Ajout d’une adresse e-mail
Vous souhaitez utiliser une adresse e-mail personnalisée comme [email protected] pour votre domaine ? WordPress.com vous propose l’adresse E-mail Pro, une solution de messagerie hébergée, abordable et robuste que vous pouvez facilement gérer à partir de votre compte WordPress.com. Nous proposons en outre d’autres solutions pour répondre à vos besoins de messagerie. Vous trouverez une description ci-dessous.
Pour commencer, accédez à Mon site → Options payantes → E-mails pour afficher et sélectionner une solution de messagerie.
Avant d’ajouter une adresse e-mail, assurez-vous d’avoir un domaine personnalisé.
Adresse E-mail Pro
L’adresse E-mail Pro constitue le choix tout trouvé si vous souhaitez une solution de messagerie hébergée abordable et robuste que vous pouvez facilement gérer depuis votre compte WordPress.com. Cette solution présente les fonctionnalités suivantes :
- Envoi et réception des e-mails à l’aide de votre domaine personnalisé ;
- Gestion des e-mails, du calendrier et des contacts ;
- Importation en un clic des e-mails et contacts existants.
Pour plus d’informations, consultez la section Ajout de l’adresse E-mail Pro à votre site ou cliquez ici pour des informations sur la tarification. Si vous avez déjà acheté l’adresse E-mail Pro, voici comment obtenir de l’aide.
Google Workspace (anciennement G Suite)
Nous sommes aussi partenaires de Google Workspace pour celles et ceux qui ont besoin d’une solution de messagerie hébergée ainsi que des fonctionnalités et avantages d’une suite bureautique (comme Google Drive, Docs, Sheets, etc.).
- Si vous enregistrez un domaine via WordPress.com, vous pouvez acheter un compte Google Workspace au moment de l’enregistrement ;
- Vous pouvez ajouter Google Workspace à un enregistrement de domaine existant ou à un domaine associé ;
- Si vous disposez déjà d’un compte Google Workspace vous pouvez le connecter à votre domaine personnalisé.
Cliquez ici pour obtenir les informations de tarification.
Transfert d’e-mails
Si vous n’avez pas besoin d’un hébergement complet de votre messagerie, nous proposons également de transférer simplement vos e-mails gratuitement.
- Le transfert d’e-mails vous permet d’utiliser votre domaine personnalisé avec votre adresse e-mail ;
- Tous vos e-mails seront transférés vers l’adresse e-mail de votre choix, mais vous recevrez toutes les réponses sur votre adresse e-mail personnelle ;
- Consultez ce guide d’assistance pour plus d’informations sur la configuration du transfert d’e-mails.
Autres fournisseurs de messagerie
WordPress.com ne recommande aucun fournisseur en particulier. Choisissez le fournisseur qui vous convient le mieux, en fonction de votre budget et de vos besoins.
Si votre nom de domaine et vos paramètres DNS sont gérés chez WordPress.com, vous pouvez acheter une solution d’hébergement de messagerie auprès d’un autre fournisseur et l’associer à votre domaine. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur plusieurs fournisseurs connus.
Assurez-vous d’abord d’avoir configuré un compte d’hébergement de messagerie auprès de l’un de ces fournisseurs :
- Zoho Mail (plusieurs tarifs, assistance incluse ; la solution gratuite est la plus simple selon nos utilisateurs) :
- Microsoft Office 365 (plusieurs tarifs ; assistance incluse) :
- Obtenez un compte Office 365 ici ;
- Vous devez opter pour un plan Microsoft 365 Business ;
- Connectez votre compte Office 365 à votre domaine personnalisé ;
- Autre :
- Créez un compte d’hébergement de messagerie auprès d’un autre fournisseur ;
- Connectez votre compte d’hébergement de messagerie à votre domaine personnalisé.
Après avoir configuré un compte d’hébergement de messagerie, vous devrez ajouter des enregistrements DNS personnalisés via la page Domaines pour pouvoir envoyer et recevoir des e-mails. Les enregistrements que vous devez entrer dépendent du fournisseur de messagerie choisi. Plus d’informations sont disponibles ci-dessous.
