В целях профилактики распространения коронавируса COVID-19 среди сотрудников службы поддержки Google мы ограничиваем ее работу. Ожидание ответа наших специалистов может занять больше времени. Благодарим за понимание. Если вам нужна дополнительная информация по вашей проблеме, ознакомьтесь со статьями Справочного центра.

Как оставить отзыв в Google Play

О приложениях, играх и другом контенте Google Play можно оставлять отзывы. Отзывы в Google Play связаны с вашим аккаунтом Google и видны всем в Интернете. Чтобы проверить или изменить данные своего аккаунта Google, перейдите на страницу aboutme.google.com. Если вы не хотите, чтобы другие пользователи прочитали ваш отзыв, удалите его. 

Как написать отзыв

  1. Откройте страницу play.google.com на компьютере.
  2. Найдите нужное приложение.
  3. Перейдите на страницу сведений.
  4. Прокрутите экран вниз и нажмите "Написать отзыв".
  5. Появится всплывающее окно. Нажмите "Продолжить".
  6. Поставьте оценку и напишите отзыв. 
  7. Нажмите "Отправить".

Примечание. Отзывы можно оставлять только о тех приложениях, которые вы устанавливали из своего аккаунта.Если вы установили приложение, но не можете написать отзыв, убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт.

Как изменить или удалить отзыв

  1. Откройте страницу play.google.com на компьютере.
  2. Найдите приложение, о котором вы оставили отзыв.
  3. Перейдите на страницу сведений.
  4. Прокрутите ее вниз до своего отзыва и нажмите "Изменить" Изменить или "Удалить" Удалить.
  5. Если вы выбрали "Изменить", отредактируйте отзыв и нажмите "Отправить".

Когда можно написать отзыв

  • Отзывы можно оставлять только о тех приложениях, которые вы устанавливали.
  • Отзывы нельзя оставлять из корпоративного аккаунта (например, рабочего или учебного).
  • Вы не сможете оставить отзыв, если участвуете в программе бета-тестирования этого приложения (из любого аккаунта на вашем устройстве).

Примечание. Вы можете выйти из программы бета-тестирования, если хотите написать отзыв.

Начиная с сентября 2020 года мы будем постепенно закрывать доступ к сервису "Google Play Музыка". Слушать композиции в сервисе будет нельзя. Тем не менее ваша фонотека сохранится. Ее можно будет перенести в YouTube Music в течение как минимум 30 дней после потери доступа к сервису (или до момента полного закрытия Google Play Музыки в вашей стране). Вы также можете скачать эти данные с помощью Google Архиватора.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
84680
false