Quand vient le temps de se procurer un nouvel iPhone, il n’y a pas meilleur endroit que chez Apple. Que vos questions portent sur les fournisseurs sans fil, les options de paiement ou la configuration de votre appareil, nous avons des réponses.
Nous nous assurerons qu’il est pris en charge par votre fournisseur.
Pouvez-vous activer mon nouvel iPhone auprès de mon fournisseur?
Bien sûr. Nous pouvons facilement activer votre iPhone de façon à ce que vous gardiez votre numéro et votre forfait. Vous évitez ainsi de vous déplacer chez votre fournisseur. Voir plus Voir moins
Mon nouvel iPhone sera-t-il déverrouillé?
En boutique ou en ligne, tous les iPhone vendus chez Apple sont déverrouillés, ce qui veut dire que vous êtes libre d’opter pour le fournisseur sans fil de votre choix. Voir plus Voir moins
Qu’en est-il des forfaits pour mon nouvel iPhone?
Vous pouvez simplement conserver votre forfait actuel. Si vous voulez changer de forfait, passez à l’Apple Store. Nous discuterons de ce qui vous convient le mieux. Voir plus Voir moins
Est-ce que c’est moins cher si j’achète chez mon fournisseur?
Pas nécessairement. Si plusieurs fournisseurs sans fil offrent des promotions à l’achat d’un iPhone, la plupart d’entre elles sont aussi en vigueur à l’Apple Store. Dites-nous ce que vous cherchez. Il y a de fortes chances que nous puissions trouver l’option qui vous satisfait. Voir plus Voir moins
Et maintenant, parlons options de paiement.
Est-ce que je dois payer mon iPhone d’un coup?
Pas du tout. Vous pouvez le payer en totalité ou l’acheter en magasin moyennant un acompte de 0 $ avec certains fournisseurs sans fil.
Puis-je échanger mon ancien iPhone?
Absolument. Nous offrons des valeurs de reprise compétitives qui peuvent réduire le coût de votre nouvel iPhone ou vous être versées sous forme de carte-cadeau1. Si votre iPhone n’a pas de valeur en argent, nous pourrons le recycler sans frais. Et si vous avez d’autres vieux appareils qui traînent, vous pouvez les échanger eux aussi.
Nous configurerons votre nouvel iPhone rapidement.
Pouvez-vous m’aider à configurer mon nouvel iPhone?
Bien entendu. Que vous l’achetiez en ligne ou à l’Apple Store, c’est facile et rapide de configurer votre nouvel iPhone comme vous le voulez. Passez en boutique ou réservez une séance personnalisée en ligne et nous vous aidons à transférer vos données, vos contacts et vos photos. Nous vous montrons également comment configurer les fonctions de confidentialité et de sécurité comme Face ID ou Touch ID, et plus encore. Voir plus Voir moins
Est-ce que c’est compliqué de tout transférer sur mon nouvel iPhone?
Pas du tout. Si vous sauvegardez les données de votre iPhone actuel sur votre ordinateur ou sur iCloud au préalable, nous pouvons tout transférer en un clin d’œil. Si vous n’êtes pas en mesure de faire la sauvegarde avant, nous pourrons transférer toutes vos données quand nous configurerons votre nouvel iPhone. Voir plus Voir moins
Mes données personnelles sont-elles en sécurité?
Totalement. Chez Apple, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Le contenu de votre iPhone ne regarde que vous. Notre rôle à nous, c’est de configurer votre nouvel appareil selon vos préférences. Si vous échangez votre iPhone en ligne, nous vous montrerons comment effacer toutes les données qu’il contient avant de nous l’envoyer. Et si vous le faites à l’Apple Store, nous les supprimerons sur place et sur-le-champ. Voir plus Voir moins
Qu’est-ce que j’obtiens avec AppleCare+?
Votre nouvel iPhone est couvert par une garantie limitée d’un an pour les réparations et inclut 90 jours d’assistance technique. Avec AppleCare+, cette couverture est prolongée à deux ans2. Voir plus Voir moins
D’autres questions sur la configuration de votre iPhone?
Une fois votre iPhone configuré selon vos préférences, renseignez-vous sur nos ateliers gratuits Today at Apple. Apprenez les bases de la photographie, donnez vie à vos vidéos d’une toute nouvelle façon ou voyez comme il est facile de créer de la musique.