Si vous passez d’un autre fournisseur d’hébergement à WordPress.com, la solution la plus simple est de continuer d’utiliser votre fournisseur de messagerie actuel. Vous pourrez contacter l’assistance de votre fournisseur de messagerie actuel afin de demander les enregistrements DNS personnalisés pour la messagerie, puis entrer ces enregistrements en suivant les étapes ci-dessous.
Configuration d’une adresse e-mail d’un autre fournisseur
- Pour faire appel à un fournisseur de messagerie non repris ci-dessus, vous devrez obtenir les enregistrements DNS personnalisés auprès de votre fournisseur ;
- Si les informations ne sont pas disponibles sur son site Web et que vous ne savez pas exactement ce que vous devez demander, ajoutez le paragraphe suivant lorsque vous contactez votre fournisseur de messagerie :
Pourriez-vous me fournir la totalité des enregistrements MX et/ou d’autres enregistrements DNS que je vais devoir communiquer à WordPress.com pour que mon adresse e-mail sur ce domaine fonctionne ?
Les enregistrements DNS se composent d’un ou de plusieurs enregistrements MX et souvent d’un enregistrement A et/ou aussi d’un enregistrement CNAME. Reportez-vous à notre page d’assistance concernant les enregistrements DNS personnalisés afin de leur donner le format approprié. Suivez ensuite les étapes ci-dessous pour les ajouter à votre domaine :
- Accédez à Domaines (Mon site → Options payantes → Domaines) ;
- Sélectionnez le domaine auquel vous souhaitez ajouter les enregistrements DNS ;
- Sélectionnez Modifier vos serveurs de noms et vos enregistrements DNS ;
- Sélectionnez Enregistrements DNS ;
- Sélectionnez le type d’enregistrement que vous aimeriez ajouter dans la liste déroulante en bas. Entrez les informations fournies par votre fournisseur de messagerie et cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel enregistrement DNS pour sauvegarder l’enregistrement ;
- Répétez cette étape pour chaque enregistrement à ajouter. Cela pourrait ressembler à cet exemple, mais avec vos propres enregistrements :
Votre messagerie devrait être fonctionnelle d’ici quelques heures.
Pour plus d’informations sur l’ajout des enregistrements DNS, consultez notre page d’assistance sur les enregistrements DNS personnalisés.
Exemples :
Enregistrement MX
@ 10800 IN MX 50 mail.example.net.
Enregistrement CNAME
imap 10800 IN CNAME access.mail.example.net.
Questions fréquemment posées
J’ai effectué la procédure auprès de mon fournisseur de messagerie, pourquoi mon adresse e-mail ne fonctionne-t-elle pas ?
Gardez à l’esprit que 72 heures peuvent être nécessaires pour que les enregistrements DNS se propagent totalement et que votre messagerie soit opérationnelle. Si à l’issue de ces 72 heures, votre messagerie n’est toujours pas opérationnelle, contactez l’assistance.
Comment accéder à ma messagerie Web Google Workspace à l’aide d’un sous-domaine (par exemple, email.blogexemple.net) ?
Si vous souhaitez personnaliser l’URL pour accéder à votre messagerie Web, suivez les instructions reprises sur cette page d’assistance Google Workspace.
Peut-on ajouter le transfert d’e-mails et l’adresse e-mail personnalisée simultanément ?
Une seule méthode de messagerie à la fois peut être ajoutée à un domaine personnalisé. Si vous ajoutez un service d’hébergement de messagerie, votre transfert d’e-mails sera supprimé. Pour reconfigurer le transfert d’e-mails, prenez contact avec votre fournisseur d’hébergement de messagerie.
Perdu ?
Aidez-nous à nous améliorer :
Nous essayons continuellement d’améliorer notre documentation. Si cette page ne répond pas à votre question ou si vous souhaitez en savoir d’avantage, dites-le nous ! Nous apprécions vos retours. Si vous avez besoin d’aide, rejoignez-nous sur le forum ou contactez-nous. Merci !
