Вопрос по тарифу

Что такое Тариф, и какие возможности он дает? 

Тариф – это простой и удобный способ развивать свой бизнес на Юле. 

При подключении тарифа, вам будут доступны:

  • пакеты объявлений по особым ценам
  • выгодные условия на добавление в тариф «Турбо продажи» и «Премиум размещения»
  • расширенный кабинет с рядом преимуществ, в котором вы сможете отслеживать статистику ваших объявлений с помощью удобных фильтров
  • возможность разместить личное портфолио с вашими лучшими работами на страницах ваших объявлений
  • рекомендации других ваших предложений на страницах объявлений, которые покажут весь ассортимент ваших товаров
  • автоматическое продление

Подробнее

Как подключить Тариф?

Чтобы подключить тариф в мобильном приложении: 

  • нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
  • откройте раздел Платные услуги и нажмите на Подключить тариф;
  • выберите категорию, затем укажите желаемое количество объявлений, а также дополнительные услуги продвижения, если это необходимо;
  • нажмите Продолжить, затем Оплатить.

На сайте Юла:

  • перейдите в раздел Для бизнеса - он расположен в верхней части сайта; 
  • нажмите на Подключить Тариф, затем выберите категорию, укажите желаемое количество объявлений, а также дополнительные услуги продвижения, если это необходимо;
  • оплатите услугу.

Подробнее

Сколько стоит подключение Тарифа? 

Цена на Тариф рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов:

  • категория товара 
  • количество размещений 
  • дополнительные платные услуги (если такие потребуются)

Чтобы узнать стоимость Тарифа, перейдите в раздел подключения и настройте тариф под себя. В поле Итого вы увидите окончательную цену. Подробнее

На какой срок подключается Тариф? 

Услуга всегда подключается на 30 дней, затем продлевается автоматически - каждые 30 дней с банковской карты списывается стоимость тарифа. Подробнее

Как добавить уже созданные объявления в приобретенный Тариф?

Если объявления вы разместили раньше, чем купили Тариф, то перенести их в Тариф сразу невозможно. 

В рамках Тарифа можно разместить: 

  • новые объявления;
  • объявления, опубликованные повторно после естественного перехода в Архив (спустя 30 дней после публикации).

Для того, чтобы объявление было опубликовано в рамках Тарифа, нужно, чтобы категория и местоположение объявления совпадали с категорией и местоположением пакета из Тарифа. Также важно, чтобы объявление не было опубликовано бесплатно или в рамках другого оплаченного пакета. Подробнее

Можно ли добавлять размещения и продвижения в уже приобретенном Тарифе?

Вы можете добавлять размещения и продвижения, даже если уже купили Тариф. Также вы сможете выбрать, когда изменения вступят в силу - сразу или с нового периода. Подробнее

Можно ли перенести размещения и продвижения на следующий период, если они не были использованы полностью? 

Размещения и продвижения не переносятся на следующий период, если в текущем оплаченном периоде вы не успели их использовать. Подробнее

Можно ли при подключении Тарифа указать стационарный номер телефона в профиле? 

Использовать стационарный номер как основной номер профиля невозможно.

Но если вы подключили Тариф, вы можете добавлять в объявлениям дополнительные контактные лица и указывать там другие, в том числе стационарные, номера. 

Добавить контактное лицо можно только на сайте - для этого:

  • нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел Настройки;
  • нажмите кнопку Редактировать напротив раздела Контактные лица;
  • на открывшейся странице нажмите кнопку Создать новый контакт;
  • введите имя и номер телефона, затем нажмите Создать;
  • откройте нужное объявление в режиме редактирования, переведите курсор в поле Контактный телефон и выберите нужный контакт из выпадающего списка. Подробнее

Как применить услуги продвижения в тарифе?

Чтобы применить услуги продвижения к объявлениям в тарифеперейдите в на страницу этого объявления и нажмите на Продать быстрее. Если объявление размещено в рамках Тарифа, вам будет предложено выбрать вариант Продвижения из Тарифа.

Можно ли в Тарифе размещать одинаковые объявления с разным местоположением? 

Дублирование объявлений, даже с разным местоположением, на нашем сервисе запрещено. Поэтому даже в рамках Тарифа на каждый товар или услугу можно разместить лишь одно объявление.

Как отключить автоматическое продление Тарифа? 

Чтобы отключить автопродление Тарифа в мобильном приложении:

  • нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел Платные услуги;
  • нажмите на кнопку Редактировать тариф в нижней части экрана;
  • нажмите на троеточие в правом верхнем углу экрана и выбрать пункт Отменить подписку.

На сайте:

  • нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел Размещения;
  • нажмите на кнопку "Редактировать тариф" в правой части экрана;
  • прокрутите открывшуюся страницу в самый низ и нажмите на синюю ссылку Отменить подписку;

После отмены автопродления Тариф будет действовать до окончания оплаченного периода, после чего автоматически деактивируется.

Возможные трудности при работе с Тарифом

Деньги за тариф списались, но объявление ушло в Архив

Если деньги за Тариф списались, то есть услуга активна, но объявление ушло в Архив, в первую очередь убедитесь, что объявление имеет такую же категорию и гео, какие были выбраны в Тарифе. 

Если всё совпадает, попробуйте активировать объявление в ручном режиме - для этого перейдите на страницу объявления и нажмите Опубликовать. 

Тариф оплачен, но объявления в нем не публикуются

Если Тариф оплачен, но новые объявления (или опубликованные из Архива) размещаются вне тарифа, скорее всего, в объявлениях и Тарифе отличаются категория или местоположение. 

Чтобы новое или опубликованное из Архива объявление было размещено в Тарифе, необходимо чтобы категория и гео полностью совпадали. 

 

Support

We will help solve the problem