Специалист технической поддержки

"Ренессанс Жизнь" прямо сейчас в поиске специалиста техподдержки с хорошим техническим бэкграундом для усиления своей команды.

Рабочие задачи специалиста техподдержки:

• Оказание технической поддержки пользователям центрального офиса и агентской сети: рабочие станции Windows 7/10, установка и настройка системного и прикладного ПО (Пакет MS Office, 1С-клиент, Консультант+, КриптоПРО CSP и КриптоАРМ, Cisco AnyConnect, TeamViewer, Skype, MicroSip, мессенджеры, браузеры и пр.);
• Работа в системе отслеживания заявок Jira;
• Размещение, подключение, диагностика и настройка компьютерного и периферийного оборудования;
• Профилактика и модернизация структурированной кабельной сети Центрального офиса;
• Администрирование ИТ-сервисов Компании, базовые знания: серверы Windows, AD, DNS, DHCP, File server, Web App, Terminal Server, Print Server, WSUS, Exchange 2013, TMG;
• Ведение инвентаризационной базы основных средств;
• Программирование, настройка АТС Avaya IP Office 400 и 500, телефонных аппаратов Центрального офиса и обособленных подразделений;
• Администрирование программно-аппаратного комплекса колл-центра Infinity X.

Для нас важно, чтобы у кандидата были:

• Опыт работы на аналогичной позиции от одного года;
• Знание и понимание современных технологий;
• Хорошие коммуникативные навыки и позитивный настрой в общении;
• Способность анализировать и систематизировать получаемую информацию;
• Готовность к активной работе;
• Готовность к обучению.

Бонусы

Мы рады предложить:

• Удобный офис в центре Москвы: метро Пролетарская/Павелецкая (Дербеневская набережная, корпоративный транспорт от станциии 5-7 минут);
• Сменный график работы;
• Официальное оформление по ТК РФ: полностью белая заработная плата, начисляемая два раза в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные;
• ДМС после прохождения трехмесячного испытательного срока, а также доступ к телемедицинской консультационной платформе: мы заботимся о здоровье своих сотрудников используя самые современные технологии;
• Корпоративный доступ к образовательной платформе: помогаем получать самые актуальные знания и даем хорошую базу для дальнейшего профессионального развития;
• Возможность получить значимый опыт в крутой команде профессионалов: у нас собрались люди с опытом работы как в крупных компаниях, так и выходцы из инновационных международных стартапов, что позволяет нам брать лучшие практики и комбинировать их в эффективные форматы работы и процессы.

Если Вы хотите присоединиться к нашей команде, присылайте свое резюме с развернутым описанием имеющегося опыта и навыков откликом на вакансию, будем рады познакомиться:)

Дополнительные инструкции

Если Вы хотите присоединиться к нашей команде, присылайте свое резюме с развернутым описанием имеющегося опыта и навыков откликом на вакансию, или на почту [email protected] Будем рады познакомиться!:)