Привет, Хабр! Я Костя — Lead QA в tekmates. Мы в компании создаём цифровые продукты для бизнеса. Проработав более трёх лет проджект-менеджером и больше года лидом QA-инженеров, я много раз оценивал задачи по времени выполнения. И не всегда это давалось (да и даётся) легко… 

В этой статье поделюсь техниками для оценки проектных задач: на тестирование, разработку, техдолгов, архитектурных исследований и прочих. Будет полезно всем, кто участвует в проектной работе, но в первую очередь менеджерам и лидам команд разработки, аналитики и тестирования.

Вот притащили вам с охоты мамонта: выше вас ростом, упитанный и на вид пока несъедобный. Что делать?! Декомпозировать, конечно: лапы отдельно, шкуру отдельно. Но с чего начать? И когда хоть примерно будет готов ужин?

Если вам достался жирненький проект, вопросы примерно такие же — какой круг задач предстоит, и как их предварительно оценить. Декомпозиция — крутой способ разложить всё по полочкам и прикинуть объём работ, заложить резервы на трудные блоки и докопаться до неприятных задач со звездочкой. Как это сделать, мы уже рассказывали в одном из обучающих видео. А для любителей вдумчивого чтения мы преобразовали его в крутую статью.

Ситуация и проблема

Разбивка задач или пользовательских историй на равные части — широко распространённая активность, которая часто считается необходимым условием для предоставления достоверных прогнозов на будущее. Концепция искусственного разделения рабочих элементов на равные части для получения точного прогноза поставок не имеет под собой оснований. На самом деле, изменение размера ваших историй не только совершенно не имеет отношения к прогнозированию, но и может оказать негативное влияние на цели, которые вы пытаетесь достичь.

Помню, как меня впервые попросили дать оценку…

Тогда это застало врасплох.

Меня завели в кабинет, где были мой начальник, его босс и кто-то из вышестоящего руководства, и мы сели за круглый стол, уставившись друг на друга.

Аналитики зачитали некоторые требования от клиента. Мы их коротко обсудили.

И тут мой начальник повернулся ко мне и спросил: «Сколько времени это займет?»

Я не знал, что сказать, — меня к этому не готовили. Мне не сказали, что на этой встрече нужно будет давать оценку — я думал, меня позвали поприсутствовать, чтобы я чему-то научился.

И вдруг на меня все смотрят и ждут ответа, а я растерялся и не знаю, что сказать.

Передо мной лежала бумага для заметок. Я взял один листок и начал писать какие-то числа — без понятия, для чего, но точно не для этой оценки.

Где-то через минуту, которая показалась мне часом, я решил просто сказать первое, что пришло в голову: «Не знаю… часов 600?»

Начальник рассмеялся, а затем сказал остальным рассчитывать на примерно 1200 часов.

Не очень люблю вспоминать тот день.

Понятно, что мне еще многое предстояло узнать, но меня мучил один вопрос: как оценивать объем предстоящей работы?

1. Вы не будете тратить время на оценки

Как оценивать эффективность фрилансера с помощью unit-экономики? Рассказывает Павел Шинкаренко, CEO в Solar Staff.

Привет, Хабр!

Меня зовут Александр, я занимаюсь релиз менеджментом в ИТ-компании TAGES. Эта работа требует быстрой поставки бизнес-ценности в условиях меняющегося мира. Однако непрерывность регулярных деплоев невозможна без четкого плана. А правильный план, в свою очередь, требует точной оценки трудозатрат.

В то же время большинство разработчиков на дух не переносят любые активности, связанные с оценкой времени. Даже методика Planning Poker не всегда находит отклик в командах. Это отчасти связано с предпочтением интровертных сотрудников избегать лишних встреч и звонков.

Впрочем, мой предыдущий опыт работы в авиационной отрасли подтверждает, что нелюбовь к оценке времени характерна не только для разработчиков, но и для авиационных инженеров. 

Сегодня мы рассмотрим подход, который решает проблему точной оценки задач с минимальным участием разработчиков.

Привет, Хабр!

14 лет я работал в международной компании Airbus – компании, занимающейся авиастроением. В IT же мой путь начался совсем недавно – всего лишь чуть больше года назад.

Чем отличается управление релизами программного обеспечения и управление проектированием конструкций гражданских самолётов? Мой опыт позволяет поставить знак равенства между этими двумя видами деятельности. По крайней мере, в контексте выстраивания долгосрочных отношений между заказчиком и исполнителем.

В статье мы попробуем взглянуть на релиз-менеджмент как на управление в первую очередь ожиданиями заказчика. Пристегните ремни, откройте шторки иллюминатора, сейчас будет немного потряхивать.

Проблема в оценке требуемого времени на решение задач состоит в том, что часто оценки времени оказываются недостоверными и недооцененными. Это может привести к несоблюдению сроков выполнения задач, задержкам в проекте и дополнительным расходам. Причины этой проблемы могут быть разными: