![](http://webcf.waybackmachine.org/web/20201005070048im_/https://habrastorage.org/getpro/habr/avatars/5a3/81f/12a/5a381f12adb07f5fc48e33e009bd5fd3.png)
Почему оценки у всех подрядчиков разные? Ведь задача понятна и ясна…
![](https://webcf.waybackmachine.org/web/20201005070048im_/https://habrastorage.org/webt/k5/x4/kt/k5x4ktpfom2bg6v8fzwtkpx_vjq.jpeg)
Вполне стандартная ситуация: в поисках подрядчика для разработки ИТ-решения заказчик направляет запросы нескольким компаниям. Его цель — принятие решения о сотрудничестве с подрядчиком путём сбора и анализа предложений. Процесс выбора затрудняется тем, что состав работ, предлагаемые технологии и цены значительно отличаются друг от друга. Возникает проблема, которая часто не осознаётся: эти предложения не только неравнозначны, но и оценивают разные решения.
В этой статье читателю предлагается системный взгляд на выбор подрядчика. Наша цель — побуждение к поиску инновационных подходов к решению проблем на этапе формулирования задачи и сбора оценок.
В тексте используются взаимозаменяемые термины «ИТ-решение» и «объект разработки». Они обозначают любое программное обеспечение (мобильные, веб-, десктоп-приложения, сайты и т.д.), которое создано в процессе разработки для достижения определенных бизнес-целей заказчика. Встречается термин «объект исследования» — стадия создания объекта разработки до момента воплощения решения.
Ситуация и проблема
Типичный процесс выбора подрядчика выглядит следующим образом.