Выживут только экосистемы. Президент Honor в России, Турции и странах СНГ — о Сбере, HarmonyOS и успехах в России

Еще пару лет назад Honor фокусировался только на смартфонах, а сейчас есть полноценная экосистема. Это запрос аудитории, или без этого невозможно двигаться дальше? Вы помните, какой продукт, помимо смартфона, был первым выпущен на российский рынок?

Люди окружены техникой: смартфоны, умный дом, автомобили. И пользователям необходимо, чтобы со всеми устройствами было удобно работать. Вот тут на сцену и выходят ИИ с 5G, которые позволяют установить быстрое и надежное соединение с большим количеством гаджетов. Мы решили создать экосистему, и огромное влияние оказало и развитие технологий, особенно в областях искусственного интеллекта (ИИ) и сетей 5G.

Около 4 лет назад мы анонсировали первые носимые устройства, и сейчас мы наблюдаем резкий рост популярности. Только за первый квартал 2020 года рост доли Honor в категории носимых устройств по сравнению с предыдущим годом составил 89%. Сейчас наша доля рынка уже 14%. В России еще пару лет назад доход с продаж носимой электроники составлял около $100 млн. К концу 2020 года, по нашей оценке, показатель превысит $600 млн. Мы наблюдаем настоящий бум и многократный рост спроса на носимую электронику, и в будущем этот рынок будет только расти.

В сентябре вы запустили первый продукт платформы Honor Choice — наушники TWS Stereo Earbuds. Расскажите подробнее о платформе. Зачем нужна отдельная экосистема продуктов внутри бренда Honor, и каковы перспективы ее развития в России?

Honor Choice имеет прямое отношение к нашей стратегии «1+8+N», где во главе стоит смартфон. Под «восьмеркой» подразумеваются другие подключаемые устройства бренда: планшеты, ноутбуки, носимая электроника, умные колонки и т.д. А к «N» относится остальное множество устройств экосистемы. И вот именно эти устройства, производимые партнерами из Китая, Европы и России, мы решили объединять внутри платформы Honor Choice.

Партнеры Honor могут присоединиться к платформе, объединяя устройства технологией HiLink, так что она будет пополняться новыми устройствами. Мы уверены, что невозможно развить экосистему, не привлекая сторонних производителей. Это еще и отличная возможность инвестировать в развитие локальных (и не только) разработчиков. Нашей основной задачей будет отслеживать качество, выбирать только надежных партнеров и предлагать решения и продукты, актуальные на сегодняшний день.

Гаджеты научились быстро подключаться друг к другу, уже можно передавать файлы и текст одним свайпом. Что дальше?

Сейчас, говоря о взаимодействии, мы в первую очередь говорим о легком и быстром подключении устройств. Но в будущем появится много интересных возможностей. Например, разработчикам больше не придется оптимизировать одно и то же приложение под разные устройства. Напротив, разрабатывая приложение на нашей платформе HarmonyOS, оно будет работать на устройствах различного типа — от умных часов и смартфонов до телевизоров и, возможно, автомобилей.

Кстати, о HarmonyOS. Китайские разработчики уже могут попробовать систему на устройствах с малым объемом памяти. А может ли обычный человек установить ОС, например, на умные часы Honor?

Тестирование бета-версии HarmonyOS начнется уже в этом квартале, и в первую очередь оно коснется носимой электроники. Со временем и российские пользователи получат возможность попробовать HarmonyOS. Бета-версия HarmonyOS будет доступна для российского рынка также в текущем квартале.

Смарт-телевизоры Honor уже давно продаются в Китае, но до сих пор не вышли на глобальный рынок. Появятся ли они в России, и будут ли по умолчанию работать на HarmonyOS?

Мы планируем представить телевизоры Honor в России скоро. Вообще, мы надеялись анонсировать первые модели в конце 2020 года, но по известным причинам анонс пришлось перенести. Однако сейчас мы можем уверенно заявить, что умные телевизоры Honor появятся на российском рынке в 2021 году, скорее всего, во втором квартале. И это будут не просто смарт-ТВ в привычном понимании, а устройства с интересными, уникальными возможностями HarmonyOS.

Honor одновременно представил две модели часов с широким набором спортивных режимов: защищенные Watch GS Pro и доступные Watch ES. Однако во время пандемии сложно попасть в зал, бассейн или отправиться в поход. Почему, несмотря на это, гаджеты для спорта так популярны?

Говоря о смарт-часах Honor Watch GS Pro, я ношу их прямо сейчас, и сильно впечатлен их автономностью. Многие мои друзья носят умные часы от других A-брендов, и им приходится заряжаться каждый день. Watch GS Pro я могу заряжать раз в три недели.

Вообще, тема здоровья и спорта очень близка нашей компании. А во время пандемии люди озаботились мониторингом своего здоровья еще больше, и в будущем актуальность проблемы будет только расти.

Вот пример. Когда в феврале-марте выросла заболеваемость COVID-19 в Китае, люди уже знали, что одним из самых важных показателей заболевания является уровень насыщенности крови кислородом (SpO2). И когда покупатели обнаружили, что умные часы Honor оснащены датчиком SpO2, мы увидели резкий скачок спроса на эти модели.

