• Если команда/компания работает в цикле выгорания — вы тоже выгорите.
• Для некоторых компаний цикл выгорания — способ не платить за переработки.
• Общение с командой должно идти с командой, а не с отдельными представителями / лидерами / менеджерами и пр.
• Электронная почта для общения команды — зло, мессенджеры с каналами рулят.
• Если какой-то процесс должны регулярно выполнять два и больше людей, автоматизация в помощь.
• Если вас можно понять неправильно, вас поймут неправильно. Избавьтесь от двусмысленности. Для особо сложных случаев — заведите словарь проекта.
• Абсолютного знания не существует. Есть опыт прошлого в контексте прошлого.
• Психологическая безопасность в коллективе — когда в коллективе люди не боятся сморозить глупость по рабочему вопросу.
• Флудильня — индикатор, живой у вас коллектив или как.

Говорите, пожалуйста

Работая в ИТ сфере региона, пережившего массовый исход ИТ специалистов, мы попали в непривычную ранее для фирмы ситуацию, когда спрос на нашу работу растает и ширится, а удовлетворить его уже попросту не кем. Территория нашей локализации сама по себе не очень большая, все игроки ИТ рынка подсчитаны и варятся в общем региональном ИТ котле, видимо поэтому хантить сотрудников у соседей, как-то по провинциальному не принято. Попав в такой бизнес-тупик мы еще долго сопротивлялись объективной необходимости бросить свой взор в сторону образовательных учреждений, с целью привлечения студенчества к работе на наших проектах. Причиной тому гордыня.

Мы всегда кичились своим профессионализмом, а разбавлять его дилетантами, размывая, завоеванный трудом и потом авторитет, не вписывалось в наши представления об успешном видении бизнеса. Но время шло, мы с тоской смотрели на пролетающие мимо упущенные возможности, и помянув, об утопающих и вариантах их спасения, подались в наш региональный университет на свой страх и риск искать сотрудничества. Как оказалось, утечке ИТ мозгов из региона подверглись не только предприятия, но и ВУЗы. А посему, к нашей радости, в глазах руководства университета мы увидели, зеркальное отражение тоски, точь в точь сродни нашей.  В общем встретили нас радушно, с распростертыми объятиями, заложив смычку ИТ бизнеса с ИТ обучением. Таким образом ресурсный голод толкнул меня на тропу преподавательской деятельности. Я и до этого практиковал обучение, но среди действующих ИТ специалистов, повышая их профессиональный уровень отдельными внесистемными тренингами. А тут, мы подрядились сразу на ведение двух предметов, которые надо было читать системно, на протяжении года, шаг за шагом приближая студентов к совершенству. Работа длительная стратегическая, ставшая для маленькой такой компании, как наша, настоящим вызовом. Но, как оказалось, и в таком подходе можно отыскать множество своих плюсов. Из полуфабриката "Айтшника" с абсолютно не зашоренными стереотипами мозгами, чистыми бескорыстными душами, ежесекундно рвущимися в бой, оказалось можно лепить сотрудника, по образу и подобию, воображаемого нами идеала специалиста.

Вы не любите студентов? Вы просто не умеете их готовить.

Сегодня ты стал лидером команды. На тебя свалилось огромное количество обязанностей и встреч, от разработки ты потихоньку уходишь. Начало всегда воодушевляет. Утопая в задачах, встречах, обязательствах ты находишь романтику, ты делаешь свою работу хорошо (тебе так кажется).

Но нет, не так хорошо ты выполняешь свою работу. Спринты не закрываются, таски льются рекой, два seniora объявили друг другу войну из PR, а менеджеры решили пойти войной на тебя, объявив тебя виновником всего этого беспорядка. И вот очередное утро, дейли, и после чашки кофе ты задаешь себе вопрос: "А эффективен ли я и моя команда?"

Хочу сегодня поднять тему про джуниоров. Точнее про джуниоров, которые в силу своей неопытности после первых карьерных успехов начинают думать, что они не такие как все, что они умнее более опытных разработчиков и уже всё знают и с окружающими можно не считаться.

Если человек начинает наглеть, начинает постоянно отвлекать вас или коллег, хотя задачу он может решить самостоятельно (и его не волнует, что у вас тоже много задач и высокая нагрузка), когда приходит на работу "заниматься своими делами", начинает "высасывать энергию" из коллектива, то само собой что-то необходимо команде предпринимать.

Шесть лет назад агентство Glassdoor выпустило исследование, где эксперты оценивали сложность интервью в IT-компаниях и реакцию соискателей. И неожиданно оказалось, что, чем труднее интервью, тем больше удовлетворения получает специалист от работы, если его наймут.

Кажется, рекрутеры взяли это на заметку. Собеседование любого айтишника превращается в большое количество теоретических вопросов и практических задач. Квалифицированный спец может сразу не вспомнить аргументы функций языка, что за 10 лет он использовал два раза, и те случайно. 

