Первые магазины «Улыбка радуги» были открыты в 2001 году в Санкт-Петербурге. Дрогери – это магазины шаговой доступности, у дома, площадью 150-250 кв. м с максимально функциональным наружным и внутренним дизайном, где можно купить все самое необходимое для красоты и здоровья всей семьи. 2018 году «Улыбка радуги» стала национальным победителем общественной премии «Лучший сетевой магазин России 2018-2019», а также заняла II место в RUSSIAN RETAIL AWARDS 2018 в номинации «Лучший IT-проект в ритейле».
Не было такого, что нас принуждали работать – если кто-то боялся, он мог остаться дома. Я осталась в магазине – а как иначе? Я должна работать. Все закрыто, людям нужно куда-то приходить, общаться, покупать необходимое. Почему я должна сидеть дома, если людям нужна моя помощь? Многие нас благодарили тогда и приходят до сих пор. И даже заступались за нас, если случались конфликты с другими покупателями. Говорили, не ругайтесь на них, они же для вас стараются. Это очень вдохновляло и вселяло уверенность. Нас хвалили за то, что мы продолжаем работать, что соблюдаем безопасность, что выдаем маски. К тому же о нас позаботилась компания – нам сразу привезли маски, перчатки, антисептики. Все оборудовали для нашей безопасности. Мы чувствовали поддержку от руководства и от организации. В голове была мысль, что нам помогают все и мы помогаем всем. Мне очень повезло с коллективом. Мы друг друга поддерживали, директор нам очень помогала. Я считаю, что дружеская атмосфера сыграла свою роль в том, как мы прошли этот период. Мы еще больше подружились и сплотились на фоне. Мы молодцы, что мы выстояли, не сдавались и боролись до последнего. Это действительно победа – не все компании открылись после карантина, а мы остались и работаем.