Автопомощь на дорогах

С сертификатом «АВТОПОМОЩЬ» от компании ООО «Русский АвтоМотоКлуб»
вам будет оказана квалифицированная техпомощь в непредвиденных дорожных ситуациях.
Помощь доступна для автолюбителей с любым стажем вождения, а также для автомобилей
любого класса и года выпуска.

Преимущества

Удобство

Работаем круглосуточно 365 дней в году, количество обращений не ограничено.

Качество

Более 50% неисправностей решаем на месте.

Надежный партнер

Более двух миллионов клиентов, собственный автопарк автомобилей техпомощи и эвакуаторов, представительства в 48 странах.

Запуск двигателя

Машина техпомощи приезжает с полным комплектом оборудования и инструментов для безопасного запуска двигателя и подзарядки аккумулятора от бустера.

Замена поврежденных колес

Автомеханик заменит колесо на запасное или докаточное и сделает мелкий ремонт колес с помощью ремкомплекта.

Вскрытие авто

Служба техпомощи оперативно приезжает на место вызова и производит вскрытие машины быстро, профессионально и без повреждений.

Подвоз топлива

Неожиданно закончился бензин? Представитель компании заправит ваше транспортное средство качественным топливом!

Техническая консультация по телефону

Благодаря консультации автомеханика по телефону вы сможете самостоятельно устранить мелкие поломки и продолжить поездку.

Юридические консультации

Консультации профессионального юриста для водителей по вопросам, связанным с транспортными средствами и дорожными происшествиями, включая взаимодействие со страховыми компаниями — по телефону или очно.

Техпомощь при ДТП

Если в результате ДТП автомобиль не может начать или продолжить движение из-за повреждений, после проведения дистанционной диагностики к клиенту направляется представитель компании для устранения неисправностей или эвакуации автомобиля.

Возвращение автомобиля на дорожное полотно

Если в результате ДТП автомобиль не может начать или продолжить движение из-за нахождения вне дорожного полотна, техпомощь оперативно приезжает на место вызова и обеспечивает возвращение автомобиля на дорожное полотно.

Эвакуация при ДТП и поломке

Парк эвакуаторов располагает всеми видами спецтехники для качественной эвакуации легкового и грузового автотранспорта. Современные возможности автопарка позволяют в любое время суток, а также в самых сложных ситуациях, эвакуировать автомобиль.

Такси в день эвакуации

Если в результате ДТП или поломки ваш автомобиль не может начать или продолжить движение, техпомощь вызовет для вас такси.

Опции/Тарифный план	«Авто Стандарт»	«Авто Комфорт»	«Авто Максимум»
Сервис по оказанию дистанционных консультаций по автомобильной тематике, включающий вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием Автомобиля, а также помощью на дорогах 24/7	без ограничений	без ограничений	без ограничений
Юридические консультации по «автотематике» (в том числе по вопросам регистрации, продажи и управления Автомобилем)	1	2	без ограничений
Консультация в отношении действий сотрудников ГИБДД	1	2	без ограничений
Предоставление типовых документов и инструкций по их составлению	без ограничений	без ограничений	без ограничений
Технические консультации по телефону по вопросам эксплуатации Автомобиля, устранения возникших неисправностей Автомобиля	без ограничений	без ограничений	без ограничений
Эвакуация Автомобиля при дорожно-транспортном происшествии (далее — ДТП) или поломке	1	1	2
Возвращение Автомобиля на дорожное полотно (при ДТП)	-	1	1
Выезд аварийного комиссара со сбором справок	1	1	2
Такси с места ДТП (лимит 2 000 руб. в рамках одного обращения)	-	1	1
Запуск двигателя Автомобиля от внешнего источника питания при разряженной автомобильной аккумуляторной кислотной батарее (далее — АКБ), замена АКБ	1	1	1
Доставка топлива (оплата стоимости топлива владельцем)	1	1	2
Вскрытие двери Автомобиля (при предъявлении регистрационных документов на Автомобиль)	1	1	2
Замена поврежденных колес (на запасное)	1	1	2
Поиск принудительно эвакуированного Автомобиля	1	1	1
Компенсация стоимости проката автомобиля на время ремонта, подменный автомобиль (при ДТП)	-	1	1
Предоставление размещения в гостинице на время ремонта (при ДТП)	-	1	1
Доставка Клиента до места проживания (в том числе при длительном ремонте) (при ДТП)	-	1	1
Независимая экспертиза ущерба при ДТП (на пункте осмотра)	-	1	1
Медицинская консультация при ДТП или в результате его последствий (Устная консультация профильных специалистов, в том числе экстренная, подбор аналогов лекарств и т.д.)	-	1	2
Техпомощь и эвакуация Автомобиля в странах Европы (до 50 км. от места поломки или ДТП)	-	1	2
«Мультидрайв» (Закрепление сертификата за Автомобилем, а не водителем)	ДА	ДА	ДА
Бесплатная зона обслуживания (расстояние от административных границ городов обслуживания)	50 км.	100 км.	125 км.
Срок действия	1 год	1 год	1 год
Стоимость, в рублях, в т.ч. НДС	5 000	10 000	15 000

Документы

С зоной ответственности компании можно ознакомиться в договоре-оферте.

Какой срок действия сертификата?

12 (двенадцать) календарных месяцев с 00.00 часов 2-х (вторых) рабочих суток после оплаты стоимости сертификата.

При каких условиях оказывается услуга «Эвакуация Автомобиля при дорожно-транспортном происшествии или поломке»?

Услуга оказывается если в результате ДТП, оформленного должным образом, либо неожиданной поломки, автомобиль не может начать или продолжить движение вследствие повреждения деталей или узлов.
При этом водитель сопровождает автомобиль от места погрузки на эвакуатор до места его выгрузки.
Услуга не оказывается:
— в отношении технически исправного или способного к самостоятельному передвижению автомобиля;
— если автомобиль находится не на месте ДТП, либо находится на штрафной стоянке, либо находится на территории автосервиса или дилера.

Какие мои действия, если я хочу воспользоваться услугой «Такси с места ДТП»?

Вам необходимо позвонить по одному из телефонов Контакт-центра ООО «Русский АвтоМотоКлуб» (далее — Компания) 8 (800) 250-22-30 или +7 (495) 640-61-95 и сообщить оператору о желании воспользоваться услугой. Такси вызывается Компанией самостоятельно. Лимит на услугу такси в рамках одного оказания услуги составляет 2 000 (две тысячи) рублей. В случае превышения лимита в 2 000 (две тысячи) рублей, разницу Вы оплачиваете за свой счет наличными на месте оказания услуги.

Сколько человек я могу подключить к своему сертификату?

К сертификату Вы можете без дополнительной платы подключить неограниченное количество доверенных лиц в отношении одного автомобиля. Для этого Вам необходимо позвонить по одному из телефонов Контакт-центра ООО «Русский АвтоМотоКлуб» 8 (800) 250-22-30 или +7 (495) 640-61-95 и сообщить свои персональные данных и персональные данные доверенных лиц.

Что будет с сертификатом если я продам автомобиль, к которому был прикреплен сертификат, и куплю новый автомобиль?

В течение срока действия сертификата Вы можете без дополнительной платы один раз изменить автомобиль, обслуживаемый в рамках данного сертификата. Для этого Вам необходимо позвонить по одному из телефонов Контакт-центра ООО «Русский АвтоМотоКлуб» 8 (800) 250-22-30 или +7 (495) 640-61-95 и сообщить данные об измененном автомобиле.
Услуги в отношении измененного автомобиля могут быть оказаны не ранее чем через 24 часа с момента изменения учетных данных.

Как приобрести сертификат

Оформить сертификат можно в любом отделении банка

Выберите один из подходящих вариантов страхования;

Оплатите сертификат по выбранному варианту и сохраните документ, подтверждающий оплату;

Сертификат начинает действовать с 00:00 часов 2-х (вторых) рабочих суток после оплаты

Продукт реализуется совместно с ООО «Русский АвтоМотоКлуб»
ИНН: 7715761542; ОГРН: 1097746333420
127566, Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3

Нужна помощь?

Если вы затрудняетесь найти нужную информацию или не уверены, что продукт подходит именно вам, свяжитесь с нами удобным вам способом.

8 800 333 03 03
[email protected]