Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Consulta en esta lista los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

   

Ten en cuenta que esta es la página de contacto de soporte técnico y servicio, no la página corporativa para contactar con Apple, que incluye información de ventas y de productos.

Antes de llamar, ten listo el número de serie o inicia la solicitud de soporte en línea y te pondremos en contacto con un experto.

A muchos números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí tus opciones de soporte técnico.

Estados Unidos y Canadá

Estados Unidos
1-800-275-2273
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos de Estados Unidos

Business Chat

Clientes del sector educativo
Soporte técnico: 1-800-800-2775
Ventas: 1-800-780-5009

Empresa
1-866-752-7753

Accesibilidad y tecnología de asistencia

Facturación y ayuda para el App Store, iTunes Store y Apple Books
Contacta con Soporte técnico de Apple

Apple Cash y pagos entre particulares
1-877-233-8552

Canadá (inglés)
1-800-263-3394

Canadá (francés)
1-800-263-3394

Latinoamérica y el Caribe

Brasil
0800-761-0880

México
001-866-676-5682

Europa

Austria
0800 220325

 

Bélgica (francés)
0800 80 404

Bélgica (flamenco)
0800 80 407

 

Bulgaria
00800 6002 7753

 

Croacia
0800 222 427

 

Chipre
800 92433

 

República Checa
800 700527

 

Dinamarca
80249625

 

Estonia
8000 044333

 

Finlandia
0800 96372

 

Francia
Metropolitana:
0805 540 003
DOM-TOM:
0825 77 00 351
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos de Francia

 

Alemania
0800 6645 451

Grecia
00800 4414 54172
021 0300 99601

 

Hungría
06 80 983 435

 

Irlanda
1800 804 062

 

Italia
800915904

 

Letonia
800 03251

 

Liechtenstein
0800 00 1853 2

 

Lituania
(8-800) 30772

 

Luxemburgo
800 24550

 

Malta
800 620722

 

Países Bajos
0800 0201581

 

Noruega
240 551331

 

Polonia
00800 44118752

Portugal
800207983

 

Rumanía
0800 400138

 

Rusia
8 800 555 67343

 

Eslovaquia
0800 178661

 

Eslovenia
0800 80321

 

España
900812703

 

Suecia
020 100 529

 

Suiza (francés)
0800 00 1853 2

Suiza (alemán)
0800 00 1853 2

 

Turquía
00800 4488 298782
0216 282 16221

 

Ucrania
0800 509 382

 

Reino Unido
0800 107 6285
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos del Reino Unido

Accesibilidad y tecnología de asistencia
0800 048 0754

Los números de teléfono podrían cambiar.

  1. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
  2. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
  3. Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las sanciones impuestas a la región de Crimea anunciadas por el Gobierno de los Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014 y el Reglamento n.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y la prestación de servicios relacionados con productos Apple en la región de Crimea están suspendidos desde el 1 de febrero de 2015. Volver

África

Egipto
0800 000 08881

Sudáfrica
0800 444 4261

Los números de teléfono podrían cambiar.

  1. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver

Asia-Pacífico

Australia
(61) 1-300-321-4561

Accesibilidad y tecnología de asistencia
(61) 1-300-365-0831

 

Brunéi
801-43842

 

China continental
400-666-88001

Accesibilidad y tecnología de asistencia
400-619-81411

 

Fiji
(61) 1-300-321-4563

 

Guam
1-800-865-0853

 

Hong Kong (chino)
(852) 2112-00991

Hong Kong (inglés)
(852) 2112-00991

 

India
000800 100900914

Indonesia
0800-1-027753

 

Japón
Desde Japón:
0120-277-535
Desde fuera de Japón:
(81) 3-6365-47051

 

Macao
(853) 6262-16311

 

Malasia
1-800 803 638

 

Nueva Zelanda
0800 1 27753

 

Pakistán1 4
Primero marca 00800 01001, 
después marca 800 361 0479

 

Papúa Nueva Guinea
(61) 1-300-321-4563

 

Philippines4
1-800-1441-0234 (PLDT y
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)

Singapur
Desde Singapur:
800-186-1087
Desde fuera de Singapur:
(65) 6972-51711

 

Corea del Sur
080 333 40004

 

Taiwán
0800-095-988

 

Tailandia
Desde Tailandia:
1800 019 9005

 

Tonga
(61) 1-300-321-4563

 

Vanuatu
(61) 1-300-321-4563

 

Vietnam
1800 1127

Los números de teléfono podrían cambiar.

  1. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
  2. No se puede acceder al número de teléfono de soporte técnico gratuito desde un teléfono móvil. Volver
  3. A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Volver
  4. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
  5. Solo se puede contactar con este número de teléfono marcándolo desde Tailandia. Volver

Oriente Medio

Baréin
800815521

 

Israel
18093443291
0337629152

 

Jordania (inglés)

 

Kuwait
222822921

 

Líbano

Primero marca 01 426 801
después marca 85527891772

 

Omán
800774711

Qatar
008001003561

 

Arabia Saudí

800844 97241 (STC)
800850 00321 (Zain y Mobily)

 

Emiratos Árabes Unidos
8000 444 04071

Los números de teléfono podrían cambiar.

  1. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
  2. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
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