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注目記事1
営業をレベル分けし、42のスキルを言語化――モノグサ竹内さんが「求められ続ける営業の育成」を語る
2021/07/26
解いて憶える記憶アプリ「Monoxer」を提供するモノグサでは、営業パーソンのスキルレベルを4つにカテゴライズし、営業活動に必要な42個のスキルを言語化するなど、独自の育成スキームを設けている。本稿では、同社CEOの竹内孝太朗氏にインタビューを実施し、最年少...
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注目記事2
昨対比125％の成長を実現！ CCCマーケティングが挑むツール導入から始めない営業組織改革
2021/07/20
「セールス・イネーブルメント」とは、育成と営業成果を紐づけて考える新しい営業育成の考え方だ。本連載では『セールス・イネーブルメント 世界最先端の営業組織の作り方』（かんき出版）の著者であり、R-Square & Company代表・山下貴宏さんと「イネ...
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注目記事3
対応人員はひとりにつき約30社を目安に 「びっくり解約」阻止に必要なカスタマーサクセスの重要指標
2021/07/15
サブスクリプション型サービスの急増に伴い、あらゆる業界においてユーザーの継続利用率の向上が課題となっています。そんな中で伴走支援を通して顧客の成功を実現し、収益の拡大にもつながる職種として注目を集めるのがカスタマーサクセスです。一方で国内企業における成功事例...
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2021/07/08中小企業はどうやってウェブマーケ担当を採用して育成する？ 経営者と中間管理職に聞いてみた
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