Договор на оказание услуг репетитора

Дата последнего изменения: 30 декабря 2020 года.

Пользователь, зарегистрированный на сайте в сети Интернет www.doma.uchi.ru, и физическое лицо, непосредственно оказывающее услуги репетитора Пользователям, и акцептовавшее оферту на заключение Договора-оферты с Администрацией Сервиса, заключили настоящий договор на оказание услуг репетитора о нижеследующем.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора-оферты, если из текста прямо не вытекает иное, используются следующие термины:

1. ‍Администрация Сервиса (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «Учи.Дома», ИНН 9704034757, ОГРН 1207700393757, расположенное по адресу: 121 069, г. Москва, Большая Молчановка, д. 34, стр. 2, помещение II, предоставляющее Сервис Учи.Дома.
2. ‍Сервис/Сервис Учи.Дома (Сайт) — принадлежащая Администрации платформа в сети Интернет, расположенная по адресу: doma.uchi.ru, с помощью которой осуществляется доступ к Заказу занятий, содержащая информацию по условиям организации и проведения Занятий. Сервис создан в целях организации адаптивного онлайн-обучения школьников с репетитором, на базе алгоритмов анализа больших данных и инструментов геймификации.
3. ‍Заказ занятий – функционал Сервиса, включающий в себя, в том числе оформление заявки на проведение Занятия Исполнителем и функционал для проведения Занятия Исполнителем, право на использование которого предоставляется Пользователю за плату, размер и условия внесения которой определены Договором-офертой с Пользователями Учи.Дома и соответствующими разделами Сайта
4. ‍Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Договор-оферту с ООО «Учи.Дома» о предоставлении доступа к Сервису, и использующее Сервис для получения права использования Заказа занятий. Стороны исходят из того, что Пользователем по настоящему Договору выступает родитель (или иной законный представитель) ученика, а в самих занятиях участвует сам ученик (ребенок).
5. ‍Репетитор — физическое лицо, непосредственно проводящее Занятие для Пользователя. Репетиторами могут являться только лица, прошедшие специальный отбор и проверку компетенции Администрацией.
6. ‍Стороны — Пользователь и Репетитор совместно.
7. ‍Договор-оферта (Договор) — настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме, а также все приложения, дополнения и изменения к нему, являющиеся неотъемлемой частью Договора.
8. ‍Заявка на занятие (Заявка) — условия оферты Пользователя на заключение Договора на оказание услуг репетитора, содержащие информацию, необходимую для оказания услуг репетитора, и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Форма Заявки определяется Администрацией и устанавливается в Сервисе.
9. ‍Услуги Репетитора (Услуги) — услуги репетитора, оказываемые Пользователям непосредственно Репетитором в соответствии с условиями настоящего Договора.
10. ‍Занятие — форма организации онлайн обучения посредством Сервиса, осуществляемого Репетитором с целью овладения Пользователями изучаемым материалом. Если иное прямо не следует из текста Договора занятие включает индивидуальные и групповые формы организации обучения.
11. ‍Личный кабинет — система Сервиса (Сайта), обеспечивающая Пользователю интерфейс для удаленного управления Занятиями (получение информации о проведенных Занятиях, оплаченных доступах, оплату различными способами и т.д.).
12. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Порядок заключения и расторжения Договора

1. Настоящий Договор считается принятым (акцептованным) с момента совершения следующих действий в совокупности:
   2.1.1. Направления Пользователем посредством Сервиса Заявки на проведение Занятий Репетитором.
   2.1.2. Принятия (акцепта) Пользователем Договора-оферты Учи.Дома и Политики обработки персональных данных, размещенных на Сайте.
   Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
2. При направлении Пользователем Заявки посредством Сервиса Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Соглашения. Направление Заявки с помощью Заказа занятий всегда может быть совершено только самим Родителем (иным законным представителем) ученика, сами ученики не вправе без согласия Родителей (иных представителей) направить Заявку и пользоваться Сервисом Администрации.

3. Предмет Соглашения

1. Репетитор безвозмездно оказывает Пользователю услуги репетитора в порядке и сроки, определенные в Договоре, посредством Сервиса.