Чтобы освежить знания, даже сеньоры часто дополнительно готовятся к техническому интервью и используют имитирующие техническую часть собеседования онлайн-программы.

К старту флагманского курса по Data Science разбираемся, действительно ли тестовые собеседования подходят для подготовки к реальным.

В компании «Арбис» используется стек, который давно оброс стереотипами и предрассудками — это 1С:Платформа. Более того, у большинства 1С прочно связана с бухгалтерией. И, хотя в Арбис программный продукт вообще с ней не связан — это облачное решение, сервис на 1000 пользователей — опытных спецов по 1С для него просто нет. 

И в довершение, компания базируется в Архангельске, где есть утечка кадров в большие города и нет рынок вакансий в принципе небольшой. Даже хуже. Процветает хантинг сотрудников, потому что Абрис — единственная компания, которая воспитывает и учит специалистов по 1С.

Где искать людей? Компания сделала ставку на джунов. Об этом на конференции TeamLead Conf 2021 рассказала Маргарита Маковеева, которая каждого сотрудника в своем отделе выращивала с нуля. И сегодня мы опишем подробности ее решения. Видео ее выступления можно посмотреть здесь.

В организациях, которые применяют каскадный процесс или команды работают разрозненно, работа обычно передается между командами. Например, бизнес-группа определяет и предоставляет требования, группа по архитектуре решения определяет решения и проекты, группа разработки или доставки реализует решения и так далее.

Как вы понимаете, из-за меньшего взаимодействия и сотрудничества между различными функциями желаемый результат может не быть достигнут, и обычно происходит доработка, потому что каждая команда сосредотачивается на своей собственной области и выполняет то, что от них просят.

Поиск работы — само по себе дело непростое, а в другой стране он усложняется еще больше. На каких сайтах искать вакансии? Сколько будут длиться собеседования? Как разбираться с бумагами, если у тебя рабочая виза? 

Наша героиня недавно меняла работу в Лондоне. Она расскажет, как весь этот процесс устроен в Великобритании и к чему готовиться иностранцу.

".... Поручили очередной проект. На этот раз он был связан с финансовыми операциями клиентов и биллингом. Тема новая для меня, но это не первый "новый" проект, и скажу прямо - у меня новизна вызывала раздвоенные чувства: страх и мотивацию. Страх был связан с тем, что боялась накосячить. Ну а мотивация была от того, что я узнаю и научусь новому. 

Итак, проект был начат. Цель я понимала, составила Гаант диаграмму, и побежала выполнять. Частенько приходилось обращаться к начальнику за помощью, местами было сложно, иногда ошибалась, но в целом вроде справлялась. 

Спустя 2 месяца ко мне пришел начальник и сказал, чтобы я передала проект Ларисе (проектному менеджеру с соседнего отдела). На мой вопрос: "А что случилось?", он сказал, что я не справилась и что не хочет рисковать проектом, так как он очень важен. Вместо него он мне дал другой проект, наподобие тех, которые я делала раньше... ."

________________________________________________

Когда в результатах проекта появляются отклонения, (особенно, если они возникают по вине сотрудника), руководитель начинает задумываться над правильностью своего решения о выборе исполнителя: "зачем я ему это поручил…". В таких случаях руководитель может рассматривать такие варианты развития:

И так, вот команда растёт, растёт и дорастает хотя бы до 15+ человек. В этот момент вы неожиданно понимаете, что у вас 3 бекенд-разработчика или даже 5. Здесь возникает неудержимое желание сделать одного из них Самым-Главным-Бекенд-Разработчиком-Проекта. Это желание понятно, и даже логично...

Главный страх компаний, которые вернулись в офис, когда это стало возможным, - потеря контроля над командой. Высоковата получается цена ошибки, если разработчик с его-то зарплатой сидит и ничего не делает.

Но реалии таковы, что удаленка стала must have для найма. И как тогда контролировать? Что выбрать, чтобы наблюдать за сотрудниками - системы трекинга времени, средства трансляции рабочего стола?

А если мы скажем, что ничего? Не надо тратить ресурсы на лишний контроль. И деньги сэкономите, и людям поможете раскрыться. 

Под катом рассказываем, как это у нас работает уже более 5 лет.

"Иногда мне кажется, что компании целенаправленно пытаются размыть обязанности и функции своих сотрудников. Это дает возможность руководителям требовать больше (без дополнительных просьб и мотиваций). Да, и еще, всегда можно свалить вину на сотрудника (ведь виновного же нужно найти). 

Такая ситуация произошла и со мной. Тогда шел девятый месяц, когда я занимал должность начальника отдела продаж. Дела шли неплохо, план выполнялся в 90% случаев. Свою роль я понимал хорошо, до этого я 3 года был на аналогичной должности в другой компании. Но, как оказалось позже, я ошибался… . 

