ваши данные нашим деловым партнерам с целью информирования и привлечения клиентов. Если вы согласились, то NEXWAY и партнеры компании могут присылать вам новостную рассылку и информацию касательно определенных и специальных промо-кампаний. Таких партнеров NEXWAY отбирает специально, и они известны своим качеством продуктов и услуг.

Вы в любой момент можете отказаться от получения маркетинговых писем, нажав на ссылку, которая присутствует в конце каждого из отправляемых вам нами или нашими партнерами писем.

Эти данные безопасно хранятся в информационной системе NEXWAY.

NEXWAY может передавать эти данные только как часть отчета о продажах перед партнерами. Там, где это применимо, когда партнер расположен за пределами ЕС, вы соглашаетесь, что ваши данные будут переданы в страну местонахождения этого партнера.

Вы в любой момент можете отозвать у NEXWAY согласие на использование, хранение, передачу, раскрытие или иную обработку ваших данных, уведомив NEXWAY заранее за разумный промежуток времени путем заполнения этой формы. В таком случае Nexway проинформирует владельца Сайта о вашем решении.

Полные сведения об операциях с вашими данными хранятся в реестре, и о них была подана декларация в комиссию Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) под номером 1297698 (*4).

NEXWAY также назначает сотрудника, ответственного за защиту персональных данных (Personal Data Protection Officer; DPO)(*5). С DPO можно связаться по следующей ссылке: .

Данные Клиента хранятся все время, пока активна его учетная запись, а также в течение трех месяцев с даты ее закрытия.

Затем данные архивируются, и вернуть из архива их возможно только для целей судебного разбирательства, на установленный правовым предписанием период. У Клиента есть право на доступ, изменение, уточнение, удаление и, где это применимо, перенос своих персональных данных (*6).

Чтобы воспользоваться правом на доступ, изменение, исправление и удаление, упомянутом в предыдущем параграфе, требуется обратиться в службу поддержки NEXWAY по следующему адресу электронной почты: , или обратиться напрямую к DPO NEXWAY: .

Клиенту сообщается о его праве в случае необходимости определить, что делать с хранением, удалением и передачей его персональных данных после его смерти.

У Клиента также есть право получить свои данные, обработанные автоматическими процессами. (*7).

Клиент явным образом соглашается с тем, что как только он опубликовал контент в социальной сети, приложении или на сайте третьих лиц, NEXWAY более не несет ответственности за обеспечение его права удалять данные с таких сайтов. При необходимости, для того, чтобы воспользоваться своим правом, Клиент должен обращаться к издателю приложения, через которое он публиковал контент.

В случает затруднений, связанных с управлением его персональными данными, Клиент имеет право подать жалобу в CNIL или любой другой компетентный надзорный орган.

При доступе к Сайту в программе-браузере могут быть автоматически установлены файлы cookie. Файл cookie – это элемент, который не идентифицирует пользователя, но используется для записи информации о его действиях на сайте. В настройках браузера вы можете запретить прием файлов cookie: это делается согласно процедуре, описанной в разделе «Настройки Интернета» браузера.

Обращаем ваше внимание на то, что NEXWAY управляет исключительно магазином, продающим нематериальные Продукты и доступным через Сайт. Для получения сведений о политике относительно персональных данных в Продуктах обращайтесь к их издателям.

 

Статья 14: разное
В том случае, если какие-то части настоящих Положений и Условий утратят силу, остальные части продолжат действовать в полной мере.

Заголовки разделов настоящих Положений и Условий предназначены исключительно для вашего удобства и никоим образом не влияют на значение разделов, к которым относятся.

Ни один случай игнорирования NEXWAY нарушений, даже если он повторялся, не отменяет никаких частей настоящих Положений и Условий.

Настоящие Положения и Условия продаж являются единственными применимыми и заменяют собой любые другие Положения и Условия, за исключением того случая, когда будут отменены с предварительным уведомлением и в явном и письменном виде.

Nexway может изменить какие-то части настоящих Положений и Условий. В любом случае, каждая покупка на Сайте регулируется Положениями и Условиями, действующими на дату покупки, и последующие изменения Положений и Условий не применяются к заключенным ранее контрактам. По этой причине перед каждым новым заказом Клиент должен в явном виде согласиться с полными Положениями и Условиями.

 

Статья 15: применяемое законодательство и разбирательства
Эти условия регулируются французским законодательством и обязательными правовыми положениями страны проживания потребителя.

В отсутствие каких-либо правовых положений, относящих решение возможного спора к юрисдикции по месту жительства потребителя, правомочны только французские суды.

В любом случае потребителя информируют о том, что онлайн-платформа для разрешения споров, созданная в соответствии с постановлением ЕС 524/2013, была создана и доступна по следующему адресу: http: // ec. Europa.eu/consumers/odr/.

В случае неудачи процедуры посредничества заказчик может передать дело в компетентный суд.

————————————

*1: согласно вводной статье Французского Кодекса потребителя

*2: согласно условиям статей L121-20 и L221-28 Французского Кодекса потребителя

*3: согласно параграфу 13 статьи L-221-28 Французского Кодекса потребителя

*4: согласно закону Informatique et Libertés

*5: согласно статье 37 закона General Data Protection Regulation

*6: согласно закону о компьютерах, файлах и свободах от 6 января 1978 года в действующей редакции и в соответствии с правилами Европейского сообщества

*7: согласно условиям, изложенным в статье 20 закона General Data Protection Regulation

 

Обновлено 03/06/2021

약관

색인:
요약문
1조: 정의
2조: 범위 및 목적
3조: 계약 체결 (제안, 확인 및 수락)
4조: 고객 약속 및 등록
5조: 제품의 이용가능성
6조: 주문
7조: 구독
8조: 소유권 보유
9조: 부여된 권리
10조: 재정 조건
11조: 철회권
12조: 책임, 법적 보증 및 책임/보증 제한
13조: 개인정보 보호
14조: 기타
15조: 준거법 및 소송

 

요약문
1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE에 본사를 두고 있고, 자본금이 1,814.985,00 €이고, Number B 440953859 RCS Nanterre에 등록된 NEXWAY SASU와, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA에 본사를 두고 있는 NEXWAY Inc.는 각각 이하 « NEXWAY » 또는 « 우리 »라고 지칭되는 국제적인 규모로 활동하는 전자상거래 회사들입니다.

NEXWAY는 본 웹사이트에서 비물질화 소프트웨어 및 기타 제품의 유통을 위탁받았습니다.

본 약관은 NEXWAY에 의해 본 웹사이트에서 다운로드 가능한 제품의 해당 판매 조건을 정의합니다.  본 약관은 구매자(*1)에게 독점적으로 적용됩니다(이하 « 고객 » 또는 « 귀하 »).

본 약관에 대한 고객의 명시적 동의가 없으면 판매는 완료되지 않습니다.  약관 수락은 “이 상자에 체크함으로써 본인은 온라인 스토어의 판매 약관 및 개인정보 보호정책을 읽었음을 인정하며 본인은 이를 명확하게 수락한다”고 명시한 확인 박스에 의무적인 “체크 표시”로 구체화됩니다.

본 약관은 고객에 의해 언제든지 등록 및 인쇄 가능합니다.  어떤 목적이든 우리는 귀하가 본 약관을 인쇄하여 저장할 것을 적극 권장합니다.

 

1조: 정의
아래에 언급된 용어는 본 약관의 적용 범위 내에 있으며, 다음의 의미를 갖습니다:

1.1 “웹사이트”란 제품 및 서비스의 판매를 위하여 NEXWAY가 운영하는 모든 웹사이트를 말하며, 본약관의 적용을 받습니다.  공급업체가 운영하는 웹사이트는 본 정의에서 명시적으로 제외됩니다.

1.2 “고객”이란 본 웹사이트에서 제품과 서비스를 주문할 수 있는 법적 능력을 가진 사람(자연인이든 법인이든)을 가리킨다.  달리 지칭되지 아니하는 한 “고객”이란 소비자와 기업 모두를 의미합니다.

1.3 “제품”이란 소프트웨어, 서비스 또는 기타 제품(심지어 물리적 제품도)의 최초 사용 또는 지속 사용을 위해 고객에게 접근을 허용하는 해독 또는 승인 코드, 일련 또는 승인 번호, 다운로드 링크 또는 이와 유사한 코드 또는 장치를 말합니다.

1.4 “서비스”란 NEXWAY가 본 웹사이트를 통해 고객에게 판매하는 모든 서비스를 말합니다.

1.5 “소프트웨어”란 본 웹사이트에서 어떤 형태나 매체로 판매되는 모든 컴퓨터 프로그램을 가리킵니다.

1.6 “구독”이란 합의된 간격이나 간격들로 지불 기한이 도래하는 것에 따라 반복되는 지불 의무의 적용을 받는 상품 및 서비스를 의미합니다.

1.7 “공급업체”란 고객에게 재판매의 목적으로 NEXWAY에 제품과 서비스를 제공, 생산, 제조 또는 납품하는 자연인이나 법인을 말합니다.

 

2조: 범위 및 목적
본 약관은 NEXWAY에 의해 또는 고객에게 본 웹 사이트의 제품 및 서비스 판매와 관련하여 정의된 대로 서비스와 물자의 모든 제공, 수락, 배치 및 공급에 적용됩니다.

고객이나 제삼자에 의해 적용되는 상충되는 조건이나 의견이 상이한 조건이 본 약관에 포함되기 위해서는 NEXWAY의 사전 서면 동의가 필요합니다.

본 약관은 설령 NEXWAY가 고객의 조건이 본 약관과 다르다는 것을 충분히 알고 의구심 없이 계약상 의무를 이행하더라도 적용됩니다.

제품 및 서비스의 판매가 제삼자가 수행하는 서비스 또는 기타 활동의 제공을 포함하는 경우, 해당 제삼자의 라이선스 및 기타 특별 조건과 관련된 특별 조건이 본 약관 외에 적용됩니다.

 

3조: 계약 체결 (제안, 확인 및 수락)
고객이 발주한 주문은 본 약관에 따라 NEXWAY로 보내어진 제품 및/또는 서비스를 구매하기 위한 제안으로 간주되며 본 약관에 따른다.

주문은 NEXWAY의 수락을 필요로 합니다.  고객의 주문은 주문된 제품 및 서비스의 배송 시점에 수락됩니다.  제품 배송은 이메일에 의해서 또는 웹사이트(확인 페이지 또는 고객의 클라이언트 계정)상에서 발생할 수 있습니다.

NEXWAY는 단독 재량으로 제삼자를 서비스 이행에 이용할 수 있습니다.

관련 법률을 준수하기 위해 NEXWAY는 사용자가 제공 한 정보의 정확성을 확인하기 위해 지원 문서를 요청할 권리를 보유합니다.

 

4조:고객몰입 및 등록
웹사이트에 이미 등록된 고객만 주문할 수 있습니다.

웹사이트 상의 등록은 필수 정보를 작성 후에 인정됩니다.

고객은 주문 시 제공한 모든 정보(개인정보 및 지불 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)가 모든 중요한 측면에서 최신이며 정확하다는 것을 증명합니다.

본 웹사이트에서 구매를 위해 이루어진 등록은 성인을 대상으로 합니다.  16세 이하의 미성년자가 등록하기 위해서는 해당 미성년자의 법적 대리인의 사전 승인이 필요합니다.

고객이 제출한 부정확한 정보 또는 주문이 전송된 후 고객이 수정한 데이터로 인해 발생하는 비용은 고객이 부담합니다.

고객이 NEXWAY에 고객 계정을 가지고 있는 경우, 해당 고객은 자신의 정보의 정확성과 완전성을 보장하기 위해 즉시 본인의 계정 정보를 관리하고 업데이트해야 합니다.

NEXWAY는 고객 계정의 개설 당시 언급된 정보가 허위임이 판명될 경우 즉시 고객의 계정을 폐쇄할 수 있는 권리를 보유합니다.

등록되면 고객은 로그인 및 비밀번호를 통해 자신의 계정에 연결할 수 있습니다.

계정 소유자만 해당 계정에 상응하는 로그인 및 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 고객은 자신의 비밀번호를 철저하게 비밀로 유지하기로 동의합니다.

이와 같이, 고객이 달리 증명할 수 없는 한, 고객 계정을 통한 모든 연결은 고객 본인에 의해 또는 고객의 허가에 의해 이루어진 것으로 간주됩니다.

고객은 이러한 형태의 연락을 통해 본인의 계정 폐쇄를 언제든지 요청할 수 있습니다.

 

5조: 제품의 이용가능성
이용 가능한 제품은 본 웹사이트에 달리 명시되지 않은 한 비물질적 형태로만 독점적으로 배포됩니다.

제품과 가격의 제공은 본 웹사이트에서 시각적으로 확인이 가능한 한, 그리고 이용 가능한 재고의 한도 내에서 유효합니다.

따라서 주문은 재고상태를 확인한 후에만 수락된 것으로 간주됩니다.  귀하의 주문 후 제품이 이용 가능하지 못한 경우, 제품의 발행인이 제공한 정보를 수신하는 즉시 이메일로 귀하에게 통지합니다.

제품이 이용 가능하지 않고 귀하의 지불이 승인된 경우, NEXWAY는 해당 지불이 수락된 후 15일 이내에 지불된 해당 금액을 환불합니다.

 

6조: 주문
주문 확인 이메일은 결제가 승인되면 등록 시에 고객이 입력한 주소로 전송됩니다.

확인 이메일에는 구매한 제품, 해당 제품의 가격, 그리고 박스로 판매되는 제품의 경우 배송 시간이 포함되어 있습니다.

(소프트웨어 활성화 키와 같은) 다운로드 가능한 제품에 대한 주문의 경우, 결제 완료 페이지에서 직접 또는 이후 확인 이메일 상의 다운로드 링크를 클릭하여 제품에 액세스할 수 있습니다.  고객은 제품을  확인 이메일의 수령일로부터 21일 동안 다운로드할 수 있는 혜택을 자동적으로 받습니다.  21일이 지나면 다운로드는 더 이상 자동으로 제공되지 않으며, 이 연락처 양식을 통해 고객 서비스별 해제가 필요합니다.

또한 송장은 계정 생성 중에 입력된 이메일 주소로 전송되거나 주문 후 즉시 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

NEXWAY는 이전 주문과 관련된 결제 사고 이후 또는 전송된 정보가 명백히 부정확한 경우 고객의 주문을 취소하거나 거부할 권리를 보유합니다.

고객에 의해 달리 증명되지 아니하는 한, NEXWAY가 기록한 데이터는 고객과 NEXWAY 사이의 모든 거래의 증거를 구성합니다.

 

7조: 구독
7.1. 구독
귀하가 구독을 구매한 경우, 최초 기간의 종료 시에 귀하는 귀하의 구독이 동일한 기간(경우에 따라1개월 또는 1년) 동안 그리고 우선 갱신 가격(적용 가능한 세금 미포함)으로 자동 갱신된다는 점에 동의합니다.  구독 유효기간은 주문 확정과 함께 시작합니다. 갱신 가격은 변동될 수 있습니다.  갱신 시 추가 온라인 특별가 또는 할인이 제공될 수 있지만 귀하의 구독에는 적용되지 않습니다.

갱신은 (초기 구매 계획에 따라) 월 또는 연 단위로 구매일을 기준하여 발생합니다.  이 원칙은 갱신 가격 또는 갱신 기간이 변동될 수 있는 최초 구매 시의 특별 프로모션을 제외하고 기본적으로 적용된다 이러한 특별 조건은 귀하의 최초 구매 시 확실하게 명시됩니다.

연간 구독의 경우 귀하는 귀하의 구독의 자동 갱신이 임박했음을 귀하에게 통지하는 최소 한 통의 이메일을 수신합니다.  귀하는 NEXWAY가 귀하에게 이메일을 전송함으로써 통지할 수 있는 유효한 이메일 주소가 있는지, 그리고 nexway.com 도메인이 귀하의 스팸방지 필터링 소프트웨어에 의해 차단되지 않았는지 반드시 확인해야 합니다.

최초 기간 및 이후 각각의 갱신 기간의 종료 시, 귀하의 구독이 종료되는 경우를 제외하고, 귀하는 NEXWAY가 귀하가 최초 구매 시에 입력한 동일한 결제 정보를 재사용함으로써 각 갱신 비용을 청구할 수 있도록 명시적으로 승인합니다.

NEXWAY는 가격 변동 후 첫 번째 청구 이전에 귀하가 귀하의 구독을 취소할 수 있도록 귀하의 라이선스 만료 및 가격 변동 전 갱신 가격에 대해 지체 없이 이메일로 귀하에게 통지합니다.  귀하는 갱신 시 제품의 최신 버전을 무료로 설치할 필요가 있을 수 있습니다.

언제든지 “My Account” 섹션의 귀하의 고객 계정에서 귀하의 구독을 취소할 수 있습니다.

단, 취소는 현 구독 기간의 만료일로부터 효력이 발생합니다.

NEXWAY는 고객에게 적용되는 동일한 조건 하에서 구독을 취소할 수 있습니다.

NEXWAY가 판매하는 제품 및 서비스의 사용은 공급업체가 관리하는 온라인 플랫폼, 공급업체가 처리한 데이터 및 공급업체의 서비스 수행 능력에 따라 달라질 수 있습니다.  공급업체가 온라인 플랫폼 제공의 전체 또는 일부를 차단하거나, 데이터 처리를 중단하거나, 해당 서비스 수행을 중지하는 경우(“중단”), NEXWAY는 해당 중단된 일자로 구독을 취소할 수 있습니다.  NEXWAY는 중단 후 잔여 구독 기간 동안에 비례하여 고객에게 보상합니다.

 

7.2. 구독 전 무료 체험 기간
귀하가 30일의 무료 체험 기간과 함께 구독 등록할 경우, 귀하는 체험 기간의 종료 시까지 구독한 구매 제품을 무료로 체험할 수 있습니다.  30일 무료 체험 후 귀하의 무료 체험은 유료 구독으로 전환되며, 구독 제품에 대한 정가가 부과됩니다.

무료 체험에 가입하는 모든 고객은 무료 체험 기간이 끝나면 자동 결제가 가능하도록 절차의 일환으로 결제 카드 세부사항 또는 해당 되는 경우 기타 결제 정보를 제출해야 합니다.

귀하의 신용카드 번호나 다른 결제 정보를 입력함으로써 귀하는 NEXWAY가 귀하의 결제 정보를 저장할 수 있다는 것에 동의합니다.  30일의 체험 기간 만료 후 귀하는 NEXWAY가 귀하에게 구독 기간 중 정기 구독료를 청구하는 것을 명시적으로 승인합니다. 귀하의 구독 조건은 귀하가 등록하는 과정에 분명하게 제시됩니다.

자동 갱신 7일 전에 평가판이 종료되고 신용카드 또는 결제 방법에 대한 요금이 청구될 예정임을 이메일을 통해 알려드립니다.

귀하의 무료 체험이 청구되는 것을 피하기 위해, 귀하는 자동 갱신 청구일 최소 1일 전에 해당 체험을 반드시 취소해야 합니다.

귀하의 체험 기간이 종료되고 귀하의 정기 구독 기간이 시작되면 위의 7.1절과 기타 모든 약관은 귀하의 구독에 적용됩니다.

 

8조: 소유권보유
NEXWAY는 부수적인 청구(예: 외환 수수료, 금융 비용, 이자 등)를 포함하여 계약에서 발생하는 모든 청구에 대한 완전 지급 시 까지 모든 제품을 소유할 권리를 보유합니다.

 

9조: 부여된 권리
제품들은 국제 저작권 및 지적 재산권 규정 및 조약에 의해 보호됩니다.  제품들은 발행인의 독점적 재산입니다.

제품을 다운로드하거나 박스 버전의 제품을 구매함으로써 고객은 제품 발행인으로부터 직접 사용자 라이선스를 취득합니다.  제품에 대한 고객의 권리는 기 언급된 라이선스 계약에 언급된 조항에 의해 독점적으로 지배됩니다.

고객은 라이선스 계약이 제품과 관련된 복제, 대변  및 이용의 권리의 이전을 의미하지 않습니다는 것을 인정합니다.  제품은 법률에 달리 요구되지 아니하는 한, 해당 제품 발행인의 명시적 허가가 있는 경우를 제외하고, 복사, 개작, 번역, 이용 가능, 배포, 수정, 디어셈블, 디컴파일 되거나 또는 다른 소프트웨어와 결합하여 사용될 수 없습니다.

고객은 라이선스 계약 조건의 미준수는 제품 발행인에 의해 제재될 수 있으며 잠재적으로 고객을 법적 절차에 노출시킬 수 있다는 경고를 받습니다.

 

10조: 재정 조건
10.1. 가격 및 결제 조건
이 웹사이트에 표시된 판매 가격은 달리 명시되지 않는 한 게시된 통화이며, 모든 세금이 포함됩니다.  박스 주문의 일부로서, 모든 배송료는 고객이 선택한 제품에 따라 고객에게 표시되며, 선택한 제품의 가격에 더하여 주문 종료 시에 청구됩니다.

적용되는 부가가치세율은 고객이 거주하고 있는 국가에서 시행되고 있는 것입니다.

결제는 사이트에 명시된 약관에 따라 배송 전에 이루어져야 합니다.

전문가의 경우:  연체 패널티는 송장에 표시된 마감일 이후 결제될 경우 ECB 재융자율 + 10 포인트로 지불해야 합니다. 또한, 연체금에 관한 유럽 지침(Directive) 2011/7/EU에 따르면, 결제 지연은 채무자가 채무불이행 이자 외에 회수 비용에 대해 40유로의 일시불 변상금을 지불할 의무를 자동으로 수반합니다. 증빙자료 제출 시, 발생한 회수 비용이 해당 일시금을 초과할 경우 추가 배상이 요구될 수 있습니다.

 

10.2. 안전 결제
제품 결제는 전적으로 웹사이트에서 이용 가능한 결제 수단에 의해 독점적으로 이루어집니다.

선택된 결제 수단은 주문접수 시 차변되며, 관할 결제 서비스 제공자의 사전승인의 대상이 됩니다.  승인이 없을 시 주문은 처리되지 않습니다.

이 웹사이트에서 이용 가능한 결제 솔루션은 인터넷을 통해 안전한 결제 획득을 제공하는 우리의 파트너들에 의해 관리됩니다.

교환되는 정보의 무결성은 SSL과 SET 기술의 이용에 의한 메시지의 교환 및 봉인 절차에 의해 확보됩니다.

 

11조: 철회권
고객은 다음과 같이 철회권(*2)을 행사할 수 있습니다.

• 물리적 매체(백업 DVD, CD 박스)로 판매되는 제품의 경우, 고객은 제품 수령 후 30일 (달력일) 이내에 본인의 철회권을 행사할 수 있습니다.  고객은 이메일([email protected]) 또는 우편(Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 또는 Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA)으로 본 취소 양식(또는 이와 동등한 문구가 들어 있는 기타 문서)을 작성하여 언급된 기간의 만료 전 본인의 취소 결정을 고지합니다.

그리고 나면, 고객은 본인이 계정 개설 시에 입력한 이메일 주소로 본인의 요청을 접수한 것에 대한 확인을 수령하게 됩니다.

제품은 다음 주소로 취소 발송 후 14일 이내에 밀봉된 원래 포장 그대로 완전히 새 것의 상태로 반환되어야 합니다.

Nexway SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tower PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE

고객이 간이포장으로 해당 제품을 반품하고 운송업체로 인해 분실된 경우 해당 제품은 반품되지 않은 것으로 간주됩니다.

NEXWAY는 NEXWAY가 관련 제품을 수령한 날로부터 15일 (달력일) 이내에 고객에게 [제품의 모든 결제액/구매 가격], [배송료 포함]을 환불합니다.  단, NEXWAY는 고객이 NEXWAY가 고객에게 관련 제품을 최초 배송할 때 사용된 표준 배송 방식보다 더 비싼 배송 방식을 선택한 경우에는 추가 비용을 환불할 의무가 없습니다.

• 고객이 이전에 명시적으로 철회권 행사를 포기하기로 합의한 다운로드 제품 또는 소프트웨어 활성화 키의 경우(*3):

귀하의 취소 권리의 포기는 귀하가 구매를 완료하기 전에 “본인은 판매 약관을 읽었으며 이에 동의합니다. 다운로드를 진행할 때 또는 소프트웨어 활성화 키를 수령함으로써 본인은 구입한 콘텐츠에 즉시 액세스하기를 원하며 따라서 본인은 본인의 철회권 행사를 포기한다”고 기술한 체크박스의 의무적인 “체크 표시”로 구체화됩니다.

고객이 제품이나 서비스에 접근하기 위해 철회권 행사를 포기할 필요가 없는 경우, 고객은 철회권을 행사하기 위해 주문일로부터 30일(달력일)의 기간을 갖습니다.  고객은 이메일([email protected]) 또는 우편(Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 또는 Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA)으로 본 취소 양식(또는 이와 동등한 문구가 들어 있는 기타 문서)을 작성하여 언급된 기간의 만료 전 본인의 취소 결정을 고지합니다. 그리고 나면, 고객은 본인이 계정 개설 시에 입력한 이메일 주소로 본인의 요청을 접수한 것에 대한 확인을 수령하게 됩니다.

어떤 경우에도 철회권의 행사는 자유이며 정당화될 필요는 없습니다.

 

12조: 책임, 법적 보증 및 책임/보증 제한
12.1. 책임, 법적 보증 및 보증/책임 제한
NEXWAY는 프랑스 소비자법(French Consumer Code) L. 211-4 et Seq.조에 따른 제품의 적합성 결여 및 프랑스 민법(French Civil Code) 1641 et seq.조에 따른 숨겨진 결함에 대해 책임을 집니다.

적합성의 법적 보증에 따라 행동하는 고객은,

제품의 다운로드 또는 배송일로부터  2년 동안 행동할 수 있는 기간을 갖습니다.

프랑스 소비자법 L. 211-9조에 규정된 비용 조건에 따라 제품의 수리 또는 교체 중에서 선택할 수 있습니다.

제품의 다운로드 또는 배송 후 24개월 동안 제품의 적합성 결여 증거의 제시로부터 면제됩니다.

적합성의 법적 보증은 부여될 수 있는 상업적 보증과 무관하게 적용됩니다.

잠재적 결함에 대한 보증 이행의 경우, 고객은 프랑스 민법 제1644조에 따라 판매의 취소 또는 판매가 인하 중에서 선택할 수 있습니다.

NEXWAY는 웹사이트에서 판매되는 제품의 오용에 따른 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제품의 사용에 대해 의심스러운 경우, 고객은 다음 이메일 주소로 연락할 수 있습니다: [email protected]

NEXWAY는 예측할 수 없거나 대처할 수 없는 사건 또는 제삼자의 불이행 또는 부적절한 이행, 특히 제품 발행인의 의무 불이행 또는 부적절한 수행에 대해 결코 책임을 지지 않습니다.

NEXWAY는 어떠한 이유로든 인터넷의 중단 또는 NEXWAY가 사용하는 서버 관리 시스템의 고장으로 인한 웹사이트의 오작동에 대해 책임을 지지 않습니다.

또한 고객은 NEXWAY가 웹 사이트 또는 연결된 모든 서버가 새로 고침 또는 유지 관리 작업의 대상이 되는 웹 사이트에 대한 액세스를 일시적으로 중단할 수 있는 권리를 인정합니다.  이 경우, NEXWAY는 해당 거래를 완료하는 데 필요한 최소 시간으로 중단 시간을 단축시킴으로써 고객에게 초래되는 불편을 제한하기 위해 노력합니다.

NEXWAY는 특히 천재지변, 전쟁, 지진, 화재, 폭발, 폭동, 정부당국의 개입, 악천후, 수해, 전기 또는 통신 네트워크의 오작동이나 중단 등 불가항력, 우연한 사건 또는 통제 불가능한 사유가 발생한 경우 체결된 계약의 불이행에 대해 책임을 질 수 없습니다.

 

12.2. 유럽에서 주문하는 고객에 대한 법적 보증 및 책임의 제외
NEXWAY의 모든 책임은 고객 또는 제삼자에 의한 제품 및 서비스의 변경, 제품 및 서비스의 부적절한 취급 또는 잘못된 취급의 결과에 대해 제외됩니다.

NEXWAY는 1절에서 정의된 제품 및 서비스만을 판매하므로, 고객의 특정 요구에 대해 공급업체가 제공하는 소프트웨어 및 서비스의 적절한 운용에 대해 또는 그러한 소프트웨어 및 서비스와 고객의 컴퓨터 장비 및 구성품의 호환성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

NEXWAY가 과실로 필수적인 계약상 의무를 위반하는 경우, NEXWAY의 피해 배상 책임은 그러한 상황에서 일반적으로 예상되는 예측 가능한 손해로 제한됩니다.  필수적인 계약상 의무는 계약의 목적을 달성하기 위해 요구되는 이행입니다.

고객이 NEXWAY를 상대로 고의 또는 중대한 과실 또는 보증 사양 결여의 이유로 손해배상을 청구하는 경우, NEXWAY는 법정 조항 내에서 책임을 집니다.

NEXWAY의 책임은 생명, 신체 그리고 건강에 과실이 있는 경우 법적으로 유효합니다.

NEXWAY의 책임이 제외되거나 제한되는 경우, NEXWAY의 직원, 대표자 그리고 대리인의 개별 책임도 제외됩니다.

 

12.3. 유럽 외에서 주문하는 고객에 대한 법적 보증 및 책임의 제외
제품 발행인은 소프트웨어에 대한 특정 보증을 제공할 수 있지만, NEXWAY는 본 웹 사이트에서 구입한 소프트웨어에 대한 보증을 제공하지 않습니다.  NEXWAY는 모든 보증을 부인하며, 명시적이든 암묵적이든 본 소프트웨어에 관한 보증, 상품성이 있는 품질, 특정 목적에 대한 적합성, 타이틀, 비침해, 시스템의 통합, 사용의 원활성 및 정밀성에 관한 보증을 포함한 모든 진술, 보증 및 조건에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객은 NEXWAY가 계약, 불법 행위 또는 기타 책임이든지 이러한 조건으로부터 또는 이와 관련하여 수익, 고객, 영업권 또는 이익의 손실을 포함하여 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았다 하더라도, 예측 가능 여부를 떠나 NEXWAY에 대해 간접적, 특별, 부수, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 결코 지지 않습니다.  여기에 제시된 NEXWAY의 총 책임 및 누적 책임은 어떠한 경우에도 권리 청구를 초래하는 특정 제품 및 서비스의 구매가를 초과하지 않아야 합니다.  여러 건의 클레임을 제출한다고 해서 본 한도가 늘어나지는 않습니다.  책임에 대한 이러한 제한은 여기에 명시된 기타 다른 배타적 구제의 실패에도 불구하고 적용됩니다.

 

13조: 개인정보 보호
웹사이트에 등록함으로써 귀하는 우리에게 귀하에 대한 성실하게 진실된 정보를 제공하는데 동의하며 귀하는 웹사이트 소유자와 그 회사 계열사가 본 약관에 따라 웹 사이트에서 귀하의 제품 및 서비스 구매를 처리를 위해 NEXWAY에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있다는 것에 동의합니다.

고객이 16세 미만의 미성년자인 경우, 해당 미성년자의 법적 대리인은 개인정보 헌장과 관련된 조항을 명시적으로 확인해야 합니다.  이 경우, 해당 법적 대리인은 본 항목에서 규정된 조건에 따라 미성년자와 관련한 개인정보의 접근, 변경, 수정, 삭제 그리고 해당되는 경우 휴대 권리를 행사합니다. 그리고 나서, 이 권리는 해당 고객이 완전한 법적 연령에 도달할 때 해당 고객에 의해 독점적으로 행사됩니다.

고객 정보는 전자 데이터 처리의 대상이 됩니다.  해당되는 경우, NEXWAY는 고객, 서비스 파트너 또는 합작 투자사가 구매한 제품 및 서비스 공급업체에 개인정보를 전송할 수 있으며, 이들 중 일부는 미국을 포함한 유럽 경제 지역 외부에 있을 수 있으며, 적절한 보안 조치 및 법적 조항의 적용을 받을 수 있습니다.

따라서 사전 통지없이 NEXWAY는 귀하의 개인정보를 저장 및 사용하고, 귀하의 개인정보를 NEXWAY 계열사 또는 제삼자, 그 계열사 또는 그 계열사의 제삼자에게 아래의 목적으로 제공할 수 있습니다.

• 온라인 결제 처리 및 귀하에게 귀하의 주문 상태 고지를 포함한 주문 처리
• 주문된 제품에 대한 청구 및 배송
• 귀하의 주문 및 거래의 보안 확보 및 개선 지원(예: 사기 방지 필터 적용)
• 귀하의 구매 내역을 공급업체에 등록(보증, 기술 지원 또는 기타 목적)
• 고객 서비스 및 기술 지원에 연결
• 제품 업그레이드, 특별 제공, 기타 제품, 서비스 및 정보(제삼자 포함), 시장 리서치 또는 조사 및 평가 작성(귀하가 이러한 커뮤니케이션을 선택한 경우)에 대해 귀하에게 통지합니다.
• 웹사이트의 사용성 개선
• 귀하에게 웹 사이트의 제한된 영역에 대한 액세스 제공
• 법적 요건 준수
• 잠재적 위반에 대한 조사를 포함한 약관 이행

기타 합법적인 목적.

NEXWAY는 사용된 정보의 유형 및 우리가 매일 수신하는 사용자의 수와 같은 특정 데이터를 통계, 마케팅, 홍보 또는 기타 합법적인 목적으로 사용할 수 있습니다.  이러한 종류의 정보는 사용자를 개별적으로 식별하지 않고 집계 또는 통계적 형태로 수집됩니다.

귀하가 웹사이트에 등록하는 동안 그것을 명시적으로 수락한다면, 우리는 우리의 비즈니스 파트너에게 정보와 탐사의 목적으로 귀하의 데이터를 전송할 수 있습니다.  수락할 경우 NEXWAY와 파트너는 특별하고 임시적인 프로모션 캠페인 또는 뉴스레터를 통해 정보를 보낼 수 있습니다.  이들 파트너는 NEXWAY에 의해 특별히 선정되고 이들의 제품 및 서비스의 품질로 인정받고 있습니다.

귀하는 우리 또는 우리의 파트너가 귀하에게 전송할 각 이메일 하단에 제공되어 삽입된 링크를 클릭함으로써 언제든지 우리로부터 더 이상 마케팅 목적의 이메일을 수신하지 않도록 요청할 수 있습니다.

본 정보는 NEXWAY의 정보 시스템에 안전하게 저장되어 있습니다.

NEXWAY는 본 정보를 증거 또는 판매 보고서의 일부로서만 파트너에게 전송할 수 있습니다.  적용 가능한 경우, 파트너가 유럽 연합 외부에 있는 경우, 귀하는 귀하의 정보가 해당 파트너의 거주 국가에서 전송된다는 데 동의합니다.

귀하는 NEXWAY에게 이러한 형태의 연락을 통해 합리적인 사전 통지를 제공함으로써 NEXWAY가 언제든지 귀하의 정보를 사용, 저장, 전송, 공개 또는 그 외 처리를 하는 것에 대한 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다.  그러면 NEXWAY는 귀하의 결정을 웹사이트 소유자에게 통지할 것입니다.

귀하의 정보의 처리의 완전성은 등록부에 보존되어 있으며, 1297698(*4) 하에 Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”)의 신고 대상이 되었습니다.

NEXWAY는 또한 개인정보 보호책임자(“DPO”)(*5)를 선임합니다. 다음의  이메일 주소인[email protected]을 통해 Nexway의 DPO에게 연락할 수 있습니다. [email protected].

고객의 데이터는 고객의 계정이 활성 상태인 동안 뿐만 아니라 폐쇄일로부터 3개월 동안 보관됩니다.

그런 다음, 해당 정보는 법적 시효 기간 동안 소송의 맥락에서 독점적으로 보관되고 반환됩니다.

고객은 본인의 개인정보에 대한 접근, 변경, 수정, 삭제 및 해당되는 경우 휴대성에 대한 권리를 갖는다(*6).

전항에서 제공된 접근, 변경, 수정 및 삭제 권한은 이메일 주소인 [email protected]을 통해 NEXWAY의 고객 서비스에 연락하거나 NEXWAY의 DPO에게 [email protected]으로 직접 연락함으로써 행사됩니다. [email protected].

필요한 경우, 고객에게는 고객의 사망 후 해당 고객 정보의 저장, 삭제 및 커뮤니케이션에 대한 지침을 정의할 수 있는 권리가 통보됩니다.

또한 고객은 자동화된 프로세스를 사용하여 처리된 데이터에 대한 휴대권을 갖습니다(*7).

고객은 본인이 콘텐츠를 소셜 네트워크, 애플리케이션 또는 제삼자 인터넷 사이트에 공유하면 NEXWAY는 더 이상 이러한 사이트에서 삭제할 수 있는 권한의 수행에 대한 책임이 없음을 명시적으로 인정합니다.  필요한 경우 고객은 자신의 권리를 행사하기 위해 콘텐츠를 공유한 애플리케이션의 발행인에게 연락해야 합니다.

본인의 개인정보 관리와 관련하여 어려움이 있을 경우 고객은 CNIL 또는 다른 관할 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리를 갖습니다.

쿠키는 본 웹사이트에 접속 시 브라우저 소프트웨어 상에 자동으로 설치될 수 있습니다.  쿠키는 방문자를 식별하지 않고 탐색 정보를 기록합니다.  브라우저 설정은 브라우저의 “인터넷 옵션” 탭에 설명된 절차에 따라 쿠키를 거부하는 데 사용될 수 있습니다.

NEXWAY는 웹사이트로부터 접속 가능한 비물질적 판매를 위해 온라인 스토어를 독점 운영하고 있다는 사실을 강조합니다.  귀하는 제품 발행인들의 개인정보 방침에 대한 내용에 대해서는 제품 발행인의 일반 조항을 참조해야 합니다.

 

14조: 기타
현 약관 조항 중 하나가 무효인 경우, 본 약관의 나머지 조항은 전부 효력이 유지됩니다.

본 약관 섹션의 제목은 편의의 목적으로만 나타나며, 본 약관이 언급하는 조항의 의미에는 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

Nexway의 관용에 대한 어떤 사실도, 심지어 반복되더라도, 그것이 본 약관의 조항 중 일부에 대한 포기를 의미하지는 않습니다.

본 판매 약관은 적용 가능한 유일한 것이며, 예비의, 명시적 그리고 서면으로 된 계약의 일부 수정을 제외한 다른 모든 약관을 대체합니다.

NEXWAY는 본 약관 조항의 일부를 변경해야 할 필요가 있을 수 있습니다.  어떤 경우이든 웹사이트 상의 각 구매는 구매일에 적용 가능한 약관에 지배되며, 해당 변경 사항은 이전에 체결된 계약에는 적용되지 않습니다.  이러한 이유로 시행 중인 약관은 각각의 신규 주문 전에 고객에 의해 명시적으로 수락되어야 합니다.

 

15조: 준거법 및 소송
이러한 이용 약관은 소비자의 거주 국가에서 의무적 인 법적 조항에 따라 프랑스 법의 적용을받습니다.

가능한 분쟁의 결정을 소비자의 거주지 관할권에 할당하는 법적 조항이없는 경우 프랑스 법원 만이 관할권을 갖습니다.

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

*1: 프랑스 소비자법의 예비 조항에 의거

*2: 프랑스 소비자법의 L121-20조 및 L221-28조의 조건에 의거

*3: 프랑스 소비자법의 L-221-28조 13항에 의거

*4: “정보통신 및 자유(Informatique et Libertés)”법에 의거

*5: 일반정보보호규정 제37조에 의거

*6:  본 문서의 날짜에 시행 중인 버전에서  1978년 1월 6일 컴퓨터, 파일 및 자유에 관한 법률에 따라, 그리고 유럽 공동체 규정에 의거

*7: 일반정보보호규정 제20조에 기술된 조건에 의거

2021년 6월 3일 업데이트

利用規約

索引：
前文
第 1 条：定義
第 2 条：適用範囲と目的
第 3 条：契約の締結（提案、確認、承認）
第 4 条：お客様の関与と登録
第 5 条：製品の有無
第 6 条：注文
第 7 条：サブスクリプション
第 8 条：所有権留保
第 9 条：付与される権利
第 10 条：金銭的条件
第 11 条：撤回権
第 12 条：責任、法律上の担保責任および責任／保証の制限
第 13 条：個人データ保護
第 14 条：雑則
第 15 条：準拠法と訴訟

 

前文
1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCEに本社を有し、資本金1,814,985.00ユーロ、商業登記簿登録番号B 440953859 RCS Nanterreである「Nexway SASU」と、4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USAに本社を有する「Nexway Inc.」は（以下、それぞれ「NEXWAY」または「当社」）、両社とも国際規模のeコマース企業です。

NEXWAYは、本ウェブサイト上でのデジタルソフトウェアとその他の製品の販売を受託しています。

現在の利用規約は、NEXWAYが運営する本ウェブサイトでダウンロード可能な製品の販売条件を定めています。これは購入者のみに適用されます（*1）（以下、「お客様」）。

お客様が本利用規約に明示的に同意しない限り、いかなる販売手続きも完了しません。「このボックスにチェックを入れることにで、お客様は個人情報保護方針と利用規約を承諾したことになります。」と書かれたチェックボックスにチェックを入れることにより、お客様の同意が得られたことになります。

本利用規約は、お客様自身によりいつでも登録、印刷することができます。どのような目的であっても、利用規約を印刷し、保存することをおすすめします。

 

第 1 条：定義
以下の用語は本利用規約の範囲内で適用されるものであり、以下の意味を持ちます。

1.1 「ウェブサイト」とは、NEXWAYが運営する製品およびサービスを販売するためのウェブサイトであり、本利用規約の対象です。サプライヤーが運営するウェブサイトは、この定義から明示的に除外されます。

1.2 「お客様」とは、本ウェブサイトで製品およびサービスを注文する法的能力を持つ人（個人または法人）です。特に明記されていない限り、「お客様」は消費者と企業の両方を意味します。

1.3 「製品」とは、ソフトウェア、サービス、またはその他の製品（物理的な製品を含む）を使用して、初回使用または継続使用するためのアクセスをお客様に提供する、暗号コードまたは認証コード、シリアル番号または認証番号、ダウンロードリンク、または類似のコードまたはデバイスを意味します。

1.4 「サービス」とは、NEXWAYが本ウェブサイトでお客様に販売するすべてのサービスを意味します。

1.5 「ソフトウェア」とは、本ウェブサイトで何らかの形式または媒体で販売されるすべてのコンピュータプログラムを意味します。

1.6 「サブスクリプション」とは、合意された期間で定期的なお支払い義務の生じる製品およびサービスを意味します。

1.7 「サプライヤー」とは、お客様に再販売するためにNEXWAYに製品およびサービスを提供、生産、製造、または納入する個人または法人を意味します。

 

第 2 条：適用範囲と目的
本利用規約は、上記に定義されている通り、本ウェブサイトで販売される製品およびサービスに関連した、NEXWAYによる、またはお客様へのすべての提案、承認、展開、およびサービスの提供と供給に適用されます。

お客様または第三者が適用する諸条件が本利用規約に矛盾する、または相違する場合、それらを本利用規約に含めるには、NEXWAYの事前の書面による同意が必要となります。

本利用規約は、NEXWAYが無条件にその契約上の義務を履行し、お客様の条件が本利用規約と異なることを十分に理解している場合でも、適用されます。

製品およびサービスの販売に第三者のサービスまたはその他の活動の提供が含まれる場合は、本利用規約に加えて、当該第三者のライセンスおよびその他の特別条件に関する特別条件が適用されます。

 

第 3 条：契約の締結（提案、確認、承認
お客様による注文は、NEXWAYに対する製品またはサービスの購入の提案とみなされ、本利用規約に従うとみなされます。

注文はNEXWAYによる承認が必要となります。お客様の注文は、注文された製品およびサービスの納入時に承認されます。製品の納入は、電子メールまたはウェブサイト（確認ページまたはお客様のアカウント）で行われます。

NEXWAYは、独自の裁量でサービスの履行に第三者を利用することができます。

適用される法律を遵守するために、NEXWAY は、ユーザーが提供する情報の正確性を確認するための補足書類を要求する権利を留保します。

 

第 4 条：お客様の関与と登録
すでに本ウェブサイトに登録済みのお客様のみ注文が可能です。

本ウェブサイトへの登録は、必須情報を入力された後、検証されます。

お客様は、注文の際に提供したすべての情報（個人情報およびお支払いデータを含みますがこれに限定されません）がすべての重要な点において、最新かつ正確であることを保証します。

本ウェブサイトで購入のために行われた登録は、成人の場合に保持されます。16歳未満の未成年が登録される場合には、その法定代理人の事前の承認が必要です。

お客様が誤った情報を送信したことで生じる費用、またはお客様が注文を送信した後にデータを修正したことで生じる費用は、お客様の負担となります。

お客様がNEXWAYにアカウントをお持ちの場合は、アカウント情報を速やかに管理および更新して、かかる情報の正確性と完全性を確保する必要があります。

お客様のアカウント開設時の情報に虚偽があるとわかった場合、NEXWAYはお客様のアカウントを直ちに閉鎖する権利を留保します。

登録が完了すると、お客様はログインとパスワードでそのアカウントにアクセスできます。

アカウント所有者のみが、そのアカウントに一致するログインとパスワードを使用してログインすることを認められます。お客様はそのパスワードを極秘とすることに同意します。

従って、お客様のアカウントからのアクセスは、お客様が別段の証明ができない限り、お客様自身によって、またはお客様の許可を得て行われたものとみなされます。

お客様はいつでも、この連絡フォームから、アカウントの閉鎖を依頼できます。

 

第 5 条：製品の有無
お求めいただける製品は、本ウェブサイトに別段の記載のない限り、非物質化形式でのみ販売されます。

製品の提案と価格は、本ウェブサイトで表示されている限り、また在庫がある限り、有効です。

したがって、注文の承認は在庫状況を確認した後となります。注文後に製品がないと判明した場合、当該製品の発行者より情報を受け取り次第、当社はお客様に電子メールで通知します。

製品がないにも関わらず、お支払いがすでに受領されている場合、NEXWAYは受領した金額の全額を15日以内に返金いたします。

 

第 6 条：注文
注文確認メールは、お支払いの承認後、お客様の登録時のアドレスに送信されます。

確認メールには、購入製品、その価格、また、箱入りで販売される製品の場合には、納期が記載されます。

ダウンロード可能な製品（ソフトウェアアクティベーションキーなど）をご注文の場合、承認済支払いの戻るページから直接ダウンロードリンクをクリックするか、または確認メール受領後、そこに記載されたダウンロードリンクをクリックすることで、製品にアクセスできます。お客様は確認メールを受信した日より21日間、製品を自動でダウンロードできます。21日が経過すると、ダウンロードは自動では利用できなくなるため、この連絡フォームからカスタマーサービスにリリースを依頼いただく必要があります。

請求書も、アカウント作成時に入力した電子メールアドレスに送信されます。また、注文後すぐに本ウェブサイトからダウンロードすることもできます。

お客様に以前の注文でお支払いに関する問題があった場合、または送信された情報が明らかに誤りである場合、NEXWAYは、お客様からの注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。

お客様が別段の証明をできない限り、NEXWAYが記録したデータは、お客様とNEXWAYの間のすべての取引の証拠となります。

 

第 7 条：サブスクリプション
7.1. 無料トライアル期間なしのサブスクリプション
サブスクリプションを購入された場合、最初のサブスクリプション期間の終了時に、お客様のサブスクリプションは同一期間（場合によって1か月または1年間）、優待更新価格（税別）で自動的に更新されます。サブスクリプションの有効期間は、注文の確認時点で開始します。更新の価格は変更される場合があります。更新時に新たなオンラインオファーや割引が利用可能な場合がありますが、お客様のサブスクリプションには適用されません。

更新は、（最初の購入計画に従って）毎月または毎年の購入日に行われます。この原則は規定で適用されますが、キャンペーンで最初の購入をされた場合は、更新価格や更新期間が変更される可能性があるため、例外となります。この特別条件は、初回購入時に明示されます。

サブスクリプション期間が1年の場合、サブスクリプションの自動更新が近づいていることをお知らせする電子メールが少なくとも1通お客様に送信されます。NEXWAYがお客様に確実に通知できるよう、お客様の有効な電子メールアドレスをNEXWAYに提供いただく必要があります。またnexway.comドメインを持つ電子メールがアンチスパムフィルタリングソフトでブロックされないようにしてください。

サブスクリプションを終了する場合を除いて、お客様は、初回期間終了時、および後続の各更新期間終了時に、初回購入時に入力されたお支払い情報と同じ情報を再利用することにより、NEXWAYが更新のたびに料金を請求することを明示的に承認するものとします。

NEXWAYは、お客様のライセンスの有効期限が切れる前に更新価格を遅滞なく電子メールで通知します。これにより、お客様は価格変更後の最初の請求前にサブスクリプションをキャンセルできます。お客様は更新時に製品の最新版を無料でインストールする必要がある場合があります。

お客様は「マイアカウント」のお客様のアカウントから、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。

キャンセルは、既存のサブスクリプション期間の有効期限日以降にのみ実施されます。

NEXWAYは、お客様に適用されるものと同じ条件でサブスクリプションをキャンセルすることができます。

NEXWAYが販売する製品およびサービスのご利用は、サプライヤーがホストするオンラインプラットフォーム、サプライヤーが処理するデータ、サプライヤーのサービス提供能力によって変わる場合があります。サプライヤーがオンラインプラットフォームの提供を一部または全部中断する場合、データ処理を停止する場合、または当該サービスの提供を停止する場合（以下「中断」）、NEXWAYは、中断日にサブスクリプションをキャンセルさせていただくことがあります。NEXWAYは、中断後の残りのサブスクリプション期間に比例した金額をお客様に返金します。

7.2. 無料トライアル期間つきのサブスクリプション
お客様が30日間の無料トライアル期間付きでサブスクリプションを登録された場合は、サブスクリプションで購入された製品をトライアル期間終了まで無料でご利用いただけます。30日間の無料トライアル期間終了後は、無料トライアルから有料サブスクリプションに移行し、同じ製品をサブスクリプションで利用するための通常料金が請求されます。

無料トライアル期間付きサブスクリプション契約をされたお客様は、無料トライアル期間終了後の自動支払いができるようお支払い用のカード情報、あるいは、お支払い手続きの一環としてのその他の情報を送信していただく必要があります。

クレジットカード番号またはお支払いに関するその他のデータを入力することで、お客様はお支払いに関するお客様のデータをNEXWAYが保存できるということに同意したとみなされます。30日間の無料トライアル終了後、サブスクリプション期間中の通常のサブスクリプション料金をNEXWAYがお客様に請求することをお客様は明白に許可するものとします。お客様のサブスクリプションの条件はお客様が登録される際に明示されます。

当社は、自動更新の7日前にお客様に対して、試用期間がまもなく終了すること、クレジットカードまたはその他のお支払い方法で料金を請求することを電子メールでお知らせします。

無料トライアルに対する請求を避けるためには、自動更新の料金請求日の少なくとも1日前にトライアルをキャンセルしなくてはなりません。

トライアル期間が終了し、通常のサブスクリプション期間が開始した場合は上記の第8条1項およびその他の利用規約の全条項がお客様のサブスクリプションに適用されます。

 

第 8条：所有権留保
NEXWAYは、付随的な請求（外国為替手数料、資金調達費用、利息など）を含む、本契約から生じるすべての請求金額の全額が支払われるまで、その製品を所有する権利を留保します。

 

第 9条：付与される権利
製品は、国際的な著作権および知的財産権の規制および条約によって保護されています。製品は、その発行者の排他的財産です。

製品をダウンロード、またはパッケージ製品を購入することで、お客様は製品の発行者から直接ユーザーライセンスを取得します。お客様の製品に対する権利は、前述のライセンス契約に記載される条件に準拠します。

ライセンス契約が、製品に関連する複製、再現、および裁定の権利の移転を黙示しないことを、お客様は確認するものとします。法律で義務付けられている場合を除き、また製品の発行者の明示的な許可がある場合を除き、お客様は製品を複製、改変、翻訳、利用可能、配布、変更、逆アセンブル、逆コンパイルしたり、他のソフトウェアと組み合わせて使用したりすることはできません。

ライセンス契約の条件に違反した場合、製品の発行者による制裁措置を受け、訴訟の対象となる可能性があることを、お客様は警告されています。

 

第 10 条：金銭的条件
10.1. 価格とお支払い条件
本ウェブサイトに表示されている販売価格は、別段の記載のない限り、すべての税金が含まれた表示通貨による金額とします。箱入り製品注文の一部としての配送料は、お客様の選択した製品に応じたものとなり、選択された製品価格に加えて注文終了時に請求されます。

お客様が居住する国において有効な付加価値税率が適用されます。

お支払いは、本サイトに記載されている諸条件に従って、納品前に行わなければなりません。

業務用のお客様向け：

請求書に記載された支払い期日以降のお支払いにはECBの市場介入金利に10ポイントを加えた延滞遅延が課されます。

さらに、商取引における支払い遅延に関する欧州指令2011/7/EU号により、支払いの遅延には、遅延利息に加えて、回収費用として40ユーロの一時補償金を支払う債務者の義務が自動的に課されます。

