Задачи

• работа над улучшением и бесперебойной работой инструментария и сервисных возможностей для специалистов проекта Conqueror's Blade;
• создание и обновление документации по проекту (написание технических заданий, инструкций);
• сопровождение и обеспечение всем необходимым онлайн- и офлайн-событий;
• тестирование проекта и его функционала, обработка сообщений об ошибках;
• проведение игровых расследований;
• съемка видео и скриншотов, предоставление материалов из клиента коллегам;
• контроль за уязвимостями проекта, обеспечение безопасности игроков;
• работа с рисками при обновлениях игры, оценка проблем на уровне внутренних и публичных тестовых серверов;
• редактирование и контроль состояния конфигурируемых компонентов игры;
• решение сложных запросов в тикетной системе, эскалированных со второй линии поддержки;
• проведение обновления и профилактических работ всех серверов игры, включая процесс подготовки всех материалов для обновления, их сборки и доставки в лайв.

Требования

• знание теории тестирования;
• знание теории программирования;
• грамотный устный и письменный русский язык для ответов по обращениям;
• грамотный устный и письменный английский язык для ответов по обращениям и общения в команде;
• игровой опыт на официальных серверах Conqueror's Blade со знаниями о хай-энд-контенте;
• опыт взаимодействия с БД и таблицами.