Om din iPhone, iPad eller iPod touch försvinner eller blir stulen

Om du tappar bort din iPhone, iPad eller iPod touch eller tror att den är stulen, kan du använda Hitta. Då kan du skydda dina data.

Leta efter din enhet på en karta

https://www.icloud.com/find för att hitta din enhet. Eller använd appen Hitta på någon av dina andra Apple-enheter.

Om din iPhone, iPad eller iPod touch inte syns i listan med enheter har Hitta inte aktiverats. Du kan skydda ditt konto även om Hitta inte har aktiverats.
 

Markera som borttappad

När du markerar din enhet som borttappad fjärrlåser du den med en lösenkod så att din information är säker. Detta gör även att Apple Pay inaktiveras på den borttappade enheten. Du kan visa ett anpassat meddelande med din kontaktinformation på den borttappade enheten. 

Markera din enhet som borttappad.
 

Rapportera att enheten saknas till polisen

Vid stöldanmälan måste du troligen ha enhetens serienummer. 

Hitta serienumret.
 

Registrera en begäran för stöld och förlust

Om din borttappade iPhone omfattas av AppleCare+ med stöld och förlust registrerar du en begäran av en ersättningsprodukt.

Registrera en begäran.
 

Fjärradera din enhet

När du har raderat en enhet kan du inte längre spåra den, så se till att du inte längre behöver söka efter enheten. Om du har AppleCare+ med stöld och förlust ska du inte radera din iPhone förrän din begäran har godkänts.

Radera din enhet.
 

Kontakta din mobiloperatör

Om den borttappade enheten är en iPhone eller iPad med mobilnätsanslutning rapporterar du att enheten saknas till din mobiloperatör. Be operatören att inaktivera ditt konto för att förhindra samtal, sms och dataanvändning. Och om din enhet omfattas av skydd som ges av mobiloperatören registrerar du en begäran.
 

Ta bort den borttappade enheten från ditt konto

Om du har AppleCare+ med stöld och förlust ska du inte ta bort din borttappade iPhone från ditt konto förrän din begäran har godkänts.

Gå till appleid.apple.com för att ta bort den borttappade enheten från din lista med betrodda enheter.
 

AppleCare+ med stöld och förlust finns inte tillgängligt i alla länder och regioner.

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.

Publiceringsdatum: