В Новосибирске пассажиры автобусов не могут оплатить проезд через терминал. Они отметили, что аппараты регулярно неисправны, особенно по вечерам.
Как рассказали пассажиры автобуса № 97 НГС, после 20:00 терминал в этом транспорте не работает. Он перестаёт считывать банковские карты. А на маршруте № 64 от безналичной оплаты пассажиров настойчиво отговаривает кондуктор.
Подобные проблемы возникали у пассажиров и на других маршрутах. Решить её у них получалось после звонка перевозчику, однако связаться с ним не всегда выходит.
Отметим, в настоящий момент в Новосибирске в 100 % муниципальных автобусов и 70% частных есть возможность оплаты проезда банковской картой.