Я давно знаком с Битрикс24, ещё дольше с 1С-Битрикс и, конечно же, неоднократно имел дела с интернет-магазинами которые работают на нём. Да, конечно это дорого, долго, местами неуклюже и неповоротливо, но все минусы с лихвой перекрываются тем, что Битрикс знаком многим, под него достаточно легко найти администраторов, разработчиков, контент-менеджеров и, в конце концов, просто людей, которые могу делать какие-то механиеческие операции в уже готовом магазине или сайте поскольку «на прошлой работе тоже Битрикс был». Уровень этих работ нам сейчас не важен, важен факт того, что человек примерно понимает что и как делать, в процессе ему нужно лишь доучиться, а идею в целом он понимание и может обслуживать магазин на 1С-Битрикс.
Да что тут говорить, там, в Битриксе, действительно почти всё очень круто, но вот за исключением одной «маленькой» детали: сам по себе Битрикс заточен именно под интерет магазин: кучи настроек, параметров, переменных, шаблонов, форм… из всего этого действительно можно сделать отличный магазин, останется только проследить за тем, чтобы все заказы доходили до менеджеров, они их получали и обрабатывали, склад отгружал, а у клиента было бы такое чувство восторга, что он заказывал бы снова и снова. Главные минусы я описал во втором предложении «…дорого, долго …». То есть нельзя просто взять, установить и начать работать. Нужно зарегистрировать домен, найти хостинг (а ущё лучше облако или VPS), купить лицензию, установить, настроить, продумать структуру…