発生した回収費用が一時金を超える場合は、証拠の提出により、追加の補償金の支払いが必要になる場合があります。

 

10.2. 安全なお支払い
製品のお支払いは、本ウェブサイトで利用可能なお支払い方法でのみ可能です。

選択されたお支払い方法は、権限を有する決済サービスプロバイダーの事前の承認を条件として、受注後に引き落とされます。承認がない場合には注文は処理されません。

本ウェブサイトで利用可能な支払いソリューションは、安全なインターネット決済の取得を提供する当社パートナーが管理しています。

交換されるデータの完全性は、SSL技術およびSET技術によるメッセージの交換および暗号化手順で確保されます。

 

第 11 条：撤回権
お客様は以下に記載の通り、撤回権（*2）を行使できます。

• 物理媒体で販売されている製品（バックアップDVD、ケース入CD）については、お客様には製品のお受け取り後30暦日、撤回権があります。お客様は、ご自身の撤回の決定について、前述の期間が過ぎる前に、NEXWAYまで電子メール（[email protected]）、またはこの撤回フォーム（または他の同等の意思表示のある書類）に記入して郵送（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCEまたはNexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）で通知します。

その後、アカウント開設時に入力されたお客様の電子メールアドレスあてに、リクエストの受領通知が送信されます。

返品は、新品で完全な状態で、撤回のご連絡日より14暦日以内に、元の梱包箱に入れて密封し、以下の住所あてに返送してください。

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE

お客様が製品を普通郵便扱いで返送し、配送業者がそれを紛失した場合、製品は返品されていないものとみなされます。

NEXWAYは、返品された製品を受領日より15暦日以内に、[発送料を含めて]、[お支払いの全額／製品のご購入価格]をお客様に返金します。ただし、NEXWAYが最初に対象製品をお客様に発送する際に使用した標準的な発送方法よりも高額な発送方法をお客様が選択された場合、NEXWAYは差額の費用を返金する義務を負いません。

• お客様が撤回権行使の放棄を事前に明示的に合意されたダウンロード製品またはソフトウェアアクティベーションキーについて（*3）は、

撤回権の放棄は、購入完了前に、「私は販売の利用規約を読み、同意します。ダウンロードを続行するとき、またはソフトウェアアクティベーションキーを受領したときに、購入したコンテンツにすぐにアクセスしたいので、撤回権を放棄します。」ボックスにチェックを入れることで実行可能となりますが、チェックを入れていただくことは必須です。

お客様が製品またはサービスへのアクセスの撤回権行使を放棄する必要がなかった場合、お客様には、注文日より30暦日間、撤回権を行使できる猶予があります。お客様は、ご自身の撤回の決定について、前述の期限が到来する前に、NEXWAYまで電子メール（[email protected]）、またはこの撤回フォーム（または他の同等の意思表示のある書類）に記入のうえ、郵送（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCEまたはNexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）で通知するものとします。その後、アカウント開設時に入力されたお客様の電子メールアドレスあてに、リクエストの受領通知が送信されます。

いずれの場合も、撤回権の行使は自由であり、弁明の必要はありません。

 

第 12 条：責任、法律上の担保責任および責任／保証の制限
12.1 責任、法律上の担保責任および保証／保証の制限
NEXWAYは、製品の不適合に関してはフランス消費者法L. 211-4以下、および隠れた欠陥に関しては、フランス民法1641条以下に基づき責任を負います。

適合性に関する法律上の担保責任に従い行動されるお客様は、

製品のダウンロード日または納品日より2年間法的行為を起こすことができます。

フランス消費者法L. 211-9の費用条件に従い、製品の修理または交換のどちらかを選択することができます。

製品のダウンロード日または納品日より24か月間、製品の不適合を証明することを免除されます。

適合性に関する法律上の担保責任は、付与される可能性のある商業的な保証にかかわらず、適用されます。

潜在的な欠陥に対する保証の場合、お客様は、フランス民法1644条に従って、販売のキャンセルまたは販売価格の減額のどちらかを選択することができます。

NEXWAYは、本ウェブサイトで販売された製品の誤用から生じた結果に対しては、いかなる責任も負いません。

製品の使用について疑義がある場合、お客様は、[email protected]のアドレスあてにNEXWAYのカスタマーサービスに連絡することができます。

NEXWAYは、予見不可能な事象または克服不可能な事象に起因するNEXWAYの責任の不履行または不適切な履行について、または、第三者、特に製品の発行者の責任の不履行または不適切な履行に対して一切責任を負わないものとします。

NEXWAYは、何らかの理由によるインターネットの中断か、NEXWAYが使用するサーバーホスティングシステムの故障に起因する本ウェブサイトの不具合に対して一切責任を負わないものとします。

またお客様は、本ウェブサイトまたはこれにリンクするいかなるサーバーが更新作業または保守作業の対象となる場合、NEXWAYが本ウェブサイトへのアクセスを一時的に中断する権利を確認するものとします。この場合、NEXWAYは、当該作業にかかる時間を必要最低限に抑えて中断時間を短縮し、お客様にできるだけご迷惑をおかけしないよう努めます。

NEXWAYは、自然災害、戦争、地震、火災、爆発、暴動、政府当局の介入、悪天候、水害、電気または電気通信網の不具合あるいは中断などの不可抗力、偶発事象、または自己の支配の及ばない理由による契約の不履行に対して責任を負いません。

 

12.2 欧州からご注文のお客様に対する法律上の担保責任と責任の除外
NEXWAYのすべての責任は、お客様または第三者が製品およびサービスを変更したこと、製品およびサービスを不適切、または誤って取り扱ったことにより生じた結果に対しては除外されます。

NEXWAYは、第1条に定める製品およびサービスのみを販売するため、お客様の特定のニーズに対してサプライヤーが提供するソフトウェアおよびサービスの適切な稼動、または、かかるソフトウェアおよびサービスとお客様のコンピュータ機器およびコンポーネントとの互換性については責任を負いません。

NEXWAYが過失により契約の重要な義務に違反した場合、損害に対するNEXWAYの責任は、かかる状況下で通常予想される予見可能な損害に限定されるものとします。契約の重要な義務とは、契約の目的を達成するために履行が必要となる義務です。

お客様がNEXWAYの故意または重大な過失、あるいは保証された機能の欠如によりNEXWAYに対して損害賠償を請求される場合、NEXWAYは法規定の範囲内で責任を負うものとします。

NEXWAYの責任は、生命、身体、健康への過失責任を問われる場合でも法的に有効です。

NEXWAYの責任が除外、または制限されている場合、NEXWAYの従業員、代表者および代理人の個人的責任も同様とします。

 

12.3 欧州以外からご注文のお客様に対する法律上の担保責任と責任の除外
製品の発行者は、そのソフトウェアに対する一定の保証を提供する場合がありますが、NEXWAYは本ウェブサイトで購入されたソフトウェアに対する保証を提供していません。NEXWAYは、適正な品質、特定の目的への適合性、権原、非侵害、システムの統合、使用の安心と正確さの保証を含め、このソフトウェアに関するすべての声明、保証、条件に対して、明示的にも黙示的にも一切責任を負いません。

契約もしくは不法行為その他の責任かによらず、予見可能かどうかにかかわらず、またNEXWAYがかかる損害の可能性について知らされていた場合においても、これらの状況から生じる、もしくはそれに関連して起こる、いかなる収入、顧客、のれんまたは利益の逸失も含めて、いかなる間接的、特別、偶発的、懲罰的、または結果的な損害についても、お客様はNEXWAYに責任を問わないものとします。本規約に記載されているNEXWAYの全責任および累積責任は、いかなる場合も、請求権を生じさせた特定の製品およびサービスの購入価格を超えないものとします。複数の請求を提出されてもこの限度額が増加することはありません。この責任の制限は、本規約に記載されている他の排他的な救済が失敗しても適用されます。

 

第 13 条：個人データ保護
本ウェブサイトに登録することで、お客様はご自身の誠実かつ真正な情報を提供することに同意し、また、本ウェブサイトの所有者およびその関連会社が本ウェブサイトでのお客様の製品およびサービスの購入を処理するために、本利用規約に従い、お客様の個人データをNEXWAYに開示する可能性があることに同意するものとします。

お客様が16歳未満の未成年である場合、その法定代理人がパーソナルデータ憲章の条項に関する規定を明示的に確認している必要があります。この場合、この法定代理人が、本条に定める条件のもと、対象となる未成年に関する個人データへのアクセス、変更、修正、削除、また該当する場合にはそのデータポータビリティの権利を行使するものとします。これらの権利は、合法的年齢に達すると、本人であるお客様によってのみ行使されるようになります。

お客様のデータは電子データ処理の対象となります。該当する場合、NEXWAYは、適切なセキュリティ対策と法規定を条件として、お客様が購入された製品およびサービスのサプライヤー、サービスパートナー、または合弁会社に個人データを転送する場合がありますが、それらの転送先には米国を含む欧州経済領域以外の国も含まれる場合があります。

従ってNEXWAYは、以下を目的として、事前の通知なしにお客様の個人情報を保存および使用し、お客様の個人情報をNEXWAYの関連会社または第三者、その関連会社またはその第三者に提供する場合があります。

• お客様のオンライン決済の処理や注文状況のお客様への通知を含む注文処理
• ご注文製品の請求および納入
• お客様のご注文およびお取引の安全性のサポートおよび向上（不正防止フィルタなど）
• お客様のご購入のサプライヤーへの登録（保証、技術サポートなどのため）
• カスタマーサービスおよび技術サポートへのご案内
• 製品のアップグレード、キャンペーン、その他の製品、サービスおよび情報（第三者のものを含む）、市場調査、またはアンケートおよび評価への記入に関するお客様への通知（お客様がこれらの情報を受け取る設定をされている場合）
• 本ウェブサイトの利便性の向上
• お客様への本ウェブサイトの制限区域へのアクセスの提供
• 法的要件の順守
• 潜在的な違反の調査を含めた本利用規約の履行

その他の法的な目的

使用されるサービスの種類やユーザー数など、当社が毎日受け取る特定のデータをNEXWAYは、統計、マーケティング、販売促進、その他の合法的な目的のために使用する場合があります。この種の情報は、ユーザーを個人的に特定することなく、集計形式または統計形式で収集されます。

お客様が本ウェブサイトへの登録時に明示的に同意されている場合、当社は、情報提供または見込客開拓のため、当社のビジネスパートナーにお客様のデータを転送する場合があります。お客様が同意される場合、NEXWAYとそのパートナーは、お客様に、具体的な特定目的のキャンペーンまたはニュースレターに関連する情報を送信する場合があります。これらのパートナーはNEXWAYが慎重に選別しており、自社の製品およびサービスの品質が高く評価されています。

当社または当社のパートナーからお客様あてに送信されるマーケティングを目的とした電子メールは、それぞれの電子メールの末尾に挿入されているリンクをクリックすれば、いつでも受信を停止することができます。

このデータは、NEXWAYの情報システムに安全に保存されています。

NEXWAYは、このデータを証拠としてのみ、またはパートナーあての販売レポートの一部としてのみ連絡する場合があります。パートナーの所在地がEU外の場合、お客様のデータがそのパートナーの所在国に転送されることに、お客様は合意するものとします。

お客様は、この連絡フォームから合理的な事前通知をNEXWAYに行うことで、個人情報の使用、保存、転送、開示、その他の処理をNEXWAYが行うことに対する同意をいつでも撤回できます。NEXWAYは、お客様の決定を、本ウェブサイトの所有者に通知します。

お客様のデータ処理の完全性は登録簿に保存され、番号1297698のもとに、フランス情報処理および自由に関する国家委員会（「CNIL」）の宣言の対象となっています（*4）。

またNEXWAYは、個人データ保護担当者（DPO）を任命しています（*5）。当社のDPOへは、[email protected]から電子メールで連絡いただけます。

お客様のデータは、お客様のアカウントが有効である限り、またアカウントの閉鎖日より3か月間、保存されます。

その後、データはアーカイブに保存され、訴訟に関連する場合のみ、法令で規定された期間中、アーカイブから戻されます。

お客様には、ご自分の個人データへのアクセス、変更、修正、削除を行う権利、また該当する場合には、データポータビリティの権利があります。（*6）

前項のアクセス、変更、修正、削除の権利は、NEXWAYカスタマーサービスに[email protected]のメールアドレスからお問い合わせいただくか、NEXWAYのDPOあてに[email protected]のメールアドレスから直接お問い合わせいただくことで行使できます。

必要な場合、お客様は、本人死亡後の個人データの保存、削除、および通信に関するガイドラインを定義する権利について通知されます。

またお客様には、自動処理で処理されたデータについても、データポータビリティの権利があります（*7）。

お客様がソーシャル・ネットワーク、アプリ、または第三者のインターネットサイトでコンテンツを共有された場合、NEXWAYはそれらのサイトで削除する権利の行使に対する責任から免除されることを、お客様は明示的に確認するものとします。必要な場合、お客様は自らの権利を行使するために、コンテンツを共有したアプリケーションの発行者に問い合わせをしなければなりません。

お客様が自らの個人データの管理に関して異議がある場合、お客様は、CNILまたは他の管轄を有する監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

本ウェブサイトにアクセスすると、ブラウザにクッキーが自動的にインストールされる場合があります。クッキーは訪問者を特定することはありませんが、ナビゲーションに関する情報を記録するために使用されます。ブラウザの［インターネットオプション］タブの手順に従って、クッキーを拒否することもできます。

当社は本ウェブサイトからアクセス可能な非物質化販売のオンラインストアをNEXWAYが運営しているだけであるという事実をお客様にご留意いただきたいと思います。お客様は、製品の発行者の個人情報保護方針に関する一般規定を参照する必要があります。

 

第 14 条：雑則
本利用規約の条項のいずれかが無効になっても、本利用規約の残りの条項は完全な効力を保ったまま存続します。

本利用規約の各条の見出しは、利便性のためのみに表記されており、見出しが言及する条項の意味には一切影響しません。

NEXWAYが、たとえ繰り返し容認を行ったとしても、利用規約のいかなる条項も放棄するものではありません。

販売のための本利用規約は有効な唯一の規約であり、事前の、明示的かつ書面による特例がない限り、すべての他の利用規約に優先します。

NEXWAYは、これらの利用規約の条項の一部を変更する必要が生じる場合があります。いずれの場合も、本ウェブサイトでの各購入は、購入日に適用される利用規約に準拠し、変更は過去に締結された契約に遡及して適用されないものとします。このため、お客様は、新規の注文ごとに、有効な利用規約を明示的に承認する必要があります。

 

第 15 条：準拠法と訴訟
本利用規約はフランスの法律に準拠し、消費者の居住国で義務付けられている法的規定の対象となります。

可能性のある紛争の決定を消費者の居住地の管轄に割り当てる法規定がない場合には、フランスの裁判所のみが管轄権を有します。

————————————

*1: フランス消費者法の序文条項に準拠

*2: フランス消費者法L121-20条項およびL221-28条の規定に準拠

*3: フランス消費者法第13章L-221-28条に準拠

*4: フランス法Informatique et Libertésに準拠

*5: 一般データ保護規則第37条に準拠

*6: 情報処理、情報ファイル及び自由に関する1978年1月6日の法律の本利用規定の日付において有効なバージョンとEUの規制に準拠

*7: 一般データ保護規則20条に規定の条件に準拠

更新日2021年06月03日

条款和条件

第1条：定义
第2条：范围和目的
第3条：合同订立（要约、确认和承诺）
第4条：客户承诺和注册
第5条：产品可用性
第6条：订单
第7条：订阅
第8条：所有权保留
第9条：授予权利产
第10条：财务条件
第11条：撤回权
第12条：责任、法律保证和责任/担保限制
第13条：个人数据保护通
第14条：其他
第15条：统治法律和诉讼

Nexway SASU的总部设在1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE（法国），公司的股本为1.814.985.00欧元，登记于Trade Register of Nanterre，注册号码为B 440953859, and Nexway Inc.，总部设在4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA（美国）。以下简称“NEXWAY”或“我们”，是国际电子商务公司。

NEXWAY委托在本网站上分销非物质化软件和其他产品。 当前条件和条款规定了Nexway在该网站上可下载产品的销售条件。它们仅适用于买方（*1）（以下简称“客户”或“您”。）

客户为明确同意这些条款和条件时，将无法进行任何销售活动。他们通过强制性点击验证框来选择接受。

客户可以随时打印这些条款和条件。我们强烈建议您打印并保管这些文件。

 

第1条：定义
下列术语在本条款和条件的范围内，具有以下含义：

1.1 术语“网络”是指NEXWAY运营的用于销售产品和服务，且符合该条款和条件的任何网站。该定义明确排除由供应商运营的网站。

1.2 术语“客户”指的是具有合法能力从该网站订购产品和服务的任何人（包括自然人和法人）。除非另有说明，术语“客户”指消费者和企业。

1.3 术语“产品”是指任何提供给客户用于初次使用或延长使用软件、服务或其他任何产品（包括物理产品）的任何解密或授权代码、序列码或授权号码、下载链接或类似的代码或设备。

1.4 术语“服务”是指NEXWAY通过本网站销售给客户的所有服务。

1.5 术语“软件”是指以任何形式或媒介在该网站销售的计算机程序。

1.6 术语“订阅”是指根据付款义务按照约定的时间间隔重复支付的产品和服务。

1.7 术语“供应商”是指任何向NEXWAY提供、生产、制造或交付产品和服务以向客户转售的自然人或者法人实体。

 

第2条：范围和目的
这些条款和条件与本网站销售的产品和服务相关，适用于所有由NEXWAY或面向客户的对服务和供应品的提供、接受、部署和供应。

客户或者第三方所使用的任何冲突条款或分歧条件均需要经过NEXWAY的事先书面同意，以包含于这些条款和条件中。

即使NEXWAY没有保留履行合同义务，并充分了解客户的条件与这些条款和条件不同，这些条款和条件仍然适用。

如果产品和服务的销售包括提供第三方的服务或者其他活动，则除了这些条款和条件之外，也是用关于第三方的许可证和其他特殊条件。

 

第3条：合同订立（要约、确认和承诺）
客户提出的订单被认为是向NEXWAY购买产品和服务，并依照这些条款和条件。

订单需要接受NEXWAY。订购的产品和服务交付时，则认为客户的订单被接受。产品交付可以通过电子邮件或网站（确认页面或客户账户）进行。

NEXWAY可以自行决定使用第三方来履行其服务。

为了遵守适用的法律，NEXWAY 保留要求提供证明文件以验证用户提供的信息的准确性的权利。

 

第4条：客户承诺和注册
只有在网站上注册的客户才可以下订单。

在填写完所需信息后，需要对网站注册进行验证。

客户在订购时需确认它所提供的所有信息（包括但不限于个人数据和支付数据）在所有物质方面都是准确的。

仅限成年人在本网站上进行购买注册。未满16岁的未成年人在注册时需要经过其法定代表人的事先授权。

由于客户所提交的信息不准确，或在订单发送后修改数据所造成的损失，将由客户承担。 如果客户已经有NEXWAY的客户账户，他必须立即管理和更新他的账户信息，以确保信息的准确性和完整性。

NEXWAY保留在客户开始时提供的信息被证明是错误时立即关闭客户账户的权利。

一旦注册，客户将有一个登录名和密码用于登录账户。

只允许账户持有人使用该登录名与密码登录自己的账户。客户同意严格保密密码。

因此，除非客户能够提出证明，所有登录客户账户的行为均被视为客户本人或本人授权。

客户可以随时通过该表格要求我们关闭他的账户。

 

第5条：产品可用性
除非本网站另有说明，否则所有可用的产品均仅以非实体化形式发放。

只要产品的价格报价在本网站上可见，且在可用的库存范围之内，就是有效的。

因此，只有在确认库存状态后，订单才会被接受。如果在订购后无法提供产品，我们将会在收到产品发布者提供的信息后，以电子邮件的形式通知您。

如果产品不可用，但您的付款已被受理，NEXWAY将在15天内退还支付款项。

 

第6条：订单
在确认付款后，会客户注册时的邮箱地址将会收到确认订单的电子邮件。

确认邮件的内容包括购买的产品、价格，盒装销售的产品还会包括交货时间。

在购买可下载的产品（如软件激活秘钥）时，通过点击在支付返回界面或者确认电子邮件中的下载链接访问产品。

客户在收到确认电子邮件起的21天里自动享有权益，可以下载产品。21天结束后，将不再能够下载产品，需要通过表格联系客户服务获取发布信息。

发票也将会被发送至创建账户时输入的电子邮箱地址，也可以在完成订单后立即从网站下载。

NEXWAY保留在涉及先前订单的付款或发送信息明显不正确的情况下，取消或拒绝客户任何订单的权利。

除非客户提出证明，否则NEXWAY记录的数据即为其和NEXWAY所有交易的证明。

 

第7条：订阅
7.1. 订阅文章
如果您购买了订阅产品，则在初始期限结束时，您同意自动以相同的期限（视情况而定，为1个月或1年）续订订阅，并以优惠价格（适用税）此外）。订阅有效期始于订单确认。更新价格可能会发生变化。续订时可能会提供其他优惠和在线折扣，但它们不适用于您的订阅。

根据您最初的购买计划，更新将于每年或每月的到期日进行。这一原则适用于默认情况，除非最初购买时有特殊促销，则更新价格和续订期限可能会有所变更。这些条例在您最初购买时会清楚地说明。

年度订阅时，您将至少会收到一封电子邮件通知您将自动更新您的订阅。您必须确保NEXWAY有一个有效的电子邮箱地址，以便我们能向您发送电子邮件通知，并且nexway.com网站没有被您的反垃圾邮件过滤软件阻挡。

在初始期结束和每个连续更新期结束时，除非终止订阅，您明确授权NEXWAY通过重复使用您在初始购买时输入的相同支付信息来进行新的更新。

NEXWAY会在您的许可证到期和任何价格更改之前通过电子邮件通知您更新价格，而不会延迟，因此您可以在价格更改后的第一次计费之前取消订阅。续订时，您可能需要免费安装该产品的最新版本。

您可以随时在“我的账户”中的客户账户里取消您的订阅。

取消只在当前订阅期限届满之日起生效。

NEXWAY在与客户相同的条件下取消订阅。

对NEXWAY销售的产品和服务的使用可能取决于供应商托管的在线平台、供应商处理的数据以及供应商执行其服务的能力。如果供应商中断整个或者部分在线平台的产品提供，停止数据处理或者停止执行服务（中断），则NEXWAY可以在中断日期取消订阅。NEXWAY将对中断后的订阅期内的时间对客户进行补偿。

 

7.2. 提供免费试用的订阅项目
若您订阅提供三十（30）天免费试用的订阅项目，则可在试用期到期之前，免费试用该订阅产品。在三十（30）天免费试用期结束后，免费试用将自动转成付费订阅，并依订阅周期定期向您收取费用。

免费试用的用户必须提供信用卡付款资料，或者在特定且适用状况下，提供其他付款方式资料，以便于免费试用期结束后，自动向您扣款收费。

用户输入信用卡号码或其他任何付款资料，即表示同意Nexway 保存您的付款资料。您并明示授权Nexway于三十（30）天免费试用期结束后，依据订阅周期向您收取费用。您的订阅条件将于订阅时明确向您说明。

我们将于免费试用期结束七（7）天前发送一封电子邮件，提醒您试用期即将结束并将自动续订，且我们将自您的信用卡或其他付款方式扣款。

若不想被扣款，您必须至少于自动续订扣款一天前取消试用。

试用期结束且订阅期间开始后，则受前述7.1节与全部其他一般条件约束。

 

第8条：所有权保留
NEXWAY在合同所产生的索赔，包括辅助索赔（如外汇费用、融资成本、利息等）完成赔付之前，保留拥有任何产品的权利。

 

第9条：授予权利产
品收到国际版权和知识产权法规和条约的保护。

他们是出版商的专属财产。通过下载产品或者购买产品的盒装版本，客户可以直接从产品的发布者那里获取用户许可证。

顾客对产品的权利完全受前述许可协议中规定的规定的支配。客户承认，许可协议并不意味着转让与产品有关的复制权、代表权和使用权。除非法律另有规定或经过产品出版者的明确授权外，不得对产品进行复制、修改、翻译、可用、分发、修改、拆解、反编译或与将其任何其他软件结合使用。

如果客户不遵守产品出版商认可的协议条件，可能会陷入法律诉讼。

 

第10条：财务条件
10.1价格和付款条件
本网站所显示的销售价格均为货币形式，除非另有说明，均包含所有税项。作为盒装订单的一部分，所有交付费用均依据客户的产品选择，并计入最终费用。

增值税税率按照客户所居住国家的税率收取。

必须在交付前付款，但须遵守网站上指定的条款和条件。

 

10.2. 安全支付产
品的支付是通过在网站上提供的支付方法完成的。

选定的支付方法将在收到订单后记入借方，并由永久支付服务提供商的事先授权借记。没有授权时，订单将不会被处理。

这个网站上的支付方案是为我们提供了安全地互联网支付和获取的合作伙伴提供。

使用SSL和SET技术交换和编译消息的过程能保证数据交换的完整性。

 

第11条：撤回权
客户可以行使如下撤回权（*2）：

• 在物理媒体上出售的产品（备份DVD，CD盒），客户在收到产品后的30天能享有撤回权。在上述日期届满之前，客户可以通过电子邮件（[email protected]）通知NEXWAY或通过邮政（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 或 Nexway Customer Support,4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）通知NEXWAY。然后，客户在创建账户时填写的电子邮箱地址将会受到他的请求确认邮件。

该产品必须在接下来的14个日历日以气密封的原始包装形式崭新退还至以下地址： NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE. 如果客户以简单的邮件退款产品，并因承运人造成丢失，则视为没有退还。 NEXWAY将会在收到相关产品的15个日历日内向客户退款（所有支付金额/产品购买价格），（包括快递费用）。然而，如果客户选择了比普通交付方式更昂贵的交付方式，NEXWAY没有义务退还额外费用。

• 对于软件激活秘钥，客户先前已明确同意放弃行使撤回权（*3）：

通过在销售完成之前，强制勾选“我已阅读并接受条款和条件”来放弃撤回权。通过接收软件激活秘钥，我放弃撤回权如果客户不需要放弃撤回权就能获得产品或服务，则他在30个日历日内，享受行使撤回权的权利。客户应在上述期限届满之前，通过邮件（[email protected]）或邮政（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 或 Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）填写撤回表格（或其他形式的文件）通知NEXWAY。然后，客户在创建账户时填写的电子邮箱地址将会受到他的请求确认邮件。

在任何情况下，撤回权的行使都是自由的，不需要理由。

 

第12条：责任、法律保证和责任/担保限制
12.1 责任、法律保证和保证/责任限制
NEXWAY参照《法国消费者法典》第L.211-4条对产品不合格负责，参照《法国民法典》第1641条对隐藏缺陷负责。

对符合法律保障的客户：

自产品下载或交付之日起，为期两年;

可参照《法国消费者法典》第L.211-9条规定的成本条件，选择进行产品修理或更换；

在下载或交付产品后二十四个月（24个月）内，免除证明该产品不合格的证据。

产品合格的法律担保适用于任何可能被授予的商业担保。

实行潜在缺陷担保时，客户可以根据《法国民法典》第1644条选择销售或者降低销售价格。

NEXWAY对误用网站销售产品所造成的后果不承担责任。

如果您对产品的使用有任何疑问，可以随时联系NEXWAY的客户服务。

NEXWAY不会因不可预见或不可抗力所造成的不履行或不当履行，或者因第三方（特别是产品发行人）的不履行或不当履行承担责任。

NEXWAY不会因网络故障、任何理由的互联网中断或由NEXWAY所使用的服务器托管系统所造成的失败承担责任。

客户进一步承认Nexway在网站或任何链接服务器进行刷新或维护操作时，有权暂时停止对网站的访问权。在这种情况下，Nexway将会努力通过最大限度缩短从中断时间到完成交易所需时间来减少对客户造成的不便。

在不可抗力、偶然事件或者无法控制的原因下，特别是自然灾害、战争、地震、火灾、爆炸、暴动、政府当局的干预、恶劣天气、水损坏、电力或电信网络的故障或中断等因素影响时，NEXWAY不会对合同的不履行负责。

 

12.2 排除欧洲客户订购的法律保证和责任
NEXWAY的所有责任不包括客户或第三方对更改产品和服务造成的后果、对产品和服务进行不当处理或处理不当造成的后果。

NEXWAY仅销售在第一项中定义的产品和服务，因此不承担由供应商为满足客户的特定需求或客户的计算机设备和部件的兼容性提供的软件和服务的适当操作的责任。

如果NEXWAY因违反合同中的必要合同义务违反了合同，那么Nexway的损害赔偿责任应限于在这种情况下通常可预见的损害赔偿责任。必要的合同义务是为了履行合同的目的而需要履行的义务。

如果客户以故意或重大疏忽或缺乏保证向NEXWAY索赔，NEXWAY则应在法律规定范围内承担责任。

在对生命、身体和健康造成伤害时，NEXWAY的责任在法律上依然有效。

如果NEXWAY的法律责任被限制或排除，则NEXWAY的 雇员、代表和代理人的个人责任也应被限制或排除。

 

12.3 排除在欧洲境外订购客户的法律保证和责
任产品的发行商可能会为其软件提供某些保证，但NEXWAY不会为该网站上的软件购买提供保证。NEXWAY拒绝任何保证，对软件的任何声明、保证和条件，无论是明示或暗示的，包括关于可销售质量的保证、特定目的的适配、标题、不侵权、系统整合和精度等概不负责。

客户将不得要求NEXWAY承担任何任何间接的、特殊的、附带的、惩罚性的或后果性的损害（无论是否可预见），即使NEXWAY已被告知可能会发生此类损害，包括此产生的收入、客户、商誉或利润的任何损失、以及与这些条件有关的合同、侵权或其他责任。此处提出的NEXWAY的累计和累计责任，不得超过引起权利要求的特定产品和服务的购买价格。提交多个索赔不增加这个限制。此责任限制适用于本法规定的任何其他专有补救措施的失败。

 

第13条：个人数据保护通
过在网站上注册，您同意向我们提供关于您的真实信息，并且您同意网站所有者及其公司分支机构可以根据这些条款和条件将您的个人数据向NEXWAY公开，以便在网站上处理您购买的产品和服务。 如果客户时未满十六周岁的未成年人，则需要他/她的法定代表人明确确认与个人资料宪章有关的条款。

在这种情况下，在本节规定的条件下，法律代表将行使有关未成年人个人资料的查阅、修改、纠正、删除和适用的权利。这些权利将由相关客户在达到法定年龄时完全行使。 客户数据受电子数据处理的影响。

在适用的情况下，NEXWAY可以服从适当的安全措施和法律规定，向客户所购买产品地供应商、服务伙伴或合资公司购买的产品和服务的供应商（其中一些还可以在欧洲经济区之外，包括美国）提供客户个人信息。

因此，NEXWAY可以不经事先通知存储和使用您的个人信息，并将其提供给NEXWAY分支机构、联属公司或第三方，用于：

订购产品的收费和交付；

帮助确保和提高您的订单和交易的安全性（例如应用反欺诈过滤器）；

向供应商登记购买（保修、技术支持或其他用途）；

完成客户服务和技术支持；

通知你产品升级，特别优惠，其他产品，服务和信息（包括第三方），市场调研，或调查和评估填写（在这种情况下，你选择接收这些通信）；

提高网站的可用性；

为您提供对网站受限区域的访问；

符合法律要求；

执行条款和条件，包括对潜在违规行为的调查；

以及其他合法目的。

如所使用的服务类型和每天接收的用户数量等数据可以被NEXWAY用于统计、营销、促销或其他合法目的。这种信息以聚集或统计的形式收集，而不单独识别用户。

如果您在网站上注册时已明确接受，我们可以将您的数据发送给我们的业务伙伴，以获取信息和勘探目的。如果您接受，NEXWAY及其合作伙伴可以在特定的特设促销活动或时事通讯的背景下向您发送信息。这些合作伙伴是由NEXWAY特别选择的，其产品和服务质量均有保证。

您可以通过点击我们或我们的合作伙伴向您发送的邮件底部的链接，要求任何时候都不接收我们处于营销目的邮件。

这些数据会安全地存储在NEXWAY的信息系统中。

NEXWAY可以将这些数据作为证据或者销售报告的一部分转交给其合作伙伴。当一个合作伙伴位于欧盟之外时，您同意您的数据将会被发往该合作伙伴的居住国。

您可以随时通过表格向NNEXWAY提供合理的事先通知，撤回您同意NEXWAY对您的信息的使用、存储、转让、披露或任何方式的处理。随后，Nexway将会告知网站所有者您的决定。

您的数据处理的完整性将会被保存在一个寄存器中，并且是在1297698号（*4）的基础上与国家信息委员会的声明（CNIL）相符。

NEXWAY还任命了个人数据保护专员（DPO）（*5）。您可以通过以下链接联系我们的DPO：. : <Nexway DPO Info: Oliver von Kroog, Data Protect Officer at Nexway, email : [email protected] , 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.> 。

只要客户的账户有效，在数据关闭日期起的三个月内会保存。

在法定时效期间，数据被归档并归还于诉讼语境中。

客户有权访问、修改、纠正、删除和在适用的情况下转移其个人数据（*6）。

前项规定的查阅、修改、更正和删除的权利，是通过以电子邮件联系NEXWAY的客户服务进行的，电子邮件地址：，或直接联系NEXWAY的DPO：.

如果需要，客户被告知他有权定义起在其死亡后存储、擦除和传送个人数据的指导方针。

客户也有权使用自动化进程（*7）处理的数据进行转移。

客户明确承认，一旦他将内容分享到社交网络、应用程序或第三方互联网站点，NEXWAY就不再负责其在这些网站上擦除的权利。如果需要，客户应联系其共享内容的应用程序的出版商，以行使其权利。

在与个人资料管理有关的困难情况下，客户有权向CNIL或任何其他主管监督机构提出申诉。

当访问该网站时，Cookie可以自动安装在浏览器软件上。Cookie是不标识访问者的元素，但用于记录有关其导航的信息。浏览器设置可根据浏览器的Internet选项卡中所述过程拒绝Cookie。

请注意，NEXWAY是专门经营可从网络访问的非实物销售网上商店。您应该参考产品出版者的一般条款来了解他们的个人数据政策。

 

第14条：其他
在本条款和条件之一无效的情况下，这些条款和条件的其余规定应有效。

这些条款和条件的标题只是为了方便起见，并不影响他们所指的条文的含义。

Nexway不容忍事实，即使重复，也不能对这些条款和条款的任何条款作出豁免。

这些条款和条件是唯一适用的，并取代所有其他条款和条件，先行、明示和书面取消除外。

Nexway可能需要修改这些条款和条件中的部分条款。在任何情况下，网站上的每一次购买均受购买日期适用的条款和条件的支配，而修改不适用于先前签订的合同。因此，在新订单之前，客户必须明确接受条款和条件。

 

第15条：统治法律和诉讼
这些条款和条件受法国法律管辖。在没有事先友好解决的情况下，主管法院将根据专业人员和消费者签订的合同适用的公共政策规则而被指定。

如果没有一项法律规定将可能的争端归结于消费者住所的管辖权，则归法国法院管辖。

————————————

*1: 参考《法国消费者法典》的前言

*2: 参考《法国消费者法典》的第L121-20和L221-28条中的术语

*3: 参考《法国消费者法典》的第13段第L-221-28条

*4: 参考《法律信息论与自由主义》

*5: 参考《全面数据保护法规》第37条

*6: 参考关于计算机的相关法律，在1978年1月6日前生效版本的关于自由的文件，并按照欧洲共同体条例

*7: 在《全面数据保护法规》第20条规定的条件下

更新 03/06/2021

条款和条件

第1條：定義
第2條：範圍和目的
第3條：合同訂立（要約、確認和承諾）
第4條：客戶承諾和註冊
第5條：產品可得性
第6條：訂單
第7條：訂閱
第8條：所有權保留
第9條：授予的權利
第10條：財務條件
第11條：撤回權
第12條：責任、法律保證和責任擔保限制
第13條：個人資料保護
第14條：其他
第15條：管轄法律和訴訟

 

Nexway SASU的總部設在1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE（法國），公司的股本為1,814,985.00歐元，企業工商註冊號為B 440953859 RCS Nanterre；Nexway Inc.，總部設在4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA（美國）。以下簡稱「NEXWAY」或「我們」，是國際電子商務公司。

NEXWAY受委託於本網站上分銷非物質化軟體和其他產品。

本條款和條件為NEXWAY針對可從本網站下載的產品所制訂的銷售條件。條款和條件僅規範買方（*1）（以下簡稱「客戶」或「您」。）。

客戶必須明確表示同意並接受這些條款和條件，才可以在網站上進行訂購。客戶透過勾選「我透過勾選這個勾選框確認我已閱讀銷售條款和條件與線上商店個人資料章程，並對其明確表示接受。」聲明勾選框表示同意條款和條件。

客戶可以隨時列印這些條款和條件。我們強烈建議您列印並保管這些條款和條件。

 

第1條：定義
下列術語在本條款和條件的範圍內，具有以下含義：

1.1 「網站」一詞是指NEXWAY所營運用於銷售產品和服務，且符合本條款和條件的任何網站。該定義明確排除由供應商營運的網站。

1.2 「客戶」一詞指的是具有合法能力從網站訂購產品和服務的任何人（包括自然人和法人）。除非另有說明，「客戶」一詞指消費者和企業。

1.3 「產品」一詞是指任何提供給客戶用於初次使用或繼續使用軟體、服務或其他任何產品（包括實體產品）的任何解密或授權代碼、序列碼或授權號碼、下載連結或類似的代碼或設備。

1.4 「服務」一詞是指NEXWAY通過網站銷售給客戶的所有服務。

1.5 「軟體」一詞是指以任何形式或媒介在網站銷售的電腦程式。

1.6 「訂閱」一詞是指按照約定的時間間隔定期付款方得享用的產品和服務。

1.7 「供應商」一詞是指任何向NEXWAY提供、生產、製造或交付產品和服務以向客戶轉售的自然人或者法人實體。

 

第2條：範圍和目的
這些條款和條件適用於NEXWAY或客戶與先前定義的從本網站銷售產品和服務有關的所有報價、接受、部署以及服務和供應的提供。

客戶或第三方適用的任何衝突條款或不同條件均需獲得NEXWAY的事先書面同意，以包含在這些條款和條件中。

即使NEXWAY毫無保留地履行合同義務，並且完全了解客戶的條件與這些條款和條件有所不同，這些條款和條件也適用。

如果產品和服務的銷售包括第三方提供的服務或進行的其他活動，則除這些條款和條件外，另適用與許可證和第三方其他特殊條件相關的特殊條件。

 

第3條：合同訂立（要約、確認和承諾）

客戶下的訂單被認為是依照這些條款和條件向NEXWAY購買產品和服務。

訂單必須由NEXWAY接受。一旦交付所訂購的產品和服務，即表示客戶的訂單被接受。產品交付可以通過電子郵件或網站（確認頁面或客戶帳戶）進行。

NEXWAY可以自行決定使用第三方來履行其服務。

為了遵守適用的法律，NEXWAY 保留要求提供證明文件以驗證用戶提供的信息的準確性的權利。

 

第4條：客戶承諾和註冊
只有在網站上註冊的客戶才可以下訂單。

在填寫完所需資訊後，需要對網站註冊進行驗證。

客戶在訂購時需確認其所提供的所有資訊（包括但不限於個人資料和支付資料）在所有方面都是準確的。

僅限成年人在本網站上進行購買註冊。未滿16歲的未成年人在註冊時需要經過其法定代表人的事先授權。

由於客戶所提交的資訊不準確，或在訂單發送後修改資料所造成的損失，將由客戶承擔。 如果客戶已經有NEXWAY的客戶帳戶，則客戶有義務管理和即時更新帳戶資訊，以確保資訊的準確性和完整性。

NEXWAY保留在發現客戶註冊時所提供的資訊有誤時，立即關閉客戶帳戶的權利。

客戶註冊後將獲得一組登錄名稱和密碼以用於帳戶登錄。

只允許帳戶持有人使用該登錄名稱與密碼登錄自己的帳戶。客戶同意對密碼嚴加保密。

因此，除非客戶能夠提出證明，所有登錄客戶帳戶的行為均被視為客戶本人或本人授權。

客戶可以隨時通過本聯繫表格要求我們關閉其帳戶。

 

第5條：產品可得性
除非本網站另有說明，否則所有銷售中的產品均僅以非實體化形式發行。

只要能在本網站上看到商品與價格，即表示該商品及價格有效，但受實際庫存狀況限制。

因此，只有在確認庫存狀態後，訂單才會被接受。如果在訂購後無法提供產品，我們將會在收到產品發佈者提供的資訊後，以電子郵件的形式通知您。

如果無法取得產品，但您的付款已被受理，NEXWAY將在15天內退還支付款項。

 

第6條：訂單
在確認付款後，客戶將會透過註冊時提供的電子郵件地址收到確認訂單的電子郵件。

確認郵件的內容包括購買的產品、價格，盒裝銷售的產品還會包括交貨時間。

若購買的是可下載的產品（如軟體啟用秘鑰），則透過點按接受支付返回頁面或者確認電子郵件中的下載連結存取產品。

客戶在收到確認電子郵件21天內自動享有權益，可以下載產品。21天結束後，將不再能夠下載產品，需要通過表格聯繫客戶服務獲取發佈資訊。

發票也將會被發送至建立帳戶時輸入的電子郵箱位址，也可以在完成訂單後立即從網站下載。

NEXWAY保留在涉及先前訂單的付款或發送資訊明顯不正確的情況下，取消或拒絕客戶任何訂單的權利。

除非客戶提出證明，否則NEXWAY記錄的資料即為其和NEXWAY所有交易的證明。

 

第7條：訂閱
7.1. 訂閱
如果您購買了訂閱產品，則表示您同意在初始期限結束後，自動以相同的期限（視情況而定，為1個月或1年）和優惠價格（不含稅）續訂。訂閱有效期限始於訂單確認。續訂價格可能會發生變化。續訂當時網站上可能有其他線上優惠和折扣，但這不適用於您的訂閱。

續訂將視最初訂閱方案，於每年或每月的到期日進行。此原則為預設情況，除非最初購買時有特殊促銷，則續訂價格和續訂期限可能會有所變更。這些條款皆於您最初訂閱時清楚說明。

若採取按年訂閱，您將至少會收到一封通知您即將自動更新您的訂閱的電子郵件。您必須確保NEXWAY有一個有效的電子郵箱位址，並且nexway.com網站沒有被您的反垃圾郵件過濾軟體阻擋，以便我們能向您發送電子郵件通知，。

在初始訂閱結束與每次續訂期限結束時，除非終止訂閱，您明確授權NEXWAY通過重複使用您在初始購買時輸入的相同支付資訊來進行續訂。

NEXWAY會在您的許可證到期和任何價格更改之前立即透過電子郵件通知您續訂價格，以便您及時在價格變更後首次付款前取消訂閱。續訂時，您可能需要免費安裝該產品的最新版本。

您可以隨時從客戶帳戶中的「我的帳戶」取消您的訂閱。

取消只在當前訂閱期限屆滿之日起生效。

NEXWAY可根據與客戶相同的條件取消訂閱。

對NEXWAY銷售的產品和服務的使用可能取決於供應商託管的線上平台、供應商處理的資料以及供應商執行其服務的能力。如果供應商中斷整個或者部分線上平台的產品提供，停止資料處理或者停止執行服務（中斷），則NEXWAY可以在中斷日期取消訂閱。NEXWAY將對中斷後的訂閱期內的時間對客戶進行補償。

 

7.2. 提供免費試用的訂閱項目
若您訂閱提供三十（30）天免費試用的訂閱項目，則可在試用期到期之前，免費試用該訂閱產品。在三十（30）天免費試用期結束後，免費試用將自動轉成付費訂閱，並依訂閱週期定期向您收取費用。

免費試用的使用者必須提供信用卡付款資料，或者在特定且適用狀況下，提供其他付款方式資料，以便於免費試用期結束後，自動向您扣款收費。

使用者輸入信用卡號碼或其他任何付款資料，即表示同意Nexway 保存您的付款資料。您並明示授權Nexway於三十（30）天免費試用期結束後，依據訂閱週期向您收取費用。您的訂閱條件將于訂閱時明確向您說明。

我們將於免費試用期結束七（7）天前發送一封電子郵件，提醒您試用期即將結束並將自動續訂，且我們將自您的信用卡或其他付款方式扣款。

若不想被扣款，您必須至少于自動續訂扣款一天前取消試用。

試用期結束且訂閱期間開始後，則受前述7.1節與全部其他條款和條件約束。

 

第8條：所有權保留
NEXWAY保留在與產品相關的所有款項付清前，包括輔助費用（如匯差、金融成本、利息等）完成賠付之前，擁有該產品的權利。

 

第9條：授予的權利
產品受到國際版權和智慧財產權法規和條約的保護。它們是發佈商的專屬財產。

客戶透過下載產品或者購買產品的盒裝版本，可以直接從產品的發佈商獲取使用授權。

客戶對產品的權利完全受前述授權合約規定約束。

客戶承認，授權合約並不意味著轉讓與產品有關的複製權、代表權和使用權。除非法律另有規定或經過產品發佈者的明確授權外，不得對產品進行複製、修改、翻譯、供他人使用、分發、修改、拆解、反編譯或與將其任何其他軟體結合使用。

如果客戶不遵守產品發佈商認可的協定條件，可能會陷入法律訴訟。

 

第10條：財務條件
10.1.价格和付款条件
本網站所顯示的銷售價格以所顯示的貨幣標價，除非另有說明，均包含所有稅項。作為盒裝訂單的一部分，所有交付費用均依據客戶的產品選擇，並計入最終費用。

增值稅稅率按照客戶所居住國家的稅率收取。

必須一具網站上指定的條款和條件在交付前付款。

 

10.2. 安全支付
僅能透過網站上提供的付款方式進行產品付款。

選定的付款方式將在收到訂單後並經相關付款服務提供商事先授權後扣款。沒有授權時，訂單將不會被處理。

本網站上的支付方案由我們負責網路支付安全的合作夥伴經營。

透過SSL和SET技術交換和編譯資訊保證資料交換的完整性。

 

第11條：撤回權
客戶可以行使如下撤回權（*2）：

• 客戶在收到產品後的30天內享有以實體媒介出售的產品（備份DVD、CD盒）的撤回權。在上述日期屆滿之前，客戶可以透過電子郵件（[email protected]）或郵政（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 或 Nexway Customer Support,4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）通知NEXWAY。之後，客戶會從建立帳戶時提供的電子郵件地址收到確認函。

客戶於收到確認函後的14個日曆日內，將全新、未拆封、原始密封包裝的商品寄回NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE。如果客戶以普通郵件退款產品，並因承運人造成丟失，則視為沒有退還。 NEXWAY將會在收到相關產品的15個日曆日內退款給客戶（所支付金額/產品購買價格），（包括運費）。然而，如果客戶選擇較標準交付方式昂貴的交寄方式，NEXWAY沒有義務退還額外費用。

• 對於軟體啟用秘鑰，客戶先前已明確同意放棄行使撤回權（*3）：

在您購買前必須「勾選」出現的勾選框，聲明「我已閱讀並接受銷售條款和條件。下載或接收軟體啟用代碼，即表示我想立即取用購買內容，因此我放棄行使我的撤回權。」

若客戶購買時無須放棄撤回權即可取得產品或服務，則可於三十（30）個日曆日內，享受行使撤回權的權利。客戶應在上述期限屆滿之前，透過電子郵件（[email protected]）或郵政（Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE 或 Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA）寄交撤回表格（或其他任何同等內容的文件）通知NEXWAY。之後，客戶會從建立帳戶時提供的電子郵件地址收到確認函。

在任何情況下，撤回權的行使都是自由的，不需要理由。

 

第12條：責任、法律保證和責任擔保限制
12.1 責任、法律保證和保證/責任限制

NEXWAY參照《法國消費者法典》第L.211-4條對產品不合格負責，參照《法國民法典》第1641條對隱藏缺陷負責。

對符合法律保障的客戶：

自產品下載或交付之日起，為期兩年;

可參照《法國消費者法典》第L.211-9條規定的成本條件，選擇進行產品修理或更換；

在下載或交付產品後二十四個月（24個月）內，免除證明該產品不合格的證據。

產品合格的法律擔保適用於任何可能被授予的商業擔保。

實行潛在缺陷擔保時，客戶可以根據《法國民法典》第1644條選擇取消銷售或者降低銷售價格。

NEXWAY對誤用網站銷售產品所造成的後果不承擔責任。

如果您對產品的使用有任何疑問，可以隨時聯繫NEXWAY的客戶服務。

NEXWAY不會因不可預見或不可抗力所造成的不履行或不當履行，或者因第三方（特別是產品發行人）的不履行或不當履行承擔責任。

NEXWAY不會因網路故障、任何理由的互聯網中斷或由NEXWAY所使用的伺服器託管系統所造成的失敗承擔責任。

客戶進一步承認Nexway在網站或任何連結伺服器進行刷新或維護操作時，有權暫時停止對網站的訪問權。在這種情況下，Nexway將會努力通過最大限度縮短從中斷時間到完成交易所需時間來減少對客戶造成的不便。

在不可抗力、偶然事件或者無法控制的原因下，特別是自然災害、戰爭、地震、火災、爆炸、暴動、政府當局的干預、惡劣天氣、水損壞、電力或電信網路的故障或中斷等因素影響時，NEXWAY不會對合同的不履行負責。

 

12.2 排除歐洲客戶訂購的法律保證和責任
NEXWAY的所有責任不包括客戶或第三方對更改產品和服務造成的後果、對產品和服務進行不當處理或處理不當造成的後果。

NEXWAY僅銷售在第一項中定義的產品和服務，因此不承擔由供應商為滿足客戶的特定需求或客戶的電腦設備和部件的相容性提供的軟體和服務的適當操作的責任。

如果NEXWAY因違反合同中的必要合同義務違反了合同，那麼Nexway的損害賠償責任應限於在這種情況下通常可預見的損害賠償責任。必要的合同義務是為了履行合同的目的而需要履行的義務。

如果客戶以故意或重大疏忽或缺乏保證向NEXWAY索賠，NEXWAY則應在法律規定範圍內承擔責任。

在對生命、身體和健康造成傷害時，NEXWAY的責任在法律上依然有效。

如果NEXWAY的法律責任被限制或排除，則NEXWAY的雇員、代表和代理人的個人責任也應被限制或排除。

 

12.3 排除在歐洲境外訂購客戶的法律保證和責任
產品的發行商可能會為其軟體提供某些保證，但NEXWAY不會為該網站上的軟體購買提供保證。NEXWAY拒絕任何保證，對軟體的任何聲明、保證和條件，無論是明示或暗示的，包括關於可銷售品質的保證、特定目的的適配、標題、不侵權、系統整合和精度等概不負責。

客戶將不得要求NEXWAY承擔任何任何間接的、特殊的、附帶的、懲罰性的或後果性的損害（無論是否可預見），即使NEXWAY已被告知可能會發生此類損害，包括此產生的收入、客戶、商譽或利潤的任何損失、以及與這些條件有關的合同、侵權或其他責任。此處提出的NEXWAY的累計和累計責任，不得超過引起權利要求的特定產品和服務的購買價格。提交多個索賠不增加這個限制。此責任限制適用於本法規定的任何其他專有補救措施的失敗。

 

第13條：個人資料保護
在網站上註冊，即表示您同意向我們提供關於您的真實資訊，並且您同意網站所有者及其公司分支機搆可以根據這些條款和條件將您的個人資料向NEXWAY公開，以便在網站上處理您購買的產品和服務。如果客戶時未滿十六歲的未成年人，則需要他/她的法定代表人明確確認與個人資料章程有關的條款。

在這種情況下，在本節規定的條件下，法律代表將行使有關未成年人個人資料的查閱、修改、糾正、刪除和適用的權利。這些權利將由相關客戶在達到法定年齡時完全行使。 客戶資料受電子資料處理的影響。

在適用的情況下，NEXWAY可以服從適當的安全措施和法律規定，向客戶所購買產品地供應商、服務夥伴或合資公司購買的產品和服務的供應商（其中一些還可以在歐洲經濟區之外，包括美國）提供客戶個人資訊。

因此，NEXWAY可以不經事先通知儲存和使用您的個人資訊，並將其提供給NEXWAY分支機構、聯屬公司或第三方，用於：

• 處理訂單，包括處理您的線上付款並通知您訂單狀態；
• 處理和交付所訂購的產品；
• 幫助確保和提高您的訂單和交易的安全性（例如應用反欺詐篩檢程式）；
• 向供應商登記您的購買（用於保固、技術支援或其他用途）；
• 完成客戶服務和技術支援；
• 通知你產品升級、特別優惠、其他產品、服務和資訊（包括第三方）、市場調研，或調查和評估填寫（在這種情況下，您選擇願意收到這些通訊）；
• 提高網站的可用性；
• 為您提供對網站受限區域的瀏覽權限；
• 符合法律要求；
• 執行條款和條件，包括對潛在違規行為的調查；

以及其他合法目的。

如所使用的服務類型和每天接收的使用者數量等資料可以被NEXWAY用於統計、行銷、促銷或其他合法目的。這種資訊以聚集或統計的形式收集，而不單獨識別用戶。

如果您在網站上註冊時已明確接受，我們可以將您的資料發送給我們的業務夥伴，以獲取資訊和勘探目的。如果您接受，NEXWAY及其合作夥伴可以在特定的特設促銷活動或電子報的背景下向您發送資訊。這些合作夥伴是由NEXWAY特別選擇的，其產品和服務品質均有保證。

您可以隨時按下我們或我們的合作夥伴向您發送的郵件底部的連結，要求不要收到我們出於行銷目的郵件。

這些資料會安全地儲存在NEXWAY的資訊系統中。

NEXWAY可以將這些資料作為證據或者銷售報告的一部分轉交給其合作夥伴。當一個合作夥伴位於歐盟之外時，您同意您的資料將會被發往該合作夥伴的所在國。

您可以隨時通過表格向NEXWAY提供合理的事先通知，撤回您同意NEXWAY對您的資訊的使用、儲存、轉讓、披露或任何方式的處理。隨後，Nexway會將您的決定告知網站所有者。

您的完整資料處理已向國家資訊委員會（CNIL）聲明登記，登記號為1297698（*4）。

NEXWAY還任命了個人資料保護專員（DPO）（*5）。您可以通過以下連結聯繫我們的DPO：. : <Nexway DPO Info: Oliver von Kroog, Data Protect Officer at Nexway, email : [email protected] , 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.> 。

我們於客戶帳戶存續期間及帳戶關閉後三個月內保留客戶資料。

這段時間過後對資料進行歸檔，且僅在法定時效期間出現爭議情況於才予歸還。

客戶有權訪問、修改、糾正、刪除和在適用的情況下轉移其個人資料（*6）。

前項規定的查閱、修改、更正和刪除的權利，需透過電子郵件[email protected]聯繫NEXWAY客戶服務部門進行，或直接聯繫NEXWAY的DPO：[email protected]。

如果需要，客戶被告知他有權決定在其死亡後儲存、擦除和傳送個人資料的指導方針。

客戶也有權使用自動化程序（*7）處理的資料進行轉移。

客戶明確承認，一旦他將內容分享到社交網路、應用程式或第三方互聯網網站，NEXWAY就不再負責其在這些網站上擦除的權利。如果需要，客戶應聯繫其共用內容的應用程式的發佈商，以行使其權利。

在與個人資料管理有關的困難情況下，客戶有權向CNIL或任何其他主管監督機構提出申訴。

當瀏覽本網站時，可以自動在客戶瀏覽器上安裝Cookie。Cookie是不標識訪問者的元素，但用於記錄有關其瀏覽的資訊。可依據瀏覽器Internet選項中所述方式在瀏覽器設定中拒絕Cookie。

請注意，NEXWAY是專門經營可從網路取得的非實物銷售網上商店。您應該參考產品發佈商的一般條款來瞭解他們的個人資料政策。

 

第14條：其他
在本條款和條件之一無效的情況下，這些條款和條件的其餘規定應有效。

這些條款和條件的標題只是為了方便起見，並不影響他們所指的條文的含義。

Nexway的容忍，即使一再重複，不構成對這些條款和條件規定的豁免。

這些條款和條件唯一適用，並取代所有其他條款和條件，先行、明示和書面取消除外。

Nexway可能需要修改這些條款和條件中的部分條款。在任何情況下，網站上的每一次購買均受購買日期適用的條款和條件的約束，而修改不適用於先前簽訂的合同。因此，在新訂單之前，客戶必須明確接受條款和條件。

 

第15條：<管轄法律和訴訟
這些條款和條件受法國法律管轄。在沒有事先友好解決的情況下，將根據專業者和消費者簽訂的合同適用的公共政策規則指定具司法管轄權法院。

若無明確法律規定以消費者居住地法院為管轄法院，則歸法國法院管轄。

————————————

*1: 依據《法國消費者法典》的前言

*2: 依據《法國消費者法典》第L121-20和L221-28條規定

*3: 依據《法國消費者法典》第L-221-28條第13段

*4: 依據《資訊與自由法》

*5: 依據《通用資料保護法規》第37條

*6: 依據1978年1月6日通過與電腦、檔案和自由相關的法律的現行有效版本，並依據歐洲共同體規定

*7: 依據《通用資料保護法規》第20條規定的條件下

更新日期：2021年6月03日

KÄYTTÖEHDOT

INDEKSI:
ASIASELOSTUS
KOHTA 1: MÄÄRITYKSET
KOHTA 2: LAAJUUS JA TARKOITUS
KOHTA 3: SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN (TARJOUS, VAHVISTUS JA HYVÄKSYMINEN)
KOHTA 4: ASIAKKAAN SITOUMUKSET JA REKISTERÖITYMINEN
KOHTA 5: TUOTTEIDEN SAATAVUUS
KOHTA 6 : TILAUS
KOHTA 7: JATKUVA TILAUS
KOHTA 8. OMISTUKSENPIDÄTYS
KOHTA 9: MYÖNNETYT OIKEUDET
KOHTA 10: TALOUDELLISET EHDOT
KOHTA 11: PERUUTTAMISOIKEUS
KOHTA 12: VASTUUVELVOLLISUUS JA LAKISÄÄTEINEN TAKUU SEKÄ NÄIDEN RAJOITUKSET
KOHTA 13: HENKILÖTIETOJEN SUOJA
KOHTA 14: SEKALAISET
KOHTA 15: SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUDENKÄYNNIT

 

ASIASELOSTUS
NEXWAY SASU, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – RANSKA, jonka osakepääoma on 1 814 985,00 € ja jonka rekisterinumero on B 440953859 RCS Nanterre, sekä NEXWAY Inc., jonka pääkonttori on osoitteessa 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, joihin viitataan tästä eteenpäin yhteisnimillä “NEXWAY” tai “Me”, ovat kansainvälisesti toimivia verkkokauppayrityksiä.
NEXWAYLLE on uskottu tämän sivuston aineettomien ohjelmistojen ja muiden tuotteiden jakelu.
Nämä ehdot ja rajoitukset määrittävät tältä sivustolta Nexwayn kautta ladattavien tuotteiden myyntiehdot. Ne pätevät vain Ostajiin (*1) (tästä eteenpäin “Asiakas” tai “sinä”).
Myyntiä ei tapahdu, jos asiakas ei hyväksy näitä ehtoja ja rajoituksia. Hyväksyminen osoitetaan pakollisella vahvistusruudun rastittamisella.
Asiakas voi kirjata ja tulostaa nämä ehdot ja rajoitukset milloin tahansa. Suosittelemme niiden tulostamista ja tallentamista mihin tahansa tarkoitukseen.

