Giới thiệu về Quảng cáo trên Facebook

Cách thức hoạt động của quảng cáo trên Facebook
Doanh nghiệp tạo quảng cáo. Doanh nghiệp chọn loại người xem họ muốn tiếp cận. Nếu bạn thuộc người xem đó, Facebook sẽ hiển thị cho bạn quảng cáo.
Khi chúng tôi hỏi về quảng cáo, một trong những nội dung hàng đầu mà mọi người cho biết là họ muốn xem quảng cáo về điều mình quan tâm. Chúng tôi biết được điều này chủ yếu từ hoạt động của bạn trên Facebook, chẳng hạn như Trang hoặc bài viết bạn thích và bài viết hoặc bình luận của bạn. Chúng tôi cũng tìm hiểu về sở thích của bạn trên một số trang web và ứng dụng bạn sử dụng. Chúng tôi gọi đây là quảng cáo trực tuyến dựa trên sở thích và nhiều công ty cũng thực hiện việc này.
Tính năng này hoạt động ra sao?
Giả sử bạn đang nghĩ đến việc sắm một chiếc TV mới. Bạn bắt đầu nghiên cứu về TV trên web cũng như trong ứng dụng di động. Dựa trên hoạt động này, chúng tôi có thể hiển thị cho bạn quảng cáo về các chương trình khuyến mãi TV để bạn có được giá tốt nhất hoặc có thêm thương hiệu để cân nhắc. Đồng thời, vì nghĩ rằng bạn quan tâm đến đồ điện tử, trong tương lai chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo về đồ điện tử khác như loa hoặc máy chơi game để đi kèm với TV mới của bạn.
Facebook tuân thủ theo chương trình do Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số, Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số Tương tác châu Âu và Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số của Canada thiết lập. Đây là liên minh gồm các tổ chức xây dựng tiêu chuẩn về quyền riêng tư cho quảng cáo trực tuyến. Vì vậy, nếu bạn không muốn chúng tôi sử dụng các trang web và ứng dụng mà bạn sử dụng để hiển thị cho bạn quảng cáo phù hợp hơn, chúng tôi sẽ không làm vậy. Nếu bạn không muốn Facebook sử dụng thông tin dựa trên hoạt động của mình trên các trang web hoặc ứng dụng ngoài Facebook để hiển thị quảng cáo, bạn có thể từ chối tham gia trong phần cài đặt. Tìm hiểu thêm về cách quảng cáo trên Facebook được hiển thị cho bạn dựa trên dữ liệu về hoạt động của bạn từ các đối tác. Bạn cũng có thể bỏ chọn tất cả các công ty tham gia thông qua Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tại Hoa Kỳ, Liên minh quảng cáo kỹ thuật số của Canada tại Canada, Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tương tác châu Âu tại châu Âu hoặc vào phần cài đặt của thiết bị di động để bỏ chọn.
Làm cách nào để quản lý những quảng cáo tôi nhìn thấy?
Mọi người cũng nói với chúng tôi rằng họ muốn kiểm soát hơn nữa những quảng cáo họ nhìn thấy. Đó là lý do chúng tôi có công cụ tùy chọn quảng cáo. Đây là công cụ truy cập được từ mọi quảng cáo trên Facebook, có chức năng giải thích lý do bạn nhìn thấy một quảng cáo cụ thể nào đó, cũng như cung cấp lựa chọn thêm/gỡ những tùy chọn mà chúng tôi dùng để hiển thị quảng cáo với bạn. Do đó, nếu không quan tâm đến đồ điện tử, bạn có thể gỡ đồ điện tử khỏi tùy chọn quảng cáo của mình.
Xem và điều chỉnh tùy chọn quảng cáo tại đây.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Giới thiệu về Quảng cáo trên Facebook hoặc đọc Chính sách cookie của chúng tôi.
Cách để biết lý do chúng tôi hiển thị quảng cáo nào đó:
  1. Nhấp vào more ở trên cùng bên phải quảng cáo.
  2. Nhấp vào Tại sao tôi nhìn thấy quảng cáo này?. Bạn sẽ thấy các lý do khác nhau cho việc mình nhìn thấy quảng cáo đó (ví dụ: bạn đã truy cập trang web của nhà quảng cáo).
  3. Nhấp vào bên cạnh lý do bạn nhìn thấy quảng cáo để xem thêm thông tin (nếu có).
Cách chúng tôi xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho bạn:
Chúng tôi muốn những quảng cáo bạn nhìn thấy trên Facebook phải thật thú vị và hữu ích với bạn. Đây là ví dụ về những yếu tố chúng tôi dùng để xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho bạn:
  • Hoạt động của bạn trên Facebook (chẳng hạn như việc thích Trang hoặc nhấp vào quảng cáo bạn nhìn thấy).
  • Thông tin khác về bạn từ tài khoản Facebook (ví dụ: độ tuổi, giới tính, vị trí, thiết bị bạn sử dụng để truy cập Facebook).
  • Thông tin mà nhà quảng cáo, đối tác của họ và đối tác tiếp thị của chúng tôi đã có và chia sẻ với chúng tôi, như địa chỉ email của bạn.
  • Hoạt động của bạn trên các trang web và ứng dụng bên ngoài Facebook. Tìm hiểu thêm về cách tắt mục này trong phần cài đặt quảng cáo.
Lưu ý:
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân bạn (chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email có thể dùng để liên hệ với bạn hoặc xác định bạn là ai) trừ khi bạn cho phép. Để tìm hiểu thêm về thông tin Facebook nhận được và cách chúng tôi sử dụng thông tin này, hãy truy cập Chính sách dữ liệu và Chính sách cookie của chúng tôi.
  • Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp, hành động bạn thực hiện trên nền tảng của chúng tôi, hành động của bạn trên các trang web, ứng dụng khác hoặc trong cửa hàng do công ty bên thứ ba chia sẻ, ngoại trừ thông tin cá nhân được bảo vệ đặc biệt mà bạn đã thêm vào trang cá nhân của mình.
Tìm hiểu thêm về cách quảng cáo hoạt động trên Facebook.
Cách điều chỉnh việc bạn sẽ nhìn thấy quảng cáo nào:
Nếu nhìn thấy quảng cáo không thú vị, bạn có thể:
  • Điều chỉnh tùy chọn quảng cáo. Truy cập trang tùy chọn quảng cáo. Tại đây, bạn có thể quản lý những nội dung như sở thích và thông tin trên trang cá nhân để có được trải nghiệm phù hợp với mình hơn. Tìm hiểu thêm về tùy chọn quảng cáo.
  • Cập nhật cài đặt Quảng cáo dựa trên dữ liệu của đối tác. Nếu không muốn Facebook sử dụng thông tin dựa trên hoạt động của bạn trên các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài Facebook nhằm mục đích hiển thị quảng cáo cho bạn, bạn có thể điều chỉnh cài đặt.
  • Ẩn quảng cáo của nhà quảng cáo. Nếu nhìn thấy nhà quảng cáo mà mình không quan tâm, bạn có thể ẩn quảng cáo hoặc ẩn nhà quảng cáo.
Thông tin của bạn và Quảng cáo trên Facebook
Tùy chọn quảng cáo của bạn được dựa vào thông tin bạn đã chia sẻ với Facebook, Trang bạn thích hoặc tương tác, quảng cáo bạn nhấp vào, ứng dụng và trang web bạn sử dụng cũng như thông tin từ các nhà quảng cáo và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Ảnh đại diện hoặc tên của bạn có thể được ghép với quảng cáo để thể hiện hoạt động của bạn trên Facebook (ví dụ: Bạn theo dõi hoặc thích Trang Starbucks).

Cách thay đổi đối tượng nhìn thấy hành động xã hội của bạn với quảng cáo trên Facebook:
  1. Truy cập phần Tùy chọn quảng cáo và nhấp vào Cài đặt quảng cáo.
  2. Nhấp vào Tương tác trên mạng xã hội.
  3. Bên dưới Ai có thể nhìn thấy hoạt động tương tác của bạn trên mạng xã hội cùng với quảng cáo? bạn có thể chọn Bạn bè hoặc Chỉ mình tôi.
Lưu ý:
  • Cài đặt này áp dụng cho lượt thích, theo dõi, bình luận, chia sẻ, dùng ứng dụng, check in, đề xuất và sự kiện bạn đã tham gia xuất hiện cùng với quảng cáo mà bạn bè của bạn nhìn thấy.
  • Chỉ những người có quyền xem lượt thích Trang của bạn mới nhìn thấy tên và ảnh đại diện đó.
  • Nếu nhà quảng cáo sử dụng tên bạn trực tiếp trong quảng cáo thì sẽ vi phạm chính sách quảng cáo của chúng tôi. Nếu nhìn thấy quảng cáo mà bạn cho rằng đang sử dụng tên mình không đúng cách, hãy báo cáo.
  • Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, hành động xã hội của bạn sẽ không hiển thị cùng với quảng cáo. Việc thay đổi đối tượng nhìn thấy hành động xã hội của bạn sẽ không có hiệu lực cho đến khi bạn 18 tuổi.
Tìm hiểu thêm về quảng cáo và quyền riêng tư cũng như cách quảng cáo hoạt động trên Facebook.
Trang này từng chứa danh sách nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba mà Facebook hợp tác để trực tiếp cung cấp các phân khúc nhắm mục tiêu của họ trên Facebook, kèm theo phần mô tả của chương trình đó. Sau lần gần nhất cập nhật Chính sách dữ liệu (04/2018), chúng tôi đã chấm dứt chương trình này. Facebook không còn hợp tác với các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba để trực tiếp cung cấp các phân khúc nhắm mục tiêu của họ trên Facebook nữa.
Các doanh nghiệp có thể tiếp tục tự mình hợp tác với các nhà cung cấp dữ liệu. Ngày nay, nhiều doanh nghiệp hợp tác với bên thứ ba để quản lý và hiểu rõ nỗ lực marketing của mình. Ví dụ: đại lý ô tô có thể điều chỉnh ưu đãi để nhắm đến những người có thể quan tâm đến việc mua xe mới. Đại lý này cũng có thể gửi các ưu đãi, chẳng hạn như giảm giá dịch vụ, đến những khách hàng đã mua xe của họ. Để thực hiện việc này, đại lý ô tô hợp tác với công ty bên thứ ba để xác định và tiếp cận các khách hàng đó với ưu đãi phù hợp.
Như vậy, các doanh nghiệp quảng cáo cho bạn có thể đang dùng danh sách những người mà họ có khả năng sử dụng hoặc đã thu thập được từ bên thứ ba mà họ hợp tác để hỗ trợ nỗ lực marketing. Doanh nghiệp nào quảng cáo trên Facebook thì phải có quyền và giấy phép cần thiết để sử dụng thông tin này, như quy định trong Điều khoản về đối tượng tùy chỉnh mà doanh nghiệp phải đồng ý với chúng tôi.
Bạn có thể truy cập Tùy chọn quảng cáo để tìm hiểu thêm về những yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo bạn nhìn thấy và kiểm soát trải nghiệm quảng cáo của mình.
Kiểm soát quảng cáo bạn thấy
Xem thêm quảng cáo thú vị và hữu ích trên Facebook bằng cách cập nhật tùy chọn quảng cáo của bạn để phản ánh những điều bạn quan tâm. Việc quản lý tùy chọn quảng cáo của bạn hiện chỉ có thể áp dụng ở một số khu vực.
Để hiển thị quảng cáo phù hợp với bạn hơn, chúng tôi nhận và sử dụng dữ liệu mà các nhà quảng cáo hay đối tác khác cung cấp cho chúng tôi về hoạt động của bạn trên trang web/ứng dụng của họ, cũng như một số tương tác offline của bạn, chẳng hạn như mua hàng. Ví dụ: Chúng tôi có thể hiển thị cho bạn quảng cáo về áo sơ mi dựa trên lượt truy cập của bạn vào một trang web quần áo.
Bạn có thể kiểm soát việc mình có thấy quảng cáo dựa trên hoạt động ngoài Facebook hay không thông qua Dữ liệu do đối tác cung cấp về hoạt động của bạn trong Tùy chọn quảng cáo.
Cách xem và điều chỉnh cài đặt này:
  1. Nhấp vào account ở trên cùng bên phải Facebook.
  2. Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư, sau đó nhấp vào Cài đặt.
  3. Cuộn xuống và nhấp vào Quảng cáo trong menu bên trái.
  4. Nhấp vào Dữ liệu về hoạt động của bạn từ đối tác.
  5. Chọn xem chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu từ đối tác để hiển thị quảng cáo cho bạn hay không.
Lưu ý rằng mục cài đặt này kiểm soát việc chúng tôi có hiển thị quảng cáo cá nhân hóa trên Facebook cho bạn dựa trên dữ liệu do đối tác cung cấp về hoạt động của bạn hay không. Nếu tắt cài đặt này, quảng cáo bạn thấy có thể vẫn dựa vào hoạt động của bạn trên nền tảng của chúng tôi. Quảng cáo này cũng có thể dựa trên thông tin từ doanh nghiệp nào đó chia sẻ danh sách các cá nhân hoặc thiết bị với chúng tôi, khi chúng tôi đã đối sánh trang cá nhân của bạn với thông tin trên danh sách đó.
