Condiciones del servicio

Última actualización: 25 de enero de 2021

Lo esencial

Nosotros (el equipo de Automattic) tenemos el objetivo de hacer de la red un lugar mejor. Esperamos que te gusten nuestros productos y servicios (como las herramientas de publicación del sitio web, las soluciones de e-commerce, los sistemas de copias de seguridad, las herramientas de gestión para empresas distribuidas o la próxima gran idea que aún no se nos ha ocurrido) tanto como a nosotros nos gusta crearlos.

Estas condiciones del servicio (“Condiciones”) describen nuestros compromisos contigo, y tus derechos y responsabilidades al usar nuestros servicios. Léelas detenidamente y ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta. Estas Condiciones incluyen una disposición de arbitraje obligatorio en la sección 16. Si no estás conforme con dichas Condiciones, no utilices nuestros servicios.

Estas Condiciones están disponibles bajo una licencia de Creative Commons CompartirIgual, lo que significa que puedes copiarlas, adaptarlas y reutilizarlas para tu propio uso. Asegúrate de revisarlas para que las Condiciones del servicio reflejen tus prácticas reales. Además, si usas estas Condiciones, te agradeceríamos que nos mencionaras en tu sitio web y añadieras un enlace a Automattic. Puedes obtener una copia de dichas Condiciones y otros documentos legales en GitHub.

Condiciones del servicio

Estas Condiciones rigen el uso que hagas de los productos y servicios que proporcionamos para o mediante WordPress.com, WooCommerce.com, WooCommerce Shipping & Tax, Jetpack.com, VaultPress.com, Happy.Tools, Jetpack CRM y MailPoet, así como el acceso a estos por tu parte (conjuntamente, los “Servicios”).

Asimismo, estas Condiciones rigen el uso de los visitantes de los sitios web que utilicen nuestros Servicios y su acceso a estos, como los sitios web que nuestros usuarios creen en WordPress.com. Sin embargo, ten en cuenta que los operadores de estos sitios web también pueden disponer de sus propias condiciones de uso independientes.

En otros productos y servicios de Automattic, como WooCommerce, Akismet, CrowdSignal y WordPress.com VIP, se pueden aplicar condiciones del servicio adicionales que se publicarán en los sitios web de dichos productos y servicios.

En el caso de otros productos, servicios y programas de Automattic, como Akismet, Crowdsignal, Newspack, WordPress.com VIP, nuestro Programa para afiliados y nuestro Programa de recomendación de amigos, pueden aplicarse condiciones adicionales o independientes.

Lee detenidamente estas Condiciones antes de utilizar o acceder a nuestros Servicios. Al utilizar o acceder a cualquier parte de nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a todas las Condiciones y demás normas, políticas y procedimientos operativos que podamos publicar oportunamente a través de los Servicios (conjuntamente, el “Acuerdo”). Asimismo, aceptas que podemos modificar, actualizar o hacer adiciones a nuestros Servicios automáticamente, y que este Acuerdo se aplicará a cualquier modificación.

1. ¿Quién es quién?

“Tú” significa cualquier persona o entidad que utilice nuestros Servicios. Si utilizas nuestros Servicios en nombre de otra persona o entidad, declaras y garantizas que estás autorizado a aceptar el Acuerdo en nombre de dicha persona o entidad, que al utilizar nuestros Servicios, aceptas el Acuerdo en nombre de dicha persona o entidad, y que si tú o dicha persona o entidad infringís el Acuerdo, os comprometeréis a asumir la responsabilidad ante nosotros.

Consulta la siguiente información para determinar con qué Acuerdo se corresponde tu entidad, lo cual depende de tu lugar de residencia y los Servicios que utilices. Utilizamos el término “Países designados” para referirnos a Australia, Canadá, Japón, México, Nueva Zelanda, Rusia y todos los países ubicados en Europa (incluidos el Reino Unido y la República de Irlanda).

Todos los Servicios de Automattic (excepto WooCommerce)

  • Si resides fuera de los Países designados: Automattic Inc.
  • Si resides en los Países designados: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.

WooCommerce Services

WooCommerce Services incluye WooCommerce, WooCommerce Payments, WooCommerce Shipping, MailPoet y los productos y servicios adquiridos desde WooCommerce.com.

  • Si resides fuera de los Países designados: WooCommerce, Inc.
  • Si resides en los Países designados: WooCommerce Ireland Ltd.

En estas Condiciones hacemos referencia a Automattic Inc., Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., WooCommerce, Inc. y WooCommerce Ireland Ltd. de manera conjunta como “Automattic” o “nosotros”.

2. Tu cuenta

Cuando se requiera una cuenta para utilizar nuestros Servicios, aceptas facilitarnos información completa y precisa, así como mantener la información actualizada para que podamos comunicarnos contigo en relación con tu cuenta. Puede que tengamos que enviarte correos electrónicos sobre actualizaciones importantes (como modificaciones de las Condiciones del servicio o la Política de privacidad) o para informarte acerca de investigaciones o demandas judiciales que recibamos sobre el uso que hagas de nuestros Servicios, a fin de que puedas tomar decisiones fundamentadas al responder.

Podemos limitar tu acceso a nuestros Servicios hasta que podamos verificar la información de tu cuenta, como tu dirección de correo electrónico.

Cuando crees una cuenta de WordPress.com, lo consideraremos como una consulta sobre nuestros productos o servicios, lo que significa que también podemos contactarte para comunicarte más detalles sobre nuestra oferta (es decir, marketing). No te preocupes: si no te interesa, puedes rechazar las comunicaciones de marketing, ya sean un correo electrónico, una llamada telefónica o un mensaje de texto.

Eres el único responsable de toda la actividad que se realice con tu cuenta. También eres totalmente responsable de mantener la seguridad de tu cuenta (lo que incluye mantener la contraseña protegida). No somos responsables de ninguno de tus actos u omisiones, incluidos los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados de dichos actos u omisiones. Si te despiden por haber escrito una entrada de blog sobre tu jefe, es tu responsabilidad.

No comuniques ni uses indebidamente tus credenciales de acceso. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta, tienda o sitio web, así como cualquier otra infracción de seguridad. Si consideramos que tu cuenta se ha vulnerado, podemos suspenderla o desactivarla.

Si quieres saber cómo gestionamos los datos que nos facilitas, consulta nuestra Política de privacidad.

3. Requisitos de edad mínima

Nuestros Servicios no van dirigidos a niños. No tienes permiso para utilizar ni acceder a nuestros Servicios si eres menor de 13 años (o 16 en Europa). Si te registras como usuario o utilizas nuestros Servicios de otro modo, declaras que tienes al menos 13 años (o 16 en Europa). Solamente puedes utilizar nuestros Servicios si tienes edad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros. En otras palabras, si tienes menos de 18 años (o la mayoría de edad legal en el lugar donde residas), solo puedes utilizar nuestros Servicios bajo la supervisión de un progenitor o un tutor legal que acepte el Acuerdo.