 

KOHTA 1: MÄÄRITYKSET
Alla mainitut ehdot kuuluvat näihin ehtoihin ja rajoituksiin ja niillä on seuraavat merkitykset:
1.1 : Termi “sivusto” tarkoittaa kaikkia sivustoja, joita NEXWAY operoi tuotteiden ja palveluiden myymiseksi näiden ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Tavarantoimittajien operoimat sivustot eivät sisälly tähän määritelmään.
1.2 : Termi “asiakas” tarkoittaa kaikkia henkilöitä (joko luonnollisia tai juridisia), joilla on oikeustoimikelpoisuus tilata tuotteita ja palveluita tältä sivustolta. “Asiakas” tarkoittaa sekä kuluttajia että yrityksiä, ellei toisin ilmoiteta.
1.3 : Termi “tuotteet” tarkoittaa kaikkia salauksenpurku- tai valtuutuskoodeja, sarja- tai valtuutusnumeroita, latauslinkkejä tai vastaavia koodeja tai laitteita, jotka antavat asiakkaalle pääsyn ohjelman, palvelun tai muun tuotteen (myös fyysisten) ensi- tai jatkokäyttöön.
1.4 : Termi “pavelut” viittaa kaikkiin palveluihin, joita NEXWAY myy asiakkaille tämän sivuston kautta.
1.5 : Termi “ohjelma” viittaa kaikkiin tietokoneohjelmiin, joita markkinoidaan tämän sivuston kautta missä tahansa muodossa.
1.6 : Termi “tilaus” viittaa tuotteisiin ja palveluihin, joista maksetaan toistuvaa maksua sovitulla aikavälillä.
1.7 : Termi “tavarantoimittaja” tarkoittaa kaikkia luonnollisia tai juridisia entiteettejä, jotka tarjoavat, tuottavat, valmistavat tai toimittavat tuotteita tai palveluita NEXWAYLLE jälleenmyytäväksi asiakkaille.

 

KOHTA 2: LAAJUUS JA TARKOITUS
Nämä ehdot ja rajoitukset koskevat kaikkia palveluiden ja tuotteiden tarjouksia, vastaanottamisia, lähetyksiä ja varauksia, joko NEXWAYN tai asiakkaan toimesta, jotka liittyvät tämän sivuston kautta myytyihin tuotteisiin ja palveluihin, kuten aiemmin määritettiin.

Kaikki asiakkaan tai kolmannen osapuolen asettamat ristiriitaiset tai ylimääräiset ehdot tarvitsevat NEXWAYN kirjallisen hyväksynnän etukäteen tullakseen sisällytetyiksi näihin ehtoihin ja rajoituksiin.

Nämä ehdot ja rajoitukset ovat voimassa vaikka NEXWAY täyttäisikin sopimukselliset velvoitteensa varauksetta ja täysin tietoisena siitä, että asiakkaan ehdot poikkeavat näistä ehdoista ja rajoituksista.

Jos tuotteiden ja palveluiden myynti sisältää kolmansien osapuolien palveluita tai muita toimia, kyseisen kolmannen osapuolen asettamat lisensointia koskevat tai muut erityisehdot ovat myös voimassa näiden ehtojen ja rajoitusten lisäksi.

 

KOHTA 3: SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN (TARJOUS, VAHVISTUS JA HYVÄKSYMINEN)
Asiakkaan tekemä tilaus on NEXWAYLLE osoitettu tuotteiden ja/tai palveluiden ostotarjous, jota koskevat nämä ehdot ja rajoitukset.

NEXWAYN on hyväksyttävä tarjous. Asiakkaan tilaus on hyväksytty, kun tilatut tuotteet ja palvelut on toimitettu. Tuotteen toimitus voi tapahtua sähköpostitse tai sivustolla (joko vahvistussivulla tai asiakkaan asiakastilillä).

NEXWAY voi omasta päätöksestään käyttää kolmansia osapuolia toimittamaan palvelunsa.

Sovellettavien lakien noudattamiseksi NEXWAY pidättää oikeuden pyytää asiakirjaa käyttäjän toimittamien tietojen oikeellisuuden varmistamiseksi.

 

KOHTA 4: ASIAKKAAN SITOUMUKSET JA REKISTERÖITYMINEN
Vain sivustolle rekisteröityneet asiakkaat voivat tehdä tilauksen.

Sivustolle rekisteröityminen vahvistetaan pyydettyjen tietojen täyttämisen jälkeen.

Asiakas vakuuttaa, että kaikki hänen tilauksessa antamansa tiedot (mukaan lukien, mutta ei näihin rajoittuen: henkilö- ja maksutiedot) ovat ajan tasalla ja oikein kaikilta osin.

Vain aikuiset voivat rekisteröityä tälle sivustolle ostotarkoituksessa. Alle 16-vuotiaalla on oltava laillisen huoltajansa lupa rekisteröitymiseen.

Asiakkaan antamista vääristä tiedoista tai tilauksen jälkeen muuttamista tiedoista johtuvat kulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.

Jos asiakkaalla on NEXWAY-asiakastili, hänen on päivitettävä kaikki muuttuneet tilitiedot viipymättä, jotta ne pysyvät ajan tasalla ja paikkansa pitävinä.

NEXWAY pidättää itsellään oikeuden sulkea asiakkaan tili välittömästi, mikäli sen avaamisen yhteydessä mainitut tiedot osoittautuvat virheellisiksi.

Rekisteröitynyt asiakas saa käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla hän pääsee tililleen.

Vain tilinomistaja saa kirjautua tiliin käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäen. Asiakas lupaa pitää salasanansa omana tietonaan.

Näin ollen kaikkia asiakkaan tilin kautta tehtyjä yhteydenottoja pidetään asiakkaan itsensä tai hänen valtuuttamansa henkilön tekeminä, ellei asiakas pysty toisin todistamaan.

Asiakas voi milloin tahansa pyytää tilinsä sulkemista tämän yhteydenottolomakkeen kautta.

 

KOHTA 5: TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Saatavilla olevat tuotteet toimitetaan pelkästään aineettomassa muodossa, ellei tällä sivustolla toisin ilmoiteta.

Tuotteiden tarjoukset ja hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne ovat esillä tällä sivustolla, varastojen rajoitukset huomioiden.

Näin ollen tilaukset katsotaan hyväksytyiksi vasta inventaariotilanteen tarkistamisen jälkeen. Mikäli tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse saatuamme asiasta tiedon tuotteen julkaisijalta.

Mikäli tuote ei ole saatavilla, mutta maksusi on hyväksytty, NEXWAY palauttaa maksetun summan 15 päivän sisällä maksun hyväksymisestä.

 

KOHTA 6 : TILAUS
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiin maksun hyväksymisen jälkeen.

Tilausvahvistus sisältää ostetun tuotteen, sen hinnan ja fyysisten tuotteiden toimitusajan.
Ladattavan tuotteen (kuten ohjelman aktivointiavaimen) asiakas saa käyttöönsä klikkaamalla latauslinkkiä, joka annetaan joko maksun vahvistussivulla tai myöhemmin lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Asiakkaalla on 21 päivää aikaa ladata tuote tilausvahvistuksen saapumisen jälkeen. Näiden 21 päivän jälkeen lataus ei ole enää automaattisesti saatavilla, vaan vaatii yhteydenottoa asiakaspalveluun tämän lomakkeen kautta.

Myös lasku lähetetään tilin luomisen yhteydessä annettuun sähköpostiin, tai sen voi ladata sivustolta heti tilauksen tekemisen jälkeen.

NEXWAY pidättää itsellään oikeuden olla hyväksymättä asiakkaan tilausta tai perua sen, mikäli aiemmassa tilauksessa on ollut maksuongelmia tai annetut tiedot ovat selvästi virheellisiä.

Ellei asiakas pysty toisin todistamaan, NEXWAYN tallentamat tiedot ovat ainoa todiste kaikista hänen ja NEXWAYN välisistä liiketoimista.

 

KOHTA 7: JATKUVA TILAUS
7.1 Tilaus ilman ilmaista kokeilua
Tapauksessa, jossa ostat tilaaman tuotteen, hyväksyt alkuperäisen kauden lopussa tilauksen uusimisen automaattisesti samana ajanjaksona (tapauksen mukaan 1 kuukausi tai yksi vuosi) ja uusimishinnalla (Sovellettavat verot ylimääräiset). Tilauksen voimassaoloaika alkaa tilauksen vahvistamisesta. Uusimisen hinta saattaa muuttua. Muita online-tarjouksia ja alennuksia voi olla saatavana uusinnan yhteydessä, mutta ne eivät koske tilaustasi.
Tilaus uusitaan ostopäivää vastaavana päivänä joko kuukauden tai vuoden välein (ostosuunnitelmasi mukaisesti). Tämä periaate pätee aina, ellei alkuperäinen ostos ollut erikoistarjous, missä tapauksessa uusimisjakson hinta voi olla eri. Nämä erikoisehdot ilmoitetaan selkeästi alkuperäisen oston yhteydessä.

Vuositilausten yhteydessä saat ainakin yhden sähköpostiviestin tilauksesi lähestyvästä automaattisesta uusimisesta. Varmista, että NEXWAYLLA on oikea osoite ilmoitusten lähettämistä varten, ja ettei roskapostisuodattimesi estä nexway.comista tulevia viestejä.

Mikäli et peru tilaustasi, annat NEXWAYLLE valtuutuksen veloittaa sinua tilauksen uusimisesta alkuperäisen tilausjakson ja kaikkien sen jälkeisten uusimisjaksojen päättyessä. Veloituksessa käytetään alkuperäisen ostoksen yhteydessä antamiasi maksutietoja.

NEXWAY ilmoittaa sinulle sähköpostitse viipymättä uusimishinnasta ennen lisenssisi voimassaolon päättymistä ja kaikista hinnanmuutoksista, jotta voit peruuttaa tilauksesi ennen ensimmäistä laskutusta hinnanmuutoksen jälkeen. Saatat joutua asentamaan uusimman version tuotteesta ilmaiseksi uusimisen yhteydessä.

Voit perua tilauksesi milloin tahansa asiakastilisi kohdasta “Oma tili”.

Peruminen astuu voimaan vasta nykyisen tilausjakson päättymispäivästä.

NEXWAY voi perua tilauksen samoin ehdoin kuin asiakas.

NEXWAYN myymien tuotteiden ja palvelujen käyttäminen voi olla riippuvaista tavarantoimittajien verkkoalustoista, tavarantoimittajien käsittelemistä tiedoista ja tavarantoimittajien kyvystä suoriutua palveluistaan. Mikäli tavarantoimittaja keskeyttää verkkoalustan tarjoamisen kokonaan tai osittain, lopettaa tietojen käsittelyn tai kyseisten palvelujen tarjoamisen (“Keskeytys”), NEXWAY voi perua tilauksen keskeytyspäivästä lukien. NEXWAY hyvittää asiakkaalle suhteellisesti keskeytyksen jälkeisen tilausjakson.

 

7.2. Tilaus ilmaisella kokeiluversiolla
Jos olet tehnyt tilauksen, jonka ilmainen kokeilujakso on kolmekymmentä (30) päivää, tilauksella ostamasi Tuote on käytettävissäsi ilmaisena kokeiluna kokeilujakson loppuun saakka. Kolmenkymmenen (30) päivän ilmaisen kokeilujakson jälkeen ilmainen kokeilusi muuttuu maksulliseksi tilauksesi ja sinulta laskutetaan normaali hinta samasta tuotteesta.

Kaikkien tilauksen tehneiden asiakkaiden, joilla on ilmainen kokeilujakso, tulee antaa maksukorttinsa tiedot tai muut maksutiedot, jotta maksut voidaan periä automaattilaskutuksella, kun ilmainen kokeilujakso on loppu.

Kun syötät luottokorttisi numeron tai muun maksutavan tiedot, hyväksyt sen, että Nexway voi tallentaa maksutietosi. Kun kolmenkymmenen (30) kokeilujakso on umpeutunut, annat Nexway-yhtiölle nimenomaisen luvan laskuttaa säännölliset tilauskulut koko tilauksen voimassaoloajalta. Tilausehtosi on ilmoitettu selkeästi tilauksen tekemisen yhteydessä.

Lähetämme sähköpostilla muistutuksen, että kokeilujaksosi päättyy pian ja maksukorttiasi tai muuta maksutapaasi veloitetaan seitsemän (7) päivää ennen kokeilujaksosi loppua ja tilauksesi automaattista uusimista.
Jotta välttyisit ilmaisen kokeilusi laskutukselta, sinun tulee perua kokeilusi vähintään päivää ennen automaattisen laskutuksen päivämäärää.

Kun ilmainen kokeilujakso on päättynyt ja normaali tilaus on alkanut, tilaukseesi sovelletaan osaa 7.1 ja kaikkia muita yleisiä ehtoja.

 

KOHTA 8. OMISTUKSENPIDÄTYS
NEXWAY pidättää itsellään omistusoikeuden tuotteisiin kunnes kaikki sopimuksesta syntyneet maksut on maksettu, mukaan lukien kaikki lisäkulut (esimerkiksi valuutanvaihtomaksut, rahoituskulut, korot, jne.).

 

KOHTA 9: MYÖNNETYT OIKEUDET
Tuotteet ovat kansainvälisen tekijänoikeuden ja immateriaalioikeussäännösten ja -sopimusten suojaamia. Ne ovat julkaisijoidensa omaisuutta.

Lataamalla tuotteen tai ostamalla sen fyysisen version asiakas saa suoraan tuotteen julkaisijalta käyttäjälisenssin tuotteeseen. Asiakkaan oikeudet tuotteen suhteen on kerrottu kyseisessä lisenssisopimuksessa.

Asiakas hyväksyy sen, että lisenssisopimus ei siirrä hänelle oikeutta jälleenvalmistaa, esittää tai väärinkäyttää tuotetta. Tuotetta ei saa kopioida, soveltaa, kääntää, tarjota saataville, jakaa, muokata, purkaa, takaisinkääntää tai käyttää muiden ohjelmien kanssa ilman tuotteen julkaisijan lupaa, ellei laki muuta vaadi.

Asiakasta varoitetaan siitä, että lisenssisopimuksen ehtojen rikkomisella voi olla seurauksia, jotka voivat johtaa jopa oikeustoimiin tuotteen julkaisijan taholta.

 

KOHTA 10: TALOUDELLISET EHDOT
10.1. Hinta ja maksuehdot
Tällä sivustolla ilmoitetut myyntihinnat ovat annetussa valuutassa ja sisältävät kaikki verot, ellei toisin ilmoiteta. Fyysisten tuotteiden toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle hänen valitsemiensa tuotteiden mukaisesti ja veloitetaan tilauksen päätteeksi valittujen tuotteiden hinnan lisäksi.

ALV-prosentti riippuu asiakkaan asuinmaasta.

Maksut on tehtävä ennen toimitusta sivustolla ilmoitettujen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.

Ammattilaisille:

Eräpäivän jälkeen maksettuihin maksuihin lisätään myöhästymismaksu, joka on 10 % + EKP:n jälleenrahoituskorko.

Lisäksi EU-direktiivin 2011/7/EU mukaisesti maksun myöhästymisestä tulee maksaa korkojen lisäksi myös 40 € kertasumma perintäkuluina.

Mikäli perintäkulut todistetusti ylittävät kertasummakorvauksen, asiakkaan maksettavaksi voi tulla myös lisäkuluja.

 

10.2. Turvallinen maksu
Tuotteet voi maksaa ainoastaan sivustolla ilmoitetuilla tavoilla.

Valittua maksutapaa veloitetaan, kun ostotilaus on saatu ja edellyttää maksupalvelun tarjoajan hyväksyntää. Mikäli hyväksyntää ei saada, tilausta ei käsitellä.

Sivuston maksutapoja hallinnoivat yhteistyökumppanimme, jotka tarjoavat turvallisia maksupalveluja verkon kautta.

Tietojenvaihdon turvallisuuden takaa lähetettävien viestien sinetöiminen SSL- ja SET-teknologioilla.

 

KOHTA 11: PERUUTTAMISOIKEUS
Lue Nexwayn hyvityskäytäntö

Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan (*2) seuraavasti:

• Fyysisten tuotteiden (DVD-varmuuskopio, CD-laatikot) kohdalla asiakkaalla on {{cancelPeriodText}} ({{cancelPeriod}}) kalenteripäivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttaan. Asiakas ilmoittaa peruuttamispäätöksestään NEXWAYLLE joko sähköpostitse ([email protected]) tai postitse (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes RANSKA tai Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) täyttämällä tämän peruuttamislomakkeen (tai vastaavan asiakirjan) ennen edellämainitun jakson päättymistä.

Sitten asiakas saa tilinsä avaamisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin kuittauksen pyyntönsä vastaanottamisesta.

Tuote on palautettava ehjänä, kokonaisuudessaan ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessaan 14 kalenteripäivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä tähän osoitteeseen:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, RANSKA.
Jos asiakas palauttaa tuotteen kirjeessä, jonka kuljetusyritys hukkaa, tuotetta ei katsota palautetuksi.

NEXWAY palauttaa asiakkaalle [kaikki maksetut summat/tuotteen ostohinnan], [mukaan lukien toimituskulut], 15 kalenteripäivän sisällä siitä, kun NEXWAY saa palautetun tuotteen. NEXWAYN ei tarvitse hyvittää mahdollisia lisäkuluja, mikäli asiakas päättää käyttää toimitustapaa, joka on kalliimpi kuin NEXWAYN alkuperäisen toimituksen yhteydessä käyttämä toimitustapa.

• Ladattavat tuotteet ja ohjelmien aktivointiavaimet, joiden peruuttamisoikeudesta asiakas on aiemmin luopunut (*3) :

Luovut peruuttamisoikeudestasi, kun “rastitat” ennen myyntitapahtuman päättymistä ruudun, jossa sanotaan: “Olen lukenut myyntiehdot ja -rajoitukset ja hyväksyn ne. Siirtymällä lataamiseen tai vastaanottamalla ohjelman aktivointiavaimen osoitan haluavani ostamani sisällön heti käyttööni, ja täten luovun peruuttamisoikeudestani.”

Jos asiakkaan ei tarvinnut luopua peruuttamisoikeudestaan saadakseen tuotteen tai palvelun käyttöönsä, hänellä on {{cancelPeriodText}} ({{cancelPeriod}}) kalenteripäivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttaan. Asiakas ilmoittaa peruuttamispäätöksestään NEXWAYLLE joko sähköpostitse ([email protected]) tai postitse (Nexway Customer Support, 19 Avenue Feuchères 30000 Nîmes RANSKA tai Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) täyttämällä tämän peruuttamislomakkeen (tai vastaavan asiakirjan) ennen edellämainitun jakson päättymistä. Sitten asiakas saa tilinsä avaamisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin kuittauksen pyyntönsä vastaanottamisesta.

Joka tapauksessa peruuttamisoikeuden käyttäminen on ilmaista, eikä sitä tarvitse perustella.

 

KOHTA 12: VASTUUVELVOLLISUUS JA LAKISÄÄTEINEN TAKUU SEKÄ NÄIDEN RAJOITUKSET
12.1 Vastuuvelvollisuus ja lakisääteinen takuu sekä näiden rajoitukset
NEXWAY on vastuussa tuotteen vastaavuuden puutteista Ranskan kuluttajalain artiklojen L. 211-4 jne. mukaisesti, sekä sen piilovioista Ranskan siviililain artiklojen 1641 jne. mukaisesti.

Vastaavuustakuuseen vetoava asiakas:

saa kaksi vuotta aikaa toimia tuotteen lataamisesta tai vastaanottamisesta;
voi valita tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen, Ranskan kuluttajalain artiklan L. 211-9 asettamien kulurajoitusten mukaisesti;
ei joudu todistamaan tuotteen vastaavuuden puutetta tuotteen lataamista tai vastaanottamista seuraavien 24 kuukauden aikana.

Lakisääteinen vastaavuustakuu on voimassa riippumatta muista mahdollisesti annetuista kaupallisista takuista.

Jos takuu astuu voimaan piilovioista johtuen, asiakas voi valita joko oston perumisen tai myyntihinnan laskemisen Ranskan siviililain artiklan 1644 mukaisesti.
NEXWAY ei vastaa sivustolla myytävien tuotteiden väärinkäytöstä johtuvista seurauksista.

Jos asiakas ei ole varma tuotteen oikeasta käytöstä, hän voi ottaa yhteyttä NEXWAYN asiakaspalveluun.

NEXWAY ei vastaa velvoitteidensa puutteellisesta täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu ennalta-arvaamattomasta tai ylittämättömästä tapahtumasta, tai kolmannen osapuolen, etenkin tuotteen julkaisijan, velvoitteiden puutteellisesta täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä.

NEXWAY ei vastaa sivuston toimintahäiriöistä, jotka johtuvat mistä tahansa syystä aiheutuneista katkoksista verkkoyhteydessä tai NEXWAYN käyttämän palvelinjärjestelmän viasta.
Asiakas hyväksyy Nexwayn oikeuden estää pääsy sivustolle väliaikaisesti sivuston tai siihen liittyvien palvelinten ylläpitotöiden ajaksi. Nexway pyrkii rajoittamaan tästä asiakkaille aiheutuvaa haittaa rajaamalla keskeytysajan ylläpitotöiden vaatimaan minimiin.

NEXWAY ei vastaa sopimuksen ehtojen täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä tai satunnaisesta tapahtumasta, johon Nexway ei voi vaikuttaa, kuten näistä: luonnonkatastrofi, sota, maanjäristys, tulipalo, räjähdys, mellakka, hallituksen viranomaisten väliintulo, huono sää, vesivahinko, toimintahäiriö tai katkos sähkö- tai tietoliikenneverkossa.

 

12.2 Lakisääteisen vastuun ja vastuuvelvollisuuden rajaus Euroopasta tilaaville asiakkaille
NEXWAY ei vastaa mistään seurauksista, jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen osapuolen tuotteisiin ja palveluihin tekemistä muutoksista tai tuotteiden ja palveluiden huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä.

NEXWAY ainoastaan myy tuotteita ja palveluita Kohdan 1 mukaisesti, eikä näin ollen ole vastuussa tavarantoimittajien tarjoamien ohjelmien ja palveluiden sopivuudesta asiakkaan tarpeisiin tai yhteensopivuudesta asiakkaan tietokonelaitteiston kanssa.

Jos NEXWAY laiminlyö keskeistä sopimuksellista velvoitettaan, NEXWAYN vahingonkorvausvastuu rajoittuu kyseisissä olosuhteissa normaalisti ennakoitavissa oleviin vahinkoihin. Keskeiset sopimukselliset velvoitteet ovat niitä, joita ilman sopimus ei täyty.

Jos asiakas vaatii NEXWAYLTA korvauksia tahallisesta tai törkeästä laiminlyönnistä tai taatun ominaisuuden puuttumisesta, NEXWAY korvaa vain lain säätämän pakollisen osuuden.

NEXWAYN korvausvelvollisuus säilyy, mikäli se on syypää henkilövahinkoihin.

Mikäli NEXWAY vapautetaan vastuusta tai vastuuta rajoitetaan, sama koskee NEXWAYN työntekijöiden, edustajien ja agenttien henkilökohtaista vastuuvelvollisuutta.

 

12.3 Lakisääteisen vastuun ja vastuuvelvollisuuden rajaus Euroopan ulkopuolelta tilaaville asiakkaille
Tuotteen julkaisija voi tarjota ohjelmalleen tiettyjä takuita, mutta NEXWAY ei tarjoa takuita tältä sivustolta ostetuille ohjelmille. NEXWAY sanoutuu irti kaikista takuista eikä vastaa mistään ohjelmaa koskevista väitteistä, takuista tai ehdoista, ovatpa ne suoria tai epäsuoria, mukaan lukien takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta, loukkaamattomuudesta, järjestelmään integroinnista, käyttörauhasta ja tarkkuudesta.

Asiakas ei voi vaatia NEXWAYTA vastuuseen epäsuorista, erityisistä, oheisista, rangaistusluonteisista tai seuraumuksellisista vahingoista, olivatpa ne ennakoitavia tai eivät, vaikka NEXWAYTA olisikin varoitettu sellaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Näihin lukeutuvat tulojen, asiakkaiden, liikearvon tai tuottojen menetykset, jotka johtuvat näistä ehdoista, joko sopimuksen asettaman vastuun mukaisesti tai sen vastaisesti. NEXWAYN korvausvelvollisuus ei missään tapauksessa voi ylittää korvausvaateen aiheena olevien tuotteiden ja palveluiden myyntihintaa. Useiden vaateiden esittäminen ei nosta tätä rajaa. Tämä vastuurajoitus on voimassa vaikka muut tässä esitetyt rajoitukset eivät olisikaan.

 

KOHTA 13: HENKILÖTIETOJEN SUOJA
Rekisteröitymällä sivustolle suostut antamaan meille paikkansa pitäviä tietoja itsestäsi, ja suostut siihen, että sivuston omistaja ja sen yhteistyökumppanit voivat antaa henkilötietojasi NEXWAYLLE sivustolta ostamiesi tuotteiden ja palveluiden myynnin käsittelemiseksi näiden ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Jos asiakas on alle 16-vuotias, hänen huoltajansa on ensin annettava lupa henkilötietojen antamiseen. Tässä tapauksessa alaikäisen laillinen huoltaja käyttää käyttö-, muutos-, korjaus-, poistamis- ja siirto-oikeutta alaikäisen henkilötietoihin liittyen, tämän osion rajoitusten mukaisesti. Kyseinen asiakas saa nämä oikeudet itselleen saavutettuaan täysi-ikäisyyden.
Asiakastietoja käsitellään sähköisesti. NEXWAY voi tarvittaessa siirtää henkilötietoja asiakkaan ostamien tuotteiden ja palveluiden toimittajille tai yhteistyökumppaneille, joista osa voi sijaita ETA:n ulkopuolella (esim. USA), huolehtien siirron turvallisuudesta ja laillisuudesta.

Näin ollen NEXWAY voi ilman erillistä ilmoitusta tallentaa ja käyttää henkilötietojasi sekä jakaa niitä yhteistyökumppaneilleen tai kolmansille osapuolille, tai näiden yhteistyökumppaneille ja kolmansille osapuolille, näistä syistä:

tilausten käsittelemiseksi, mukaan lukien verkkomaksujen käsittelemiseksi ja tilauksen tilasta ilmoittamiseksi;
tilattujen tuotteiden veloittamiseksi ja toimittamiseksi;
tilaustesi ja ostotapahtumiesi turvallisuuden parantamiseksi (esimerkiksi huijausten vastaisia suodattimia käyttämällä);
ostoksesi rekisteröimiseksi toimittajan tietoihin (takuun, teknisen tuen ja muiden syiden vuoksi);
asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen yhdistämiseksi;
tuotteen päivityksistä, erikoistarjouksista, muista tuotteista, palveluista ja tiedoista (mukaan lukien kolmannet osapuolet) ilmoittamiseksi, markkinointitutkimuksen tekemiseksi, palaute- ja arviointilomakkeiden täyttämiseksi (näitä sinun on täytynyt pyytää itse);
sivuston käytön parantamiseksi;
sivuston rajoitettujen alueiden avaamiseksi sinulle;
lain vaatimusten täyttämiseksi;
ehtojen ja rajoitusten noudattamiseksi, mukaan lukien mahdollisten sopimusrikkomusten tutkiminen;

Ja muista laillisista syistä.

NEXWAY voi käyttää tiettyjä tietoja, kuten käytettyjä palvelutyyppejä ja päivittäisten käyttäjien määrää, tilastoinnin, markkinoinnin, mainostamisen tai muiden laillisten syiden edistämiseen. Tällaiset tiedot kerätään yhteen koottuina tai tilastoituina, eikä niistä voi tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä.

Jos annoit suostumuksesi rekisteröityessäsi sivustolle, voimme siirtää tietojasi yhteistyökumppaneillemme informointitarkoituksessa ja uusien asiakkaiden etsimiseksi. Sinun suostumuksellasi NEXWAY ja sen kumppanit voivat lähettää sinulle tietoa kohdennettuina mainoksina tai uutiskirjeinä. NEXWAY on valikoinut tarkasti yhteistyökumppaninsa ja heidät tunnetaan tuotteidensa ja palveluidensa laadusta.

Voit milloin tahansa pyytää meitä lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen klikkaamalla linkkiä, joka löytyy jokaisen meidän tai yhteistyökumppanimme sinulle lähettämän viestin alareunasta.

Nämä tiedot tallennetaan turvallisesti NEXWAYN tietojärjestelmään.

NEXWAY voi jakaa näitä tietoja vain todistusaineistona tai osana kumppaneilleen tekemää myyntiraporttia. Jos kumppani sijaitsee Euroopan Unionin ulkopuolella, suostut siihen, että tietosi lähetetään kyseisen kumppanin maahan.

Voit milloin tahansa perua NEXWAYLLE antamasi luvan käyttää, tallentaa, siirtää, jakaa tai muuten käsitellä tietojasi ilmoittamalla asiasta NEXWAYLLE kohtuullisella varoitusajalla tämän yhteydenottolomakkeen kautta. Nexway ilmoittaa päätöksesi sitten sivuston omistajalle.

Käsiteltyjä tietojasi säilytetään kokonaisuutena rekisterissä ja ne on ilmoitettu Ranskan tietosuojavaltuutetulle (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, “CNIL”) numerolla 1297698 (*4).

NEXWAYLLA on myös henkilötietosuojavaltuutettu (*5). Häneen saa yhteyden tämän sähköpostiosoitteen kautta: [email protected]

Asiakkaan tietoja säilytetään niin kauan kuin hänellä on aktiivinen tili ja vielä kolme kuukautta tilin sulkemisen jälkeen.

Sitten tiedot arkistoidaan. Arkistosta tiedot voidaan palauttaa vain oikeudenkäynnin yhteydessä lain määräämän säilytysajan puitteissa.
Asiakkaalla on oikeus nähdä henkilötietonsa, muuttaa, korjata ja siirtää niitä, sekä poistaa ne (*6).

Edellisessä kappaleessa mainittuja käyttö-, muutos-, korjaus- ja poisto-oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä joko NEXWAYN asiakaspalveluun ([email protected]) tai henkilötietosuojavaltuutettuun ([email protected]).

Tarvittaessa asiakasta informoidaan hänen oikeudestaan määrittää ohjeet hänen henkilötietojensa säilyttämistä, poistamista ja jakamista varten hänen kuolemansa jälkeen.

Asiakkaalla on myös oikeus siirtää tietojaan, joita on käsitelty automaattisissa prosesseissa (*7).

Asiakas hyväksyy sen, että kun hän jakaa sisältöä sosiaalisessa verkossa, sovelluksessa tai kolmannen osapuolen verkkosivuilla, NEXWAY ei ole enää vastuussa asiakkaan poisto-oikeudesta näissä paikoissa. Tarvittaessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä sisällön jakamisessa käytettyjen sovellusten julkaisijoihin voidakseen käyttää oikeuttaan.

Mikäli henkilötietojen käsittelyssä ilmenee ongelmia, asiakkaalla on oikeus tehdä valitus CNIL:lle tai muille päteville valvontaviranomaisille.
Tämän sivuston käytön yhteydessä selaimeen voidaan asentaa automaattisesti evästeitä. Eväste on elementti, joka ei yksilöi kävijää, mutta tallentaa kuitenkin tietoja käynnistä. Evästeet voi kieltää selaimen Internet-asetuksista.
Huomautamme, että NEXWAY ainoastaan operoi verkkokauppaa sivustolla myytävien aineettomien tuotteiden myymiseksi. Asiakkaan tulisi lukea myös tuotteiden julkaisijoiden ehdoista ja henkilötietosuojista.

 

KOHTA 14: SEKALAISET
Jos jokin näiden ehtojen ja rajoitusten kohdista todetaan tyhjäksi, muut ehdot ja rajoitukset ovat edelleen voimassa.

Näiden ehtojen ja rajoitusten otsikot on lisätty vain mukavuussyistä, eivätkä vaikuta mitenkään sisältöön, johon ne viittaavat.
Mikään Nexwayn osoittama jousto ei toistettunakaan tarkoita näistä ehdoista ja rajoituksista luopumista.

Nämä myyntiä koskevat ehdot ja rajoitukset ovat ainoat, joita sovelletaan, ja ne korvaavat kaikki muut ehdot ja rajoitukset, paitsi niitä edeltäneet, yksiselitteiset ja kirjalliset poikkeuslait.

Nexway voi joutua muokkaamaan joitakin kohtia näistä ehdoista ja rajoituksista. Jokaista sivustolla tehtyä ostosta koskevat ostopäivänä voimassa olleet ehdot ja rajoitukset, eivätkä tehdyt muutokset koske aiemmin tehtyjä sopimuksia. Tästä syystä asiakkaan on hyväksyttävä voimassa olevat ehdot ja rajoitukset ennen jokaista uutta tilausta.

 

KOHTA 15: SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUDENKÄYNNIT
Näitä ehtoja ja rajoituksia tulkitaan Ranskan lain mukaisesti. Mikäli yrityksen ja kuluttajan välistä kiistaa ei muuten saada soviteltua, tapauksen käsittelijäksi määrätään jokin pätevä oikeus sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

Ellei mikään laki määrää kiistan selvittelyä kuluttajan kotipaikan tuomiovaltaan, ainoastaan Ranskan oikeudet katsotaan päteviksi.

Kaikissa tapauksissa kuluttajan on syytä tietää, että EU-direktiivin 524/2013 mukainen alusta verkkokiistojen sovitteluun löytyy tästä osoitteesta: http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.

Mikäli sovittelumenettely ei tuota tulosta, asiakas voi viedä asian pätevään oikeuteen.

————————————

*1: Ranskan kuluttajalain artiklan mukaan

*2: Ranskan kuluttajalain artiklojen L121-20 ja L221-28 ehtojen mukaan

*3: Ranskan kuluttajalain artiklan L-221-28 pykälän 13 mukaan

*4: “Informatique et Libertés” -lain mukaan

*5: yleisen tietosuojalain artiklan 37 mukaan

*6: 6. tammikuuta 1978 annetun tietokoneita, tiedostoja ja vapauksia koskevan lain kyseisenä päivänä voimassa olleen version mukaan, ja Euroopan yhteisön sääntöjen mukaisesti

*7: yleisen tietosuojalain artiklan 20 ehtojen mukaan

Päivitetty 03/06/2021

HÜKÜMLER VE ŞARTLAR

İÇİNDEKİLER:
Giriş
Madde 1 : Tanımlar
Madde 2: Kapsam ve Amaç
Madde 3: Sözleşme’nin Kurulması (öneri, onay ve kabul)
Madde 4: Müşteri taahhütleri ve Kayıt
Madde 5: Ürünlerin Mevcudiyeti
Madde 6 : Sipariş
Madde 7: Abonelik
Madde 8: Mülkiyeti Muhafaza
Madde 9: Verilen Haklar
Madde 10: Mali Şartlar
Madde 11 : Cayma Hakkı
Madde 12: Sorumluluk, yasal garanti ve sorumluluk/garanti kısıtlamaları
Madde 13: Kişisel Verilerin Korunması
Madde 14: Diğer Hükümler
Madde 15: Uygulanacak Hukuk ve Davalar

 

Giriş
Şirket merkezi “1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANSA” adresinde bulunan, Nanterre Ticaret Sicili’ne B 440953859

814. ile kayıtlı ve 1,814.985,00 € esas sermayeye sahip şirket NEXWAY SASU ile şirket merkezi “4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA” adresinde bulunan NEXWAY Inc., bundan böyle her biri “NEXWAY” veya “Biz” olarak anılacaktır, uluslararası çapta faaliyet gösteren e-ticaret şirketleridir.

NEXWAY, bu Web Sitesi’nde yer alan demateryalize yazılımların ve diğer Ürünler’in dağıtımı ile yetkilendirilmiştir.

Bu Hükümler ve Şartlar, bu Web Sitesi’nde bulunan indirilebilir ürünlere NEXWAY tarafından uygulanan Satış Şartları’nı ortaya koymaktadır. Bunlar münhasıran Alıcılar’a (bundan böyle “Müşteriler” veya “siz” olarak anılacaktır) uygulanır (*1).

Müşteri’nin bu Hükümler ve Şartlar’a açık rızası bulunmaksızın hiçbir Satış sonuçlandırılmayacaktır. Müşteriler’in kabulü, şu ifadenin yer aldığı onay kutucuğunun zorunlu olarak “tıklanması” ile gerçekleşmiş olacaktır: “Bu kutucuğu işaretlemekle, ben, Satış Hükümleri ve Şartları ile online mağazanın kişisel veri sözleşmesini okuduğumu beyan ediyor ve onları açıkça kabul ediyorum.”

Bu Hükümler ve Şartlar, Müşteri tarafından her zaman kayıt altına alınabilir ya da yazdırılabilir. Bunları, hangi amaçla olursa olsun, yazdırmanızı ve kaydetmenizi önemle tavsiye ediyoruz.

 

Madde 1: Tanımlar
Aşağıda yer alan terimler, bu Hükümler ve Şartlar’ın kapsamındaki terimler olup, aşağıda belirtilen anlamları ifade ederler:

• “Web Sitesi” terimi, NEXWAY tarafından ürün ve hizmet satışı için işletilen ve bu Hükümler ve Şartlar’a tabi olan herhangi bir web sitesini ifade eder. Tedarikçiler tarafından işletilen web siteleri bu tanımın kapsamından açıkça hariç tutulmuşlardır.
• “Müşteri” terimi, (gerek gerçek kişi gerekse tüzel kişi) hukuken bu web sitesinden ürün ve hizmet sipariş etmeye ehil olan herhangi birini ifade eder. Aksi belirtilmedikçe, “Müşteri” terimi hem tüketicileri hem de işletmeleri ifade eder.
• “Ürünler” terimi, Müşteri’ye bir yazılımın, hizmetin veya (fiziksel olanlar da dahil) diğer herhangi bir ürünün ilk kullanımı veya kullanılmasına devamı için erişim sağlayan kripto çözme (decryption) veya onay kodu, seri numarası veya onay numarası, indirme bağlantısı (link) veya bunlara benzer kod veya cihazları ifade eder.
• “Hizmetler” terimi, NEXWAY tarafından bu Web Sitesi üzerinden Müşteri’ye satılan bütün hizmetleri ifade eder.
• “Yazılım” terimi, herhangi bir biçimde veya ortamda (medium) bu Web Sitesi üzerinden pazarlanan bütün bilgisayar programlarını ifade eder.
• “Abonelik” terimi, belirli süre aralığı veya aralıklarıyla ödemelerin muaccel hale geldiği tekrarlayan ödeme yükümlülüklerine tabi Ürünler ve Hizmetler’i ifade eder.
• “Tedarikçi” terimi, Müşterilere yeniden satılmak üzere NEXWAY’e ürün ve hizmet temin eden, üreten, imal eden veya teslim eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

 

Madde 2: Kapsam ve Amaç
Bu Hükümler ve Şartlar, daha önce açıklandığı gibi Ürünler’in ve Hizmetler’in bu Web Sitesi üzerinden satışı ile bağlantılı olarak NEXWAY tarafından veya Müşteri’ye yapılan tüm öneriler, kabuller, dağıtımlar ile hizmet ve malzemelerin sağlanmasına uygulanır.

Bir Müşteri veya üçüncü kişi tarafından uygulanan herhangi bir çelişkili hükmün veya farklı bir koşulun bu Hükümler veya Şartlar’a dahil edilebilmesi için önceden NEXWAY’in yazılı rızası gerekmektedir.

Bu Hükümler ve Şartlar, NEXWAY’in, Müşteri’nin şartlarının bu Hükümler ve Şartlar’dan farklı olduğunu tamamen biliyor olduğu ve herhangi bir ihtirazi kayıt ileri sürmeksizin sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirdiği durumlarda bile uygulanır.

Eğer Ürün ve Hizmet satışı üçüncü taraflarca hizmet sağlanmasını veya başkaca faaliyetlerin gerçekleştirilmesini içeriyorsa, lisanslara ilişkin özel koşullar ve ilgili üçüncü tarafa ait diğer özel koşullar bu Hükümler ve Şartlar’a ek olarak uygulanacaktır.

 

Madde 3: Sözleşme’nin Kurulması (öneri, onay ve kabul)
Müşteri’nin ilgili Ürün ve/veya Hüzmetler’e ilişkin ödemesinin NEXWAY tarafından usulüne uygun şekilde ve tamamen alınmış olması şartıyla, Müşteri tarafından verilen bir sipariş, bu Hükümler ve Şartlar uyarınca NEXWAY’in sunduğu Ürünler’in ve/veya Hizmetler’in satın alınmasına yönelik bir kabul sayılır.

Ürünün teslimi e-mail aracılığıya vevya Web Sitesi üzerinden (ya onay sayfasında ya da Müşteri’ye ait müşteri hesabında) gerçekleştirilebilir. Söz konusu ürün/hizmet müşterinin sipariş verdiği sırada mevcut değilse, NEWWAY, bu Hükümler ve Şartlar’ın 5. maddesine göre aldığı tüm ödemeleri iade etme hakkını saklı tutar.

Takdir yetkisi kendisinde olmak üzere, NEXWAY, kendisine ait hizmetlerinin yerine getirilmesi için üçüncü tarafları kullanabilir.

Geçerli yasalara uymak için NEXWAY, kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu doğrulamak için destekleyici belgeler talep etme hakkını saklı tutar.

 

Madde 4: Müşteri taahhütleri ve Kayıt
Sadece Web Sitesi’nde halihazırda kayıtlı olan Müşteriler bir sipariş verebilirler.

Web Sitesi’ndeki kayıt, gerekli bilgilerin doldurulmasından sonra onaylanır.

Müşteri, (bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel veriler ile ödemeye ilişkin veriler dahil) sipariş verirken temin ettiği bütün bilgilerin esaslı her yönden güncel ve doğru olduğunu taahhüt eder.

Bir satın alma işlemi için bu Web Sitesin’de yapılan kayıt yetişkinlere mahsustur. Reşit olmayan 18 (on sekiz) yaşın altındaki bir kişi tarafından yapılacak herhangi bir kayıt işlemi için söz konusu kişinin hukuki temsilcisinin ön onayı gerekir.

Müşteri tarafından sunulan doğru olmayan bilgilerden veya siparişin verilmesinden sonra Müşteri tarafından değiştirilen verilerden kaynaklanan giderler Müşteri’ye ait olacaktır.

Müşteri, NEXWAY’de bir Müşteri hesabı bulunuyorsa, söz konusu bilgilerin doğruluğunu ve tamlığını sağlamak için hesap bilgilerini derhal düzenleyerek güncellemek zorundadır.

NEXWAY, Müşteri’nin hesap açtığı sırada verdiği bilgilerin yanlış çıkması durumunda Müşteri’nin hesabını derhal kapatma hakkını saklı tutar.

Müşteri, kayıt işlemi gerçekleştiğinde, kendisinin hesabına bağlanmasına imkan verecek bir kullanıcı girişi (login) ile bir şifreye sahip olur.

Sadece hesap sahibinin söz konusu hesaba ilişkin kullanıcı girişi  ile şifreyi kullanarak hesaba girme izni bulunmaktadır. Müşteri, şifresini kesin surette gizli tutmayı kabul eder.

Aynı şekilde, Müşteri aksini kanıtlayamadıkça, Müşteri’nin hesabı üzerinden gerçekleştirilen herhangi bir bağlantı Müşteri’nin kendisi tarafından ya da onun onayıyla yapılmış sayılır.

Müşteri, hesabının kapanmasını her zaman bu iletişim formu aracılığıyla isteyebilir.

 

Madde 5: Ürünlerin Mevcudiyeti
Bu Web Sitesi’nde aksi belirtilmedikçe, mevcut Ürünler münhasıran demateryalize biçimde dağıtılırlar.

Ürün ve fiyat teklifleri, bu Web Sitesi’nde görülebilir oldukları sürece ve mevcut stoklar ile sınırlı olarak geçerlidirler.

Bu nedenle, şiparişler ancak envanter durumunun kontrol edilmesinden sonra kabul edilmiş sayılır. Siparişinizi verdikten sonra Ürün’ün bulunmaması durumunda, Ürün’ün yayıncısı tarafından verilecek bilginin bize ulaşması üzerine sizi e-mail aracılığıyla bilgilendireceğiz.

Ürün’ün mevcut olmaması durumunda ve eğer ödemeniz kabul edilmişse, NEXWAY, söz konusu ödemenin kabul edilmesinden itibaren 15 gün içinde ödenen tutarları iade edecektir.

 

Madde 6: Sipariş
Ödeminin onaylanması üzerine, Müşteri’nin kayıt olurken girdiği adrese siparişi onaylayan bir e-mail gönderilir.

Onay e-maili, satın alınan Ürün’ü, fiyatını ve kutuyla satılan Ürünler için teslim zamanını içerir.

İndirilebilir bir ürün için (yazılım etkinleştirme anahtarı gibi) verilen bir sipariş söz konusuysa, Ürün’e erişim ya doğrudan, önceki ‘kabul edilen ödemeler’ sayfasında bulunan indirme bağlantısına ya da daha sonra, onay e-mailinde bulunan indirme bağlantısına tıklanarak gerçekleştirilir. Müşteri, Ürün’ü indirmek için, onay e-mailinin alınma tarihinden itibaren işleyecek 21 günlük süreden otomatik  olarak yararlanır. Bu 21 günün sonunda, indirme artık otomatik olarak gerçekleştirilmeye açık olmayacak ve bu iletişim formu aracılığıyla ulaşılabilecek müşteri hizmetlerinin ürünü indirmeye açmasını gerektirecektir.

Hesap yaratılırken girilen e-mail adresine ayrıca bir fatura da gönderilir veya fatura hemen sipariş sonrasında Web Sitesi’nden de indirilebilir.

NEXWAY, önceki bir siparişi ilgilendiren ödemeye ilişkin bir hadisenin ardından veya iletilen bilgilerin açıkça yanlış olduğu durumlarda bir Müşteri’ye ait her siparişi iptal etme ya da reddetme hakkını saklı tutar.

Müşteri tarafından aksi ispatlanmadıkça, NEXWAY tarafından kaydedilen veriler kendisi ile NEXWAY arasındaki tüm işlemler için kanıt teşkil eder.

 

Madde 7: Abonelik
7.1. Abonelik
Bir Abonelik satın aldıysanız, başlangıç dönemi sonunda, Aboneliğiniz’in kendiliğinden aynı süreyle (duruma göre 1 ay ya da 1 yıl) ve (uygulanabilir vergilerin dahil olmadığı) tercih edilen yenileme ücreti üzerinden yenilendiğini kabul edersiniz. Aboneliğin geçerlilik süresi siparişin onayı ile başlar. Yenileme ücreti değişebilir. Yenileme üzerine ek çevrim içi (online) teklifler ve indirimler mevcut olabilir, ama aboneliğinize uygulanmayacaktır.