Со Сбером вы запустили SberPay, различные финансовые опции для аудитории, что дальше? Совместные продукты, технологии?

Я сейчас не могу распространяться на эту тему. Но во время трансляции конференции Сбер Конф вы могли увидеть телевизор Honor. И я могу сказать, что наши телевизоры выйдут на российский рынок с интегрированными виртуальными ассистентами «Салют». Кроме того, будет тесная интеграция с другими сервисами Сбера, какими — пока секрет.

«Кошелек» и SberPay — это временная мера, пока Honor развивает собственный платежный сервис? Или полноценная замена Google Pay навсегда?

Мобильные платежные сервисы сейчас популярны, особенно это видно в России. Даже в Европе они не так важны, а в Китае вообще оплачивают покупки с помощью QR-кодов через приложения Alipay и WeChat. В России же повсеместно используют NFC, поэтому и большинство наших смартфонов — более 70% — оснащены NFC-модулями.

Что касается платежных сервисов, мы готовы предложить любые варианты. Мы не ограничиваем себя и наших пользователей. Уверен, что SberPay многим пришелся по душе, но будут появляться и другие платежные сервисы, в том числе, и от Honor.

Пользователи ценят в продуктах Honor не только качество и функциональность, но и умеренные цены. Особенно в России: зачастую техника у нас дешевле, чем в Европе. Но курс рубля продолжает падать. Повлияет ли это на цены?

С одной стороны, мы предлагаем российским покупателям лучшие устройства по соотношению цена/возможности, и при этом соблюдаем строгий контроль качества. С другой, мы постепенно охватываем разные ценовые сегменты, например, в этом году мы выпустили первый смартфон дороже 50 тысяч рублей. Многое произошло за год, но неизменным остается одно: в любом ценовом диапазоне вы найдете устройство Honor, которое подходит именно вам.

Съемка видео в разрешении 8К в смартфонах и сенсоры камер по 100-250 Мп — нужны ли такие «избыточные» технологии? Если да, планируете интегрировать их в свои устройства?

Многие компании увеличивают число мегапикселей только ради привлечения внимания покупателей, хотя при этом не могут обеспечить нормальную работу софта или «железа».

Honor развивает свои смартфоны с точки зрения пользовательского опыта. Мы смотрим, какие функции действительно нужны покупателям, и добавляем их. Конечно, многим нужны эксклюзивные возможности, например, фотографам — лучшая мобильная камера. Поэтому, если какие-то новые технологии востребованы большим количеством людей, мы будем их добавлять. И для отслеживания этих предпочтений у нас ведется большая ежедневная и очень кропотливая работа.

Многие сейчас перешли на удаленную работу. В связи с этим, выросли продажи ноутбуков и планшетов. Honor даже привезла в Россию первый планшет. Планируется ли выпуск бюджетных или, наоборот, премиальных моделей?

В этом году вышел первый планшет Honor, также мы запустили официальные продажи ноутбуков в России. Причем осознанно выбрали категорию ультрабуков. Сначала продажи моделей из этой категории составляли всего 10% от всех продаж ноутбуков на российском рынке. Но постепенно, с развитием нашего бизнеса, ультрабуки заняли 20% рынка, и доля продолжает расти.

В Китае такие модели предпочитают 60% покупателей! Поэтому мы и дальше будем разрабатывать тонкие и легкие устройства. К тому же пользователи все чаще ищут гаджет для работы дома, мобильный офис. Компактный ультрабук идеально для этого подходит.

Как вы считаете, планшеты стали сугубо профессиональными устройствами, или это все еще «большие смартфоны» для любых задач?

В последние годы мы наблюдали падение спроса на планшеты. Год от года продажи только падали. Причин много, например, пользователи редко обновляют планшеты — раз в 2-3 года. В отличие от смартфонов, которые, по нашим данным, в России в среднем меняют каждые 18 месяцев. Плюс, смартфоны становятся больше и «отъедают» часть рынка у планшетов.

Но есть особые сценарии использования, благодаря которым планшеты не умерли окончательно. Например, онлайн-образование, офисная работа, творческие задачи и использование в домашних условиях, в том числе и с детьми. Поэтому планшеты останутся, но перейдут в нишевый сегмент, их будут выбирать под конкретные задачи.

И напоследок: какой гаджет для вас самый необходимый, без которого сложно представить повседневную жизнь? Не считая смартфон, конечно.

Очень, очень сложный вопрос. Если вернуться к стратегии «1+8+N», то нет другого такого универсального устройства, связывающего человека с окружающим миром, как смартфон. Но ближе всего, пожалуй, носимые устройства: ваши умные часы могут делать все больше и больше. Например, управлять вашим расписанием, заказывать такси, через них можно разговаривать, не трогая смартфон, и отслеживать показатели здоровья. Пока часы не могут стать универсальным устройством, но комбинация из смартфона и часов, пожалуй, лучший вариант для меня. Уж очень я привык к часам, не могу от них отказаться.