4. Responsabilidad de los visitantes y usuarios

No hemos revisado ni podemos revisar todo el contenido (como textos, fotos, vídeos, audios, códigos, software informático, artículos en venta y otros materiales) publicado o proporcionado por los usuarios o cualquiera (“Contenido”) en nuestros Servicios o en sitios web enlazados a nuestros Servicios (o desde estos). No somos responsables del uso o los efectos del Contenido o de sitios web de terceros. Así que, por ejemplo:

  • No tenemos ningún control sobre sitios web de terceros.
  • Un enlace a uno de nuestros Servicios (o desde ellos) no supone ni implica que respaldemos sitios web de terceros.
  • No respaldamos ningún Contenido ni declaramos que el Contenido sea preciso, útil o no perjudicial. El Contenido puede ser ofensivo, obsceno o desagradable; incluir inexactitudes técnicas, errores tipográficos o de otro tipo; o violar o infringir la privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros.
  • Eres totalmente responsable del Contenido disponible en tu sitio web y de los posibles perjuicios resultantes de dicho Contenido. Tu responsabilidad es asegurarte de que el Contenido de tu sitio web cumple la legislación pertinente y el Acuerdo.
  • No somos responsables de los posibles perjuicios derivados del uso, compra, descarga o acceso de cualquier persona al Contenido, ni de los posibles perjuicios derivados de sitios web de terceros. Será tu responsabilidad adoptar las precauciones necesarias para protegerte a ti mismo y a los sistemas de tu computadora contra virus, gusanos, troyanos u otro contenido perjudicial o dañino.
  • Cualquier contenido que se venda a través de nuestros Servicios será responsabilidad del vendedor únicamente, de manera que acudirás únicamente al vendedor por aquellos daños y perjuicios ocasionados por la compra o el uso de dicho Contenido.
  • No tomamos parte, ni tenemos responsabilidad, en ninguna comunicación, transacción, interacción ni disputa entre tu y el proveedor de cualquier Contenido.

Ten en cuenta que los términos y condiciones adicionales de terceros pueden aplicarse al Contenido que descargues, copies, compres o utilices.

5. Tarifas, pagos y renovación

a. Tarifas de Automattic

Tarifas de los Servicios de pago. Algunos de nuestros Servicios se ofrecen por una tarifa, como los planes de WordPress.com, temas o extensiones de WooCommerce, planes de Jetpack, paquetes de Jetpack CRM, planes de VaultPress, Happy Tools, planes de MailPoet, la función Pagos, WooCommerce Payments, Email y el registro y la renovación de dominios (conjuntamente, los “Servicios de pago”). Mediante el uso de un Servicio de pago, aceptas pagar las tarifas especificadas. Según el Servicio de pago, se pagarán tarifas únicas, tarifas recurrentes o tarifas basadas en los ingresos. Las tarifas recurrentes te las facturaremos o cobraremos por adelantado en el intervalo de renovación automática (mensualmente, anualmente o bienalmente) que elijas hasta que te des de baja. Puedes darte de baja en cualquier momento poniéndote en contacto con el equipo de soporte pertinente. En el caso de las tarifas basadas en ingresos, como las tarifas de la función Pagos, nos pagarás un porcentaje de los ingresos que genere tu sitio web. Las tarifas basadas en ingresos son continuas.

Impuestos. En la medida en que lo permita la ley, o a menos que se establezca de otro modo explícitamente, las tarifas no incluyen los impuestos sobre las ventas federales, provinciales, estatales, locales u otras ventas gubernamentales pertinentes, impuestos sobre el valor añadido, impuestos harmonizados u otros impuestos, comisiones o cobros (“Impuestos”). Serás el responsable de pagar todos los Impuestos pertinentes en relación con el uso que hagas de nuestros Servicios, tus pagos o tus compras. Si tenemos la obligación de pagar o recaudar Impuestos sobre las Tarifas que hayas pagado o pagues en adelante, dichas Tarifas serán tu responsabilidad y cobraremos los pagos correspondientes.

Pago. Si se produce un error en el pago, los Servicios de pago no se abonan por cualquier otro motivo o no se pagan a tiempo (por ejemplo, si contactas con tu banco o la empresa emisora de tu tarjeta de crédito para rechazar o revertir el cobro de tarifas por Servicios de pago), o bien sospechamos que un pago es fraudulento, podremos cancelar o revocar tu acceso a los Servicios de pago inmediatamente sin previo aviso.

Renovación automática. Para asegurar un servicio sin interrupciones, los Servicios de pago recurrentes se renuevan automáticamente. Por ello, a menos que canceles un Servicio de pago antes de la finalización del periodo de suscripción correspondiente, se renovará automáticamente y nos autorizarás a utilizar cualquier mecanismo de pago tuyo que tengamos registrado, como tarjetas de crédito o PayPal, o a facturarte (en cuyo caso el pago vencerá en el plazo de 15 días) para cobrar la tarifa de suscripción correspondiente, así como los Impuestos pertinentes. Por defecto, tus Servicios de pago se renovarán por el mismo intervalo que el periodo de suscripción inicial, de modo que si adquieres una suscripción de un año a un plan de WordPress.com, se te cobrará cada año por acceder a otro período de 12 meses. Podemos aplicar un cargo de hasta un mes en tu cuenta antes de que finalice el período de suscripción para asegurarnos de que no haya problemas molestos de facturación que interrumpan accidentalmente tu acceso a nuestros Servicios. La fecha de renovación automática depende de la fecha de la compra inicial y no se puede modificar. Si has pagado por acceder a varios servicios, puede que tengas varias fechas de renovación.

Para ver las fechas de renovación y gestionar las suscripciones a los Servicios de pago de WordPress.com, visita la página Gestiona tus compras. Para obtener más información sobre cómo funcionan las suscripciones a WordPress.com, visita nuestra página de soporte Gestión de compras, renovaciones y cancelaciones.

Para ver las fechas de renovación y gestionar las suscripciones a los Servicios de pago de WooCommerce, visita la página Mis suscripciones. Para obtener más información sobre cómo funcionan las suscripciones a WooCommerce, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre las suscripciones a WooCommerce.com.

Para revisar las fechas de renovación y gestionar las suscripciones de cualquier otro Servicio de pago, consulta el sitio web del Servicio correspondiente o ponte en contacto con el equipo de soporte.

Deberás comprobar tu correo electrónico (incluidos los filtros de spam o de otro tipo) por si te hemos enviado algún correo electrónico de recordatorio antes de la renovación de los Servicios de pago.

Cancelación de la renovación automática. Puedes gestionar y cancelar tus Servicios de pago en el sitio web del Servicio correspondiente. Por ejemplo, puedes gestionar todos tus planes de WordPress.com plans en la página Gestiona tus compras de WordPress.com. Para cancelar un plan de WordPress.com, ves a la página Gestiona tus compras, haz clic en el plan que desees cancelar y, a continuación, sigue las instrucciones para cancelar la suscripción o desactivar la renovación automática.

