Visszatérítés igénylése
- Lépjen a reportaproblem.apple.com oldalra.
- Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával és a jelszavával.
- Koppintson vagy kattintson az „I'd like to” (Szeretnék...) lehetőségre.
- Válassza a „Request a refund” (Visszatérítést kérni) lehetőséget.
- Válassza ki, hogy miért kér visszatérítést, majd válassza a Next (Tovább) lehetőséget.
- Válassza ki a megvásárolt elemet vagy elemeket, majd válassza a Submit (Küldés) lehetőséget.
Ha nem sikerült visszatérítést kérni a reportaproblem.apple.com oldalon
Amíg a terhelés függőben van, nem lehet visszatérítést kérni. Miután megtörtént a terhelés, adjon le ismét visszatérítési kérelmet.
Ha nem fizetett ki egy rendelést, ki kell fizetnie, mielőtt visszatérítést kérhetne. Szükség lehet a fizetési információk frissítésére.
Probléma van az egyik előfizetéssel?
Lehetősége van visszatérítést igényelni. Le is mondhatja az előfizetést.
Ha már kérte a visszatérítést
A visszatérítésre vonatkozó jogosultság országonként vagy régiónként eltérő lehet. További információkért olvassa el az Apple Media szolgáltatásainak általános szerződési feltételeit. A fogyasztóvédelmi törvényekkel rendelkező országokban és régiókban a felhasználók jogai az adott jogszabályok védelmében állnak. Ausztráliában és Új-Zélandon a fogyasztók jogaira a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények és rendeletek vonatkoznak.
Az áruház elérhetősége és szolgáltatásai országonként, illetve régiónként eltérők lehetnek. Nézze meg az országában vagy régiójában rendelkezésre álló szolgáltatásokat.