ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคล
คุณนำข้อมูลของฉันไปทำอะไร
เรานำมันไปใช้เพื่อพัฒนา BBC ให้ดีขึ้นสำหรับคุณและทุกคน หมายถึงเราทำสิ่งต่าง ๆ เช่น:
- นำเสนอสิ่งที่เราคิดว่าคุณชอบ เช่น รายการโทรทัศน์หรือวิทยุ
- แจ้งให้คุณทราบในเรื่องที่คุณได้บอกเราว่าคุณชอบ เช่น ซีรี่ส์ตอนใหม่ที่คุณชื่นชอบ
- ทำให้ BBC มีความเป็นส่วนตัวตามรสนิยมของคุณ รวมถึงอีเมล วิทยุ ข่าว iPlayer และดนตรี
เรายังนำข้อมูลไปใช้ในเชิงธุรกิจ การกำกับดูแลและกฎหมาย เช่น
- เมื่อคุณขอมา
- เมื่อเราต้องการติดต่อกับคุณ เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร เช่น การเปลี่ยนแปลงด้านนโยบาย หรือเรื่องที่เกี่ยวกับการบริการ
- เพื่อให้การบริการของ BBC มีความเหมาะสมและตรงกับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
หากคุณอาศัยอยู่นอกราชอาณาจักร คุณจะเห็นเว็บไซต์ BBC ภาคระหว่างประเทศ คือ bbc.com ซึ่งมีโฆษณาด้วย โฆษณาบางชิ้นจะถูกปรับให้เหมาะกับคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เว็บไซต์ bbc.com และเว็บไซต์อื่น ๆ อย่างไร
คุณจะเก็บของมูลของฉันไว้นานเท่าไร
โดยทั่วไป เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็น ทั้งนี้เพื่อบริการในเรื่องที่คุณเข้าใช้
ถ้าคุณยังไม่ได้เข้าใช้บัญชีผู้ใช้บริการ BBC ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราอาจจัดให้อยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่มีความเคลื่อนไหว หรือลบข้อมูลทิ้งตามนโยบายของเราเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาตรวจสอบในกล่องข้อความของคุณว่า เราได้ส่งอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนี้ไปให้คุณแล้ว
ฉันสามารถลบข้อมูลของฉันได้ไหม
คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้บริการ BBC ของคุณได้เมื่อไรก็ได้ และมันก็จะลบข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ และหมายความว่าข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับการใช้ BBC ของคุณจะกลายเป็นข้อมูลนิรนาม
การลบบัญชีผู้ใช้บริการของคุณจะไม่ลบข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับ BBC ในเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการของคุณ เช่น ถ้าคุณสมัครร่วมในรายการ BBC Shows รายการ Tours and Take Part เราจะยังคงเก็บข้อมูลของคุณไว้ เพื่อว่าเราสามารถที่จะให้บริการและบอกคุณเกี่ยวกับรายการโชว์ในอนาคตที่คุณอาจชอบ
ข้อพึงตระหนัก
ถ้าคุณลบบัญชีผู้ใช้บริการ BBC ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าใช้บัญชี BBC Store ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้บริการได้ เพราะว่าบัญชีดังกล่าวใช้เทคโนโลยีเดียวกัน ดังนั้นคุณอาจเสียผลประโยชน์เกี่ยวกับเรื่องที่คุณซื้อโดยใช้บัญชี BBC Store
คุณส่งข้อมูลของฉันให้องค์กรอื่นหรือไม่?
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ภายใน BBC และใช้มันเพื่อให้บริการคุณหรือเพื่อพัฒนาการใช้บริการ BBC ของคุณ นี่หมายความว่าเราแบ่งปันข้อมูลก็ต่อเมื่อ
- คุณขอมาหรือคุณอนุญาตให้เราทำได้
- เพื่อให้บริการคุณตามที่คุณขอมา เช่น เราจ้างบริษัทภายนอกทำงานด้านบริการหลายอย่างให้กับเรา ซึ่งรวมถึงบริการจัดส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
- เพื่อนำเสนอเนื้อหาและบริการให้กับคุณผ่านช่องทางของพันธมิตรของเรา
- เพื่อเป้าหมายด้านการกำกับดูแลและในแง่กฎหมาย
เมื่อเรานำข้อมูลของคุณไปใช้นอก BBC
เราจะ
- นำไปใช้อย่างระมัดระวังและอย่างปลอดภัยเสมอ
- นำไปใช้โดยยึดตามคำมั่นสัญญาของเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
- ไม่ปล่อยให้บริษัทอื่นนำไปใช้ติดต่อคุณ เพื่อเป้าหมายด้านการตลาดของบริษัทเหล่านั้น
เมื่อเรานำข้อมูลของคุณไปใช้ภายใน BBC
เราอาจนำข้อมูลของคุณไปใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ ของ BBC เพื่องานวิจัย วิเคราะห์ การตลาด หรือใบอนุญาตการรับชมโทรทัศน์ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานเชิงพาณิชย์ของ BBC เช่น BBC Worldwide เมื่อมีความจำเป็นที่ต้องให้บริการตามที่คุณขอมา
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อสินค้าบางอย่างจาก BBC Store
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า คุณมีข้อมูลเกี่ยวกับฉันเรื่องไหนบ้าง
คุณสามารถติดต่อ BBC ได้โดยตรง เพื่อขอสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับคุณและขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
นี่เป็นสิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล การยื่นขอข้อมูลในลักษณะนี้มีค่าใช้จ่าย 10 ปอนด์ โดยคุณเขียนเช็คสั่งจ่าย BBC พร้อมกับแนบสำเนาเอกสารเกี่ยวกับตัวคุณสองสำเนา จากเอกสารดังกล่าวต่อไปนี้
หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, สูติบัตร, บิลค่าสาธารณูปโภค (สามเดือนล่าสุด), เอกสารการจดทะเบียนยานพาหนะฉบับปัจจุบัน, รายการในบัญชีเงินฝาก (สามเดือนล่าสุด), สมุดบันทึกการเช่าที่พักและการจ่ายค่าเช่า (สามเดือนล่าสุด)
หากต้องการติดต่อเรื่องนี้ ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือเขียนจดหมายไปที่
The BBC Data Protection Officer
Room BC2 A5 Broadcast Centre
White City
Wood Lane
London
W12 7TP
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่นอกสหราชอาณาจักร ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือเขียนจดหมายส่งไปที่
The Privacy Team
BBC Worldwide
4A Television Centre
101 Wood Lane
London
W12 7FA
BBC Worldwide จะอธิบายถึงวิธีการเข้าถึงหรือการแก้ไขข้อมูลของคุณ