Lai iesniegtu šo informāciju, pārlūkprogrammā iespējojiet JavaScript.

13 collu MacBook Pro (bez Touch Bar) akumulatora nomaiņas programma

Uzņēmums Apple ir konstatējis, ka ierobežotā daudzumā 13 collu MacBook Pro (bez Touch Bar) ierīču ir detaļa, kuras kļūmes dēļ iebūvētais akumulators var izplesties. Tas neapdraud drošību, un Apple nomainīs attiecīgos akumulatorus bez maksas. Ietekmētās ierīces ir ražotas laikā no 2016. gada oktobra līdz 2017. gada oktobrim, un to atbilstību var noteikt pēc produkta sērijas numura.

Atbilstība

Lai pārbaudītu, vai šī programma attiecas uz jūsu ierīci, izmantojiet tālāk redzamo sērijas numuru pārbaudītāju. Ja jūsu 13 collu MacBook Pro (bez Touch Bar) ierīcei ir atbilstošs sērijas numurs, Apple nomainīs akumulatoru bez maksas.

Šī programma neietekmē 13 collu MacBook Pro ar Touch Bar vai vecākus 13 collu MacBook Pro modeļus.

Valid Input Invalid Input

Ievadītais sērijas numurs atbilst šīs programmas nosacījumiem. Lūdzu, izvēlieties vienu no tālāk norādītajām apkopes iespējām.

Ievadītais sērijas numurs neatbilst šai programmai. Iespējamie iemesli:
- Ierīces sērijas numurs neietilpst ietekmēto ierīču sērijas numuru diapazonā.
- Saskaņā ar mūsu datiem šīs ierīces akumulators jau ir nomainīts.
- Saskaņā ar mūsu datiem šī ierīce vairs nav piemērota bezmaksas nomaiņai šīs programmas ietvaros. Ja rodas jautājumi, lūdzu, sazinieties ar Apple.

Diemžēl pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.

Lūdzu, ievadiet sērijas numuru.

Šis nav derīgs Apple produkta sērijas numurs. Lūdzu, ievadiet sērijas numuru vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar mums.

Diemžēl pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.

Nomaiņas process

Lai nomainītu akumulatoru, atrodiet Apple pilnvarotu apkopes pakalpojumu sniedzēju. Pirms apkopes veikšanas jūsu 13 collu MacBook Pro ierīce tiks pārbaudīta, lai pārliecinātos, vai tā atbilst šīs programmas nosacījumiem un ir darba kārtībā. Apkopes veikšanas laiks ir 3–5 dienas.

Ja rodas jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Lai sagatavotu MacBook Pro apkopei, lūdzu, izveidojiet datu dublējumkopiju.

Piezīme. Ja jūsu 13 collu MacBook Pro ir kāds bojājums, kura dēļ akumulatoru nevar nomainīt, šī problēma būs jānovērš pirms akumulatora maiņas. Dažos gadījumos par remontu var tikt prasīta maksa.

Papildinformācija

Šī Apple programma, kas darbojas visā pasaulē, nepagarina 13 collu MacBook Pro standarta garantijas termiņu.

Ja uzskatāt, ka šī problēma attiecas uz jūsu 13 collu MacBook Pro, un esat akumulatoru nomainījis par maksu, varat sazināties ar Apple, lai pieprasītu naudas atgriešanu.

Šī programma attiecas uz ietekmētajiem MacBook Pro modeļiem 5 gadus pēc produkta mazumtirdzniecības uzsākšanas.

Informācija sniegta 20.04.2018.