Yenilemeler, aylık veya yıllık bazda, (ilk satın alma planınıza göre) satın almanın ay/yıl dönümünde gerçekleşecektir. Bu ilke, yenilenme ücret ve dönemlerinin değişebileceği ilk satın alma zamanındaki özel promosyonlar istisna olmak üzere varsayılan ilke olarak uygulanır. Bu özel koşullar ilk satın alma sırasında açıkça belirtilecektir.

Yıllık aboneliğin söz konusu olduğu durumlarda, Aboneliğiniz’in yaklaşan otomatik yenilemesi hakkında sizi bilgilendiren en az bir e-mail alacaksınız. Sizi e-mail yoluyla bilgilendirebilmesi için NEXWAY’de geçerli bir e-mail adresinizin bulunduğunu ve nexway.com alan adının (domain) anti-spam filtreleyen yazılımınız tarafından bloke edilmediğini garantiye almalısınız.

Aboneliğiniz’in feshedildiği durumlar haricinde, başlangıç döneminin ve onu takip eden her bir yenileme döneminin sonunda, NEXWAY’i, ilk satın alma sırasında girmiş olduğunuz ödeme bilgilerinin aynısı tekrar kullanarak sizi her bir yenileme için ücretlendirmesi konusunda açıkça yetkilendirmektesiniz.

NEXWAY, lisansınızın sona ermesinden önce yenileme fiyatlarını ve fiyat değişikliğini takip eden ilk faturalandırmadan önce aboneliğinizi iptal edebilmeniz için fiyatlardaki değişiklikleri size e-mail yoluyla gecikmeksizin bildirecektir. Yenileme sırasında ürününüzün en son versiyonunu ücretsiz olarak yüklemeniz gerekebilir.

Aboneliğiniz’i, Müşteri hesabınızdaki “Hesabım” bölümünden her zaman iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi ancak içinde bulunulan abonelik döneminin sona erme tarihi itibarıyla hüküm doğurur.

NEXWAY, Müşteri’ye uygulanan şartların aynısı ile Aboneliği iptal edebilir.

NEXWAY tarafından satılan Ürünler’in ve Hizmetler’in kullanımı Tedarikçi’nin barındırdığı çevrim içi platformlara, Tedarikçi tarafından işlenen verilere ve Tedarikçi’nin hizmetlerini yerine getirebilme gücüne bağlı olabilir. Tedarikçi, tamamen ya da kısmen, çevrim içi platformun teklifini sekteye uğratırsa, veri işlenmesine son verirse veya söz konusu Hizmetler’in ifasını durdurursa (“Sekte”), NEXWAY, Sekte tarihi itibarıyla Aboneliği iptal edebilir. NEXWAY, Sekte sonrası geriye kalan abonelik dönemi için Müşteri’yi oransal olarak tazmin eder.

 

7.2. Ücretsiz deneme süresini takip eden Abonelik
30 (otuz) gün deneme süreli bir abonelik için kayıt olursanız; satın alınan, aboneliğe tabi Ürün, deneme süresinin sonuna kadar ücretsiz olarak ve deneme bazında kullanımıza açık olacaktır. 30 (otuz) günlük ücretsiz denemeden sonra, ücretsiz denemeniz ücretli aboneliğe dönüşecek ve aboneliğe tabi ürün için normal fiyat üzerinden ücret alınacak.

Ücretsiz deneme için kaydolan tüm müşterilerin, ücretsiz deneme süresi bittiğinde otomatik ödemelerin yapılabilmesine imkan vermek için, sürecin bir parçası olarak, ödeme yapacakları kardın detaylarını veya uygulanabildiği yerlerde, ödemeye ilişkin diğer verileri sunmaları gerekecektir.

Kredi kardı numaranızı veya ödemeye ilişkin diğer herhangi bir verinizi girmekle, Nexway’in ödeme verilerinizi saklayabileceğini kabul ediyorsunuz. 30 (otuz) günlük deneme süresinin sona ermesinden sonra, Nexway’i, bir abonelik dönemi boyunca faturalandırılacak düzenli abonelik ücretlerini alması için açıkça yetkilendirmektesiniz. Aboneliğinize ilişkin şartlar siz kayıt olurken açıkça belirtilecektir.

Denemenizin sona ermesi ve kredi kardınızdan veya ödeme yönteminiz vasıtasıyla yapılacak ücretlendirme konularında otomatik yenilemeden yedi (7) gün önce size e-mail yoluyla hatırlatma yapacağız.

Ücretsiz denemeniz ile ilgili olarak sizden ücret alınmasını önlemek için denemenizi otomatik yenileme faturalandırma tarihinden en az bir gün önce iptal etmelisiniz.

Deneme süreniz bittiğinde ve düzenli abonelik döneminiz başladığında, yukarıdaki 7.1. bölüm ile diğer tüm Hükümler ve Şartlar aboneliğinize uygulanacaktır.

 

Madde 8. Mülkiyeti Muhafaza
NEXWAY, feri alacaklar da dahil olmak üzere (örneğin dış işlem ücretleri, finansman masrafları, faiz vb.) sözleşmeden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar her Ürün’ün mülkiyet hakkını saklı tutar.

 

Madde 9: Verilen Haklar
Ürünler, uluslararası telif hakları ve fikri mülkiyete ilişkin düzenlemeler ve antlaşmalarla korunmaktadırlar. Yayıncılarının münhasır mülkiyetindedirler.

Müşteri, bir Ürün’ü indirmekle veya bir Ürün’ün kutulanmış versiyonunu satın almakla, doğrudan Ürün’ün yayıncısından bir kullanıcı lisansı almış olur. Müşteri’nin Ürün üzerindeki hakları münhasıran yukarda belirtilen lisans sözleşmesinin hükümlerine tabidir.

Müşteri, lisans sözleşmesinin Ürün’e ilişkin çoğaltma, temsil (sunma) ve yararlanma haklarının devri anlamına gelmediğini kabul eder. Hukuken aksi gerekmedikçe, bir Ürün’ün yayıncısının açık onayının bulunduğu haller dışında söz konusu Ürün kopyalanamaz, uyarlanamaz, çevirisi yapılamaz, kullanıma açılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, parçalarına ayrılamaz, geri derlenemez veya başka herhangi bir yazılım ile kombinasyon halinde kullanılamaz.

Müşteri, lisans sözleşmesinin koşullarına uyulmamasının Ürün’ün yayıncısı tarafından yaptırıma tabi tutulabileceği ve Müşteri’nin yasal işlemlere maruz kalma ihtimalini doğuracağı konusunda uyarılmaktadır.

 

Madde 10: Mali Şartlar
10.1. Ücret ve Ödemeye İlişkin Hükümler
Aksi belirtilmedikçe, bu Web Sitesi’nde belirtilen satış fiyatları gösterilen para birimindedir ve bütün vergiler dahildir. Bir kutu siparişinin aşaması olarak, teslim ücretleri, Müşteri’nin seçtiği Ürün’e göre Müşteri’ye belirtilir ve siparişin sonunda seçilen Ürün’ün fiyatına ek olarak faturalanır.

Uygulanacak KDV oranı, Müşteri’nin ikamet ettiği ülkede yürürlükte olan KDV oranıdır.

Ödemeler teslimat öncesinde ve Site’de belirtilen hükümler ve şartlara uygun şekilde yapılmalıdır.

Profesyoneller için:  Geç ödeme cezaları, faturada belirtilen vade tarihinden sonra ödeme yapılması durumunda Avrupa Merkez Bankası refinansman oranı artı 10 puan üzerinden ödenecektir.  Ayrıca, geç ödemeler hakkındaki 2011/7/EU sayılı Avrupa Direktifi’ne göre, ödemedeki herhangi bir gecikme, otomatikman, borçlunun, temerrüt faizine ilaveten istirdat maliyeti için 40 € miktarında bir götürü tazminat ödeme yükümlülüğünü de beraberinde getirir. Maruz kalınan istirdat maliyeti götürü tazminatı aşarsa, kanıt sunulması üzerine ek tazminat gerekebilir.

 

10.2. Güvenli Ödeme
Ürünler için ödeme, münhasıran Web Sitesi’nde kullanıma sunulan ödeme araçları vasıtasıyla gerçekleştirilir.

Siparişin alınması üzerine, seçilen ödeme yöntemine, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının ön onayına tabi olarak borç kaydedilir. Onayın bulunmaması durumunda, sipariş işleme alınmayacaktır.

Bu Web Sitesi’nde mevcut olan ödeme çözümleri, İnternet üzerinden ödemelerin güvenli bir şekilde alınmasını sağlayan ortaklarımız tarafından yönetilmektedir.

Karşılıklı değiş tokuş edilen verilerin bütünlüğü, mesajların SSL ve SET teknolojileri kullanılarak değiş tokuşu ve mühürlenmesi usulüyle sağlanır.

 

Madde 11: Cayma Hakkı
Müşteri, cayma hakkını (*2) aşağıda belirtilen şekilde kullanabilir:

• Fiziksel ortamda (Yedek DVD, CD Kutuları) satılan Ürünler ile ilgili olarak Müşteri’nin cayma hakkını kullanması için Ürün’ü teslim aldıktan sonra 30 (otuz) takvim günlük bir süresi bulunmaktadır. Müşteri, söz konusu sürenin bitiminden önce bu cayma formunu (ya da eş değer ifadeler içeren diğer herhangi bir belgeyi) doldurarak NEXWAY’i cayma kararı hakkında e-mail ([email protected]) veya posta (Nexway Müşteri Hizmetleri, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANSA veya Nexway Müşteri Hizmetleri, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ABD) yoluyla bilgilendirir.

Ardından, Müşteri, hesabını açarken girmiş olduğu e-mail adresine talebinin alındığına ilişkin bir bildirim alacaktır.

Ürün, caymanın gönderilmesinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde mühürlü orjinal paketi ile zarar görmemiş ve tam bir biçimde aşağıdaki adrese iade edilmelidir:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANSA.

Müşteri Ürün’ü basit bir mektup yoluyla iade eder ve bu mektup kurye/taşıyıcı nedeniyle kaybolursa, Ürün iade edilmemiş sayılacaktır.

NEXWAY, ilgili Ürün’ü/Ürünler’i teslim almasından itibaren 15 (on beş) takvim günü içinde [teslim masrafları da dahil olmak üzere] ödenen [tüm tutarları/Ürün’ün satın alma bedelini] Müşteri’ye geri ödeyecektir. Ancak, Müşteri, ilgili Ürün’ün NEXWAY tarafından ilk teslim edildiği zamanda kullanılan standart teslim yönteminden daha pahalı bir teslim yolu seçmişse, NEXWAY ek masrafları geri ödemekle yükümlü değildir.

• Müşteri’nin daha önce açıkça cayma hakkını kullanmaktan feragat etmeyi kabul ettiği İndirilen Ürünler veya yazılım etkinleştirme anahtarları ile ilgili olarak (*3):

Cayma hakkınızdan feragat, satışın kapanmasından önce şu ifadeleri içeren İşaret Kutucuğu’nun zorunlu olarak “tıklanması” ile gerçekleşir: “Satış Hükümleri ve Şartları’nı okudum ve kabul ediyorum. İndirme için işleme devam etmekle veya yazılım etkinleştirme anahtarını teslim almakla satın alınan içeriğe hemen erişmek istiyor ve bu nedenle cayma hakkımı kullanmaktan feragat ediyorum.”

Müşteri ürüne veya hizmete erişmek için cayma hakkını kullanmaktan feragat etmek zorunda kalmadıysa, cayma hakkını kullanmak için sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) takvim günlük bir süreye sahiptir. Müşteri, söz konusu sürenin bitiminden önce bu cayma formunu (ya da eş değer ifadeler içeren diğer herhangi bir belgeyi) doldurarak NEXWAY’i cayma kararı hakkında e-mail ([email protected]) veya posta (Nexway Müşteri Hizmetleri, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANSA veya Nexway Müşteri Hizmetleri, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, ABD) yoluyla bilgilendirir. Ardından, Müşteri, hesabını açarken girmiş olduğu e-mail adresine talebinin alındığına ilişkin bir bildirim alacaktır.

Her durumda, cayma hakkının kullanılması bedelsizdir ve herhangi bir gerekçeye dayandırılması gerekmez.

 

Madde 12: Sorumluluk, yasal garanti ve sorumluluk/garanti kısıtlamaları
12.1 Sorumluluk, Yasal Garanti ve Garanti/Sorumluluk kısıtlamaları
NEXWAY, Ürün’e ilişkin herhangi bir uygunsuzluk nedeniyle 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu gereğince müşterilere karşı sorumludur.

Bu doğrultuda, müşteri:

• Malları geri vermeye hazır olduğunu satıcıya bildirerek sözleşmeden dönebilir;
• Ayıplı malları alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteyebilir;
• Satıcı için aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere ayıplı malların ücretsiz onarılmasını isteyebilir;
• Ayıplı malların değiştirilmesini isteyebilir.

Müşteri, indirme veya teslim tarihinden itibaren iki sene içinde bu yasal garanti doğrultusunda harekete geçmelidir.

Uygunluğa ilişkin yasal garanti, verilebilecek ticari garantiden bağımsız olarak uygulanır.

Gizli ayıplara ilişkin garantinin uygulamaya konması durumunda, Müşteri, Fransız Medeni Kanunu’nun 1644. maddesi uyarınca satışın iptal edilmesi ile satış bedelinin indirilmesi arasında seçim yapabilir.

NEXWAY, bu Web Sitesi’nde satılan Ürünler’in hatalı kullanılmasından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Müşteri, Ürün’ün kullanımına ilişkin şüphe halinde şu e-mail adresinden iletişime geçebilir: [email protected]

NEXWAY; öngörülemeyecek veya aşılamayacak bir durum sebebiyle ya da üçüncü bir tarafın, özellikle de Ürün’ün yayıncısının, yükümlülüklerini tam ya da gerektiği gibi yerine getirmemesi nedeniyle kendi yükümlülüklerini tam ya da gerektiği gibi yerine getirmemesinden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

NEXWAY, hangi sebeple olursa olsun İnternet’in kesilmesinden dolayı Web Sitesi’nde meydana gelen herhangi bir aksaklıktan veya NEXWAY tarafından kullanılan sunucu barındırma sistemi arızasından sorumlu tutulamaz.

Ayrıca Müşteri, Web Sitesi veya herhangi bir bağlantılı sunucu üzerinde yenileme veya bakım işlemi yapıldığı zamanlarda, NEXWAY’in geçici olarak Web Sitesi’ne erişimi durdurma hakkı olduğunu kabul eder. Bu durumda NEXWAY, kesinti süresini söz konusu işlemin tamamlanması için gerekli olan asgari süre ile kısıtlı tutarak Müşteri’ye verdiği rahatsızlığı sınırlamak için çaba gösterecektir.

Nexway’in bu Sözleşme kapsamında sahip olduğu herhangi bir yükümlük afetler, epidemiler, grevler, isyanlar, saldırılar veya Nexway’in kontrolü altında olmayan bunlara benzer diğer nedenlerle engellenir veya aksatılırsa ya da bu sebeplerle söz konusu yükümlülükler ifa edilemez veya bu yükümlülüklere uyulamazsa, bu durum Sözleşme’ye bir aykırılık sayılamaz. Nexway’in yükümlülükleri ile sorumlulukları, ifayı etkileyen mücbir sebep durumu ortadan kalkıncaya kadar uzatılır. Ancak, mücbir sebep 60 (altmış) gün içinde ortadan kalkmazsa, müşteri, Nexway’e bildirimde bulunarak sözleşmeyi derhal feshetme hakkına sahiptir.

 

12.2 Avrupa’dan Sipariş Veren Müşteriler İçin Yasal Garanti ve Sorumluluk Bulunmaması
NEXWAY’in tüm sorumluluğu, üçüncü bir taraf veya Müşteri tarafından Ürün ve Hizmetler’de yapılacak değişikliklerden, Ürün ve Hizmetler’in uygun olmayan şekilde ya da kötü kullanılmasından doğan sonuçlardan hariç tutulmuştur.

NEXWAY, sadece Bölüm 1’de tanımlanan Ürün ve Hizmetler’i satar ve bu nedenle, Tedarikçi tarafından Müşteri’nin spesifik ihtiyaçları için temin edilen yazılımın ve sağlanan hizmetlerin düzgün kullanılması veya söz konusu yazılım ve hizmetlerin Müşteri’nin bilgisayar donanımı ve parçaları ile uyumlu olması konularında hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

NEXWAY kusuru nedeniyle esaslı bir sözleşmesel yükümlülüğünü ihlal ederse, zararlardan sorumluluğu, mevcut şartlar altında normalde beklenen öngörülebilir zararlar ile sınırlı olacaktır. Esaslı sözleşmesel yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşmak için ifası gerekli olan yükümlülüklerdir.

Müşteri, NEXWAY’e karşı kast veya ağır ihmal ya da garanti edilen bir özelliğin bulunmaması nedenleriyle zarar talebinde bulunursa, NEXWAY yasal hükümler çerçevesinde sorumlu olacaktır.

NEXWAY’in sorumluluğu; yaşam, vücut ve sağlık üzerinde kusura dayanan zararlar söz konusu olduğunda yasal olarak geçerli olmaya devam edecektir.

NEXWAY’in sorumluluğunun hariç tutulduğu veya sınırlandığı durumlarda, NEXWAY çalışanlarının, temsilcilerinin ve vekillerinin de bireysel sorumluluğu hariç tutulacak veya sınırlanacaktır.

 

12.3 Avrupa Dışından Sipariş Veren Müşteriler İçin Yasal Garanti ve Sorumluluk Bulunmaması

Ürün’ün yayıncısı, yazılımı için belli garantiler sunabilir ancak NEXWAY, bu Web Sitesi’nden satın alınan yazılımlar için garantiler sağlamaz. NEXWAY; satılabilir kalite, belli bir amaca uygunluk, marka, ihlal durumunun olmaması, sistem integrasyonu, kullanım rahatlığı ve kesinlik/duyarlık konularındaki garantiler de dahil olmak üzere, ister açıkça ister zımni şekilde olsun Yazılıma ilişkin hiçbir beyandan, garantiden ve şarttan sorumlu tutulmayacak olup, bu konuda bütün garantileri reddeder.

Müşteri; gerek sözleşmeye, gerek haksız fiil veya diğer sorumluluklara dayanan; gelir, müşteri, itibar veya kar kaybı da dahil olmak üzere bu şartlardan veya bu şartlar ile bağlantılı olarak doğan öngörülebilir olsun ya da olmasın hiçbir dolaylı zarardan (indirect damages), özel zarardan (special damages), arızi zarardan (incidental damages), cezai nitelikteki zarardan (punitive damages) veya devam eden zarardan (consequential damages) NEXWAY’i, NEXWAY söz konusu zararların ihtimal dahilinde olduğu konusunda uyarılmış olsa bile hiçbir suretle sorumlu tutamaz. NEXWAY’in bu belgede belirtilen toplam ve kümülatif sorumluluğu, hak iddiasına sebep olan belirli Ürün ve Hizmetler’in satış bedelini hiçbir durumda aşamaz. Birden fazla talep ileri sürmek bu sınırı yükseltmeyecektir. Bu sorumluluk sınırlaması, bu belgede yer alan diğer herhangi bir münhasır başvuru yolunun başarısız olmasından bağımsız olarak uygulanacaktır.

 

Madde 13: Kişisel Verilerin Korunması
Bu Web Sitesi’ne kayıt olmakla, bize, kendiniz hakkında dürüst ve gerçek bilgiler vermeyi kabul ediyor olup, web sitesi sahibi ile onun kurumsal ortaklarının bu Hizmetler ve Şartlar’a uygun olarak kişisel verilerinizi Web Sitemiz üzerinden Ürün ve Hizmet satın alımınızı gerçekleştirmek amacıyla NEXWAY’e ifşa edebileceğine rıza gösteriyorsunuz.

Müşteri 18 (on sekiz) yaş altı reşit olmayan bir kişiyse, yasal temsilcisi Kişisel Veri Sözleşmesi’ne ilişkin hükümleri açıkça onaylamış olmalıdır.  Bu durumda; erişim, değiştirme, düzeltme, silme ve uygulanabildiği zamanlarda kişisel verilerin taşınabilirliği haklarını bu bölümde düzenlenen şartlar kapsamında kullanacak kişi yasal temsilci olacaktır. Söz konusu haklar, yasal yaşını tamamlayınca münhasıran ilgili Müşteri tarafından kullanılacaktır.

Müşteri verileri, elektronik veri işlemeye tabidir. Uygulanabildiği zamanlarda, NEXWAY, uygun güvenlik tedbirleri ve yasal hükümlere tabi olmak kaydıyla, kişisel verileri, Müşteri tarafından satın alınan Ürün ve Hizmetler’in Tedarikçisi’ne, bazıları Avrupa Ekonomik Bölgesi dışında da olabilecek hizmet ortakları ve ortak girişim şirketlerine aktarabilir.

Bu nedenle, NEXWAY, aşağıdaki amaçlarla kişisel bilgilerinizi depolayabilir ve kullanabilir, NEXWAY’in iştiraklerine veya üçüncü taraflara, onların iştiraklerine veya üçüncü taraflarına ön bildirim yapmaksızın verebilir:

• çevrim içi ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve sizi sipariş durumunuz hakkında bilgilendirmek de dahil olmak üzere sipariş işlemlerini gerçekleştirmek,
• sipariş edilen Ürünler’in ücretin alınması ve teslim edilmesi,
• (örneğin dolandırıcılığa karşı filtreler [anti-fraud filters] kullanmak yoluyla) siparişinizi ve işlemlerinizi güvenlik altına almakta yardımcı olmak ve bunların güvenlik düzeyini yükseltmek,
• (garanti, teknik destek veya diğer amaçlarla) Tedarikçi’ye satın alımınızın kaydını yaptırmak,
• müşteri hizmetleri ve teknik destek hizmetlerine bağlama,
• (bu iletişim araçlarını almayı seçmiş olmanız durumunda) sizi Ürün güncellemeleri, özel teklifler, diğer ürünler, (üçüncü taraflar da dahil olmak üzere) hizmetler ve bilgiler, pazar araştırmaları veya anketler ve değerlendirmeye ilişkin materyaller hakkında bilgilendirmek,
• Web Sitesi’nin kullanılabilirliğini geliştirmek,
• Web Sitesi’nin erişimi sınırlı olan alanlarına erişiminizi sağlamak,
• yasal yükümlülüklere uymak,
• muhtemel ihlallerin araştırılması da dahil olmak üzere hükümler ve şartları uygulamak,

ve diğer hukuki amaçlar.

Kullanılan hizmetlerin türü ve her gün kabul ettiğimiz kullanıcıların sayısı gibi belli veriler NEXWAY tarafından istatiksel, pazarlama, promosyonel veya diğer hukuki amaçlarla kullanılabilir. Bu türde bilgiler, toplu veya istatiksel biçimde, kullanıcılar bireysel olarak tanımlanmadan toplanır.

Web Sitesi’ne kayıt olurken açıkça kabul ettiyseniz, verilerinizi bilgilendirme ve müşteri araştırması yapma amaçlarıyla iş ortaklarımıza iletebiliriz. Eğer kabul ederseniz, NEXWAY ve ortakları size spesifik ve özel amaca yönelik reklam kampanyaları veya haber bültenleri bağlamında bilgi gönderebilir. Söz konusu ortaklar NEXWAY tarafından özel olarak seçilmiş olup ürün ve hizmetlerinin kalitesiyle tanınmışlardır.

Bizim tarafımızdan veya herhangi bir ortağımız tarafından size gönderilen her e-mail’in sonuna eklenen bağlantıya tıklayarak artık bizden pazarlama amaçlı e-mail almamayı her zaman talep edebilirsiniz.

Bu veri NEWWAY’in bilgi sisteminde güvenli bir biçimde depolanır.

NEXWAY, söz konusu veriyi ortaklarıyla sadece kanıt olarak ya da bir satış raporunun parçası olarak paylaşabilir. Bir ortak Avrupa Birliği dışında bulunuyorsa, uygulanabilecek durumlarda verilerinizin bu ortağın ikamet ettiği ülkede aktarılacağını kabul edersiniz.

NEXWAY’in bilgilerinizi kullanmasına, depolamasına, aktarmasına, ifşa etmesine veya başka bir şekilde işlemesine ilişkin rızanızı NEXWAY’e makul bir ön bildirim yaparak bu iletişim formu aracılığıyla her zaman geri alabilirsiniz. Bunun ardından Nexway, Web sitesinin sahibini kararınız konusunda bilgilendirecektir.

Verilerinize ilişkin işlemlerin tamlığı bir sicil üzerinde sürdürülmektedir ve Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) nezdinde 1297698 no. altında bir beyanın konusu olmuştur (*4).

NEXWAY aynı zamanda bir Kişisel Verileri Koruma Görevlisi (“DPO”) atar (*5). Bizim DPO’muzla şu e-mail adresinden iletişime geçilebilir: [email protected]

Müşteri’ye ait veriler, Müşteri’nin hesabı aktif durumda olduğu sürece ve ayrıca hesabının kapanma tarihinden itibaren üç ay boyunca saklanır.

Ardından, veriler yasal zamanaşımı süresi içinde arşivlenir ve sadece davalar bağlamında iade edilebilir.

Müşteri; kişisel verilerine erişme, söz konusu verileri değiştirme, düzeltme, silme ve uygulanabildiği zamanlarda kişisel verilerinin taşınabilirliği hakkına sahiptir (*6).

Bir önceki paragrafta belirtilen erişim, değiştirme, düzeltme ve silme hakları ya NEXWAY’in müşteri hizmetlerine [email protected] e-mail adresinden ulaşarak ya da doğrudan NEXWAY’in DPO’su ile [email protected] adresinden iletişime geçilerek kullanılır.

İhtiyaç halinde, Müşteri, ölümünden sonra kişisel verilerinin depolanması, silinmesi ve iletilmesine ilişkin kılavuzlar belirleme hakkı konusunda bilgilendirilir.

Müşteri, ayrıca, otomatik süreçler kullanılarak işlenen verilerinin taşınabilirliği hakkına sahiptir (*7).

Müşteri; bir sosyal ağ, uygulama ya da üçüncü taraf İnternet sitesi üzerinde bir kez içerik paylaştığı zaman NEXWAY’in artık söz konusu sitelerde silme hakkını ifa etmekten sorumlu olmayacağını açıkça kabul eder. İhtiyaç halinde, Müşteri, haklarını kullanabilmek için, üzerinden içerik paylaştığı uygulamanın yayıncıları ile iletişime geçmelidir.

Müşteri, kişisel verilerinin yönetimine ilişkin zorluk yaşaması durumunda CNIL veya diğer herhangi bir yetkili denetleme makamı nezdinde şikayette bulunma hakkına sahiptir.

Bu Web Sitesi’ne erişim sağlandığında tarayıcıya (browser) otomatik olarak çerezler (cookies) yüklenebilir. Bir çerez, ziyaretçinin kimliğini tespit etmeyen fakat ziyaretçinin [site içinde] gezinmesine ilişkin bilgileri kaydetmek için kullanılan bir araçtır. Tarayıcının “İnternet Seçenekleri” sekmesinde belirtilen prosedüre göre çerezleri reddetmek için tarayıcı ayarları kullanılabilir.

 

NEXWAY’in, bu Web Sitesi üzerinden erişilebilen demateryalize satışlar için yalnızca çevrim içi mağazayı kullandığına dikkatinizi çekeriz. Bunlara ilişkin kişisel veri politikaları hakkında bilgi için Ürünler’in yayıncısının genel hükümlerine bakınız.

 

Madde 14: Diğer Hükümler
Bu Hükümler ve Şartlar’ın bir hükmünün hükümsüz olması halinde, geri kalan diğer hükümleri tam etkili olarak hüküm doğurmaya devam ederler.

Bu Hükümler ve Şartlar’ın bölüm başlıkları sadece kolaylık amacıyla düzenlenmiş olup, hiçbir şekilde atıf yaptıkları hükümlerin anlamlarını etkilemezler.

NEXWAY tarafından gösterilen hiçbir hoşgörü durumu, söz konusu durum tekrarlansa bile bu Hükümler ve Şartlar’ın herhangi bir hükmünden bir feragat teşkil etmez.

Satışlara ilişkin bu Hükümler ve Şartlar tek uygulanacak olanlardır ve önceden, açıkça ve yazılı şekilde bir istisna bulunmadıkça diğer bütün Hükümler ve Şartlar’ın yerine geçer.

NEXWAY’in, bu Hükümler ve Şartlar’ın bazı hükümlerini değiştirmesi gerekebilir. Bu Web Sitesi’ndeki her satın alma, satın alma tarihihinde uygulanan Hükümler ve Şartlar’a tabiidir ve değişiklikler daha önce akdedilmiş sözleşmelere uygulanmaz. Bu nedenle, yürürlükte olan Hükümler ve Şartlar, her bir yeni sipariş öncesinde Müşteri tarafından açıkça kabul edilmelidir.

 

Madde 15: Uygulanacak Hukuk ve Davalar
Bu Hükümler ve Şartlar Fransız Kanunları’na tabidir. Önceden iki tarafın uyuşan iradeleriyle alınan bir kararın yokluğu halinde, yetkili mahkeme, bir profesyonel ile bir Tüketici arasında akdedilen bir sözleşmeye uygulanan kamu politikası kurallarına göre belirlenecektir.

Olası bir ihtilafın çözümünü müşterinin ikamet ettiği yerin yetki alanına atfeden yasal bir hükmün yokluğunda sadece Fransız mahkemeleri yetkili olacaktır.

Tüketici işlemlerinde, müşteri, ihtilafı dostane yollarla çözemiyorsa, dava açmak yerine ayıplı mallar veya hizmetler ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Bu Heyetler, ilgili parasal eşikler kapsamına girdikleri takdirde her türlü tüketici sorunundan doğan ihtilafları çözüme bağlayabilirler.

Arabuluculuk prosedürünün başarısız olması durumunda, müşteri yetkili mahkemelere başvurabilir.

XXXXXXXXXXXXXX

*1: Fransız Tüketici Kanunu’nun başlangıç maddesi uyarınca
*2: Fransız Tüketici Kanunu’nun L121-10 ve L221-28 maddelerinin hükümleri uyarınca
*3: Fransız Tüketici Kanunu’nun L-221-28 maddesinin 13. paragrafı uyarınca
*4: “Informatique et Libertés” Kanunu uyarınca
*5: Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin 37. maddesi uyarınca
*6:  Bilgisayarlar, dosyalar ve özgürlüklere ilişkin 6 Ocak 1978 tarihli kanunun bulunduğumuz gün itibarıyla yürürlükte olan versiyonu ile Avrupa Topluluğu düzenlemeleri uyarınca
*7: Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin 20. maddesinde belirtilen şartlar kapsamında

 Güncelleme 03.06.2021

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

INDEKS:
Artykuł 1. Definicje
Artykuł 2. Zakres stosowania i przedmiot
Artykuł 3. Zawarcie umowy (oferta, potwierdzenie i akceptacja)
Artykuł 4. Zobowiązania Klienta i Rejestracja
Artykuł 5. Dostępność produktów
Artykuł 6. Zamówienie
Artykuł 7. Subskrypcja
Artykuł 8. Zastrzeżenie własności
Artykuł 9. Przyznane prawa
Artykuł 10. Warunki finansowe
Artykuł 11. Prawo do odstąpienia od umowy
Artykuł 12. Odpowiedzialność, gwarancja prawna i ograniczenie odpowiedzialności / gwarancja
Artykuł 13. Ochrona danych osobowych
Artykuł 14. Postanowienia różne
Artykuł 15. Prawo właściwe i spory

 

WSTĘP
Spółka NEXWAY SASU z siedzibą pod adresem 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, FRANCJA, spółka o kapitale zakładowym w wysokości 1 814 985,00 EUR, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek RCS w Nanterre pod numerem B 440 953 859 oraz spółka NEXWAY Inc. z siedzibą pod adresem 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, dalej nazywane łącznie „NEXWAY” lub  „My”, są przedsiębiorstwami zajmującymi się handlem elektronicznym działającymi na szczeblu międzynarodowym.

Sprzedaż cyfrowa oprogramowania i innych produktów do pobrania na tej Stronie internetowej została powierzona firmie NEXWAY.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają warunki mające zastosowanie do sprzedaży przez spółkę NEXWAY produktów na tej stronie internetowej (dalej nazywanej „Stroną”). Mają one zastosowanie wyłącznie do sprzedaży realizowanych z kupującymi będącymi konsumentami (*1) (dalej nazywanymi „Użytkownikiem”).

Bez wyraźnej akceptacji niniejszych ogólnych warunków sprzedaży przez Użytkownika nie jest możliwe sfinalizowanie żadnej sprzedaży. Taka akceptacja konkretyzuje się w obowiązkowym zaznaczeniu pola „Zaznaczając to pole, potwierdzam, że zapoznałem się z ogólnymi warunkami sprzedaży oraz z kartą danych osobowych sklepu internetowego i wyraźnie je akceptuję”.

W każdym momencie Użytkownik może zapisać i wydrukować niniejsze warunki ogólne. Mocno zachęcamy do wydrukowania i zapisania ich na wszelki wypadek.

 

Artykuł 1. Definicje
W ramach niniejszych ogólnych warunków sprzedaży (dalej nazywanych „OWS”) pojęcia wskazane poniżej przyjmują następujące znaczenia:

1.1		Pojęcie „Przedsiębiorstwo” oznacza każdego klienta, który dokonuje czynności prawnej w ramach swojej działalności handlowej, zawodowej lub działalności na własny rachunek.
1.2		Pojęcie „Strona internetowa” oznacza każdą stronę internetową prowadzoną przez NEXWAY w celu sprzedaży produktów i usług oraz podlegającą niniejszym OWS i regulaminowi NEXWAY. Strony internetowe prowadzone przez dostawców są wyraźnie wyłączone z tej definicji.
1.3		Pojęcie „Konsument” oznacza osobę fizyczną, która dokonuje czynności prawnej w celu niemającym związku z jego działalnością zawodową, handlową ani działalnością na własny rachunek.
1.4		Pojęcie „Klient” oznacza osobę fizyczną lub osobę prawną mającą zdolność prawną do zamawiania produktów i usług poprzez stronę internetową NEXWAY. Jeśli nie zaznaczono inaczej, pojęcie „Klient” oznacza zarówno konsumentów (osoby prywatne), jak i przedsiębiorstwa.
1.5		Pojęcie „Produkty” oznacza klucz deszyfrujący lub kod autoryzacyjny, numer seryjny lub autoryzacyjny, link do pobrania bądź kod lub podobny środek, który umożliwia klientowi dostęp, pierwsze użycie lub kontynuowanie korzystania z oprogramowania, usługi lub innych produktów (w tym produktów fizycznych).
1.6		Pojęcie „Usługi” oznacza wszelkie usługi dostawcy sprzedawane przez NEXWAY klientowi za pośrednictwem Strony internetowej.
1.7		Pojęcie „Oprogramowanie” oznacza wszelkie programy komputerowe dostawców sprzedawane w jakiejkolwiek formie i na jakichkolwiek nośnikach za pośrednictwem Strony internetowej.
1.8		Pojęcie „Subskrypcja” oznacza produkty i usługi podlegające zobowiązaniom płatniczym powtarzającym się we wcześniej ustalonym odstępie lub odstępach czasu.
1.9		Pojęcie „Odstęp czasu między płatnościami za subskrypcję” oznacza odstępy czasu, w jakich zgodnie z ustaleniami należna jest płatność za subskrypcję.
1.10		Pojęcie „Dostawca” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która dostarcza, produkuje, wytwarza produkty lub świadczy usługi na rzecz NEXWAY w celu odsprzedaży ich klientowi.

 

Artykuł 2. Zakres stosowania i przedmiot
Niniejsze OWS mają zastosowanie do całości oferty, akceptacji, stosowania i świadczenia usług i dostaw przez NEXWAY lub na rzecz klienta w związku ze sprzedażą produktów lub usług za pośrednictwem tej strony.

Wszelkie definicje lub warunki odbiegające od powyższych, pochodzące od klienta lub osoby trzeciej, nie mogą być stosowane i dodane do niniejszych OWS bez uprzedniej pisemnej zgody ze strony NEXWAY.

Niniejsze OWS mają zastosowanie, nawet jeśli firma NEXWAY realizuje swoje zobowiązania umowne bez zastrzeżeń i z pełną świadomością, że warunki klienta różnią się od niniejszych OWS.

Jeśli sprzedaż produktów i usług obejmuje świadczenie usług lub inną działalność realizowaną przez stronę trzecią, wówczas warunki szczegółowe tej strony trzeciej mają zastosowanie jako uzupełnienie niniejszych OWS.

 

Artykuł 3. Zawarcie umowy (oferta, potwierdzenie i akceptacja)
Zamówienie złożone przez klienta uważa się za ofertę zakupu produktów i usług skierowaną do NEXWAY zgodnie z niniejszymi OWS.

Złożenie zamówienia wymaga następnie akceptacji firmy NEXWAY, która to akceptacja konkretyzuje się w przesłaniu potwierdzenia odbioru lub, najpóźniej, w fakcie dostarczenia zamówionych produktów i usług.

NEXWAY może według własnego uznania powierzyć realizację swoich usług osobom trzecim.

W celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami NEXWAY zastrzega sobie prawo do zażądania dokumentów potwierdzających w celu zweryfikowania dokładności informacji podanych przez użytkownika.

 

Artykuł 4. Zobowiązania Klienta i Rejestracja
Zamówienia mogą składać wyłącznie Użytkownicy już zarejestrowani na Stronie.

Rejestracja na Stronie jest zatwierdzana po podaniu wymaganych informacji.

Klient potwierdza, że wszystkie informacje przekazane w momencie składania zamówienia (między innymi dane osobowe i dane płatnicze) są aktualne i dokładne pod wszelkimi istotnymi względami.

Rejestracja w celu dokonania zakupu na Stronie jest zarezerwowana dla osób pełnoletnich. Rejestracja dokonana przez osobę niepełnoletnią wymaga uprzedniej zgody jej przedstawiciela prawnego.

Kosztami wynikającymi z podania niedokładnych informacji przez klienta lub ze zmiany danych przez klienta po złożeniu zamówienia obciążony będzie klient.

Jeśli klient posiada konto klienta w NEXWAY, ma on obowiązek zarządzania nim i bezzwłocznego aktualizowania informacji związanych z tym kontem, tak aby zapewnić ich dokładność i kompletność.

NEXWAY zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia konta Użytkownika, jeśli jakakolwiek informacja podana w momencie jego otwarcia okaże się fałszywa.

Po rejestracji Użytkownik otrzymuje login i hasło umożliwiające zalogowanie się na konto.

Do logowania się na konto przy użyciu loginu i hasła przyporządkowanego do tego konta upoważniony jest wyłącznie właściciel tego konta. Klient w żadnym wypadku nie powinien ujawniać osobom trzecim hasła dostępu do swojego konta.

W związku z tym uważa się, że każde połączenie za pośrednictwem konta Użytkownika zostało dokonane przez samego Użytkownika lub za jego zgodą, chyba że jest on w stanie udowodnić, że jest inaczej.

Użytkownik może w dowolnej chwili zwrócić się o zamknięcie konta za pomocą formularza kontaktowego.

 

Artykuł 5. Dostępność produktów
Dostępne produkty (dalej nazywane „Produktami”) są sprzedawane wyłącznie w formie cyfrowej, o ile na Stronie nie wskazano inaczej.

Oferty na Produkty oraz ceny obowiązują przez cały czas ich prezentacji na Stronie internetowej w granicach dostępnych zapasów.

W związku z tym zamówienie uważa się za zaakceptowane dopiero do sprawdzeniu stanu zapasów. W przypadku niedostępności Produktu po złożeniu zamówienia, poinformujemy o tym e-mailem, gdy tylko otrzymamy taką informację od wydawcy Produktu.

Jeśli płatność została dokonana, a produkt jest niedostępny, NEXWAY zobowiązuje się do zwrotu wpłaconych kwot w terminie 15 dni.

 

Artykuł 6. Zamówienie
Na adres podany przez Użytkownika podczas rejestracji zostanie wysłany e-mail potwierdzający zamówienie, niezwłocznie po zatwierdzeniu wpłaty.

E-mail potwierdzający zawiera w szczególności informacje dotyczące zakupionego Produktu, jego ceny oraz, w przypadku produktów sprzedawanych w pudełku, również termin dostawy.

W przypadku zamówień Produktów, które są pobierane, dostęp do nich uzyskuje się, klikając link do pobrania znajdujący się bezpośrednio na stronie wyświetlanej po akceptacji płatności lub później w e-mailu potwierdzającym. Użytkownikowi automatycznie przysługuje termin 21 dni, licząc od daty otrzymania e-maila potwierdzającego, na pobranie Produktu. Po upływie 21 dni pobranie Produktu w sposób automatyczny nie jest możliwe i wymaga odblokowania przez serwis obsługi klienta, z którym można się skontaktować za pomocą formularza kontaktowego.

Faktura jest przesyłana również na adres e-mail podany przy utworzeniu konta lub można ją pobrać ze Strony bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

NEXWAY zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówień Użytkownika, którego dotyczyły problemy z płatnością przy zamówieniu wcześniejszym lub jeśli przekazane przez niego informacje są w sposób oczywisty błędne.

O ile Użytkownik nie wykaże inaczej, dane zarejestrowane przez NEXWAY stanowią dowód całości transakcji dokonanych między nim a NEXWAY.

 

Artykuł 7. Subskrypcja
Artykuł 7.1. Subskrypcja zwykła
W przypadku nabycia produktu w ramach subskrypcji Klient wyraża zgodę, że po upływie okresu początkowego jego subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona na kolejny okres tej samej długości (na okres 1 miesiąca lub 1 roku, w zależności od przypadku) na preferencyjnych warunkach cenowych (dodatkowe opłaty).  Okres ważności subskrypcji zaczyna płynąć w momencie potwierdzenia zamówienia. Cena odnowienia subskrypcji może ulec zmianie. W momencie odnawiania subskrypcji mogą być dostępne dodatkowe oferty i rabaty on-line, jednak nie mają one zastosowania do subskrypcji Użytkownika.

Subskrypcja jest odnawiana po upływie równego okresu czasu od daty zakupu, obliczanego na podstawie okresów miesięcznych lub rocznych (w zależności od początkowego planu zakupu). Ta zasada jest stosowana domyślnie z wyjątkiem specjalnych promocji przy zakupie początkowym, dla których cena odnowienia subskrypcji lub jej okres mogą ulec zmianie. Te warunki specjalne będą w sposób wyraźny wskazane przy zakupie początkowym (*2).

W przypadku subskrypcji rocznej Użytkownik otrzyma co najmniej jedną wiadomość e-mail informującą go o zbliżającym się automatycznym przedłużeniu subskrypcji. Należy upewnić się, że firma NEXWAY posiada poprawny adres e-mail, na który będzie mogła przesyłać informacje, a także że domena nexway.com nie jest zablokowana przez oprogramowanie antyspamowe.

Po zakończeniu okresu początkowego i każdego okresu odnowienia subskrypcji, poza przypadkiem jej rozwiązania, Użytkownik wyraźnie upoważnia firmę NEXWAY do wystawienia faktury za każde jej odnowienie na podstawie tych samych informacji dotyczących płatności, które zostały podane przy zakupie początkowym.

NEXWAY bezzwłocznie poinformuje Użytkownika drogą mailową o cenie odnowienia subskrypcji przed wygaśnięciem jego licencji, a także o wszelkich zmianach w cenie, tak, aby był on w stanie anulować swoją subskrypcję przed wystawieniem pierwszej faktury po zmianie ceny. W momencie odnowienia subskrypcji może być wymagana bezpłatna instalacja najnowszej wersji produktu.

Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać subskrypcję na stronie internetowej w Strefie Klienta, w zakładce „Moje Konto”.

Anulowanie subskrypcji zaczyna obowiązywać od daty wygaśnięcia jej aktualnego okresu trwania. NEXWAY może anulować subskrypcję przy zachowaniu tych samych warunków, które mają zastosowanie w przypadku anulacji przez Klienta.

Korzystanie z produktów i usług sprzedawanych przez NEXWAY może być uzależnione od platform internetowych obsługiwanych przez dostawcę, danych przetwarzanych przez dostawcę oraz możliwości świadczenia usług przez dostawcę. W przypadku całkowitego lub częściowego przerwania realizowania oferty używanej platformy internetowej przez dostawcę, zaprzestania przez niego przetwarzania danych lub realizowania przedmiotowych usług („Przerwanie”), NEXWAY może anulować abonament z datą Przerwania. NEXWAY zwróci Klientowi proporcjonalną kwotę odpowiadającą części aktualnej subskrypcji pozostałej po Przerwaniu.

 

7.2. Subskrypcja poprzedzona darmowym okresem próbnym
W przypadku subskrypcji z darmowym okresem próbnym wynoszącym trzydzieści (30) dni Produkt zakupiony w ramach subskrypcji będzie dostępny bezpłatnie tytułem próby aż do zakończenia okresu próbnego. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego wynoszącego trzydzieści (30) dni, darmowy okres próbny zostanie przekształcony w subskrypcję płatną i zostanie wystawiona faktura z naliczoną regularną ceną za ten produkt.

Klienci korzystający z subskrypcji z darmowym okresem próbnym muszą podać dane karty płatniczej lub ewentualnie wszelkie inne dane płatnicze umożliwiające dokonanie płatności za pomocą polecenia zapłaty po zakończeniu darmowego okresu próbnego.

Podając numer karty kredytowej lub jakiekolwiek inne dane płatnicze, klient zgadza się na gromadzenie przez Nexway tych danych. Po wygaśnięciu okresu próbnego wynoszącego trzydzieści (30) dni klient wyraźnie upoważnia Nexway do wystawienia mu faktury obejmującej regularną cenę subskrypcji za cały okres jej trwania. Warunki subskrypcji będą w sposób wyraźny wskazane przy jej dokonaniu.

 

Artykuł 8. Zastrzeżenie własności
NEXWAY zastrzega sobie prawo własności produktu aż do momentu pełnej płatności wszelkich należności wynikających z umowy, w tym należności dodatkowych (np. kosztów z tytułu wymiany walut, kosztów finansowania, odsetek itp.).

 

Artykuł 9. Przyznane prawa
Produkty są chronione przepisami i umowami międzynarodowymi w zakresie praw autorskich i własności intelektualnej. Są wyłączną własnością ich wydawców.

Pobierając Produkt lub zakupując wersję w pudełku, Użytkownik nabywa licencję na użytkowanie bezpośrednio od wydawcy Produktu. Prawa Użytkownika do Produktu są wyłącznie regulowane postanowieniami wskazanymi w tej licencji na użytkowanie.

Użytkownik jest świadomy, że licencja na użytkowanie nie pociąga za sobą przeniesienia praw do kopiowania, prezentacji i wykorzystywania Produktu. Nie jest dozwolone kopiowanie, adaptowanie, tłumaczenie, udostępnianie, sprzedawanie, zmienianie, deasemblacja, dekompilacja Produktu bądź korzystanie z niego w połączeniu z innym oprogramowaniem, chyba że w wyraźny sposób wydawca na to zezwala lub przepisy prawne stanowią inaczej.

Użytkownik zdaje sobie sprawę, że nieprzestrzeganie warunków przewidzianych w umowie licencyjnej może skutkować nałożeniem kary przez wydawcę Produktu oraz naraża Użytkownika na postępowanie sądowe.

 

Artykuł 10. Warunki finansowe
10.1. Ceny i warunki płatności
O ile nie zaznaczono inaczej, ceny sprzedaży wskazane na Stronie podane są w walucie wyświetlonej w koszyku zamówień i zawierają wszystkie podatki i opłaty. W ramach zamówienia Produktu w pudełku, ewentualne koszty dostawy są podawane Użytkownikowi w miarę wybierania przez niego Produktów i są objęte wystawioną na niego fakturą po zakończeniu składania zamówienia, jako dopłata do cen wybranych Produktów.

Podatek VAT zastosowany jest w oparciu o stawkę obowiązującą w kraju zamieszkania Użytkownika.

Płatności należy dokonać przed dostawą, zgodnie z warunkami podanymi na Stronie.

Dla przedsiębiorców:

W przypadku płatności po terminie wskazanym na fakturze wymagalne będą kary za opóźnienia, których wysokość będzie obliczana na podstawie stopy refinansowania EBC podwyższonej o 10 punktów.

Ponadto zgodnie z artykułami 441-6 Kodeksu handlowego i D. 441-5 Kodeksu handlowego wszelkie opóźnienia w płatnościach pociągają za sobą automatycznie, poza karami za opóźnienia, obowiązek pokrycia przez dłużnika jednorazowej rekompensaty za prowadzenie działań windykacyjnych w wysokości 40 EUR.

Po przedstawieniu dokumentów potwierdzających, może być także wymagana dodatkowa rekompensata, jeśli poniesione koszty prowadzenia działań windykacyjnych przekraczają kwotę jednorazowej rekompensaty.

 

10.2. Bezpieczne płatności
Płatność za Produkty odbywa się wyłącznie w oparciu o sposoby płatności dostępne na Stronie.

Obciążenie danego środka płatniczego następuje od razu do otrzymaniu zamówienia, z zastrzeżeniem uprzedniej autoryzacji przez właściwe centrum płatnicze. W przypadku braku autoryzacji zamówienie nie może być wzięte pod uwagę.

Rozwiązaniami płatniczymi dostępnymi na Stronie zarządzają nasi partnerzy, którzy zapewniają możliwość wykonania bezpiecznych transakcji płatniczych w Internecie.

Integralność wymienianych danych zapewnia procedura wymiany i zabezpieczenia wiadomości poprzez zastosowanie technologii SSL i SET.

 

Artykuł 11. Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z następującymi warunkami (*3):

• W przypadku produktów sprzedawanych na nośnikach fizycznych (kopia zapasowa na DVD, pudełka z CD), Użytkownik ma trzydzieści (30) dni kalendarzowych, licząc od daty otrzymania produktu, na wykonanie swojego prawa do odstąpienia od umowy. Użytkownik informuje NEXWAY drogą mailową ([email protected]) lub pocztową (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCJA) o swojej decyzji odstąpienia od umowy poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy (lub jakiegokolwiek innego dokumentu zawierającego takie same informacje) przez upływem wyżej wskazanego terminu.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik na adres e-mail podany w momencie tworzenia konta otrzyma potwierdzenie odbioru swojego wniosku.

Zwracany Produkt musi być nowy i kompletny, nieodpieczętowany i w oryginalnym opakowaniu. Zwrot odbywa się na koszt Użytkownika w terminie czternastu (14) dni od wysłania formularza odstąpienia od umowy na następujący adres:

NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, FRANCJA

Jeśli Użytkownik zwraca Produkt listem zwykłym i jeśli list ten zostanie zagubiony w trakcie transportu, uważa się, że Produkt nie został zwrócony.

Użytkownik otrzyma ze strony NEXWAY zwrot całości wpłaconych kwot, łącznie z kosztami wysyłki, w terminie 15 dni. Niemniej jednak firma NEXWAY nie jest zobowiązana do zwrotu kosztów dodatkowych, jeśli Użytkownik wybrał sposób dostawy droższy niż standardowy sposób dostawy wykorzystywany przy wysyłce użytkownikom produktów przez Nexway.

• W przypadku produktów pobieranych lub wszelkich kluczy aktywacyjnych oprogramowań, co do których użytkownik uprzednio wyraźnie zaakceptował zrzeczenie się swojego prawa do odstąpienia od umowy (*4):

Zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy konkretyzuje się poprzez obowiązkowe zaznaczenie przed zawarciem sprzedaży pola „Zapoznałem się i akceptuję ogólne warunki sprzedaży. Zakupując produkt pobierany lub klucz aktywacyjny oprogramowania, chcę bezzwłocznie uzyskać dostęp do jego zawartości i zrzekam się wykonania mojego prawa do odstąpienia od umowy”.

Jeśli Użytkownik nie musiał zrzec się swojego prawa do odstąpienia od umowy, aby uzyskać dostęp do produktu lub usługi, ma on trzydzieści (30) dni kalendarzowych, licząc od daty zamówienia, na wykonanie swojego prawa do odstąpienia od umowy. Użytkownik informuje NEXWAY drogą mailową ([email protected]) lub pocztową (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCJA) o swojej decyzji odstąpienia od umowy poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy (lub jakiegokolwiek innego dokumentu zawierającego takie same informacje) przez upływem wyżej wskazanego terminu.W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik na adres e-mail podany w momencie tworzenia konta otrzyma potwierdzenie odbioru swojego wniosku.

W każdym przypadku wykonanie prawa do odstąpienia od umowy jest bezpłatne i nie wymaga uzasadnienia.

 

Artykuł 12. Odpowiedzialność, gwarancja prawna i ograniczenie odpowiedzialności / gwarancja
Artykuł 12.1. Odpowiedzialność, gwarancja prawna i ograniczenie odpowiedzialności / gwarancja
NEXWAY ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu na zasadach wskazanych w artykule L. 211-4 i kolejnych Kodeksu konsumenckiego oraz za wady ukryte zgodnie z warunkami przewidzianymi w artykułach 1641 i następnych Kodeksu cywilnego.