En el caso de los Servicios de pago de WooCommerce, puedes desactivar la renovación automática de cada suscripción activa en la página Mis suscripciones.

Si la renovación automática se desactiva correctamente, verás la fecha de vencimiento de la suscripción correspondiente. Si tienes varios Servicios de pago por cancelar, repite el proceso para cada suscripción.

Tarifas y modificaciones. Podremos modificar nuestras tarifas en cualquier momento de acuerdo con estas Condiciones y los requisitos en virtud de la legislación pertinente. Esto significa que podremos modificar nuestras tarifas en el futuro, comenzar a cobrar tarifas por Servicios que antes eran gratuitos o eliminar o actualizar funciones o funcionalidad que antes estaba incluida en las tarifas. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, debes cancelar tu Servicio de pago.

Política de no presentación. Podemos aplicar una “política de no presentación” para algunos Servicios de pago que requieran tu participación (por ejemplo, nuestras sesiones de Inicio rápido). Por ejemplo, esto implica que, si no te presentas o llegas tarde a una sesión programada, se te cobrará y no tendrás derecho a un reembolso.

Reembolsos. Podremos aplicar una política de reembolsos para algunos de nuestros Servicios de pago y también ofreceremos reembolsos si lo exige la ley. En los demás casos, no habrá reembolsos y los pagos serán definitivos.

b. Tarifas cobradas por propietarios de sitios web

Tarifas pagadas a sitios web o propietarios de sitios web. Los propietarios de sitios web pueden vender artículos (bienes, contenido, servicios, etc.), ofrecer suscripciones para sus sitios web a intervalos o puntos de precio específicos, o simplemente cobrar pagos. No intervenimos en los detalles de suscripción a un sitio web ni en las operaciones de una tienda (como la calidad, los plazos, los precios o la legalidad de lo que pueda incluirse o no a cambio de un pago o de los bienes o servicios adquiridos). Si adquieres artículos o suscripciones desde un sitio web, estarás realizando la compra directamente al propietario del sitio web, quien será el único responsable de los artículos vendidos. Ponte en contacto con el propietario del sitio si tienes alguna pregunta o queja.

Renovación automática. Los pagos recurrentes que realices al propietario de un sitio web (como la suscripción al sitio web) se renovarán automáticamente. Esto significa que, a menos que el propietario del sitio web cancele tu suscripción a dicho sitio web antes de que finalice el período de renovación pertinente, la suscripción se renovará automáticamente. Tus pagos recurrentes se renovarán durante el mismo intervalo de tiempo que el período de suscripción inicial. Por ejemplo, si eliges una suscripción anual a un sitio web, el propietario del sitio web te cobrará automáticamente una vez al año. Puedes ver las fechas de renovación de tus suscripciones a sitios web en la página Otros pagos del sitio.

Cancelación renovación automática de suscripciones a sitios web. Puedes gestionar y cancelar tus suscripciones a sitios web, tal como se describe aquí, en la página Otros pagos del sitio. Haz clic en el pago que desees cancelar y sigue las instrucciones. Repite este proceso para cada suscripción a sitio web que desees cancelar.

Reembolsos. No somos responsables de reembolsar las tarifas pagadas al propietario de un sitio web porque estas transacciones tienen lugar entre los propietarios de sitios web y sus usuarios. Si deseas solicitar un reembolso, contacta con el propietario del sitio web. Si tienes una queja con respecto al propietario de un sitio web, puedes contactar con nosotros.

6. Opinión

Nos gusta escuchar tu opinión y siempre tratamos de mejorar nuestros Servicios. Al compartir comentarios, ideas u opiniones con nosotros, aceptas que podemos utilizarlos libremente sin restricciones ni compensaciones para ti.

7. Declaración y garantía general

Nuestro objetivo es hacer de la web un lugar mejor y nuestros Servicios están diseñados para darte las riendas de tus sitios web. Te animamos a expresarte con libertad, sujeto a unos cuantos requisitos. En concreto, al utilizar nuestros Servicios declaras y garantizas que:

  • Actuarás en estricta conformidad con el Acuerdo.
  • Cumplirás todas las leyes y normas pertinentes (incluidas, entre otras, todas las leyes referentes a la conducta en línea, al contenido aceptable, a la privacidad y a la protección de datos, a la transmisión de datos técnicos exportados desde Estados Unidos o desde el país en el que residas, al uso o a la prestación de servicios financieros, a las notificaciones, a la protección del consumidor, a la competencia desleal y a la publicidad engañosa).
  • No lo harás con propósitos ilegales, para publicar contenido ilegal ni para fomentar actividades ilegales.
  • No infringirás ni te apropiarás indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de Automattic o de terceros.
  • No sobrecargarás ni interferirás en nuestros sistemas, ni impondrás una carga injustificada o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura, según determinemos a nuestra entera discreción.
  • No revelarás información personal de otros.
  • No los utilizarás para enviar spam o mensajes masivos no solicitados.
  • No interferirás, interrumpirás ni atacarás a ningún servicio o red.
  • No los utilizarás para crear, distribuir ni habilitar material que sea, facilite u opere junto con malware, spyware, adware u otros códigos o programas maliciosos.
  • No aplicarás ingeniería inversa, descompilarás, desmontarás, descifrarás ni tratarás de extraer de algún otro modo el código fuente de los Servicios o cualquier tecnología relacionada que no sea de código abierto.
  • No participarás en el alquiler, el arrendamiento, el préstamo, la venta ni la reventa de los Servicios o datos relacionados sin nuestro consentimiento.

8. Condiciones del servicio específicas

a. Sitios web y cuentas de WordPress.com

WordPress.com te permite crear sitios web y blogs preciosos, y nos encantaría que lo utilizaras. Una cuenta de WordPress.com también te permite acceder a algunos de nuestros Servicios.

El servicio básico de WordPress.com es gratuito. Además, ofrecemos planes de pago para funciones avanzadas, como un nombre de dominio personalizado, almacenamiento adicional y acceso a temas premium. Nuestro servicio está diseñado para ofrecerte tanto control y sentido de la propiedad sobre lo que ocurre con tu sitio web como sea posible, así como para animarte a expresarte con total libertad. Sin embargo, debes ser responsable de lo que publicas. Sobre todo asegúrate de que ninguno de los elementos prohibidos (como spam, virus o amenazas graves de violencia) aparezca en tu sitio web.

Si encuentras un sitio web de WordPress.com que consideras que infringe estas Condiciones, infórmanos.

URL de tu sitio web de WordPress.com. Si creas un sitio web en WordPress.com, puedes utilizar de forma gratuita un subdominio propiedad de Automattic, como tusitiogenial.wordpress.com o mollys.food.blog. No debes realizar ninguna “ciberocupación”, solicitar un número excesivo de subdominios (lo cual determinaremos según nuestro propio criterio) ni vender el acceso a ningún subdominio.

