Lai iesniegtu šo informāciju, pārlūkprogrammā iespējojiet valodu JavaScript.

iPhone 11 displeja moduļa nomaiņas programma skārienfunkciju problēmas dēļ

Uzņēmums Apple ir konstatējis, ka neliela daļa iPhone 11 displeju var pārstāt reaģēt uz pieskārienu displeja moduļa problēmas dēļ. Ietekmētās ierīces tika ražotas laikā no 2019. gada novembra līdz 2020. gada maijam.

Ja jūsu iPhone 11 ierīcei ir novērota šī problēma, lūdzu, izmantojiet tālāk norādīto sērijas numura pārbaudes rīku, lai noskaidrotu, vai ierīce atbilst šīs programmas nosacījumiem. Ja tā atbilst, Apple vai Apple pilnvarots apkopes centrs veiks apkopi bez maksas.

Valid Input Invalid Input

Ievadītais sērijas numurs, iespējams, atbilst šīs programmas nosacījumiem. Lūdzu, tālāk izvēlieties kādu apkopes iespēju.

Ievadītais sērijas numurs neatbilst šīs programmas nosacījumiem, jo pastāv kāds no tālāk minētajiem iemesliem.
- Sērijas numurs nav ietekmēto sērijas numuru diapazonā.
- Saskaņā ar mūsu datiem jūsu ierīcei jau ir veikta apkope šajā programmā.
- Saskaņā ar mūsu datiem šai ierīcei vairs nepienākas bezmaksas apkope šīs programmas satvarā. Ja jums ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl jūsu pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.

Ievadiet sērijas numuru.

Šis nav derīgs Apple produkta sērijas numurs. Lūdzu, ievadiet sērijas numuru vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar mums.

Diemžēl jūsu pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.

Piezīme. Citi iPhone modeļi nav iekļauti šajā programmā.

Apkopes process

Lai veiktu iPhone 11 apkopi, atrodiet Apple pilnvarotu apkopes centru. iPhone ierīci pirms apkopes pārbaudīs, lai pārliecinātos, ka tā atbilst programmas nosacījumiem.

Ja rodas jautājumi vai ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Pirms apkopes dublējiet iPhone ierīces saturu pakalpojumā iCloud vai savā datorā. Uzziniet vairāk par iPhone ierīces sagatavošanu apkopei.

Ja iPhone 11 ierīce ir bojāta, piemēram, tās ekrāns ir ieplaisājis, un šī bojājuma dēļ nav iespējams veikt remontu, pirms apkopes vispirms ir jānovērš šī problēma. Dažos gadījumos par papildu remontu var tikt prasīta maksa.

Papildinformācija

Uzņēmums Apple var noteikt, ka remonta pakalpojumus drīkst sniegt tikai ierīces iegādes valstī vai reģionā. iPhone 11 ierīcēm, kas iegādātas kādā no EEZ dalībvalstīm, apkope ir pieejama arī citās EEZ dalībvalstīs.

Šī Apple programma, kas darbojas visā pasaulē, nepagarina iPhone 11 standarta garantijas nodrošinājumu.

Ja uzskatāt, ka šī problēma attiecas uz jūsu iPhone 11 ierīci, un esat salabojis savu ierīci par maksu, varat sazināties ar uzņēmumu Apple un pieprasīt naudas atmaksu.

Šī programma attiecas uz ietekmētajām iPhone 11 ierīcēm 2 gadus pēc produkta pirmās pārdošanas mazumtirdzniecības tīklā.

Informācija no 04.12.2020.