Одни компании существуют десятки лет и ежедневно привлекают новых клиентов, другие закрываются сразу, как только сталкиваются с первыми проблемами. Почему так происходит и как на успех в бизнесе могут повлиять креативные управленцы, рассказала д.ф.н., профессор кафедры креативного управления и гуманитарных наук, директор института магистратуры УрГЭУ Алла Матвеева.
Поиск новых решений
– Алла Ивановна, название профиля «Креативное управление в клиентоориентированных организациях» звучит красиво, но, думаю, абитуриенты его суть понимают довольно смутно. Кто такие креативные менеджеры?
– По мнению аналитиков Всемирного экономического форума, креативные управленцы – это работники будущего, которые умеют решать сложные задачи, управлять людьми, имеют критическое мышление, эмоциональный интеллект и др. Они не лучше и не хуже конкурентов, они принимают неожиданные для всех решения, которые за короткий срок выводят организации на высокий уровень. Именно у творческих руководителей легко рождаются уникальные управленческие решения, которые не могут скопировать конкуренты.
– Значит ли это, что креатив сегодня – основное требование к современным специалистам?
– Способность разрывать шаблоны становится едва ли не главным требованием на рынке труда. Не зря в современной экономике творчество и конкурентоспособность идут рука об руку. В УрГЭУ, в свою очередь, с 2019 по 2020 год среди абитуриентов был востребован профиль «Креативный менеджмент в социальных проектах». Поэтому с введением новых профстандартов мы сделали набор на профиль «Креативное управление в клиентоориентированных организациях».
Востребованный траблшутер?
– Первые креативные менеджеры УрГЭУ выпустятся через год. Куда они пойдут работать?
–На Западе креативных управленцев называют траблшутерами – людьми, решающими любые проблемы. В условиях российской экономики спрос на них растёт с каждым годом, потому наше направление и уникально, что основывается на двух профстандартах: «Специалист по стратегическому и тактическому планированию и организации производства» и «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса». Это значит, что студенты получат базовое образование на стыке двух взаимосвязанных в современном бизнесе сфер: стратегического и тактического менеджмента и психологии. Наши выпускники востребованы не только в малых и крупных организациях, но и в частном бизнесе. Посмотрите списки Forbes. Кто их возглавляет? Креативные управленцы.
– Что должны делать креативщики? Достаточно просто придумать интересное название и логотип для компании или их задачи более сложные, глубокие?
– Креативное управление позволяет принимать нестандартные решения нерутинных задач. Посмотрите на работу Сбера, Яндекса и других клиентоориентированных организаций. Именно креативное управление позволяет компаниям не только держаться на плаву во время кризиса, но и благодаря нестандартным – творческим – подходам отвоёвывать рынок товаров и услуг у конкурентов.
– Студенты учатся решать чужие проблемы с первого курса?
– Да, поэтому пары у нас проходят интересно. Одно название дисциплин чего стоит: «Психология креативного управления в клиентоориентированных организациях», «Креативное мышление в бизнесе» и др. Обучение у нас практикоориентированное, по индивидуальной учебной траектории. Перед студентами ставятся задачи, которые клиент не сможет решить самостоятельно, хотя решение находится на самом видном месте. Однако отмечу, что иногда у клиента действительно есть эффективные предложения по решению конкретной задачи, только он не знает, какое из них выбрать. Как говорится, всё сложное на самом деле просто, а дьявол таится в деталях. Остаётся применить творческий подход и смекалку.
– Кто может прийти учиться к вам в университет?
– Программа рассчитана на выпускников школ, которые чувствуют в себе творческое начало и хотят развивать бизнес с нуля, а также на выпускников колледжей или просто взрослых людей, решивших в корне поменять вид профессиональной деятельности. Лет пять назад креативные директоры ассоциировались только с рекламой и маркетингом, сейчас же без творчества не обходится ни одна управленческая ниша. Поэтому мы ждём всех.
В УрГЭУ есть возможность получения очного, очно-заочного и заочного образования в классической форме или с применением дистанционных технологий.
Поэтому мы ждем всех!
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть