Assistance Apple

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Découvrez comment gérer l’appareil Apple de votre enfant, configurer le partage familial et les restrictions de Temps d’écran, et plus encore.

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Garantie et réparation

Déterminez si votre produit Apple est éligible pour bénéficier d’un service et d’une assistance dans le cadre de notre garantie limitée. Vous avez déjà une réparation en cours ? Voyons quel est son état.

Méfiez-vous des pièces de contrefaçon

Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Nous vous recommandons de vous rendre dans un centre de services agréé Apple si vous souhaitez être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.

Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une qualité d’image compromise et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.