Все вопросы пользователей, поступающие в рубрику "Консультации", проходят модерацию. Модератор оценивает, насколько корректно сформулирован вопрос, и можно ли на него ответить заочно, не видя пациента.
Если ваш вопрос не прошел модерацию, вам на электронную почту поступает уведомление с объяснением причины. Вы можете еще раз задать свой вопрос более корректно.
Какие вопросы мы отклоняем?
Вопросы, написанные транслитом.
Вопросы, заданные на любом языке, кроме русского.
Вопросы, требующие справочной информации. Например: "Что такое гипотериоз?". Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись медицинской энциклопедией или поисковой системой.
Вопросы, требующие прогноза. Например: "Гастрит – это очень страшно?" или "Как отразится аборт на моем здоровье?". Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
Вопросы о лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Просьбы прокомментировать назначения другого врача. Такие просьбы противоречат медицинской этике.
Вопросы, адресованные врачам нескольких специальностей одновременно. Учитывайте, что ваш вопрос адресуется только одному врачу конкретной специальности, а не консилиуму специалистов.
Что такое хороший вопрос? Идеальный вопрос для ответа в режиме интернет-консультации должен описывать конкретную ситуацию пациента, а также содержать информацию о его возрасте и поле, принимаемых медикаментах. Если вы сдавали анализы или проводили обследования, имеет смысл указать их результаты. Чем больше у врача информации о вас - тем проще ему работать с вашим вопросом и, следовательно, вы сможете получить более полные рекомендации по своей проблеме.
Если вы не хотите задавать вопрос под своим именем, воспользуйтесь опцией "Скрыть персональные данные" в форме для отправки вопроса. Также вы можете в любой момент скрыть свои персональные данные в своем "Личном кабинете"
Задавая вопрос, вы можете добавить к нему изображение (рентгенограмму, результаты анализов и проч.). Загруженное изображение будет доступно только для автора вопроса и для врача-консультанта, которому этот вопрос адресован.
Уведомление об ответе врача-консультанта поступает автору вопроса на электронную почту.
Все наши консультанты являются практикующими врачами крупных медицинских центров и сотрудничают с проектом Здоровье@Mail.Ru в свободное от работы время.
С вопросами по работе консультаций и с предложениями по сотрудничеству можно обращаться через форму обратной связи.
