s
s
Популярные запросы
Как удалить аккаунт
Как связаться со службой поддержки
Не помню пароль
Пришло письмо от Mail.ru. Это правда вы?
Почему я не могу перейти в старый интерфейс
Не приходят письма
Как изменить пароль
Как восстановить удалённый аккаунт
Не могу убрать рекламу
Найти
Главная Помощи
Аккаунт
Создать аккаунт
Заполнить анкету
Подтвердить создание аккаунта
Как выбрать имя аккаунта и пароль
Проблема при создании аккаунта
Войти и выйти
Вход по паролю
Вход по электронному ключу
Вход с двухфакторной аутентификацией
Вход по QR-коду
Выйти из аккаунта
Проблема со входом
Подключить несколько аккаунтов
Удалить аккаунт
Личные данные
Изменить пароль
Изменить ФИО, город, фотографию
Данные для восстановления доступа
Проблема с логином, паролем и личными данными
Безопасность аккаунта
Проблема с аккаунтом
Интерфейс
Настройка вида
Темы, тёмная тема
Папки
Создать папку
Установить пароль на папку
Другие действия с папкой
Переместить письмо в папку
Вид, порядок и настройки папок
Проблема с папками
Контакты
Посмотреть список контактов
Добавить контакт
Действия с контактами
Группа контактов
Отправить письмо группе
Импорт контактов
Экспорт контактов
Проблема с контактами
Язык интерфейса
Проблема с интерфейсом
Письма
Сортировка писем
Письма с флагом, вложением и непрочитанные
Группировка по отправителю
Категории писем
Письма о заказах
Вид списка писем
Группировка писем себе
Умная сортировка рассылок
Сортировка по папкам
Написать письмо
Получатели и отправитель
Прикрепить файл
Редактор письма
Полезные функции
Черновики
Шаблоны
Письмо себе
Подпись
Проблема с созданием или отправкой письма
Действия с письмом
Ответить, переслать
Переместить в папку
Удалить письмо
Перевести письмо
Отписаться от рассылки
Другие действия с письмом
Выделить письма
Массовые действия
Горячие клавиши
Проблема с письмами
Поиск по письмам
Вложенные файлы
Отправить файл в письме
Скачать файл из письма
Редактирование вложений
Найти файл из письма
Все файлы из писем
Проблема с вложениями
Проблема с письмами
Настройки
Темы оформления
Управление рассылками
Уведомления
Вид почтового ящика
Личные данные
Имя и подпись
Пароль и настройки безопасности
Двухфакторная аутентификация
Включить двухфакторную аутентификацию
Резервные коды
Пароли для внешних приложений
Отключить двухфакторную аутентификацию
Войти в аккаунт с двухфакторной аутентификацией
Проблемы с двухфакторной аутентификацией
Правила фильтрации
Создать фильтр
Действия с фильтрами
Пересылка писем
Пример создания фильтра
Проблема с фильтрами или пересылкой
Почта из других ящиков
Автоответчик
Анонимайзер
Проблема с настройками
Безопасность
Взлом и блокировка аккаунта
Как вернуть доступ к аккаунту при блокировке
Признаки взлома
Что сделать после восстановления доступа
Зачем взламывают аккаунт
Как предотвратить взлом в будущем
Восстановление доступа
Как восстановить доступ, если не помните пароль
Почему я не могу восстановить доступ по телефону
Как восстановить доступ, если аккаунт заблокировали из-за взлома
Зачем заполнять анкету и как это сделать правильно
Почему поддержка не восстанавливает доступ
Что защитит ваш аккаунт
Технологии Mail.ru
Надёжный пароль
Способы восстановления доступа
Двухфакторная аутентификация
Проверка подключенных устройств
Анонимайзер
Спам-письма
Почему мне приходит спам
Папка «Спам»
Как защититься от спама
Почему обычные письма приходят в спам
Проблемы со спамом
Мошенничество в письмах
Письма, замаскированные под Mail.ru
Письма о выигрыше, заработке и конкурсах
Пожаловаться на мошенническое письмо
Почтовые программы
IMAP, SMTP и POP3 Mail.ru
Сохранение писем на сервере
Вход с двухфакторной аутентификацией
Настройки на компьютере
Microsoft Outlook 2016
Почта в Windows 10
The Bat
Mozilla Thunderbird
Почта на macOS
Настройки на мобильных устройствах
Почта на Android
Почта на iPhone и iPad
Почта на WindowsPhone
Проблема с почтовой программой
Частые вопросы
Как выделять письма?
Как перевести письмо?
Как посмотреть все непрочитанные письма?
Как отписаться от рассылки?
Как скачать письмо?
Пришло письмо от Mail.ru. Это правда вы?
Как заблокировать письма от отправителя?
Как восстановить удалённое письмо, контакт, фильтр?
Как автоматически складывать письма в папку?
Можно ли отозвать отправленное письмо?
Как ответить на письмо от имени другого адреса?
Как отключить сортировку рассылок?
Как добавить и удалить номер телефона?
Как изменить пароль?
Можно ли изменить адрес почты?
Как удалить аккаунт?
Как восстановить удалённый аккаунт?
Почему я не могу перейти в старый интерфейс?
Решение проблем
Проблема с регистрацией
Проблема со входом
Проблема с личными данными
Проблема с интерфейсом
Проблема с папками
Проблема при создании или отправке письма
Другие проблемы с письмами
Проблема с файлами из писем
Проблема с фильтрами или пересылкой
Проблема с настройками
Проблема с почтовыми программами
Мне не нравится новый интерфейс
Отзывы и предложения
Проблема с контактами
Расскажите, какая проблема возникала с контактами — обязательно поможем.
Email address you have problems with:
*
@mail.ru
@inbox.ru
@bk.ru
@list.ru
@mail.ua
Invalid field
Please specify:
*
Invalid field
Characters available:
Name:
Invalid field
Email address for reply:
*
Invalid field
Если требуется, приложите файл
Select file
Invalid field
Send
Clear