Contactar a Apple para obter suporte e assistência

Tenha em atenção que esta é a página de contactos para obter suporte e assistência. Não se trata da página empresarial para contactar a Apple, que inclui informações sobre vendas e consultas relativas a produtos.

Antes de ligar, tenha o número de série à mão ou inicie o seu pedido de suporte online e um perito entrará em contacto consigo.

Muitos números de telefone incluídos nesta lista só funcionam quando forem marcados nos países ou regiões aos quais estão associados. Se o seu país ou região não estiver na lista, consulte todas as opções de suporte.

• Estados Unidos e Canadá
• América Latina e Caraíbas
• Europa
• África
• Ásia-Pacífico
• Médio Oriente

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar
2. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
3. Custo de chamada local de rede telefónica pública comutada (RTPC) para Moscovo e custo de chamada nacional para as restantes localidades. De acordo com as sanções aplicadas à região da Crimeia, anunciadas pelo Governo dos Estados Unidos a 19 de dezembro de 2014 e pelo Regulamento do Conselho Europeu n.º 1351/2014 de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou o fornecimento de serviços relacionados com os produtos Apple na região da Crimeia estão suspensos desde 1 de fevereiro de 2015. Voltar
   

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1. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar
2. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico quando ligar através de um telemóvel. Voltar
3. Será cobrada uma taxa de marcação internacional direta (IDD) definida pela operadora às chamadas dos clientes. Voltar
4. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
5. Este número de telefone só está disponível quando estiver a ligar a partir da Tailândia. Voltar

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
2. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar