Liên hệ với chúng tôi:
Chọn một chủ đề.
Chọn một kênh cộng đồng
My Kaspersky
Временно недоступен
  • Thời gian làm việc: 24/7
    Thời gian chờ: 24 giờ
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt, English
Điện thoại
Временно недоступен
  • Giờ làm việc:
    Thứ hai - Thứ sáu 09:00 - 17:00
    Thời gian chờ: 6 phút
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Trò chuyện
Временно недоступен
  • Giờ làm việc:
    Thứ hai - Thứ sáu 09:00 - 17:00
    Thời gian chờ: 3 phút
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Hỗ trợ từ xa
Временно недоступен
  • Thời gian làm việc: 24/7
  • Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến một trong những chủ đề sau:
  • Các khoản phí và hoàn trả
  • Thay đổi thông tin đặt hàng
  • Gia hạn hoặc đổi sang ứng dụng khác
  • Đăng ký và hủy bỏ
  • Các đơn hàng chưa hoàn thành hoặc chưa giao hàng
  • Địa điểm và cách thức mua hàng
  • Các vấn đề khác có thể xảy ra trong khi mua hàng hoặc nhận đơn hàng

Khi bạn đặt hàng sản phẩm thông qua trang web Kaspersky, đơn hàng sẽ được một trong những đối tác thương mại điện tử của chúng tôi xử lý. Để xác định xem đối tác thương mại điện tử nào xử lý đơn hàng của bạn và liên hệ hỗ trợ, xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  • Nếu trong lịch sử giao dịch trên thẻ, bạn thấy… Đối tác của bạn là
    KASPERSKYLAB
    KASPERSKY_APPLEPAY
    Kaspersky Google Pay
    Kaspersky Samsungpay
    NiltaSoft Limited
    PayU Niltasoft
    Pag*BoaCompra
    Kasperskylab.vn
    Kasperskylab.th
    Система "Расчет" ЕРИП
    ALLSOFT.KZ
    Allsoft
    DR*Kaspersky Lab
    DR*Kaspersky BD
    DR*EFMSPL
    Digital River
    NW
    Nexway
    Nexway
  • Nếu đơn hàng của bạn… Ví dụ Đối tác của bạn là
    Bắt đầu với ALLSOFT hoặc A ALLSOFT-221234065
    A221234065
    Allsoft
    Chứa 11 hoặc 12 chữ số 20564778810
    11252652307
    34297772062
    20201474710
    14314934907
    20269590810
    82581754300
    Digital River
    Chứa một vài chữ số và một vài ký tự 1AB2CDDEFJH
    28RR3HW2F8K
    Nexway
  • Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật Allsoft qua số điện thoại +84 (869) 40-25-72 hoặc mail [email protected].

  • Đi tới trang này. Nếu bạn không thể tìm được đáp án cho câu hỏi của mình, hãy xuống cuối trang và liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Kỹ thuật.
  • Đi tới trang này. Nếu bạn không thể tìm được đáp án cho câu hỏi của mình, hãy xuống cuối trang và liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Kỹ thuật.
Bạn đã tìm được những gì mình cần chưa?
Cảm ơn bạn đã phản hồi!