Эта статья появилась в результате моей подготовки к одному из форумов, в которых я периодически принимаю участие. Тема о...
Вплотную внедрением CRM-систем я занимаюсь более 5 лет. За это время я написал множество статей по этому вопросу, с...
Рынок CRM-систем расширяется с каждым годом. Появляются новые решения, известные продукты дорабатываются и предлагают но...
Достаточно часто я слышу от заказчиков вопрос, работаю ли я с методологией Agile. Более того, на одном из крупных проект...
Современный бизнес стремится оптимизировать работу продавцов, для чего разрабатываются процессы, скрипты для разных этап...
Ко мне достаточно часто обращаются за консалтинговыми услугами. К сожалению, люди плохо представляют себе, каким образом...
Цель: Изучить особенности работы компании (подразделения), определить «узкие» места, найти оптимальное решение по оптими...
Что не так с профессией бизнес аналитика Кинзябулатов Рамиль В этой статье я хочу, исходя из своего опыта, рассказать не...
Не так давно я был на встрече в учебном заведении, где обсуждались вопросы BPMS. Меня там спрашивали об ELMA, Bizagi и т...
Лично я вообще не работаю без предпроектного обследования. И ниже предлагаю то объяснение, которое обычно даю своим клие...