Tweet
- Tweet, halaman semasa.
- Tweet & balasan
- Media
Anda telah menyekat @wes_kao
Adakah anda pasti anda mahu melihat Tweet ini? Melihat Tweet tidak akan menyekat @wes_kao
-
Tweet Dipinkan
My top 11 threads of 2021
Manage your boss, communicate better, and get what you want:
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
That’s it for today. If you found this thread valuable: 1. Follow me for more threads on entrepreneurship, education, and marketing →
@wes_kao 2. Maven is hiring. Come join a fast-paced, high-performing team that's building the future of educationhttps://boards.greenhouse.io/mavenTunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
Because it’s harder to increase desire, fewer people attempt it. So a small improvement can make an outsized impact. Recap: You should reduce friction, but don’t ONLY do that. You can’t spam your way into people’s hearts. Focus on getting people excited & increasing desire.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
But there aren’t formulas for increasing desire. The strategy and tactics depend on your business, your assets, what your customer cares about, etc. It’s unique to your situation. That’s why aiming to increase desire feels messier.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
We tend to focus on removing friction because it feels comfortable. When you’re reducing friction, you can almost work through a checklist of the most common items of friction.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
3. Watch for what gets their eyes to light up.
It’s not about what you want to say.
It’s about what they are excited to hear. Frame everything in terms of what will get them to take action.https://twitter.com/wes_kao/status/1489992239283683334?s=20&t=DLxYPDCk94SOm_1SzOlV_A …
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
2. Stand out by developing your spiky point of view. Don’t come to the table with the same pitch as everyone else. Teach them something they don’t already know. Get them to say, “Hmm I never thought about it that way. Go on…”https://twitter.com/wes_kao/status/1449389707385790473?s=20&t=ZQswHJwykhA37D4VRo9oHg …
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
How can you do this? Here are 3 ways: 1. Appeal to THEIR self-interest, not your own. Help other people get to where they want to go.https://twitter.com/wes_kao/status/1459551667540660224?s=20&t=d7uBuKdSIWVnp4dk2eIzwA …
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
This isn’t simply about making your product better. This is about crafting the story the customer tells themselves (and their friends) about you.
Give them reasons to get excited
Give them reasons to feel FOMO
Give them reasons to say yes
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
But cognitive dissonance can work against you: Your customer thinks, “They promised me a gift card if I sign up.” “I signed up because I wanted the gift card, not bc I want to use this product.” “I must not like this product much if they had to bribe me to join.” Yikes.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
Cognitive dissonance made the customer get more value out of your product… Without you changing anything about the actual product. That’s value created out of thin air.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
Here’s cognitive dissonance working in your favor: Your customer thinks, “I waited in line for a long time to get this thing.” “I would only do that for something I really want.” “This thing is great. I’m so glad I bought it.”
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
They know their value & they’re betting you will too. If you get in, you’ll say, “Take my money!” Here’s the thing: Cognitive dissonance is real. It can work for you or against you. Your brain likes being consistent with itself.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
Another example: Harvard makes you jump through hoops. • Two letters of recommendation • Multiple essays • Hundreds of $ to take the SAT • Thousands of $ in tuition The dean doesn’t say, “Hey, let’s remove all requirements because it’s creating friction.”
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
This is a line for Momofuku Milk Bar in Washington D.C. These are the same people who say:
“I’m swamped, can't hop on a call”
“Don’t have time for your product” But they have time to wait for ice cream on a Tuesday afternoon! Increasing desire > Reducing frictionpic.twitter.com/rtMW82BPkx
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
What does it mean to increase desire? Remember: People jump through hoops for things *they want*. Did you pick your partner because they were the most convenient? No, you chose them despite any obstacles: Location, conflicts, in-laws…
Because you knew they were worth it
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
To drive growth, you can’t just decrease friction. You have to increase desire:
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
It’s a race to the bottom… • You can only discount so much • You can only send so many reminder emails The problem is they DON’T WANT what you’re selling. They don't find it compelling or valuable, even if it's easy to buy.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
3. You’ll hit a ceiling from reducing friction alone.
You’ve made the button as big as it can be
You’ve offered as many promotions as you can give
You’ve sent lots of reminder emails
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
2. Lots of products are free–and you still don’t want them. For example, plenty of apps, tools, newsletters, etc cost nothing. But you’re not itching to download or sign up.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal -
1. Decreasing friction ignores that people jump through hoops for things they want. They’re willing to go the extra mile—pay more, do more work, or try harder to get those things. You could have fast page load times, but customers still might not care.
Tunjukkan thread iniTerima kasih. Twitter akan menggunakan maklumat ini untuk menjadikan garis masa anda lebih baik. Buat asalBuat asal
Pemuatan nampaknya mengambil sedikit masa.
Twitter mungkin melebihi kapasiti atau mengalami gangguan seketika. Cuba sekali lagi atau lawati Status Twitter untuk mendapatkan maklumat lanjut.