Upozorňujeme, že toto je kontaktní stránka pro podporu a servis, nikoli firemní stránka pro kontaktování společnosti Apple, například pro účely prodeje nebo dotazů k produktům.
Než zavoláte, připravte si sériové číslo nebo zkuste zadat svůj požadavek na podporu online a my vás spojíme s expertem.
Mnohá tady uvedená telefonní čísla fungují jenom při volání z příslušných zemí nebo oblastí. Pokud svou zemi nebo oblast v seznamu nevidíte, zobrazte si všechny možnosti podpory.
Spojené státy a Kanada
Spojené státy
1-800-275-2273
Spojte se s podporou pro americký znakový jazyk
Zákazníci ve školství
Podpora: 1-800-800-2775
Prodej: 1-800-780-5009
Velké podniky
1-866-752-7753
Zpřístupnění a podpůrné technologie
Pomoc s použitím a fakturací App Storu, iTunes Storu a Apple Books
Kontaktujte podporu Apple
Apple Cash a platby mezi uživateli
1-877-233-8552
Kanada (anglicky)
1-800-263-3394
Kanada (francouzsky)
1-800-263-3394
Latinská Amerika a Karibik
Brazílie
0800-761-0880
Mexiko
001-866-676-5682
Evropa
Rakousko
0800 220325
Belgie (francouzsky)
0800 80 404
Belgie (vlámsky)
0800 80 407
Bulharsko
00800 6002 7753
Chorvatsko
0800 222 427
Kypr
800 92433
Česko
800 700527
Dánsko
80249625
Estonsko
8000 044333
Finsko
0800 96372
Francie
Metropolitní:
0805 540 003
Zámořská:
0825 77 00 351
Spojte se s podporou pro francouzský znakový jazyk
Německo
0800 6645 451
Řecko
00800 4414 54172
021 0300 99601
Maďarsko
06 80 983 435
Irsko
1800 804 062
Itálie
800915904
Lotyšsko
800 03251
Lichtenštejnsko
0800 00 18532
Litva
(8-800) 30772
Lucembursko
800 24550
Malta
800 62072#europenotes2
Nizozemsko
0800 0201581
Portugalsko
800207983
Rumunsko
0800 400138
Rusko
8 800 555 6734#europenotes3
Slovensko
0800 178661
Slovinsko
0800 80321
Španělsko
900812703
Švédsko
020 100 529
Švýcarsko (francouzsky)
0800 00 18532
Švýcarsko (německy)
0800 00 18532
Turecko
00800 4488 29878#europenotes2
0216 282 1622#europenotes1
Ukrajina
0800 509 382
Spojené království
0800 107 6285
Spojte se s podporou pro britský znakový jazyk
Zpřístupnění a podpůrné technologie
0800 048 0754
Změna telefonních čísel vyhrazena.
- Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami. Zpět
- Bezplatné telefonní číslo je určené pro pevné linky. Při volání z mobilního telefonu se může jednat o placený hovor. Ze sítí některých mobilních operátorů nemusí být toto číslo přístupné. Na podrobnosti se informujte u operátora. Zpět
- Místní sazba pevných linek v Moskvě, národní sazby v ostatních městech. V souladu se sankcemi uvalenými na Krymskou oblast, které byly oznámeny vládou USA 19. prosince 2014, a s nařízením Rady EU 1351/2014 z 18. prosince 2014 jsou prodej produktů Apple a poskytování služeb souvisejících s produkty Apple v Krymské oblasti od 1. února 2015 pozastaveny. Zpět
Afrika
Jihoafrická republika
0800 444 4261
Změna telefonních čísel vyhrazena.
- Bezplatné telefonní číslo je určené pro pevné linky. Při volání z mobilního telefonu se může jednat o placený hovor. Ze sítí některých mobilních operátorů nemusí být toto číslo přístupné. Na podrobnosti se informujte u operátora. Zpět
Asie a Tichomoří
Zpřístupnění a podpůrné technologie
(61) 1-300-365-0831
Čína – kontinentální
400-666-88001
Zpřístupnění a podpůrné technologie
400-619-81411
Guam
1-800-865-0853
Hongkong (čínsky)
(852) 2112-00991
Hongkong (anglicky)
(852) 2112-00991
Indonésie
0800-1-027753
Japonsko
Na území Japonska:
0120-277-535
Mimo Japonsko:
(81) 3-6365-47051
Malajsie
1-800 803 638
Nový Zéland
0800 1 27753
Pákistán1 4
Nejdřív vytočte 00800 01001
a potom 800 361 0479
Papua-Nová Guinea
(61) 1-300-321-4563
Philippines4
1-800-1441-0234 (PLDT
a Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Změna telefonních čísel vyhrazena.
- Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami. Zpět
- Bezplatné číslo technické podpory po telefonu není přístupné z mobilního telefonu. Zpět
- Volajícím bude účtována příslušná sazba daného operátora za mezinárodní hovory. Zpět
- Bezplatné telefonní číslo je určené pro pevné linky. Při volání z mobilního telefonu se může jednat o placený hovor. Ze sítí některých mobilních operátorů nemusí být toto číslo přístupné. Na podrobnosti se informujte u operátora. Zpět
- Toto telefonní číslo je dostupné jen při volání z Thajska. Zpět
Blízký východ
Změna telefonních čísel vyhrazena.
- Bezplatné telefonní číslo je určené pro pevné linky. Při volání z mobilního telefonu se může jednat o placený hovor. Ze sítí některých mobilních operátorů nemusí být toto číslo přístupné. Na podrobnosti se informujte u operátora. Zpět
- Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami. Zpět