Licencia. Al cargar o compartir Contenido, nos concedes una licencia no exclusiva, exenta de derechos e internacional para utilizar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar, mostrar públicamente y publicar el Contenido únicamente con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestros productos y Servicios, y promocionar tu sitio web. Esta licencia también nos permite poner el Contenido publicado a disposición de terceros exclusivos (mediante Firehose, por ejemplo), para que dichos terceros puedan analizar y distribuir (pero no mostrar públicamente) el Contenido a través de sus servicios. También otorgas permiso a otros usuarios de WordPress.com para que compartan tu Contenido en otros sitios web de WordPress.com y para que añadan su propio Contenido en él (es decir, para que puedan “rebloguear” tu Contenido), siempre y cuando dichos usuarios solamente utilicen una parte de tu entrada y te citen como autor original mediante un enlace a tu sitio web, lo cual se hace automáticamente con la función para rebloguear de WordPress.com.

Eliminación de contenido. Si eliminas cualquier Contenido, utilizaremos todos los medios razonables para borrarlo de la vista de todo el mundo (o en el caso de un sitio web privado, de la vista de los visitantes autorizados) en WordPress.com, pero reconoces que el almacenamiento en caché o las referencias al contenido no dejarán de estar disponibles de inmediato.

Tráfico web. Podemos utilizar un servicio de terceros para medir el público y el uso de WordPress.com. Al alojar tu sitio web en WordPress.com, aceptas asignar el tráfico de tu sitio web a Automattic y nos autorizas a firmar una carta de asignación de tráfico en tu nombre. Esto significa que el tráfico de tu sitio web puede incluirse bajo Automattic, que tu sitio web puede no recibir crédito por el tráfico en los créditos correspondientes y que no debes asignar el tráfico de tu sitio web a ningún tercero. Si solicitamos documentación adicional para verificar la propiedad del nombre de tu dominio o sitio web, aceptas hacer todo lo posible para proporcionarla.

Usos prohibidos. Tu Contenido y conducta no deben infringir las Directrices de usuario de WordPress.com.

HTTPS. Ofrecemos HTTPS gratuitos en todos los sitios web de WordPress.com por defecto, incluidos aquellos que utilicen dominios personalizados, mediante Let’s Encrypt. Al registrarte y utilizar un dominio personalizado en WordPress.com, nos autorizas a actuar en nombre de la persona que ha inscrito el nombre del dominio (al solicitar los certificados necesarios, por ejemplo) con el único propósito de proporcionar HTTPS en tu sitio web.

Anuncios. Podremos mostrar anuncios en tu sitio web, a menos que hayas adquirido un plan que incluya la eliminación de anuncios.

Atribución. Podemos mostrar enlaces o texto de atribución en el pie de página o en la barra de herramientas de tu sitio web, por ejemplo, para indicar que tu sitio web utiliza la tecnología de WordPress.com o para citar al creador de tu tema. Para obtener más información sobre estas atribuciones y en qué circunstancias (en su caso) puedes modificarlas o eliminarlas, consulta nuestra página de soporte Opciones de créditos a pie de página.

Email (correo electrónico). En colaboración con Titan (Flock FZLLC), un proveedor de servicios independiente, te ofrecemos la opción de crear buzones de correo electrónico asociados a tu nombre de dominio. El uso que hagas de Email (con la tecnología de Titan) está sujeto a las políticas de Titan, incluidas las Condiciones del servicio para el cliente de Titan (para propietarios de la suscripción a Email [con la tecnología de Titan]), las Condiciones del servicio para el usuario final (para las personas a quienes se les haya concedido acceso a los buzones de correo creados por el propietario de la suscripción), la Política de uso aceptable y la Política de privacidad, además de estas Condiciones. Estos servicios de correo electrónico se proporcionan “tal cual”. No ofrecemos garantías en relación con estos servicios ni asumimos ninguna obligación o acción de Titan en virtud de estas políticas.

Nombres de dominio. Actuamos como registradores y también trabajamos con registradores de terceros para proporcionar servicios de nombre de dominio. Al registrar un dominio en WordPress.com o transferir un dominio existente a WordPress.com, se aplican las políticas del registrador correspondiente y quedas sujeto a los términos y condiciones pertinentes de dicho registrador. En función del dominio, puedes quedar sujeto a las condiciones del Acuerdo de registro del nombre de dominio de Automattic, del Acuerdo de registro de Key-Systems GmbH, del Acuerdo de registro de Tucows Domain Inc. o de este Acuerdo de registro del nombre de dominio, además de estas Condiciones. Al registrar un dominio, se te presenta el acuerdo de registro de domino pertinente, que debes aceptar. Si no has tomado debida nota, puedes consultarlo en cualquier momento. Consulta la página Acuerdos de registro de dominio para obtener instrucciones sobre cómo determinar qué acuerdos de registro de dominios se aplican a ti y a tus dominios. Estas condiciones de registrador están incorporadas por referencia en estas Condiciones.

Tu dominio también está sujeto a las políticas de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números de Internet (“ICANN”). Puedes leer sobre tus derechos y responsabilidades como registrador de nombre de dominio bajo el Acuerdo de acreditación del registrador de ICANN y sobre el registro del nombre de dominio en general.

Para saber qué ocurre durante el proceso de caducidad del dominio y cómo te podemos notificar acerca de las caducidades de tu dominio, consulta la página Caducidad del dominio.

Para obtener información sobre las tarifas asociadas a los registros, las renovaciones y los períodos de redención de los dominios, consulta la página Precios del dominio y dominios de nivel superior (TLD) disponibles. Al registrar un dominio, se requiere que proporciones información de registro completa y precisa y que mantengas dicha información actualizada. En la mayoría de los casos usaremos la información de contacto que proporciones en el proceso de registro como tu contacto administrativo, técnico y de facturación del dominio. Puedes actualizar la información de contacto de tu dominio en cualquier momento. Si la información de contacto del dominio difiere de la información de tu cuenta de WordPress.com, consideraremos que el contacto administrativo de la información de contacto de tu dominio es el propietario del dominio con plena autoridad para gestionarlo.

b. WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de e-commerce personalizable y de código abierto. Los Servicios que ofrecemos en WooCommerce.com te dan la capacidad de vender tus productos y servicios en todas las formas que necesite tu negocio.

El uso que hagas de determinados Servicios ofrecidos a través de WooCommerce.com o WooCommerce Shipping & Tax, como los relacionados con el cálculo de impuestos, el pago y el envío, puede requerir el funcionamiento de Jetpack. Si habilitas estas funciones, también se aplicarán las condiciones específicas de Jetpack.

Compatibilidad, acceso, actualizaciones y soporte. Al adquirir Servicios de pago de WooCommerce, obtendrás acceso a las descargas necesarias, así como a actualizaciones y soporte, para dichos Servicios de pago durante el período de un año, a contar desde la fecha de la compra. Una vez que haya finalizado el año, deberás renovar la suscripción si deseas tener acceso continuo a actualizaciones o soporte, o si necesitas volver a descargar archivos. Para obtener más información, consulta nuestra Política de soporte.

