Ten en cuenta que esta es la página de contacto de soporte técnico y servicio, no la página corporativa para contactar con Apple, que incluye información de ventas y de productos.
Antes de llamar, ten listo el número de serie o inicia la solicitud de soporte en línea y te pondremos en contacto con un experto.
A muchos números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí tus opciones de soporte técnico.
Estados Unidos y Canadá
Estados Unidos
1-800-275-2273
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos de Estados Unidos
Clientes del sector educativo
Soporte técnico: 1-800-800-2775
Ventas: 1-800-780-5009
Empresa
1-866-752-7753
Accesibilidad y tecnología de asistencia
Facturación y ayuda para el App Store, iTunes Store y Apple Books
Contacta con Soporte técnico de Apple
Apple Cash y pagos entre particulares
1-877-233-8552
Canadá (inglés)
1-800-263-3394
Canadá (francés)
1-800-263-3394
Latinoamérica y el Caribe
Brasil
0800-761-0880
México
001-866-676-5682
Europa
Austria
0800 220325
Bélgica (francés)
0800 80 404
Bélgica (flamenco)
0800 80 407
Bulgaria
00800 6002 7753
Croacia
0800 222 427
Chipre
800 92433
República Checa
800 700527
Dinamarca
80249625
Estonia
8000 044333
Finlandia
0800 96372
Francia
Metropolitana:
0805 540 003
DOM-TOM:
0825 77 00 351
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos de Francia
Alemania
0800 6645 451
Portugal
800207983
Rumanía
0800 400138
Eslovaquia
0800 178661
Eslovenia
0800 80321
España
900812703
Suecia
020 100 529
Suiza (francés)
0800 00 1853 2
Suiza (alemán)
0800 00 1853 2
Turquía
00800 4488 298782
0216 282 16221
Ucrania
0800 509 382
Reino Unido
0800 107 6285
Conecta con el soporte técnico en lengua de signos del Reino Unido
Accesibilidad y tecnología de asistencia
0800 048 0754
Los números de teléfono podrían cambiar.
- Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
- El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
- Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las sanciones impuestas a la región de Crimea anunciadas por el Gobierno de los Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014 y el Reglamento n.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y la prestación de servicios relacionados con productos Apple en la región de Crimea están suspendidos desde el 1 de febrero de 2015. Volver
África
Los números de teléfono podrían cambiar.
- El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
Asia-Pacífico
Accesibilidad y tecnología de asistencia
(61) 1-300-365-0831
China continental
400-666-88001
Accesibilidad y tecnología de asistencia
400-619-81411
Guam
1-800-865-0853
Hong Kong (chino)
(852) 2112-00991
Hong Kong (inglés)
(852) 2112-00991
Indonesia
0800-1-027753
Japón
Desde Japón:
0120-277-535
Desde fuera de Japón:
(81) 3-6365-47051
Malasia
1-800 803 638
Nueva Zelanda
0800 1 27753
Pakistán1 4
Primero marca 00800 01001,
después marca 800 361 0479
Papúa Nueva Guinea
(61) 1-300-321-4563
Philippines4
1-800-1441-0234 (PLDT y
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Los números de teléfono podrían cambiar.
- Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
- No se puede acceder al número de teléfono de soporte técnico gratuito desde un teléfono móvil. Volver
- A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Volver
- El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
- Solo se puede contactar con este número de teléfono marcándolo desde Tailandia. Volver
Oriente Medio
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- El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil. Volver
- Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver