Mac 服務與維修

了解如何將 Mac 桌面電腦或 Mac 筆記型電腦送修，以及需要多少費用。

如何取得 Mac 維修服務？

如要維修 Mac，你可以前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心進行預約。赴約前，請確保你知道自己的 Apple ID 和密碼。視乎送修產品的地點而定，你或者可以在網上查看維修狀態。

較舊型號的 Mac 可能不再享有硬件維修服務。請聯絡你當地的供應商，查詢提供的維修服務選擇。

提出維修要求

需要多少費用？

如果問題在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的保障範圍內，維修將不收取任何費用。如果你的問題不在保養範圍內，價格將視乎維修類型而定。你可聯絡服務代表，以預估維修費用。

電池維修

如果是電池發生問題，你的 Mac 筆記型電腦可能不需要維修。此處提供一些貼士，說明如何讓電池發揮最大效能。如果你的 Mac 無法開機，或是螢幕漆黑一片，請按照這些步驟來解決問題。

Mac 筆記型電腦的電池維修，可能在保養、消費者保護法或 AppleCare+ 服務計劃的保障範圍內。下列價格適用於已過保養期維修。我們可能需要測試你的產品，才能確定最終維修費用。

MacBook Pro	已過保養期
16 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,618
14 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,618
配備 Retina 顯示器的 15 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,618
配備 Retina 顯示器的 13 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,618
15 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,048
13 吋 MacBook Pro	MOP$ 1,048

MacBook Air	已過保養期
13 吋 MacBook Air	MOP$ 1,048
11 吋 MacBook Air	MOP$ 1,048

MacBook	已過保養期
12 吋 MacBook	MOP$ 1,618

其他維修中心的價格和條款可能不同。所有費用以澳門帕塔卡幣 (MOP$) 計算。

配件

Mac 隨附的 Apple 原廠配件 (包括電源轉換器) 在 Apple 一年有限保養和消費者保護法的保障範圍內。我們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。如果配件電池已耗盡或配件已使用超過一年，你可以付費更換相關配件的電池。

產品	配件電池維修
配備 Touch ID 的精妙鍵盤	MOP$ 238
配備 Touch ID 及數字鍵盤的精妙鍵盤	MOP$ 238
精妙鍵盤	MOP$ 238
附有數字鍵盤的精妙鍵盤	MOP$ 238
精妙滑鼠	MOP$ 238
精妙觸控板	MOP$ 238

其他維修中心的價格和條款可能不同。所有費用以澳門帕塔卡幣 (MOP$) 計算。

你的 Mac 是否受 AppleCare+ 服務計劃保障？

AppleCare+ 服務計劃為你提供 Apple 專業技術支援和硬件保養，包括意外損壞保障。每次意外損壞均須收取維修費。

如果你沒有加入 AppleCare+ 服務計劃，就需要為該類維修支付已過保養期費用。

型號	只限螢幕或外部機殼 (受 AppleCare+ 服務計劃保障)	其他損壞 (受 AppleCare+ 服務計劃保障)
所有 Mac 型號	MOP$ 799	MOP$ 2,399

所有費用以澳門帕塔卡幣 (MOP$) 計算。AppleCare+ 服務計劃不涵蓋嚴重的物理性損壞，包括因接觸或浸入液體所引起的嚴重故障，或者危險物品所導致的損壞。除非將所有原裝零件退回給 Apple，否則由未經授權的維修中心改裝過的裝置，一概不符合 AppleCare+ 服務計劃的意外損壞保養資格。

不確定是否在保障範圍內？請輸入你的 Mac 序號，以查看你是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。

進一步了解 AppleCare+ 服務計劃