Ten en cuenta que las extensiones y los temas se adquieren y gestionan por separado, y que pueden funcionar de manera independiente. Si bien muchos funcionan correctamente de forma conjunta, puede que no siempre sea el caso.

c. Jetpack

Jetpack es un plugin que conecta tu sitio web con la infraestructura de WordPress.com para proporcionarte funciones de WordPress.com potentes. Para aprovechar las funciones de mejora de rendimiento de Jetpack, algunos datos acerca del Contenido, de la configuración y de los ajustes de tu sitio web se sincronizan con nuestros servidores, tal y como se indica en nuestra página de soporte ¿Qué datos sincroniza Jetpack?. El contenido que publiques en un sitio web autoalojado conectado con Jetpack (“Contenido de Jetpack”) permanecerá bajo tu control y propiedad.

Funciones y distribución mejorada. Jetpack incluye varias funciones: algunas están habilitadas por defecto al activar Jetpack, mientras que otras requieren que las habilites manualmente. En tu escritorio puedes ver las funciones activas y elegir cuáles activar o desactivar.

La función Distribución mejorada está activada por defecto y añade tu Contenido de Jetpack público al Firehose de WordPress.com. Si dejas esta función activada, nos concedes permiso para mostrar tu Contenido de Jetpack en WordPress.com.

Licencia. Al utilizar Jetpack, nos concedes acceso a los servidores de tu sitio web con el propósito de hacer una copia de seguridad de tu Contenido de Jetpack, tomar medidas para protegerlo y analizarlo, así como de restaurar los archivos y la información de la base de datos (que puede incluir los detalles de acceso a varios servidores o cuentas de los sitios web de los que hacemos copias de seguridad). Jetpack puede instalar temporalmente software adicional en tu sitio web para hacer una copia de seguridad y analizarlo para comprobar si hay vulnerabilidades de seguridad. A fin de enfrentar las vulnerabilidades de seguridad, podemos actualizar automáticamente tu versión de Jetpack o acceder a tu sitio web para eliminar el código malicioso. Asimismo, podemos acceder manualmente a tu sitio para solucionar tus solicitudes de soporte o en caso de emergencia. Aceptas que podemos analizar tu sitio web y recopilar estadísticas agregadas o anónimas para nuestro uso interno, a fin de optimizar el rendimiento de Jetpack.

Nos concedes una licencia no exclusiva, exenta de derechos e internacional para utilizar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar, mostrar públicamente, publicar, copiar y almacenar el Contenido de JetPack con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestros productos y Servicios, y promocionar tus sitios web. Esta licencia también nos permite poner el Contenido publicado a disposición de terceros exclusivos (mediante Firehose, por ejemplo), para que dichos terceros puedan analizar y distribuir (pero no mostrar públicamente) el Contenido a través de sus servicios.

Usos prohibidos. Tu sitio web y el Contenido de Jetpack deben cumplir las Directrices de servicio de Jetpack.

d. Jetpack CRM

Jetpack CRM es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes, de código abierto y personalizable, creada específicamente para sitios de WordPress. La versión básica de Jetpack CRM es de instalación gratuita y puedes ampliar la funcionalidad adquiriendo extensiones premium.

Acceso, actualizaciones y soporte. Al adquirir Servicios de pago de Jetpack CRM, obtendrás acceso a las descargas necesarias, así como a actualizaciones y soporte (a los que se aplica esta política de soporte), para dichos Servicios de pago durante el período de un año, a contar desde la fecha de la compra. Una vez que haya finalizado el año, deberás renovar la suscripción si deseas tener acceso continuo a actualizaciones o soporte, o si necesitas volver a descargar archivos.

Programa de revendedores. Si usas nuestra opción de marca blanca o participas en nuestro Programa de revendedores, que te permite vender Jetpack CRM como tu propio producto, y opcionalmente bajo tu propia marca, se aplican estos Términos y condiciones. El precio de nuestro Programa de revendedores se fija según el número de copias que pretendas vender. No proporcionamos soporte directo para usuarios finales de las licencias que vendas como parte de nuestro Programa de revendedores. A menos que participes en nuestro Programa de revendedores, no puedes vender nuestro sistema ni nuestras extensiones.

e. VaultPress

VaultPress es un servicio de protección y copias de seguridad para sitios web autoalojados en WordPress que se ofrece mediante suscripción. VaultPress realizará una copia de seguridad de tu contenido de WordPress (p. ej., tu base de datos de WordPress, plugins, temas y subidas, así como algunos archivos adicionales, tal y como se describe en esta introducción a VaultPress “Contenido de VaultPress”).

Acceso. Si pierdes el acceso a tu cuenta de WordPress.com, es posible que no puedas acceder a tu Contenido de VaultPress.

Licencia. Al utilizar VaultPress, nos concedes acceso a los servidores de tu sitio web con el propósito de hacer una copia de seguridad de tu Contenido de VaultPress y protegerlo, así como de restaurar los archivos y la información de la base de datos (que puede incluir los detalles de acceso a varios servidores o cuentas de los sitios web de los que hacemos copias de seguridad). A fin de enfrentar las vulnerabilidades de seguridad, podemos actualizar automáticamente tu versión de VaultPress o acceder a tu sitio web para eliminar el código malicioso. Asimismo, podemos acceder manualmente a tu sitio para solucionar tus solicitudes de soporte o en caso de emergencia. Aceptas que podemos analizar tu sitio web y recopilar estadísticas agregadas o anónimas para nuestro uso interno, a fin de optimizar el servicio de VaultPress.

Nos concedes una licencia no exclusiva, exenta de derechos e internacional para utilizar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar y almacenar tu Contenido de VaultPress con el objetivo de gestionar y mejorar nuestros productos y Servicios.

f. Servicios de e-commerce

Hay algunas funciones ofrecidas a través de WooCommerce, WooCommerce Shipping & Tax, WordPress.com y Jetpack que te permiten vender artículos (bienes, contenido, servicios, etc.) o recibir pagos en tu sitio web, como WooCommerce Payments, la Tienda, la función Pagos y el bloque Pay with PayPal (conjuntamente, los “Servicios de e-commerce”).

Si usas los Servicios de e-commerce, se aplican las condiciones de esta subsección junto con las condiciones de cualquier Servicio subyacente que utilices.

Tus responsabilidades. Tienes el control sobre tu tienda, y un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Todas tus actividades de e-commerce son responsabilidad únicamente tuya, como la gestión de suscripciones de tu sitio web, la gestión de tu tienda, todos los impuestos y tasas pertinentes y el cumplimiento del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) y de las leyes pertinentes (como las relacionadas con la renovación automática). Entre otras cosas, esto quiere decir que:

  • Nosotros no tomamos parte en estas relaciones o transacciones con ningún cliente existente o potencial.
  • Solo puedes utilizar los Servicios de e-commerce para transacciones legítimas con tus clientes.
  • Debes comunicar los detalles de las transacciones con precisión, fijar las expectativas adecuadamente y cumplir todas las promesas, declaraciones o garantías que hayas hecho. Por ejemplo, si deseas ofrecer a los suscriptores una nueva entrada cada semana para que contribuyan a tu sitio a través de Pagos, pero no sabes con seguridad si podrás publicarla con esa frecuencia, debes tener claro que las entradas semanales son un objetivo y no una garantía.
  • Eres responsable de la naturaleza y la calidad de los productos o servicios que proporciones, así como de la entrega, el soporte, los reembolsos, las devoluciones, la notificación de advertencias adecuadas y otros servicios auxiliares que proporciones a tus clientes.
  • Será tu responsabilidad resolver todas las dudas relacionadas con el soporte, los comentarios y las quejas, incluidas las preguntas sobre cargos rechazados y precios. Debes proporcionar tus datos de contacto para que los clientes puedan contactar contigo si tienen dudas o quejas.
  • Debes mantener una política justa de devolución, reembolso, cancelación o ajuste, y explicar claramente cómo pueden solicitar un reembolso los clientes.
  • Será tu responsabilidad obtener el consentimiento adecuado para enviar cargos a través de WooCommerce Payments en nombre de tus clientes, proporcionar a tus clientes la confirmación o los recibos de cada cobro, verificar la identidad de los clientes y determinar la aptitud y la autoridad de los clientes para realizar transacciones.
  • Si crees que una transacción puede ser errónea o sospechosa, debes investigarla y, si es necesario, contactar con tu cliente antes de llevarla a cabo.
  • Si tienes transacciones con particulares (es decir, consumidores), te comprometes específicamente a proporcionar al consumidor la información que exija la ley y a no participar en prácticas o actos injustos, engañosos ni abusivos.
  • Eres responsable financieramente de las disputas (incluidos los cargos rechazados), los reembolsos, las anulaciones o las multas que se deriven de tu uso de los Servicios de e-commerce.
  • Debes asegurar que la información que proporciones sobre tu negocio, tus productos y tus servicios es precisa, completa y actual.
  • Aceptas que nos notificarás de inmediato mediante correo electrónico si eres objeto de alguna investigación o acción de un gobierno o un organismo regulador (como la Comisión Federal de Comercio o un fiscal general del estado) en relación con tus transacciones.

Usos prohibidos. No puedes utilizar los Servicios de e-commerce con fines ilícitos, para promover actividades ilegales o de manera injusta, engañosa, que nos exponga a nosotros o a los clientes a riesgos injustificados, o que no revele condiciones importantes de una transacción por adelantado. Entre otras cosas, esto quiere decir que:

Podemos cancelar tu acceso a nuestros Servicios o forzar reembolsos (cuando sea posible) a tus suscriptores y clientes sin notificártelo si determinamos (a nuestra entera discreción) que tu uso infringe el Acuerdo o si así lo requiere un procesador de pagos o una autoridad reguladora.

Tarifas y saldos negativos. En algunos casos nos pagarás tarifas relacionadas con los Servicios de e-commerce que utilices. Por ejemplo, la tarifa de la función Pagos es un porcentaje (que depende de tu plan) de los ingresos que genera tu sitio web a través de la función Pagos. Al utilizar esta función, autorizas a Stripe a abonarnos directamente dicho porcentaje. Como ejemplo adicional, si usas WooCommerce Payments, hay tarifas de transacción y tarifas de disputa. Ten en cuenta que no tenemos la obligación de reembolsar estas tarifas basadas en los ingresos cuando emitas reembolsos a tus suscriptores o clientes.

Si tienes un saldo de cuenta negativo (por ejemplo, debido a un fraude, cargos rechazados o problemas operativos) o estamos obligados a pagar o cobrar tarifas relacionadas con tus actividades de e-commerce o tu uso de los Servicios de e-commerce, serás responsable de las pérdidas y tarifas, y podremos cobrar el pago de estas.

Cálculo de impuestos. Eres responsable del pago de todos los Impuestos pertinentes relacionados con tus actividades de e-commerce y tu uso de los Servicios de e-commerce. Debes cobrar, pagar o informar de los importes correctos a las autoridades correspondientes (según corresponda) y, en caso necesario, informar a tus clientes sobre los Impuestos que deben pagar y emitir las facturas correspondientes. Aunque algunos Servicios de e-commerce te permiten incluir impuestos sobre ventas o sobre transacciones (por ejemplo, TaxJar puede proporcionar los cálculos de impuestos), no deberías depender únicamente de estas funciones. Trabajamos para mantener nuestros documentos y herramientas al día, pero la legislación fiscal cambia constantemente, por lo que no podemos garantizar que lo cálculos de impuestos que recibas a través de nuestros Servicios o en relación con ellos sean completos y precisos. La legislación fiscal también varía de una jurisdicción a otra y las distintas autoridades pueden interpretarla de forma diferente. Te recomendamos que consultes a un asesor sobre tu situación fiscal específica para que calcule el tipo impositivo que debes aplicar.

Si estamos obligados a pagar o cobrar Impuestos sobre tus actividades de e-commerce o tu uso de los Servicios de e-commerce, serás responsable de dichos Impuestos y podremos cobrarte el pago de estos.

Servicios de terceros. Puedes optar por usar servicios de terceros, como Stripe o PayPal para cobrar pagos, TaxJar para calcular Impuestos o EasyPost para gestionar envíos. Ten en cuenta que WooCommerce Payments utiliza la tecnología de Stripe. Si usas WooCommerce Payments o servicios de terceros, algunos de tus datos (y los de tus clientes) pueden enviarse directamente o transferirse a los respectivos terceros y pueden aplicarse sus condiciones del servicio, su política de privacidad y otras políticas. Por ejemplo, Pagos requiere una cuenta de Stripe para gestionar pagos. Al utilizar Stripe, aceptas sus condiciones y políticas. Ten en cuenta que estos servicios de terceros también pueden cobrarte tarifas por utilizar o acceder a sus servicios, como Stripe hace en el caso de Pagos.

No formamos parte de estas relaciones, pero podemos facilitar transacciones o comunicaciones. Por ejemplo, podemos recibir en tu nombre avisos o formularios relacionados con tu cuenta de Stripe.

Algunos de estos servicios de terceros (como TaxJar, si usas la Tienda) pueden estar habilitados por defecto, pero puedes deshabilitarlos antes de iniciar tu tienda si no deseas utilizarlos.

Más sobre WooCommerce Payments específicamente. Como parte de WooCommerce Payments, podemos recurrir a determinados terceros para cumplir nuestras obligaciones ante ti, incluida la integración con procesadores de pagos externos. Puedes estar sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros, y el uso de WooCommerce Payments significa que aceptas tales términos y condiciones. En particular, no puedes usar WooCommerce Payments para permitir que alguien (incluido tú) se beneficie de actividades o negocios restringidos. Si recurrimos a otro tercero para llevar a cabo estos servicios, nos autorizas a compartir tu información de método de pago con un procesador de pagos externo alternativo que esté integrado o se vaya a integrar con WooCommerce Payments.

Podemos rechazar, condicionar o suspender cualquier transacción o cuenta (incluido tu uso de WooCommerce Payments) si creemos que has infringido este Acuerdo o que tus actividades o transacciones te exponen a ti o nos exponen a nosotros o a terceros a riesgos inaceptables, según determinemos a nuestra entera discreción.

Nos autorizas a compartir datos relativos a WooCommerce Payments con el procesador de pagos externo pertinente para su uso de acuerdo con la política de privacidad. Consulta nuestra política de privacidad para conocer los detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y revelamos de otro modo los datos que tenemos a nuestra disposición como parte de WooCommerce Payments.

Más sobre los Servicios de envío específicamente. Nuestros Servicios de envío te permiten comprobar las tarifas de envío o adquirir etiquetas de envío de determinados servicios de correo, como UPS, USPS, DHL, y Canada Post. Solo somos intermediarios entre tú y dichos terceros; no intervenimos de ninguna manera en tu producto o su envío. Tampoco garantizamos que los resultados que obtengas del uso de estos servicios (como las tarifas, las etiquetas o los plazos de entrega) sean precisos o fiables.

Eres el único responsable del cumplimiento de todos los reglamentos y normas pertinentes, incluidas las normativas nacionales e internacionales en materia de envíos y aduanas, así como las normativas que impongan los servicios de correo que utilices. Por ejemplo:

Además, eres el único responsable de los gastos de aduanas, los impuestos o aranceles de importación y los demás gastos relacionados con tus envíos. Si incurrimos en gastos como consecuencia de tu uso de los servicios de envío, te comprometes a reembolsarnos el importe total en un plazo de 7 días.

En algunos casos, puede que tengas que pagar tarifas al transportista directamente, como si utilizas etiquetas de envío de UPS. En otros casos, nos autorizas a cobrarte las tarifas asociadas a cada etiqueta de envío que crees. Se cobrará cada tasa por separado a través del método de pago que proporcionaste en tu cuenta de WordPress.com, que puedes ver y gestionar tal y como se indica en la página de soporte Métodos de pago. Si tienes varios métodos de pago, puedes elegir el que quieras utilizar para el servicio de etiquetas de mensajería. Si no podemos cobrarte el importe de estas tasas, será tu responsabilidad realizar el pago en un plazo de 7 días. Contacta con nosotros para realizar el pago.

Para recibir un reembolso por etiquetas de envío que no hayas utilizado, dispones de 30 días desde la creación de la etiqueta para pedirlo (como para USPS) en el wp-admin de tu tienda. Dependiendo de la entidad bancaria y del tercero en cuestión, el reembolso puede tardar hasta 45 días en emitirse. Si no recibes el reembolso en ese plazo, ponte en contacto con nosotros.

No puedes transferir ni vender sellos o etiquetas de envío a terceros.

9. Infracción del copyright y política de DMCA.

Del mismo modo que nosotros pedimos que se respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, también respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si crees que algún Contenido infringe tu copyright, consulta nuestra Política sobre la Ley de derechos de autor del milenio digital (“DMCA”) y envíanos un aviso.

10. Propiedad intelectual

El Acuerdo no te transfiere ninguna propiedad intelectual de Automattic o terceros y, por tanto, todos los derechos, títulos o intereses relativos a dicha propiedad son (como entre las partes y tú) exclusivamente de Automattic. Automattic, WordPress, WordPress.com, WooCommerce, Jetpack, VaultPress, Happy Tools, Jetpack CRM, MailPoet y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos usados en relación con nuestros sitios web o Servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Automattic o de los otorgantes de licencias de Automattic. Las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos que se utilicen en relación con nuestros Servicios pueden ser marcas comerciales de terceros. El uso de nuestros Servicios no te concede el derecho ni la licencia para reproducir o, de otro modo, utilizar ninguna de las marcas comerciales de Automattic o de terceros.

11. Servicios de terceros

Al utilizar los Servicios, puede que habilites, utilices o adquieras servicios, productos, software, elementos incrustados o aplicaciones (como temas, extensiones, plugins o bloques), desarrollados por ti o por terceros (“Servicios de terceros”).

Si utilizas Servicios de terceros, entiendes que:

  • Automattic no aprueba, respalda ni controla los Servicios de terceros.
  • Cualquier uso que hagas de los Servicios de terceros será bajo tu propia responsabilidad y no seremos ni se nos hará responsables de ellos ante nadie.
  • El uso que hagas del Servicio de terceros os concierne solo a ti y al tercero en cuestión (“Tercero”), y se rige por las condiciones y políticas de dicho Tercero.
  • Por ejemplo, algunos Servicios de terceros pueden pedirte o solicitarte acceso a tus datos (o a los de tus visitantes o los de tus clientes) a través de elementos como píxeles o cookies. Si usas un Servicio de terceros o le concedes acceso, tus datos se gestionarán de acuerdo con las prácticas y la política de privacidad del Tercero, que debes revisar detenidamente antes de utilizar dicho Servicio. Es posible que los Servicios de terceros no funcionen debidamente con nuestros Servicios y que no podamos ofrecerte soporte por los problemas causados por dichos Servicios.
  • Si tienes alguna duda o te preocupa algún aspecto sobre el funcionamiento de un Servicio de terceros, o bien necesitas soporte, contacta directamente con el Tercero.

En escasas ocasiones podemos suspender, inhabilitar o eliminar Servicios de terceros de tu cuenta o sitio web a nuestra discreción.

Si adquieres G Suite, hay unas cuantas cosas más que cabe destacar: G Suite es un producto ofrecido por Google, y el uso que hagas de G Suite está sujeto a las Condiciones de uso de Google correspondientes a los servicios, que deberás aceptar antes de usar G Suite por primera vez. Somos un distribuidor autorizado de G Suite, pero no ofrecemos garantías acerca de los servicios de Google y negamos cualquier responsabilidad de Google por los daños y perjuicios derivados de la distribución y reventa de dichos servicios. Google ofrecerá soporte técnico en relación con sus servicios, de acuerdo con sus Directrices de los servicios de soporte técnico. Si posees una empresa y adquieres G Suite para tu sitio web de WordPress.com, declaras que el personal de tu empresa cuenta con menos de 749 personas.

12. Cambios

Podemos actualizar, modificar o interrumpir cualquier aspecto de nuestros Servicios en todo momento. Dado que estamos actualizando nuestros Servicios constantemente, a veces tenemos que cambiar las condiciones legales por las que se rigen. El Acuerdo solo se podrá modificar mediante una corrección escrita firmada por un ejecutivo autorizado de Automattic, o bien si Automattic publica una versión revisada. Te informaremos cuando se produzcan cambios: los publicaremos aquí y actualizaremos la fecha de la “Última actualización”. Es posible que también los publiquemos en uno de nuestros blogs o te enviemos un correo electrónico u otra comunicación antes de que los cambios surtan efecto. El uso continuado de nuestros Servicios por tu parte después de que las nuevas condiciones surtan efecto estará sujeto a las nuevas condiciones, de modo que si no estás de acuerdo con los cambios en la nuevas condiciones, debes dejar de utilizar nuestros Servicios. En la medida en que tengas una suscripción existente, podrás ser apto para recibir un reembolso.

13. Cancelación

Podemos cancelar tu acceso a todos nuestros Servicios o a parte de ellos en cualquier momento, con o sin motivo y con o sin previo aviso; dicha cancelación se hará efectiva inmediatamente. Tenemos derecho (pero no la obligación), a nuestra entera discreción, a (i) recuperar la URL de tu sitio web o tu nombre de usuario debido a un período de inactividad prolongado; (ii) rechazar o eliminar cualquier contenido que, en nuestra opinión razonada, infrinja las políticas del Acuerdo o de Automattic, o que de algún modo sea perjudicial u objetable; (iii) pedirte que realices ajustes, restringas los recursos que utiliza tu sitio web o canceles tu acceso a los Servicios si consideramos que el almacenamiento o el uso del ancho de banda de tu sitio web carga nuestros sistemas (lo cual es inusual y suele ocurrir solamente cuando un sitio web se utiliza para el almacenamiento o uso compartido de archivos), o bien (iv) cancelar o denegar el acceso y el uso de cualquiera de nuestros Servicios a cualquier individuo o entidad por el motivo que sea. No tendremos la obligación de proporcionar reembolsos de tarifas pagadas previamente.

Puedes dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento o, si usas un Servicio de pago, puedes cancelarlo en cualquier momento, sujeto a la sección Tarifas, pagos y renovación de estas Condiciones.

14. Exenciones de garantías

Nuestros Servicios se proporcionan “tal cual”. Por la presente, Automattic, así como sus proveedores y otorgantes de licencia, renuncian a todas las garantías de cualquier tipo, de forma expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de aprovechamiento, de idoneidad para un propósito particular y de no contravención. Ni Automattic ni sus proveedores u otorgantes de licencias garantizan que nuestros Servicios estén libres de errores o que el acceso a ellos sea continuo o ininterrumpido. Si estás leyendo esto, tenemos una sorpresa para ti. Entiendes que realizas descargas de nuestros Servicios, o que de otro modo obtienes contenido o servicios a través de ellos, por tu propia cuenta y riesgo.

15. Jurisdicción y legislación pertinente.

Excepto en la medida que cualquier legislación pertinente establezca lo contrario, el Acuerdo y todo acceso o uso de nuestros Servicios se regirán por las leyes del estado de California (Estados Unidos), con la excepción de los conflictos con las disposiciones legislativas. Asimismo, el lugar adecuado para los conflictos que se deriven del Acuerdo y el acceso o uso de nuestros Servicios no sujetos a arbitraje (tal como se indica a continuación) o relacionados con estos será los tribunales estatales o federales del condado de San Francisco, California.

16. Acuerdo de arbitraje

Con la excepción de las reclamaciones por medidas cautelares o compensaciones equitativas y las reclamaciones referentes a los derechos de propiedad intelectual (que pueden ser juzgadas por cualquier tribunal competente sin necesidad de fijar una fianza), cualquier litigio que surja a raíz del Acuerdo debe ser resuelto según las directrices de las Normas de arbitraje general del Judicial Arbitration and Mediation Service, Inc. (“JAMS”) por tres árbitros designados de acuerdo con dichas Normas. El arbitraje tendrá lugar en inglés en San Francisco (California); asimismo, la decisión arbitral podrá ejecutarse en cualquier tribunal. La parte que prevalezca en cualquier acción o procedimiento para ejecutar el Acuerdo tendrá derecho a que se le abonen los costes y tasas judiciales.

17. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Automattic o sus proveedores, socios u otorgantes de licencias serán responsables de lo siguiente con respecto al objeto del Acuerdo en virtud de ningún tipo de contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría legal o equitativa: (i) cualquier daño o perjuicio especial, incidental o derivado; (ii) el coste de la obtención de servicios o productos de sustitución; (iii) la interrupción del uso, o bien la pérdida o corrupción de los datos, o (iv) el importe superior entre cualquier cantidad que exceda 50 $ o las tasas que hayas pagado a Automattic conforme al Acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa del proceso. Automattic no tendrá ninguna responsabilidad por los fallos o retrasos debidos a cuestiones que excedan su capacidad de control razonable. Lo precedente no se aplicará en la medida en que lo prohíba la legislación pertinente.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Automattic, sus contratistas y sus otorgantes de licencias, así como a sus directores, directivos, empleados y agentes, contra cualquier tipo de pérdidas, responsabilidades, demandas, daños, costes, reclamaciones y gastos, incluidas las tasas legales que puedan derivarse del uso que hagas de nuestros Servicios, o estén relacionadas con este, incluido, entre otros, el incumplimiento por tu parte del Acuerdo o de cualquier acuerdo con un proveedor de servicios externos utilizados en relación con los Servicios, el Contenido que publiques y cualquier actividad de e-commerce gestionada a través de tu sitio web o del de otro usuario.

19. Sanciones económicas en Estados Unidos

No podrás utilizar los Servicios si el uso es incompatible con la ley de sanciones de Estados Unidos o si estás incluido en alguna lista mantenida por una autoridad gubernamental de Estados Unidos sobre personas designadas, restringidas o prohibidas.

20. Acuerdo de tratamiento de datos

Si necesitas un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con nosotros para los requisitos del RGPD que se nos aplican como encargados del tratamiento de datos de tu sitio web, sigue estas instrucciones.

21. Traducción

Estas Condiciones se han escrito originalmente en inglés de Estados Unidos. Podemos traducir estas Condiciones a otros idiomas y, en caso de conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

22. Miscelánea

El Acuerdo (junto con cualesquiera otras condiciones que proporcionemos y que se apliquen a cualquier Servicio específico) constituye el acuerdo íntegro entre Automattic y tú en relación con nuestros Servicios. Si alguna parte del Acuerdo es ilícita, nula o no puede ejecutarse, dicha parte es disociable del Acuerdo y no afecta a la validez o la exigibilidad del resto del Acuerdo. La renuncia por cualquiera de las partes de una cláusula o condición del Acuerdo o cualquier incumplimiento de este, en cualquier caso, no implicará la renuncia de dicho término o condición ni de los incumplimientos posteriores del acuerdo.

Automattic puede ceder sus derechos derivados del Acuerdo sin condiciones. Tú solamente puedes ceder tus derechos derivados del Acuerdo con nuestro consentimiento previo por escrito.

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