История о том, как продажников при устройстве на работу просят продать ручку — стала классикой, разлетелась в виде анекдотов и мемов. Но реальность порой оказывается куда круче старых баек. Не верите — попробуйте продать ручку на АлиЭкспресс.
Всем привет, это Антон Баташов, руководитель отдела интеграции в компании XWAY, и в этой статье мы поговорим о том, как продавать товары минимальными партиями на маркетплейсах.
При торговле всегда есть сопутствующие затраты на логистику, сборку, упаковку, хранение, доставку. Хорошо, когда товар дорогой и высокомаржинальный — даже если он габаритный, маржа покроет все расходы. Но как быть с дешевым ассортиментом? Раз уж мы начали с примера про ручки — давайте на канцелярских товарах и сфокусируемся.
Тетради и ручки даже один человек покупает впрок, а если заказ делается на целый класс или даже школу? Ответ очевиден — нужно продавать партиями! В терминологии AliExpress — лотами. Но на складе-то товар учитывается чаще всего поштучно!
Не проблема, думаете вы, открываете карточку товара «Ручка канцелярская»
и указываете признак, что это «лот» и количество единиц товара в лоте — 10 шт.
Стоп! Давайте внимательно присмотримся к нижней части карточки, а именно — к розничным ценам и остаткам! Теперь мы продаем лот из 10 ручек, но цена-то осталась прежняя, 30 рублей! И остаток у нас также не пересчитался!
Если сейчас сохранить карточку, то мы здорово обрадуем покупателей, продавая им ручки по 3 рубля. Кроме того, маркетплейс позволит оформить 97 заказов, в соответствии с указанным остатком. А это, не много не мало, 970 ручек, на 873 больше, чем реально имеется у нас на складе.
Создаем табличку, добавляем графу «стоимость лота», в которой умножаем количество ручек в лоте на стоимость одной. Заодно рассчитываем, сколько лотов мы можем продать: делим остатки ручек на складе на размер лота с округлением в меньшую сторону. В отдельную графу записываем «ручки, не учтенные в лотах» для того, чтобы не потерять их при дальнейших расчетах.
Посчитали, внесли данные в карточку, сохранили результат. Окей, идем дальше.
Кручу, верчу, запутать хочу
Покупатель делает заказ на два лота по 10 шт ручек. Вы видите в системе, что продано две позиции, видите сумму. Вспоминаете, что одна позиция в заказе — это 10 реальных ручек на складе, умножаете количество позиций в заказе на 10, получаете искомые 20 проданных ручек, запускаете процесс сборки заказа, его упаковки.
Идем дальше, следите за руками внимательно! У нас есть количество проданных ручек — их 20. Есть сумма заказа за две минимальные партии. Но ведь каждая ручка стоит в 10 раз меньше, чем вся партия? Делим сумму за каждую позицию карточки на 10. Ура, мы можем корректно провести всю операцию через бухгалтерию!
Разумеется, мы сделаем еще одну табличку, в которой будем учитывать проданные лоты и высчитывать суммы и количество единиц товара, чтобы корректно собрать заказ и провести его через бухгалтерию.
К нам на склад подъехала новая партия товара, и заодно мы решили добавить еще один размер лота, вдруг по 5 ручек продажи пойдут веселее? Для полного счастья — поменяем стоимость одной ручки...
Поехали! Открываем карточку. Если минимальная партия (размер лота) больше единицы, умножаем цену одной штуки товара на минимальную партию, выставляем на карточке новую стоимость за партию, делим остаток на минимальную партию и округляем в меньшую сторону, выставляем на AliExpress. Повторяем для каждой позиции, не забывая вносить все в наши таблички, чтобы потом не запутаться в бухгалтерии.
Продали, получили заказ, отправляемся в начало раздела… И давайте не забудем про человеческий фактор — вся описанная выше схема основана на заполнении таблиц и подсчетах вручную, банальная опечатка или невнимательность может привести к весьма неприятным результатам.
Краткое резюме
Поскольку в прошлой статье про инфообмен я уже примерял на себя капитанскую фуражку, побуду еще немного кэпом Очевидность: если какой-то процесс можно описать с помощью алгоритма — его нужно перевести в код. И мы в XWAY это сделали.
*Ссылка на схему для скачивания
Все, что требуется от клиента — передать в наш API размер минимальной партии дополнительным параметром в метод, которым мы получаем товарные остатки. Остальное — наша забота, как операционного партнера: сформировать корректные карточки, посчитать цены, остаток «в партиях», выгрузить все на AliExpress — в одном направлении, и корректно пересчитать оформленный заказ в направлении обратном.
Подводя итог — продать ручку на маркетплейсе можно, и не одну. Вопрос не в том, как ее продать, а как организовать инфообмен. И это нетривиальная задача, если решать ее самостоятельно. Впрочем, именно для таких ситуаций в бизнес-модели AliExpress и существуют операционные партнеры.
Статья получилась небольшая, поскольку я рассмотрел частный случай, зато количество комментариев — не ограничено! Задавайте вопросы под текстом, или обращайтесь ко мне в телеграмм @anton_batashov