Обращения обрабатываются по рабочим дням, с 9 до 19 по московскому времени.
Мы стараемся отвечать в течение 24 часов, но время может увеличиться, в зависимости от количества и сложности поступивших обращений. Если ответа долго нет, проверьте папку со спамом.
Излагайте суть обращения максимально осмысленно и подробно — это сократит количество уточняющих вопросов и поможет быстрее получить ответ.
Для отправки скриншота загрузите его на habrastorage.org и приложите к тексту прямую ссылку.
Перед обращением в службу поддержки попробуйте найти ответ на вопрос в справочном разделе.