Новый интерфейс банкоматов Сбера
Новый главный экран. Здесь отображены наиболее часто используемые суммы и операции на основе истории и привычек клиента
Прежде чем я покажу конкретные примеры, хочу, чтобы вы обратили внимание на следующее:
- Речь про интерфейсы новых банкоматов, которые пока что введены в Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске в небольшом количестве, и мы будем их вводить в эксплуатацию по всей России в этом году. Важно помнить, что в нашей сети много предыдущих моделей устройств с прежней версией интерфейса. На всех устройствах мы обновили иллюстрации и анимации в новом бренде и сделали интерфейс чище, убрав основной шум. Но полностью новый интерфейс с обновлёнными сценариями и новым дизайном выкатили только на банкоматах нового поколения.
- Текущий интерфейс решает главную задачу — упрощение работы с банкоматом. Это означает уменьшение количества шагов внутри операций, более короткие и понятные тексты, реалистичные анимации, привязанные к расположению оборудования в банкомате и персонализацию под частые действия конкретного пользователя.
- Это не адаптация текущего интерфейса: мы с нуля разработали новый, проектируя от актуальных потребностей пользователя, то есть тех, что появляются с появлением запросов со стороны клиентов.
И да, мы вынесли самые популярные услуги (снять, внести, оплатить) на экран приветствия, т. е. на тот экран, который пользователь видит в момент, когда ещё не приложил/не вставил карту. А кнопку баланса на главный экран — который появляется после авторизации человека в устройстве (приложил или вставил карту, ввёл ПИН-код).