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E-mail, Upgrades

Adicionar e-mail

Deseja usar um endereço de e-mail personalizado com seu domínio, como [email protected]? O WordPress.com oferece uma solução de hospedagem de e-mail acessível e eficaz chamada E-mail Profissional, que proporciona um gerenciamento fácil pela sua conta do WordPress.com. Veja abaixo as outras soluções que disponibilizamos para atender às suas necessidades de e-mail.

Para começar, acesse Meu site → Upgrades → Domínios e clique no seu domínio. Clique em Configure seu e-mail para visualizar e selecionar uma solução de e-mail.

Antes de adicionar um e-mail, verifique se você tem um domínio personalizado.

Sumário

  1. E-mail Profissional
  2. Google Workspace (anteriormente, G Suite)
  3. Redirecionamento de e-mails
  4. Outros provedores de e-mail
  5. Como configurar e-mail de outro provedor
  6. Perguntas frequentes

E-mail Profissional

O E-mail Profissional é a opção ideal se você quer uma solução de hospedagem de e-mail acessível e eficaz, com gerenciamento fácil pela sua conta do WordPress.com. Essa opção conta com as seguintes funcionalidades:

  • Envio e recebimento de e-mail usando seu domínio personalizado.
  • E-mail, calendário e gerenciamento de contatos.
  • Importação de e-mails e contatos existentes com um clique.

Consulte Como adicionar o E-mail Profissional ao seu site para obter mais informações ou clique aqui para ver detalhes de preços. Se você já adquiriu o E-mail Profissional, veja aqui como receber suporte.

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Google Workspace (anteriormente, G Suite)

Também temos uma parceria com o Google Workspace para aqueles que precisam de uma solução de hospedagem de e-mail e todas as funcionalidades e benefícios de um pacote de produtividade empresarial (como Google Drive, Documentos, Planilhas e muito mais).

Clique aqui para ver informações de preços.

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Redirecionamento de e-mails

Se você não precisa da hospedagem completa de e-mail, também oferecemos uma opção gratuita simples de redirecionamento de e-mails.

  • O redirecionamento de e-mails permite que você use o domínio personalizado em seu endereço de e-mail.
  • Todos os seus e-mails serão redirecionados para um endereço de sua preferência, mas as respostas serão enviadas do seu endereço de e-mail pessoal.
  • Consulte este guia de suporte para obter mais informações sobre como configurar o redirecionamento de e-mails.

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Outros provedores de e-mail

O WordPress.com não recomenda um provedor específico. Selecione o melhor provedor para você, conforme o seu orçamento e suas necessidades.

Caso o seu domínio e as configurações de DNS sejam gerenciados pelo WordPress.com, será possível adquirir a hospedagem de e-mail de outro provedor e conectar seu domínio a ele. Adicionamos instruções referentes a vários provedores famosos a seguir.

Em primeiro lugar, veja se você criou uma conta de hospedagem de e-mail com um dos seguintes provedores:

Após ter configurado uma conta de hospedagem de e-mails, você precisará adicionar registros DNS personalizados por meio da página Domínios para enviar e receber e-mails. Os registros a serem informados dependerão do provedor de e-mail que você tiver escolhido. Você encontra mais informações a seguir.

Se você estiver mudando de outro provedor de hospedagem para o WordPress.com, a solução mais simples é continuar usando o provedor de e-mails que você já tem. Convém entrar em contato com o suporte do seu provedor atual de e-mail, a fim de solicitar e inserir os registros DNS personalizados referentes aos e-mails e inserir esses registros conforme as etapas abaixo.

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Como configurar e-mail de outro provedor

  • Caso deseje usar um provedor de e-mail não relacionado acima, será preciso obter os registros DNS personalizados do seu provedor.
  • Se a informação não estiver disponível no site do provedor e você não tiver certeza do que perguntar, inclua o parágrafo abaixo quando entrar em contato com o provedor de e-mails:

Você poderia me informar o registro MX e/ou outros registros DNS completos que precisam ser inseridos no lado do WordPress.com para que meu e-mail continue funcionando neste domínio?

Os registros DNS consistirão em um ou mais registros MX e, em geral, um registro A e/ou um registro CNAME também. Consulte nossa página de suporte sobre registros DNS personalizados para formatar seus registros corretamente. Então, siga as etapas abaixo para adicioná-los ao seu domínio:

  1. Acesse Domínios (Meu site → Upgrades → Domínios).
  2. Selecione o domínio em que você quer incluir os registros DNS.
  3. Selecione Mudar seus servidores e registros DNS.
  4. Selecione Registros DNS.
  5. Na parte inferior, selecione o tipo de registro que deseja adicionar, na lista suspensa. Insira os dados informados por seu provedor de e-mails e clique no botão Adicionar novo registro DNS para salvar o registro.
  6. Repita esta etapa para cada registro a ser adicionado.  A aparência pode ser como a deste exemplo, mas com a exibição dos seus registros:

Seu e-mail deve começar a funcionar dentro de algumas horas.

Para obter mais informações sobre como adicionar registros DNS, visite a nossa página de suporte DNS personalizado.

Exemplos:

Registro MX

@ 10800 IN MX 50 mail.example.net.

Essa captura de tela mostra exemplos de Tipo, Host, Gerido por e Prioridade para adicionar registros MX.

Registro CNAME

imap 10800 IN CNAME access.mail.example.net.

Essa captura de tela mostra exemplos de Tipo, Host e Alias de para adicionar um registro CNAME.

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Perguntas frequentes

Eu segui as etapas do meu provedor de e-mail, por que meu e-mail não está funcionando?

Lembre-se de que pode demorar até 72 horas para que os registros DNS sejam totalmente propagados e o seu e-mail comece a funcionar. Caso já tenham se passado 72 horas e o seu e-mail ainda não esteja funcionando, fale com o suporte.

Como posso acessar meu webmail do Google Workspace usando um subdomínio (por exemplo, mail.exemploblog.net)?

Caso deseje personalizar a URL para acessar seu webmail, siga as instruções desta página de suporte do Google Workspace.

Posso adicionar redirecionamento de e-mail e e-mail personalizado ao mesmo tempo?

É possível adicionar apenas um método de e-mail a um domínio personalizado por vez. Caso adicione um serviço de hospedagem de e-mails, o redirecionamento de e-mails será removido. Consulte o seu provedor de hospedagem, a fim de obter mais detalhes sobre como configurar novamente o redirecionamento de e-mails.

Ainda confuso?

Contate o suporte.