Użytkownik, który działa w ramach prawnej gwarancji zgodności towaru z umową:

– na podjęcie kroków ma dwa lata od daty pobrania lub dostawy Produktu;

– może wybrać między naprawą lub wymianą Produktu, z zastrzeżeniem warunków związanych z kosztami, o których mowa w art. L. 211-9 Kodeksu konsumenckiego;

– jest zwolniony z obowiązku dostarczenia dowodu braku zgodności towaru przez okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od dostarczenia Produktu.

Prawna gwarancja zgodności obowiązuje niezależnie od ewentualnie udzielonej gwarancji handlowej.

W przypadku uruchomienia gwarancji z tytułu wad ukrytych Użytkownik może wybrać pomiędzy anulowaniem sprzedaży lub obniżeniem ceny sprzedaży, zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego.

NEXWAY nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego korzystania z Produktów sprzedawanych na Stronie.

W przypadku wątpliwości dotyczących używania Produktu Użytkownik może skorzystać z serwisu obsługi klienta NEXWAY.

W żadnym wypadku firma NEXWAY nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niewykonania lub niepoprawnego wykonania swoich zobowiązań, jeśli wynikło ono z okoliczności niemożliwych do przewidzenia i do pokonania spowodowanych przez stronę trzecią, a w szczególności wydawcę Produktu.

NEXWAY nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Strony spowodowane przerwami w działaniu sieci internetowej z jakiejkolwiek przyczyny lub awarią systemu hostingowego serwera używanego przez NEXWAY.

Użytkownik uznaje ponadto prawo firmy NEXWAY do czasowego zawieszenia dostępu do Strony, jeśli Strona ta lub jakikolwiek związany z nią serwer są przedmiotem działań aktualizacyjnych lub konserwacyjnych. W takim przypadku NEXWAY będzie się starać ograniczyć niedogodności dla Użytkowników poprzez skrócenie okresu przerwy do czasu koniecznego do wykonania danej operacji.

NEXWAY nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się z zawartej umowy w przypadku działania siły wyższej, wystąpienia czynników losowych lub okoliczności niezależnych od jego woli, takich jak w szczególności: klęska żywiołowa, wojna, trzęsienie ziemi, pożar, eksplozje, zamieszki, interwencje władz rządowych, warunki atmosferyczne, szkody spowodowane przez wodę, nieprawidłowe działanie lub przerwy w działaniu sieci energetycznej lub telekomunikacyjnej.

 

12.2 Wyłączenie gwarancji prawnej i odpowiedzialności w przypadku klientów składających zamówienie poza Stanami Zjednoczonymi
Odpowiedzialność NEXWAY jest wyłączona w odniesieniu do następstw modyfikacji wprowadzanych w produktach i usługach przez klienta lub osobę trzecią, nieprawidłowego korzystania lub niewłaściwego obchodzenia się z produktami i usługami.

NEXWAY sprzedaje wyłącznie produkty i usługi wskazane w artykule 1. W związku z powyższym NEXWAY nie ponosi odpowiedzialności za poprawne działanie oprogramowań i usług dostarczanych przez dostawców dla szczególnych potrzeb Klienta ani za kompatybilność takiego oprogramowania i usług z komponentami wchodzącymi w skład konkretnej konfiguracji sprzętu komputerowego Klienta.

O ile nie określono inaczej w art. 13.1, wyklucza się odpowiedzialność firmy NEXWAY z tytułu działania lub zaniechania.

Jeśli NEXWAY przez zaniedbanie naruszy któreś z zasadniczych umownych zobowiązań, jej odpowiedzialność w kwestii roszczeń odszkodowawczych ogranicza się do szkód możliwych do przewidzenia i oczekiwanych w danych okolicznościach. Zasadniczymi zobowiązaniami wynikającymi z umowy są zobowiązania, których wykonanie jest wymagane do realizacji przedmiotu umowy.

Jeśli Klient dochodzi roszczeń odszkodowawczych z tytułu premedytacji lub rażącego zaniedbania ze strony NEXWAY lub z tytułu braku jednej z cech gwarantowanych przez NEXWAY, ponosi wówczas ona odpowiedzialność w granicach przepisów prawa.

Odpowiedzialność firmy NEXWAY pozostaje ważna z mocy prawa w przypadku poważnej szkody dla życia, nienaruszalności cielesnej i zdrowia.

Jeśli odpowiedzialność firmy NEXWAY jest wyłączona lub ograniczona, wówczas to samo odnosi się do indywidualnej odpowiedzialności pracowników, współpracowników, przedstawicieli i wykonawców pomocniczych firmy NEXWAY.

 

12.3 Wyłączenie gwarancji prawnej i odpowiedzialności w przypadku klientów składających zamówienie z terenu Stanów Zjednoczonych
Dostawca może zaproponować pewne gwarancje na swoje oprogramowanie, natomiast NEXWAY nie oferuje żadnej gwarancji na oprogramowanie zakupione za pośrednictwem tej Strony.

NEXWAY nie udziela żadnej gwarancji a także zwalnia się z wszelkich deklaracji, gwarancji i warunków dotyczących oprogramowania, wyraźnych lub dorozumianych, w tym jakichkolwiek gwarancji dotyczących właściwej jakości handlowej, przydatności do konkretnego zastosowania, gwarancji tytułu prawnego, braku naruszeń, integracji systemu, łatwości użytkowania i dokładności.

W żadnym wypadku Klient nie będzie pociągał firmy NEXWAY do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe, karne lub wtórne, możliwe do przewidzenia lub nie, nawet jeśli NEXWAY była poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód, w tym utraty przychodów, klientów, popytu lub zysków wynikających z tych warunków lub mających z nimi związek, bez względu na to, czy są to szkody umowne, z tytułu popełnienia czynu niedozwolonego czy innych zasad odpowiedzialności.

Całkowita i łączna odpowiedzialność NEXWAY w żadnym wypadku nie może przekroczyć ceny zakupu poszczególnych produktów i usług, które stały się podstawą roszczenia. Zgłoszenie większej liczby roszczeń nie podwyższa tej granicy. Ten limit odpowiedzialności ma zastosowanie niezależnie od niepowodzenia wszelkich innych wyłącznych środków odwoławczych wskazanych w niniejszym dokumencie.

 

Artykuł 13. Ochrona danych osobowych
Rejestrując się na Stronie, Klient zobowiązuje się do dostarczenia prawdziwych i rzetelnych informacji go dotyczących.

Jeśli Użytkownik jest osobą niepełnoletnią przed ukończeniem szesnastego roku życia, jego przedstawiciel prawny musi wyraźnie zatwierdzić postanowienia dotyczące Karty Danych Osobowych. W takim przypadku to przedstawiciel prawny będzie realizował prawa do dostępu, zmian, poprawienia, usunięcia i, w stosownych przypadkach, przeniesienia danych osobowych dotyczących osoby niepełnoletniej, na warunkach przewidzianych w niniejszym artykule. Prawa te będą mogły być realizowane wyłącznie przez osobę, której dotyczą, gdy osiągnie ona pełnoletniość.

Dane Klientów podlegają elektronicznemu przetwarzaniu danych. W stosownych przypadkach NEXWAY może przekazywać te dane osobowe dostawcy produktów i usług zakupionych przez klienta, a także partnerom serwisowym lub firmom partnerskim, z których niektóre mogą także znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych, z zastrzeżeniem odpowiednich środków bezpieczeństwa i przepisów prawa.

W związku z tym NEXWAY może bez uprzedzenia gromadzić i korzystać z danych osobowych, przekazywać je swoim spółkom zależnym lub podmiotom trzecim, a także ich spółkom zależnym w celu:

– przetwarzania zamówień, w tym przetwarzania płatności on-line, oraz w celu informowania o statusie zamówienia,

– załadowania i dostarczenia zamówionych produktów;

– pomocy w zabezpieczeniu i poprawie bezpieczeństwa zamówienia i transakcji (na przykład poprzez zastosowanie filtrów antywłamaniowych);

– rejestracji zakupu u dostawcy (w przypadku gwarancji, wsparcia technicznego lub dla innych celów);

– zapewnienia serwisu obsługi klienta i wsparcia technicznego;

– informowania o aktualizacjach produktów, ofertach specjalnych, innych produktach, usługach (w tym podmiotów trzecich), badaniach rynku, ankietach lub ocenach (w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie takich wiadomości);

– poprawy funkcjonalności Strony;

– zapewnienia dostępu do stref Strony internetowej, do których dostęp jest ograniczony;

– realizowania OWS, w tym badania ewentualnych naruszeń;

– oraz dostosowania się do wymogów prawnych.

Niektóre dane, takie jak rodzaj wykorzystywanych usług oraz liczba użytkowników, których każdego dnia przyjmujemy, mogą być wykorzystywane przez NEXWAY w celach statystycznych, marketingowych, promocyjnych lub innych. Tego typu informacje są gromadzone w formie zbiorczej lub statystycznej, bez identyfikacji poszczególnych użytkowników.

W przypadku wyraźnej zgody przy rejestracji na Stronie, możemy przekazywać te dane naszym partnerom handlowym w celach informacyjnych i w celu poszukiwania nowych klientów. W przypadku akceptacji firma NEXWAY i jej partnerzy mogą przesyłać Użytkownikowi newslettery, a także informacje w ramach konkretnych i jednorazowych działań promocyjnych. Wspomniani partnerzy są konkretnie wybrani przez NEXWAY i są uznawani za jakość swoich Produktów i usług.

Przedmiotowe dane są bezpiecznie przechowywane w systemie informatycznym NEXWAY.

Jedynym posiadaczem danych osobowych Użytkownika jest NEXWAY. Są one wykorzystywane w celach tworzenia wewnętrznych raportów statystycznych i mogą być segmentowane w naszych bazach w celu lepszego poznania oczekiwań Użytkownika.

NEXWAY może przekazać te dane wyłącznie jako dowody w ramach sprawozdania ze sprzedaży przedstawianego swoim partnerom. W przypadku, gdy partner ma siedzibę poza Unią Europejską, Użytkownik wyraża zgodę, aby jego dane były przekazane do kraju siedziby partnera.

Użytkownik ma prawo w dowolnej chwili zwrócić się o nieotrzymywanie od nas wiadomości mailowych wysyłanych w celach marketingowych, klikając służący do tego link znajdujący się w stopce każdej wiadomości elektronicznej, którą wysyłamy lub którą wysyła któryś z naszych partnerów.

Całość operacji przetwarzania danych jest przechowywana w naszym rejestrze i jest przedmiotem deklaracji składanej w Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) [Krajowa Komisja ds. Informatyki i Wolności CNIL] pod numerem 1297698 (*5).

NEXWAY wyznaczyła ponadto Inspektora Ochrony Danych (IOD)(*6). Można się z nim skontaktować pod następującym adresem e-mail: [email protected].

Dane Użytkownika przechowywane są tak długo, jak jego konto jest aktywne oraz przez okres trzech miesięcy po jego zamknięciu.

Są one następnie archiwizowane i odzyskiwane wyłącznie w przypadku sporu w trakcie trwania ustawowego okresu przedawnienia.

Użytkownik ma prawo do dostępu, zmian, poprawienia, usunięcia i, w stosownych przypadkach, przeniesienia danych osobowych dotyczących, które go dotyczą (*7).

Prawo do dostępu, zmian, poprawienia i usunięcia danych przewidziane w poprzednim paragrafie realizowane jest za pośrednictwem serwisu obsługi klienta pod następującym adresem e-mail: [email protected], lub kontaktując się bezpośrednio z IOD firmy NEXWAY: [email protected].

W odpowiednim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o jego prawie do ustalenia wytycznych dotyczących przechowywania, usuwania i przekazywania jego danych osobowych na wypadek jego śmierci.

Przysługuje mu także prawo do przenoszenia danych, które były przedmiotem przetwarzania realizowanego w sposób zautomatyzowany (*8).

Użytkownik wyraźnie potwierdza, że w przypadku udostępnienia przez niego treści w serwisach społecznościowych, aplikacji lub na stronie internetowej osoby trzeciej, NEXWAY przestaje być odpowiedzialny za wykonanie prawa do usunięcia ich z tych stron. Osoba, której dane dotyczą, musi zwrócić się do dostawców aplikacji, poprzez które udostępniła treść, w celu wykonania swojego prawa do usunięcia.

W przypadku trudności związanych z zarządzaniem swoimi danymi osobowymi, Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Komisji CNIL lub jakiegokolwiek innego właściwego organu kontrolnego.

Podczas uzyskiwania dostępu do Strony, w oprogramowaniu przeglądarki mogą być automatycznie instalowane pliki cookies. Plik cookie jest elementem, który nie pozwala na identyfikację odwiedzającego, ale służy do zapisywania informacji dotyczących poruszania się przez niego po Stronie. Ustawienia przeglądarki umożliwiają ewentualną odmowę zgody na korzystanie z plików cookies, w zależności od procedury opisanej w zakładce „Opcje internetowe” przeglądarki.

Zwracamy uwagę na fakt, że NEXWAY prowadzi wyłącznie sklep internetowy związany ze sprzedażą produktów cyfrowych dostępnych na Stronie. W celu zapoznania się z polityką dotyczącą danych osobowych poszczególnych wydawców należy zaznajomić się z ich postanowieniami ogólnymi.

 

Artykuł 14. Postanowienia różne
W przypadku nieważności któregoś z postanowień niniejszych warunków ogólnych, całość lub część tych warunków ogólnych będzie zastąpiona przepisami prawnymi.

Tytuły artykułów niniejszych warunków ogólnych widnieją wyłącznie dla ułatwienia i nie mają żadnego wpływu na sens postanowień, do których się odnoszą.

Jakakolwiek tolerancja ze strony NEXWAY, nawet wielokrotna, nie jest równoznaczna ze zrzeczeniem się przez nią któregokolwiek z postanowień niniejszych warunków ogólnych.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży to jedynie warunki ogólne mające zastosowanie. Zastępują one wszelkie inne, chyba że uprzednio wyraźnie, w formie pisemnej, postanowiono inaczej.

NEXWAY może sporadycznie zmieniać niektóre postanowienia swoich warunków ogólnych. W każdym przypadku, zakup na Stronie podlega warunkom ogólnym mającym zastosowanie w dniu składania zamówienia, a ewentualne zmiany nie mogą dotyczyć umów zawartych wcześniej. Z tego powodu obowiązujące warunki ogólne muszą być wyraźnie zaakceptowane przez Użytkownika przed każdym nowym zamówieniem.

 

Artykuł 15. Prawo właściwe – spory
Niniejsze warunki ogólne podlegają prawu francuskiemu. W przypadku braku uprzedniego rozwiązania polubownego zostanie wyznaczony właściwy sąd, zgodnie z zasadami właściwości publicznoprawnych mających zastosowanie w przypadku umów zawieranych między przedsiębiorcą a konsumentem.

W przypadku braku przepisów prawnych przypisujących rozstrzygnięcie ewentualnego sporu sądowi właściwemu dla miejsca zamieszkania konsumenta, właściwe będą wyłącznie sądy francuskie.

W każdym przypadku Klient będący konsumentem został poinformowany, że platforma Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR) ustanowiona rozporządzeniem UE 524/2013, została wdrożona i jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

W przypadku niepowodzenia procedury mediacji, Strona, która pierwsza podejmie kroki, może wnieść sprawę do właściwego sądu.

 

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

* 1: zgodnie z artykułem wstępnym Kodeksu konsumenckiego

* 2: zgodnie z artykułami L215-1 do L215-3 i L241-3 Kodeksu konsumenckiego:
„W przypadku umów o świadczenie usług zawartych na czas określony z dorozumianą klauzulą przedłużenia, przedsiębiorca świadczący usługi informuje pisemnie konsumenta listem przesłanym do niego imiennie lub pocztą elektroniczną, nie wcześniej niż trzy miesiące i nie później niż jeden miesiąc przed upływem okresu uprawniającego do odmowy przedłużenia, o możliwości nieprzedłużenia zawartej umowy zawierającej klauzulę dorozumianego przedłużenia. Ta informacja, podana w sposób jasny i zrozumiały, zawiera w widocznym miejscu ostateczny termin możliwości nieprzedłużenia umowy.

W przypadku nieprzekazania takiej informacji konsumentowi zgodnie z postanowieniami pierwszego ustępu, może on bezpłatnie rozwiązać umowę w dowolnej chwili, licząc od daty jej przedłużenia.

Zaliczki wpłacone po ostatnim dniu możliwości przedłużenia umowy lub w przypadku umów na czas nieokreślony po dniu przekształcenia pierwotnej umowy zawartej na czas określony, są w takim przypadku zwracane w terminie trzydziestu dni, licząc od daty rozwiązania umowy, po odjęciu kwot odpowiadających wykonaniu umowy do tego dnia.

Postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie bez uszczerbku dla postanowień, na mocy których niektóre umowy podlegają szczególnym zasadom w zakresie informowania konsumentów.

Jeśli przedsiębiorca nie dokonał zwrotu na warunkach przewidzianych w artykule L215-1, należne kwoty zostaną podwyższone o odsetki ustawowe.”.

* 3: zgodnie z artykułami L121-20 i L221-28 Kodeksu konsumenckiego

* 4: zgodnie z artykułem L221-28 ustęp 13 Kodeksu konsumenckiego

* 5: zgodnie z ustawą „Informatyka i Wolności”

* 6: zgodnie z artykułem 37 du Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych

* 7: zgodnie z ustawą o informatyce, plikach i wolnościach z dn. 6 stycznia 1978 r. oraz zgodnie z przepisami wspólnotowymi

* 8: zgodnie z artykułem 20 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych

Aktualizacja dn. 03.06.2021 r.

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

MỤC LỤC:
Nội Dung
Điều 1: Các Định Nghĩa
Điều 2: Phạm Vi và Mục Đích
Điều 3: Ký kết Hợp đồng (đề xuất, xác nhận và chấp nhận)
Điều 4: Cam kết và Đăng ký của Khách hàng
Điều 5: Khả năng cung ứng sản phẩm
Điều 6 : Đơn hàng
Điều 7 : Thuê bao
Điều 8 : Giữ Quyền sở hữu
Điều 9 : Các Quyền được cấp
Điều 10 : Các Điều kiện tài chính
Điều 11 : Quyền Rút lui
Điều 12 : Trách nhiệm, bảo hành hợp pháp và giới hạn trách nhiệm/bảo hành
Điều 13 : Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
Điều 14: Điều khoản khác
Điều 15: Luật áp dụng và Tranh tụng

 

Nội Dung
NEXWAY SASU, có trụ sở chính tại 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE, một công ty có vốn cổ phần là 1.814,985.00 Euro, được đăng ký với mã số B 440953859 RCS Nanterre, và NEXWAY Inc., có trụ sở chính tại 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, sau đây gọi riêng là « NEXWAY » hoặc « We », là các công ty thương mại điện tử hoạt động trên phạm vi quốc tế.

NEXWAY được ủy quyền phân phối phần mềm phi vật chất hóa và các Sản phẩm khác trên Trang Web này.

Các Điều khoản và Điều kiện hiện tại này nêu rõ các Điều kiện Bán hàng áp dụng đối với các sản phẩm có thể tải xuống từ Trang Web này của NEXWAY. Các Điều kiện này chỉ áp dụng cho Bên mua (*1) (sau đây gọi là « Khách hàng » hoặc « bạn »).

Không được thực hiện bất cứ giao dịch Bán hàng nào khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của Khách hàng đối với các Điều khoản và Điều kiện này. Khách hàng được cho là chấp nhận khi họ “đánh dấu” vào ô hợp lệ ghi rõ “Khi đánh chọn ô này, tôi xác nhận đã đọc các Điều khoản và Điều kiện và điều lệ dữ liệu cá nhân của cửa hàng trực tuyến và tôi chấp nhận các nội dung này”.

Khách hàng có thể đăng ký và in các Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Vì bất kỳ mục đích nào, chúng tôi hoàn toàn khuyến khích bạn in và lưu lại tài liệu này.

 

Điều 1: Các Định Nghĩa
Các điều khoản dưới đây thuộc phạm vi của các Điều khoản và Điều kiện này và có các nghĩa sau:

1.1 Cụm từ “Trang Web” chỉ bất cứ trang web nào do NEXWAY điều hành để bán các sản phẩm và dịch vụ và phải tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này. Các trang web do các Nhà cung cấp điều hành không được đưa vào định nghĩa này.

1.2 Cụm từ “Khách hàng” chỉ bất cứ người nào (thể nhân hoặc pháp nhân) có tư cách pháp nhân đặt mua các sản phẩm và dịch vụ từ trang web này. Trừ khi có quy định khác, cụm từ “Khách hàng” có nghĩa là cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp.

1.3 Cụm từ “Sản phẩm” là bất cứ mã giải mã hoặc mã ủy quyền nào, số thứ tự hoặc số ủy quyền, liên kết tải xuống hoặc một mã tương tự hay thiết bị cung cấp quyền truy cập cho Khách hàng cho lần sử dụng đầu tiên hoặc tiếp tục sử dụng một phần mềm, dịch vụ hoặc bất cứ sản phẩm nào khác (ngay cả các sản phẩm vật lý).

1.4 Cụm từ “Dịch vụ” là tất cả các dịch vụ do NEXWAY bán cho Khách hàng thông qua Trang Web này.

1.5 Cụm từ “Phần mềm” chỉ tất cả các chương trình máy tính được tiếp thị dưới bất cứ hình thức hoặc phương tiện nào từ Trang Web này.

1.6 Cụm từ “Thuê bao” là các Sản phẩm và Dịch vụ được bảo đảm bằng các nghĩa vụ thanh toán liên tục mà theo đó các khoản tiền đến hạn thanh toán vào một hoặc các thời điểm thỏa thuận.

1.7 Cụm từ “Nhà cung cấp” có nghĩa là bất cứ thể nhân hoặc pháp nhân nào cung cấp, sản xuất, chế tạo hoặc chuyển giao các sản phẩm và dịch vụ cho NEXWAY để phân phối cho Khách hàng.

 

Điều 2: Phạm Vi và Mục Đích
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả các hoạt động đề xuất, chấp nhận, triển khai và cung cấp dịch vụ và hàng hóa, của NEXWAY hoặc cho Khách hàng, liên quan đến việc bán Sản phẩm và Dịch vụ từ Trang Web này, như được định nghĩa ở phần trên.

Mọi điều khoản mâu thuẫn hoặc điều kiện sai lệch do một Khách hàng hoặc bên thứ ba áp dụng cũng đều phải có sự đồng ý trước bằng văn bản của NEXWAY để được đưa vào các Điều khoản và Điều kiện này.

Các Điều khoản và Điều kiện này được áp dụng ngay cả khi NEXWAY thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng của mình một cách tự do và hiểu rõ rằng các điều kiện của Khách hàng khác với các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu việc bán Sản phẩm và Dịch vụ bao gồm cả việc cung cấp các dịch vụ hoặc hoạt động khác do các bên thứ ba thực hiện, thì các điều khoản đặc biệt liên quan đến các giấy phép và các điều kiện đặc biệt khác của bên thứ ba liên quan cũng được áp dụng bên cạnh các Điều khoản và Điều kiện này.

 

Điều 3: Ký kết Hợp đồng (đề xuất, xác nhận và chấp nhận)
Đơn hàng của Khách hàng được xem là một đề xuất mua Sản phẩm và/hoặc Dịch vụ được chuyển cho NEXWAY và tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này.

Đơn hàng phải được NEXWAY chấp nhận. Đơn hàng của Khách hàng được chấp nhận khi giao Sản phẩm và Dịch vụ đã đặt mua. Có thể giao sản phẩm bằng email hoặc trên Trang Web (hoặc trên trang xác nhận hoặc trong tài khoản khách hàng của khách hàng).

NEXWAY có thể sử dụng các bên thứ ba để thực hiện các dịch vụ của mình.

Để tuân thủ luật hiện hành, NEXWAY có quyền yêu cầu các tài liệu hỗ trợ để xác minh tính chính xác của thông tin do người dùng cung cấp.

 

Điều 4: Các cam kết và Đăng ký của Khách hàng
Chỉ có các Khách hàng đã đăng ký trên Trang Web mới được đặt hàng.

Việc đăng ký trên Trang Web được xác thực sau khi nộp thông tin yêu cầu.

Khách hàng chứng nhận rằng toàn bộ thông tin mà mình đã đưa ra khi đặt hàng (bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu cá nhân và dữ liệu thanh toán) là hoàn toàn cập nhật và chính xác.

Việc đăng ký mua hàng trên Trang Web này chỉ dành cho người lớn. Bất cứ đăng ký nào do người chưa đủ mười sáu (16) tuổi thực hiện đều phải có sự cho phép trước của người đại diện theo pháp luật của người này.

Chi phí phát sinh từ mọi thông tin không chính xác do Khách hàng nộp, hoặc dữ liệu do Khách hàng chỉnh sửa sau khi chuyển đơn hàng đi, sẽ do Khách hàng thanh toán.

Nếu Khách hàng có tài khoản Khách hàng với NEXWAY, khách hàng phải quản lý và cập nhật thông tin tài khoản của mình ngay lập tức để bảo đảm sự chính xác và đầy đủ của thông tin này.

NEXWAY có quyền đóng tài khoản của Khách hàng ngay lập tức nếu thông tin trình bày khi mở tài khoản bị sai lệch.

Một khi đã đăng ký, Khách hàng có tên đăng nhập và mật khẩu cho phép khách hàng kết nối với tài khoản của mình.

Chỉ có chủ tài khoản mới được phép đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu tương ứng với tài khoản này. Khách hàng đồng ý tuyệt đối bảo mật mật khẩu của mình.

Như vậy, bất cứ kết nối nào thông qua tài khoản của Khách hàng đều được cho là đã được chính Khách hàng hoặc người khác được Khách hàng ủy quyền lập, trừ khi Khách hàng có thể chứng minh điều ngược lại.

Khách hàng có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình vào bất cứ lúc nào thông qua mẫu liên hệ này.

 

Điều 5: Khả năng cung ứng Sản phẩm
Sản phẩm hiện có được phân phối độc quyền dưới hình thức phi vật chất hóa, trừ khi có quy định khác trên Trang Web này.

Đề xuất mua Sản phẩm và các mức giá có hiệu lực khi chúng xuất hiện trên Trang Web này, và trong phạm vi hàng tồn kho hiện có.

Do đó, các đơn hàng chỉ được xem như được chấp nhận sau khi kiểm tra tình trạng hàng tồn kho. Nếu không có Sản phẩm sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng email khi nhận được thông tin do bên phát hành Sản phẩm cung cấp.

Nếu không có Sản phẩm và nếu việc thanh toán của bạn đã được chấp nhận, NEXWAY sẽ hoàn trả các khoản tiền đã thanh toán trong vòng 15 ngày kể từ khi việc thanh toán này được chấp nhận.

 

Điều 6: Đơn hàng
Một email xác nhận đơn hàng được gửi đến địa chỉ do Khách hàng nhập vào khi đăng ký, sau khi chấp nhận thanh toán.

Email xác nhận chứa Sản phẩm được mua, giá Sản phẩm, và thời gian giao hàng đối với các Sản phẩm được bán trong hộp.

Đối với đơn hàng đặt mua sản phẩm có thể tải xuống (chẳng hạn như khóa mã kích hoạt phần mềm), bạn có thể truy cập Sản phẩm bằng cách nhấp chuột vào một liên kết tải xuống trực tiếp trên trang hoàn trả thanh toán được chấp nhận hoặc sau đó trên email xác nhận. Khách hàng đương nhiên hưởng lợi từ khoảng thời gian 21 ngày kể từ ngày nhận được email xác nhận để tải Sản phẩm xuống. Khi kết thúc khoảng thời gian 21 ngày này, bản tải xuống sẽ không còn có sẵn tự động nữa và phải được dịch vụ khách hàng công bố thông qua mẫu liên hệ này.

Một hóa đơn cũng được gửi đến địa chỉ email được nhập trong khi tạo tài khoản hoặc có thể được tải xuống từ Trang Web ngay sau khi đặt hàng.

NEXWAY có quyền hủy hoặc từ chối bất cứ đơn hàng nào của Khách hàng sau khi xảy ra sự cố thanh toán liên quan đến đơn hàng trước đó hoặc nếu thông tin truyền tải được chứng minh là không chính xác.

Trừ khi Khách hàng chứng minh điều ngược lại, dữ liệu do NEXWAY ghi lại là bằng chứng cho mọi giao dịch giữa Khách hàng và NEXWAY.

 

Điều 7 : Thuê bao
7.1. Thuê bao
Nếu bạn đã mua một Thuê bao, vào cuối kỳ đầu tiên, bạn đồng ý rằng Thuê bao của bạn được gia hạn tự động thêm một khoảng thời gian tương tự (1 tháng hoặc 1 năm tùy từng trường hợp) và một mức giá gia hạn ưu đãi (không bao gồm các khoản thuế liên quan). Thời gian hiệu lực của thuê bao bắt đầu khi có xác nhận đơn hàng. Giá gia hạn có thể thay đổi. Các đề xuất và chiết khấu trực tuyến bổ sung có thể được đưa ra khi gia hạn nhưng sẽ không được áp dụng cho thuê bao của bạn.

Các trường hợp gia hạn được áp dụng vào ngày kỷ niệm mua hàng hàng tháng hoặc hàng năm (theo kế hoạch mua hàng ban đầu của bạn). Nguyên tắc này áp dụng theo mặc định, ngoại trừ các chương trình khuyến mãi đặc biệt khi mua hàng lần đầu và giá gia hạn hoặc thời gian gia hạn có thể thay đổi. Các điều kiện đặc biệt này sẽ được trình bày rõ trong quá trình mua hàng lần đầu của bạn.

Đối với thuê bao hàng năm, bạn sẽ nhận được ít nhất một email thông báo cho bạn về việc gia hạn tự động sắp tới đối với Thuê bao của bạn. Bạn phải chắc chắn rằng NEXWAY có một địa chỉ email hợp lệ để thông báo cho bạn bằng cách gửi các email, và tên miền nexway.com không bị chặn bởi phần mềm lọc chống thư rác của bạn.

Khi kết thúc kỳ đầu tiên và từng kỳ gia hạn liên tục, ngoại trừ trường hợp chấm dứt Thuê bao của bạn, bạn hoàn toàn cho phép NEXWAY thu phí của bạn cho từng lần gia hạn bằng cách tái sử dụng thông tin thanh toán mà bạn đã nhập vào khi mua hàng lần đầu.

NEXWAY sẽ thông báo ngay cho bạn bằng email giá gia hạn, trước khi giấy phép của bạn hết hạn và mọi thay đổi về giá để bạn có thể hủy thuê bao trước lần ghi hóa đơn đầu tiên sau khi thay đổi giá. Bạn có thể cần cài đặt miễn phí phiên bản sản phẩm mới nhất khi gia hạn.

Vào bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể hủy Thuê bao của mình khỏi tài khoản Khách hàng trong mục “Tài khoản của tôi”.

Việc hủy Thuê bao chỉ có hiệu lực từ ngày hết hạn thời gian thuê bao hiện tại.

NEXWAY có thể hủy Thuê bao theo các điều kiện tương tự áp dụng cho Khách hàng.

Việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ do NEXWAY bán có thể phụ thuộc vào các nền tảng trực tuyến do Nhà cung cấp sở hữu, dữ liệu do Nhà cung cấp xử lý, và khả năng thực hiện các dịch vụ của Nhà cung cấp. Nếu Nhà cung cấp tạm ngưng đề xuất toàn bộ hoặc một phần nền tảng trực tuyến, dừng xử lý dữ liệu hoặc dừng thực hiện các Dịch vụ liên quan (“Tạm ngưng”), NEXWAY có thể hủy Thuê bao kể từ ngày Tạm ngưng. NEXWAY sẽ hoàn tiền cho Khách hàng theo tỷ lệ đối với phần còn lại trong thời hạn thuê bao sau khi Tạm ngưng.

 

7.2. Thuê bao có trước thời gian dùng thử miễn phí
Nếu bạn đăng ký thuê bao có thời gian dùng thử miễn phí là ba mươi (30) ngày, Sản phẩm thuê bao được mua sẽ có sẵn để bạn sử dụng miễn phí trên cơ sở dùng nghiệm cho tới khi kết thúc thời gian dùng thử. Sau thời gian dùng thử ba mươi (30) ngày, bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ chuyển sang thuê bao trả phí và một mức giá cố định cho sản phẩm thuê bao sẽ được áp dụng.

Tất cả các khách hàng đăng ký dùng thử miễn phí sẽ phải gửi thông tin thẻ thanh toán hoặc mọi dữ liệu thanh toán khác như một phần trong quy trình yêu cầu nếu có, để cho phép thanh toán tự động khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc.

Khi nhập số thẻ tín dụng hoặc bất cứ dữ liệu thanh toán nào khác, bạn đồng ý rằng Nexway có thể lưu trữ dữ liệu thanh toán của bạn. Sau khi hết thời hạn dùng thử ba mươi (30) ngày, bạn cho phép Nexway thu phí thuê báo định kỳ để lập hóa đơn trong một kỳ thuê bao. Điều kiện thuê bao của bạn sẽ được ghi rõ trong khi bạn đăng ký.

Chúng tôi sẽ nhắc nhở bạn khi kết thúc thời gian dùng thử và phí tiếp theo được tính vào thẻ tín dụng của bạn hoặc phương thức thanh toán trong vòng bảy (7) ngày trước khi gia hạn tự động qua email.

Để tránh bị thu phí bản dùng thử miễn phí, bạn phải hủy bản dùng thử ít nhất một ngày trước ngày ghi hóa đơn gia hạn tự động.

Khi thời gian dùng thử của bạn đã kết thúc và thời hạn thuê bao định kỳ của bạn bắt đầu, mục 7.1 trên đây và tất cả các Điều khoản và Điều kiện khác sẽ được áp dụng cho thuê bao của bạn.

 

Điều 8 : Giữ Quyền sở hữu
NEXWAY có quyền sở hữu bất cứ Sản phẩm nào cho tới khi thanh toán toàn bộ khoản phải trả phát sinh từ hợp đồng, bao gồm các khoản phải trả thêm (VD: phí ngoại hối, phí tài chính, tiền lãi, v.v…).

 

Điều 9 : Quyền được cấp
Sản phẩm được bảo vệ bằng các quy định và hiệp ước bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ quốc tế. Sản phẩm là tài sản độc quyền của các nhà phát bản.

Khi tải xuống một Sản phẩm hoặc mua phiên bản Sản phẩm đóng hộp, Khách hàng cần mua giấy phép người dùng trực tiếp từ nhà phát hành Sản phẩm. Các quyền của Khách hàng đối với Sản phẩm phải tuyệt đối tuân thủ các quy định nêu trong thỏa thuận cấp phép nêu trên.

Khách hàng xác nhận rằng thỏa thuận cấp phép không đề cập đến việc chuyển nhượng các quyền sao chép, đại diện và khai thác liên quan đến Sản phẩm. Cấm sao chép, mô phỏng, biên dịch, cung cấp, phân phối, sửa đổi, tháo gỡ, hồi dịch hoặc sử dụng Sản phẩm kết hợp với bất cứ phần mềm nào khác trừ khi có sự cho phép rõ ràng của nhà phát hành đối với Sản phẩm này, trừ khi luật pháp có yêu cầu khác.

Khách hàng được cảnh báo rằng việc không tuân thủ các điều kiện trong thỏa thuận cấp phép có thể bị nhà phát hành Sản phẩm phạt và Khách hàng có thể bị kiện.

 

Điều 10 : Các điều kiện tài chính
10.1. Điều khoản về giá và thanh toán
Giá bán niêm yết trên Trang Web này được tính bằng loại tiền được hiển thị và bao gồm tất cả các loại thuế, trừ khi có quy định khác. Trong một đơn hàng đóng hộp, bất cứ chi phí giao hàng nào cũng đều được ghi rõ cho Khách hàng theo các Sản phẩm mà Khách hàng lựa chọn và được ghi hóa đơn ở cuối đơn hàng ngoài giá của các Sản phẩm đã chọn.

Thuế suất GTGT được áp dụng là thuế suất hiện hành tại nước cư trú của Khách hàng.

Việc thanh toán phải được thực hiện trước khi giao hàng, theo các điều khoản và điều kiện nêu trên Trang web.

Đối với các chuyên gia:  Nếu chậm thanh toán sau ngày đến hạn nêu trên hóa đơn, bạn sẽ phải nộp tiền phạt thanh toán chậm với tỷ lệ tái đảo nợ ECB cộng thêm 10 điểm. Bên cạnh đó, theo Chỉ thị châu Âu 2011/7/EU về việc chậm thanh toán, mọi hành vi chậm thanh toán sẽ mặc nhiên chỉ rõ rằng, ngoài lãi suất mặc định, bên nợ phải có nghĩa vụ nộp một khoản bồi thường trọn gói là 40 Euro làm chi phí khắc phục. Khi nộp bằng chứng, có thể phải bồi thường bổ sung nếu chi phí khắc phục phát sinh vượt quá khoản bồi thường trọn gói.

 

10.2. Thanh toán an toàn
Việc thanh toán Sản phẩm chỉ được thực hiện bằng phương thức thanh toán quy định trên Trang Web.

Phương thức thanh toán đã chọn sẽ được ghi nợ khi nhận được đơn hàng và phải có sự đồng ý trước của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thẩm quyền. Nếu không có sự đồng ý trên, đơn hàng sẽ không được xử lý.

Các phương thức thanh toán được nêu trên Trang Web này do các đối tác của chúng tôi quản lý, những đơn vị sẽ cung cấp dịch vụ thanh toán an toàn trên Internet.

Tính nguyên vẹn của dữ liệu trao đổi được bảo đảm bằng quy trình trao đổi và đóng dấu các tin nhắn bằng cách sử dụng các công nghệ SSL và SET.

 

Điều 11 : Quyền Rút lui
Khách hàng có thể thực thi quyền rút lui của mình (*2) như sau:

• Đối với các Sản phẩm được bán trên phương tiện vật lý (Hộp đĩa DVD, CD sao lưu dự phòng), Khách hàng có thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ khi nhận được Sản phẩm để thực thi quyền rút lui của mình. Khách hàng thông báo cho NEXWAY bằng email ([email protected]) hoặc đường bưu điện (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE hoặc Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) về quyết định rút lui của mình bằng cách điền mẫu đơn rút lui (hoặc mọi tài liệu tương tự khác) trước khi hết thời hạn nêu trên.

Sau đó, dựa vào địa chỉ email được nhập khi mở tài khoản, Khách hàng sẽ nhận được một bản xác nhận đã nhận được yêu cầu của Khách hàng.

Sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng gốc, đầy đủ và trong bao bì gốc niêm phong trong vòng mười bốn (14) ngày sau khi gửi yêu cầu rút lui theo địa chỉ sau:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

Nếu Khách hàng trả lại Sản phẩm bằng thư đơn giản và bức thư này bị thất lạc do hãng vận chuyển, Sản phẩm sẽ được xem như chưa được trả lại.

NEXWAY sẽ hoàn trả cho Khách hàng [tất cả các khoản tiền đã thanh toán/giá mua Sản phẩm], [bao gồm phí giao hàng], trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ ngày NEXWAY nhận được các Sản phẩm tương ứng. Tuy nhiên, NEXWAY không phải hoàn trả các chi phí bổ sung nếu Khách hàng đã chọn một phương thức giao hàng tốn kém hơn phương thức giao hàng tiêu chuẩn được áp dụng khi NEXWAY giao hàng lần đầu cho Khách hàng.

• Đối với các Sản phẩm tải xuống hoặc khóa mã kích hoạt phần mềm mà Khách hàng đã đồng ý từ bỏ việc thực hiện các quyền rút lui của mình (*3):

Khách hàng có thể từ bỏ quyền rút lui của mình bằng cách “đánh dấu” trước khi kết thúc giao dịch bán hàng, vào Hộp đánh dấu ghi rõ “Tôi đã đọc và tôi chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng. Khi thực hiện tải xuống hoặc bằng cách nhận một khóa mã kích hoạt phần mềm, Tôi muốn truy cập ngay nội dung đã mua, và do đó tôi muốn từ bỏ thực hiện quyền rút lui của mình”.

Nếu Khách hàng không phải từ bỏ thực hiện quyền rút lui của mình khi truy cập sản phẩm hoặc dịch vụ, Khách hàng có ba mươi (30) ngày kể từ ngày đặt hàng để thực hiện quyền rút lui của mình. Khách hàng phải thông báo cho NEXWAY bằng email ([email protected]) hoặc đường bưu điện (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE hoặc Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) về quyết định rút lui của mình bằng cách điền mẫu đơn rút lui (hoặc mọi tài liệu tương tự khác) trước khi hết thời hạn nêu trên. Sau đó, dựa vào địa chỉ email được nhập khi mở tài khoản, Khách hàng sẽ nhận được một bản xác nhận đã nhận được yêu cầu của Khách hàng.

Trong bất cứ trường hợp nào, việc thực hiện quyền rút lui đều mang tính tự do và không phải chứng minh.

 

Điều 12 : Trách nhiệm, bảo hành hợp pháp và giới hạn trách nhiệm/bảo hành
12.1 Trách nhiệm pháp lý, Bảo hành Hợp pháp và Giới hạn Trách nhiệm pháp lý/Bảo hành
NEXWAY chịu trách nhiệm về sai sót của Sản phẩm theo các điều L.211-4, v.v… của Bộ luật Người tiêu dùng Pháp và về các sai sót tiềm ẩn theo các điều 1641, v.v… của Bộ luật Dân sự Pháp.

Theo điều khoản bảo hành tuân thủ hợp pháp, Khách hàng:

– có thời hạn hai năm kể từ ngày tải xuống hoặc giao Sản phẩm hiệu lực;

– có thể chọn phương án sửa chữa hoặc thay thế Sản phẩm, căn cứ vào các điều kiện chi phí được quy định trong Điều L. 211-9 của Bộ luật Người tiêu dùng Pháp;

– được miễn xuất trình bằng chứng về sai sót của hàng hóa trong vòng hai mươi tư (24) tháng sau khi tải xuống hoặc giao Sản phẩm.

Việc bảo hành hợp pháp sự tuân thủ được áp dụng bất kể sự bảo hành thương mại có được áp dụng hay không.

Trong trường hợp thực hiện chính sách bảo hành đối với những sai sót tiềm ẩn, Khách hàng có thể chọn phương án hủy bán hoặc giảm giá bán theo Điều 1644 của Bộ luật Dân sự Pháp.

NEXWAY sẽ không chịu trách nhiệm đối với những hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sai các Sản phẩm được bán trên Trang Web.

Nếu có thắc mắc về cách sử dụng Sản phẩm, Khách hàng có thể liên hệ theo địa chỉ email sau: [email protected].

Trong bất cứ trường hợp nào, NEXWAY cũng không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng các nghĩa vụ của mình do một sự cố không lường trước hoặc không thể khắc phục, hoặc do một bên thứ ba không thực hiện hoặc thực hiện không đúng, và đặc biệt là do nhà phát hành Sản phẩm.

NEXWAY sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ hỏng hóc nào của Trang Web do gián đoạn Internet vì bất cứ lý do gì hoặc do sự cố hệ thống lưu trữ máy chủ mà NEXWAY sử dụng.

Ngoài ra, Khách hàng cũng xác nhận rằng NEXWAY có quyền tạm dừng truy cập Trang Web nếu Trang Web hoặc bất cứ máy chủ liên kết nào phải thực hiện hoạt động nâng cấp hoặc bảo trì. Trong trường hợp này, NEXWAY sẽ cố gắng hạn chế sự bất tiện gây ra cho Khách hàng bằng cách giảm thiểu thời gian gián đoạn cần thiết để hoàn thành giao dịch liên quan.

NEXWAY không phải chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hợp đồng đã ký kết trong trường hợp bất khả kháng, một sự cố rủi ro hoặc một nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, chiến tranh, động đất, hỏa hoạn, nổ, bạo loạn, sự can thiệp của các cơ quan chính phủ, thời tiết xấu, thiệt hại do nước, sự cố hoặc mất điện hay mạng viễn thông.

 

12.2 Loại trừ Bảo hành hợp pháp và Trách nhiệm pháp lý đối với những Khách hàng Đặt hàng từ châu Âu
NEXWAY không chịu trách nhiệm đối với những hậu quả do thay đổi Sản phẩm và Dịch vụ của Khách hàng hoặc một bên thứ ba, xử lý không đúng cách hoặc xử lý sai Sản phẩm và Dịch vụ.

NEXWAY chỉ bán sản phẩm và Dịch vụ nêu trong Mục 1 và do đó không chịu trách nhiệm pháp lý về việc vận hành đúng cách phần mềm và các dịch vụ do các Nhà cung cấp cung cấp cho nhu cầu cụ thể của Khách hàng hoặc về khả năng tương thích của phần mềm và các dịch vụ này với thiết bị và linh kiện máy tính của Khách hàng.

Nếu NEXWAY vô ý vi phạm một nghĩa vụ quan trọng trong hợp đồng, trách nhiệm bồi thường thiệt hại của NEXWAY chỉ dừng lại ở các thiệt hại có thể dự báo thường được dự kiến trong một số trường hợp. Các nghĩa vụ quan trọng trong hợp đồng là các nghĩa vụ bắt buộc phải thực hiện để đạt được mục đích hợp đồng.

Nếu Khách hàng yêu cầu NEXWAY bồi thường thiệt hại do hành vi sơ xuất không thể tha thứ hoặc thiếu tính năng bảo hành, NEXWAY phải chịu trách nhiệm pháp lý theo các điều khoản quy định.

Trách nhiệm của NEXWAY vẫn có hiệu lực pháp lý nếu phát sinh tổn hại cho sinh mạng, cơ thể và sức khỏe.

Nếu trách nhiệm của NEXWAY bị loại trừ hoặc giới hạn, trách nhiệm cá nhân của các nhân viên, đại diện hoặc đại lý của NEXWAY cũng sẽ bị loại trừ hoặc giới hạn.

 

12.3 Loại trừ Bảo hành hợp pháp và Trách nhiệm pháp lý đối với những Khách hàng Đặt hàng bên ngoài châu Âu
Nhà phát hành Sản phẩm có thể đề xuất một số điều kiện bảo hành cho phần mềm của mình nhưng NEXWAY không áp dụng chế độ bảo hành cho phần mềm được mua từ Trang Web này. NEXWAY khước từ mọi chế độ bảo hành và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi tuyên bố, chế độ bảo hành hoặc điều kiện liên quan đến Phần mềm, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm các chế độ bảo hành liên quan đến chất lượng bán hàng, sự phù hợp với một mục đích cụ thể, các quyền, hành vi không vi phạm, việc tích hợp hệ thống, sử dụng bình thường và độ chính xác.

Trong bất cứ trường hợp nào, Khách hàng cũng không được yêu cầu NEXWAY chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, phát sinh, theo phán quyết của tòa án hoặc hậu quả, dù được báo trước hay không, ngay cả khi NEXWAY đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại này, kể cả bất cứ tổn thất nào về thu nhập, khách hàng, lợi thế kinh doanh hoặc lợi nhuận, phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều kiện này, dù là theo hợp đồng, do hành vi trái pháp luật hoặc trách nhiệm khác. Trong bất cứ trường hợp nào, trách nhiệm toàn bộ và cộng dồn của NEXWAY nêu trong tài liệu này cũng không được vượt quá giá mua của Sản phẩm và Dịch vụ cụ thể mà đã làm phát sinh khiếu nại về quyền lợi. Việc nộp nhiều khiếu nại không làm tăng giới hạn này. Giới hạn trách nhiệm này áp dụng ngay cả khi không thực hiện bất cứ biện pháp khắc phục đặc biệt nào khác nêu trong tài liệu này.

 

Điều 13 : Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
Khi đăng ký trên Trang Web này, bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin trung thực và chính xác về bản thân mình và bạn đồng ý rằng chủ sở hữu trang web này và các công ty liên kết của chủ sở hữu này có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho NEXWAY để xử lý giao dịch mua Sản phẩm và Dịch vụ của bạn trên Trang Web này theo các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu Khách hàng là vị thành niên dưới mười sáu (16) tuổi, người đại diện theo pháp luật của Khách hàng này phải xác nhận các điều khoản liên quan đến Điều lệ Dữ liệu Cá nhân. Trong trường hợp này, người đại diện theo pháp luật sẽ thực thi các quyền truy cập, sửa đổi, hiệu chỉnh, xóa và, nếu áp dụng, di chuyển dữ liệu cá nhân liên quan đến trẻ vị thành niên, trong những điều kiện nêu trong mục này. Khi đó, các quyền này sẽ được Khách hàng liên quan thực thi khi đủ tuổi pháp định.

Dữ liệu Khách hàng phải tuân thủ quy trình xử lý dữ liệu điện tử. Nếu áp dụng, NEXWAY có thể truyền dữ liệu cá nhân cho Nhà cung cấp Sản phẩm và Dịch vụ được mua bởi Khách hàng, các đối tác dịch vụ hoặc công ty liên doanh, trong đó một số đơn vị có thể có trụ sở ngoài Khu Kinh Tế châu Âu, bao gồm Mỹ, theo các biện pháp an ninh và quy định pháp lý phù hợp.

Do đó, không cần thông báo trước, NEXWAY có thể lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cung cấp nó cho các công ty liên kết của NEXWAY hoặc các bên thứ ba, các công ty liên kết của bên thứ ba hoặc các bên thứ ba của công ty liên kết vào mục đích:

• xử lý đơn hàng, bao gồm xử lý thanh toán trực tuyến của bạn và thông báo cho bạn tình trạng đơn hàng;
• thu phí và giao Sản phẩm đã đặt mua;
• giúp bảo đảm và nâng cao tính an toàn của đơn hàng và các giao dịch của bạn (VD: bằng cách áp dụng các bộ lọc chống gian lận);
• đăng ký cho bạn mua hàng với Nhà cung cấp (để bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật hoặc các mục đích khác);
• kết nối với bộ phận dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật;
• thông báo cho bạn các bản nâng cấp Sản phẩm, các đề xuất đặc biệt, các sản phẩm, dịch vụ và thông tin khác (bao gồm các bên thứ ba), nghiên cứu thị trường, hoặc điền phiếu khảo sát và đánh giá (trong trường hợp bạn chọn phương án nhận những thông tin này);
• cải thiện tính hữu dụng của Trang Web
• cho phép bạn truy cập các vùng hạn chế của Trang Web;
• tuân thủ các yêu cầu pháp lý;
• thực hiện các điều khoản và điều kiện, bao gồm điều tra các vi phạm có thể xảy ra;

Và vào các mục đích hợp pháp khác.

Một số dữ liệu như các loại dịch vụ được sử dụng và số người dùng mà chúng tôi nhận mỗi ngày, có thể được NEXWAY sử dụng vào mục đích thống kê, tiếp thị, quảng bá hoặc các mục đích hợp pháp khác. Loại thông tin này được thu thập theo hình thức gộp hoặc thống kê mà không nhận diện từng người dùng.

Nếu bạn đã hoàn toàn chấp nhận điều khoản nêu trên trong quá trình đăng ký trên Trang Web này, chúng tôi có thể truyền dữ liệu của bạn cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi để lấy thông tin và dự đoán. Nếu bạn chấp nhận, NEXWAY và các đối tác của NEXWAY có thể gửi cho bạn thông tin trong các chiến dịch quảng cáo cụ thể và tạm thời hoặc các bản tin. Các đối tác này được NEXWAY chọn lựa đặc biệt và được công nhận về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ.

Bạn có thể yêu cầu thôi nhận email từ chúng tôi vì mục đích tiếp thị vào bất cứ lúc nào bằng cách nhấp chuột vào liên kết có sẵn và chèn vào bên dưới mỗi email mà chúng tôi hoặc bất cứ đối tác nào của chúng tôi sẽ gửi cho bạn.

Dữ liệu này được lưu giữ an toàn trong hệ thống thông tin của NEXWAY.

NEXWAY chỉ có thể cung cấp dữ liệu này làm bằng chứng hoặc một phần trong báo cáo bán hàng cho các đối tác của mình. Nếu áp dụng khi một đối tác ở ngoài Liên minh châu Âu, bạn đồng ý rằng dữ liệu của bạn sẽ được truyền đi ở nước cư trú của đối tác này.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép NEXWAY sử dụng, lưu trữ, chuyển giao, tiết lộ hoặc xử lý thông tin của bạn vào bất cứ lúc nào bằng cách thông báo trước cho NEXWAY theo mẫu liên hệ này. Sau đó, Nexway sẽ thông báo cho chủ sở hữu Trang Web về quyết định của bạn.

Tính đầy đủ của các biện pháp xử lý dữ liệu của bạn được bảo toàn trong một cuốn sổ đăng ký và là đối tượng khai báo với Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) theo số 1297698 (*4).

NEXWAY cũng chỉ định một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (“DPO”)(*5). Bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi theo địa chỉ email sau: [email protected].

