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Wenn Sie einen der folgenden Fragen zum Kauf haben:
  • wo und wie ich Kaspersky-Produkte erwerben kann;
  • Rückerstattung und falsche Abbuchungen;
  • Abonnement bestellen und kündigen;
  • Auftragsinformationen ändern;
  • Lizenz erweitern oder auf ein anderes Produkt umsteigen;
  • Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten, oder der Aktivierungscode passt nicht;
Wenn Sie einen der folgenden Fragen zum Kauf haben:
  • wo und wie ich Kaspersky-Produkte erwerben kann;
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  • Abonnement bestellen und kündigen;
  • Auftragsinformationen ändern;
  • Lizenz erweitern oder auf ein anderes Produkt umsteigen;
  • Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten, oder der Aktivierungscode passt nicht;
  • und sonstige Probleme, die sich auf den Kauf oder die Lieferung einer Bestellung beziehen.
  • Partnerbezeichnungen im Transaktionsverlauf Ihr Partner
    DR*Kaspersky Lab
    DR*Kaspersky BD
    DR*EFMSPL
    Digital River
    NW
    Nexway
    Nexway
  • Formate von Auftrags-IDs Beispiel Ihr Partner
    Die Auftrags-ID besteht aus 11 oder 12 Ziffern. 952364450
    8790835507
    9314981707
    20564778810
    11252652307
    34297772062
    20201474710
    14314934907
    20269590810
    82581754300
    Digital River
    Die Auftrags-ID besteht aus mehreren Ziffern und mehreren Buchstaben. 1AB2CDDEFJH
    28RR3HW2F8K
    Nexway
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