В один прекрасный день меня вызвали на совещание руководителей, на котором я узнал, что из-за “меня” ушло 2 ключевых клиента. После нескольких минут ступора, я попытался корректно объяснить, что: я этих клиентов не привлекал, я их не сопровождал, я не знал причины их ухода, я вообще их не знал… причем тут я?! Мое высказывание встретили яростные глаза всех присутствующих, и мне достаточно эмоционально объяснили, что, во-первых, ты начальник отдела, который привлекает клиентов, а во-вторых, за уход клиентов вообще отвечает каждый сотрудник компании..."

В октябре упор сделан на обучение: стартуют аж пять увесистых курсов по ИТ-рекрутингу! И это не считая тех, которые можно начать в любой момент. Но помимо курсов запланированы и интересные мероприятия. Например, защита эйчар-проектов для премии GameDev HR Awards 2021 или митап, который будет посвящен поиску спецов в только-только зародившиеся стартапы. В общем, изучайте дайджест октября и добавляйте события в календарь.

А если хотите быть в курсе новых анонсов — следите за обновлениями дайджеста и за комментариями.

Всем привет! Несколько дней назад мы поговорили с Олегом Мельником о том, кто такой техлид. Прочитать интервью можно тут.

Мы решили продолжить тему и в этот раз поговорили с Олегом про такую роль у разработчиков как тимлид. То, что из этого вышло, читайте под катом.

Любой контроль сотрудников — опасный и болезненный вопрос, особенно в небольших компаниях. Часто в дружеские и открытые отношения компании не вписывается ни одна из форм контроля, рассчитывать можно только на доверие. Но пресловутый ковид и здесь внёс свои коррективы: расширение удалённой работы, увеличение штата мобильных сотрудников, частичная занятость пополнили ряды полевых сисадминов, аутсорсеров поддержки и остальных «разъездных» работников. Увы, люди разные и вслед за приятными плодами и бонусами удалёнки пришли негативные истории про поведение курьеров, опоздания и откровенные нарушения сотрудников на территории клиентов, неявки на работу или к заказчику и т.д. С этим столкнулись и ритейл, и ИТ, и любая сфера с мобильными сотрудниками. Очень хочется верить в лучшее, но без минимального контроля можно просто потерять бизнес — и тогда пострадают коллеги нерадивых сотрудников.

Эта статья подходит для тимлидов и их подопечных, а также для всех, кто оценивает проекты и задачи. Я расскажу, как и почему мы делаем ошибки из-за когнитивных искажений. Попадаем в них мы почти все, просто потому что мы живые люди. И на примере одного дня из жизни тимлида я хочу показать, в какие искажения чаще всего влетают в IT, и  — самое полезное  —  как из них можно выходить.

Замечу, что искать когнитивные искажения стоит, в первую очередь, у себя, а не у коллег. И что рассказывать про искажения намного проще, чем не влетать в их на практике, однако, если этому научиться, то в перспективе это изрядно окупается, потому что экономит и время, и деньги, помогая и нам, и команде.

Размер зарплаты имеет все меньше значения, а работники становятся более требовательны к работодателям. Опрос компании LinkedIn показал, что 26% людей скорее откажутся от престижной должности, чем будут терпеть некомфортную обстановку на рабочем месте.

Соискателей волнует, создает ли компания среду, в которой они могут быть самими собой (47%) и приносить пользу обществу (46%). Современные работники хотят чувствовать, что они вносят вклад в развитие своих компаний. И хотя рабочая среда везде разная, хорошую от плохой отличает то, что в ней сотрудники вовлечены в дела компании, чувствуют свою значимость, их мнение важно для руководства. 

Создавать рабочую атмосферу, которая соответствует целям и задачам, не менее важно для компаний, чем контролировать результаты сотрудников. Ведь люди ищут работу, ориентируясь не только на уровень зарплаты и круг обязанностей. Они хотят найти место, где будет возможен компромисс между их ценностями и ценностями работодателя. И это объяснимо: в дальнейшем у них будут чаще совпадать ожидания, им станет проще добиваться целей и достигать успеха. 

IT-компании проводят практику, чтобы найти новых сотрудников, программистов. Это одна из наиболее распространённых причин. В iSpring мы после практики трудоустраиваем 20–30% ребят. Летом 2021-го в iSpring Tech прошли практику 54 студента, 16 получили работу. 

Практику для студентов iSpring проводит не первый год, но раньше масштабы были скромнее: каждое лето — до 10 человек на 1–2 проектах и пара наставников. В этом году студентов стало больше в несколько раз: нам пришлось пересматривать подход к организации практики и более чётко выстраивать процессы. 

В статье расскажу, как мы выстроили процесс работы с практикантами в iSpring: от поиска до трудоустройства. Возможно, вы почерпнёте из нашего материала новые идеи по организации практики.