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![MacBook Pro (13 吋)](/web/20211021035835im_/https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/macbookpro/hero-macbookpro-13-inch_2x.png)
13 吋 MacBook Pro (無觸控欄) 電池更換計劃
Apple 已確定少數 13 吋 MacBook Pro (無觸控欄) 的一個組件可能存在問題,導致內置電池發脹。這並非安全問題,而 Apple 會為合資格電池免費提供更換服務。受影響的裝置於 2016 年 10 月至 2017 年 10 月期間生產,而裝置是否符合更換資格視乎裝置序號而定。
資格
請使用下方的序號查詢工具,查看你的裝置是否符合本計劃的資格。如果你的 13 吋 MacBook Pro (無觸控欄) 的序號符合資格,Apple 會免費為你更換電池。
本計劃不影響 13 吋 MacBook Pro (配備觸控欄) 或較舊的 13 吋 MacBook Pro 型號。
更換程序
請選擇以下其中一個更換電池的服務選項。在進行任何維修服務前,我們將檢查你的 13 吋 MacBook Pro 以確認其符合本計劃的資格,並且能正常運作。維修可能需時 3 至 5 天。
- 尋找 Apple 授權維修中心。
- 預約 Apple Retail Store 維修服務。
如果你有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援。
如要準備將你的 MacBook Pro 送修,請備份資料。
注意:如果你的 13 吋 MacBook Pro 存在任何影響電池更換的損壞,就必須先解決相關問題,然後才能更換電池。在某些情況下,可能需要支付維修費用。
更多內容
這項全球性 Apple 計劃並不會延長 13 吋 MacBook Pro 的標準保養範圍。
如果你認為你的 13 吋 MacBook Pro 受此問題影響,並且曾付費更換電池,可以聯絡 Apple 查詢退款事宜。
本計劃為受影響的 MacBook Pro 型號提供保障,有效期限為自裝置首次零售銷售當日起計 5 年。
截至 2018 年 4 月 20 日的資料