Dữ liệu của Khách hàng được lưu giữ khi tài khoản của Khách hàng còn hiệu lực cũng như trong thời gian 3 tháng kể từ ngày đóng tài khoản.

Sau đó, dữ liệu được lưu trữ và trở lại trạng thái hoàn chỉnh nếu xảy ra kiện tụng, trong thời gian quy định của pháp luật.

Khách hàng có quyền truy cập, sửa đổi, hiệu chỉnh, xóa và, nếu áp dụng, di chuyển dữ liệu cá nhân của mình (*6).

Quyền truy cập, sửa đổi, hiệu chỉnh và xóa nêu trong đoạn trên được thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của NEXWAY theo địa chỉ email sau: [email protected], hoặc liên hệ trực tiếp với DPO của NEXWAY: [email protected].

Nếu cần, Khách hàng được thông báo quyền xác định các chỉ dẫn lưu giữ, xóa và truyền đi dữ liệu cá nhân của mình sau khi Khách hàng qua đời.

Khách hàng cũng có quyền di chuyển dữ liệu của mình đã được xử lý theo các quy trình tự động hóa (*7).

Khách hàng thừa nhận rõ ràng rằng một khi Khách hàng đã chia sẻ nội dung cho một mạng xã hội, ứng dụng hoặc trang Web của bên thứ ba, NEXWAY không còn phải chịu trách nhiệm về việc thực hiện các quyền xóa trên các trang web này. Nếu cần, Khách hàng cần liên hệ với nhà phát hành các ứng dụng mà thông qua đó khách hàng đã chia sẻ nội dung nhằm thực hiện các quyền của mình.

Nếu gặp khó khăn khi quản lý dữ liệu cá nhân của mình, Khách hàng có quyền nộp đơn khiếu nại cho CNIL hoặc bất cứ cơ quan giám sát có thẩm quyền nào khác.

Các cookie có thể được cài đặt tự động trên phần mềm trình duyệt khi truy cập Trang Web này. Cookie là một thành phần không xác định khách nhưng được sử dụng để ghi lại thông tin về việc điều hướng. Có thể sử dụng các cài đặt trình duyệt để từ chối các cookie theo quy trình mô tả trong thẻ “Internet Option” trên trình duyệt.

Xin lưu ý rằng NEXWAY độc quyền điều hành cửa hàng trực tuyến đối với các giao dịch bán hàng phi vật chất hóa từ Trang Web. Bạn nên tham khảo các điều khoản chung của nhà phát hành các Sản phẩm để biết thông tin về chính sách dữ liệu cá nhân của họ.

 

Điều 14 :   Điều khoản khác
Trong trường hợp một trong các điều khoản của các Điều khoản và Điều kiện này vô hiệu, các điều khoản còn lại của các Điều khoản và Điều kiện này vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Tiêu đề của các mục trong các Điều khoản và Điều kiện này chỉ mang tính tham khảo và không hề ảnh hưởng đến ý nghĩa của các điều khoản mà chúng nhắc tới.

Sự bỏ qua của Nexway, ngay cả khi lặp đi lặp lại, không được xem là sự khước từ bất cứ điều khoản nào trong các Điều khoản và Điều kiện này.

Các Điều khoản và Điều kiện bán hàng này là Điều khoản và Điều kiện duy nhất có thể áp dụng và thay thế mọi Điều khoản và Điều kiện khác, ngoại trừ sự miễn trừ sơ bộ, rõ ràng và bằng văn bản.

Nexway có thể phải sửa đổi một số điều khoản trong các Điều khoản và Điều kiện này. Trong bất cứ trường hợp nào, mỗi giao dịch mua hàng trên Trang Web này đều phải tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện áp dụng vào ngày mua hàng và các sửa đổi sẽ không được áp dụng cho các hợp đồng được ký kết trước đó. Do đó, các Điều khoản và Điều kiện hiện hành phải được Khách hàng chấp nhận rõ ràng trước mỗi đơn hàng mới.

 

Điều 15 : Luật áp dụng và Tranh tụng
Các Điều khoản và Điều kiện này tuân thủ luật pháp của Pháp, các điều khoản pháp lý bắt buộc ở nước cư trú của người tiêu dùng.

Nếu không có điều khoản pháp lý quy định phải đưa quyết định về một tranh chấp có thể xảy ra lên cơ quan pháp luật nơi người tiêu dùng cư trú, chỉ có các tòa án của Nanterre tại Pháp mới có thẩm quyền xét xử.

 

XXXXXXXXXXXXXX

*1: theo điều khoản sơ bộ của Bộ luật Người tiêu dùng Pháp

*2: theo các điều L121-20 và L221-28 của Bộ luật Người tiêu dùng Pháp

*3: theo điều L-221-28 đoạn 13 của Bộ luật Người tiêu dùng Pháp

*4: theo luật “Informatique et Libertés”

*5: theo điều 37 của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung

*6:  theo luật liên quan đến máy tính, tập tin và quyền tự do ngày 06/01/1978 hiện hành, và theo quy định của Cộng đồng châu Âu

*7: theo các điều kiện nêu trong Điều 20 của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung

 

Cập nhật ngày 03.06.2021

ข้อตกลงและเงื่อนไข

ดัชนี:
อารัมภบท
หัวข้อที่ 1: คำจำกัดความ
หัวข้อที่ 2: ขอบเขตและวัตถุประสงค์
หัวข้อที่ 3: ข้อสรุปของสัญญา (ข้อเสนอ การยืนยัน และการยอมรับ)
หัวข้อที่ 4: ภาระผูกพันและการลงทะเบียนของลูกค้า
หัวข้อที่ 5: การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์
หัวข้อที่ 6: คำสั่งซื้อ
หัวข้อที่ 7: การสมัครสมาชิก
หัวข้อที่ 8: สิทธิ์ยึดหน่วงในผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่าย
หัวข้อที่ 9: สิทธิ์ที่พึงจะได้รับ
หัวข้อที่ 10: เงื่อนไขทางการเงิน
หัวข้อที่ 11: การถอนสิทธิ์
หัวข้อที่ 12: ความรับผิด การรับประกันตามกฎหมาย และขีดจำกัดความรับผิด/การรับประกัน
หัวข้อที่ 13: การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
หัวข้อที่ 14: ข้อมูลอื่น ๆ
หัวข้อที่ 15: กฎหมายที่ใช้บังคับและการดำเนินคดี

 

อารัมภบท
NEXWAY SASU มีสำนักงานใหญ่ที่ 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE ซึ่งก่อตั้งในรูปแบบบริษัทที่มีทุนจดทะเบียนจำนวน 1,814.985,00€ จดทะเบียนภายใต้หมายเลข B 440953859 RCS Nanterre ทั้งนี้ NEXWAY Inc. มีสำนักงานใหญ่ที่ 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า « NEXWAY » หรือ « We » ซึ่งเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการในระดับสากล

NEXWAY ได้รับความไว้วางใจให้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ไม่มีลักษณะเป็นวัสดุและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ บนเว็บไซต์นี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันได้กำหนดเงื่อนไขการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์นี้โดย NEXWAY โดยใช้เฉพาะกับผู้ซื้อ (*1) (ต่อไปนี้เรียกว่า « ลูกค้า » หรือ « คุณ »)

จะไม่มีการสรุปการขายโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การยอมรับจะมีผลบังคับใช้ได้จริงโดย “การทำเครื่องหมาย” ในช่องตรวจสอบความถูกต้องที่ระบุว่า “การทำเครื่องหมายในช่องนี้แสดงว่า ข้าพเจ้าได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดจำหน่ายและกฎบัตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าออนไลน์และข้าพเจ้ายอมรับโดยชัดแจ้งแล้ว”

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้สามารถลงทะเบียนและพิมพ์ได้ตลอดเวลาโดยลูกค้า ไม่ว่าด้วยจุดประสงค์ใด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณพิมพ์และบันทึกไว้

 

หัวข้อที่ 1: คำจำกัดความ
ข้อกำหนดที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และมีความหมายดังนี้:

1.1 คำว่า “เว็บไซต์” หมายถึงเว็บไซต์ใด ๆ ที่ดำเนินการโดย NEXWAY เพื่อจำหน่ายสินค้าและบริการและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยซัพพลายเออร์จะแยกออกจากคำจำกัดความนี้โดยชัดแจ้ง

1.2 คำว่า “ลูกค้า” หมายถึงบุคคลใด ๆ (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) ที่มีความสามารถตามกฎหมายในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจากเว็บไซต์นี้ คำว่า “ลูกค้า” หมายถึงผู้บริโภคและธุรกิจต่าง ๆ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1.3 คำว่า “ผลิตภัณฑ์” หมายถึง การถอดรหัสหรือรหัสความปลอดภัย หมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขอนุญาต ลิงก์ดาวน์โหลดหรือรหัสหรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ได้ในการใช้งานครั้งแรกหรือการใช้งานซอฟต์แวร์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ต่อไป (หมายรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เป็นวัตถุ)

1.4 คำว่า “บริการ” หมายถึงบริการทั้งหมดที่จำหน่ายโดย NEXWAY ให้กับลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์นี้

1.5 คำว่า “ซอฟต์แวร์” หมายถึง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่จัดจำหน่ายในรูปแบบหรือสื่อต่าง ๆ จากเว็บไซต์นี้

1.6 คำว่า “การสมัครสมาชิก” หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมโดยภาระการชำระเงินที่เกิดขึ้นเป็นประจำ โดยการชำระเงินจะเป็นไปตามระยะเวลาหรือช่วงเวลาที่ได้ตกลงกัน

1.7 คำว่า “ซัพพลายเออร์” หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่จัดหา จัดทำ ผลิตหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้กับ NEXWAY เพื่อจำหน่ายให้กับลูกค้า

 

หัวข้อที่ 2: ขอบเขตและวัตถุประสงค์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับข้อเสนอ การยอมรับ การปรับใช้ และการให้บริการและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดย NEXWAY หรือให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการจากเว็บไซต์นี้ตามที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้

ข้อกำหนดที่ขัดแย้งกันหรือเงื่อนไขที่แตกต่างไปที่ใช้โดยลูกค้าหรือบุคคลที่สามจำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก NEXWAY เพื่อให้รวมอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ แม้ว่า NEXWAY จะดำเนินการตามข้อผูกพันทางสัญญาโดยไม่มีข้อจำกัด และรับทราบโดยสมบูรณ์ว่าเงื่อนไขของลูกค้าจะแตกต่างจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

หากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงการให้บริการหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม เงื่อนไขพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการให้สิทธิ์อนุญาตและเงื่อนไขพิเศษอื่น ๆ ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

 

หัวข้อที่ 3: ข้อสรุปของสัญญา (ข้อเสนอ การยืนยัน และการยอมรับ)
คำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการไว้ถือเป็นการเสนอซื้อผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ส่งข้อมูลไปยัง NEXWAY และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

คำสั่งซื้อต้องได้รับการยอมรับจาก NEXWAY คำสั่งซื้อของลูกค้าจะได้รับการยอมรับ เมื่อมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่สั่งซื้อ การส่งมอบผลิตภัณฑ์อาจเกิดขึ้นผ่านทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์ (ในหน้ายืนยันหรือในหน้าบัญชีของลูกค้า)

NEXWAY อาจใช้บุคคลที่สามเพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการ โดยเป็นไปตามดุลยพินิจของตน

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ NEXWAY ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารสนับสนุนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้มา

 

หัวข้อที่ 4: ความรับผิดชอบและการลงทะเบียนของลูกค้า
ลูกค้าที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์แล้วเท่านั้นที่จะสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ได้

การลงทะเบียนบนเว็บไซต์จะได้รับการตรวจสอบหลังจากกรอกข้อมูลที่จำเป็น

ลูกค้ารับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ได้ให้ไว้เมื่อดำเนินการสั่งซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงิน) เป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้องทุกประการ

การลงทะเบียนสำหรับการสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ขอสงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น การลงทะเบียนใด ๆ ที่ดำเนินการโดยผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่าสิบหก (16) ปี จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากผู้แทนทางกฎหมายของเขา/เธอก่อน

ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ส่งโดยลูกค้าหรือข้อมูลที่แก้ไขโดยลูกค้าหลังจากการส่งคำสั่งซื้อแล้ว จะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

หากลูกค้ามีบัญชีของ NEXWAY เขาจะต้องจัดการและอัปเดตข้อมูลบัญชีทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้องและครบถ้วน

NEXWAY ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของลูกค้าทันทีในกรณีที่ข้อมูลที่กล่าวถึงในขณะเปิดบัญชีมีการพิสูจน์พบว่าเป็นเท็จ

เมื่อลงทะเบียนแล้วลูกค้าจะต้องใช้ชื่อล็อกอินและรหัสผ่านที่อนุญาตให้สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของตนได้

เจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบโดยใช้การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น ลูกค้าตกลงที่จะเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด

ด้วยเหตุนี้การเชื่อมต่อใด ๆ ผ่านบัญชีของลูกค้าจึงถือว่าลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการเองหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ เว้นแต่ลูกค้าจะสามารถพิสูจน์เป็นอย่างอื่นได้

ลูกค้าสามารถขอให้ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบฟอร์มการติดต่อนี้

 

หัวข้อที่ 5: การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายจะจัดจำหน่ายเฉพาะในรูปแบบที่ไม่ได้เป็นวัสดุ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์นี้

ข้อเสนอของผลิตภัณฑ์และราคาจะยังคงมีผลตราบเท่าที่ยังปรากฏบนเว็บไซต์นี้ และอยู่ในสต็อกที่มีอยู่

ดังนั้นคำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับหลังจากมีการตรวจสอบสถานะสินค้าคงคลังแล้วเท่านั้น ในกรณีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์หลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อได้รับข้อมูลจากผู้จัดเตรียมผลิตภัณฑ์

ในกรณีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ และการชำระเงินของคุณได้รับการยอมรับแล้ว ทาง NEXWAY จะคืนเงินตามจำนวนเงินที่ได้ชำระภายใน 15 วัน นับจากวันที่มีการยอมรับการชำระเงินดังกล่าว

 

หัวข้อที่ 6: คำสั่งซื้อ
จะมีการส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าป้อนไว้เมื่อลงทะเบียน เมื่อได้รับการอนุมัติการชำระเงินแล้ว

ในอีเมลยืนยันจะประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ ราคา ผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายในกล่อง เวลาในการจัดส่ง

ในกรณีของการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ (เช่น รหัสเปิดใช้งานซอฟต์แวร์) ทำการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้โดยการคลิกที่ลิงก์ดาวน์โหลดที่ปรากฏในหน้าการคืนเงินที่ยอมรับแล้วหรือผ่านทางอีเมลยืนยันในภายหลัง ลูกค้าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในระยะเวลา 21 วัน นับจากวันที่ได้รับอีเมลยืนยันเพื่อดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ เมื่อสิ้นสุด 21 วันนี้แล้ว การดาวน์โหลดจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปโดยอัตโนมัติ และต้องมีการสละสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางแบบฟอร์มการติดต่อนี้

นอกจากนี้จะมีการส่งใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ระหว่างการสร้างบัญชีหรือสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์หลังจากการสั่งซื้อได้ทันที

NEXWAY ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ จากลูกค้าที่เป็นการชำระเงินอันเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อก่อนหน้า หรือเมื่อข้อมูลที่ส่งไปไม่ถูกต้องโดยชัดแจ้ง

ข้อมูลที่บันทึกโดย NEXWAY จะถือเป็นหลักฐานการทำธุรกรรมทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ NEXWAY เว้นแต่จะพิสูจน์ได้โดยลูกค้า

 

หัวข้อที่ 7: การสมัครสมาชิก
7.1. การสมัครสมาชิก
หากคุณสมัครสมาชิก เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเริ่มต้น คุณยอมรับว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาเดียวกัน (1 เดือนหรือ 1 ปี แล้วแต่กรณี) และในราคาพิเศษสำหรับการต่ออายุสมาชิก (ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง) ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ในการสมัครสมาชิกจะเริ่มเมื่อมีการยืนยันคำสั่งซื้อ ราคาการต่ออายุสมาชิกอาจมีการเปลี่ยนแปลง ข้อเสนอและส่วนลดออนไลน์เพิ่มเติมอาจมีให้เมื่อต่ออายุ แต่จะไม่มีผลกับการสมัครสมาชิกของคุณ

การต่ออายุจะเกิดขึ้นเมื่อครบรอบการซื้อสมาชิกเป็นรายเดือนหรือรายปี (ตามแผนการซื้อเริ่มต้นของคุณ) ขั้นตอนนี้จะใช้เป็นค่าเริ่มต้น ยกเว้นเป็นการใช้โปรโมชันพิเศษในช่วงการสมัครสมาชิกครั้งแรก ซึ่งราคาต่ออายุสมาชิกหรือระยะเวลาต่ออายุอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ เงื่อนไขพิเศษเหล่านี้จะระบุไว้อย่างชัดเจนระหว่างการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ

ในกรณีของการสมัครสมาชิกรายปี คุณจะได้รับอีเมลอย่างน้อยหนึ่งฉบับเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการต่ออายุสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า NEXWAY มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล และโดเมน nexway.com ไม่ได้ถูกปิดกั้นโดยซอฟต์แวร์ป้องกันสแปมของคุณ

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเริ่มต้นและระยะเวลาการต่ออายุสมาชิกแต่ละครั้งต่อเนื่องกัน ยกเว้นในกรณีที่การสิ้นสุดการสมัครสมาชิกของคุณ คุณอนุญาตให้ NEXWAY เรียกเก็บเงินจากคุณในการต่ออายุแต่ละครั้งโดยการนำข้อมูลการชำระเงินเดิมที่คุณป้อนในการซื้อครั้งแรกมาใช้ซ้ำโดยชัดแจ้ง

NEXWAY จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลโดยทันทีเกี่ยวกับราคาการต่ออายุสมาชิก ก่อนที่สิทธิ์การใช้งานจะหมดอายุและเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคาใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งแรกหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา คุณอาจต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ฟรีเมื่อต่ออายุสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกจากบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาในส่วน “บัญชีของฉัน”

การยกเลิกจะมีผลตั้งแต่วันหมดอายุของระยะเวลาการสมัครสมาชิกรอบปัจจุบันเท่านั้น

NEXWAY อาจยกเลิกการสมัครสมาชิกภายใต้เงื่อนไขเดียวกับที่ใช้กับลูกค้า

การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดจำหน่ายโดย NEXWAY อาจขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่จัดหาโดยซัพพลายเออร์ ข้อมูลที่ประมวลผลโดยซัพพลายเออร์ และความสามารถของซัพพลายเออร์ในการให้บริการ หากซัพพลายเออร์แทรกแซงข้อเสนอของแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดหรือบางส่วน ยุติการประมวลผลข้อมูล หรือหยุดให้บริการในส่วนที่เกิดปัญหา (“การหยุดชะงัก”) NEXWAY อาจยกเลิกการสมัครสมาชิก ณ วันที่มีการหยุดชะงัก NEXWAY จะคืนเงินให้ลูกค้าตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาการสมัครที่เหลือหลังจากการยุติการให้บริการดังกล่าว

7.2. การสมัครสมาชิกมีช่วงเวลาการทดลองให้ใช้งานฟรี
หากคุณลงทะเบียนเพื่อการสมัครสมาชิกโดยมีระยะเวลาทดลองให้ใช้งานฟรีสามสิบ (30) วัน ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเมื่อสมัครสมาชิกจะให้คุณสามารถทดลองใช้ฟรีจนกว่าจะสิ้นสุดระยะทดลอง หลังจากทดลองใช้ฟรีสามสิบ (30) วัน การทดลองใช้ฟรีของคุณจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและจะมีการเรียกเก็บเงินในราคาปกติของผลิตภัณฑ์เมื่อสมัครสมาชิก

ลูกค้าทุกคนที่สมัครทดลองใช้งานฟรีจะต้องส่งรายละเอียดบัตรเพื่อการชำระเงินหรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเพื่อให้สามารถชำระเงินอัตโนมัติได้เมื่อสิ้นสุดระยะการทดลองใช้งานฟรี

การป้อนหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ของคุณ เป็นการแสดงว่าคุณได้ยอมรับให้ Nexway จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ หลังจากช่วงการทดลองใช้งานฟรีสามสิบ (30) วันของคุณสิ้นสุดลงแล้ว คุณอนุญาตให้ Nexway สามารถเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกตามปกติที่จะมีการเรียกเก็บระหว่างการสมัครสมาชิกโดยชัดแจ้ง เงื่อนไขการสมัครสมาชิกของคุณจะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนระหว่างการลงทะเบียนของคุณ

เราจะแจ้งเตือนให้คุณทราบผ่านทางอีเมลเกี่ยวกับการสิ้นสุดการทดลองใช้งานฟรีและการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินที่กำลังจะมีการเรียกเก็บเป็นเวลาเจ็ด (7) วันก่อนการต่ออายุอัตโนมัติ

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการทดลองใช้งานฟรี คุณต้องยกเลิกการทดลองใช้งานฟรีอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนวันที่จะเรียกเก็บเงินเพื่อการต่ออายุสมาชิกโดยอัตโนมัติ

เมื่อช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงและระยะเวลาการสมัครสมาชิกปกติของคุณได้เริ่มใช้งานแล้ว หัวข้อที่ 7.1 ข้างต้นรวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมดจะมีผลต่อการสมัครสมาชิกของคุณโดยทันที

 

หัวข้อที่ 8: สิทธิ์ยึดหน่วงในผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่าย
NEXWAY ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ใด ๆ จนกว่าจะชำระค่าสินไหมทดแทนทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากสัญญาแบบเต็มจำนวน รวมถึงสินไหมทดแทนอื่น ๆ เพิ่มเติม (เช่น ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ต้นทุนทางการเงิน ดอกเบี้ย เป็นต้น)

 

หัวข้อที่ 9: สิทธิ์ที่พึงจะได้รับ
ผลิตภัณฑ์ได้รับการคุ้มครองตามข้อบังคับและสนธิสัญญาด้านลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ ซึ่งถือเป็นทรัพย์สินเฉพาะของผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์

โดยการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หรือการซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นบรรจุกล่อง ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การใช้งานโดยตรงจากผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ สิทธิ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในข้อตกลงเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานดังกล่าวข้างต้น

ลูกค้ารับทราบว่าข้อตกลงเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานไม่ได้หมายความถึงการถ่ายโอนสิทธิ์ในการผลิตซ้ำ การเป็นตัวแทนและการแสวงหาประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แปล จัดจำหน่าย แจกจ่าย แก้ไข ถอดประกอบ แยกชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ หรือใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นใด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ลูกค้าจะได้รับคำเตือนว่า การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อตกลงในสิทธิ์การใช้งานอาจถูกลงโทษโดยผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และอาจทำให้ถูกดำเนินคดีทางกฎหมายได้

 

หัวข้อที่ 10: เงื่อนไขทางการเงิน
10.1. เงื่อนไขเกี่ยวกับราคาและการชำระเงิน
ราคาจัดจำหน่ายที่ระบุบนเว็บไซต์นี้จะใช้สกุลเงินที่แสดงและรวมภาษีทั้งหมดแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ในส่วนของการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในรูปแบบกล่อง จะมีการแจ้งค่าจัดส่ง ที่เกิดขึ้นให้ลูกค้าทราบตามผลิตภัณฑ์ที่เลือก และจะมีการเรียกเก็บเงินในตอนท้ายของคำสั่งซื้อนอกเหนือจากราคาผลิตภัณฑ์ที่เลือก

อัตราภาษีมูลค่าเพิ่มจะบังคับใช้ในประเทศที่ลูกค้ามีภูมิลำเนาอยู่

ต้องชำระเงินก่อนส่งมอบสินค้าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ:  ค่าปรับการชำระเงินล่าช้าสามารถชำระได้ในกรณีที่มีการชำระเงินหลังจากวันครบกำหนดที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ที่อัตราการรีไฟแนนซ์ ECB บวก 10 จุด นอกจากนี้ ตาม European Directive 2011/7/EU เกี่ยวกับการชำระเงินล่าช้า ความล่าช้าในการชำระเงินจะส่งผลโดยไม่อาจหลีกเลี่ยงได้โดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากดอกเบี้ยที่ผิดนัดชำระหนี้ โดยเป็นไปตามภาระผูกพันของลูกหนี้จะต้องมีการจ่ายค่าชดเชยจำนวน 40 ยูโรสำหรับค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บคืนดังกล่าว เมื่อส่งหลักฐานแล้วอาจมีค่าชดเชยอื่น ๆ เพิ่มเติม หากค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บคืนสูงกว่ารางวัลเหมาจ่าย

10.2. การชำระเงินที่ปลอดภัย
การชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์จะดำเนินการโดยวิธีการชำระเงินที่ปรากฏบนเว็บไซต์เท่านั้น

วิธีการชำระเงินที่เลือกจะมีผลเมื่อได้รับคำสั่งซื้อและอยู่ภายใต้การอนุมัติไว้ล่วงหน้าโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่มีอำนาจ กรณีที่ไม่มีการอนุมัติ จะไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อได้

โซลูชันการชำระเงินที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ได้รับการจัดการโดยพันธมิตรของเรา ซึ่งจัดให้มีรูปแบบการชำระเงินผ่านระบบอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย

ความสมบูรณ์ของข้อมูลที่แลกเปลี่ยนนั้นสร้างความมั่นใจได้ผ่านขั้นตอนการแลกเปลี่ยนและการปิดผนึกข้อความโดยใช้เทคโนโลยี SSL และ SET

 

หัวข้อที่ 11: การถอนสิทธิ์
ลูกค้าสามารถดำเนินการถอนสิทธิ์ (*2) ได้ดังนี้:

• สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายบนสื่อบันทึกข้อมูล (DVD สำรอง กล่อง CD) ลูกค้าจะมีระยะเวลาสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการถอนสิทธิ์ ลูกค้าสามารถแจ้ง NEXWAY ทางอีเมล ([email protected]) หรือทางไปรษณีย์ (ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Nexway เลขที่ 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE หรือฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Nexway เลขที่ 4804 Mission Street # 208 – San Francisco, CA 94112, USA) เกี่ยวกับการตัดสินใจดำเนินการถอนสิทธิ์ โดยกรอกแบบฟอร์มการขอถอนสิทธิ์นี้ (หรือเอกสารอื่นใดที่มีสิ่งบ่งชี้เหมือนกัน) ก่อนหมดอายุในช่วงเวลาดังกล่าว

จากนั้นลูกค้าจะได้รับจดหมายตอบรับคำขอผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีลูกค้า

จะต้องมีการส่งสินค้าคืนในสภาพที่สมบูรณ์และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ปิดสนิทภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากการส่งคำขอถอนสิทธิ์มาที่ที่อยู่ต่อไปนี้

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

หากลูกค้าส่งคืนสินค้าเป็นจดหมายธรรมดาแล้วสูญหายอันเนื่องจากผู้ขนส่งสินค้า จะถือว่าคุณไม่ได้ส่งสินค้าคืน

NEXWAY จะคืนเงินให้ลูกค้า [จำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระไว้/ราคาของผลิตภัณฑ์] [รวมค่าจัดส่ง] ภายในสิบห้า (15) วันนับจากวันที่ NEXWAY ได้ออกใบเสร็จรับเงินของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม NEXWAY ไม่จำเป็นต้องคืนเงินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากลูกค้าเลือกวิธีการจัดส่งที่มีราคาแพงกว่าวิธีการจัดส่งมาตรฐานที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องโดย NEXWAY ไปยังลูกค้า

• สำหรับการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หรือรหัสเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าได้ตกลงโดยชัดแจ้งก่อนหน้านี้แล้วว่าจะระงับการถอนสิทธิ์ (*3):

การระงับการถอนสิทธิ์ของคุณจะมีผลเมื่อมี “การทำเครื่องหมาย” อันเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดก่อนปิดการขาย ในช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า “ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขาย เมื่อดำเนินการดาวน์โหลดหรือเมื่อได้รับรหัสเปิดใช้งานซอฟต์แวร์แล้ว ข้าพเจ้าต้องการเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อแล้วทันที ดังนั้นข้าพเจ้าจึงขอระงับการถอนสิทธิ์ดังกล่าว”

หากลูกค้าไม่ต้องการระงับการถอนสิทธิ์เพื่อการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าจะมีระยะเวลาสามสิบ (30) วันนับจากวันที่สั่งซื้อเพื่อดำเนินการถอนสิทธิ์ ลูกค้าสามารถแจ้ง NEXWAY ทางอีเมล ([email protected]) หรือทางไปรษณีย์ (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE หรือ Nexway Customer Support, 4804 Mission Street # 208 – San Francisco, CA 94112, USA) เกี่ยวกับการตัดสินใจดำเนินการถอนสิทธิ์ โดยกรอกแบบฟอร์มการขอถอนสิทธิ์นี้ (หรือเอกสารอื่นใดที่มีสิ่งบ่งชี้เหมือนกัน) ก่อนหมดอายุในช่วงเวลาดังกล่าว จากนั้นลูกค้าจะได้รับจดหมายตอบรับคำขอผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีลูกค้า

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การดำเนินการถอนสิทธิ์จะไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งสิ้นและไม่จำเป็นต้องมีการพิสูจน์ความถูกต้อง

 

หัวข้อที่ 12: ความรับผิด การรับประกันตามกฎหมาย และขีดจำกัดความรับผิด/การรับประกัน
12.1 ความรับผิด การรับประกันตามกฎหมาย และขีดจำกัดความรับผิด/การรับประกัน
NEXWAY จะรับผิดต่อการขาดความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ โดยเป็นไปตามมาตรา L.211-4 et seq แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคประเทศฝรั่งเศสและสินค้าที่มีความชำรุดบกพร่องซ่อนอยู่ โดยเป็นไปตามมาตรา 1641 et seq แห่งประมวลกฎหมายแพ่งประเทศฝรั่งเศส

ลูกค้าที่ดำเนินการตามการรับประกันตามกฎหมายเกี่ยวกับความสอดคล้อง:

– มีระยะเวลาสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการ;

– อาจเลือกระหว่างการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขค่าใช้จ่ายที่ระบุไว้ในมาตรา L.211-9 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคประเทศฝรั่งเศส;

– ได้รับการยกเว้นให้ไม่ต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าที่ชำรุดบกพร่องในระยะเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนหลังจากดาวน์โหลดหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์

การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายมีผลบังคับใช้ แม้ว่าจะได้รับการรับประกันทางการค้าอยู่แล้วก็ตาม

ในกรณีที่มีการดำเนินการตามการรับประกันเกี่ยวกับความเสียหายที่มีนัยแอบแฝง ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างการยกเลิกการขายหรือการลดราคาขายได้ตามมาตรา 1644 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งประเทศฝรั่งเศส

NEXWAY จะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ในทางที่ผิดหรือไม่เหมาะสม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถติดต่อได้ตามที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: [email protected]

ไม่ว่าด้วยประการใด NEXWAY จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบโดยไม่เหมาะสม อันเป็นผลมาจากเหตุเฉพาะหน้าหรือเหตุที่ยากเกินกว่าจะจัดการได้ หรือเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบโดยไม่เหมาะสมของบุคคลที่สาม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์

NEXWAY จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดปกติใด ๆ ของเว็บไซต์ อันเนื่องมาจากการเกิดปัญหาของอินเทอร์เน็ตไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ หรือข้อขัดข้องของระบบโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานโดย NEXWAY

ลูกค้ารับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของ NEXWAY ในการระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ชั่วคราว เมื่อเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ที่เชื่อมโยงอยู่กำลังดำเนินการรีเฟรชหรือบำรุงรักษา ในกรณีนี้ NEXWAY จะพยายามจำกัดความไม่สะดวกอันจะเกิดแก่ลูกค้า โดยการลดระยะเวลาการระงับการใช้งานเพื่อให้เกิดปัญหาต่อการทำธุรกรรมน้อยที่สุด

NEXWAY ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่ลงมติแล้วว่าเป็นกรณีของเหตุสุดวิสัย เหตุเฉพาะหน้า หรือเหตุที่อยู่เหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม แผ่นดินไหว ไฟไหม้ การระเบิด การก่อการจลาจล การแทรกแซงของหน่วยงานรัฐ สภาพอากาศอันเลวร้าย ความเสียหายจากน้ำท่วม ความผิดปกติหรือการหยุดชะงักของการจ่ายกระแสไฟฟ้าหรือเครือข่ายโทรคมนาคม

12.2 ข้อยกเว้นการรับประกันตามกฎหมายและความรับผิดสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อจากทวีปยุโรป
ความรับผิดทั้งหมดของ NEXWAY ไม่รวมอยู่ในผลกระทบที่ได้รับจากการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และบริการโดยลูกค้าหรือบุคคลที่สาม การจัดการผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง

NEXWAY จำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 1 เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รับผิดชอบต่อการจัดหาซอฟต์แวร์และบริการที่ดำเนินการโดยซัพพลายเออร์ให้เหมาะสมตรงต่อความต้องการโดยเฉพาะของลูกค้า หรือเพื่อความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์และบริการดังกล่าวกับอุปกรณ์และส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของลูกค้า

หาก NEXWAY ฝ่าฝืนโดยละเมิดข้อผูกพันทางสัญญาที่ถือว่ามีความสำคัญ ความรับผิดต่อความเสียหายของ NEXWAY จะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่ทราบได้ล่วงหน้าซึ่งคาดว่าอาจเกิดขึ้นได้ตามปกติภายใต้สภาวการณ์ต่าง ๆ ข้อผูกพันทางสัญญาที่ถือว่ามีความสำคัญคือการปฏิบัติงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของสัญญานั้น

หากลูกค้าเรียกร้องค่าเสียหายจาก NEXWAY อันเนื่องมาจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการขาดคุณสมบัติการรับประกัน NEXWAY จะต้องดำเนินการรับผิดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ความรับผิดของ NEXWAY ยังคงถูกต้องตามกฎหมายในกรณีที่เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย และสุขภาพอย่างร้ายแรง

เมื่อความรับผิดของ NEXWAY ได้รับการยกเว้นหรือมีการจำกัด ดังนั้นความรับผิดส่วนบุคคลของพนักงาน ตัวแทน และตัวแทนจำหน่ายของ NEXWAY ก็จะได้รับการยกเว้นด้วยเช่นกัน

12.3 ข้อยกเว้นการรับประกันตามกฎหมายและความรับผิดสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อนอกทวีปยุโรป
ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาจเสนอการรับประกันแบบบางส่วนสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของตน แต่ NEXWAY จะไม่ให้การรับประกันผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ซื้อจากเว็บไซต์นี้ NEXWAY ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดและจะไม่รับผิดชอบต่อคำแถลงการรับประกันและเงื่อนไขใด ๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์เพื่อการวางจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์การใช้งานเฉพาะ ชื่อ การไม่ละเมิด การรวมระบบ ความราบรื่นในการใช้งาน และความถูกต้องแม่นยำ

ไม่ว่าด้วยประการใด ลูกค้าจะไม่ถือหรือกล่าวอ้างว่าเป็นความรับผิดชอบของ NEXWAY ในความเสียหายที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะโดยทางอ้อม โดยเฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญ ในเชิงลงโทษ หรือเป็นผลกระทบตามมา ไม่ว่าจะไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า หรือแม้ว่า NEXWAY จะได้รับการแจ้งให้ทราบถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการสูญเสียรายได้ ลูกค้า ความนิยม หรือผลกำไร อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา การละเมิดสิทธิ์ หรือความรับผิดอื่นใด ความรับผิดชอบชดใช้ความเสียหายใด ๆ ของ NEXWAY ที่กำหนดไว้ในที่นี้จะไม่เกินราคาซื้อของผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องสิทธิ์ การส่งคำขอการเรียกร้องสิทธิ์หลายครั้งไม่ได้เพิ่มข้อจำกัดนี้ ข้อจำกัดความรับผิดนี้มีผลบังคับใช้แม้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเยียวยาอื่นใดเป็นพิเศษที่กำหนดไว้ในที่นี้

 

หัวข้อที่ 13: การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อทำการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับตัวคุณ และคุณยินยอมให้เจ้าของเว็บไซต์และบริษัทในเครือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ NEXWAY เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนเว็บไซต์ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

หากลูกค้าเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่าสิบหก (16) ปี ตัวแทนทางกฎหมายของผู้เยาว์จะต้องตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกฎบัตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยถ่องแท้ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องมีตัวแทนทางกฎหมายที่สามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง แก้ไข ลบ และเมื่อมีการเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในส่วนนี้ จากนั้นลูกค้าที่เกี่ยวข้องจะสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้เมื่อมีอายุครบตามกฎหมายแล้วเท่านั้น

ข้อมูลลูกค้าจะอยู่ภายใต้การประมวลผลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส NEXWAY อาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าซื้อ พันธมิตรผู้ให้บริการหรือบริษัทร่วมทุนบางส่วนอาจอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป รวมถึงสหรัฐอเมริกา โดยจำเป็นต้องอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ดังนั้น NEXWAY อาจเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทในเครือ NEXWAY หรือบุคคลที่สาม บริษัทในเครือหรือบุคคลที่สาม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การประมวลผลคำสั่งซื้อ รวมถึงการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ของคุณ และแจ้งสถานะการสั่งซื้อของคุณ;
• การเรียกเก็บเงินและการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ;
• เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยและพัฒนาความสามารถด้านการรักษาความปลอดภัยของคำสั่งซื้อและธุรกรรมของคุณ (เช่น การใช้ตัวกรองป้องกันการฉ้อโกง) ;
• การลงทะเบียนการซื้อของคุณกับซัพพลายเออร์ (สำหรับการรับประกัน การสนับสนุนทางเทคนิค หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ);
• การให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค;
• เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษ ผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลอื่น ๆ (รวมถึงบุคคลที่สาม) การวิจัยทางการตลาด หรือการทำแบบสำรวจและการประเมินผล (ในกรณีที่คุณเลือกที่จะรับข้อมูลข่าวสารเหล่านี้);
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์
• ให้คุณสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่จำกัดของเว็บไซต์;
• เป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย;
• การดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น;

และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลบางอย่าง เช่น ประเภทของบริการที่ใช้อยู่และจำนวนผู้ใช้ที่เราได้รับในแต่ละวัน NEXWAY อาจนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ ทางการตลาด การส่งเสริมการขาย หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่เป็นไปตามกฎหมาย จะมีการเก็บข้อมูลประเภทนี้ไว้ในรูปแบบรวมหรือในเชิงสถิติ โดยไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคน

หากคุณยอมรับโดยชัดแจ้งระหว่างการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ เราอาจส่งข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรทางธุรกิจของเราเพื่อใช้เป็นข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการสำรวจหาลูกค้า หากคุณยอมรับ NEXWAY และพันธมิตรอาจส่งข้อมูลให้คุณในบริบทของแคมเปญส่งเสริมการขายหรือจดหมายข่าวพิเศษและเฉพาะกิจ พันธมิตรเหล่านี้ได้รับการคัดเลือกโดย NEXWAY เป็นพิเศษและได้รับการยอมรับด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ

คุณสามารถปฏิเสธไม่รับอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากเราได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์บริเวณด้านล่างของอีเมลแต่ละฉบับที่เราหรือพันธมิตรของเราจะส่งถึงคุณ

ข้อมูลนี้ได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบข้อมูลของ NEXWAY

NEXWAY อาจส่งข้อมูลนี้เพื่อเป็นหลักฐานหรือเป็นส่วนหนึ่งของรายงานการขายให้แก่พันธมิตรเท่านั้น เมื่อพันธมิตรตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป คุณยินยอมให้ข้อมูลของคุณส่งไปยังประเทศถิ่นพำนักของพันธมิตรนั้น

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณที่ให้ NEXWAY สามารถใช้ จัดเก็บ ถ่ายโอน เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ NEXWAY ทราบล่วงหน้าตามสมควรผ่านแบบฟอร์มการติดต่อนี้ จากนั้น Nexway จะแจ้งให้เจ้าของเว็บไซต์ทราบถึงการตัดสินใจของคุณ

ความสมบูรณ์ของการรักษาข้อมูลของคุณจะได้รับการเก็บรักษาไว้ในเครื่องบันทึกและเป็นการเก็บรักษาข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของคำประกาศ Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) เลขที่ 1297698 (*4)

NEXWAY ยังได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย (“DPO”) (*5) คุณสามาถติดต่อ DPO ของเราผ่านทางที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: [email protected]

ข้อมูลของลูกค้าจะได้รับการเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของเขายังใช้งานได้และเป็นระยะเวลาสามเดือนนับจากวันที่ปิด

จากนั้นจะมีการเก็บข้อมูลไว้โดยถาวรและจะส่งคืนข้อมูลเฉพาะในบริบทของการฟ้องร้องดำเนินคดีในช่วงระยะเวลาของอายุความตามกฎหมาย

ลูกค้ามีสิทธิ์ในการเข้าถึง ดัดแปลง แก้ไข ลบ และในกรณีที่มีการเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (*6)

สิทธิ์ในการเข้าถึง ดัดแปลง แก้ไข และลบข้อมูลที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้านี้สามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ NEXWAY ตามอีเมลต่อไปนี้: [email protected] หรือติดต่อ DPO ของ NEXWAY โดยตรงที่: [email protected]

ลูกค้าจะได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสิทธิ์ในการกำหนดแนวทางสำหรับการจัดเก็บ การลบ และการสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากเสียชีวิต หากจำเป็น

ลูกค้ายังมีสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลโดยใช้กระบวนการอัตโนมัติ (*7)

ลูกค้ารับทราบโดยชัดแจ้งว่า เมื่อเขาแบ่งปันเนื้อหาไปยังเครือข่ายสังคม แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของบุคคลที่สาม NEXWAY จะไม่รับผิดชอบต่อการรักษาไว้ซึ่งสิทธิ์ในการลบข้อมูลบนเว็บไซต์เหล่านี้อีกต่อไป ลูกค้าควรติดต่อผู้เผยแพร่แอปพลิเคชันที่แชร์เนื้อหาเพื่อดำเนินการขอใช้สิทธิ์ หากจำเป็น

กรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ CNIL หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นที่มีอำนาจ

อาจมีการติดตั้งคุกกี้โดยอัตโนมัติบนซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ คุกกี้เป็นองค์ประกอบที่ไม่ได้ระบุตัวจนของผู้เยี่ยมชม แต่จะใช้เพื่อบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาข้อมูล อาจใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในแท็บ “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” ของเบราว์เซอร์

เราชี้ให้คุณเห็นความเป็นจริงว่า NEXWAY ดำเนินกิจการร้านค้าออนไลน์เพื่อการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ คุณควรศึกษาข้อกำหนดทั่วไปของผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลโดยเป็นไปตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

 

หัวข้อที่ 14:   ข้อมูลอื่น ๆ
ในกรณีที่บทบัญญัติต่าง ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันนี้เป็นโมฆะ บทบัญญัติที่เหลืออยู่ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

หัวเรื่องของหัวข้อต่าง ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะนำมาใช้เพื่อความเหมาะสมเท่านั้นและไม่มีผลต่อความหมายของข้อกำหนดที่อ้างถึง

ในกรณีที่ไม่มีส่วนของข้อมูลใดที่ยอมรับได้โดย Nexway แม้จะทบทวนแล้วก็ตาม ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจำหน่ายเหล่านี้เป็นข้อกำหนดเดียวที่ใช้บังคับ ทั้งยังแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมด ยกเว้นการยกเลิกข้อกำหนดบางส่วนในขั้นต้น อย่างชัดเจน และเป็นลายลักษณ์อักษร

Nexway อาจจำเป็นต้องแก้ไขบทบัญญัติบางประการของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่ว่าในกรณีใด การซื้อแต่ละครั้งบนเว็บไซต์จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้ในวันที่ซื้อ ทั้งนี้การดัดแปลงแก้ไขจะใช้ไม่ได้กับสัญญาที่สรุปไว้แล้วก่อนหน้านี้ ด้วยเหตุนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการจึงต้องได้รับการยอมรับโดยชัดแจ้งจากลูกค้าก่อนที่จะมีการสั่งซื้อใหม่แต่ละครั้ง

 

หัวข้อที่ 15: กฎหมายที่ใช้บังคับและการดำเนินคดี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศฝรั่งเศสและอยู่ภายใต้บทบัญญัติทางกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่

กรณีที่ไม่มีบทบัญญัติทางกฎหมายที่กำหนดการตัดสินข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นได้ จึงให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของถิ่นพำนักของผู้บริโภค มีเพียงศาลของน็องแตร์ในประเทศฝรั่งเศสเท่านั้นที่มีอำนาจในการตัดสิน

 

XXXXXXXXXXXXXX

*1: ตามข้อความเบื้องต้นแห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคประเทศฝรั่งเศส

*2: ตามข้อกำหนดของมาตรา L121-20 และ L221-28 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคประเทศฝรั่งเศส

*3: ตามมาตรา L-221-28 วรรค 13 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคประเทศฝรั่งเศส

*4: ตามข้อกฎหมาย “Informatique et Libertés”

*5: ตามมาตรา 37 แห่งประมวลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

*6:  ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ไฟล์ และเสรีภาพ วันที่ 6 มกราคม 2521 ในฉบับที่มีผลบังคับใช้ ณ วันที่ดังกล่าวนี้ และเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับแห่งประชาคมยุโรป

*7: ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในมาตรา 20 แห่งประมวลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ 03.06.2021

תנאים והתניות

אינדקס:

תיאור
סעיף 1: הגדרות
סעיף 2: טווח ומטרה
סעיף 3: מסקנות חוזה (הצעה, אישור והסכמה)
סעיף 4: מחויבויות הלקוח ורישום
סעיף 5: זמינות המוצרים
סעיף 6: הזמנה
סעיף 7: מנוי
סעיף 8: שמירת תואר
סעיף 9: זכויות מוענקות
סעיף 10: תנאים כלכליים
סעיף 11: זכות החזרה
סעיף 12: חבות, אחריות חוקית ומגבלות חבות/אחריות
סעיף 13: הגנה על מידע אישי
סעיף 14: שונות
סעיף 15: החוק השולט וסכסוכים משפטיים

תיאור
NEXWAY SASU, עם משרדיה הראשיים בכתובת 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92074 Paris la Défense Cedex – FRANCE, חברה עם הון משותף של 1,814.985,00 €, הרשומה תחת מספר B 440953859 RCS Nanterre, ו-NEXWAY Inc., עם משרדיה הראשיים בכתובת 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, כל אחת תיקרא להלן ולעיל « NEXWAY » או « אנחנו », הן חברות מסחר אלקטרוני הפועלות בקנה מידה בינלאומי.
NEXWAY מטפלת בהפצה של תכנות לא חומריות ומוצרים אחרים באתר זה.

התנאים וההתניות הבאים מגדירים את תנאי המכירה החלים על המוצרים הניתנים להורדה באתר זה על ידי NEXWAY. הם חלים באופן בלעדי על הקונים (*1) (להלן ולעיל « לקוח » או « אתם »).

לא תבוצע שום מכירה מבלי שהלקוח יביע את הסכמתו המפורשת לתנאים והתניות אלו. ההסכמה אליהם מבוטאת על ידי סימון חובה של תיבת אימות האומרת “על ידי סימון של תיבה זו, אני מכיר/ה בעובדה שקראתי את התנאים וההתניות של המכירה ואת טבע המידע האישי בחנות המקוונת ואני מסכים/ה להם בפירוש”.

הלקוח יכול לתעד ולהדפיס תנאים והתניות אלו בכל עת. לכל מטרה, אנו ממליצים בחום להדפיס ולשמור אותם.

סעיף 1: הגדרות

המונחים להלן הם חלק מתנאים והתניות אלו ויש להם את הפירושים הבאים:

1.1 המונח “אתר” פירושו כל אתר המתופעל על ידי NEXWAY עבור מכירה של מוצרים ושירותים והכפוף לתנאים והתניות אלו. אתרים המתופעלים על ידי ספקים במפורש אינם נכנסים תחת הגדרה זו.

1.2 המונח “לקוח” מצביע על כל אדם (פרטי או ישות משפטית) בעל היכולת החוקית להזמין מוצרים ושירותים מאתר זה. אלא אם כן לא צוין אחרת, המונח “לקוח” פירושו הן צרכנים והן חברות.

1.3 המונח “מוצרים” פירושו כל קוד פענוח או קוד הרשאה, מספר סידורי או מספר הרשאה, קישור להורדה או קוד או התקן דומה המספקים גישה ללקוח להשתמש בפעם הראשונה או להמשיך להשתמש בתכנה מסוימת, בשירות או בכל מוצר אחר (אפילו מוצרים פיזיים).

1.4 המונח “שירותים” מתייחס לכל השירותים הנמכרים על ידי NEXWAY ללקוחות באמצעות אתר זה.

1.5 המונח “תכנה” מתייחס לכל תוכניות המחשב המשווקות בכל צורה שהיא מאתר זה.

1.6 המונח “מנוי” מתייחס למוצרים ושירותים המכוסים על ידי התחייבויות תשלום החוזרות על עצמן ובהתאם להן יש לבצע את התשלום בתאריך או התאריכים המצוינים.

1.7 המונח “ספק” פירושו כל אדם פרטי או ישות משפטית המספקים, מייצרים או שולחים מוצרים ושירותים ל-NEXWAY למכירה מחדש אל הלקוחות.

סעיף 2: טווח ומטרה

תנאים והתניות אלו חלים על כל ההצעות, ההסכמות, ההפעלות והאספקות של שירותים וסחורה, על ידי NEXWAY, או אל הלקוח, בקשר למכירה של מוצרים ושירותים מאתר זה, כפי שהוגדר לעיל.

כל תנאי החולק או השונה מתנאים אלו המוחל על ידי לקוח או כל צד שלישי זקוק לאישור מראש ובכתב של NEXWAY על מנת שייכלל בתנאים והתניות אלו.

תנאים והתניות אלו חלים גם אם NEXWAY מבצעת את כל התחייבויותיה החוזיות ללא יוצא מן הכלל ובידיעה מלאה שתנאי הלקוח שונים מתנאים והתניות אלו.

אם המכירה של המוצרים והשירותים כוללת אספקה של שירותים או פעילויות אחרות המבוצעים על ידי צדדים שלישיים, התנאים המיוחדים הקשורים לרישוי ותנאים מיוחדים אחרים של צדדים שלישיים אלו חלים בנוסף לתנאים והתניות אלו.

סעיף 3: מסקנות חוזה (הצעה, אישור והסכמה)

הזמנה המבוצעת על ידי הלקוח נחשבת כהצעה לרכוש מוצרים ו/או שירותים המופנית אל NEXWAY ובהתאם לתנאים והתניות אלו.

כל הזמנה זקוקה להסכמה של NEXWAY. הזמנת הלקוח מתקבלת כאשר המוצרים והשירותים שהוזמנו נשלחים. שליחת המוצרים יכולה להיות באמצעות דוא”ל או באתר (בעמוד האישור או בחשבון הלקוח).

NEXWAY יכולה, לעניות דעתה בלבד, להשתמש בצדדים שלישיים עבור ביצוע השירותים שלה.

על מנת לעמוד בחוקים החלים, NEXWAY שומרת לעצמה את הזכות לבקש מסמכים תומכים כדי לאמת את דיוק המידע שנמסר על ידי המשתמש.

סעיף 4: מחויבויות הלקוח ורישום

רק לקוחות הרשומים באתר יכולים לבצע הזמנה.

הרישום באתר מאושר לאחר מילוי המידע הנדרש.

הלקוח מאשר שכל המידע אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה (כולל אך לא מוגבל אל מידע אישי ומידע הקשור לתשלום) הוא מעודכן ונכון בכל חלקיו.

הרישום הנעשה עבור ביצוע ההזמנה יכול להיעשות על ידי בוגרים בלבד. כל רישום המבוצע על ידי קטין מתחת לגיל שש עשרה (16) דורש אישור מראש של נציגו/ה החוקיים.

העלויות הנגרמות מכל מידע לא מדויק אשר ניתן על ידי הלקוח, או מידע אשר שונה על ידי הלקוח לאחר העברת ההזמנה, תשולמנה על ידי הלקוח.

עם ללקוח ישנו חשבון לקוח ב-NEXWAY, עליו לנהל ולעדכן את מידע החשבון שלו מיד על מנת להבטיח את הדיוק והשלמות של מידע שכזה.

NEXWAY שומרת לעצמה את הזכות לסגור מיד חשבון של לקוח במקרה בו המידע המצוין בו בעת פתיחתו מתגלה כמידע מזויף.

לאחר הרישום, ללקוח יהיו שם משתמש וסיסמה המאפשרים לו להתחבר אל החשבון שלו.

רק בעל החשבון יכול להתחבר באמצעות שם המשתמש והסיסמה המתאימים לחשבון זה. הלקוח מסכים לשמור על סודיות הסיסמה שלו.

כך, כל חיבור דרך חשבון הלקוח ייעשה על יד הלקוח בלבד או בהסכמתו הבלעדית, אלא אם כן הלקוח יכול להוכיח אחרת.

הלקוח בכל עת יכול לבקש את הסגירה של החשבון שלו באמצעות טופס זה ליצירת קשר.

סעיף 5: זמינות המוצרים

המוצרים הזמינים מופצים באופן בלעדי בצורה לא חומרית, אלא אם כן ציון אחרת באתר זה.

הצעות המוצרים והמחירים שלהם תקפים ככל שהם נראים באתר ובתוך מגבלות המלאי הזמין.

לכן, הזמנות תיחשבנה כמתקבלות רק לאחר בדיקה של מצב המלאי. במקרה שבו מוצר מסוים איננו זמין לאחר ביצוע ההזמנה, אנו ניידע אתכם באמצעות הדוא”ל לאחר קבלת מידע הניתן ממפרסם המוצר המסוים.

במקרה של אי זמינות מוצרים ואם התשלום שלכם התקבל, NEXWAY תחזיר את הסכומים ששולמו בתוך 15 ימים מקבלת תשלום שכזה.

סעיף 6: הזמנה

הוגעת דוא”ל המאשרת את ההזמנה תישלח לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת רישומו, לאחר אישור התשלום.

הודעת הדוא”ל כוללת את המוצרים שנרכשו, המחירים שלהם ועבור מוצרים הנמכרים בקופסה, את זמן המשלוח שלהם.

במקרה של הזמנה עבור מוצר הניתן להורדה (כגון מפתח הפעלת תכנה), הגישה אל המוצר נעשית על ידי לחיצה על קישור ההורדה המוצג באופן ישיר בעמוד החזרה לאחר קבלת התשלום או מאוחר יותר בהודעת האישור. ללקוח יש באופן אוטומטי תקופה של 21 ימים מתאריך קבלת הודעת האישור על מנת להוריד את המוצר. בסיומם של 21 ימים אלו, ההורדה איננה זמינה יותר באופן אוטומטי וניתן לבקשה את שחרורה על ידי מחלקת שירות הלקוחות באמצעות טופס זה ליצירת קשר.

כל חשבונית מס תישלח גם היא אל כתובת הדוא”ל אשר הוזנה במהלך יצירת החשבון או שניתן יהיה להוריד אותה מן האתר מיד לאחר ההזמנה.

NEXWAY שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה מלקוח לאחר אירוע תשלום הקשור להזמנה קודמת או כאשר המידע שהועבר מתברר שאיננו נכון.

אלא אם כן הוכח אחרת על ידי הלקוח, המידע אשר תועד על ידי NEXWAY מהווה הוכחה לכל העסקאות אשר בוצעו בינו לבין NEXWAY.

סעיף 7: מנוי

7.1. מנוי

אם רכשתם מנוי, בסופה של התקופה הראשונית, אתם מסכימים לכך שהמנוי שלכם יחודש באופן אוטומטי עבור תקופה דומה (חודש אחד או שנה אחת בהתאם למקרה) ובמחיר החידוש המועדף (הדבר איננו כולל מיסים רלוונטיים). תקופת התוקף של המנוי מתחילה כאשר ההזמנה מאושרת. מחיר החידוש עלול להשתנות. יכול להיות שהצעות מקוונות נוספות או הנחות תהיינה זמינות בעת החידוש, אך אלא לא תחולנה על המנוי שלכם.

החידושים יתרחשו בתאריך בו התבצעה רכישת המנוי על בסיס חודשי או שנתי (בהתאם לתוכנית הרכישה המקורית שלכם). עקרון זה מהווה ברירת מחדל, מלבד מבצעים מיוחדים בזמן הרכישה המקורית, עבורם מחיר החידוש או תקופת החידוש עלולים להשתנות. תנאים מיוחדים אלו יצוינו באופן ברור במהלך הרכישה המקורית שלכם.

במקרה של מנוי שנתי אתם תקבלו לפחות הודעת דוא”ל אחת המיידעת אתכם בנוגע לחידוש האוטומטי של המנוי שלכם. אתם צריכים להבטיח של-NEXWAY תהיה כתובת דוא”ל שלכם תקפה על מנת שתוכל ליידע אתכם על ידי שליחת הודעות דוא”ל ושתחום האינטרנט nexway.com איננו חסום על ידי תכנת סינון האנטי-ספאם שלכם.

בסיומה של התקופה הראשונית ובסיום כל תקופה עוקבת של חידוש המנוי, למעט במקרה בו המנוי שלכם יסתיים, אתם מאשרים באופן מפורש ל-NEXWAY לחייב אתכם עבור כל חידוש על ידי שימוש באותו מידע תשלום אותו הזנתם בעת הרכישה הראשונית.

NEXWAY תיידע אתכם מיד באמצעות הדוא”ל אודות מחיר החידוש, לפני שיפוג תוקפו של הרישיון שלכם ואודות כל שינוי מחיר, כך שתוכלו לבטל את המנוי שלכם לפני החיוב הראשון לאחר שינוי המחיר. ייתכן ותהיו מחויבים להתקין את הגרסה האחרונה של המוצר בחינם, במועד החידוש.

בכל עת, אתם יכולים לבטל את המנוי שלכם מחשבון הלקוח שלכם בחלק “החשבון שלי”.

הביטול ייכנס לתוקפו רק לאחר שתקופת המנוי הנוכחית מגיעה לסיומה.

NEXWAY תוכל לבטל את המנוי תחת אותם התנאים החלים על הלקוח.

השימוש במוצרים ובשירותים הנמכרים על ידי NEXWAY עלול להיות תלוי בפלטפורמות מקוונות של ספקים, בנתונים המעובדים על ידי ספקים וביכולת הספק לבצע את השירותים שלו. אם הספק מפסיק את ההצעה של הפלטפורמה המקוונת במלואה או חלקים ממנה, מפסיק את עיבוד הנתונים או מפסיק את ביצוע השירותים המדוברים (הפסקה), NEXWAY תוכל לבטל את המנוי בתאריך ההפסקה. NEXWAY תחזיר ללקוח את התשלום בעבור חלק המנוי שנותר לאחר תאריך ההפסקה.

7.2. מנוי לאחר תקופת ניסיון
אם אתם נרשמים עבור מנוי עם תקופת ניסיון של שלושים (30) ימים, המוצר אותו רכשתם באמצעות המנוי יהיה זמין עבורכם על בסיס ניסיון ללא תשלום עד לסופה של תקופת הניסיון. לאחר תקופת הניסיון החינמית של שלושים (30) ימים, הניסיון שלכם בחינם יומר למנוי בתשלום ומחיר רגיל עבור המוצר במנוי יחויב.
כל הלקוחות אשר יירשמו לתקופת הניסיון החינמית יתבקשו להזין פרטים בנוגע לכרטיס התשלום או, במקומות הרלוונטיים, נתוני תשלום אחרים כחלק מן התהליך, על מנת לאפשר תשלומים אוטומטיים לאחר סיום תקופת הניסיון החינמית.
על ידי הזנה של מספר כרטיס האשראי שלכם או כל נתוני תשלום אחרים, אתם מסכימים ש-Nexway תוכל לאחסן את נתוני התשלום שלכם. לאחר שתקופת הניסיון החינמית שלכם בעלת שלושים (30) הימים פגה, אתם מאפשרים באופן אוטומטי ל-Nexway לחייב את דמי המנוי הרגילים שלכם במהלך תקופת המנוי. התנאים של המנוי שלכם יצוינו באופן ברור במהלך הרישום שלכם.
אנו נזכיר לכם אודות סיום תקופת הניסיון שלכם ואודות החיוב הקרב של כרטיס האשראי שלכם או שיטות תשלום אחרות שבעה (7) ימים לפני החידוש האוטומטי דרך הדוא”ל.
על מנת למנוע חיוב עבור תקופת הניסיון החינמית שלכם, עליכם לבטל את הניסיון לפחות יום אחד לפני תאריך החיוב עבור החידוש האוטומטי.
כאשר תקופת הניסיון שלכם הסתיימה ותקופת המנוי הרגילה שלכם החלה, חלק 7.1 לעיל וכל יתר התנאים וההתניות יחולו על המנוי שלכם.

סעיף 8. שמירת תואר

NEXWAY שומרת לעצמה את הזכות להיות הבעלים של כל מוצר עד לתשלום המלא של כל התביעות העולות מן החוזה, כולל תביעות משניות (לדוגמה אגרות המרות זרות, עלויות כלכליות, ריבית וכו’).

סעיף 9: זכויות מוענקות

המוצרים מוגנים על ידי זכויות יוצרים בינלאומיות ואמנות ותקנות קניין רוחני. הם תחת הבעלות הבלעדית של המפרסמים שלהם.

על ידי הורדה של מוצר או רכישה של גרסת הקופסה של מוצר מסוים, הלקוח מקבל רישיון משתמש ישר ממפרסם המוצר המסוים. זכויות הלקוח בנודע למוצר נשלטות באופן בלעדי על ידי ההוראות של הסכמם הרישיון המשתמש המוזכר לעיל.

הלקוח מכיר בעובדה שהסכם הרישיון איננו מרמז על העברת זכויות בנוגע לשכפול, הייצוג והניצול הקשורים למוצר. לא ניתן להעתיק, לתאם, לתרגם, להפוך לזמין, להפיץ, לשנות, לפרק, לחלק או להשתמש במוצר בשילוב עם כל תכנה אחרת, למעט עם האישור המפורש של המפרסם של אותו המוצר, אלא אם כן נדרש אחרת על ידי החוק.

הלקוח מוזהר שאי ציות לתנאי הסכם הרישיון עלול להוביל לסנקציות של מפרסם המוצר ועלול לחשוף אותו להליכים משפטיים פוטנציאליים.

סעיף 10: תנאים כלכליים

10.1. מחיר ותנאי תשלום

מחירי המכירה המצוינים באתר זה הם במטבעות המוצגים והם כוללים את כל המיסים הרלוונטיים, אלא אם כן צוין אחרת. כחלק מהזמנת קופסה, כל הוצאות משלוח מצוינות בפני הלקוח בהתאם לבחירת המוצרים שלו והן תחויבנה בסוף ההזמנה בנוסף למחירי המוצרים הנבחרים.

ערף המע”מ החל הוא בהתאם לערך המע”מ במדינה בה מתגורר הלקוח.

יש לבצע תשלומים לפני המשלוח, בהתאם לתנאים וההתניות המצוינים באתר.

עבור מקצוענים:

קנסות עבור תשלום מאוחר יחויבו במקרה של תשלום לאחר תאריך התשלום המצוין על גבי חשבונית המס בשער המימון מחדש של הבנק המרכזי האירופי ועוד 10 נקודות.

בנוסף, בהתאם לתקנה האירופית 2011/7/EU בנוגע לתשלומים מאוחרים, כל איחור בתשלום גורר באופן אוטומטי, בנוסף לריבית בשיעור ברירת המחדל, את מחויבות המשלם לשלם סכום פיצוי קבוע של € 40 עבור עלויות שחזור.

בעת הגשת הוכחות לדבר, סכומי פיצוי נוספים עלולים להיות מתבקשים אם עלויות השחזור היו יותר מסכום הפיצוי הקבוע המוזכר.

10.2. תשלום בטוח
התשלום עבור המוצרים יתבצע באופן בלעדי על ידי אמצעי התשלום הזמינים באתר.

ייעשה שימוש בשיטת התשלום הנבחרת בעת קבלת ההזמנה ובכפוף לאישור מראש של ספק שירות התשלום הרלוונטי. כאשר לא יומצא אישור שכזה, ההזמנה לא תעובד.

פתרונות התשלום הזמינים באתר מנוהלים על ידי השותפים שלנו, המספקים רכישה בטוחה באמצעות תשלומי אינטרנט.

יושר הנתונים המועברים מובטח על ידי הליך ההעברה והסגירה של המסרים על ידי שימוש בטכנולוגיות SSL ו-SET.

סעיף 11: זכות החזרה
הלקוח יכול להשתמש בזכות שלו להחזרה (*2) כמתואר להלן:
• עבור מוצרים הנמכרים על גבי מדיה פיזית (גיבוי, DVD, קופסאות CD), ללקוח יש תקופה של שלושים (30) ימים לאחר קבלת המוצר לעשות שימוש בזכות ההחזרה שלו. הלקוח יידע את NEXWAY באמצעות דוא”ל ([email protected]) או דואר רגיל (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE או Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) אודות ההחלטה שלו להחזרה על ידי מילוי של טופס זה (או כל מסמך אחר בעל הוראות שוות ערך) לפני סיומה של התקופה המוזכרת לעיל.

לאחר מכן הלקוח יקבל, אל כתובת הדוא”ל אותה הוא הזין בעת פתיחת החשבון, הודעה על קבלת הבקשה שלו.

יש להחזיר את המוצר במצב מצוין, שלם ובאריזתו המקורית והסגורה בתוך ארבעה עשר (14) ימים לאחר שליחת בקשת ההחזרה אל הכתובת הבאה:

NEXWAY SASU, 1 avenue General de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris Defense Cedex, FRANCE.

אם הלקוח מחזיר את המוצר במכתב פשוט אשר אובד בגלל חברת ההובלה, המוצר ייחשב כמוצר שלא הוחזר.

NEXWAY תבצע החזר כספי ללקוח [כל הסכומים ששולמו/מחיר הרכישה של המוצר], [כולל דמי משלוח], בתוך חמישה עשר (15) ימים מן היום בו NEXWAY קיבלה את המוצר(ים) הרלוונטי(ים). יחד עם זאת, NEXWAY איננה מחויבת להחזיר עלויות נוספות אם הלקוח בחר שיטת משלוח יקרה יותר משיטת המשלוח הסטנדרטית בה נעשה שימוש בעת המשלוח המקורי של NEXWAY אל הלקוח.

• עבור מוצרים להורדה או מפתחות הפעלת תכנה, עבורם הלקוח הסכים מראש ובאופן מפורש לוותר על זכותו להחזרה (*3):

כתב הוויתור עבור הזכות שלכם לשנות את דעתכם מתבטא ב”סימון”, לפני סיום המכירה, של תיבה האומרת ש”קראתי והסכמתי לתנאים וההתניות הקשורים למכירות. כאשר אני מוריד את מפתחות התכנה או כאשר אני מקבל אותם, אני רוצה לעשות בהם שימוש מידי ולכן אני מוותר על זכותי לשנות את דעתי בקשר לכך”.

אם הלקוח לא היה חייב לוותר על זכותו להשתמש בזכות ההחזרה שלו על מנת לקבל גישה אל המוצר או השירות, יש לרשותו תקופה של שלושים (30) ימים החל מתאריך ההזמנה בה הוא יוכל לממש את זכותו להחזרה. הלקוח יידע את NEXWAY באמצעות דוא”ל ([email protected]) או דואר רגיל (Nexway Customer Support, 19 avenue Feuchères 30000 Nîmes FRANCE או Nexway Customer Support, 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA) אודות ההחלטה שלו להחזרה על ידי מילוי של טופס זה (או כל מסמך אחר בעל הוראות שוות ערך) לפני סיומה של התקופה המוזכרת לעיל. לאחר מכן הלקוח יקבל, אל כתובת הדוא”ל אותה הוא הזין בעת פתיחת החשבון, הודעה על קבלת הבקשה שלו.

בכל מקרה, השימוש בזכות להחזרה הוא חופשי ואין צורך להצדיק אותו.

סעיף 12: חבות, אחריות חוקית ומגבלות חבות/אחריות
12.1 חבות, אחריות חוקית ומגבלות חבות/אחריות
NEXWAY אחראית על כל חוסר תאימות של המוצר בהתאם לסעיפים L. 211-4 וההמשך של חוק הצרכן הצרפתי ועבור נזקים חבויים בהתאם לסעיפים 1641 וההמשך של קוד הצרכן הצרפתי.

לקוח אשר פועל על פי אחריות התאימות החוקית שלו:

– יש לו תקופה של שנתיים מתאריך ההורדה של המוצר על מנת לפעול;

– יכול לבחור בין תיקון או החלפה של המוצר, בכפוף לתנאי העלויות הניתנות בסעיף L. 211-9 של חוק הצרכן הצרפתי;

– פטור מלהציג הוכחה לחוסר תאימות של הסחורה במהלך עשרים וארבעה (24) חודשים לאחר ההורדה או המשלוח של המוצר.

אחריות התאימות החוקית חלה ללא כל קשר לאחריות המסחרית שניתנה, אם בכלל.

במקרה של יישום האחריות בנוגע לנזקים חבויים, הלקוח יכול לבחור בין ביטול המכירה או הפחתה של מחיר המכירה בהתאם לסעיף 1644 של חוק הצרכן הצרפתי.

NEXWAY לא תהיה אחראית על ההשלכות הנובעות משימוש לא הולם של המוצרים הנמכרים באתר.

אם יש לו שאלות בנוגע לשימוש במוצר, הלקוח יכול ליצור קשר בכתובת הבאה: [email protected].

בשום פנים ואופן NEXWAY לא תהיה אחראית לחוסר ביצוע או ביצוע לא הולם של התחייבויותיה כתוצאה מאירוע שלא ניתן היה לצפות אותו או שלא ניתן היה להתגבר עליו, או כתוצאה מחוסר ביצוע או ביצוע לא הולם של כל צד שלישי, ובמיוחד מצד מפרסם המוצר.

NEXWAY לא תהיה אחראית לכל תפקוד לקוי של האתר בשל הפסקה של שירות האינטרנט מכל סיבה שהיא או כשל של השרת המארח את המערכת בה NEXWAY משתמשת.

הלקוח גם מכיר בזכות של NEXWAY להפסיק באופן זמני את פעילות האתר, כאשר האתר או כל שרת הקשור אליו עוברים עבודות ריענון או תחזוקה. במקרה זה, NEXWAY תעשה מאמצים להגביל את חוסר הנוחות הנגרם ללקוחות על ידי צמצום זמן ההפסקה לזמן המינימלי הנחוץ על מנת להשלים את העבודות האמורות לעיל.

לא ניתן יהיה להטיל אחריות על NEXWAY עבור חוסר הביצוע של ההסכם במקרה של כוח עליון, אירוע אקראי או אירוע אשר קורה בשל נסיבות שאין עליהן שליטה, כגון: אסון טבעי, מלחמה, רעידת אדמה, שרפה, פצצה, מהומות, התערבות של רשויות ממשלתיות, מזג אוויר גרוע, נזקי מים, תפקוד לקוי או הפסקה של רשתות החשמל או התקשורות.

12.2 הדרה של האחריות החוקית וחבות כלפי לקוחות המזמינים מאירופה

כל אחריות של NEXWAY תהיה בטלה עבור השלכות של שינויים למוצרים והשירותים הנעשים על ידי הלקוח או כל צד שלישי אחר, טיפול לא הולם או טיפול לקוי במוצרים והשירותים.

NEXWAY מוכרת רק מוצרים ושירותים כפי שמוגדר בסעיף 1 ולכן היא איננה נוטלת על עצמה אחריות עבור התפעול ההולם של תכנות ושירותים הניתנים על ידי ספקים עבור צרכים ספציפיים של הלקוח או עבור התאימות של התכנות או השירותים המוזכרים לעיל אל ציוד ורכיבי המחשב של הלקוח.

אם NEXWAY מפרה התחייבות הסכם משמעותית כתוצאה מהזנחה, האחריות של NEXWAY לנזקים תהיה מוגבלת לנזקים אותם ניתן לצפות באופן נורמלי תחת הנסיבות. התחייבויות ההסכם המשמעותיות הן אלו אשר ביצוען נדרש על מנת להשיג את מטרות ההסכם.

אם הלקוח טוען לנזקים נגד NEXWAY בטענה לרשלנות מכוונת או גולמית או חוסר מאפיין מובטח, NEXWAY תהיה אחראית על פי המעוגן בחוק.

האחריות של NEXWAY תישאר בתוקפה החוקי במקרה של נזק ברור לחיים, גוף ובריאות.

אם האחריות של NEXWAY מודרת או מוגבלת, כך יתרחש גם עם האחריות האישית של העובדים, הנציגים והסוכנים של NEXWAY.

12.3 הדרה של האחריות החוקית וחבות כלפי לקוחות המזמינים מחוץ לאירופה

מפרסם המוצר יוכל להציע אחריויות מסוימות עבור התכנה שלו, אך NEXWAY איננה מציעה אחריויות על תכנות הנרכשות מן האתר. NEXWAY מתכחשת לכל האחריויות ולא תוטל עליה אחריות עבור כל הצהרה, אחריות ותנאים בנוגע לתכנה, באם באופן ישיר או נרמז, כולל אחריויות הקשורות לאיכות הסחורה, התאמה למטרה מסוימת, תארים, חוסר הפרה, שילוב מערכות, שקט השימוש ודיוק.

בשום פנים ואופן הלקוח לא יטיל כל אחריות על NEXWAY עבור כל נזק עקיף, מיוחד, אקראי, תוצאתי או עקבי, באם היה ניתן לצפות אותו או לא, אפילו עם NEXWAY ידעה על האפשרויות לקרות נזק זה, כולל כל אבדן של הכנסות, של לקוחות, רצון טוב או רווחים, העולים או הקשורים לתנאים המוזכרים לעיל, באם כחלק מחבות חוזית, נזיקין או כל חבות אחרת. החבות הכוללת והמצטברת של NEXWAY הנקבעת כאן לא תעלה בשום פנים ואופן על מחיר הרכישה של המוצרים והשירותים הספציפיים אשר בעקבותיהם עלו טענות שכאלו. הגשה של תביעות מרובות לא תגדיל הגבלה זו. הגבלה זו של חבות תהיה חלה למרות הכשל של כל סעד בלעדי הנקבע לעיל ולהלן.

סעיף 13: הגנה על מידע אישי
על ידי רישום באתר, אתם מסכימים לספק לנו מידע כן ואמתי אודותיכם ואתם מסכימים שבעל האתר והחברות המסונפות אליו עלולים לחשוף מידע זה בפני NEXWAY למטרות עיבוד הרכישה שלכם של מוצרים ושירותים באתר בהתאם לתנאים והתניות אלו.

אם הלקוח הוא קטין מתחת לגיל שש עשרה (16) נציגו/ה החוקיים חייבים לאשר באופן מפורש את ההוראות הקשורות לכתב הנתונים האישיים. במקרה זה, זהו הנציג/ה החוקיים אשר לו/לה יהיה השימוש בזכויות הגישה, השינוי, התיקון, המחיקה וכאשר ישים, הניידות של נתונים אישיים הקשורים לקטין, תחת התנאים הניתנים בסעיף זה. הזכויות המוזכרות לעיל יהי בשימוש הלקוח באופן בלעדי כאשר זה יגיע לגיל בגרות מלא.

נתוני הלקוח כפופים לעיבוד נתונים אלקטרוני. כאשר ישים, NEXWAY יכולה להעביר נתונים אישיים לספק המוצרים והשירותים אשר נרכשו על ידי הלקוח, לשותפי שירות או חברות בעלות יוזמה משותפת, חלק מהם עלולים גם להיות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, כולל בארה”ב, והכל בכפוף לאמצעי הביטחון המתאימים ולהוראות החוקיות.

לכן, ללא כל הודעה מוקדמת, NEXWAY תוכל לאחסן ולהשתמש במידע האישי שלכם, לספק את המידע האישי שלכם לחברות הבת של NEXWAY או צדדים שלישיים, החברות המסונפות אליה או צדדים שלישיים הקשורים אליהן, עבור:
• עיבוד הזמנות, כולל עיבוד התשלום המקוון שלכם והודעה אליכם בנוגע למצב ההזמנה שלכם;
• חיוב ומשלוח עבור המוצרים שהוזמנו;
• עזרה באבטחה ושדרוג ביטחון ההזמנה והעסקאות שלכם (לדוגמה יישום של מסננים נגד הונאות);
• רישום הרכישה שלכם עם הספק (למטרות אחריות, תמיכה טכנית או מטרות אחרות);
• מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית;
• ליידע אתכם בנוגע לשדרוגי מוצרים, הצעות מיוחדות, מוצרים אחרים, שירותים ומידע (כולל של צדדים שלישיים), מחקרים שיווקיים, או סקרים וטפסי הערכה (במקרה בו בחרתם לקבל תקשורות אלו);
• שדרוג השימוש באתר
• לתת לכם גישה אל אזורים מוגבלים של האתר;
• ציות לדרישות חוקיות;
• הוצאה לפועל של תנאים והתניות אלו, כולל החקירה של הפרות אפשריות;

ועבור כל מטרה חוקית אחרת.

NEXWAY יכולה להשתמש בנתונים מסוימים, כגון סוגי השירותים בהם נעשה שימוש ומספר המשתמשים אותם אנו מקבלים בכל יום, למטרות סטטיסטיות, שיווקיות, מטרות קידום או מטרות חוקיות אחרות. מידע שכזה נאסף בצורה מצטברת או סטטיסטית, ללא זיהוי אינדיבידואלי של משתמשים.

אם הסכמתם לכך באופן מפורש במהלך הרישום שלכם באתר, אנו נוכל להעביר את הנתונים שלכם לשותפי העסקים שלנו למטרות מידע וחיפוש. אם תסכימו לכך, NEXWAY והשותפים שלה יוכלו לשלוח לכם מידע כחלק ממסעות פרסום ספציפיות או לגופם של עניינים או עלוני חדשות. שותפים אלו נבחרים באופן מיוחד על ידי NEXWAY והם מוכרים עבור השירות של המוצרים והשירותים שלהם.

אתם יכולים לבקש שנפסיק לשלוח אליכם הודעות דוא”ל למטרות שיווקיות בכל עת על ידי לחיצה על הקישור הניתן והמופיע בחלק התחתון של כל הודעת דוא”ל אותה אנו או השותפים שלנו שולחים לכם.

הנתונים מאוחסנים באופן בטוח במערכת המידע של NEXWAY.

NEXWAY יכולה לחשוף מידע זה רק כהוכחה או כחלק מדיווחי מכירה אל השותפים שלה. במצב שבו שותף מסוים נמצא מחוץ לאיחוד האירופי, אתם מסכימים שהנתונים שלכם יועברו לארץ המגורים של אותו השותף.

אתם יכולים לבטל את הסכמתכם לכך ש-NEXWAY תשתמש, תאחסן, תעביר, תחשוף או תעבד בכל צורה אחרת את המידע שלכם בכל עת על ידי מתן של הודעה סבירה ל-NEXWAY באמצעות טופס זה ליצירת קשר. לאחר מכן Nexway תיידע את בעל האתר אודות ההחלטה שלכם.

שלמות הטיפולים במידע שלכם תישמר ברשימה מיוחדת אשר הייתה כפופה להצהרת ה-Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) תחת מספר 1297698 (*4).

NEXWAY גם ממנה קצין הגנה על נתונים אישיים (“DPO”)(*5). ניתן ליצור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת הבאה: [email protected].

נתוני הלקוח נשמרים ככל שחשבון הלקוח פעיל וכמו כן לתקופה של שלושה חודשים לאחר סגירת החשבון המוזכר לעיל.

לאחר מכן הנתונים עוברים לארכיון וניתן לגשת אליהם באופן בלעדי למטרות תביעות משפטיות, במהלך תקופת ההוראה החוקית.

ללקוח יש את הזכות לגשת, לשנות, לתקן, למחוק וכאשר ישים, לנייד את הנתונים האישיים שלו (*6).

ניתן ליישם את זכויות הגישה, השינוי, התיקון, והמחיקה הניתנות בפסקה הקודמת או על ידי יצירת קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של NEXWAY בכתובת הדוא”ל הבאה:
[email protected], או על ידי פנייה ישירה אל קצין הגנת נתונים של NEXWAY: [email protected].

במקרה הצורך, אנו ניידע את הלקוח בנוגע לזכותו להגדיר קווים מנחים עבור האחסון, המחיקה והתקשורת של נתוניו האישיים לאחר מותו.

ללקוח ישנה גם זכות לנייד את הנתונים שלו אשר עובדו באמצעות תהליכים אוטומטיים (*7).

הלקוח מכיר באופן מפורש בעובדה שלאחר שהוא שיתף כל תוכן ברשת חברתית מסוימת או באתר אינטרנט של כל צד שלישי, NEXWAY לא תהיה יותר אחראית על ביצוע הזכויות שלו למחיקה באתרים אלו. אם יש צורך בכך, על הלקוח ליצור קשר עם מפרסמי האפליקציות בהן הוא שיתף את התוכן על מנת ליישם את זכויותיו.

במקרה של קושי הקשור לניהול נתוניו האישיים, ללקוח יש את הזכות להגיש תלונה אל ה-CNIL או לכל גוף מפקח אחר רלוונטי.

ניתן להתקין קבצי Cookie באופן אוטומטי על גבי תכנת הדפדפן בעת הגישה אל האתר. קובץ Cookie הוא אלמנט שאיננו מזהה את המבקר אך הוא משמש לתעד מידע אודות הניווט שלו. ניתן להשתמש בהגדרות הדפדפן על מנת לסרב לשימוש בקבצי Cookie בהתאם להליך המתואר בלשונית “אפשרויות אינטרנט” בדפדפן.

אנו מפנים את תשומת ליבכם לעובדה ש-NEXWAY מפעילה באופן בלעדי את החנות המקוונת עבור מכירות לא חומריות אליהן מתבצעת גישה מן האתר. עליכם לעיין בהוראות הכלליות של מפרסם המוצרים למידע אודות מדיניות הנתונים האישיים שלו.

סעיף 14: שונות
במקרה של אפסיות של אחת מן ההוראות של תנאים והתניות אלו, כל שאר ההוראות של תנאים והתניות אלו תישארנה בתוקפן.

כותרות הסעיפים של תנאי והתניות אלו מופיעות לנוחות בלבד ובשום פנים ואופן הן לא תשפענה על פירוש ההוראות אליהן הן מתייחסות.

שום פעילות של סובלנות מצד Nexway, אפילו אם זו חוזרת על עצמה, מהווה ויתור על כל הוראה של תנאים והתניות אלו.

תנאים והתניות אלו של מכירות יהיו היחידים אשר יהיו ישימים ויחליפו כל תנאים והתניות אחרים, מלבד המעטה מראש, מפורשת ובכתב.

Nexway עלולה לדרוש לשנות חלק מן ההוראות בתנאים והתניות אלו. במקרה שכזה, כל רכישה באתר תישלט על ידי התנאים וההתניות החלים בתאריך הרכישה ושינויים אלו לא יחולו על הסכמים אשר נעשו קודם לכן. מסיבה זו, על הלקוח להסכים באופן מפורש לתנאים וההתניות התקפים עם כל רכישה חדשה.

סעיף 15: החוק השולט וסכסוכים משפטיים
תנאים והתניות אלו כפופים אל החוק הצרפתי, בכפוף להוראות מנדטוריות חוקיות בארץ המגורים של הלקוח.
בהעדר הוראה חוקית אשר ממנה את ההחלטה בנוגע לחילוקי דעות אפשריים לסמכות המשפטית בארץ המגורים של הלקוח, רק לבתי המשפט בעיר נאנטר בצרפת תהיה סמכות משפטית.

XXXXXXXXXXXXXX

*1: בהתאם לחוק מקדמי של חוק הצרכן הצרפתי
*2: בהתאם לתנאי סעיפים L121-20 ו-L221-28 של חוק הצרכן הצרפתי
*3: בהתאם לסעיף L-221-28 פסקה 13 של חוק הצרכן הצרפתי

*4: בהתאם לחוק “Informatique et Libertés”

*5: בהתאם לסעיף 37 של האסדרה הכללית להגנה על מידע

*6: בהתאם לחוק הקשור למחשבים, קבצים והחופש לש ה-6 בינואר 1978, בגרסה הרלוונטית בתוקף לאחר מכן ובהתאם לתקנות הקהילה האירופית

*7: תחת התנאים שנקבעו בסעיף 20 של האסדרה הכללית להגנה על מידע

מעודכן 03.06.2021

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

INDEX :
Artikel 1 : Definitioner
Artikel 2 : Tillämpningsområde och syfte
Artikel 3: Ingående av avtal (erbjudande, bekräftelse och godkännande)
Artikel 4: Kundens åtaganden och Registrering
Artikel 5: Tillgång till produkterna
Artikel 6: Beställning
Artikel 7: Abonnemang
Artikel 8: Äganderättsförbehåll
Artikel 9: Beviljade rättigheter
Artikel 10: Finansiella  villkor
Artikel 11: Ångerrätt
Artikel 12: Ansvar, lagstadgad garanti och begränsning ansvar / garanti
Artikel 13: Skydd av personuppgifter
Artikel 14: Övrigt
Artikel 15: Tillämplig lag och tvist

 

INLEDNING
NEXWAY SASU, beläget 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE , är ett bolag med kapital om  1.814.985,00 €, registrerat hos  Bolags- och Handelsregistret i  Nanterre under nummer B 440 953 859 , och NEXWAY Inc., beläget  4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA, bolagen,som nedan tillsammans benämns  « NEXWAY » eller « Vi », är elektroniska handelsföretag, som handlar på internationell nivå.

Digital distribution av programvaror och andra  produkter som kan nerladdas på denna Hemsida har anförtrotts NEXWAY.

Föreliggande allmänna försäljningsvillkor  fastställer de villkor, som är tillämpliga vid  försäljning av NEXWAY av produkter, som säljs på denna hemsida (nedan kallad « Hemsidan »). De tillämpas endast på försäljningar, som utförs med köpare konsumenter (*1) (nedan kallad « Användaren ») eller (« du»).

 Ingen försäljning kan slutföras utan utryckligt godtagande av Användaren av föreliggande försäljningsvillkor. Godkännandet  bekräftas av  obligatorisk (« kryssning ») i valideringsrutan (« genom att kryssa denna ruta, erkänner jag ha tagit del av och godkänner allmänna försäljningsvillkor och online-butikens stadga för  personuppgifter »).

Föreliggande försäljningsvillkor får registreras och skrivas ut när som helst av Användaren. För alla eventualiteter rekommenderar vi dig starkt att skriva ut dem och att spara dem.

 

Artikel 1. Definitioner
Nedan nämnda termer har följande betydelser inom ramen av dessa allmänna försäljningsvillkor (« nedan kallade CGV») :

1.1	Termen « Företag» betecknar varje kund som utför en juridisk handling inom ramen av dess handels-, yrkes- eller egenföretagares verksamhet.
1.2	Termen « Hemsida» betecknar varje Hemsida, som sköts av NEXWAY för försäljning av produkter och tjänster, och omfattas av CGV och NEXWAYs rättsliga uppgifter. Hemsidor, som används av leverantörerna omfattas uttryckligen inte av denna definition.
1.3	Termen « Konsument» betecknar en fysisk person som avtalar en rättsakt i ett ändamål, som inte är relaterat till hens yrkes-, handels- eller egenföretagareverksamhet.
1.4	Termen « Kund» betecknar en fysisk eller juridisk person, som har juridisk behörighet att beställa produkter och tjänster via en NEXWAY- hemsida. Om inget annat anges betyder  « Kund» både konsumenter (privatpersoner) och företag.
1.5	Termen « Produkter » betecknar kod för dekryptering eller godkännande, serienummer eller godkännande, nerladdningslänk eller kod eller liknande, som ger kunden tillgång, första användning eller fortsatt användning av en programvara, en tjänst eller andra produkter (inklusive fysiska produkter).
1.6	Termen « Tjänster » betecknar alla leverantörtjänster, som säljs av NEXWAY till kunden via denna  Webbplats.
1.7	Termen « Programvaror » betecknar leverantörernas alla datorprogram, som marknadsförs i alla former och media från denna Webbplats
1.8	Termen « Abonnemang » betecknar  produkter och tjänster, som täcks av återkommande  betalningsförpliktelser , vars intervall eller intervaller har överenskommits i förväg.
1.9	Termen « Betalningsintervall för abonnemang » betecknar de intervaller, som betalning för abonnemang ska utföras vid, enligt överenskommelse.
1.10	Termen « Leverantör » betecknar fysisik eller juridisk person, som levererar,   producerar, tillverkar eller levererar produkter eller tjänster till NEXWAY för försäljning till en kund.

 

Artikel 2: Tillämpningsområde och föremål
Föreliggande CGV gäller för alla erbjudanden, godtaganden, distribution och tillhandahållande av tjänster och leverans  av NEXWAY eller  till kunden, i samband med försäljning av produkter och tjänster via denna Hemsida.

Avvikande definition eller villkor, som härrör från en kund eller tredje man kan inte tillämpas och tilläggas föreliggande CGV utan skriftligt förhandsgodkännande av NEXWAY.

Föreliggande CGV  tillämpas även om NEXWAY verkställer sina avtalsförpliktelser utan förbehåll och  med full kännedom om  att kundens villkor skiljer sig från föreliggande CGV.

Om försäljningen av produkter och tjänster omfattar leverans av tjänster eller annan verksamhet, som utförts av tredje man, ska berörd tredje mans speciella villkor tillämpas utöver föreliggande CGV.

 

Artikel 3: Ingående av avtal (erbjudande, bekräftelse och godkännande)
En beställning, som gjorts av kunden anses vara ett erbjudande av köp av produkter och tjänster som skickats till NEXWAY i enlighet med föreliggande CGV.

En beställning kräver att NEXWAY godkänner den genom sändning av mottagningsbevis eller, senast  leverans av beställda produkter och tjänster.

NEXWAY kan, efter eget godtycke, vända sig till  tredje man för verkställande av tjänster.

För att följa gällande lagar förbehåller sig NEXWAY rätten att begära stödjande dokument för att verifiera riktigheten i den information som tillhandahålls av användaren.

 

Artikel 4: Kunds åtaganden och registrering
Endast Användare, som  är registrerade på Hemsidan kan utföra en beställning.

Registrering på Hemsidan bekräftas efter tillhandahållande av begärda uppgifter.

Kunden intygar att alla uppgifter, som hen lämnat vid beställningen (inklusive, utan att begränsa sig därtill, personuppgifter och betalningsuppgifter) är aktuella och korrekta på alla väsentliga punkter.

Registrering, som gjorts i köpeändamål på hemsidan är reserverad för myndiga. För registrering, som görs av underårig erfordras förhandsgodkännande av hens rättsliga föredträdare.

Kostnader som uppstår till följd av felaktig information som lämnats av kunden eller uppgifter som har ändrats av kunden efter beställningen ska bäras av kunden.

Om kunden har ett kundkonto hos NEXWAY, ska kunden utan dröjsmål hantera och uppdatera de uppgifter, som är knutna till hens konto så att de förblir korrekta och kompletta.

NEXWAY förbehåller sig rätten att omedelbart stänga Användares konto i den händelse en uppgift, som lämnats vid registreringstillfället visar sig vara felaktig.

Väl inskriven, har Användaren  en inloggning och lösenord som möjliggör för honom  att logga in på sitt konto.

Endast kunden, innehavare av kontot, har rätt att logga in genom att använda inloggning och lösenord, som motsvarar sagt konto. Kunden får inte i någon händelse lämna ut lösenordet för tillgång  till kontot till tredje part.

All inloggning, via Användarens konto anses ha gjorts av Användaren själv eller med hens godkännande, utom om Användaren kan bevisa motsatsen.

Användaren kan när som helst begära stängning av hens konto via detta kontaktformulär.

 

Artikel 5: Produkterna tillgänglighet
Tillgängliga produkter (nedan kallade «Produkterna») distribueras endast i digital form, såvida inte annat anges på Webbplatsen.

Erbjudande av produkter och priser gäller så länge de anges på Webbplasen och så länge lagret räcker.

Följaktligen, anses beställningarna vara godkända endast efter lagerkontroll. I den händelse en Produkt inte finns tillgänglig efter att ni utfört er beställning, informerar vi er via e-post så fort vi fått information av utgivaren av Produkten.

I den händelse en Produkt inte finns tillgänglig och er betalning har utförts, förbinder sig NEXWAY att betala tillbaka erlagd betalning inom 15 dagar.

 

Artikel 6: Beställning
Ett bekräftelsemejl sänds till den address, som givits av Användaren vid hens registrering så snart betalningen godkännts.

Det bekräftande mejlet innehåller framförallt information om köpt produkt, dess pris och om Produkter som säljs i box, leveranstid.

I händelse av beställning genom nerladdning, får ni tillgång till Produkten genom att klicka på  länken, som visas antingen direkt på den accepterade betalningsretursidan eller senare på bekräftande mejl. Användaren har automatiskt 21 dagar från och med mottagningsdatum av bekräftelsemejl för att ladda ner Produkten. Efter dessa 21 dagar, krävs upplåsning av Kundservice, som nås via detta kontaktformulär.

En faktura skickas även till mejladressen, som lämnats vid kontots öppnande eller  kan laddas ner från Webbsidan genast efter beställningen.

NEXWAY förbehåller sig rätten att annulera eller vägra beställning av en Användaren efter en betalningsincident angående en tidigare beställning eller om lämnade uppgifter uppenbarliga är felaktiga.

Såvida ej motstridande bevis som givits av Användaren, består de uppgifter, som registrerats av NEXWAY bevis på alla tidigare transaktioner, som utförts mellan denne och NEXWAY.

 

Artikel 7: Abonnemang
7.1. Abonnemang utan kostnadsfri provperiod
I den händelse du köper en produkt med abonnemang, accepterar du, efter första perioden, att ditt abonnemang automatiskt förlängs för en identisk period (1 månad, 1 år beroende på fall) och till det förmånliga förlängningspriset (tillämpliga avgifter därutöver). Abonnemangets giltighetstid  börjar gälla vid bekräftelse av beställningen. Pris för förlängningen kan ändras. Ytterligare erbjudanden och rabatter online kan vara tillgängliga när du förlänger men de kan inte tillämpas på ditt  abonnemang.

Förlängning av abonnemang ska ske vid årsdag för köp på en månatlig eller årlig basis. Denna princip gäller som standard, förutom i händelse av specialerbjudanden vid första köpetillfället, för vilka förlängningspris eller förlängningsperiod kan ändras. Dessa speciella villkor kommer att tydligt anges vid ditt första köp (*2) ;

I händelse av årligt abonnemang får du minst ett mejl, som informerar dig om nära förestående automatisk förlängning av ditt abonnemang. Du ska försäkra dig om att NEXWAY har rätt mejladress för att kunna  informera dig via mejl och att domänen nexway.com inte blockeras av din filtrering av skräppost.

Vid slutet av den första abonnemangsperioden och vid varje på varandra följande förlängningsperiod, utom i händelse av hävande av ditt abonnemang, tillåter du uttryckligen NEXWAY att fakturera dig för varje förlängning genom att använda  den betalningsinformation som du lämnade vid första köpet.

NEXWAY kommer utan dröjsmål att informera per mejl om pris för förlängning, innan utgång av din licens och om förändring av pris så att du kan avbryta ditt abonnemang innan första fakturering efter prisändringen. Du kan komma att installera gratis sista versionen av produkten vid förlängningstillfället.

Du kan avbryta ditt abonnemang när som helst från ditt kundutrymme under avsnittet «Mitt konto».

Annuleringen träder först i kraft från och med datumet för utgång av den aktuella abonnemangsperioden. NEXWAY kan avbryta abonnemanget enligt samma villkor, som gäller för kunden.

Användning av produkter och tjänster som säljs av NEXWAY kan vara beroende av de online plattformar, som hanteras av leverantören, de uppgifter, som behandlas av leverantören och leverantörens förmåga att verkställa tjänsterna. Om leverantören helt eller delvis avslutar ett visst  online-plattforms erbjudande som använts, upphör behandlingen av uppgifter eller upphör att verkställa tjänsterna i fråga («Avbrott»), kan NEXWAY avbryta abonnemanget vid avbrottets datum. NEXWAY kommer att betala tillbaka till kunden proportionnellt  belopp, som motsvarar resten av löpande abonnemangsperiod efter avbrottet.

 

7.2. Abonnemang med kostnadsfri provperiod
Om du har tecknat ett abonnemang med en kostnadsfri provperiod på trettio (30) dagar, kommer produkten som du har köpt kostnadsfritt på abonnemang ställas till ditt förfogande på prov fram till provperiodens slut. Efter provperioden på trettio (30) dagar kommer ditt kostnadsfria prov omvandlas till ett abonnemang mot betalning och en regelbunden avgift kommer att faktureras till dig för samma produkt.

Alla kunder som har tecknat ett abonnemang med en kostnadsfri provperiod måste lämna sina kreditkortsuppgifter eller, i förekommande fall, andra betalningsuppgifter för att möjliggöra betalning genom autogiro när provperioden har löpt ut.

I och med att du anger ditt kreditkortsnummer eller alla andra betalningsuppgifter, godkänner du att Nexway kan lagra dina betalningsuppgifter. När din provperiod på trettio (30) dagar löper ut tillåter du uttryckligen Nexway att fakturera dig regelbundna abonnemangsavgifter under abonnemangets period. Villkoren för ditt abonnemang kommer att anges klart och tydligt när du anmäler dig.

Sju (7) dagar innan provperioden löper ut skickar vi dig en påminnelse med e-post om att din provperiod snart upphör och om att den kommande debiteringen på ditt kreditkort eller ditt betalningssätt och ditt abonnemang alltså förnyas automatiskt.

För att undvika att debiteras för din kostnadsfria provperiod måste du avbryta provperioden minst en dag före faktureringsdatumet för den automatiska förnyelsen.

När din provperiod har upphört och din regelbundna abonnemangsperiod har börjat omfattas ditt abonnemang av avsnitt 7.1 här ovan samt av alla andra allmänna villkor.

 

Artikel 8: Förbehåll äganderätt
NEXWAY förbehåller sig äganderätten till produkten fram till fullständig betalning av alla fordringar i enlighet med kontraktet, inklusive kringkostnader (t.ex. växlingsavgifter, finansieringskostnader, räntor mm.)

 

Artikel 9: Beviljade rättigheter
Produkterna är skyddade genom internationella regler och fördrag avseende upphovsrätt och immaterialrätt. De tillhör med ensamrätt deras utgivare.

Då en Användare laddar ner en Produkt eller köper en Produkt i box, köper hen en licens för direkt användning hos produktens utgivare. Användarens rättigheter till Produkten bestäms exklusivt av bestämmelserna som anges i nämnd användarlicens.

Användaren erkänner att användarlicensen inte innebär upphörande av rätt till reproduktion, representation och användning som rör Produkten. Produkten får inte kopieras, adapteras, översättas, tillhandahållas, distribueras, modifieras, demonteras, dekompileras eller användas tillsammans med en annan programvara, utan uttryckligt tillstånd av utgivaren eller motstridande lagbestämmelse.

Användaren underrättas om att om inte villkoren, som är föreskrivna i licensavtalet, uppfylls kan hen straffas av utgivaren av Produkten och riskerar rättsliga åtgärder.

 

Artikel 10: Finansiella villkor
10.1  Pris och betalningsvillkor
Försäljningspriset, som anges på Hemsidan är i den valuta, som anges i varukorgen inklusive alla avgifter om inte annat anges. Vid beställning av en boxvara informeras Användaren om eventuella leveranskostnader i samband med vald Produkt och faktureras honom i slutet av beställningen utöver priset för valda Produkter.

Momssatsen, som tillämpas är den, som är gällande i det land Användaren har hemvist.

Betalningar ska utföras innan leverans enligt de betalningsvillkor, som anges på Hemsidan.

För yrkesmän :

Dröjsmålsränta är utkrävbar i händelse av betalning efter den förfallodag, som är angiven på fakturan, till ECBs räntesats plus 10 %.

Dessutom, i enlighet med artiklar 441-6 c .com och D 441-5 c .com, medför  dröjsmål med betalning automatiskt förpliktelse för gäldenären att betala en fastställd schablonersättning om 40 € för kostnader för indrivning, förutom dröjsmålsräntan.

En ytterligare ersättning kan begäras, baserat på bevisning, då kostnader för indrivning är högre än fastställt schablonbelopp för ersättning.

 

10.2 Säker betalning
Betalning för Produkter utförs endast via de betalningsmetoder, som finns tillgängliga på Hemsidan.

Betalningsmedel debiteras direkt efter mottagning av beställningen, med förbehåll för förhandstillstånd av behörigt betalningsinstitut. I avsaknad av tillstånd, kan inte beställningen antagas.

Betalningsmöjligheterna på Hemsidan sköts av våra partner, som tillhandahåller säkra betalningstjänster på Internet för köp.

Integriteten hos de uppgifter, som utväxlas är säkerställda genom förfarandet för informationsutbyte och försegling av meddelanden genom användning av teknologier SSL och SET.
Artikel 11: Ångerrätt
Användaren kan utöva sin ångerrätt enligt följande villkor (*3):

• För produkter, som säljs på fysiska bärare/medier (DVD för Säkerhetskopiering, CD-skivor), har användaren en tidsfrist på trettio (30) kalenderdagar från och med mottagande av Produkten för att utöva sin ångerrätt. Användaren meddelar NEXWAY per mejl ([email protected]) eller per post (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCE) om sitt beslut att häva köpet genom att fylla i denna ångerblankett (eller annan handling, som innehåller motsvarande information) innan utgång av ovan nämnd tidsfrist.

I händelse av utövande av ångerrätt, mottager Användaren en bekräftelse på sin begäran på den e-postadress som angavs när hen öppnade sitt konto.

Produkten ska returneras i nytt och fullständigt skick, obruten och i ursprunglig förpackning, på Användarens bekostnad, inom fjorton (14) dagar efter att ha skickat ångerblanketten, till följande address:

NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, FRANCE

Om Användaren skickar tillbaka Produkten i vanligt brev och detta försvinner på grund av transportören, anses Produkten inte ha återlämnats.

Användaren ska få tillbaka alla de summor, som hen har betalat, inklusive leveranskostnader, inom 15 dagar av NEXWAY. NEXWAY är emellertid inte förpliktad att betala ytterligare kostnader, om Användaren har valt ett leveranssätt, dyrare än det standard-leveranssätt, som används av NEXWAY vid sändning av produkt från NEXWAY till användaren.

• För produkter som nerladdas eller nycklar för aktivering av programvara för vilka användare först och uttryckligen accepterat att avstå från sin ångerrätt (*4):

Avstående från din ångerrätt materialiseras genom den obligatoriska «kryssningen», innan försäljningen avslutas, av valideringsrutan «Jag har tagit del av och accepterar allmänna villkor för försäljningen. Då jag köper en produkt genom att ladda ner den eller med mottagande av en nyckel för aktivering av programvara, önskar jag omedelbart ha tillgång till innehållet och avstår från att utöva min ångerrätt ».

Om användare inte behövt avstå från sin ångerrätt för att ha tillgång till produkt eller annan tjänst, har hen en tidsfrist på trettio (30) kalenderdagar från och med dagen för beställningen för att utöva sin ångerrätt. Användaren meddelar NEXWAY per mejl  ([email protected]) eller per post (Nexway Service Clients, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANCE) om hans beslut att häva köpet genom att fylla i denna ångerblankett (eller annan handling, som innehåller motsvarande information) innan utgång av ovan nämnd tidsfrist. I händelse av utövande av ångerrätt, mottager Användaren, en bekräftelse på sin begäran på den e-postadres som angavs när han öppnade sitt konto.

Under alla omständigheter, är utövande av ångerrätten gratis och behöver inte motiveras.

 

Artikel 12: Ansvar, lagstadgad garanti och begränsning av ansvar / garanti
Artikel 12.1. Ansvar, lagstadgad garanti och begränsning ansvar / garanti
NEXWAY är ansvarig för brist på överensstämmelse med Produkten enligt villkor i artikel L. 211-4 och följande i Konsumptionslagsamlingen och dolda fel under de villkor, som är föreskrivna i artiklar 1641 och följande i Civillagsamlingen.

Användaren, som gör anspråk på lagstadgad garanti för överenstämmelse:

– åtnjuter en tidsfrist på två år från och med Produktens nerladdnings- eller leveransdatum för att agera;

– kan välja mellan reparation eller utbyte av Produkten, under förbehåll för de villkor, som föreskrivs i artikel L. 211-9 i konsumentlagstiftningen;

– befrias från skyldigheten att framlägga bevis på brist på varans överensstämmelse under tjugofyra (24) månader efter leveransen av Produkten.

Lagstadgad garanti för överensstämmelse tillämpas oberoende av eventuellt medgiven kommersiell garanti.

I den händelse garantin för dolda fel tillämpas, kan användare välja mellan hävande av  köpet eller sänkning av försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagsamlingen.

NEXWAY kan inte hållas ansvarig för konsekvenser, till följd  av missbruk av Produkterna, som säljs på Webbplatsen.

Om Användaren är osäker på användningen av Produkten, kan Användaren vända sig till NEXWAYs Kundservice.

NEXWAY kan inte under några som helst omständigheter hållas ansvarig i händelse av bristande eller oriktigt fullgörande av sina skyldigheter till följd av någonting oförutsebart och oöverstigligt av en tredje part, och särskilt av utgivaren av Produkten.

NEXWAY kan inte hållas ansvarig för  Webbplatsens funktionsfel, som är resultatet av avbrott av Internetnätet av vilken anledning det vara må eller brist i webbhotellets server, som NEXWAY använder.

Användaren erkänner dessutom att NEXWAY har rätt att tillfälligt avbryta tillgång till webbplatsen då den eller servern, som är bunden därtill är föremål för uppdatering eller underhåll. I denna händelse, ska NEXWAY anstränga sig för att begränsa de besvär, som orsakas Användarna genom att minska avbrottstiden till den minsta tiden som är nödvändig för att utföra aktuella operationer.

NEXWAY kan inte hållas ansvarig för icke fullgörande av ingått avtal i händelse av force majeur, oförutsebar omständighet eller orsak utanför dess vilja, som framför allt : naturkatastrofer, krig, jordbävning, eldsvåda, explosioner, upplopp, ingrepp av statliga myndigheter, oväder, vattenskador, fel eller avbrott i el-nätet eller telekommunikationsnätet.

 

12.2 Undantag från lagstadgad garanti och ansvar för kunder som gör en beställning utanför USA.

 NEXWAYs ansvar utesluts angående konsekvenserna av ändringar, som utförts på produkter och tjänster av kund eller tredje part, en felaktig hantering eller en felaktig behandling av produkter och tjänster.

NEXWAY säljer endast produkter och tjänster såsom de beskrivs i artikel 1. Följaktligen påtar sig inte NEXWAY något ansvar för att programvaror och tjänster, som tillhandahållits av leverantörer för kunds speciella behov fungerar korrekt eller att dessa programvaror och tjänster är kompatibla med komponenterna som ingår i särskilda  inställningar/konfigurationer i kundens datormaskinvara.

Såvida inte annat anges i artikel 12.1 uteslutes uttryckligen NEXWAYs ansvar avseende handlingar eller underlåtenhet.

Om NEXWAY på grund av slarv bryter mot någon väsentlig skyldighet i avtalet, begränsas NEXWAYs ansvar avseende skadestånd till förutsebara skador, som normalt inträffar under sådana omständigheter. De väsentliga skyldigheterna i avtalet är de, vars uppfyllande är erforderliga för att nå avtalets syfte.

Om kunden gör gällande rätt till skadestånd, baserat på uppsåt eller grovt  slarv från NEXWAYs sida eller avsaknad av en egenskap, som är garanterad av NEXWAY, är NEXWAY ansvarig inom ramen för lagbestämmelser.

NEXWAY är fortfarande ansvarig om skyldig för skador på liv, fysisk integritet och hälsa.

Om NEXWAYS ansvar utesluts eller begränsas, gäller samma sak för NEXWAYs anställda, löntagare, medhjälpare, representanter och assistenters personliga ansvar.

 

12.3 Undantag från lagstadgad garanti och ansvar för kunder, som gör en beställning från USA.

Leverantören kan ge vissa garantier för sina programvaror men NEXWAY erbjuder inte någon garanti för programvaror som köps på denna Hemsida.

NEXWAY garanterar inte och ansvarar inte för deklarationer, garantier och villkor avseende programvaror, tydliga eller underförstådda, inklusive garanti för marknadsmässig kvalitet, lämplighet för viss användning, titel, icke överträdelse, systemets integrering, användarvänlighet och precision.

En kund kan inte under några omständigheter hålla NEXWAY ansvarig för indirekta, särskilda, accessoriska, straff- eller följd-skador, förutsebara eller ej även om NEXWAY har blivit informerad om möjligheten till sådan skada, inklusive förlust av inkomst, kundkrets, goodwill eller vinst, som härrör från dessa villkor eller är knutna till dessa, oavsett om det gäller avtalsenliga skador, straffbara eller, som faller under annan ansvarsordning.

NEXWAYs totala och kumulativa ansvar, som fastställs i föreliggande handling får inte i någon händelse överstiga köpepriset för de särskilda tjänster och produkter, som givit upphov till anspråk på rättigheter. Att framställa flera anspråk ökar inte denna gräns. Denna ansvarsbegränsning tillämpas även om annat exklusivt anspråk som är angivet i föreliggande handling misslyckats.

 

Artikel 13: Skydd av personuppgifter
Genom att registrera dig på hemsidan, förpliktar du dig att ge oss uppriktig och sann information om  dig själv.

När Användaren är underårig, yngre än sexton år, ska  hans laglige repsentant uttryckligen ha validerat bestämmelserna i Stadgan för Personuppgifter Charte sur les Données Personnelles. I detta fall, är det den laglige representanten, som ska utöva sin rätt till  tillgång, ändring, rättelse, radering och i förekommande fall, portabilitet av personuppgifter angående den underårige, under de villkor, som är föreskrivna i föreliggande artikel. Dessa rättigheter ska sedan endast utövas av berörd person från och med det datum hen uppnår laglig myndigshetsålder.

Kundernas personuppgifter är föremål för elektronisk behandling. I förekommande fall kan NEXWAY överlämna personuppgifter till leverantören av produkter och tjänster, som köpts av kunden, till tjänstepartner eller partnerföretag, varav vissa även kan befinna sig utanför europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive USA, med förbehåll för lämpliga säkerhetsåtgärder och lagbestämmelser.

Följaktligen, kan NEXWAY, med omedelbar verkan, lagra och använda dina personuppgifter, överföra dina personuppgifter till bolag, som är knutna till NEXWAY eller till tredje parter och till deras bolag i syfte att :

– behandla beställningar, inklusive behandling av din online-betalning och hålla dig informerad om  statusen för din beställning;

– lagra och leverera beställda produkter;

– bidra till att säkra och förbättra säkerheten för din beställning och dina transaktioner (till exempel genom att använda filter mot bedrägeri);

– registrera ditt köp hos leverantören (för garanti, teknisk support eller med andra ändamål

– ställa till förfogande  för dig kundservice och  teknisk support;

– informera dig om produkternas uppdateringar, specialerbjudanden, andra produkter, tjänster (inklusive tredje parters), marknadsundersökningar, opinionsundersökningar eller utvärderingar  (i det fall du har accepterat att mottaga kommunikationer);

– förbättra hemsidans manöverbarhet;

– ge dig tillgång till begränsade områden på hemsidan;

– genomföra CGV inklusive undersökning av eventuella kränkningar;

– och följa lagstadgade krav.

Vissa uppgifter, såsom typ av använd tjänst och antalet användare, som vi tar emot var dag, kan användas av NEXWAY för statistiska, marketings-, marknadsförongq- eller andra ändamål. Denna typ av information lagras i aggregerad eller statistisk form, utan individuell identifiering av användarna.

Om du uttryckligen har accepterat det när du skrev in dig på Hemsidan, kan vi överlämna dina personuppgifter till våra affärspartners i informations- och prospekteringssyfte. Om du accepterat det, kan NEXWAY och dess partners sända dig information inom ramen av precisa  och tillfälliga specialerbjudanden eller nyhetsbrev. Dessa partners är särskilt utvalda av NEXWAY och  är erkända för kvalitéten på deras Produkter och tjänster.

Dessa uppgifter bevaras på säkert sätt i NEXWAYS datorsystem.

NEXWAY är enda innehavare av dina personuppgifter. De används för intern  statistisk rapportering  och kan vara uppdelade i våra baser i syfte att få bättre vetskap om dina förväntningar.

NEXWAY får överlämna dessa personuppgifter, endast som bevis, inom ramen av  försäljningsrapporter till sin partner. I förekommande fall, då partnern befinner sig utanför Europaunionen, accepterar du att dina uppgifter överlämnas till det land där partnern är resident.

Du kan när som helst be att inte längre få elektroniska meddelande i marketing-syfte från vår sida genom att klicka på länken för detta ändamål och infogad i sidfoten på varje e-postmeddelande som vi eller en av våra partner skickar dig.

All behandling av era personuppgifter bevaras i ett register och är föremål för en deklaration hos Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNL) under nummer 1297698(*5).

NEXWAY har för övrigt utsett en Delegerad för Skydd av Personuppgifter (DPO)(*6). Vår DPO kan kontaktas via följande mejladress: [email protected]

Användares uppgifter bevaras så länge hans konto är aktivt och under tre månader från och med   det datum kontot stängs.

Uppgifterna arkiveras sedan och returneras uteslutande i samband med en rättstvist, under föreskriven laglig tid.

Användare har rätt till tillträde, ändring, rättelse, radering och i förekommande fall, överföring av personuppgifter angående honom (*7).

Rätt till tillträde, ändring, rättelse och radering, som är föreskriven i föregående paragraf, utövas hos kundservice till följande mejladress: [email protected]  eller direkt till NEXWAYS DPO : [email protected]

I förekommande fall, informeras Användaren om hans rätt att definiera riktlinjer angående bevaring, radering och kommunikation av hans personuppgifter efter hans död.

Han förfogar även över rätt att bestämma om överföring av hans uppgifter, som varit föremål för behandlingar, utförda med hjälp av automatiserade processer (*8).

Användaren erkänner uttryckligen att då han har delat ett innehåll på ett socialt nätverk, en applikation eller en tredje parts hemsida, är inte längre NEXWAY ansvarig för genomförande av rätten att radera på dessa hemsidor. Berörd person ska vända sig till utgivarna  av applikationerna, genom vilka han har delat innehållet för att utöva sin rätt till radering.

I händelse av svårighet i samband med hanteringen av hans personuppgifter, har Användaren rätt att lämna in klagomål hos CNIL eller till annan behörig tillsynsmyndighet.

Kakor kan automatiskt installera sig på programvaran för webbläsning när du går in på Hemsidan. En kaka är ett element, som inte möjliggör att  identifiera besökaren  men registrerar information om hans navigering. Webbläsarens inställning möjliggör eventuellt att vägra cookies enligt proceduren som beskrivs i fliken  «Internetalterantiv »  i webbläsaren.

Vi ber er uppmärksamma det faktum att NEXWAY endast använder onlinebutiken avseende digitala försäljningar, som kan nås via Hemsidan. Vänd er till utgivarens allmänna bestämmelser för att få kännedom om hans policy angående personuppgifter.

 

Artikel 14: Övrigt
I händelse av att någon av stipuleringarna i föreliggande allmänna villkor är ogiltig, ersätter lagbestämmelser helt eller delar av dessa allmänna villkor.

Rubriker på artiklarna i föreliggande allmänna villkor anges endast för bekvämlighet och påverkar inte på något sätt innebörden i bestämmelserna, som de refererar till.

Ingen tolerans av NEXWAY, även upprepad, betyder att NEXWAY avstår från någon av bestämmelserna i föreliggande allmänna villkor.

Dessa allmänna försäljningvillkor är de enda, som ska tillämpas och ersätter alla andra villkor, utom om undantag beviljats i förväg , utrycklig och skriftligt.

NEXWAY kan stundom behöva ändra vissa av bestämmelserna i dess allmänna villkor. Under alla omständigheter lyder varje köp på Hemsidan under de allmänna bestämmelser, som är tillämpbara vid beställningens datum och ändringar kan inte tillämpas på tidigare avtal. Av denna anledning ska gällande allmänna villkor uttryckligen accepteras av Användaren innan varje ny beställning.

 

Artikel 15: Tillämplig lag – tvister
Föreliggande allmänna villkor lyder under fransk lag. I avsaknad av  lösning, i förväg och i godo, utses behörig domstol enligt tillämpliga behörighetsregler för allmän ordning då det handlar om ett avtal, som ingås mellan en yrkesman och en konsument.

I brist på en lagbestämmelse, som säger att lösningen av en eventuell tvist ska avgöras av domstolen i konsumentens hemvist, ska endast franska domstolar vara behöriga.

Nexway följer den etiska koden Code Déontologique de la FEVAD (Sammanslutning för e-handel och distansförsäljning).

Tvister mellan NEXWAY och konsument kan för övrigt lösas av en konsument-medlare (L.611 – L.616 och R.612 till R.616 i Konsument-lagsamlingen) och NEXWAY ställer till ert förfogande medlaren hos FEVAD som kan nås på följande adress : 60 rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr

I enlighet med regler, som är tillämpliga för medling, ska konsument-tvist först  skriftligen hänskjutas till Service Consommateur NEXWAY (NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tour TB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, France).

Efter att konsumenten först skriftligen vänt sig till NEXWAY kan han vända sig till Service du Médiateur  för konsument-tvist, som inte har kunnat lösas.

För att få kännedom om hur du  vänder dig till Medlaren : http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Under alla omständigheter underrättas Kunden konsumenten om att en plattform för Lösning av Onlinetvister (RLL), inrättad genom bestämmelser EU 524/2013, har skapats och är tillgänglig på följande adress : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

I händelse av misslyckande av medlingsförandet, kan mest initiativtagande Part hänskjuta ärendet till behörig domstol.

 

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

* 1: i enlighet med den preliminära artikeln i Konsumentlagsamlinjen

* 2: i enlighet med artiklarna L215-1 till L215-3 och L241-3 i Konsumentlagsamlingen:

« För kontrakt för tillhandahållande av tjänster som ingåtts för en tidsbestämd period med en klausul om automatisk förlängning, informerar yrkesmannen/tjänsteleverantören konsumenten skriftligen, med nominativt brev eller med speciellt avsedd e-post, tidigast tre månader och senast en månad före utgången av perioden som tillåter avbrott av förlängningen av avtalet, möjligheten att inte förlänga avtalet som han har ingått med en klausul om automatisk förlängning. Denna information, som levereras i tydliga och förståeliga termer, nämner i en tydlig ruta tidsfristen för icke-förlängning.

När denna information inte har skickats till honom i enlighet med bestämmelserna i första stycket, kan konsumenten säga upp avtalet kostnadsfritt, när som helst från och med dagen för förlängningen.

Förskott som betalats efter det sista förlängningsdatumet eller, i de fall det gäller tillsvidare-kontrakt, efter datumet för konvertering av det ursprungliga kontraktet till tidsbegränsat kontrakt, återbetalas i detta fall inom 30 dagar från och med uppsägningsdagen, efter avdrag för de belopp som motsvarar  genomförandet av kontraktet fram till detta datum.

Bestämmelserna i denna artikel gäller utan att det påverkar de som  vissa kontrakt för specifika regler om konsumentinformation lagligen lyder under.

När yrkesmannen inte har återbetalat under de villkor som anges i artikel L215-1, medför  beloppen, som han är skyldig att betala, ränta till laglig sats».

* 3: i enlighet med artiklarna L121-20 och L221-28 i Konsumentlagsamlingen

* 4: i enlighet med artikel L221-28 punkt 13 i Konsumentlagsamlingen

* 5: i enlighet med lagen “Informatique et Libertés”

* 6: i enlighet med artikel 37 i Règlement Général sur le Protection des Données

(Allmänna Dataskyddsförordningarna)

* 7: i enlighet med lagen om datorer, filer och friheter av den 6 januari 1978 och i enlighet med gemenskapsbestämmelser

* 8: i enlighet med artikel 20 i Règlement Général sur le Protection des Données

Uppdatering 2021/06/03

ALMINDELIGE SALGSBETINGELSER

INDEKS:
§ 1: Betegnelser
§ 2: Omfang og formål
§ 3: Indgåelse af kontrakt (tilbud, bekræftelse og accept)
§ 4: Kundeforpligtelser og registrering
§ 5: Produkt tilgængelighed
§ 6: Bestilling / Ordre
§ 7: Abonnement
§ 8: Ejendomsrets forbehold
§ 9: Tildelte rettigheder
§ 10: Økonomiske betingelser
§ 11: Fortrydelsesret
§ 12: Ansvar, lovgyldig garanti og ansvarsbegrænsning / garanti
§ 13: Beskyttelse af personlige data
§ 14: Diverse
§ 15: Gældende lovgivning og tvister

PRÆAMBEL
NEXWAY SASU, beliggende 1 avenue du Général de Gaulle, Tårn PB5, F-92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE , selskab med egenkapital på 1.814.985,00 €,Registreret ved Nanterre handels- & selskabsregister under nr. B 440 953 859 , og NEXWAY Inc., beliggende 4804 Mission Street #208 – San Francisco, CA 94112, USA  alle herefter angivet som  « NEXWAY » og  « Vi », er elektroniske handels selskaber som har virksomhed på international plan.

Den dematerialiseret tildeling af software samt andre downloadbare produkter på denne webside er betroet NEXWAY.

Nærværende almindelige salgsbetingelser definere de salgsbetingelser som er gældende for NETWAY for de produkter som er solgt på denne webside (herefter angivet som ”Webside”) Disse gælder udelukkende salg som har fundet sted med forbruger kunder (*1)(herefter angiver som ”forbrugeren” eller ”dig”)

Ingen salg kan fuldføres i fravær af klart accept fra forbrugerens side af nærværende almindelige salgsbetingelser. Forbrugerens accept sker obligatorisk ved at ”sætte kryds” i godkendelses feltet ”Ved af sætte kryds i dette felt anerkender jeg at være bekendt med de almindelige salgsbetingelser samt de personlige data charter af on-line forretningen som jeg dermed klart har accepteret”.

De nærværende almindelige betingelser kan til enhver tid downloades og printes ud af forbrugeren. For god orden skyld rådes du absolut til at printe dem og opbevare dem på en fil.

 

§ 1: Betegnelser
De herefter benyttede udtryk er benyttet inden for rammen af de nærværende almindelige salgsbetingelser (herefter angivet som ”ASB”) med følgende betydninger:

1.1		Udtrykket ”Selskabet” betegner enhver kunde som indgår en juridisk handling inden for rammen af vedkommendes handelsaktivitet, professionelt eller selvstændigt.
1.2		Udtrykket ”Internet Webside” betegner enhver internet webside bestyret af NEXWAY for salg af produkter og serviceydelser og underlagt ASB samt NEXWAY’s lovgyldige meddelelser.  De af forbrugeren benyttede internet websider er klart ekskluderet af denne betegnelse.
1.3		Udtrykket ”Forbruger” betegner en fysik person som indgår en juridisk handling som ikke har som formål en forbindelse med sit professionelle, handelsmæssige eller selvstendige virke,
1.4		Udtrykket ”Kunde” betegner en fysisk person eller en juridisk person som har lovgyldig kapacitet til at bestille produkter og service ydelser på NEXWAY’s webside. Medmindre andet er angivet, forstår man ved ”Kunde” lige såvel forbrugere (private personer) som selskaber.
1.5		Udtrykket ”Produkter” betegner enhver dekrypterings- eller adgangs kode, serienummer eller tilladelse, download link eller kode eller tilsvarende enhed som tillader kunden at få adgang, en første adgang eller videre benyttelse af en software, en ydelse eller anden produkter (inklusiv fysiske produkter).
1.6		Udtrykket ”Serviceydelser” betegner samtlige leverandørens serviceydelser solgt af NEXWAY til kunden igennem nærværende webside.
1.7		Udtrykket ”Software” betegner samtlige leverandørens Databehandlings programmer forhandlet i alle dets forskellige formgivninger og under alle  medieformer fra dette Internet webside.
1.8		Udtrykket ”Abonnement” betegner de produkter og serviceydelser som er underlagt gentagelige obligatoriske betalinger, hvis interval eller intervaller forud er blevet aftalt.
1.9		Udtrykket ”Abonnement betalings intervaller” betegner de interval tidsrum hvor det er blevet aftalt at betaling af abonnement er pligtigt skyldigt.
1.10		Udtrykket ”Leverandør” betegner enhver fysisk eller juridisk person som leverer, producerer, fabrikerer eller udleverer produkter og serviceydelser til NEXWAY for videresalg til en kunde.

 

§ 2: Omfang og formål
De nærværende ASB gælder samtlige for tilbud, accepter, installationer og service- og leveringsydelser, af NEXWAY eller til kunden, som er forbundet salget af produkter og serviceydelser fra og med denne webside.

Enhver afvigende betegnelse eller betingelse som fremkommer fra en kundes side eller en tredjepart vil ikke kunne anvendes og tilsluttes nærværende ASB uden forudgående skriftlig accept fra NEXWAY’s side.

Nærværende ASB er gyldige selv om NEXWAY udfører sine kontraktmæssige forpligtelser uden forbehold og vel vidende at kundens betingelser afviger fra nærværende ASB.

Hvis salget af produkterne og ydelserne indeholder service ydelsen eller anden form for aktiviteter som udføres af en tredjepart, så gælder tredjepartens almindelige betingelser ud over de nærværende ASB.

 

§ 3: Indgåelse af kontrakt (tilbud, bekræftelse og accept)
En af kunden gennemført bestilling/ordre er regnet som værende et købstilbud af et produkt og serviceydelser sendt til NEXWAY i henhold til nærværende ASB.

En bestilling/ordre skal umiddelbart opfølges af NEXWAY’s accept, hvilken accept sker ved fremsendelsen af kvittering for modtagelse eller senest på grund af levering af bestilte produkter og serviceydelser.

NEXWAY kan på egen vegne bestemme at få en tredjepart til at udføre sine serviceydelser.

For at overholde gældende love forbeholder NEXWAY sig ret til at anmode om understøttende dokumenter for at verificere nøjagtigheden af ​​de oplysninger, der leveres af brugeren.

 

§ 4: Kundeforpligtelser og registrering
Udelukkende dem som benytter og allerede er registreret på websiden kan udføre en bestilling/ordre.

Indregistreringen på websiden er godkendt efter angivelse af de forespurgte data.

Kunden attesterer at samtlige data som er blevet angivet ved bestillingen / ordren  (inkluderet, uden at dette er begrænsende, de personlige data og betalings data) er ajourførte og korrekte i samtlige henseender.

Engang indregistreringen afsluttet med henblik på et køb er websiden udelukkende forbeholdt myndige personer.  Enhver indregistrering udført af umyndige personer kræver forudgående tilladelse af den som er indehaver af vedkommendes forældremyndighed.

Samtlige omkostninger forbundet med kundens angivelse af fejlagtige data eller af kunden ændret data efter at bestillingen / ordren  er blevet videregivet, vil skulle dækkes af kunden.

Hvis kunden er indehaver af et kundekonto hos NEXWAY, er det op til vedkommende og uden frist at bestyre og ajourføre de data tilknyttet hans/hendes konto for at sikre sig at disse løbende er korrekte og komplette.

NEXWAY forbeholder sig retten til uden frist at lukke kundekontoen i tilfælde at de data som er angivet ved dets åbning afsløres som værende falske.

En gang registreret, har kontoindehaveren en login eller en adgangskode som tillader at logge ind på vedkommendes konto.

Udelukkende indehaveren af kontoen har tilladelse til at logge sig ind ved brug af login eller adgangskode som svarer til nævnte konto. Kunden skal under ingen omstændigheder videregive til tredjepart adgangskoden til sin konto.

Desangående er enhver tilslutning via kundekontoen betragtet som være blevet udført af kontoindehaveren selv eller med vedkommendes tilladelse, medmindre at indehaveren kan komme med bevis for det modsatte.

Kontoindehaveren kan til enhver tid bede om at lukke kontoen ned via  denne kontakt formular .

 

§ 5: Produkt tilgængelighed
De produkter som er til rådighed (herefter angivet som ”Produkter”) vil udelukkende blive udelt i dematerialiseret form, undtagen hvis andet er angivet på websiden.

Produkternes tilbud og pris er gyldige så længe at disse er synlige på  websiden, dog indenfor grænsen af de produkter/varer som findes på lager.

Som følge deraf, vil bestillingen / ordren e kun kunne godkendes efter at have undersøgt om produktet / varen findes på lager. I tilfælde af at et produkt / vare ikke er tilgængelig efter at din bestilling / ordre er blevet gennemført, vil vi informere dig derom per e-mail ligeså snart vi selv modtager information derom fra den som udgiver produktet.

I tilfælde af at et produkt / vare viser sig ikke at være tilgængelig og hvis din betaling har fundet sted, forpligter NEXWAY sig til at tilbagebetale dig de betalte beløb inden 15 dage.

 

§ 6: Bestilling / Ordre
En e-mail som bekræfter bestillingen / ordren  vil blive sendt til den adresse som kontoindehaveren har angivet ved indregistreringen, dette lige så snart at betaling er blevet godkendt.

Bekræftelses e-mailen indeholder især angivelse om det købte produkt, dets pris et for de produkter / varer solgt i indpakning, dets leveringsfrist.

I tilfælde af bestilling af downloading, vil adgangen til produktet / varen ske ved at klikke på download linket som forefindes enten på den side som er blevet sendt med godkendelse af betaling, eller siden på bekræftelses e-mailen.  Kontoindehaveren drager automatisk fordel af en frist på 21 dage at regne fra modtagelse af bekræftelses e-mailen for at downloade produktet / varen. Efter udløbet af de 21 dage, vil downloading af produktet / varen ikke mere kunne gøres automatisk og vil kræves oplukket igennem kundeservice afdelingen som er at træffe via denne kontaktformular.

En faktura vil ligeledes fremsendes på den e-mail adresse angivet ved opførsel af kontoen eller som kan downloades fra websiden lige umiddelbart efter at ordren er gået igennem.

NEXWAY forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre fra en kontoindehaver som følge af et betalingsproblem som vedrører tidligere ordrer eller når de anviste data klart er fejlagtige.

Kun ved fremvisning af modstriden bevis fra kontoindehavers side, vil de data som er registreret af NEXWAY stå som bevismateriale for samtlige handelstransaktioner som har fundet sted mellem vedkommende og NEXWAY.

 

§ 7: Abonnement
7.1. Abonnement uden gratis prøveperiode

I det tilfælde at du køber et produkt forbundet et abonnement, vil du ved udløbet af den oprindelige abonnements periode skulle acceptere at dit abonnement automatisk ”roll-over” fornys for en tilsvarende periode (1 måned eller 1 år i forhold til valget) og for en lempelig fornyelses pris (plus gældende moms).  Den gældende abonnements periode starter ved bekræftelsen af ordren. Fornyelses prisen kan blive ændret. Ekstra on-line tilbud og rabatter kan være tilgængelige ved fornyelse af dit abonnement, men vil ikke kunne gælde dit abonnement.

Fornyelserne vil finde sted på månedlig eller årlig basis på købet ”bestillingsdato” (i henhold til din oprindelige købsplan). Dette princip gælder som standart, med undtagelse af særlige salgsfremstød ved det oprindelige køb, hvor fornyelses prisen eller fornyelses perioden kan blive ændret. De særlige betingelser er klart angivet ved dit oprindelige køb (*2).

I tilfælde af årlig abonnement vil du mindst modtage en e-mail som informerer dig om den snarlige automatiske fornyelse af dit abonnement. Du skal sikre dig at NEXWAY har din gældende e-mail adresse for at kunne blive informeret per e-mail forsendelse, og at web domænet nexway.com ikke bliver blokeret af dit anti-spam filter software.

Ved udløbet af den oprindelige periode og alle kommende fornyelses perioder, undtagen i tilfælde af opsigelse af dit abonnement, tillader du klart NEXWAY at fakturere samtlige fornyelse med benyttelse af de samme betalings oplysninger som du har angivet ved det oprindelige køb.

NEXWAY vil uden frist informere dig om fornyelses prisen før udløbet af din licens såvel som enhver prisændring, således at du har mulighed for at opsige dit abonnement før den første fakturering i forhold til prisændringen. Du kan gratis skulle komme til at installere den sidste version af produktet ved fornyelse.

Til enhver tid kan du opsige dit abonnement fra dit kundekonto side i den del angivet som ”Mit konto”.

Opsigelsen kommer kun at gælde fra løbende abonnement periodens udløb. NEXWAY kan opsige abonnementet i henhold til samme betingelser som er gældende for kunden.

Benyttelse af de af NEXWAY solgte produkter og serviceydelser kan være afhængige af leverandørernes on-line platforme og leverandørernes kapacitet til at fuldføre serviceydelserne. Hvis leverandøren helt eller delvist stopper tilbuddet på den benyttet on-line platform, stopper behandlingen af data eller stopper de omtalte serviceydelser (”Stop”), kan NEXWAY annullere abonnementet på stop datoen. NEXWAY vil da tilbagebetale kunden i pro-rata et tilsvarende beløb svarende til resten af den løbende abonnementsperiode i forhold til stoppet.

 

7.2. Abonnement med gratis prøveperiode
Hvis du har tegnet/købt et abonnement med en gratis prøveperiode på tredive (30) dage, vil det købte produkt ved abonnement være tilgængeligt gratis for dig på prøvebasis indtil slutningen af ​​prøveperioden. Efter en gratis prøveperiode på tredive (30) dage omstødes din gratis prøveperiode til et betalings abonnement, og du vil blive opkrævet den almindelige pris for det det pågældende produkt.

Samtlige kunder der har tegnet/købt et abonnement med en gratis prøveperiode, skal indsende deres betalingskortoplysninger eller, hvis relevant, andre betalingsdata for at muliggøre direkte debitering efter at den gratis prøveperiode er overstået.

Ved at indtaste dit kreditkortnummer eller andre betalingsdata godkender du at Nexway kan gemme dine betalingsdata. I slutningen af ​​din tredive (30) dages prøveperiode giver du udtrykkeligt Nexway tilladelse til at opkræve regulære abonnementsgebyrer i hele abonnementsperioden. Dit abonnements betingelser vil blive tydeligt angivet når du abonnerer.

Vi kommer til at sende dig en e-mail-påmindelse om den forestående afslutning af din prøveperiode og den kommende debitering på dit kreditkort eller anden betalingsmetode syv (7) dage inden afslutningen af ​​din prøveperiode og den derefter automatisk fornyelse af dit abonnement.

For at undgå at blive opkrævet efter afslutningen af din gratis prøveperiode skal du annullere prøveperioden mindst en dag før den faktiske dato for den automatiske fornyelse af abonnementet.

Når din prøveperiode er afsluttet og din normale abonnementsperiode er startet, kommer ovenfor angivet paragraf 7.1, samt samtlige andre vilkår og betingelser for dit abonnement at gælde.

 

§ 8: Ejendomsrets forbehold

NEXWAY forbeholder sig retten til produktets ejendomsret indtil fuld betaling af enhver fordring som fremkommer af kontrakten, inklusiv ekstra fordringer (for eks. valutavekslings gebyr, udlægs omkostninger, renter, osv.).

 

§ 9: Tildelte rettigheder
Produkterne er beskyttet af gældende lovgivning og internationale traktater hvad angår ophavsret og intellektuel ejendomsret. Disse er eksklusivt editors / udgiverens ejendom.

Downloading af et produkt eller ved køb af den indpakket version af et produkt, godkender brugeren en forbruger licens direkte med produktets editor. Forbruger rettighederne på produktet er styres udelukkende af de betingelser som er angivet i forbruger licensen.

Forbrugeren godkender at forbruger licensen ikke medfører ophør af produktets kopierings-, repræsentations- og drift rettigheder. Produktet må ikke kopieres, tilpasses, oversættes, stilles til rådighed, distribueres, ændres, opsplittes, dekompilleres eller bruges kombineret med et andet software program, undtagen hvis der forefindes en klar tilladelse dertil fra editors / udgiverens side eller modsatte lovlige dispositioner desangående.

Forbrugeren er blevet advaret at fravær af overholdelse af de angivet betingelser i licenskontrakten kan straffes af produktets editor / udgiver og kan medfølge retslig forfølgelse.

 

§ 10: Økonomiske betingelser
10.1. Pris og betalingsbetingelser
Salgsprisen angivet på websiden er i den i kurven angivet valuta inklusiv samtlige tilhørende afgifter, medmindre andet er angivet. I fald af bestilling af indpakket produkter, vil de eventuelle leveringsomkostninger angives for forbrugeren for hvert valgte produkt og blive faktureret til vedkommende i slutningen af bestillingen / ordren  som ekstra pris for de valgte produkter / varer.

Den benyttede MOMS sats er den gældende for det land hvor forbrugeren er bosat.

Betalingerne skal finde sted før levering i henhold til de betingelse som er angivet på websiden.

For professionelle:

Strafrenter kan påkræves i fald af betaling efter forfaldsdatoen angivet på fakturaen til den refinansierings sats fra ECB plus 10 point.

Derudover, i henhold til § 441-6 og § D.441-5 i fransk handelslovgivning vil enhver forsinket betaling med fuld ret medfører, ud over strafrenter, debitors forpligtelse til at betale en fast godtgørelse på 40€ for indkasserings omkostninger.

De ekstra godtgørelser kan kræves mod bilag når fremlagte indkasserings  omkostninger overstiger det faste godtgørelses beløb.

 

10.2. Sikret betaling
Betaling af produkterne kan kun udføres igennem de betalingsmuligheder som er angivet på websiden.

Debet af betalingsmiddel sker umiddelbart ved bestillingen, med forbehold for forud godkendelse fra de kompetente betalingsinstitutioner. I fravær af tilladelse, vil bestillingen / ordren  ikke kunne tages i betragtning.

Betalingsmulighederne som er tilgængelige på websiden oprettet af vores partnere, som sørger for en sikret indløsning af betalingstransaktioner på internet.

Samtlige udvekslet data er sikret igennem en udvekslingsprocedure samt forseglingen af beskeder ved benyttelsen af SSL og SET teknologi.

 

§ 11: Fortrydelsesret
Forbrugeren kan benytte sig af sin fortrydelsesret i henhold til følgende betingelser (*3):

• For produkter solgt i form af fysisk medium (DVD sikkerhedskopi, CD boks) har forbrugeren en frist på tredive (30) fulde kalenderdage at regne fra modtagelsen af produktet / varen for at benytte sig af sin fortrydelsesret. Forbrugeren informerer NEXWAY per e-mail på ([email protected]) eller per brev til (Nexway kundeservice, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANKRIG) om hans/hendes fortrydelsesret beslutning ved at udfylde denne fortrydelsesret blanket (eller enhver andet dokument som indeholder tilsvarende angivelser) før ovennævnte frists udløb .

Ved benyttelse af fortrydelsesret, vil forbrugeren modtage kvittering for modtagelse af anmodningen på den ved kontoskabelsen angivet e-mail adresse.

Produktet vil da skulle returneres komplet og som ny, med oprindelig forsegling og i sin oprindelige indpakning, dette på forbrugers omkostning, inden for en frist på fjorten (14) dage efter forsendelse af fortrydelsesret formularen til følgen adresse:

NEXWAY SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tårn PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, FRANKRIG

Hvis forbrugeren sender produktet tilbage med almindelig brev og at denne bliver tabt under vejs på grund af transportøren, vil produktet anses for ikke at have været blevet returneret.

Forbrugeren vil få refunderet hele beløbet som han/hun har betalt, inklusiv leveringsomkostninger, dette inden for 15 dage fra NEXWAY’s side. NEXWAY er dog ikke bundet til at tilbagebetale de ekstra omkostninger hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmåde end standart leveringsmåden benyttet af NEXWAY ved forsendelse af produkter til forbrugeren.

• For produkter / varer som downloades eller enhver software aktiverings kode for hvilken forbrugeren forud klart har godkendt frafald af din fortrydelsesret (*4):

Frafald af din fortrydelsesret sker ved obligatorisk at sætte ”kryds” før fuldførelsen af salget i godkendelses feltet ”Jeg er bekendt med og accepterer de almindelige salgsbetingelser. Ved køb af et downloadet produkt eller ved modtagelse af en software aktiveringskode ønsker jeg straks at få adgang til indholdet og frafalder at benytte mig af min fortrydelsesret”.

Hvis forbrugeren ikke har skulle frafalde sin fortrydelsesret for at få adgang til produktet eller serviceydelsen, har han/hun en frist på tredive (30) fulde kalenderdage at regne fra bestillingsdato for at benytte sig af sin fortrydelsesret. Forbrugeren informerer NEXWAY per e-mail på ([email protected]) eller per brev til (Nexway kundeservice, 19 Avenue Feuchères, 30000 Nîmes FRANKRIG) om hans/hendes fortrydelsesret beslutning ved at udfylde denne fortrydelsesret blanket  (eller enhver andet dokument som indeholder tilsvarende angivelser) før ovennævnte frists udløb . Ved benyttelse af fortrydelsesret, vil forbrugeren modtage kvittering for modtagelse af anmodningen på den ved kontoskabelsen angivet e-mail adresse.

Under alle omstændigheder er fortrydelsesretten gratis og skal ikke begrundes.

 

§ 12: Ansvar, lovgyldig garanti og ansvarsbegrænsning / garanti
12.1. Ansvar, lovgyldig garanti og ansvarsbegrænsning / garanti
NEXWAY står som ansvarlig ved produktets manglende overensstemmelse i henhold til de betingelser angivet i § L.211-4 og følgende i fransk forbruger lovgivning samt skjulte fejl i henhold til de betingelser angivet i § 1641 og følgende i fransk civillovbog.

Forbrugeren som agere lovgyldig garanti om overensstemmelse:

– drager fordel af en frist på to år at regne fra download datoen eller levering af produktet for at agere;

– Kan vælge mellem reparation eller udskiftning af produktet med forbehold for omkostningsbetingelser angivet i § L.211-9 i fransk forbrugerlovgivning.

– er fritaget for at komme med bevis for fejl og mangel på overensstemmelse af varen inden for fristen af fire og tyve (24) måneder at regne fra leveringen af produktet.

Den lovgyldige overensstemmelses garanti gælder separat fra den handelsgaranti som eventuelt er blevet bevilget.

I det fald at garantien kommer at virke omkring de skjulte fejl, kan forbrugeren vælge mellem ophævelse af salget eller en reducering af salgsprisen i henhold til § 1644 i fransk Civillovbog.

NEXWAY vil på ingen måde kunne gøres ansvarlig for de konsekvenser som er følge af dårlig benyttelse af produktet solgt on-line på websiden.

I fald af tvivl om benyttelsen af produktet, kan forbrugeren kontakte NEXWAY’s kundeservice.

NEXWAY vil på ingen måde kunne stilles til ansvar i fald af fravær eller forkert benyttelse af sine forpligtelser som følge af uforudsigelige og uoverskuelige fakta fra tredjepart, og især fra produktets editors / udgivers side.

NEXWAY vil på ingen måde kunne stilles til ansvar i fald af at websiden ikke virker som følge af en nedbrud af internet netværket af hvilken som helst grund som skyldes enten en fejl i serverens hosting system som benyttes af NEXWAY.

Forbrugeren godkender derudover at NEXWAY har ret til at midlertidig afbryde adgangen til websiden når denne, eller enhver server forbundet dertil, skal ajourføres eller vedligeholdes. I dette henseende vil NEXWAY gøre sit bedste for at begrænse de ulemper som forbrugeren lider under ved at indskrænke afbrydelses perioden til mindst mulig tid for at udføre den fornødne opgave.

NEXWAY vil på ingen måde kunne stilles til ansvar for ikke udførsel af indgået kontrakt i fald af force-majeure, en uheldig begivenhed eller en  årsag som denne ikke er skyld i, såsom især: naturkatastrofer, krig, jordskælv, brand, eksplosion, optøjer, vandskade, dårlig fungering eller afbrydelse af el-netværket eller telekommunikations netværket.

 

12.2 Udelukkelse af lovgyldig garanti og ansvar for de kunder som udfører en bestilling uden for USA.
NEXWAY’s ansvar er udelukket i forbindelse med de konsekvenser forbundet med de ændringer som kunden eller tredjepart har måtte tilføje produkterne og service ydelserne, en forkert håndtering eller en dårlig behandling af produkterne og service ydelserne.

NEXWAY sælger udelukkende de produkter / varer og serviceydelser som er angivet under § 1. Derfor fraskriver NEXWAY ethvert ansvar omkring software programmerne og serviceydelserne leveret af andre leverandører for kundens særlige behov eller omkring software programmernes og service ydelsernes kompatibilitet med de dele som er indeholdt i kundens Databehandlinganlægs særlige konfiguration.

Med mindre andet er angivet i § 12.1, er NEXWAY’s ansvar som skyldes handlinger og udeladelser total udelukket.

Hvis NEXWAY på grund af uagtsomhed omgår en vigtig forpligtelse i kontrakten, begrænser NEXWAY’s erstatningsansvar til de i sådanne situationer forventede skader. De vigtigste forpligtelser i kontrakten er dem hvis udførsel er nødvendige for at nå kontraktens målsætning.

Hvis kunden gør krav på erstatning ud fra en forudgående mægling eller grov uagtsomhed eller omkring fravær af en karakteristisk garanti fra NEXWAY’s side, er NEXWAY holdt ansvarlig derfor inden for rammerne af de lovgyldige forskrifter.

NEXWAY’s ansvar forbliver fuldt ud gyldigt i fald af skyldighed som vedrører livsskade, kropslig skade og skade mod helbredet.

Hvis NEXWAY’s ansvar er udelukket eller begrænset, gælder det samme for NEXWAY’s medarbejderes-, lønmodtageres-, samarbejdspartneres-, repræsentanters- og vikarers individuelle ansvar.

 

12.3 Udelukkelse af lovgyldig garanti og ansvar for de kunder som udfører en bestilling fra USA.
Leverandøren kan tilbyde visse garantier for sine software, men NEXWAY giver ingen garanti på det software som er købt igennem denne webside.

NEXWAY fraskriver enhver garanti  og fraskriver enhver erklæring, garanti og betingelse som vedrører software, dette være udtrykkeligt eller underforstået, herunder enhver handelsvaregaranti, tilegnelse til et bestemt formål, titel, ikke modstridende, integrering i system, bruger venlig, og præcision.

Kunden kan på ingen måde holde NEXWAY ansvarlig for enhver indirekte, særlig, tilfældig, straffende eller følgeskade, disse være forudseelige eller ej, selvom NEXWAY er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader, inklusiv enhver indkomst-, kunde- , goodwill- eller fortjeneste tab , som følge af disse forhold eller forbundet disse, om der så er tale om særlige skader forbundet kontraktforhold, erstatningsansvar eller som falder ind under en anden ansvarsordning.

NEXWAY’s fulde og samlede ansvar som er angivet i nærværende skal på ingen måde overstige købsprisen af de produkter og særskilte serviceydelse som har givet anledning til krav om rettigheder. Indsendelse af flere krav øger på ingen måde denne grænse. Denne ansvarsbegrænsning gælder uanset enhver anden mislykket eksklusiv klagemål som er angivet i nærværende.

 

§ 13: Beskyttelse af personlige data
Ved at indregistrere dig på websiden, forpligter du dig til at give os ærlige og oprigtige oplysninger som vedrører dig.

Når forbrugeren er umyndig under seksten år, skal den som har forældremyndighed over vedkommende absolut have godkendt de forhold som er angivet i Charter omkring personlige data.  I dette tilfælde er det den der har forældremyndigheden som vil have adgangs-, ændrings-, rettelses-, sletnings- og om nødvendigt overførsels rettighederne af personlige data som vedrører en umyndig person. Disse rettigheder vil siden eksklusivt udøves af den pågældende person når vedkommende bliver lovgyldigt myndig.

Kundernes data er underlagt elektronisk behandling af data. I så fald kan NEXWAY overføre de personlige data til leverandøren af de af kunden købte produkter og serviceydelser , til de serviceydende partnerne eller til partnerskabs selskaber hvoraf visse ligeledes kan være billigende uden for EU, inkluderet USA, med forbehold for de fornødne sikkerhedsforhold samt de lovgyldige forhold.

Derfor, og uden forudgående frist kan NEXWAY opbevare og benytte dine personlige data, videregive dine personlige data til selskaber som er tilknyttet NEXWAY eller tredjepart, såvel som til dets tilknyttede selskaber med det formål at:

– behandle bestillingen / ordren, inkluderet behandling af dine on-line betalinger  samt holde dig underrettet hvor langt din ordrer er kommet.

– oplade og levere de bestilte produkter / varer;

– deltage i at sikre og forbedre sikkerheden af dine ordrer og dine transaktioner (for eksempel ved at benytte anti-svindel filter);

– registreret dit køb hos leverandøren (for garantien skyld, det tekniske backup-service eller andre grunde);

– sætte til din disposition en kundeservice og teknisk støtte;

– holde dig underrettet omkring ajourføring af produkterne, særtilbud, andre produkter, serviceydelser (inklusiv fra tredjepart), markedsundersøgelser, meningsmålinger eller evalueringer (i fald at du har accepteret at modtage disse kommunikeringer);

– forbedre websiden ergonomi;

– give dig adgang til de begrænset zoner af internet websiden;

– sætte i værk de ASB, inklusiv undersøge om der forefindes eventuelle overtrædelser;

– overholde de lovgyldige forpligtelser.

Vise data, såsom de benyttede serviceydelser og antallet af forbrugere som vi dagligt modtager, kan bruges af NEXWAY for føring at statistikker, markedsføring, markedsfremstød eller andet. Denne type data er indsamlet i aggregeret eller statistik form uden individuel identificering af forbrugerne.

Hvis ved din registrering på websiden du klart har accepteret det, kan vi videresende dine data til vores handelspartnere med henblik på information og efterforskning. I fald af accept fra din side, kan NEXWAY og dennes partnere sende dig oplysninger i forbindelse med særlige og punktlige markedsfremstød samt newsletters. Disse partnere er særligt udvalgte af NEXWAY og er anerkendte for deres produkter og service ydelsers kvalitet.

Disse data er opbevaret sikkert inde i NEXWAY’s informationssystem.

NEXWAY er den eneste som indestår med dine personlige data. Disse er brugt med henblik på af udfærdige interne statistik rapporter og kan opdeles i vores databaser for bedre at kende til dine forventninger.

NEXWAY kan videregive disse data, udelukkende som bevis inden for rammen af en salgsrapport overfor sine partnere. I fald af at partneren befinder sig uden for EU, accepterer du at dine data bliver videresendt i et det land hvor partneren befinder sig.

Du kan til enhver tid anmode om ikke mere at modtage markedsførings mails fra vores side ved at klikke på den link som er til for det samme som forefindes i bunden af hver mail som vi eller vores partnere sender til dig.

Samtlige behandlinger af dine data er opbevaret i et register og er underlagt en anmeldelse til den franske nationale kommission for Databehandling og frihedsrettigheder (CNIL) under nr. 1297698 (*5).

NEXWAY har derudover udnævnt en Delegeret for beskyttelse af personlige data (DPO) (*6). Vores DPO kan kontaktes på følgende e-mail adresse: [email protected].

Forbrugere data er opbevaret så længe at dennes konto er aktiv, såvel som under en periode på tre måneder at regne fra nedlæggelses datoen.

Disse data er derefter arkiveret og kan udelukkende restitueres i fald af tvist inden for tidsrummet som er angivet i gældende lovgivning.

Forbrugeren har adgangs-, ændrings-, rettelses-, sletnings- og om nødvendigt overførsels ret af personlige data som vedrører vedkommende (*7).

Adgangs-, ændrings-, rettelses-, sletnings ret angivet i forudgående paragraf, udføres ved kundeservice afdelingen på følgende e-mail adresse: [email protected], eller direkte til NEXWAY’s DPO : [email protected].

I så fald vil forbrugeren blive informeret om sine rettigheder til at definere hvordan han kan komme med ønsker omkring opbevaringen, sletning og videregivelse af sine personlige data efter sin død.

Han har også ret til overførsel af sine data som har været underlagt en automatisk behandling (*8).

Forbrugeren godkender at fra det tidspunkt at han/hun har delt et hvilket som helst indhold på et socialt netværk, en App eller en tredjeparts webside er NEXWAY ikke mere ansvarlig for udøvelsen af sletning på disse websider. Den pågældende person vil skulle kontakte Applikationernes editorer / udgivere igennem hvilken han/hun har videredelt det pågældende indhold for at kunne bruge sin ret til sletning af indholdet.

I fald af problemer med bestyrelsen af forbrugerens personlige data, har denne ret til at sende en klage til CNIL eller enhver anden bemyndiget kontrol instans.

Cookies kan automatisk installeres på surfing softwaren fra det tidspunkt man tilslutter sig til websiden. En cookie er et komponent som ikke tillader at identificere den på websiden besøgende, men har som opgave at registrer de informationer forbundet med dennes søgning på nettet. Søgnings programmets tillader eventuelt at afvise cookies i henhold til den procedure som er angivet på søgeprogrammet under ”Internet Valgmuligheder”.

Vi tiltrækker din opmærksomhed omkring det fakta at NEXWAY udelukkende benytter on-line butikken forbundet med salg af dematerialiseret produkter / varer som er tilgængelig på websiden. Det er op til dig at opsøge editorernes / udgivernes almindelige betingelser for at blive bekendt med vedkommendes politik omkring behandling af personlige data.

 

§ 14: Diverse
I fald af kontraktbetingelsernes ugyldighed i nærværende almindelige betingelser, vil de lovgyldige betingelser erstatte helt eller delvist disse almindelige betingelser.

Paragraffernes overskrifter i nærværende almindelige betingelser er kun til af bekvemmelighedsgrunde og berører på ingen måde de bestemmelser som disse henviser til.

Ingen af NEXWAY’s tolerance faktum, selv om denne er blevet gentaget, vil kunne medføre afkald af dette i forhold til enhver bestemmelse i nærværende almindelige betingelser.

Disse almindelige salgsbetingelser er de eneste gyldige og erstatter samtlige andre betingelser, undtagen forudgående udtrykkelig og skriftlig dispensation.

NEXWAY kan punktligt blive nødsaget til at skulle ændre visse bestemmelser i sine almindelige betingelser. I al fald, er hvert enkelt køb foretaget igennem websiden underlagt de almindelige betingelser som er gyldige den dag bestillingen / ordren har fundet sted og ændringerne kan på ingen måde anvendes for de kontrakter som er blevet indgået tidligere. Derfor skal de gældende almindelige betingelser udtrykkeligt accepteres af forbrugeren forud for enhver ny bestillings ordre.

 

15: Gældende lovgivning – tvister
Nærværende almindelige betingelser er underlagt fransk lovgivning. I fravær af forudgående og mindelig løsning, er den kompetente retsinstans udpeget i henhold til de gældende offentlige regulativer omkring en indgået kontrakt mellem en professionel og en forbruger.

Fravær af lovgyldige bestemmelser som tildeler løsning af en eventuel tvist til en af forbrugerens retsinstanser, vil udelukkende franske retsinstanser være kompetente.

NEXWAY er tilsluttet FEVAD etisk kodeks ( Fagforbundet for e-handel og afstandssalg)

Tvisterne imellem NEXWAY og forbrugeren kan også løses igennem en forbruger ombudsmand (§§ L.611- L.616 og R.612 til R.616 i fransk forbruger lovgivning), og desangående stiller NEXWAY en FEVAD ombudsmand til rådighed, som kan kontaktes på følgende adresse: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr

I henhold til de gældende regler omkring mægling, skal enhver tvist omkring forbrug forud betros skriftligt til NEXWAY’s forbruger service afdeling (NEXWAY, SASU, 1 avenue du Général de Gaulle, Tårn PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex, Frankrig).

Efter forbrugerens skriftlige henvendelse til NEXWAY, ombudsmandens serviceafdeling indbringes omkring  enhver forbruger tvist som ikke har kunne løses på anden vis.

For at tage kendskab omkring ombudsmandens indgreb, gå ind på: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

I al fald, vil forbruger kunden blive informeret at en on-line platform for løsning af tvister (RLL), som er pålagt af EU-direktiv EU 524/2013, er blevet indsat og er tilgængelig på følgende adresse:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

I fald af mislykket mægling procedure, vil den mest initiativtagende part kunne indlægge sagen for de kompetente retsinstanser.

 

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

*1: i henhold til den præliminære paragraf i fransk forbrugerlovgivning

*2: i henhold til §§ L215-1 til L215-3 og L241-3 i fransk forbrugerlovgivning

”For de serviceydelses kontrakter som er indgået for en fast periode med en stiltiende ”rool-over” samtykke, vil den professionelle leverandør af service ydelser informere forbrugeren skriftligt, per nominativ brev eller dedikeret elektronisk skrivelse, tidligt tre måneder og senest en måned før periodens udløb som tillader afkast ”roll-over” forlængelsen, mulighed for ikke at forlænge kontrakten som er blevet indgået med en stiltiende ”rool-over” samtykke klausul. Denne oplysning, udleveret i klare og forståelige ord, angiver i en fremhævet indrammet tekst, forfaldsdatoen for ikke ”rool-over” forlængelse.

Når denne oplysning ikke er blevet sendt til vedkommende i henhold til de bestemmelser angivet i første stykke, kan forbrugeren gratis afslutte / opsige kontrakten, og dette til enhver tid at regne fra ”rool-over” forlængelses datoen.

De forskudsbetalinger som finder sted efter forlængelses forfaldsdato eller hvis der er tale om kontrakter på ubegrænset tid, efter datoen for ændringen af den oprindelige tidsbegrænset kontrakt, vil i så fald blive tilbagebetalt inden for tredive dage at regne fra opsigelses dato, minus de beløb som der op til svarer udførelsen af kontrakten.

Bestemmelserne i nærværende paragraf gælder at forsømme dem som lovligt forpligter visse kontrakter til særlige forholdsregler hvad angår forbrugerinformation.

Når den professionelle ikke har udført tilbagebetalingen inden for de  betingelser angivet i § L215-1, vil de skyldte beløb påføres renter til gældende lovligt sats. »

*3: i henhold til § L221-20 og L221-28 i fransk forbrugerlovgivning

*4: i henhold til § L221-28 stk. 13 i fransk forbrugerlovgivning

*5: i henhold til fransk lov om ” Databehandling og frihedsrettigheder”

*6: i henhold til §37 i Almindelige Betingelser om Beskyttelse af Personlige Data.

*7: i henhold til fransk lovgivning omkring Databehandling, filer og frihedsrettigheder af 6. januar 1978 og i henhold til EU regulativer

*8: i henhold til §20 i Almindelige Betingelser om Beskyttelse af Personlige Data.

Ajourført den 03/06/2021