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Acerca de las cuentas verificadas

Importante: Ten en cuenta que, actualmente, nuestro programa de cuentas verificadas está en pausa. En estos momentos, no aceptamos solicitudes nuevas; sin embargo, planeamos posibilitar la solicitud de una insignia verificada a partir de 2021. Obtén más información en nuestro artículo de Preguntas frecuentes ; puedes leer más sobre el nuevo enfoque de verificación en nuestro blog.

La insignia azul de verificación  en Twitter sirve para confirmar la autenticidad de las cuentas de interés público. Para recibir la insignia azul, tu cuenta debe ser importante y estar activa.

Importante 

Tu cuenta debe representar o estar asociada con una persona o marca reconocida de manera destacada, de acuerdo con los criterios de notoriedad que se describen a continuación. Además de confirmar la identidad del controlador de la cuenta, Twitter verificará los siguientes tipos de cuentas sobre la base de los criterios descritos*: 

  • Gobierno: cuentas de funcionarios y oficinas gubernamentales clave, incluidos jefes de estado, funcionarios electos, ministros designados, entidades institucionales, embajadores y portavoces oficiales. También se puede verificar a candidatos oficiales a cargos públicos a nivel estatal o nacional en determinados países, donde los recursos disponibles nos permiten hacerlo de manera justa y equitativa.

    Para ser elegible, debe haber una mención pública a la cuenta en un sitio o publicación oficial de gobierno o de un partido, o varias menciones en los medios de comunicación. Twitter también puede confirmar de forma independiente esta vinculación admisible a través de un alcance directo.

    También se pueden verificar las cuentas oficiales de servicios públicos y otros servicios, al igual que de personas en posiciones de liderazgo y portavoces oficiales. 

  • Empresas, marcas y organizaciones: cuentas que representan a organizaciones destacadas y cuentas secundarias afiliadas, incluidas empresas, marcas, organizaciones sin fines de lucro, así como a sus líderes y otros ejecutivos destacados. Para ser aceptada como destacada, las cuentas deben cumplir con 2 de los siguientes requisitos:
    • Presencia en índices públicos, que incluyen, entre otros, Google Trends, bolsas de valores públicas, Wikipedia (incluidas múltiples referencias a fuentes externas no afiliadas) y bases de datos como Charity Navigator;
    • 3 o más menciones destacadas dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud en medios de noticias que cumplan con los criterios de Noticias a continuación; o
    • número de seguidores entre el 0,1 % de las cuentas activas con más seguidores en el mismo país.

  • Noticias: puede verificarse cualquier cuenta oficial de organizaciones de noticias que reúnen los requisitos, así como las cuentas individuales de periodistas empleados por organizaciones también aptas, si la cuenta es pública (no tiene Tweets protegidos) y se refiere directamente al nombre y URL oficial de la organización apta y, cumple, de otra manera, los criterios establecidos en esta política.

    Las organizaciones elegibles incluyen periódicos; revistas; canales, estaciones y programas de noticias de radiodifusión, cable, satélite y transmisión en directo de televisión y radio; editores de noticias digitales; podcasts; y medios similares, y deben cumplir con estándares profesionales reconocidos para el periodismo, como los establecidos por la Sociedad de Periodistas Profesionales, la Organización de estándares de prensa independiente y la Federación Internacional de Periodistas, o deben haberse comprometido con el Código de principios de la Red Internacional de Verificación de Datos.

    Los periodistas independientes o autónomos pueden ser verificados si pueden proporcionar al menos 3 líneas de autor / créditos en publicaciones elegibles publicadas dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud.

  • Entretenimiento: pueden verificarse las cuentas de las principales empresas de entretenimiento, como estudios de cine, cadenas de televisión y entidades musicales. Las cuentas oficiales de producciones asociadas con estas entidades, como películas, eventos y festivales o programas de televisión, pueden verificarse si:
    • La conexión con una organización verificada es clara en el perfil de la cuenta; y
    • El sitio web asociado con la producción o entidad, o fuente pública oficial similar, incluye un enlace al perfil.

Se pueden verificar las cuentas individuales de artistas, intérpretes o ejecutantes, directores y otros artistas en roles similares en presentaciones públicas y que están asociados con dichas entidades o sus producciones si:

  • El sitio web asociado con una entidad verificada, o fuente pública oficial similar, incluye un enlace al perfil;
    y
  • tienen 5 créditos de producción en su perfil IMDB, o
  • tienen 3 o más referencias destacadas dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud en medios de noticias que cumplan con los criterios de Noticias indicados anteriormente.

Twitter también puede confirmar de forma independiente la afiliación calificada a través de asociaciones comerciales o alcance directo. 

  • Deportes: cuentas de ligas deportivas profesionales, equipos, deportistas inscritos y entrenadores que figuran en el sitio web oficial del equipo o en servicios de datos deportivos como Sportradar pueden verificarse, al igual que las cuentas de los deportistas que participan en competencias mundiales como los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. También se pueden verificar las páginas oficiales de equipos de clubes y equipos colegiados. No verificaremos a los deportistas aficionados que compiten a nivel universitario (o inferior) o en ligas menores oficiales a menos que cumplan con los criterios de verificación de personas influyentes que se indican a continuación.