4. Порядок взаимодействия и проведения Занятий

1. Стороны взаимодействуют посредством Сервиса (Личного кабинета) и уполномоченных адресов электронной почты. В рамках исполнения настоящего Договора Пользователь обязуется придерживаться условий Договора-оферты с Пользователями Учи.Дома опубликованными на Сайте.
2. С целью проведения Занятий Репетитором Пользователь посредством Заказа занятий формирует Заявку.
3. Перед формированием Заявки, Администрация оставляет за собой право безвозмездно предоставить право на использование Заказа занятий для 1 (одного) пробного урока. Пробный урок по усмотрению Администрации может быть предоставлен:
   4.3.1. Для нового Пользователя Сервиса.
   4.3.2. Для нового Пользователя Сервиса, которому Администрация предоставила бесплатный пробный урок, но в отношении которого бесплатный пробный урок по вине Администрации или Репетитора не состоялся по любым причинам.
   4.3.3. Для нового Пользователя Сервиса, чей ребенок (ученик) не захотел работать с конкретным Репетитором, в этом случае Администрация вправе, но не обязана, предложить Пользователю провести повторно бесплатный пробный урок.
4. Дата и время проведения пробного урока определяются по согласованию с Пользователем.
5. Для оформления Заявки на (платные) услуги репетитора, Пользователь должен совершить следующие действия:
   4.5.1. Предварительно зарегистрироваться в Сервисе.
   4.5.2. Ознакомиться с информацией, размещенной в Сервисе Учи.Дома, в том числе информацией о стоимости предоставления права использования Заказа занятий и порядке оказания услуг Исполнителем.
   4.5.3. При наличии каких-либо вопросов относительно содержания оказываемых Репетитором услуг, условий и порядка их оказания или иных вопросов, обратиться к Администрации за разъяснениями, следующими способами:
   4.5.3.1. Посредством телефонного звонка на номер телефона Администрации, указанный в Сервисе.
   4.5.3.2. Посредством обращения по адресу электронной почты Администрации, указанному в Сервисе.
   4.5.3.3. Посредством любых иных форм связи, размещенных в Сервисе.
   4.5.4. После того, как Пользователем получена вся необходимая информация, обеспечивающая свободный выбор Пользователем услуг Репетитора, Пользователь вправе оформить Заявку на услуги репетитора посредством Заказа занятий. При этом в Заявке должна содержаться информация о:
   4.5.4.1. Вид занятия (индивидуальное (для 1−4 классов/для 5−11 класса)/групповое)
   4.5.4.2. Времени Занятия (й) (указывается точные дата и время начала Занятия и (или) расписание Занятий).
   4.5.4.3. Предмет Занятия
   4.5.4.4. Объем Занятия (й) (количество академических часов)
   4.5.4.5. Контактный номер телефона (e-mail) Пользователя.
6. Пользователь вправе направить Заявку как после, так и до получения права использования Заказа занятий для пробного урока.
7. После приобретения права использования Заказа занятий Администрация информирует Пользователя о принятии Заявки Репетитором, по которой Репетитор Обязан оказать Пользователю услуги репетитора в срок и на условиях, указанных в Заявке, настоящем Договоре и Договоре-оферте с пользователями Учи.Дома, опубликованными на Сайте. После направления Администрацией соответствующего уведомления время проведения занятия считается согласованным Пользователем и Репетитором.
8. Стороны вправе согласовать перенос времени проведения занятия, о чем они информируют Администрацию.
9. Исполнитель вправе инициировать перенос времени занятия. В случае, если занятие было перенесено Исполнителем, Пользователь согласует перенос занятия с ранее назначенным Исполнителем или замену Исполнителя для проведения соответствующего занятия в ранее согласованное время. Замена Исполнителя предлагается Пользователю Администрацией в случае наличия такой возможности. В случае, если Пользователь отказался перенести занятие с назначенным Исполнителем, а также отказался от предложенной Администрацией замены Исполнителя для проведения соответствующего занятия, то занятие считается отмененным. Возврат стоимости предварительно оплаченного права использования Заказа занятий в таком случае осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с пользователями Учи.Дома.
10. Пользователь вправе инициировать перенос времени занятия:
    4.10.1. Пользователь вправе перенести согласованное время проведения занятия, о чем Исполнитель должен быть уведомлен не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. Уведомление производится через Администрацию.
    4.10.2. В случае переноса Пользователем занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала за каждый второй такой перенос из приобретенного Пользователем права использования Заказа занятий для пакета занятий списывается одно занятие. При этом занятие переносится на любые дату и время свободные в расписании Исполнителя.
    4.10.2.1. Перерасчет стоимости предоставленного права использования Заказа занятий при переносе занятий в соответствии с п. 4.10.2 Договора осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с Пользователями Учи.Дома.
    4.10.3. Пользователь вправе произвести перенос всех оплаченных в рамках предоставления права использования Заказа занятий, но не проведенных занятий в пакете на любой срок, о чем Исполнитель должен быть уведомлен за неделю. Уведомление производится через Администрацию.
    
11. Пользователь вправе инициировать отмену проведения занятия:
    4.11.1. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия ранее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное. При этом Администрация оставляет за собой право, но не обязана, предоставить право использования Заказа занятий для дополнительного пробного занятия Пользователю при последующем приобретении права использования Заказа занятий по новому пакету занятий.
    4.11.1.1. Расчет стоимости предоставленного права использования Заказа занятий при отмене занятий в соответствии с п 4.11.1. Договора осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с Пользователями Учи.Дома.
    4.11.2. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное, но дополнительное занятие не предоставляется.
    4.11.2.1. Расчет стоимости предоставленного права использования Заказа занятий при отмене занятий в соответствии с п 4.11.2. Договора осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с Пользователями Учи.Дома.
    
12. Положения настоящего Договора, касающиеся порядка предоставления бесплатного пробного урока и иные положения настоящего Договора, прямо или косвенно связанные с бесплатным пробным уроком, распространяются только на Пользователей, которым Администрация по своему усмотрению предоставила бесплатный пробный урок.

5. Сдача-приемка услуг

1. Стороны пришли к согласию, что актом об оказанных услугах является отчет о проведенных Исполнителем Занятиях в личном кабинете Пользователя на Сайте.

6. Заключительные положения

1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету Пользователя на Сайте.
2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами.
3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
   6.3.1. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте или в Личном кабинете.
   6.3.2. для Репетитора: контактный адрес электронной почты: [email protected].
4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Сервису, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
5. До момента получения информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.
6. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.