Виталий Калоев, успешный инженер-строитель захотел сделать своим близким сюрприз и пригласил их на испанский курорт. Но самолет с пассажирами в воздухе сталкивается с другим авиалайнером, что приводит к страшной трагедии. Он отправляется на место катастрофы — и находит их тела. Калоев теряет все, ради чего он жил. Теперь он ищет диспетчера, по вине которого погибла его семья. Он хочет услышать слова извинения.