Asterisk *

Совсем недавно завершилась ежегодная конференция Asterconf. Нам посчастливилось в ней участвовать. На этот раз мы приготовили ряд мастер классов по настройке и кастомизации MikoPBX - бесплатной АТС с открытым исходным кодом.

Одной из задач мастер классов стояла разработка скрипта для интерактивного голосования за строительство гаражного кооператива. Голосование должно было производится без участия оператора, автоматизированное, с защитой от повторного голосования и конечно с механизмом генерации речи.

Если заинтересовало, то под кат, подробно разберем пример реализации...

В конце статьи ссылка на видео с конференции...

Микросотовые системы - сложное решение, чувствительное к верному расположению каждого из его компонентов. Мы подготовили для вас руководство, в котором пошагово описали все действия, которые вам необходимо совершить в процессе установки системы. А также указали важные моменты, на которые нужно обратить внимание в процессе этих действий.

В мире, где количество скачиваний Telegram перевалило за 1 млрд, есть простая задача — принимать звонки от клиентов. Будем разворачивать колл-центр?
Давайте представим себе сколько это головной боли:

• Арендовать номера телефонов, помещение для операторов
• Покупать, устанавливать телефоны (Хардфоны? Софтфоны ?)
• Нанимать-обучать операторов, платить им зарплату (… продолжать? :-) )
• Подумать как организовать удаленный доступ (vpn ?)

Почему бы просто не принимать звонки на Telegram сотрудников и назвать их операторами?
Просто, да не очень то уж и просто...

Мы завершаем наш цикл статей по обеспечению безопасности ваших телефонных аппаратов. Сегодняшней темой будет включение и настройка протокола туннелирования L2TP на телефонах Snom. Приступим.

Не так давно я опубликовал пост, в комментариях к которому было высказано мнение, что у астериска есть некоторые проблемы с механизмом realtime. Так вот, на данный момент, вынужден согласиться с этим утверждением, более чем полностью. Как следствие, встал на путь разочарования asterisk'ом как платформой-"конструктором". Почему и как это произошло и при чём тут tarantool, а самое главное, что со всем этим можно сделать? Давайте разбираться под катом.

Какие системы сегодня используются в телефонной сети Финляндии?

Продолжим тему безопасности и в этот раз рассмотрим использование функционала VPN в телефонных аппаратах Snom. Устройства Snom поддерживают протокол openVPN и именно о его настройке и использовании пойдет речь в дальнейшем.

По немногочисленным просьбам трудящихся я расскажу как заворачивать GSM SMS из sip_dongle модуля для Asterisk в sip messaging с последующей маршрутизацией.

Немного ТЗ

Есть центральный узел Asterisk, на котором живет логика и пользователи (extensions). К нему подключаются через PJSIP другие оконечные Asterisk`и на которых висит по несколько GSM модемов.

- Одна из задач: принимать и отправлять GSM SMS сообщения правильно маршрутизируя их по номеру получателя.

- Вторая подзадача: дать нашим пользователям (extensions) возможность слать друг другу текстовые сообщения.

Итак. Что тут сложного и в чем подвох?

Когда у вас 1 модем и 1 extension все очень просто. Когда у вас 2 модема и 1 extension задача все еще простая.

Когда у вас “многое ко многим” — вот тут и кроется основна сложность. Т.е. нам нужно не просто понимать на какой конкретно модем какому конкретно Asterisk`у передать исходящее SMS, но и куда направить входящее из GSM сети сообщение. А так же что делать, если мы внутри себя не можем сообщения доставить.

Обозначения:

- gsmru 10.8.0.11 — оконечный сервер Asterisk на котором живут модемы
- 10.8.0.10 — центральный сервер Asterisk на котором крутится вся логика
- 101;102;103 - пользователи (extensions)
- sip - протокол ходит по 80му порту (так исторически сложилось)

Начнем разворачивать цепочку от оконечного Asterisk (gsmru) с модемами в сторону центрального сервера. Это канал приема сообщений и проще его объяснять именно так.

Работать с SMS можно по разному, но в моем случае я использую sqlite, который у меня /var/lib/asterisk/smsdb.sqlite3. Это сделано так чтобы можно было легко оперировать сообщениями, создавать очереди доставки в обе стороны и не переживать за всякие проблемы вида «я записал что-то в файл и мне нужно успеть это вычитать пока туда не записалось следующее, а заодно проверить что там нет «патча Бармина».

Системы VoIP состоят из множества компонентов, в которых телефоны являются одной из уязвимых составляющих и, следовательно, возможной точкой входа для хакеров. Данной статьей мы продолжим тему защиты устройств и поговорим о параметрах телефона Snom, которые настраиваются через Autoprovision, чтобы обеспечить максимально возможную безопасность без ущерба для простоты настройки и использования телефонов.

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы предлагаем поговорить о важной теме: безопасности используемых устройств. Это первая статья серии, и начнем мы с простых и понятных вещей, которые являются обязательными, но которыми периодически пренебрегают.

На что стоит обратить внимание в первую очередь:

Ранее я уже писал "AMI. Разносторонний Originate. Применение в CTI приложении". На тот момент мне казалось, что тема раскрыта, исчерпана. Но оказалось, есть куда стремиться.

Последние несколько лет занимаюсь разработкой MikoPBX - простой в настойке АТС на базе Asterisk 16.

Недавно решили добавить функционал оповещения о записи разговора. Задачу сформулировали следующим образом:

Оповещение должно срабатывать однократно, сразу после соединения клиента с сотрудником компании. Оповещение должны слышать все участники звонка.

Способ реализации под катом.

Рассмотрим типичный день новоиспеченного asterisk’ера: после чтения тонн мануалов, примеров по установке и настройке Asterisk’a, отправок тысяч сообщений в соответствующие комьюнити-чаты, посылания в Гугл вы наконец-то получили работающий сервер PBX: внутренние пользователи заведены, транки от популярного SIP-провайдера настроены, роутинг есть, и всё вроде бы звонит. Но тут встаёт новый вопрос: а как всё это мониторить? Как узнать, онлайн ли мои пиры и транки? Сколько у меня текущих звонков? Каков uptime моего Asterisk’a?

Пользуемся SIP от МГТС с мобильно телефона.

Здравствуйте, наши читатели.

Наверняка у каждого кто занимается телекоммуникациями и работает с оконечными устройствами, хотя бы раз, а скорее всего и не один, возникала задача преднастройки множества аппаратов. Если вы пользуетесь устройствами Snom и имеете доступ в интернет из сети где будут находиться телефоны, в этом нет ничего сложного!

Добро пожаловать в обзор службы безопасного перенаправления и настройки, или просто SRAPS.

В 90% случаев, при обращении к провайдеру ip-телефонии о проблемах качества связи, техподдержка сообщает, что у них все хорошо и нужно разбираться с нашей стороны. В итоге, мы остаемся один на один с проблемой. А сотрудники продолжают жаловаться и руководство теряет терпение!

Что делать в такой ситуации?

Менять провайдера? Искать специалиста телефонии? Или есть более консервативные варианты решения?

Подробности под капотом.

Настройка "с нуля"

Пошаговая настройка миниАТС FreePBX с GSM модемом на Raspberry Pi для себя или небольшого офиса.

Здравствуйте, друзья. Давайте продолжим разговор о системе оповещения Snom PA1. В этот раз поговорим в первую очередь о сценариях использования устройства и схемах в которых его можно применять.

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Сегодня мы поговорим о достаточно интересном устройстве, системе оповещения Snom PA1. О том, чем же интересно это устройство и как его можно использовать, вы прочтете ниже. Добро пожаловать в обзор!