  • Activistas, organizadores y otras personas influyentes: fuera de las categorías profesionales definidas anteriormente, se puede verificar a las personas que utilizan Twitter de manera eficaz para generar conciencia, compartir información y movilizar a los miembros de la comunidad en torno a una causa, para generar un cambio socioeconómico, político o cultural, o para incentivar a la comunidad de otra manera.

    Las cuentas de dichas personas y otros que no cumplan los criterios específicos de las categorías anteriores pueden ser verificadas si:
    • Demuestran el uso constante de Twitter en los seis meses anteriores a la solicitud;
    • En general, aceptan las Reglas de Twitter
    • No publican principalmente contenido con la intención de acosar, avergonzar o insultar a un individuo o grupo, especialmente por motivos de raza, etnia, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad, condición médica o genética, condición de veterano, estatus de refugiado o estatus de inmigrante, o contenido que promueva la supremacía o los intereses de miembros de cualquier grupo de una manera que pueda ser percibida como degradante sobre la base de estas categorías; y 
    • Cumplen los siguientes criterios generales de notoriedad: al menos uno de la Columna A y uno de la Columna B**: 
Columna A: Actividad de TwitterColumna B: Notoriedad fuera de Twitter
Número de seguidores entre el 0,1 % de las cuentas activas con más seguidores en el mismo país.Un perfil en Google Trends con evidencia de actividad de búsqueda reciente;
En el 0,05 % superior de cuentas activas en el mismo país con mayor volumen de conversación sobre ellas, sobre la base de menciones, tasa de crecimiento de seguidores u otras señales internas. Una página de Wikipedia sobre ellas con al menos 3 referencias externas a fuentes distintas y no afiliadas;
Se ha acreditado ampliamente la creación de un movimiento de hashtag que está capturando un gran volumen de conversación dentro de una comunidad determinada.3 o más menciones destacadas dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud en medios de noticias que cumplan los criterios de Noticias indicados anteriormente; o
 Referencia de liderazgo a la cuenta o al nombre del titular de la cuenta en un sitio oficial asociado con una labor de activismo conocida. 

 

*Twitter se reserva el derecho de rechazar o revocar la verificación de cuentas que cumplan cualquiera de los siguientes criterios mediante actividad artificial o falsa.

**En respuesta a eventos actuales, podemos verificar cuentas que cumplan solo los criterios de la Columna B debido a su experiencia o rol público en asuntos de alto interés público, así como también a su susceptibilidad a la suplantación de identidad. Por ejemplo:

  • Profesionales médicos durante epidemias u otras crisis de salud pública;
  • Activistas y líderes políticos locales en tiempos de protesta o en conexión con un evento cultural significativo;
  • Cuentas de periodistas y seguridad pública que informan sobre desastres naturales; u
  • Organizadores, partidarios o fundadores de campañas en apoyo de los derechos civiles o humanos. 

Activa

Tu cuenta debe estar activa con un historial de cumplimiento de las Reglas de Twitter. Esto significa:

  • Completa: debe tener un nombre de perfil, biografía e imágenes de perfil y banner; 
  • Uso activo: debes haber iniciado sesión en la cuenta en los últimos seis meses;
  • Seguridad: la cuenta debe tener una dirección de correo electrónico o un número de teléfono confirmados; y
  • Reglas de Twitter: la cuenta no debe haber tenido un bloqueo de 12 horas o 7 días por violar las Reglas de Twitter en los últimos seis meses (excluidas las apelaciones exitosas). 

Ten en cuenta que podemos hacer excepciones al requisito de bloqueo para nuevas cuentas de personas y organizaciones en las categorías definidas anteriormente, y excepciones al requisito de inicio de sesión para cuentas con un riesgo especialmente alto de suplantación de identidad.

Cuentas no elegibles

Algunas cuentas no son elegibles para la insignia azul, independientemente de los criterios anteriores, entre ellas: 

  • cuentas de parodia, fuentes de noticias, comentarios y admiradores
  • Mascotas y personajes ficticios, a menos que estén directamente afiliados con una empresa, marca u organización verificada, o con la producción de entretenimiento verificada, como se describe anteriormente;
  • Cuentas involucradas en incumplimientos graves de nuestra Política relativa al spam y la manipulación de la plataforma, como  la compraventa de seguidores y la interacción; y 
  • Pueden no ser elegibles para verificación, incluso si su actividad en Twitter no incumple las Reglas de Twitter, las cuentas de individuos o grupos asociados con actividad dañina coordinada, o contenido de incitación al odio tal como se define en las Políticas de anuncios de Twitter, o que de acuerdo con una corte o tribunal internacional o una misión de determinación de hechos o una comisión de investigación autorizada por una organización internacional, hayan cometido graves incumplimientos relacionados con los derechos humanos.

Pérdida de la verificación

De acuerdo con los Términos de servicio de Twitter, podemos quitar la insignia azul de verificación y el estado de verificación de una cuenta de Twitter en cualquier momento.

Puedes perder tu credencial si cambias el nombre de tu cuenta (@nombre de usuario) si tu cuenta se vuelve inactiva o incompleta, o si ya no te encuentras en el puesto para el que se verificó inicialmente, como un funcionario gubernamental electo que deja el cargo, y que de otro modo, no cumple nuestros criterios de verificación.

También podemos eliminar la insignia azul de las cuentas que se encuentren en incumplimiento grave o repetido de las Reglas de Twitter. Por ejemplo: 

La eliminación de la insignia por infracciones repetidas se evaluará caso por caso y no es automática. 

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