WinkВопросы и ответы
Вопросы и ответы
Установка приложенияРегистрация / АвторизацияПромокодыУправление подпискамиОплата и возврат средствРодительский контрольФункцииНастройкиWink ТВ-ОнлайнWink для абонентов мобильной связи РостелекомWink для абонентов мобильной связи Tele2Wink для клиентов ПланетыСмена интерфейса приставки Интерактивное ТВ на интерфейс WinkСмена интерфейса приставки Интерактивное ТВ 2.0 на интерфейс Wink🗣 Голосовое управлениеИнформацияПриставка Wink+Управление плеером на ТВ приставке IPTVНастройка пульта для ТВ приставкиТВ-приставка - Общие вопросыНастройки (ТВ-приставка)Подписки для ритейла

Смена интерфейса приставки Интерактивное ТВ 2.0 на интерфейс Wink

У меня приставка ИТВ 2.0. Хочу купить/продлить подписку, но всплывает ошибка и покупка не происходит. Почему?Я не хочу ничего менять. Могу продолжить пользоваться услугой Интерактивное ТВ 2.0?Когда я смогу пользоваться сервисом Wink на своей приставке Интерактивное ТВ 2.0?Мне что-то потребуется делать, чтобы обновить приставку?У меня уже есть учетная запись Wink, привязанная к номеру телефона. Что произойдет, если я авторизуюсь по этому номеру в приставке ИТВ 2.0 с Wink интерфейсом?У меня нет учетной записи Wink, привязанной к номеру телефона. Что произойдет, если я авторизуюсь по этому номеру телефона?Что будет с моей старой учетной записью ИТВ 2.0 после перехода на Wink?У меня есть предоплаченные подписки на старой учетке Интерактивное ТВ 2.0. Мне их перенесут на новую учетную запись Wink?У меня есть купленные в коллекцию фильмы в ИТВ 2.0. Перешел на Wink, и теперь не вижу этих фильмов? Как мне их можно восстановить?Что включает в себя подписка на пакет услуг Эксклюзивный?Какой экран после перезагрузки ТВ-приставки ИТВ 2.0 и обновления ее до Wink увидит абонент?Перезагрузил приставку, загрузилась новая прошивка Wink, но далее появился черный экран. Что делать? Логотип Wink появился, но соединения с сетью нет (приставка подключена по WiFi). Успешно авторизовался по номеру телефона, других учетных записей Wink на данном номере нет, но акция на пакет Эксклюзивный не подключилась. Почему?Как вернуть денежные средства с лицевого счета услуги Интерактивно ТВ 2.0 после перехода на Wink?