Service d'aide aux voisins
Nous savons que des problèmes peuvent survenir dans n'importe quel endroit. Pour résoudre les problèmes liés au partage de logement, il est généralement plus rapide d'en parler directement avec votre voisin, mais vous pouvez également nous contacter ci-dessous pour obtenir une assistance supplémentaire. Si vous avez un problème sans rapport avec votre quartier, consultez notre Centre d'aide.
Pour les problèmes de voisinage non urgents, envoyez-nous un message
Nuisances sonores ou fêtes
Nous savons que les nuisances sonores ou les fêtes peuvent être des sources de frustrations. Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous aider à mieux comprendre la situation.
Que se passe-t-il une fois que vous nous avez fait part d'un problème ?
Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de dossier.
Notre équipe va étudier le problème. Si le logement correspond à une annonce Airbnb active, nous prendrons contact avec l'hôte.
Nous vous recontacterons au terme de notre enquête. Et d'ici là, nous reviendrons vers vous si nous avons des questions.