Cài đặt này chỉ áp dụng cho quảng cáo bạn nhìn thấy trên tài khoản Facebook của mình, bao gồm trên Messenger và cho quảng cáo bạn nhìn thấy trên các trang web, ứng dụng và thiết bị, do dịch vụ quảng cáo của Facebook phân phối. Cài đặt này không áp dụng cho quảng cáo bạn nhìn thấy trên Instagram, trừ khi bạn bật trải nghiệm kết nối trên tài khoản Instagram và Facebook. Tìm hiểu cách điều chỉnh việc quảng cáo hiển thị cho bạn trên Instagram.
Nếu đã bật trải nghiệm kết nối trên tài khoản Instagram và Facebook, bạn cũng có thể điều chỉnh trải nghiệm quảng cáo trên Instagram thông qua cài đặt Dữ liệu do đối tác cung cấp về hoạt động của bạn.
Chúng tôi tuân thủ Nguyên tắc tự điều chỉnh đối với Quảng cáo dựa trên hành vi online và tham gia các chương trình chọn không tham gia do Liên minh quảng cáo kỹ thuật số, Liên minh quảng cáo kỹ thuật số của Canada và Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tương tác Châu Âu thành lập. Thông qua những trang web này, bạn có thể bỏ chọn tất cả các công ty tham gia.
Tìm hiểu thêm về tùy chọn quảng cáo trên Facebook.
Lưu ý rằng không có cách nào để ẩn tất cả quảng cáo. Tìm hiểu thêm về cách Facebook quyết định hiển thị quảng cáo nào cho bạn và cách gửi phản hồi về quảng cáo bạn nhìn thấy.
Với trang Tùy chọn quảng cáo, bạn có thể điều chỉnh quảng cáo mình nhìn thấy khi sử dụng Facebook và cập nhật phần Cài đặt quảng cáo để kiểm soát thông tin mà chúng tôi có thể dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn.
Cách xem và điều chỉnh tùy chọn quảng cáo của bạn:
  1. Nhấp vào account ở trên cùng bên phải Facebook.
  2. Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư, sau đó nhấp vào Cài đặt.
  3. Nhấp vào Quảng cáo ở menu bên trái.
Tại đây, bạn thấy được nhà quảng cáo có quảng cáo mình đã nhìn thấy gần đây nhất, cũng có thể chọn ẩn bớt quảng cáo về chủ đề đã chọn. Bạn cũng có thể xem lại Cài đặt quảng cáo và chọn xem chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo dành riêng cho bạn dựa trên dữ liệu từ đối tác về hoạt động của bạn hay không.
Lưu ý rằng việc thay đổi tùy chọn quảng cáo sẽ ảnh hưởng đến việc bạn nhìn thấy quảng cáo nào, nhưng sẽ không thay đổi tổng số quảng cáo bạn nhìn thấy.
Nhà quảng cáo
Trong phần Nhà quảng cáo của Tùy chọn quảng cáo, bạn có thể thấy các nhà quảng cáo có quảng cáo mà chúng tôi hiển thị cho bạn gần đây nhất, cũng như các nhà quảng cáo có quảng cáo mà bạn đã nhấp vào khi sử dụng Facebook.
Đây là những nhà quảng cáo mà chúng tôi cho rằng sẽ thú vị và phù hợp nhất với bạn, dựa trên hoạt động của bạn trên và ngoài Facebook. Bạn có thể chọn ẩn quảng cáo từ những nhà quảng cáo này và xem bạn đã ẩn những nhà quảng cáo nào.
Cách ẩn quảng cáo của một nhà quảng cáo:
  1. Truy cập trang Tùy chọn quảng cáo, rồi nhấp vào Nhà quảng cáo.
  2. Bên dưới Nhà quảng cáo bạn đã thấy gần đây nhất, bạn sẽ nhìn thấy danh sách các nhà quảng cáo. Nhấp vào Ẩn quảng cáo đối với bất kỳ nhà quảng cáo nào mà bạn không muốn nhìn thấy quảng cáo từ họ.
Tìm hiểu thêm về lý do bạn thấy quảng cáo của những nhà quảng cáo nhất định.
Chủ đề quảng cáo
Chủ đề quảng cáo là danh sách các chủ đề mà bạn có thể chọn để ẩn bớt quảng cáo khi sử dụng Facebook. Các chủ đề này bao gồm đồ uống có cồn, nuôi dạy con cái, thú cưng và các vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị. Lưu ý: Chỉ một số quốc gia mới có tùy chọn chủ đề về các vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị.
Cách điều chỉnh tùy chọn Chủ đề quảng cáo:
  1. Truy cập trang Tùy chọn quảng cáo, rồi nhấp vào Chủ đề quảng cáo.
  2. Bên dưới Quản lý chủ đề quảng cáo, bạn sẽ nhìn thấy danh sách các chủ đề, bao gồm Đồ uống có cồn, Nuôi dạy con cái, Thú cưng và Vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị.
  3. Nhấp vào Ẩn bớt đối với chủ đề quảng cáo mà bạn muốn ẩn bớt.
Lưu ý:
  • Cách lựa chọn chủ đề quảng cáo trên Facebook không áp dụng cho trải nghiệm của bạn trên Instagram. Tìm hiểu cách cập nhật tùy chọn chủ đề quảng cáo cho quảng cáo bạn nhìn thấy trên Instagram.
  • Bạn vẫn có thể nhìn thấy một số quảng cáo liên quan đến những chủ đề này ngay cả khi đã chọn ẩn bớt. Nếu nhìn thấy quảng cáo liên quan đến chủ đề mà mình chọn ẩn bớt, bạn có thể ẩn quảng cáo đó. Chúng tôi sẽ dùng ý kiến đóng góp này để cải thiện sự phù hợp cho những quảng cáo bạn nhìn thấy.
Lưu ý rằng tất cả nhà quảng cáo đều phải tuân thủ chính sách quảng cáo của chúng tôi. Đồ uống có cồn là một hạng mục bị hạn chế theo Chính sách quảng cáo của Facebook, bất kể bạn có chọn ẩn bớt quảng cáo này hay không. Quảng cáo quảng bá hoặc nhắc đến đồ uống có cồn phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành của nước sở tại, các quy tắc bắt buộc hoặc có sẵn trong ngành, các nguyên tắc, giấy phép và sự phê duyệt, đồng thời phải bao gồm các tiêu chí nhắm mục tiêu theo độ tuổi và quốc gia phù hợp với nguyên tắc nhắm mục tiêu của Facebook cũng như luật hiện hành của nước sở tại.
Cài đặt quảng cáo
Với Trang Tùy chọn quảng cáo , bạn cũng có thể xem cách chúng tôi sử dụng dữ liệu để hiển thị quảng cáo mà chúng tôi cho rằng sẽ thú vị nhất đối với bạn. Ngoài ra, bạn có thể điều chỉnh cách chúng tôi sử dụng dữ liệu này để hiển thị quảng cáo cho bạn. Trong Cài đặt quảng cáo, bạn có thể:
  • Xem câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu để hiển thị cho bạn quảng cáo trên Facebook.
  • Chọn xem chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo dành riêng cho bạn, dựa trên hoạt động của bạn trên các trang web, ứng dụng khác hoặc ngoài mạng hay không.
  • Xem xét thông tin mà nhà quảng cáo có thể sử dụng để tiếp cận bạn, chẳng hạn như một số thông tin trên Trang cá nhân Facebook và hạng mục sở thích, đồng thời chọn xem thông tin này có thể được sử dụng để hiển thị quảng cáo cho bạn hay không.
  • Xem các nhà quảng cáo có thể chọn hiển thị quảng cáo của họ cho một số đối tượng bao gồm bạn, dựa trên hoạt động hoặc thông tin của bạn và quyết định xem liệu những đối tượng này có thể được sử dụng để hiển thị quảng cáo cho bạn hay không.
  • Chọn cách nhà quảng cáo có thể tiếp cận bạn bên ngoài Sản phẩm của các công ty thuộc Facebook.
  • Điều chỉnh việc ai có thể nhìn thấy tương tác xã hội của bạn cùng với quảng cáo trên Facebook.
Tìm hiểu thêm về cách Facebook xác định sẽ hiển thị quảng cáo nào cho bạn.
Có một vài cách để bạn gửi phản hồi cho chúng tôi về quảng cáo mình nhìn thấy trên Facebook. Phản hồi của bạn sẽ tác động đến việc chúng tôi hiển thị quảng cáo nào cho bạn trong tương lai. Cách gửi phản hồi cho chúng tôi: