IBM وAdobe
شركاء في التحول الرقمي، لمساعدة العملاء على تصميم وتقديم تجارب عملاء أكثر شخصية ومرونة وأمانا.
IBM في قمة Adobe Summit 2021
لا تفوت قمة Adobe العالمية الإفتراضية لهذا العام، من من 27 إلى 29 أبريل. وانضم إلينا لحضور الجلسات الملهمة مع عملاء Audi وAbercrombie & Fitch وLufthansa.
إقامة شراكة فريدة من نوعها للتجارب الشخصية
تمتلك IBM وAdobe تحالفا استراتيجيا يشمل كلا من التكنولوجيا والخدمات، بناء على أكثر من 20 سنة كشريك استشاري لدى Adobe عبر IBM iX®، وهو ذراع تصميم الأعمال في IBM Services®.
في عام 2020، تضافرت قوى IBM وRed Hat وAdobe للمضي قدما في تحويل التجارب عبر رحلة العميل داخل بيئات التشغيل السحابية المختلطة، ولا سيما في الصناعات التي كانت متطلبات أمان البيانات والامتثال التنظيمي تمثل حاجزا أمامها.
المزايا
تجارب العملاء
يقدم IBM iX خدمات استشارية متكاملة عبر Creative Cloud وExperience Cloud وDocument Clouds من Adobe، لمساعدة الشركات على إطلاق العنان لبياناتها واستخدامها في تصميم وتنفيذ تجارب العملاء الشخصية وتوسيع نطاقها.
الأمان والامتثال
سيقوم Adobe Experience Manager on IBM Cloud for Financial Services™ بمساعدة شركات الخدمات المالية على تلبية متطلبات الأمان العالية والامتثال التنظيمي عند تقديم تجارب عملاء شخصية.
بيئة التشغيل السحابية المختلطة
يمنح Adobe Experience Manager المحدد في حاوية في Red Hat OpenShift العملاء المرونة اللازمة لاستضافة بيانات العملاء والاستفادة منها في البيئة التي يختارونها، بما في ذلك في البيئة المحلية وعبر البيئات السحابية العامة المتعددة.
تعزز هذه الشراكة طموحات الشركتين لتقديم تجارب عملاء رائدة في السوق في بيئة التشغيل السحابية المختلطة.
- دانيال نيومان، Futurum Research
الخدمات
وضع الابتكار في مقعد السائق
مع بدء 90% من عمليات شراء السيارات عبر الإنترنت، أقامت IBM شراكة مع Audi UK لتوقع احتياجات وتفضيلات الجيل القادم من سائقي Audi. باستخدام Adobe Experience Manager وAdobe Analytics، قامت شركة Audi UK بتعزيز خبرتها الرقمية وتعميق إمكانيات التواصل مع كل سائق والولاء للعلامة التجارية.
المصادر
تحدث الينا عن البدء
لدينا محفظة واسعة من الإمكانيات الاستشارية والمسرعات والحلول للمساعدة في بدء رحلتك للتحول مع Adobe.